超市充值送活動方案一、活動主題“充值狂歡，好禮相送，暢享購物新體驗”二、活動目的1.增加超市銷售額，提高客單價。2.吸引新顧客，培養(yǎng)顧客忠誠度，提升超市品牌知名度。3.回籠資金，優(yōu)化現(xiàn)金流。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)超市內(nèi)各門店五、活動對象超市全體會員及非會員顧客六、活動內(nèi)容1.充值金額及對應(yīng)贈品充值100元：送5元超市購物券+精美抽紙一提充值200元：送15元超市購物券+品牌洗潔精一瓶充值300元：送30元超市購物券+優(yōu)質(zhì)大米一袋充值500元：送80元超市購物券+品牌食用油一桶充值1000元：送200元超市購物券+高檔床上用品一套2.充值抽獎凡在活動期間充值的顧客，均可參與抽獎一次。抽獎獎品設(shè)置：一等獎：價值1000元的超市購物卡一張二等獎：價值500元的超市購物卡一張三等獎：價值200元的超市購物卡一張幸運(yùn)獎：精美小禮品一份（如鑰匙扣、購物袋等）3.會員專享充值福利會員充值額外積分，充值1元積10分（普通消費(fèi)1元積1分）。會員充值后可享受專屬折扣商品優(yōu)惠，活動期間部分商品會員專享9折優(yōu)惠。七、活動準(zhǔn)備1.人員安排活動策劃組：負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定及調(diào)整。宣傳推廣組：負(fù)責(zé)活動的宣傳海報制作、線上線下宣傳推廣。收銀及客服組：負(fù)責(zé)充值收款、解答顧客疑問、處理投訴等。物資采購組：負(fù)責(zé)獎品、贈品、抽獎箱、抽獎券等物資的采購?，F(xiàn)場布置組：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的裝飾、道具擺放等。2.宣傳推廣線上超市官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動彈窗，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和規(guī)則。微信公眾號發(fā)布活動推文，包括活動海報、視頻、文字說明等，引導(dǎo)顧客參與。利用超市會員微信群、社區(qū)團(tuán)購群等進(jìn)行活動宣傳，鼓勵群成員相互轉(zhuǎn)告。線下在超市入口、電梯口、收銀臺等顯著位置張貼活動海報。在超市內(nèi)各通道懸掛活動橫幅，營造活動氛圍。安排工作人員在超市內(nèi)發(fā)放活動宣傳單頁，向顧客介紹活動詳情。3.物資準(zhǔn)備：根據(jù)活動內(nèi)容和預(yù)計參與人數(shù)，準(zhǔn)備充足的獎品、贈品、抽獎箱、抽獎券、宣傳海報、橫幅、宣傳單頁等物資。獎品和贈品與供應(yīng)商溝通，確保獎品和贈品的質(zhì)量和供應(yīng)數(shù)量。對獎品和贈品進(jìn)行分類整理、編號，方便管理和發(fā)放。宣傳物料設(shè)計制作活動海報，內(nèi)容突出活動主題、充值金額、贈品及抽獎信息等，確保海報色彩鮮艷、文字清晰。制作活動橫幅，長度適中，字體醒目，懸掛在超市內(nèi)顯眼位置。印刷活動宣傳單頁，內(nèi)容簡潔明了，重點(diǎn)突出活動優(yōu)惠和參與方式。抽獎箱和抽獎券購買抽獎箱，確保其外觀醒目、大小合適。設(shè)計制作抽獎券，抽獎券上注明活動名稱、抽獎時間、獎項設(shè)置、參與條件等信息。抽獎券分為正券和副券，正券用于顧客抽獎，副券用于工作人員核對和存檔。4.場地布置在超市入口處設(shè)置活動咨詢臺，擺放活動宣傳資料，安排工作人員為顧客解答疑問。在超市內(nèi)設(shè)置充值送活動專區(qū)，用氣球、彩帶等進(jìn)行裝飾，營造歡快的活動氛圍。在活動專區(qū)設(shè)置獎品展示區(qū)，將獎品整齊擺放，標(biāo)明獎品名稱和等級，吸引顧客參與充值。在活動專區(qū)設(shè)置抽獎箱和抽獎券發(fā)放處，方便顧客參與抽獎。八、活動流程1.活動預(yù)熱階段（活動開始前3天）宣傳推廣組按照計劃進(jìn)行線上線下宣傳，確?；顒有畔鬟_(dá)至目標(biāo)顧客群體。物資采購組完成獎品、贈品、宣傳物料等物資采購，并進(jìn)行驗收和整理。現(xiàn)場布置組開始進(jìn)行活動現(xiàn)場的初步布置，完成咨詢臺、充值送活動專區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)置。2.活動正式開始階段（活動期間）活動第一天早上超市開門前，全體工作人員到位，再次檢查活動準(zhǔn)備工作是否就緒。顧客進(jìn)入超市，宣傳推廣組工作人員在入口處向顧客發(fā)放活動宣傳單頁，介紹活動內(nèi)容。收銀及客服組工作人員在收銀臺擺放活動宣傳標(biāo)識，引導(dǎo)顧客參與充值送活動。顧客充值時，工作人員按照充值金額對應(yīng)發(fā)放贈品，并告知顧客抽獎規(guī)則和方式，引導(dǎo)顧客參與抽獎。抽獎環(huán)節(jié)：每小時進(jìn)行一次抽獎，由現(xiàn)場顧客或工作人員抽取幸運(yùn)獎，中獎?wù)邞{抽獎券到獎品兌換處領(lǐng)取獎品。活動期間，物資采購組負(fù)責(zé)根據(jù)獎品和贈品的發(fā)放情況及時補(bǔ)貨。宣傳推廣組工作人員觀察顧客反應(yīng)，收集顧客反饋信息，及時調(diào)整宣傳策略。活動第二天至活動結(jié)束前一天重復(fù)活動第一天的流程，根據(jù)實際情況對人員安排和活動細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。加強(qiáng)會員專享充值福利的宣傳，引導(dǎo)非會員顧客辦理會員卡參與活動。統(tǒng)計充值金額和參與人數(shù)，分析活動效果，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整活動力度和宣傳重點(diǎn)。活動最后一天持續(xù)進(jìn)行充值送活動，加大宣傳力度，吸引更多顧客參與。下午提前準(zhǔn)備好抽獎券，確保抽獎環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。晚上活動結(jié)束后，對當(dāng)天的充值金額、參與人數(shù)、獎品發(fā)放數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計，評估活動整體效果。3.活動結(jié)束階段（活動結(jié)束后1天）現(xiàn)場布置組拆除活動現(xiàn)場的裝飾和道具，恢復(fù)超市正常營業(yè)環(huán)境。各小組對活動期間的工作進(jìn)行總結(jié)，整理活動相關(guān)資料，包括充值記錄、顧客反饋、宣傳效果等?；顒硬邉澖M根據(jù)活動總結(jié)評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。九、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用：[X]元2.贈品費(fèi)用：[X]元3.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元4.物資采購費(fèi)用：[X]元5.人員費(fèi)用（如有）：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動前后超市的銷售額，分析活動對銷售額的提升效果。計算活動期間充值金額占總銷售額的比例，評估充值送活動對增加現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)。2.顧客參與度評估：統(tǒng)計活動期間的充值人數(shù)、參與抽獎人數(shù)等，分析顧客對活動的參與熱情。通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式，了解顧客對活動內(nèi)容、獎品、贈品等方面的滿意度。3.會員發(fā)展評估：統(tǒng)計活動期間新辦理會員卡的人數(shù)，評估活動對會員發(fā)展的促進(jìn)作用。分析新會員的消費(fèi)習(xí)慣和充值意愿，為后續(xù)會員運(yùn)營提供參考。4.宣傳效果評估：通過分析線上線下宣傳渠道的流量數(shù)據(jù)、曝光量、點(diǎn)擊量