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文檔簡(jiǎn)介
贛縣商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“繽紛贛縣,歡樂(lè)購(gòu)物季”二、活動(dòng)目的1.提升商場(chǎng)知名度和美譽(yù)度,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。2.增加客流量,促進(jìn)銷售額增長(zhǎng),提升商場(chǎng)整體業(yè)績(jī)。3.增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性,打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)贛縣[商場(chǎng)具體名稱]內(nèi)各樓層及中庭五、參與人員1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)。2.商場(chǎng)工作人員:包括銷售人員、客服人員、安保人員等,配合活動(dòng)執(zhí)行。3.表演團(tuán)隊(duì):提供各類精彩的文藝表演。4.供應(yīng)商:參與活動(dòng)促銷的品牌商家。5.消費(fèi)者:作為活動(dòng)的參與者和受眾。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期預(yù)熱1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):提前一周在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和短視頻,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、亮點(diǎn)等信息,吸引用戶關(guān)注和分享。本地生活服務(wù)平臺(tái):在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)投放活動(dòng)廣告,展示活動(dòng)優(yōu)惠信息和參與方式。電子郵件營(yíng)銷:向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)會(huì)員屆時(shí)參加。2.線下宣傳海報(bào)張貼:在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、公交站臺(tái)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。宣傳單頁(yè)發(fā)放:安排工作人員在商場(chǎng)周邊、主要街道、商業(yè)區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。合作推廣:與周邊商家、異業(yè)聯(lián)盟伙伴合作,互相宣傳活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力?;顒?dòng)期間安排1.開(kāi)幕式時(shí)間:活動(dòng)首日上午[具體時(shí)間]地點(diǎn):商場(chǎng)中庭流程主持人開(kāi)場(chǎng):介紹活動(dòng)背景、目的和主要內(nèi)容,歡迎到場(chǎng)嘉賓和觀眾。領(lǐng)導(dǎo)致辭:商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,對(duì)活動(dòng)表示祝賀,并向消費(fèi)者表達(dá)感謝。精彩表演:邀請(qǐng)專業(yè)舞蹈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)舞蹈表演,營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍。啟動(dòng)儀式:邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同上臺(tái),啟動(dòng)活動(dòng)水晶球,標(biāo)志活動(dòng)正式開(kāi)始。2.主題促銷活動(dòng)滿減優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則:消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)指定商家購(gòu)物,每滿[X]元立減[X]元,上不封頂。執(zhí)行方式:商家在收銀臺(tái)設(shè)置活動(dòng)標(biāo)識(shí),消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)由收銀員直接扣除相應(yīng)金額。折扣狂歡活動(dòng)規(guī)則:部分品牌商家推出全場(chǎng)商品[X]折起優(yōu)惠活動(dòng)。執(zhí)行方式:商家在店鋪門口和店內(nèi)顯著位置張貼折扣標(biāo)識(shí),消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)按照折扣價(jià)格結(jié)算。消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)規(guī)則:消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿[X]元,即可憑購(gòu)物小票到指定地點(diǎn)領(lǐng)取精美禮品一份。禮品設(shè)置多個(gè)檔次,消費(fèi)金額越高,禮品越豐厚。執(zhí)行方式:在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)設(shè)立禮品兌換處,安排工作人員核對(duì)小票并發(fā)放禮品。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則:消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)任意商家消費(fèi)滿[X]元,即可獲得抽獎(jiǎng)券一張。每天定時(shí)在商場(chǎng)中庭進(jìn)行抽獎(jiǎng),設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)若干。執(zhí)行方式:抽獎(jiǎng)券采用正副券形式,消費(fèi)者將副券投入抽獎(jiǎng)箱,正券自行保留。抽獎(jiǎng)時(shí)由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽取號(hào)碼,公布中獎(jiǎng)結(jié)果,中獎(jiǎng)?wù)邞{正券到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)親子手工坊時(shí)間:活動(dòng)期間每天下午[具體時(shí)間]地點(diǎn):商場(chǎng)二樓中庭內(nèi)容:邀請(qǐng)專業(yè)手工老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),為家長(zhǎng)和孩子提供材料,共同制作手工飾品、繪畫、陶藝等作品。孩子們可以發(fā)揮創(chuàng)意,享受親子互動(dòng)的樂(lè)趣。執(zhí)行方式:提前準(zhǔn)備好充足的手工材料和工具,安排工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)家長(zhǎng)和孩子參與活動(dòng)。美妝課堂時(shí)間:活動(dòng)期間每周[具體日期]下午[具體時(shí)間]地點(diǎn):商場(chǎng)一樓化妝品區(qū)內(nèi)容:邀請(qǐng)知名美妝品牌化妝師為消費(fèi)者講解化妝技巧、護(hù)膚知識(shí)等,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范,并為消費(fèi)者提供免費(fèi)化妝服務(wù)。執(zhí)行方式:在化妝品區(qū)設(shè)置專門的課堂區(qū)域,擺放桌椅、化妝工具等。提前招募參與者,活動(dòng)當(dāng)天由化妝師按照流程進(jìn)行授課和服務(wù)。電競(jìng)挑戰(zhàn)賽時(shí)間:活動(dòng)期間周末下午[具體時(shí)間]地點(diǎn):商場(chǎng)負(fù)一樓電競(jìng)區(qū)域內(nèi)容:舉辦熱門電競(jìng)游戲挑戰(zhàn)賽,邀請(qǐng)電競(jìng)愛(ài)好者報(bào)名參賽。設(shè)置豐厚的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品,比賽現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)設(shè)備和解說(shuō)人員,營(yíng)造激烈的電競(jìng)氛圍。執(zhí)行方式:提前在商場(chǎng)內(nèi)及線上發(fā)布比賽信息,接受報(bào)名。比賽當(dāng)天組織選手簽到、分組,按照賽程進(jìn)行比賽,記錄比賽成績(jī),頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。4.文藝表演舞臺(tái)演出時(shí)間:活動(dòng)期間每天晚上[具體時(shí)間]地點(diǎn):商場(chǎng)中庭舞臺(tái)內(nèi)容:邀請(qǐng)專業(yè)文藝表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行歌舞、小品、魔術(shù)等精彩演出,豐富消費(fèi)者的夜生活。執(zhí)行方式:提前安排好表演團(tuán)隊(duì)的排練和演出日程,確保演出質(zhì)量?;顒?dòng)當(dāng)天布置好舞臺(tái),調(diào)試音響、燈光設(shè)備,組織觀眾有序觀看演出。巡游表演時(shí)間:活動(dòng)期間每天下午[具體時(shí)間]路線:商場(chǎng)各樓層主要通道內(nèi)容:安排可愛(ài)的人偶、卡通形象等進(jìn)行巡游表演,與消費(fèi)者互動(dòng)拍照,發(fā)放小禮品,增添活動(dòng)趣味性。執(zhí)行方式:為巡游人員配備統(tǒng)一服裝和道具,規(guī)定巡游路線和時(shí)間。巡游人員在各樓層通道與消費(fèi)者互動(dòng),工作人員跟隨保障安全和秩序?;顒?dòng)后期跟進(jìn)1.消費(fèi)者反饋收集通過(guò)線上調(diào)查問(wèn)卷、線下意見(jiàn)箱等方式收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、優(yōu)惠力度等方面的滿意度和建議。2.活動(dòng)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、參與互動(dòng)活動(dòng)的人數(shù)等數(shù)據(jù),與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比分析,評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)和知名度提升的效果。分析線上宣傳的曝光量、點(diǎn)擊量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估線上推廣的效果。3.總結(jié)與改進(jìn)根據(jù)消費(fèi)者反饋和活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。針對(duì)不足之處提出改進(jìn)措施和建議,為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考,不斷提升活動(dòng)策劃和執(zhí)行水平。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)提前組建活動(dòng)策劃小組,明確各成員的職責(zé)分工,包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、物料采購(gòu)等。策劃團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多次溝通和討論,確保活動(dòng)方案的可行性和創(chuàng)新性。對(duì)策劃團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、了解活動(dòng)亮點(diǎn),能夠準(zhǔn)確向其他工作人員傳達(dá)活動(dòng)信息。2.商場(chǎng)工作人員提前召開(kāi)全體工作人員動(dòng)員大會(huì),介紹活動(dòng)內(nèi)容、流程和各自的工作職責(zé),確保工作人員熟悉活動(dòng)安排。對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握活動(dòng)期間的促銷政策和銷售技巧,能夠更好地向消費(fèi)者介紹商品和推薦活動(dòng)優(yōu)惠。安排客服人員負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者的咨詢和處理投訴,確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能夠得到及時(shí)、周到的服務(wù)。組織安保人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)活動(dòng)期間商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,制定應(yīng)急預(yù)案,確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。3.表演團(tuán)隊(duì)提前與專業(yè)表演團(tuán)隊(duì)簽訂合作協(xié)議,明確表演內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)地等要求。安排專人與表演團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),確保表演團(tuán)隊(duì)按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排練和演出,保證表演質(zhì)量。4.供應(yīng)商提前與參與活動(dòng)促銷的品牌商家溝通,確定各商家的促銷方案和優(yōu)惠力度,要求商家配合活動(dòng)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)布置。組織供應(yīng)商會(huì)議,傳達(dá)活動(dòng)整體安排和要求,協(xié)調(diào)各方資源確保活動(dòng)順利進(jìn)行。物料準(zhǔn)備1.宣傳物料海報(bào):設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)告海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)等多種類型的海報(bào),內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。海報(bào)風(fēng)格要簡(jiǎn)潔明了、色彩鮮艷,吸引消費(fèi)者注意力。提前在商場(chǎng)內(nèi)及周邊張貼海報(bào)。宣傳單頁(yè):設(shè)計(jì)印刷活動(dòng)宣傳單頁(yè),內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。宣傳單頁(yè)采用雙面印刷,增加信息量。安排工作人員在商場(chǎng)周邊、主要街道、商業(yè)區(qū)等地發(fā)放宣傳單頁(yè)。線上宣傳素材:制作活動(dòng)短視頻、圖文消息等線上宣傳素材,在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布。短視頻要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和精彩瞬間,圖文消息要排版美觀、內(nèi)容豐富。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料舞臺(tái)搭建:在商場(chǎng)中庭搭建活動(dòng)舞臺(tái),舞臺(tái)尺寸根據(jù)表演內(nèi)容和觀眾規(guī)模確定。舞臺(tái)采用鋼結(jié)構(gòu)框架,表面鋪設(shè)木質(zhì)地板,確保舞臺(tái)穩(wěn)固、安全。舞臺(tái)背景采用大型噴繪布制作,展示活動(dòng)主題和相關(guān)元素。音響燈光設(shè)備:租賃專業(yè)音響設(shè)備,包括音箱、功放、調(diào)音臺(tái)等,確保聲音清晰、音質(zhì)良好。配備燈光設(shè)備,如舞臺(tái)燈、追光燈、背景燈等,營(yíng)造出不同的燈光效果,增強(qiáng)舞臺(tái)表演的視覺(jué)沖擊力。抽獎(jiǎng)道具:準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、號(hào)碼球等抽獎(jiǎng)道具。抽獎(jiǎng)箱要外觀精美、材質(zhì)堅(jiān)固,抽獎(jiǎng)券采用特制紙張印刷,號(hào)碼球要大小適中、顏色鮮艷,便于抽取和識(shí)別?;?dòng)體驗(yàn)物料:為親子手工坊準(zhǔn)備各類手工材料,如彩紙、剪刀、膠水、顏料、陶泥等;為美妝課堂準(zhǔn)備化妝工具、護(hù)膚品展示樣品等;為電競(jìng)挑戰(zhàn)賽準(zhǔn)備電競(jìng)設(shè)備、游戲道具等。禮品:根據(jù)消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)的規(guī)則,準(zhǔn)備不同檔次的精美禮品。禮品選擇要注重實(shí)用性和美觀性,如家居用品、電子產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品、食品等。禮品要提前分類整理,貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí),便于發(fā)放。裝飾道具:購(gòu)買氣球、彩帶、鮮花等裝飾道具,對(duì)商場(chǎng)各樓層及中庭進(jìn)行裝飾。在商場(chǎng)入口、電梯口、主要通道等位置擺放裝飾造型,營(yíng)造出歡樂(lè)、喜慶的活動(dòng)氛圍。指示標(biāo)識(shí):制作活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的指示標(biāo)識(shí),如舞臺(tái)指示牌、抽獎(jiǎng)處指示牌、各互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域指示牌、衛(wèi)生間指示牌等。指示標(biāo)識(shí)要設(shè)計(jì)醒目、易于識(shí)別,引導(dǎo)消費(fèi)者順利參與活動(dòng)。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.活動(dòng)場(chǎng)地布置按照活動(dòng)方案的要求,提前對(duì)商場(chǎng)各樓層及中庭進(jìn)行場(chǎng)地布置。舞臺(tái)搭建、音響燈光設(shè)備安裝調(diào)試、裝飾道具擺放等工作要在活動(dòng)前一天全部完成,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀、有序。在商場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員為消費(fèi)者提供活動(dòng)咨詢服務(wù),發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。在商場(chǎng)內(nèi)各主要通道設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí),指示消費(fèi)者前往活動(dòng)區(qū)域和各參與商家。2.場(chǎng)地安全檢查活動(dòng)前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面的安全檢查,包括舞臺(tái)結(jié)構(gòu)安全、電氣設(shè)備安全、消防設(shè)施安全等。確保場(chǎng)地不存在安全隱患,保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),提醒消費(fèi)者注意安全事項(xiàng)。安排安保人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡邏,加強(qiáng)安全防范,及時(shí)處理突發(fā)安全事件。宣傳推廣準(zhǔn)備1.線上宣傳平臺(tái)開(kāi)通與維護(hù)提前開(kāi)通微信公眾號(hào)、微博、抖音等線上宣傳平臺(tái),并完善賬號(hào)信息。安排專人負(fù)責(zé)線上宣傳平臺(tái)的日常維護(hù),定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加平臺(tái)的關(guān)注度和粉絲量。與線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持溝通,了解平臺(tái)的推廣政策和規(guī)則,爭(zhēng)取更多的曝光機(jī)會(huì)。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)合作洽談提前與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通洽談,確定活動(dòng)廣告投放的形式、位置、時(shí)間等細(xì)節(jié)。按照平臺(tái)要求提供活動(dòng)宣傳素材,確保廣告內(nèi)容符合平臺(tái)規(guī)范。與平臺(tái)保持密切聯(lián)系,及時(shí)跟蹤廣告投放效果,根據(jù)反饋調(diào)整宣傳策略。3.電子郵件營(yíng)銷準(zhǔn)備整理商場(chǎng)會(huì)員信息,確保會(huì)員郵箱地址準(zhǔn)確無(wú)誤。設(shè)計(jì)制作精美的活動(dòng)郵件模板,內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息、參與方式等。提前測(cè)試郵件發(fā)送系統(tǒng),確保郵件能夠正常發(fā)送,避免出現(xiàn)發(fā)送失敗或郵件丟失等問(wèn)題。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括人員費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用等方面,具體預(yù)算如下:人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)薪酬:[X]元2.商場(chǎng)工作人員加班費(fèi):[X]元3.表演團(tuán)隊(duì)演出費(fèi)用:[X]元4.臨時(shí)工作人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元物料費(fèi)用1.宣傳物料制作費(fèi)用:海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、線上宣傳素材制作等費(fèi)用,共計(jì)[X]元2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料費(fèi)用:舞臺(tái)搭建、音響燈光設(shè)備租賃、抽獎(jiǎng)道具、互動(dòng)體驗(yàn)物料、禮品、裝飾道具、指示標(biāo)識(shí)等費(fèi)用,共計(jì)[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元場(chǎng)地費(fèi)用1.舞臺(tái)搭建及場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元2.場(chǎng)地清潔及維護(hù)費(fèi)用:[X]元場(chǎng)地費(fèi)用總計(jì):[X]元宣傳推廣費(fèi)用1.線上宣傳平臺(tái)廣告投放費(fèi)用:微信公眾號(hào)推廣、微博推廣、抖音推廣等費(fèi)用,共計(jì)[X]元2.本地生活服務(wù)平臺(tái)廣告投放費(fèi)用:美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)廣告投放費(fèi)用,共計(jì)[X]元3.電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用:郵件發(fā)送平臺(tái)使用費(fèi)用、郵件設(shè)計(jì)制作費(fèi)用等,共計(jì)[X]元宣傳推廣費(fèi)用總計(jì):[X]元其他費(fèi)用1.活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要密切關(guān)注天氣變化,如遇惡劣天氣,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排,確保消費(fèi)者和工作人
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