辦公室應(yīng)急疏散措施一、應(yīng)急疏散的重要性及原則

應(yīng)急疏散是保障人員生命安全的重要措施，在發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，必須迅速、有序地進(jìn)行疏散。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）減少人員傷亡

（二）降低財(cái)產(chǎn)損失

（三）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

應(yīng)急疏散應(yīng)遵循以下原則：

1.安全第一

2.快速有序

3.全面覆蓋

4.預(yù)案先行

二、應(yīng)急疏散準(zhǔn)備

在突發(fā)事件發(fā)生前，必須做好充分的準(zhǔn)備，確保疏散工作能夠順利進(jìn)行。

（一）制定應(yīng)急疏散預(yù)案

1.明確疏散路線和集合地點(diǎn)

2.確定疏散負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人

3.制定不同突發(fā)事件的疏散方案

（二）進(jìn)行應(yīng)急疏散演練

1.定期組織疏散演練，提高員工應(yīng)急反應(yīng)能力

2.演練后進(jìn)行總結(jié)，完善疏散預(yù)案

（三）配備應(yīng)急物資

1.配備應(yīng)急照明設(shè)備

2.準(zhǔn)備急救箱和防護(hù)用品

3.確保疏散通道暢通

三、應(yīng)急疏散實(shí)施

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，必須按照預(yù)案迅速、有序地進(jìn)行疏散。

（一）啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序

1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即報(bào)告疏散負(fù)責(zé)人

2.疏散負(fù)責(zé)人確認(rèn)情況后，發(fā)布疏散指令

（二）沿疏散路線有序撤離

1.按照預(yù)案規(guī)定的疏散路線進(jìn)行撤離

2.避免擁擠，保持安靜，聽(tīng)從指揮

（三）到達(dá)集合地點(diǎn)

1.按照指定地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人數(shù)

2.如有人員滯留，立即進(jìn)行搜尋

（四）報(bào)告疏散情況

1.疏散負(fù)責(zé)人向相關(guān)部門(mén)報(bào)告疏散情況

2.根據(jù)情況決定是否繼續(xù)疏散

四、應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)

在進(jìn)行應(yīng)急疏散時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（一）保持冷靜

1.不要驚慌，聽(tīng)從指揮

2.避免因恐慌導(dǎo)致踩踏事故

（二）保護(hù)自身安全

1.用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入煙霧

2.低姿撤離，避免煙霧吸入

（三）幫助他人疏散

1.在確保自身安全的前提下，幫助老人、兒童等弱勢(shì)群體撤離

2.遇到受傷人員，及時(shí)進(jìn)行初步急救

（四）注意觀察周?chē)h(huán)境

1.留意疏散路線是否暢通

2.如發(fā)現(xiàn)障礙物，及時(shí)報(bào)告疏散負(fù)責(zé)人

五、應(yīng)急疏散后的工作

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：

（一）清點(diǎn)人數(shù)

1.再次確認(rèn)所有人員是否安全撤離

2.如有人員失蹤，立即組織搜尋

（二）檢查現(xiàn)場(chǎng)

1.檢查辦公區(qū)域是否存在安全隱患

2.如有損壞，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1.對(duì)應(yīng)急疏散工作進(jìn)行全面總結(jié)

2.完善疏散預(yù)案，提高應(yīng)急能力

**四、應(yīng)急疏散實(shí)施（續(xù)）**

（一）啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序

1.**發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)：**任何員工發(fā)現(xiàn)火情、地震或其他需要緊急疏散的跡象（如煙霧、異?；蝿?dòng)、警報(bào)聲等），應(yīng)立即向附近的安全負(fù)責(zé)人或直接向疏散總負(fù)責(zé)人報(bào)告。負(fù)責(zé)人需迅速核實(shí)情況，判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確認(rèn)是否需要啟動(dòng)整體疏散程序。

2.**發(fā)布指令：**一旦確認(rèn)需要疏散，疏散總負(fù)責(zé)人或授權(quán)人員應(yīng)立即通過(guò)預(yù)定的方式發(fā)布疏散指令。常用方式包括：

*啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，清晰、冷靜地播報(bào)疏散命令和指示。

*使用手持?jǐn)U音器或?qū)χv機(jī)在各區(qū)域發(fā)布指令。

*在主要通道或顯眼位置張貼或口頭通知疏散信息。

*指令內(nèi)容應(yīng)明確：發(fā)生何種情況、立即疏散、前往何處、沿何路線。

（二）沿疏散路線有序撤離

1.**熟悉與遵守路線：**所有員工應(yīng)熟悉辦公室內(nèi)至少兩條不同的疏散路線。通常優(yōu)先選擇靠近出口的路線。疏散時(shí)必須嚴(yán)格沿指定的疏散路線行走，不得擅自選擇其他路徑，尤其避免使用電梯。

***具體步驟：**

*保持鎮(zhèn)定，用濕毛巾（若有）捂住口鼻。

*身體盡量放低，貼近地面，避免吸入高處有毒煙氣。

*沿墻壁邊緣行走，以便在視線不清時(shí)辨認(rèn)方向和躲避障礙物。

*口語(yǔ)保持安靜，避免大聲喧嘩、奔跑和推搡，防止造成擁擠和踩踏。

*經(jīng)過(guò)門(mén)時(shí)，先觀察門(mén)外情況，確保安全后再快速通過(guò)。注意防火門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，除非確認(rèn)需要疏散。

2.**低姿快速：**在確保安全的前提下，應(yīng)保持快速行進(jìn)，但切忌奔跑?？焖偈菫榱丝s短疏散時(shí)間，但奔跑容易導(dǎo)致摔倒和恐慌。

3.**部門(mén)協(xié)作：**各部門(mén)負(fù)責(zé)人或安全員應(yīng)在各自區(qū)域引導(dǎo)本部門(mén)人員疏散，維持秩序，確保不落下任何一人。

4.**特殊區(qū)域處理：**

***樓梯間：**優(yōu)先使用樓梯間疏散。注意樓梯間可能也會(huì)充滿煙霧，保持警惕，盡量選擇上風(fēng)向樓層撤離。若樓層過(guò)高，且下方出口被封鎖，應(yīng)在樓梯間最上方安全位置等待救援，并向上級(jí)報(bào)告。

***電梯：**疏散過(guò)程中嚴(yán)禁使用電梯。電梯在火災(zāi)或地震時(shí)可能斷電、變形或成為煙囪通道。

（三）到達(dá)集合地點(diǎn)

1.**指定地點(diǎn)：**每個(gè)樓層或辦公區(qū)域都應(yīng)預(yù)先設(shè)定至少一個(gè)室外集合點(diǎn)，通常是遠(yuǎn)離建筑物、地勢(shì)較高、開(kāi)闊安全的區(qū)域（如空曠的草坪、廣場(chǎng)等）。集合點(diǎn)應(yīng)明確標(biāo)識(shí)。

2.**清點(diǎn)與報(bào)告：**

*所有人員到達(dá)集合點(diǎn)后，應(yīng)在指定負(fù)責(zé)人（如部門(mén)經(jīng)理、安全員）的帶領(lǐng)下，按照部門(mén)或小組順序迅速清點(diǎn)人數(shù)。

*清點(diǎn)完畢后，向總負(fù)責(zé)人或指定聯(lián)絡(luò)人報(bào)告本組/部門(mén)人員到齊情況，以及是否發(fā)現(xiàn)失蹤或受傷人員。

*總負(fù)責(zé)人匯總各點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)所有人員是否已安全撤離。如有人員未到，需立即組織搜尋（在確保安全的前提下）。

3.**維持秩序與安撫：**到達(dá)安全地帶后，應(yīng)繼續(xù)在集合點(diǎn)集合，避免隨意走動(dòng)，聽(tīng)從總指揮的進(jìn)一步安排。工作人員應(yīng)相互安撫，保持冷靜。

（四）報(bào)告疏散情況

1.**內(nèi)部報(bào)告：**疏散總負(fù)責(zé)人需將最終確認(rèn)的安全人數(shù)、失蹤人數(shù)（如有）、疏散過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題（如路線堵塞、人員滯留等）等信息，報(bào)告給公司管理層或外部救援機(jī)構(gòu)（如果需要）。

2.**外部聯(lián)絡(luò)（如需）：**根據(jù)事件嚴(yán)重程度，可能需要聯(lián)系消防、醫(yī)療急救等外部救援單位，提供準(zhǔn)確的人員信息、位置和現(xiàn)場(chǎng)情況，配合救援工作。

3.**持續(xù)關(guān)注：**疏散后，保持對(duì)外部環(huán)境（如火勢(shì)、地震余震等）和內(nèi)部安全的持續(xù)關(guān)注，并根據(jù)情況變化，準(zhǔn)備再次行動(dòng)或進(jìn)入避險(xiǎn)狀態(tài)。

**五、應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)（續(xù)）**

（一）保持冷靜

1.**克服恐慌：**認(rèn)識(shí)到恐慌是正常反應(yīng)，但必須努力克服。恐慌會(huì)做出錯(cuò)誤判斷，引發(fā)混亂?？梢酝ㄟ^(guò)深呼吸、積極心理暗示等方式平復(fù)情緒。

2.**聽(tīng)從指揮：**疏散過(guò)程中，嚴(yán)格聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮和調(diào)度，不自行其是。

3.**避免恐慌行為：**不要乘坐電梯，不要逆行，不要重返危險(xiǎn)建筑內(nèi)，不要在疏散通道中嬉戲打鬧。

（二）保護(hù)自身安全

1.**呼吸防護(hù)：**如有條件，用濕毛巾、衣物或消防面罩等捂住口鼻，過(guò)濾煙霧顆粒。低姿行進(jìn)，因?yàn)闊熿F和有毒氣體通常聚集在上方。

2.**防火措施：**經(jīng)過(guò)著火區(qū)域附近時(shí)，注意觀察火勢(shì)蔓延方向，盡量選擇上風(fēng)向路線撤離。若門(mén)把手很燙，表明門(mén)外火勢(shì)猛烈，應(yīng)尋找其他疏散路線或退回相對(duì)安全的室內(nèi)避難。

3.**保護(hù)頭部：**在擁擠或通過(guò)狹窄、有掉落物風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域時(shí)，用書(shū)包、手臂等保護(hù)好頭部，防止被砸傷。

4.**避免濃煙：**時(shí)刻注意煙霧濃度，若煙霧過(guò)濃，難以忍受，可尋找相對(duì)密閉空間（如小房間）暫時(shí)避險(xiǎn)，并用濕布堵塞門(mén)縫，等待救援。

（三）幫助他人疏散

1.**識(shí)別對(duì)象：**優(yōu)先幫助行動(dòng)不便的人員，如老人、孕婦、殘疾人、帶小孩的員工等。

2.**提供協(xié)助：**在確保自身安全的前提下，提供必要的攙扶、背載、指引等幫助。

3.**優(yōu)先撤離：**引導(dǎo)他們使用就近的安全疏散路線，或?qū)⑵鋷У较鄬?duì)安全的區(qū)域等待。

4.**緊急情況：**如遇傷員，在專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)前，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理（如止血、包扎），但前提是自身安全有保障，且具備相應(yīng)急救知識(shí)。

（四）注意觀察周?chē)h(huán)境

1.**識(shí)別障礙：**留意疏散通道上是否有障礙物（如家具、設(shè)備、雜物），及時(shí)清除或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2.**警示危險(xiǎn)：**發(fā)現(xiàn)不安全的區(qū)域（如結(jié)構(gòu)不穩(wěn)的墻壁、有掉落物風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域），應(yīng)立即警示后續(xù)人員避讓。

3.**標(biāo)記路線：**在確保安全的情況下，可用濕布、熒光筆等簡(jiǎn)單方式標(biāo)記已走過(guò)的安全路線或危險(xiǎn)區(qū)域，為后續(xù)人員提供指引。

4.**尋找水源：**在疏散過(guò)程中或到達(dá)安全區(qū)后，留意是否有可用的水源，以備后續(xù)清潔或急救使用。

**六、應(yīng)急疏散后的工作（續(xù)）**

（一）清點(diǎn)人數(shù)（續(xù)）

1.**多輪確認(rèn)：**在初步集合點(diǎn)清點(diǎn)后，根據(jù)總負(fù)責(zé)人指令，可能需要分區(qū)域、分部門(mén)進(jìn)行再次核對(duì)，確保不漏一人。

2.**失蹤人員登記：**詳細(xì)記錄所有失蹤人員的信息（姓名、最后出現(xiàn)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），并立即上報(bào)。

3.**配合搜尋：**如果確認(rèn)有人員可能被困，在確保安全的前提下，配合專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行搜尋。普通人員不應(yīng)用于危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行盲目搜救。

（二）檢查現(xiàn)場(chǎng)

1.**安全評(píng)估：**疏散完成后，由受過(guò)培訓(xùn)的員工或負(fù)責(zé)人對(duì)建筑物內(nèi)部進(jìn)行快速安全評(píng)估。檢查是否有仍在燃燒的區(qū)域、泄漏的易燃品、觸電風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)損壞、有害氣體泄漏等。

2.**隔離區(qū)域：**對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警戒線或明顯標(biāo)識(shí)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，尤其是可能涉及事故原因調(diào)查的部分。

3.**環(huán)境檢測(cè)（如條件允許）：**如果懷疑有有害氣體泄漏或空氣質(zhì)量差，可使用便攜式檢測(cè)儀器進(jìn)行初步檢測(cè)，或建議人員繼續(xù)停留在室外安全地帶。

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1.**及時(shí)召開(kāi)會(huì)議：**在安全穩(wěn)定后，盡快組織相關(guān)人員（包括參與疏散的員工、管理人員、安全員等）召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。

2.**復(fù)盤(pán)過(guò)程：**詳細(xì)回顧整個(gè)疏散過(guò)程，包括預(yù)警是否及時(shí)、預(yù)案是否有效、路線是否暢通、人員是否有序、指令是否清晰、演練效果如何等。

3.**識(shí)別問(wèn)題與不足：**誠(chéng)懇地指出在疏散過(guò)程中暴露出的問(wèn)題，如哪些環(huán)節(jié)效率不高、哪些人員掌握路線不熟、哪些物資準(zhǔn)備不足、哪些指令需要改進(jìn)等。

4.**提出改進(jìn)措施：**針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出具體的、可操作的改進(jìn)措施。例如：修訂疏散預(yù)案、加強(qiáng)路線標(biāo)識(shí)、增加演練頻次和針對(duì)性、補(bǔ)充應(yīng)急物資等。

5.**記錄與存檔：**將總結(jié)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、改進(jìn)措施形成書(shū)面記錄，存檔備查，作為下次應(yīng)急準(zhǔn)備和培訓(xùn)的依據(jù)。

（四）心理疏導(dǎo)與關(guān)懷

1.**關(guān)注情緒：**疏散和經(jīng)歷突發(fā)事件可能給員工帶來(lái)心理壓力。管理層和人力資源部門(mén)應(yīng)關(guān)注員工情緒變化，提供必要的支持和關(guān)懷。

2.**提供資源：**如有必要，可以組織簡(jiǎn)單的心理放松活動(dòng)，或提供咨詢(xún)服務(wù)，幫助員工緩解緊張和焦慮情緒。

3.**營(yíng)造氛圍：**在事件妥善處理、恢復(fù)正常秩序后，鼓勵(lì)員工相互關(guān)心，共同克服困難，重建信心。

一、應(yīng)急疏散的重要性及原則

應(yīng)急疏散是保障人員生命安全的重要措施，在發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，必須迅速、有序地進(jìn)行疏散。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）減少人員傷亡

（二）降低財(cái)產(chǎn)損失

（三）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

應(yīng)急疏散應(yīng)遵循以下原則：

1.安全第一

2.快速有序

3.全面覆蓋

4.預(yù)案先行

二、應(yīng)急疏散準(zhǔn)備

在突發(fā)事件發(fā)生前，必須做好充分的準(zhǔn)備，確保疏散工作能夠順利進(jìn)行。

（一）制定應(yīng)急疏散預(yù)案

1.明確疏散路線和集合地點(diǎn)

2.確定疏散負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人

3.制定不同突發(fā)事件的疏散方案

（二）進(jìn)行應(yīng)急疏散演練

1.定期組織疏散演練，提高員工應(yīng)急反應(yīng)能力

2.演練后進(jìn)行總結(jié)，完善疏散預(yù)案

（三）配備應(yīng)急物資

1.配備應(yīng)急照明設(shè)備

2.準(zhǔn)備急救箱和防護(hù)用品

3.確保疏散通道暢通

三、應(yīng)急疏散實(shí)施

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，必須按照預(yù)案迅速、有序地進(jìn)行疏散。

（一）啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序

1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即報(bào)告疏散負(fù)責(zé)人

2.疏散負(fù)責(zé)人確認(rèn)情況后，發(fā)布疏散指令

（二）沿疏散路線有序撤離

1.按照預(yù)案規(guī)定的疏散路線進(jìn)行撤離

2.避免擁擠，保持安靜，聽(tīng)從指揮

（三）到達(dá)集合地點(diǎn)

1.按照指定地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人數(shù)

2.如有人員滯留，立即進(jìn)行搜尋

（四）報(bào)告疏散情況

1.疏散負(fù)責(zé)人向相關(guān)部門(mén)報(bào)告疏散情況

2.根據(jù)情況決定是否繼續(xù)疏散

四、應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)

在進(jìn)行應(yīng)急疏散時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（一）保持冷靜

1.不要驚慌，聽(tīng)從指揮

2.避免因恐慌導(dǎo)致踩踏事故

（二）保護(hù)自身安全

1.用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入煙霧

2.低姿撤離，避免煙霧吸入

（三）幫助他人疏散

1.在確保自身安全的前提下，幫助老人、兒童等弱勢(shì)群體撤離

2.遇到受傷人員，及時(shí)進(jìn)行初步急救

（四）注意觀察周?chē)h(huán)境

1.留意疏散路線是否暢通

2.如發(fā)現(xiàn)障礙物，及時(shí)報(bào)告疏散負(fù)責(zé)人

五、應(yīng)急疏散后的工作

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：

（一）清點(diǎn)人數(shù)

1.再次確認(rèn)所有人員是否安全撤離

2.如有人員失蹤，立即組織搜尋

（二）檢查現(xiàn)場(chǎng)

1.檢查辦公區(qū)域是否存在安全隱患

2.如有損壞，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1.對(duì)應(yīng)急疏散工作進(jìn)行全面總結(jié)

2.完善疏散預(yù)案，提高應(yīng)急能力

**四、應(yīng)急疏散實(shí)施（續(xù)）**

（一）啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序

1.**發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)：**任何員工發(fā)現(xiàn)火情、地震或其他需要緊急疏散的跡象（如煙霧、異常晃動(dòng)、警報(bào)聲等），應(yīng)立即向附近的安全負(fù)責(zé)人或直接向疏散總負(fù)責(zé)人報(bào)告。負(fù)責(zé)人需迅速核實(shí)情況，判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確認(rèn)是否需要啟動(dòng)整體疏散程序。

2.**發(fā)布指令：**一旦確認(rèn)需要疏散，疏散總負(fù)責(zé)人或授權(quán)人員應(yīng)立即通過(guò)預(yù)定的方式發(fā)布疏散指令。常用方式包括：

*啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，清晰、冷靜地播報(bào)疏散命令和指示。

*使用手持?jǐn)U音器或?qū)χv機(jī)在各區(qū)域發(fā)布指令。

*在主要通道或顯眼位置張貼或口頭通知疏散信息。

*指令內(nèi)容應(yīng)明確：發(fā)生何種情況、立即疏散、前往何處、沿何路線。

（二）沿疏散路線有序撤離

1.**熟悉與遵守路線：**所有員工應(yīng)熟悉辦公室內(nèi)至少兩條不同的疏散路線。通常優(yōu)先選擇靠近出口的路線。疏散時(shí)必須嚴(yán)格沿指定的疏散路線行走，不得擅自選擇其他路徑，尤其避免使用電梯。

***具體步驟：**

*保持鎮(zhèn)定，用濕毛巾（若有）捂住口鼻。

*身體盡量放低，貼近地面，避免吸入高處有毒煙氣。

*沿墻壁邊緣行走，以便在視線不清時(shí)辨認(rèn)方向和躲避障礙物。

*口語(yǔ)保持安靜，避免大聲喧嘩、奔跑和推搡，防止造成擁擠和踩踏。

*經(jīng)過(guò)門(mén)時(shí)，先觀察門(mén)外情況，確保安全后再快速通過(guò)。注意防火門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，除非確認(rèn)需要疏散。

2.**低姿快速：**在確保安全的前提下，應(yīng)保持快速行進(jìn)，但切忌奔跑?？焖偈菫榱丝s短疏散時(shí)間，但奔跑容易導(dǎo)致摔倒和恐慌。

3.**部門(mén)協(xié)作：**各部門(mén)負(fù)責(zé)人或安全員應(yīng)在各自區(qū)域引導(dǎo)本部門(mén)人員疏散，維持秩序，確保不落下任何一人。

4.**特殊區(qū)域處理：**

***樓梯間：**優(yōu)先使用樓梯間疏散。注意樓梯間可能也會(huì)充滿煙霧，保持警惕，盡量選擇上風(fēng)向樓層撤離。若樓層過(guò)高，且下方出口被封鎖，應(yīng)在樓梯間最上方安全位置等待救援，并向上級(jí)報(bào)告。

***電梯：**疏散過(guò)程中嚴(yán)禁使用電梯。電梯在火災(zāi)或地震時(shí)可能斷電、變形或成為煙囪通道。

（三）到達(dá)集合地點(diǎn)

1.**指定地點(diǎn)：**每個(gè)樓層或辦公區(qū)域都應(yīng)預(yù)先設(shè)定至少一個(gè)室外集合點(diǎn)，通常是遠(yuǎn)離建筑物、地勢(shì)較高、開(kāi)闊安全的區(qū)域（如空曠的草坪、廣場(chǎng)等）。集合點(diǎn)應(yīng)明確標(biāo)識(shí)。

2.**清點(diǎn)與報(bào)告：**

*所有人員到達(dá)集合點(diǎn)后，應(yīng)在指定負(fù)責(zé)人（如部門(mén)經(jīng)理、安全員）的帶領(lǐng)下，按照部門(mén)或小組順序迅速清點(diǎn)人數(shù)。

*清點(diǎn)完畢后，向總負(fù)責(zé)人或指定聯(lián)絡(luò)人報(bào)告本組/部門(mén)人員到齊情況，以及是否發(fā)現(xiàn)失蹤或受傷人員。

*總負(fù)責(zé)人匯總各點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)所有人員是否已安全撤離。如有人員未到，需立即組織搜尋（在確保安全的前提下）。

3.**維持秩序與安撫：**到達(dá)安全地帶后，應(yīng)繼續(xù)在集合點(diǎn)集合，避免隨意走動(dòng)，聽(tīng)從總指揮的進(jìn)一步安排。工作人員應(yīng)相互安撫，保持冷靜。

（四）報(bào)告疏散情況

1.**內(nèi)部報(bào)告：**疏散總負(fù)責(zé)人需將最終確認(rèn)的安全人數(shù)、失蹤人數(shù)（如有）、疏散過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題（如路線堵塞、人員滯留等）等信息，報(bào)告給公司管理層或外部救援機(jī)構(gòu)（如果需要）。

2.**外部聯(lián)絡(luò)（如需）：**根據(jù)事件嚴(yán)重程度，可能需要聯(lián)系消防、醫(yī)療急救等外部救援單位，提供準(zhǔn)確的人員信息、位置和現(xiàn)場(chǎng)情況，配合救援工作。

3.**持續(xù)關(guān)注：**疏散后，保持對(duì)外部環(huán)境（如火勢(shì)、地震余震等）和內(nèi)部安全的持續(xù)關(guān)注，并根據(jù)情況變化，準(zhǔn)備再次行動(dòng)或進(jìn)入避險(xiǎn)狀態(tài)。

**五、應(yīng)急疏散注意事項(xiàng)（續(xù)）**

（一）保持冷靜

1.**克服恐慌：**認(rèn)識(shí)到恐慌是正常反應(yīng)，但必須努力克服?？只艜?huì)做出錯(cuò)誤判斷，引發(fā)混亂?？梢酝ㄟ^(guò)深呼吸、積極心理暗示等方式平復(fù)情緒。

2.**聽(tīng)從指揮：**疏散過(guò)程中，嚴(yán)格聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮和調(diào)度，不自行其是。

3.**避免恐慌行為：**不要乘坐電梯，不要逆行，不要重返危險(xiǎn)建筑內(nèi)，不要在疏散通道中嬉戲打鬧。

（二）保護(hù)自身安全

1.**呼吸防護(hù)：**如有條件，用濕毛巾、衣物或消防面罩等捂住口鼻，過(guò)濾煙霧顆粒。低姿行進(jìn)，因?yàn)闊熿F和有毒氣體通常聚集在上方。

2.**防火措施：**經(jīng)過(guò)著火區(qū)域附近時(shí)，注意觀察火勢(shì)蔓延方向，盡量選擇上風(fēng)向路線撤離。若門(mén)把手很燙，表明門(mén)外火勢(shì)猛烈，應(yīng)尋找其他疏散路線或退回相對(duì)安全的室內(nèi)避難。

3.**保護(hù)頭部：**在擁擠或通過(guò)狹窄、有掉落物風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域時(shí)，用書(shū)包、手臂等保護(hù)好頭部，防止被砸傷。

4.**避免濃煙：**時(shí)刻注意煙霧濃度，若煙霧過(guò)濃，難以忍受，可尋找相對(duì)密閉空間（如小房間）暫時(shí)避險(xiǎn)，并用濕布堵塞門(mén)縫，等待救援。

（三）幫助他人疏散

1.**識(shí)別對(duì)象：**優(yōu)先幫助行動(dòng)不便的人員，如老人、孕婦、殘疾人、帶小孩的員工等。

2.**提供協(xié)助：**在確保自身安全的前提下，提供必要的攙扶、背載、指引等幫助。

3.**優(yōu)先撤離：**引導(dǎo)他們使用就近的安全疏散路線，或?qū)⑵鋷У较鄬?duì)安全的區(qū)域等待。

4.**緊急情況：**如遇傷員，在專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)前，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理（如止血、包扎），但前提是自身安全有保障，且具備相應(yīng)急救知識(shí)。

（四）注意觀察周?chē)h(huán)境

1.**識(shí)別障礙：**留意疏散通道上是否有障礙物（如家具、設(shè)備、雜物），及時(shí)清除或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2.**警示危險(xiǎn)：**發(fā)現(xiàn)不安全的區(qū)域（如結(jié)構(gòu)不穩(wěn)的墻壁、有掉落物風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域），應(yīng)立即警示后續(xù)人員避讓。

3.**標(biāo)記路線：**在確保安全的情況下，可用濕布、熒光筆等簡(jiǎn)單方式標(biāo)記已走過(guò)的安全路線或危險(xiǎn)區(qū)域，為后續(xù)人員提供指引。

4.**尋找水源：**在疏散過(guò)程中或到達(dá)安全區(qū)后，留意是否有可用的水源，以備后續(xù)清潔或急救使用。

**六、應(yīng)急疏散后的工作（續(xù)）**

（一）清點(diǎn)人數(shù)（續(xù)）

1.**多輪確認(rèn)：**在初步集合點(diǎn)清點(diǎn)后，根據(jù)總負(fù)責(zé)人指令，可能需要分區(qū)域、分部門(mén)進(jìn)行再次核對(duì)，確保不漏一人。

2.**失蹤人員登記：**詳細(xì)記錄所有