通訊門(mén)店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢享通訊新體驗(yàn)，優(yōu)惠驚喜不停歇”二、活動(dòng)目的1.提升門(mén)店銷(xiāo)售額，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)吸引新客戶(hù)，增加老客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻次。2.提高品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象，增強(qiáng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)和粘性，收集客戶(hù)反饋，為后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)各通訊門(mén)店及線(xiàn)上平臺(tái)五、參與人員1.門(mén)店銷(xiāo)售人員：負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品信息，促成交易。2.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)：包括活動(dòng)策劃專(zhuān)家（即本人）、項(xiàng)目經(jīng)理等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)。3.后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等工作。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)開(kāi)始前35天）1.線(xiàn)上宣傳利用門(mén)店官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等信息，吸引用戶(hù)關(guān)注。制作活動(dòng)短視頻，展示通訊產(chǎn)品的特色功能和本次活動(dòng)的亮點(diǎn)，發(fā)布在各大視頻平臺(tái)上，增加活動(dòng)的曝光度。向門(mén)店老客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們前來(lái)參與。2.線(xiàn)下宣傳在門(mén)店周邊人流量較大的區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，如商場(chǎng)、學(xué)校、社區(qū)公告欄等。在門(mén)店門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳展架，展示活動(dòng)內(nèi)容和熱門(mén)產(chǎn)品推薦。（二）活動(dòng)進(jìn)行階段1.活動(dòng)首日（X月X日）開(kāi)業(yè)儀式早上門(mén)店提前布置好開(kāi)業(yè)儀式場(chǎng)地，擺放鮮花、氣球等裝飾，營(yíng)造熱鬧的氛圍。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂耸炕蚓W(wǎng)紅作為嘉賓出席開(kāi)業(yè)儀式，增加活動(dòng)的關(guān)注度?；顒?dòng)開(kāi)始時(shí)，舉行簡(jiǎn)短的剪彩儀式，由嘉賓和門(mén)店負(fù)責(zé)人共同剪彩，隨后鳴放禮炮。安排銷(xiāo)售人員在門(mén)口迎接客戶(hù)，發(fā)放活動(dòng)小禮品（如手機(jī)指環(huán)扣、手機(jī)殼等），引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店。產(chǎn)品展示與體驗(yàn)在門(mén)店內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品展示區(qū)，展示最新款的通訊設(shè)備、配件及相關(guān)服務(wù)。安排專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)員，為客戶(hù)講解產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)?？蛻?hù)可以試用手機(jī)的各項(xiàng)功能，感受不同品牌和型號(hào)的差異。設(shè)立互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，讓客戶(hù)通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，了解通訊技術(shù)在娛樂(lè)、教育等領(lǐng)域的應(yīng)用。優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)購(gòu)機(jī)優(yōu)惠推出多款熱門(mén)手機(jī)型號(hào)的限時(shí)折扣活動(dòng)，直接在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行一定比例的降價(jià)，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)指定手機(jī)套餐，可享受話(huà)費(fèi)贈(zèng)送、流量翻倍等優(yōu)惠。例如，辦理[套餐名稱(chēng)]套餐，每月贈(zèng)送[X]元話(huà)費(fèi)，連續(xù)贈(zèng)送[X]個(gè)月；套餐內(nèi)流量從原本的[X]GB提升至[X]GB。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括平板電腦、智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)等。客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后可獲得抽獎(jiǎng)券，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。配件折扣店內(nèi)所有手機(jī)配件（如充電器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線(xiàn)等）一律[X]折優(yōu)惠銷(xiāo)售，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)配件，增加銷(xiāo)售額。推出配件套餐組合，如購(gòu)買(mǎi)手機(jī)+充電器+耳機(jī)套餐，可享受額外的折扣優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品。以舊換新開(kāi)展以舊換新活動(dòng)，客戶(hù)可以將自己閑置的舊手機(jī)、平板電腦等通訊設(shè)備拿到門(mén)店進(jìn)行評(píng)估，換取相應(yīng)的折扣或禮品。設(shè)立專(zhuān)業(yè)的舊機(jī)評(píng)估團(tuán)隊(duì)，根據(jù)舊機(jī)的品牌、型號(hào)、成色、功能等因素進(jìn)行評(píng)估定價(jià)，確保評(píng)估價(jià)格合理公正，讓客戶(hù)放心參與活動(dòng)。增值服務(wù)優(yōu)惠為新老客戶(hù)提供免費(fèi)的手機(jī)貼膜、清潔保養(yǎng)服務(wù)，提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)延長(zhǎng)保修服務(wù)可享受[X]折優(yōu)惠，為客戶(hù)提供更全面的售后保障，減少客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)?；?dòng)活動(dòng)攝影比賽舉辦“通訊生活精彩瞬間”攝影比賽，鼓勵(lì)客戶(hù)使用店內(nèi)銷(xiāo)售的手機(jī)拍攝照片，并分享到社交媒體上，帶上活動(dòng)指定話(huà)題和門(mén)店定位?；顒?dòng)期間，每天評(píng)選出優(yōu)秀作品，在門(mén)店展示，并給予獲獎(jiǎng)?wù)咭欢ǖ莫?jiǎng)勵(lì)，如手機(jī)話(huà)費(fèi)充值卡、攝影器材優(yōu)惠券等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師作為評(píng)委，對(duì)參賽作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，提升客戶(hù)的攝影技巧和對(duì)手機(jī)拍照功能的認(rèn)知。親子通訊體驗(yàn)活動(dòng)（周末）在周末特定時(shí)間段舉辦親子通訊體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起參與?；顒?dòng)內(nèi)容包括手機(jī)繪畫(huà)比賽（孩子使用手機(jī)繪畫(huà)軟件進(jìn)行創(chuàng)作）、親子通訊游戲（如通過(guò)手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)答題、親子視頻通話(huà)挑戰(zhàn)等）。為參與活動(dòng)的家庭提供小禮品，如親子手機(jī)掛件、兒童學(xué)習(xí)平板等，增進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)讓客戶(hù)感受到通訊產(chǎn)品在家庭生活中的樂(lè)趣和便利。通訊知識(shí)講座定期舉辦通訊知識(shí)講座，邀請(qǐng)通訊行業(yè)專(zhuān)家或門(mén)店技術(shù)人員為客戶(hù)講解手機(jī)使用技巧、通訊網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)安全等方面的內(nèi)容。講座過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，收集客戶(hù)對(duì)通訊產(chǎn)品和服務(wù)的需求及建議。參與講座的客戶(hù)可獲得通訊知識(shí)手冊(cè)和小禮品，如手機(jī)流量包、話(huà)費(fèi)優(yōu)惠券等，提升客戶(hù)對(duì)通訊知識(shí)的了解和對(duì)門(mén)店的好感度?？蛻?hù)服務(wù)增加門(mén)店銷(xiāo)售人員數(shù)量，確保每位客戶(hù)都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。銷(xiāo)售人員要熱情接待客戶(hù)，主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息，耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，包括活動(dòng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等。咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)配備專(zhuān)業(yè)的客服人員，確?？蛻?hù)的問(wèn)題能夠得到快速解決。優(yōu)化門(mén)店的購(gòu)物環(huán)境，保持店內(nèi)整潔、舒適，合理擺放產(chǎn)品展示架和宣傳資料，方便客戶(hù)瀏覽和選擇。2.活動(dòng)中期（X月X日X月X日）持續(xù)宣傳根據(jù)活動(dòng)首日的反饋和效果，調(diào)整線(xiàn)上宣傳策略。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩照片和視頻，分享客戶(hù)的參與體驗(yàn)，吸引更多用戶(hù)關(guān)注。利用短信營(yíng)銷(xiāo)工具，向潛在客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)個(gè)性化短信，根據(jù)客戶(hù)的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄和興趣偏好，推薦適合他們的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)。在當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)論壇、社區(qū)發(fā)布活動(dòng)帖子，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)交流，解答他們的疑問(wèn)，引導(dǎo)他們到門(mén)店參與活動(dòng)。活動(dòng)優(yōu)化根據(jù)活動(dòng)首日的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋，分析哪些產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)受到歡迎，哪些需要調(diào)整。對(duì)于銷(xiāo)售火爆的產(chǎn)品，及時(shí)補(bǔ)貨，確保供應(yīng)充足；對(duì)于反應(yīng)平淡的活動(dòng)或產(chǎn)品，考慮調(diào)整優(yōu)惠力度或宣傳方式。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，提高他們的銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)水平。針對(duì)活動(dòng)期間可能遇到的客戶(hù)問(wèn)題和銷(xiāo)售場(chǎng)景，進(jìn)行模擬演練，讓銷(xiāo)售人員能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)各種情況，提高銷(xiāo)售成功率。優(yōu)化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布局和流程，確?？蛻?hù)能夠順暢地參與各項(xiàng)活動(dòng)和購(gòu)物環(huán)節(jié)。例如，合理安排抽獎(jiǎng)區(qū)域、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)的位置，避免客戶(hù)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高服務(wù)效率。客戶(hù)互動(dòng)繼續(xù)舉辦攝影比賽、親子通訊體驗(yàn)活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)，保持客戶(hù)的參與熱情。根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況，適當(dāng)調(diào)整互動(dòng)活動(dòng)的規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置，增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)，如話(huà)題討論、問(wèn)答抽獎(jiǎng)等。例如，發(fā)起“你最喜歡的通訊功能是什么”話(huà)題討論，邀請(qǐng)客戶(hù)參與留言，從中抽取幸運(yùn)客戶(hù)，贈(zèng)送手機(jī)話(huà)費(fèi)或禮品。對(duì)參與活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解他們對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議。通過(guò)電話(huà)、短信或微信等方式與客戶(hù)溝通，感謝他們的參與，并邀請(qǐng)他們繼續(xù)關(guān)注門(mén)店的其他活動(dòng)。3.活動(dòng)末期（X月X日X月X日）倒計(jì)時(shí)宣傳在門(mén)店官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)倒計(jì)時(shí)海報(bào)和文案，營(yíng)造緊張的氛圍，提醒客戶(hù)活動(dòng)即將結(jié)束，抓緊時(shí)間參與。利用短信營(yíng)銷(xiāo)工具，向尚未參與活動(dòng)的老客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)倒計(jì)時(shí)提醒短信，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的優(yōu)惠力度和剩余時(shí)間，促使他們盡快到門(mén)店選購(gòu)。沖刺銷(xiāo)售加大優(yōu)惠促銷(xiāo)力度，推出限時(shí)特價(jià)產(chǎn)品和套餐，吸引客戶(hù)在活動(dòng)最后階段購(gòu)買(mǎi)。例如，在活動(dòng)最后三天，部分手機(jī)型號(hào)額外再降[X]元，部分套餐贈(zèng)送的話(huà)費(fèi)和流量加倍。對(duì)活動(dòng)期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等，激勵(lì)他們?cè)诨顒?dòng)末期沖刺銷(xiāo)售，同時(shí)也為其他銷(xiāo)售人員樹(shù)立榜樣。組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)邀約，針對(duì)前期有購(gòu)買(mǎi)意向但尚未成交的客戶(hù)，再次邀請(qǐng)他們到門(mén)店參與活動(dòng)，介紹活動(dòng)末期的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取促成交易?；顒?dòng)總結(jié)與收尾對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)參與情況、互動(dòng)活動(dòng)效果等進(jìn)行全面總結(jié)分析，評(píng)估活動(dòng)的整體效果。分析活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，拆除宣傳海報(bào)、展架等裝飾，恢復(fù)門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。對(duì)活動(dòng)期間收集的客戶(hù)信息進(jìn)行整理和歸檔，以便后續(xù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，與門(mén)店工作人員、合作伙伴等分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成果，感謝大家在活動(dòng)期間的辛勤付出。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和合作伙伴進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)大家繼續(xù)努力，為門(mén)店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。七、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）物資準(zhǔn)備1.宣傳物料制作活動(dòng)海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)等宣傳資料，設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠內(nèi)容，吸引客戶(hù)的注意力。海報(bào)和展架的數(shù)量根據(jù)門(mén)店數(shù)量和宣傳地點(diǎn)的分布情況確定，宣傳單頁(yè)要準(zhǔn)備充足，確保在活動(dòng)期間能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾物品，如鮮花、氣球、彩帶等，營(yíng)造熱鬧、喜慶的氛圍。制作活動(dòng)短視頻所需的設(shè)備和道具，如手機(jī)、三腳架、燈光設(shè)備等，確保視頻的拍攝質(zhì)量。2.產(chǎn)品物資確?；顒?dòng)期間各類(lèi)通訊產(chǎn)品的庫(kù)存充足，包括熱門(mén)手機(jī)型號(hào)、手機(jī)配件、充電器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線(xiàn)等。提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保能夠及時(shí)補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象影響銷(xiāo)售。準(zhǔn)備以舊換新活動(dòng)所需的評(píng)估工具和設(shè)備，如專(zhuān)業(yè)的手機(jī)檢測(cè)儀器、評(píng)估表格等，確保舊機(jī)評(píng)估的準(zhǔn)確性和公正性。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品，如平板電腦、智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值卡、攝影器材優(yōu)惠券等。獎(jiǎng)品的數(shù)量和種類(lèi)要根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模和預(yù)算進(jìn)行合理安排，確保能夠吸引客戶(hù)參與抽獎(jiǎng)。3.活動(dòng)道具準(zhǔn)備攝影比賽所需的道具，如手機(jī)繪畫(huà)軟件、攝影器材優(yōu)惠券等，用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀作品的創(chuàng)作者。準(zhǔn)備親子通訊體驗(yàn)活動(dòng)所需的道具，如兒童學(xué)習(xí)平板、親子手機(jī)掛件等，為參與活動(dòng)的家庭提供小禮品。準(zhǔn)備通訊知識(shí)講座所需的設(shè)備和資料，如投影儀、音響設(shè)備、通訊知識(shí)手冊(cè)等，確保講座的順利進(jìn)行。4.客戶(hù)服務(wù)物資增加門(mén)店銷(xiāo)售人員的工作服、工作牌等物資，確保銷(xiāo)售人員形象統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)。準(zhǔn)備咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)所需的辦公用品，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、桌椅等，為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)。準(zhǔn)備手機(jī)貼膜、清潔保養(yǎng)工具等物資，為客戶(hù)提供免費(fèi)的增值服務(wù)。（二）人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)安排在活動(dòng)前一周組織門(mén)店銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面。邀請(qǐng)通訊產(chǎn)品廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)人員或資深銷(xiāo)售人員進(jìn)行授課，確保銷(xiāo)售人員能夠熟練掌握活動(dòng)信息和產(chǎn)品知識(shí)，提高銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。對(duì)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、后勤保障人員等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)，熟悉活動(dòng)流程和應(yīng)急預(yù)案。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，確保每位工作人員都能夠勝任本職工作。2.人員分工活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃專(zhuān)家（即本人）：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)，制定活動(dòng)方案和預(yù)算，監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)解決活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理：協(xié)助活動(dòng)策劃專(zhuān)家進(jìn)行活動(dòng)的組織和實(shí)施，負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)籌安排和應(yīng)急處理，及時(shí)向活動(dòng)策劃專(zhuān)家匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。門(mén)店銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品信息，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，促成交易。根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，推薦合適的產(chǎn)品和套餐，提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)建議。協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，如手機(jī)購(gòu)買(mǎi)、套餐辦理、以舊換新等，確保業(yè)務(wù)辦理流程順暢、高效。收集客戶(hù)的反饋信息，及時(shí)向門(mén)店管理人員匯報(bào)，為活動(dòng)的優(yōu)化和改進(jìn)提供依據(jù)。同時(shí)，積極參與門(mén)店的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。后勤保障人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)和設(shè)備維護(hù)，確保活動(dòng)所需的宣傳物料、產(chǎn)品物資、活動(dòng)道具等及時(shí)到位，并保持良好的使用狀態(tài)。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置和裝飾，營(yíng)造出符合活動(dòng)主題的氛圍。在活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生和秩序維護(hù)，及時(shí)處理突發(fā)情況，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。協(xié)助銷(xiāo)售人員辦理業(yè)務(wù)，如提供技術(shù)支持、解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用方面的問(wèn)題等，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。（三）場(chǎng)地準(zhǔn)備1.門(mén)店布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容對(duì)門(mén)店進(jìn)行重新布置，劃分出產(chǎn)品展示區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、抽獎(jiǎng)區(qū)域等不同功能區(qū)域，確保布局合理、方便客戶(hù)參觀(guān)和參與活動(dòng)。在門(mén)店入口處設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和展架，吸引客戶(hù)的注意力。在店內(nèi)懸掛氣球、彩帶等裝飾物品，營(yíng)造熱鬧、喜慶的氛圍。對(duì)產(chǎn)品展示區(qū)進(jìn)行優(yōu)化，按照手機(jī)品牌、型號(hào)、價(jià)格等因素進(jìn)行分類(lèi)展示，擺放整齊、美觀(guān)，并配備產(chǎn)品介紹資料和演示設(shè)備，方便客戶(hù)了解產(chǎn)品信息。2.線(xiàn)上平臺(tái)準(zhǔn)備對(duì)門(mén)店官方網(wǎng)站進(jìn)行更新，發(fā)布活動(dòng)頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容、參與方式等信息。確保網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀(guān)，易于操作，能夠吸引客戶(hù)的關(guān)注并引導(dǎo)他們參與活動(dòng)。對(duì)社交媒體賬號(hào)進(jìn)行策劃和運(yùn)營(yíng)，提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，吸引粉絲關(guān)注?；顒?dòng)期間，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻、客戶(hù)體驗(yàn)等內(nèi)容，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流，提高活動(dòng)的曝光度和影響力。確保線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的正常運(yùn)行，優(yōu)化購(gòu)物流程，提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的便捷性。同時(shí)，設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)屬的優(yōu)惠標(biāo)識(shí)和提示信息，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。（四）宣傳推廣準(zhǔn)備1.制定宣傳計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和目標(biāo)受眾，制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃。明確線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳渠道的選擇、宣傳內(nèi)容的制作、宣傳時(shí)間的安排等，確保宣傳工作有條不紊地進(jìn)行。確定線(xiàn)上宣傳的重點(diǎn)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、微博、抖音、官方網(wǎng)站等，并制定相應(yīng)的宣傳內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃。根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶(hù)群體，制作有針對(duì)性的宣傳海報(bào)、文案、短視頻等，吸引用戶(hù)的關(guān)注和參與。確定線(xiàn)下宣傳的重點(diǎn)區(qū)域，如門(mén)店周邊人流量較大的商場(chǎng)、學(xué)校、社區(qū)等，并制定相應(yīng)的宣傳物料投放計(jì)劃。根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)和受眾需求，制作合適的宣傳海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)等，提高宣傳效果。2.宣傳渠道選擇線(xiàn)上宣傳渠道微信公眾號(hào)：定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)進(jìn)展、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，通過(guò)圖文并茂的方式吸引用戶(hù)關(guān)注。同時(shí)，利用微信公眾號(hào)的互動(dòng)功能，如投票、抽獎(jiǎng)、