街道文明科室活動方案一、活動主題“文明科室展風(fēng)采，共建和諧新街道”二、活動目的通過開展文明科室活動，提升街道各科室的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊協(xié)作能力，營造積極向上、文明有序的工作氛圍，增強(qiáng)街道整體形象和公信力，更好地服務(wù)轄區(qū)居民。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、參與人員街道各科室全體工作人員五、活動內(nèi)容及流程活動啟動階段（第1天）1.活動動員大會時間：上午9:0010:00地點：街道會議室參會人員：街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員流程：街道領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動背景、目的和意義，強(qiáng)調(diào)活動的重要性和期望達(dá)到的效果。宣讀活動方案，詳細(xì)解讀活動內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等具體事項，確保全體人員清楚了解活動要求。各科室負(fù)責(zé)人代表發(fā)言，表達(dá)對活動的支持和決心，表明將積極組織本科室人員參與活動，努力展現(xiàn)良好風(fēng)貌。2.宣傳海報制作與張貼時間：上午10:0012:00負(fù)責(zé)人員：宣傳科工作人員內(nèi)容：設(shè)計制作活動宣傳海報，內(nèi)容包括活動主題、時間、主要內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息。海報設(shè)計要簡潔明了、色彩鮮艷，具有吸引力。張貼地點：街道各樓層電梯口、公共辦公區(qū)域顯眼位置，確保全體工作人員能夠及時看到宣傳海報，了解活動進(jìn)展和要求。科室自查自糾階段（第23天）1.科室內(nèi)部培訓(xùn)時間：各科室自行安排，第2天全天負(fù)責(zé)人員：各科室負(fù)責(zé)人內(nèi)容：組織本科室人員學(xué)習(xí)街道文明科室活動方案，明確活動目標(biāo)和要求。結(jié)合科室工作實際，開展文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律等方面的培訓(xùn)，提升科室人員的文明素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)方式可采用集中學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.自查自糾時間：第3天全天負(fù)責(zé)人員：各科室負(fù)責(zé)人內(nèi)容：各科室對照活動評分標(biāo)準(zhǔn)，對本科室的工作環(huán)境、工作流程、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行全面自查自糾。重點檢查辦公區(qū)域是否整潔衛(wèi)生、文件資料是否擺放有序、工作制度是否落實到位、服務(wù)群眾是否熱情周到等。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改。文明科室展示階段（第47天）1.工作成果展示時間：第45天負(fù)責(zé)人員：各科室負(fù)責(zé)人內(nèi)容：各科室以圖文并茂的形式，展示本科室近期的重點工作成果、創(chuàng)新工作舉措以及取得的顯著成效。成果展示可以通過制作宣傳展板、PPT演示文稿等方式進(jìn)行，在街道公共辦公區(qū)域進(jìn)行集中展示。展示內(nèi)容要突出工作亮點和特色，體現(xiàn)科室的工作價值和貢獻(xiàn)。2.服務(wù)窗口體驗活動時間：第67天負(fù)責(zé)人員：街道綜合服務(wù)中心內(nèi)容：組織街道各科室輪流到綜合服務(wù)中心服務(wù)窗口進(jìn)行體驗活動，了解窗口工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，親身感受窗口工作人員的工作壓力和服務(wù)需求。體驗活動結(jié)束后，各科室要撰寫心得體會，提出改進(jìn)服務(wù)窗口工作的意見和建議。同時，服務(wù)窗口工作人員要對各科室體驗人員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，反饋體驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題。活動評選階段（第89天）1.成立評選小組時間：第8天上午成員：街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部分科室負(fù)責(zé)人代表、居民代表職責(zé)：負(fù)責(zé)對各科室在活動期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評選，確保評選結(jié)果公平、公正、公開。2.評選標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績（40分）：包括科室重點工作完成情況、工作創(chuàng)新成果、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況等方面。文明素養(yǎng)（30分）：涵蓋科室人員的文明禮儀、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等方面表現(xiàn)。團(tuán)隊協(xié)作（20分）：考察科室內(nèi)部成員之間的溝通協(xié)作、團(tuán)隊凝聚力等情況?；顒訁⑴c度（10分）：根據(jù)各科室在活動啟動階段、自查自糾階段、展示階段等環(huán)節(jié)的參與積極性和配合程度進(jìn)行評分。3.評選方式材料評審：評選小組對各科室提交的工作成果展示材料、自查自糾報告、心得體會等進(jìn)行認(rèn)真評審，按照評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。實地考察：評選小組實地查看各科室的辦公環(huán)境、工作秩序等情況，了解科室日常工作狀態(tài)，作為評分參考。綜合評價：評選小組根據(jù)材料評審和實地考察結(jié)果，結(jié)合居民代表的意見和建議，對各科室進(jìn)行綜合評價，確定文明科室候選名單。表彰獎勵階段（第10天）1.表彰大會時間：上午9:0011:00地點：街道會議室參會人員：街道全體工作人員、受表彰科室代表流程：主持人介紹表彰大會的背景和目的，宣布大會開始。街道領(lǐng)導(dǎo)宣讀文明科室表彰決定，公布獲得文明科室稱號的科室名單。舉行頒獎儀式，街道領(lǐng)導(dǎo)為獲獎科室頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品，獲獎科室代表上臺領(lǐng)獎并發(fā)表獲獎感言。街道領(lǐng)導(dǎo)對活動進(jìn)行總結(jié)，對各科室在活動期間的表現(xiàn)給予充分肯定，對獲獎科室表示祝賀，同時對今后的工作提出期望和要求。2.經(jīng)驗交流分享時間：上午11:0012:00內(nèi)容：邀請獲獎科室代表進(jìn)行經(jīng)驗交流分享，介紹本科室在活動中的主要做法、取得的成效以及工作中的心得體會。通過經(jīng)驗分享，為其他科室提供借鑒和參考，促進(jìn)街道整體工作水平的提升。六、活動準(zhǔn)備物資準(zhǔn)備1.宣傳資料：制作活動宣傳海報、宣傳手冊、評分標(biāo)準(zhǔn)手冊等宣傳資料，確?；顒有畔⒛軌蚣皶r、準(zhǔn)確地傳達(dá)給全體工作人員。2.展示設(shè)備：準(zhǔn)備投影儀、電子顯示屏、展板等展示設(shè)備，用于各科室工作成果展示和活動宣傳。3.獎品證書：購買榮譽(yù)證書、獎品（如辦公用品、書籍、綠植等），用于表彰獲獎科室。4.其他物資：準(zhǔn)備活動所需的文具、紙張、文件夾等辦公用品，以及布置活動現(xiàn)場所需的桌椅、橫幅等物資。人員準(zhǔn)備1.活動組織人員：成立活動組織委員會，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施。委員會成員包括街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人等，明確各成員的職責(zé)分工，確?；顒禹樌_展。2.評委人員：選拔具有一定專業(yè)素養(yǎng)和公正意識的人員組成評選小組，負(fù)責(zé)對各科室活動表現(xiàn)進(jìn)行評選。評委人員要熟悉活動內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，能夠客觀、公正地評價各科室的工作。3.工作人員培訓(xùn)：對活動組織人員、評委人員、服務(wù)窗口體驗活動引導(dǎo)員等工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、評分標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，確保工作人員能夠為活動提供專業(yè)、高效的服務(wù)。場地準(zhǔn)備1.活動動員大會場地：選擇街道會議室作為活動動員大會的場地，確保會議室空間寬敞、設(shè)施齊全，能夠容納全體工作人員，并配備音響設(shè)備、投影儀等，滿足會議需求。2.工作成果展示場地：在街道公共辦公區(qū)域設(shè)置專門的展示區(qū)域，用于各科室工作成果展示。展示區(qū)域要光線充足、位置顯眼，方便全體工作人員和居民參觀。3.服務(wù)窗口體驗活動場地：確定街道綜合服務(wù)中心為服務(wù)窗口體驗活動場地，合理安排體驗活動時間和流程，確保體驗活動有序進(jìn)行。宣傳準(zhǔn)備1.內(nèi)部宣傳：通過街道內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群、QQ群等渠道，及時發(fā)布活動通知、進(jìn)展情況、評選結(jié)果等信息，營造濃厚的活動氛圍，提高全體工作人員的參與度和關(guān)注度。2.外部宣傳：利用街道官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，對活動進(jìn)行宣傳報道，展示街道各科室在文明科室創(chuàng)建活動中的積極成果，提升街道的社會形象和影響力。同時，邀請轄區(qū)內(nèi)的媒體記者對活動進(jìn)行采訪報道，擴(kuò)大活動的社會覆蓋面。七、活動預(yù)算1.宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元2.展示設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元3.獎品證書費(fèi)用：[X]元4.辦公用品及布置物資費(fèi)用：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、注意事項1.各科室要高度重視文明科室活動，積極組織本科室人員參與，確?；顒尤〉脤嵭??？剖邑?fù)責(zé)人要切實履行職責(zé)，做好組織協(xié)調(diào)和督促檢查工作。2.在活動過程中，要嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律和評分標(biāo)準(zhǔn)，確保評選結(jié)果公平、公正、公開。對于在活動中弄虛作假、違反紀(jì)律的科室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其評選資格，并進(jìn)行通報批