辦公室建筑物維護(hù)規(guī)定一、總則

辦公室建筑物維護(hù)是確保辦公環(huán)境安全、舒適、高效運(yùn)行的重要工作。本規(guī)定旨在明確建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，以延長(zhǎng)建筑物使用壽命，保障員工工作環(huán)境質(zhì)量。

（一）維護(hù)目的

1.確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，防止因老化或損壞導(dǎo)致安全隱患。

2.保持建筑物外觀整潔，提升企業(yè)形象。

3.優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，提高能源利用效率。

4.減少突發(fā)故障對(duì)辦公秩序的影響。

（二）維護(hù)范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)：墻體、屋頂、梁柱等主體結(jié)構(gòu)。

2.附屬設(shè)施：門(mén)窗、護(hù)欄、排水系統(tǒng)等。

3.室內(nèi)環(huán)境：空調(diào)、通風(fēng)、照明、消防系統(tǒng)等。

4.電氣線路：強(qiáng)弱電系統(tǒng)、插座、開(kāi)關(guān)等。

5.園林綠化：室外道路、綠化帶、景觀設(shè)施等。

二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與流程

（一）日常檢查

1.每日巡查：由行政部負(fù)責(zé)，檢查門(mén)窗開(kāi)關(guān)是否順暢、地面有無(wú)積水、墻面有無(wú)裂縫等。

2.每周檢查：由工程部負(fù)責(zé)，重點(diǎn)檢查電氣線路、消防設(shè)施、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等。

3.每月檢查：由專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，評(píng)估建筑物整體結(jié)構(gòu)安全及設(shè)施運(yùn)行效率。

（二）定期維護(hù)

1.門(mén)窗維護(hù)：

(1)每季度清潔門(mén)窗玻璃，檢查密封條是否完好。

(2)每半年檢查門(mén)鎖、合頁(yè)是否松動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑或更換。

2.空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度清潔空調(diào)濾網(wǎng)，檢查制冷/制熱效果。

(2)每年進(jìn)行全面檢修，包括冷凝器清洗、制冷劑補(bǔ)充等。

3.電氣系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每半年檢查電線絕緣層是否老化，插座有無(wú)損壞。

(2)每年測(cè)試消防報(bào)警系統(tǒng)，確保按鈕、探測(cè)器功能正常。

（三）應(yīng)急維修

1.發(fā)現(xiàn)緊急情況（如漏水、結(jié)構(gòu)變形等），立即停用相關(guān)區(qū)域，并聯(lián)系工程部處理。

2.維修流程：

(1)報(bào)告：?jiǎn)T工通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)提交維修申請(qǐng)。

(2)評(píng)估：工程部24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)評(píng)估，確定維修方案。

(3)實(shí)施維修：優(yōu)先處理安全隱患，并記錄維修內(nèi)容。

(4)驗(yàn)收：維修完成后，由行政部檢查并關(guān)閉維修申請(qǐng)。

三、責(zé)任與配合

（一）部門(mén)職責(zé)

1.行政部：負(fù)責(zé)日常巡查、維修申請(qǐng)協(xié)調(diào)及記錄管理。

2.工程部：負(fù)責(zé)專業(yè)維護(hù)方案制定與實(shí)施，定期組織培訓(xùn)。

3.使用部門(mén)：保持辦公區(qū)域整潔，及時(shí)反饋異常情況。

（二）維護(hù)記錄

1.建立電子臺(tái)賬，記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及費(fèi)用。

2.每年匯總維護(hù)數(shù)據(jù)，分析常見(jiàn)問(wèn)題并優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃。

（三）費(fèi)用管理

1.維護(hù)費(fèi)用納入年度預(yù)算，大型維修需提前審批。

2.引入第三方服務(wù)時(shí)，通過(guò)比價(jià)選擇合格供應(yīng)商，確保性價(jià)比。

四、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保建筑物維護(hù)工作有序開(kāi)展。

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一、總則

辦公室建筑物維護(hù)是確保辦公環(huán)境安全、舒適、高效運(yùn)行的重要工作。本規(guī)定旨在明確建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，以延長(zhǎng)建筑物使用壽命，保障員工工作環(huán)境質(zhì)量。

（一）維護(hù)目的

1.確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，防止因老化或損壞導(dǎo)致安全隱患，定期對(duì)承重墻、梁、柱、屋頂?shù)冗M(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、沉降等問(wèn)題及時(shí)處理。

2.保持建筑物外觀整潔，提升企業(yè)形象，定期清洗外墻、玻璃幕墻，清理屋頂、排水溝雜物，確保外墻涂料、裝飾線條完好無(wú)損。

3.優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，提高能源利用效率，定期維護(hù)空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，確保新風(fēng)量充足，溫度、濕度適宜，檢查并更換照明設(shè)備，采用節(jié)能燈具。

4.減少突發(fā)故障對(duì)辦公秩序的影響，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保水電、消防等系統(tǒng)在異常情況下能迅速修復(fù)。

（二）維護(hù)范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)：包括但不限于地基、墻體、屋頂、梁柱、樓板、樓梯、門(mén)窗框架等主體結(jié)構(gòu)和附屬構(gòu)件。

2.附屬設(shè)施：包括但不限于門(mén)、窗、護(hù)欄、雨篷、旗桿、排水系統(tǒng)（包括雨水管、排水溝、地漏）、屋面防水層等。

3.室內(nèi)環(huán)境：包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)（室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)、風(fēng)管、冷凝水排放系統(tǒng)）、通風(fēng)系統(tǒng)（送風(fēng)、回風(fēng)管道、新風(fēng)機(jī)組）、照明系統(tǒng)（燈具、線路、開(kāi)關(guān)）、給排水系統(tǒng)（上水管道、下水管道、水箱、潔具）、消防系統(tǒng)（報(bào)警器、滅火器、消防栓、應(yīng)急照明）、供電系統(tǒng)（配電箱、線路、插座、開(kāi)關(guān)）等。

4.電氣線路：包括但不限于強(qiáng)電系統(tǒng)（動(dòng)力、照明）和弱電系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控、報(bào)警）的線路、設(shè)備及其附屬設(shè)施。

5.園林綠化：包括但不限于室外道路（地面鋪裝、道路標(biāo)線）、綠化帶（植物養(yǎng)護(hù)、灌溉系統(tǒng)）、景觀設(shè)施（座椅、雕塑、指示牌）等。

二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與流程

（一）日常檢查

1.每日巡查：

*由行政部指定專人負(fù)責(zé)，每日上班前、下班后各進(jìn)行一次巡查。

*巡查內(nèi)容包括：門(mén)窗是否關(guān)閉鎖好、玻璃有無(wú)破損、墻面有無(wú)新的明顯裂縫或滲水痕跡、地面有無(wú)積水或異常污漬、照明燈具是否正常工作、消防通道是否暢通、空調(diào)外機(jī)周圍有無(wú)障礙物等。

*發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在內(nèi)部系統(tǒng)中記錄，并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人或工程部處理。

2.每周檢查：

*由工程部指定技術(shù)人員負(fù)責(zé)，每周對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行一次檢查。

*檢查內(nèi)容包括：

*電氣系統(tǒng)：檢查配電箱面板指示燈、開(kāi)關(guān)狀態(tài)，抽查部分插座回路，檢查消防報(bào)警器是否在線，滅火器壓力是否正常。

*空調(diào)系統(tǒng)：檢查主要區(qū)域空調(diào)運(yùn)行聲音、制冷/制熱效果，檢查新風(fēng)量是否充足，清潔室外機(jī)周圍環(huán)境。

*給排水系統(tǒng)：檢查公共區(qū)域水龍頭、地漏有無(wú)堵塞，檢查水箱水位、水質(zhì)，觀察管道有無(wú)滲漏。

*門(mén)窗護(hù)欄：檢查門(mén)鎖、合頁(yè)是否靈活，護(hù)欄連接是否牢固。

*記錄檢查結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的輕微問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，重大問(wèn)題上報(bào)并安排維修。

3.每月檢查：

*每月月底由工程部組織，或委托具備資質(zhì)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查。

*檢查內(nèi)容包括但不限于：

*建筑結(jié)構(gòu)：使用專業(yè)儀器檢測(cè)墻體、屋頂、梁柱的變形、裂縫、滲漏情況，評(píng)估結(jié)構(gòu)安全性。

*附屬設(shè)施：全面檢查外墻涂料、裝飾面層，清理屋頂、排水系統(tǒng)，檢查旗桿、護(hù)欄等。

*室內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)：全面檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)能效比、新風(fēng)量，檢測(cè)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)速、風(fēng)壓，檢測(cè)照明系統(tǒng)照度、色溫，檢測(cè)給排水系統(tǒng)水質(zhì)、水壓。

*電氣線路：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域線路進(jìn)行絕緣電阻測(cè)試，檢查電纜敷設(shè)情況，評(píng)估防雷接地系統(tǒng)。

*園林綠化：檢查道路平整度、綠化植物生長(zhǎng)狀況、灌溉系統(tǒng)功能。

*出具檢查報(bào)告，詳細(xì)記錄檢查情況、存在問(wèn)題及處理建議，作為制定年度維護(hù)計(jì)劃的依據(jù)。

（二）定期維護(hù)

1.門(mén)窗維護(hù)：

(1)每季度清潔門(mén)窗玻璃內(nèi)外側(cè)，使用專業(yè)工具清除窗框密封條內(nèi)的灰塵。

(2)每半年對(duì)所有門(mén)鎖、合頁(yè)進(jìn)行一次潤(rùn)滑保養(yǎng)，檢查鎖舌、門(mén)吸是否正常工作，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。

(3)每年對(duì)自動(dòng)門(mén)、旋轉(zhuǎn)門(mén)進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)，包括電機(jī)、傳感器、軌道等，確保運(yùn)行平穩(wěn)、安全。

(4)檢查金屬門(mén)窗的防銹處理，對(duì)銹蝕部位進(jìn)行除銹和補(bǔ)涂防銹漆。

2.空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度清潔空調(diào)濾網(wǎng)，對(duì)于積塵嚴(yán)重的濾網(wǎng)進(jìn)行清洗或更換。

(2)每半年對(duì)空調(diào)室內(nèi)機(jī)、風(fēng)管進(jìn)行一次內(nèi)部清洗，去除灰塵、霉斑。

(3)每年進(jìn)行全面檢修，包括檢查并清洗/更換室外機(jī)冷凝器翅片，檢查制冷劑充注量，檢查壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，校準(zhǔn)溫度控制器。

(4)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)，每年進(jìn)行水系統(tǒng)清洗（水冷機(jī)組），檢查水泵、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等設(shè)備。

3.電氣系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每半年對(duì)配電箱內(nèi)部進(jìn)行一次清掃，檢查開(kāi)關(guān)、接觸器觸點(diǎn)是否清潔、有無(wú)燒蝕，檢查線路連接是否牢固。

(2)每半年檢查所有插座、開(kāi)關(guān)的面板和接線，更換破損面板，緊固松動(dòng)接線。

(3)每年對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)（煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防廣播、應(yīng)急照明）進(jìn)行一次全面測(cè)試和功能檢查，按照規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制排氣測(cè)試。

(4)每?jī)赡陮?duì)避雷系統(tǒng)進(jìn)行一次接地電阻測(cè)試，確保接地電阻符合安全規(guī)范。

4.給排水系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度檢查公共區(qū)域地漏、水槽，清除堵塞物，必要時(shí)進(jìn)行疏通或更換地漏。

(2)每半年檢查上下水管道有無(wú)滴漏、滲漏，檢查水表讀數(shù)是否正常。

(3)每年對(duì)生活水箱進(jìn)行一次清洗、消毒，檢查浮球閥、進(jìn)出水閥功能。

(4)檢查室外排水管道，確保排水暢通，冬季前做好防凍措施。

5.消防系統(tǒng)維護(hù)：

(1)按照規(guī)定周期（如每年）對(duì)滅火器進(jìn)行壓力檢測(cè)和維修，檢查瓶體有無(wú)銹蝕、損壞，確保藥劑在有效期內(nèi)。

(2)按照規(guī)定周期（如每年）對(duì)消防栓進(jìn)行外觀檢查、壓力測(cè)試，確保水壓充足，接口、閥門(mén)完好。

(3)定期檢查消防通道、安全出口標(biāo)識(shí)是否清晰、完好，確保疏散通道暢通無(wú)阻。

6.園林綠化維護(hù)：

(1)根據(jù)季節(jié)變化，定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除草。

(2)檢查并維護(hù)灌溉系統(tǒng)，確保噴頭、管道功能正常。

(3)清理落葉、雜物，保持道路、廣場(chǎng)清潔。

(4)對(duì)景觀設(shè)施進(jìn)行定期檢查，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、損壞及時(shí)修復(fù)或更換。

（三）應(yīng)急維修

1.發(fā)現(xiàn)緊急情況（如漏水導(dǎo)致嚴(yán)重積水、結(jié)構(gòu)變形、停電、火災(zāi)等），立即通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)或緊急聯(lián)系方式報(bào)告行政部或工程部，并采取必要的應(yīng)急措施（如疏散人員、關(guān)閉電源、堵漏等）。

2.維修流程：

(1)報(bào)告：?jiǎn)T工通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)提交維修申請(qǐng)，詳細(xì)描述問(wèn)題現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)。緊急情況需立即口頭報(bào)告并補(bǔ)充書(shū)面信息。

(2)評(píng)估：工程部在接到報(bào)告后，根據(jù)緊急程度和問(wèn)題復(fù)雜度進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于一般問(wèn)題，在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)評(píng)估；對(duì)于緊急問(wèn)題，立即評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括故障原因判斷、所需材料、維修方案、預(yù)計(jì)工時(shí)。

(3)實(shí)施維修：

a.確定維修方案和報(bào)價(jià)（如需外部服務(wù)商）。

b.安排內(nèi)部維修人員或委托外部服務(wù)商執(zhí)行維修。

c.維修過(guò)程中，確保安全措施到位，盡量減少對(duì)辦公秩序的影響。

d.維修人員需詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、使用的材料、更換的部件等。

(4)驗(yàn)收：維修完成后，工程部或行政部代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，檢查修復(fù)效果是否滿意。確認(rèn)無(wú)誤后，在維修申請(qǐng)系統(tǒng)中關(guān)閉申請(qǐng)，并通知員工相關(guān)區(qū)域恢復(fù)使用。

(5)跟蹤：對(duì)于復(fù)雜或反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，工程部需進(jìn)行跟蹤分析，防止問(wèn)題再次發(fā)生。

三、責(zé)任與配合

（一）部門(mén)職責(zé)

1.行政部：

*負(fù)責(zé)日常巡查的組織實(shí)施和監(jiān)督。

*負(fù)責(zé)接收、分派維修申請(qǐng)，跟蹤維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。

*負(fù)責(zé)維護(hù)記錄的初步整理和系統(tǒng)錄入。

*負(fù)責(zé)與員工溝通，解釋維護(hù)工作安排，收集反饋意見(jiàn)。

*負(fù)責(zé)定期匯總維護(hù)數(shù)據(jù)，向管理層匯報(bào)。

2.工程部：

*負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度維護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

*負(fù)責(zé)對(duì)建筑物結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)檢查、評(píng)估和技術(shù)指導(dǎo)。

*負(fù)責(zé)組織或?qū)嵤┤粘！⒍ㄆ?、?yīng)急維修工作。

*負(fù)責(zé)管理維護(hù)供應(yīng)商，進(jìn)行技術(shù)交流和培訓(xùn)。

*負(fù)責(zé)維護(hù)記錄的專業(yè)分析，提出改進(jìn)建議。

3.使用部門(mén)（各辦公室、樓層）：

*負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的日常清潔和保持，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。

*負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備異常情況。

*配合工程部進(jìn)行維護(hù)檢查和維修工作，提供必要的信息和便利。

*負(fù)責(zé)節(jié)約用水、用電，減少不必要的損耗。

（二）維護(hù)記錄

1.建立電子化的建筑物維護(hù)管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄以下信息：

*檢查/維修日期與時(shí)間。

*檢查/維修人員。

*檢查/維修對(duì)象（具體設(shè)施、位置）。

*發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題/故障現(xiàn)象。

*評(píng)估/處理方案。

*實(shí)際執(zhí)行的維修內(nèi)容、更換的部件、使用的材料。

*維修費(fèi)用（材料費(fèi)、人工費(fèi)）。

*維修后驗(yàn)收情況及負(fù)責(zé)人。

*處理效果跟蹤。

2.每季度對(duì)維護(hù)記錄進(jìn)行分析，識(shí)別常見(jiàn)問(wèn)題、高故障率設(shè)備，評(píng)估維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行效果，優(yōu)化未來(lái)的維護(hù)策略和預(yù)算分配。每年生成年度維護(hù)總結(jié)報(bào)告。

（三）費(fèi)用管理

1.維護(hù)費(fèi)用納入公司年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算，由行政部或財(cái)務(wù)部根據(jù)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

2.大型維修項(xiàng)目（如結(jié)構(gòu)加固、主要系統(tǒng)改造等）需提前進(jìn)行可行性研究、方案設(shè)計(jì)和預(yù)算審批，確保資金來(lái)源合規(guī)、使用合理。

3.對(duì)于日常維護(hù)和應(yīng)急維修，根據(jù)維修內(nèi)容和工時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格制定內(nèi)部計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如適用），或直接核算成本。

4.對(duì)于委托外部服務(wù)商的維護(hù)項(xiàng)目，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、招標(biāo)或比價(jià)方式選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商，簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任。

5.建立費(fèi)用臺(tái)賬，定期對(duì)維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，控制不必要的開(kāi)支，提高資金使用效率。

四、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。各部門(mén)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，確保建筑物維護(hù)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。對(duì)于在維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如有未盡事宜，由行政部與工程部協(xié)商解決。

一、總則

辦公室建筑物維護(hù)是確保辦公環(huán)境安全、舒適、高效運(yùn)行的重要工作。本規(guī)定旨在明確建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，以延長(zhǎng)建筑物使用壽命，保障員工工作環(huán)境質(zhì)量。

（一）維護(hù)目的

1.確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，防止因老化或損壞導(dǎo)致安全隱患。

2.保持建筑物外觀整潔，提升企業(yè)形象。

3.優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，提高能源利用效率。

4.減少突發(fā)故障對(duì)辦公秩序的影響。

（二）維護(hù)范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)：墻體、屋頂、梁柱等主體結(jié)構(gòu)。

2.附屬設(shè)施：門(mén)窗、護(hù)欄、排水系統(tǒng)等。

3.室內(nèi)環(huán)境：空調(diào)、通風(fēng)、照明、消防系統(tǒng)等。

4.電氣線路：強(qiáng)弱電系統(tǒng)、插座、開(kāi)關(guān)等。

5.園林綠化：室外道路、綠化帶、景觀設(shè)施等。

二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與流程

（一）日常檢查

1.每日巡查：由行政部負(fù)責(zé)，檢查門(mén)窗開(kāi)關(guān)是否順暢、地面有無(wú)積水、墻面有無(wú)裂縫等。

2.每周檢查：由工程部負(fù)責(zé)，重點(diǎn)檢查電氣線路、消防設(shè)施、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等。

3.每月檢查：由專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，評(píng)估建筑物整體結(jié)構(gòu)安全及設(shè)施運(yùn)行效率。

（二）定期維護(hù)

1.門(mén)窗維護(hù)：

(1)每季度清潔門(mén)窗玻璃，檢查密封條是否完好。

(2)每半年檢查門(mén)鎖、合頁(yè)是否松動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑或更換。

2.空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度清潔空調(diào)濾網(wǎng)，檢查制冷/制熱效果。

(2)每年進(jìn)行全面檢修，包括冷凝器清洗、制冷劑補(bǔ)充等。

3.電氣系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每半年檢查電線絕緣層是否老化，插座有無(wú)損壞。

(2)每年測(cè)試消防報(bào)警系統(tǒng)，確保按鈕、探測(cè)器功能正常。

（三）應(yīng)急維修

1.發(fā)現(xiàn)緊急情況（如漏水、結(jié)構(gòu)變形等），立即停用相關(guān)區(qū)域，并聯(lián)系工程部處理。

2.維修流程：

(1)報(bào)告：?jiǎn)T工通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)提交維修申請(qǐng)。

(2)評(píng)估：工程部24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)評(píng)估，確定維修方案。

(3)實(shí)施維修：優(yōu)先處理安全隱患，并記錄維修內(nèi)容。

(4)驗(yàn)收：維修完成后，由行政部檢查并關(guān)閉維修申請(qǐng)。

三、責(zé)任與配合

（一）部門(mén)職責(zé)

1.行政部：負(fù)責(zé)日常巡查、維修申請(qǐng)協(xié)調(diào)及記錄管理。

2.工程部：負(fù)責(zé)專業(yè)維護(hù)方案制定與實(shí)施，定期組織培訓(xùn)。

3.使用部門(mén)：保持辦公區(qū)域整潔，及時(shí)反饋異常情況。

（二）維護(hù)記錄

1.建立電子臺(tái)賬，記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及費(fèi)用。

2.每年匯總維護(hù)數(shù)據(jù)，分析常見(jiàn)問(wèn)題并優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃。

（三）費(fèi)用管理

1.維護(hù)費(fèi)用納入年度預(yù)算，大型維修需提前審批。

2.引入第三方服務(wù)時(shí)，通過(guò)比價(jià)選擇合格供應(yīng)商，確保性價(jià)比。

四、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保建筑物維護(hù)工作有序開(kāi)展。

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一、總則

辦公室建筑物維護(hù)是確保辦公環(huán)境安全、舒適、高效運(yùn)行的重要工作。本規(guī)定旨在明確建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，以延長(zhǎng)建筑物使用壽命，保障員工工作環(huán)境質(zhì)量。

（一）維護(hù)目的

1.確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，防止因老化或損壞導(dǎo)致安全隱患，定期對(duì)承重墻、梁、柱、屋頂?shù)冗M(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、沉降等問(wèn)題及時(shí)處理。

2.保持建筑物外觀整潔，提升企業(yè)形象，定期清洗外墻、玻璃幕墻，清理屋頂、排水溝雜物，確保外墻涂料、裝飾線條完好無(wú)損。

3.優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，提高能源利用效率，定期維護(hù)空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，確保新風(fēng)量充足，溫度、濕度適宜，檢查并更換照明設(shè)備，采用節(jié)能燈具。

4.減少突發(fā)故障對(duì)辦公秩序的影響，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保水電、消防等系統(tǒng)在異常情況下能迅速修復(fù)。

（二）維護(hù)范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)：包括但不限于地基、墻體、屋頂、梁柱、樓板、樓梯、門(mén)窗框架等主體結(jié)構(gòu)和附屬構(gòu)件。

2.附屬設(shè)施：包括但不限于門(mén)、窗、護(hù)欄、雨篷、旗桿、排水系統(tǒng)（包括雨水管、排水溝、地漏）、屋面防水層等。

3.室內(nèi)環(huán)境：包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)（室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)、風(fēng)管、冷凝水排放系統(tǒng)）、通風(fēng)系統(tǒng)（送風(fēng)、回風(fēng)管道、新風(fēng)機(jī)組）、照明系統(tǒng)（燈具、線路、開(kāi)關(guān)）、給排水系統(tǒng)（上水管道、下水管道、水箱、潔具）、消防系統(tǒng)（報(bào)警器、滅火器、消防栓、應(yīng)急照明）、供電系統(tǒng)（配電箱、線路、插座、開(kāi)關(guān)）等。

4.電氣線路：包括但不限于強(qiáng)電系統(tǒng)（動(dòng)力、照明）和弱電系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控、報(bào)警）的線路、設(shè)備及其附屬設(shè)施。

5.園林綠化：包括但不限于室外道路（地面鋪裝、道路標(biāo)線）、綠化帶（植物養(yǎng)護(hù)、灌溉系統(tǒng)）、景觀設(shè)施（座椅、雕塑、指示牌）等。

二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與流程

（一）日常檢查

1.每日巡查：

*由行政部指定專人負(fù)責(zé)，每日上班前、下班后各進(jìn)行一次巡查。

*巡查內(nèi)容包括：門(mén)窗是否關(guān)閉鎖好、玻璃有無(wú)破損、墻面有無(wú)新的明顯裂縫或滲水痕跡、地面有無(wú)積水或異常污漬、照明燈具是否正常工作、消防通道是否暢通、空調(diào)外機(jī)周圍有無(wú)障礙物等。

*發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在內(nèi)部系統(tǒng)中記錄，并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人或工程部處理。

2.每周檢查：

*由工程部指定技術(shù)人員負(fù)責(zé)，每周對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行一次檢查。

*檢查內(nèi)容包括：

*電氣系統(tǒng)：檢查配電箱面板指示燈、開(kāi)關(guān)狀態(tài)，抽查部分插座回路，檢查消防報(bào)警器是否在線，滅火器壓力是否正常。

*空調(diào)系統(tǒng)：檢查主要區(qū)域空調(diào)運(yùn)行聲音、制冷/制熱效果，檢查新風(fēng)量是否充足，清潔室外機(jī)周圍環(huán)境。

*給排水系統(tǒng)：檢查公共區(qū)域水龍頭、地漏有無(wú)堵塞，檢查水箱水位、水質(zhì)，觀察管道有無(wú)滲漏。

*門(mén)窗護(hù)欄：檢查門(mén)鎖、合頁(yè)是否靈活，護(hù)欄連接是否牢固。

*記錄檢查結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的輕微問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，重大問(wèn)題上報(bào)并安排維修。

3.每月檢查：

*每月月底由工程部組織，或委托具備資質(zhì)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查。

*檢查內(nèi)容包括但不限于：

*建筑結(jié)構(gòu)：使用專業(yè)儀器檢測(cè)墻體、屋頂、梁柱的變形、裂縫、滲漏情況，評(píng)估結(jié)構(gòu)安全性。

*附屬設(shè)施：全面檢查外墻涂料、裝飾面層，清理屋頂、排水系統(tǒng)，檢查旗桿、護(hù)欄等。

*室內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)：全面檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)能效比、新風(fēng)量，檢測(cè)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)速、風(fēng)壓，檢測(cè)照明系統(tǒng)照度、色溫，檢測(cè)給排水系統(tǒng)水質(zhì)、水壓。

*電氣線路：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域線路進(jìn)行絕緣電阻測(cè)試，檢查電纜敷設(shè)情況，評(píng)估防雷接地系統(tǒng)。

*園林綠化：檢查道路平整度、綠化植物生長(zhǎng)狀況、灌溉系統(tǒng)功能。

*出具檢查報(bào)告，詳細(xì)記錄檢查情況、存在問(wèn)題及處理建議，作為制定年度維護(hù)計(jì)劃的依據(jù)。

（二）定期維護(hù)

1.門(mén)窗維護(hù)：

(1)每季度清潔門(mén)窗玻璃內(nèi)外側(cè)，使用專業(yè)工具清除窗框密封條內(nèi)的灰塵。

(2)每半年對(duì)所有門(mén)鎖、合頁(yè)進(jìn)行一次潤(rùn)滑保養(yǎng)，檢查鎖舌、門(mén)吸是否正常工作，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。

(3)每年對(duì)自動(dòng)門(mén)、旋轉(zhuǎn)門(mén)進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)，包括電機(jī)、傳感器、軌道等，確保運(yùn)行平穩(wěn)、安全。

(4)檢查金屬門(mén)窗的防銹處理，對(duì)銹蝕部位進(jìn)行除銹和補(bǔ)涂防銹漆。

2.空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度清潔空調(diào)濾網(wǎng)，對(duì)于積塵嚴(yán)重的濾網(wǎng)進(jìn)行清洗或更換。

(2)每半年對(duì)空調(diào)室內(nèi)機(jī)、風(fēng)管進(jìn)行一次內(nèi)部清洗，去除灰塵、霉斑。

(3)每年進(jìn)行全面檢修，包括檢查并清洗/更換室外機(jī)冷凝器翅片，檢查制冷劑充注量，檢查壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，校準(zhǔn)溫度控制器。

(4)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)，每年進(jìn)行水系統(tǒng)清洗（水冷機(jī)組），檢查水泵、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等設(shè)備。

3.電氣系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每半年對(duì)配電箱內(nèi)部進(jìn)行一次清掃，檢查開(kāi)關(guān)、接觸器觸點(diǎn)是否清潔、有無(wú)燒蝕，檢查線路連接是否牢固。

(2)每半年檢查所有插座、開(kāi)關(guān)的面板和接線，更換破損面板，緊固松動(dòng)接線。

(3)每年對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)（煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防廣播、應(yīng)急照明）進(jìn)行一次全面測(cè)試和功能檢查，按照規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制排氣測(cè)試。

(4)每?jī)赡陮?duì)避雷系統(tǒng)進(jìn)行一次接地電阻測(cè)試，確保接地電阻符合安全規(guī)范。

4.給排水系統(tǒng)維護(hù)：

(1)每季度檢查公共區(qū)域地漏、水槽，清除堵塞物，必要時(shí)進(jìn)行疏通或更換地漏。

(2)每半年檢查上下水管道有無(wú)滴漏、滲漏，檢查水表讀數(shù)是否正常。

(3)每年對(duì)生活水箱進(jìn)行一次清洗、消毒，檢查浮球閥、進(jìn)出水閥功能。

(4)檢查室外排水管道，確保排水暢通，冬季前做好防凍措施。

5.消防系統(tǒng)維護(hù)：

(1)按照規(guī)定周期（如每年）對(duì)滅火器進(jìn)行壓力檢測(cè)和維修，檢查瓶體有無(wú)銹蝕、損壞，確保藥劑在有效期內(nèi)。

(2)按照規(guī)定周期（如每年）對(duì)消防栓進(jìn)行外觀檢查、壓力測(cè)試，確保水壓充足，接口、閥門(mén)完好。

(3)定期檢查消防通道、安全出口標(biāo)識(shí)是否清晰、完好，確保疏散通道暢通無(wú)阻。

6.園林綠化維護(hù)：

(1)根據(jù)季節(jié)變化，定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除草。

(2)檢查并維護(hù)灌溉系統(tǒng)，確保噴頭、管道功能正常。

(3)清理落葉、雜物，保持道路、廣場(chǎng)清潔。

(4)對(duì)景觀設(shè)施進(jìn)行定期檢查，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、損壞及時(shí)修復(fù)或更換。

（三）應(yīng)急維修

1.發(fā)現(xiàn)緊急情況（如漏水導(dǎo)致嚴(yán)重積水、結(jié)構(gòu)變形、停電、火災(zāi)等），立即通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)或緊急聯(lián)系方式報(bào)告行政部或工程部，并采取必要的應(yīng)急措施（如疏散人員、關(guān)閉電源、堵漏等）。

2.維修流程：

(1)報(bào)告：?jiǎn)T工通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)提交維修申請(qǐng)，詳細(xì)描述問(wèn)題現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)。緊急情況需立即口頭報(bào)告并補(bǔ)充書(shū)面信息。

(2)評(píng)估：工程部在接到報(bào)告后，根據(jù)緊急程度和問(wèn)題復(fù)雜度進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于一般問(wèn)題，在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)評(píng)估；對(duì)于緊急問(wèn)題，立即評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括故障原因判斷、所需材料、維修方案、預(yù)計(jì)工時(shí)。

(3)實(shí)施維修：

a.確定維修方案和報(bào)價(jià)（如需外部服務(wù)商）。

b.安排內(nèi)部維修人員或委托外部服務(wù)商執(zhí)行維修。

c.維修過(guò)程中，確保安全措施到位，盡量減少對(duì)辦公秩序的影響。

d.維修人員需詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、使用的材料、更換的部件等。

(4)驗(yàn)收：維修完成后，工程部或行政部代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，檢查修復(fù)效果是否滿意。確認(rèn)無(wú)誤后，在維修申請(qǐng)系統(tǒng)中關(guān)閉申請(qǐng)，并通知員工相關(guān)區(qū)域恢復(fù)使用。

(5)跟蹤：對(duì)于復(fù)雜或反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，工程部需進(jìn)行跟蹤分析，防止問(wèn)題再次發(fā)生。

三、責(zé)任