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文檔簡(jiǎn)介

進(jìn)口瓷磚品牌活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“磚筑品質(zhì)生活,進(jìn)口瓷磚風(fēng)尚之旅”二、活動(dòng)目的1.提升進(jìn)口瓷磚品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶(hù)關(guān)注。2.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,促進(jìn)庫(kù)存產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率。3.加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)與溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。4.展示進(jìn)口瓷磚的獨(dú)特魅力和優(yōu)勢(shì),樹(shù)立品牌高端形象。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)日期],為期[X]天2.地點(diǎn):[詳細(xì)活動(dòng)舉辦地址],可選擇大型家居建材賣(mài)場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店或獨(dú)立展廳四、目標(biāo)受眾1.正在進(jìn)行或計(jì)劃進(jìn)行房屋裝修的消費(fèi)者,尤其是中高端消費(fèi)群體。2.設(shè)計(jì)師、裝修公司等行業(yè)從業(yè)者,尋求高品質(zhì)瓷磚產(chǎn)品用于項(xiàng)目設(shè)計(jì)。3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,為新建樓盤(pán)選擇瓷磚供應(yīng)商。五、活動(dòng)內(nèi)容與流程前期預(yù)熱(活動(dòng)前[X]天)1.線上宣傳建立活動(dòng)官方網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面(微信公眾號(hào)、微博、抖音等),發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、亮點(diǎn)等。制作宣傳海報(bào)、短視頻,在各大平臺(tái)投放。海報(bào)突出活動(dòng)優(yōu)惠信息和進(jìn)口瓷磚的精美圖案;短視頻展示瓷磚的獨(dú)特設(shè)計(jì)、施工效果和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩畫(huà)面。利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo),向現(xiàn)有客戶(hù)、潛在客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,介紹活動(dòng)詳情并提供專(zhuān)屬優(yōu)惠碼。與家居、裝修類(lèi)網(wǎng)紅、博主合作,邀請(qǐng)他們提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,吸引粉絲關(guān)注。2.線下宣傳在目標(biāo)客戶(hù)集中的區(qū)域,如家居建材市場(chǎng)、高檔社區(qū)、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)優(yōu)惠和進(jìn)口瓷磚的品質(zhì)保證。在合作的裝修公司、設(shè)計(jì)師工作室、房地產(chǎn)售樓處等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào),放置宣傳資料。與出租車(chē)、公交車(chē)等交通工具合作,投放車(chē)身廣告或車(chē)內(nèi)拉手廣告,擴(kuò)大活動(dòng)影響力?;顒?dòng)開(kāi)幕式(活動(dòng)第一天上午)1.場(chǎng)地布置在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置大型拱門(mén)、簽到墻,營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍。搭建舞臺(tái),配備音響、燈光設(shè)備,舞臺(tái)背景展示活動(dòng)主題和品牌形象。在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展示區(qū),按照不同風(fēng)格和系列展示進(jìn)口瓷磚產(chǎn)品,每個(gè)展示區(qū)配備專(zhuān)業(yè)的講解人員。布置洽談區(qū),擺放舒適的桌椅,提供飲品和點(diǎn)心,方便客戶(hù)與銷(xiāo)售人員溝通交流。2.嘉賓簽到安排禮儀人員在簽到墻引導(dǎo)嘉賓簽到,為嘉賓佩戴活動(dòng)胸牌。為簽到嘉賓發(fā)放活動(dòng)資料袋,包括活動(dòng)手冊(cè)、產(chǎn)品目錄、優(yōu)惠券等。3.開(kāi)幕式表演邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的舞蹈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)舞蹈表演,展現(xiàn)活力與激情。主持人登場(chǎng),介紹活動(dòng)背景、目的、流程以及到場(chǎng)嘉賓。邀請(qǐng)品牌領(lǐng)導(dǎo)致辭,闡述品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及本次活動(dòng)的意義。安排簡(jiǎn)短的產(chǎn)品秀,模特展示不同風(fēng)格的瓷磚搭配效果,展示進(jìn)口瓷磚的時(shí)尚與品質(zhì)。產(chǎn)品展示與體驗(yàn)(活動(dòng)第一天全天)1.專(zhuān)業(yè)講解各展示區(qū)的講解人員為客戶(hù)詳細(xì)介紹進(jìn)口瓷磚的品牌歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、材質(zhì)優(yōu)勢(shì)、工藝細(xì)節(jié)等。針對(duì)不同風(fēng)格的瓷磚系列,講解如何搭配家居裝修風(fēng)格,提供專(zhuān)業(yè)的裝修建議。2.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)設(shè)置瓷磚鋪貼演示區(qū),現(xiàn)場(chǎng)展示瓷磚的鋪貼過(guò)程,讓客戶(hù)直觀感受瓷磚的施工效果和便捷性。安排客戶(hù)親身體驗(yàn)瓷磚的觸感、防滑性能、耐磨性能等,通過(guò)對(duì)比試驗(yàn),讓客戶(hù)了解進(jìn)口瓷磚與普通瓷磚的差異。設(shè)立互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),如瓷磚拼圖游戲、瓷磚創(chuàng)意繪畫(huà)比賽等,增加客戶(hù)參與度,讓客戶(hù)在輕松愉快的氛圍中了解瓷磚產(chǎn)品。優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)(活動(dòng)第一天活動(dòng)最后一天)1.折扣優(yōu)惠全場(chǎng)進(jìn)口瓷磚產(chǎn)品享受[X]折起優(yōu)惠,部分熱門(mén)產(chǎn)品推出特別折扣。購(gòu)買(mǎi)指定套餐產(chǎn)品,可享受額外的[X]折優(yōu)惠,并贈(zèng)送相關(guān)配套的家居用品,如地漏、角閥等。2.滿(mǎn)減活動(dòng)消費(fèi)滿(mǎn)[X]元立減[X]元,滿(mǎn)[X]元立減[X]元,上不封頂。鼓勵(lì)客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)多件產(chǎn)品,給予累計(jì)滿(mǎn)減優(yōu)惠,如購(gòu)買(mǎi)三件產(chǎn)品滿(mǎn)減[X]元,購(gòu)買(mǎi)五件產(chǎn)品滿(mǎn)減[X]元。3.贈(zèng)品活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)任意瓷磚產(chǎn)品,贈(zèng)送精美禮品,如瓷磚清潔劑、瓷磚保養(yǎng)手冊(cè)、品牌定制的餐具等。消費(fèi)達(dá)到一定金額,可升級(jí)贈(zèng)品,如消費(fèi)滿(mǎn)[X]元贈(zèng)送品牌定制的床上用品,消費(fèi)滿(mǎn)[X]元贈(zèng)送高端智能馬桶蓋。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng)客戶(hù)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)后,可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。設(shè)置不同等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),如一等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的進(jìn)口瓷磚代金券,二等獎(jiǎng)為品牌定制的家居裝飾品,三等獎(jiǎng)為實(shí)用的家居用品,參與獎(jiǎng)為小禮品。每天定時(shí)抽獎(jiǎng),增加客戶(hù)的參與熱情和購(gòu)買(mǎi)欲望。抽獎(jiǎng)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)。設(shè)計(jì)論壇與交流(活動(dòng)第二天上午)1.邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師提前邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師、裝修公司代表等行業(yè)人士參加活動(dòng)。通過(guò)電話(huà)、郵件、社交媒體等方式與他們溝通,介紹活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn),邀請(qǐng)他們分享設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和案例。2.主題論壇舉辦“進(jìn)口瓷磚在高端設(shè)計(jì)中的應(yīng)用”主題論壇,邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師們圍繞進(jìn)口瓷磚的設(shè)計(jì)理念、搭配技巧、創(chuàng)新應(yīng)用等方面進(jìn)行分享和交流。設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),讓設(shè)計(jì)師與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行問(wèn)答互動(dòng),解答客戶(hù)在裝修設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)建議。3.案例展示在論壇現(xiàn)場(chǎng)展示一些成功的瓷磚應(yīng)用案例,通過(guò)圖片、視頻等形式展示進(jìn)口瓷磚在不同風(fēng)格裝修項(xiàng)目中的實(shí)際效果,為設(shè)計(jì)師和客戶(hù)提供靈感??蛻?hù)服務(wù)與售后保障(活動(dòng)全程)1.免費(fèi)測(cè)量與設(shè)計(jì)為客戶(hù)提供免費(fèi)的房屋瓷磚鋪貼面積測(cè)量服務(wù),并根據(jù)客戶(hù)需求和房屋風(fēng)格提供專(zhuān)業(yè)的瓷磚搭配設(shè)計(jì)方案。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立設(shè)計(jì)咨詢(xún)臺(tái),安排專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師為客戶(hù)提供一對(duì)一的設(shè)計(jì)服務(wù)。2.施工指導(dǎo)與監(jiān)督提供瓷磚施工指導(dǎo)手冊(cè),詳細(xì)介紹瓷磚鋪貼的工藝流程、注意事項(xiàng)等。如有客戶(hù)需要,可安排專(zhuān)業(yè)的施工人員到客戶(hù)家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo),確保施工質(zhì)量。設(shè)立售后服務(wù)熱線,客戶(hù)在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)咨詢(xún),我們將及時(shí)提供解決方案。3.質(zhì)量保證與退換貨政策承諾所售進(jìn)口瓷磚產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供質(zhì)量保證。在質(zhì)保期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)更換新產(chǎn)品。制定寬松的退換貨政策,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后[X]天內(nèi),如對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意或因裝修計(jì)劃變更等原因,可無(wú)理由退換貨?;顒?dòng)閉幕式(活動(dòng)最后一天下午)1.總結(jié)回顧主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)回顧,感謝嘉賓、客戶(hù)、合作伙伴的支持與參與?;仡櫥顒?dòng)期間的精彩瞬間,展示活動(dòng)成果,如銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋等。2.頒獎(jiǎng)儀式頒發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)客戶(hù)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),合影留念。對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的合作伙伴、銷(xiāo)售人員等進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品。3.結(jié)束致辭品牌領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表結(jié)束致辭,再次強(qiáng)調(diào)品牌的核心價(jià)值和未來(lái)發(fā)展方向。感謝大家的參與,宣布活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,并告知客戶(hù)后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)信息。六、活動(dòng)準(zhǔn)備人員安排1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、方案制定、流程安排等工作。與品牌方、供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售洽談等工作。了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成銷(xiāo)售交易。3.市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括海報(bào)制作、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等。收集市場(chǎng)反饋信息,根據(jù)活動(dòng)效果及時(shí)調(diào)整推廣策略。4.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置設(shè)計(jì),包括舞臺(tái)背景、展示區(qū)陳列、宣傳資料設(shè)計(jì)等。確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的視覺(jué)效果符合品牌形象和活動(dòng)主題。5.禮儀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)嘉賓簽到、引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)等禮儀服務(wù)工作。展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)態(tài)度,提升活動(dòng)的整體形象。6.后勤保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資采購(gòu)、設(shè)備租賃、餐飲供應(yīng)、安全保障等后勤工作。確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資充足、設(shè)備正常運(yùn)行、餐飲衛(wèi)生安全、人員安全保障到位。物資準(zhǔn)備1.產(chǎn)品展示根據(jù)活動(dòng)展示需求,準(zhǔn)備充足的進(jìn)口瓷磚樣品,按照不同風(fēng)格、系列、規(guī)格進(jìn)行分類(lèi)陳列。制作產(chǎn)品展示架、展示臺(tái),確保產(chǎn)品展示效果美觀、整齊。準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳資料,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單頁(yè)、效果圖等,方便客戶(hù)了解產(chǎn)品信息。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置舞臺(tái)搭建材料、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、背景板、簽到墻、拱門(mén)等。展示區(qū)的桌椅、裝飾道具、綠植等。洽談區(qū)的桌椅、飲品、點(diǎn)心、宣傳資料等?;?dòng)體驗(yàn)區(qū)的道具,如瓷磚拼圖、繪畫(huà)工具等。3.宣傳物料活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、名片、邀請(qǐng)函、優(yōu)惠券等。線上宣傳的視頻素材、圖片素材、文案資料等。4.獎(jiǎng)品與贈(zèng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品(進(jìn)口瓷磚代金券、家居裝飾品、家居用品等)。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的贈(zèng)品(瓷磚清潔劑、保養(yǎng)手冊(cè)、餐具、床上用品、智能馬桶蓋等)。5.施工工具與設(shè)備瓷磚鋪貼演示區(qū)所需的工具和設(shè)備,如瓷磚切割機(jī)、瓷磚膠、抹子、水平儀等。用于現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)瓷磚性能的測(cè)試工具,如防滑測(cè)試儀、耐磨測(cè)試儀等。6.其他物資活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的指示牌、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、垃圾桶等。工作人員的服裝、胸牌、工作證等?;顒?dòng)期間的辦公用品,如筆記本、筆、文件夾等。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.場(chǎng)地選擇根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)受眾和活動(dòng)規(guī)模,選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地。場(chǎng)地應(yīng)交通便利、位置顯眼、面積足夠容納活動(dòng)內(nèi)容和參與人員。確保場(chǎng)地的基礎(chǔ)設(shè)施完善,如電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、衛(wèi)生間設(shè)施等。2.場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行精心布置。確保舞臺(tái)、展示區(qū)、洽談區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等各個(gè)區(qū)域的布局合理,方便客戶(hù)參觀和參與活動(dòng)。對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清潔、消毒,營(yíng)造整潔、舒適的活動(dòng)環(huán)境。3.設(shè)備調(diào)試在活動(dòng)前對(duì)音響設(shè)備、燈光設(shè)備、舞臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行全面調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行,聲音、燈光效果達(dá)到最佳狀態(tài)。對(duì)抽獎(jiǎng)設(shè)備、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備等進(jìn)行測(cè)試,保證活動(dòng)期間的使用順暢。供應(yīng)商與合作伙伴溝通1.瓷磚供應(yīng)商與進(jìn)口瓷磚供應(yīng)商溝通,確保活動(dòng)期間的產(chǎn)品供應(yīng)充足,及時(shí)補(bǔ)貨。協(xié)商產(chǎn)品價(jià)格、折扣政策、贈(zèng)品方案等,爭(zhēng)取最大的優(yōu)惠力度,為活動(dòng)提供支持。2.裝修公司與設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)裝修公司、設(shè)計(jì)師參與活動(dòng),提前溝通活動(dòng)流程、主題論壇等環(huán)節(jié)的安排,確保他們能夠積極參與并發(fā)揮作用。與他們建立合作關(guān)系,爭(zhēng)取后續(xù)的業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì),如聯(lián)合推廣、項(xiàng)目合作等。3.廣告公司與媒體與廣告公司合作,制作高質(zhì)量的宣傳海報(bào)、視頻等宣傳資料。與媒體溝通,確定線上宣傳的投放渠道、時(shí)間安排等,擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。4.其他合作伙伴與抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品供應(yīng)商、贈(zèng)品供應(yīng)商、施工工具供應(yīng)商等其他合作伙伴進(jìn)行溝通,明確合作細(xì)節(jié)和責(zé)任分工,確?;顒?dòng)物資的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.線下傳單制作與發(fā)放:[X]元3.海報(bào)制作:[X]元4.短視頻制作:[X]元5.電子郵件營(yíng)銷(xiāo):[X]元6.網(wǎng)紅、博主合作費(fèi)用:[X]元7.出租車(chē)、公交車(chē)廣告費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元場(chǎng)地租賃與布置費(fèi)用1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用:[X]元2.舞臺(tái)搭建費(fèi)用:[X]元3.音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元4.燈光設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元5.背景板制作費(fèi)用:[X]元6.展示區(qū)布置費(fèi)用:[X]元7.洽談區(qū)布置費(fèi)用:[X]元8.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)布置費(fèi)用:[X]元9.簽到墻、拱門(mén)等費(fèi)用:[X]元場(chǎng)地租賃與布置費(fèi)用總計(jì):[X]元產(chǎn)品展示費(fèi)用1.瓷磚樣品采購(gòu)費(fèi)用:[X]元2.展示架、展示臺(tái)制作費(fèi)用:[X]元3.產(chǎn)品宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元產(chǎn)品展示費(fèi)用總計(jì):[X]元獎(jiǎng)品與贈(zèng)品費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元獎(jiǎng)品與贈(zèng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元表演與嘉賓費(fèi)用1.舞蹈團(tuán)隊(duì)表演費(fèi)用:[X]元2.主持人費(fèi)用:[X]元3.品牌領(lǐng)導(dǎo)致辭費(fèi)用:[X]元4.設(shè)計(jì)師論壇嘉賓費(fèi)用:[X]元表演與嘉賓費(fèi)用總計(jì):[X]元人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元(包含提成等)3.市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元4.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元5.禮儀團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元6.后勤保障團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元餐飲與其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間飲品、點(diǎn)心費(fèi)用:[X]元2.施工工具與設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指示牌、垃圾桶等費(fèi)用:[X]元4.工作人員服裝、胸牌、工作證等費(fèi)用:[X]元5.活動(dòng)期間辦公用品費(fèi)用:[X]元餐飲與其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)總預(yù)算:[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的瓷磚銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)等數(shù)據(jù),與活動(dòng)前的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。2.客戶(hù)反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線留言等方式收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),包括對(duì)活動(dòng)主題、內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評(píng)價(jià)。分析客戶(hù)反饋,找出活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足

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