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文檔簡介
鞋店策劃活動方案一、活動主題“足尖時尚,魅力無限——[鞋店名]特惠狂歡”二、活動目的1.提高店鋪銷售額,通過優(yōu)惠活動吸引更多顧客購買鞋子。2.增加店鋪知名度和美譽度,吸引新顧客,維護老顧客。3.清理庫存,優(yōu)化店鋪商品結構。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[鞋店詳細地址]五、活動對象1.年輕時尚的上班族,追求舒適與潮流的鞋履。2.學生群體,注重款式新穎且價格實惠的鞋子。3.家庭主婦,關注舒適與實用的鞋類產(chǎn)品。4.運動愛好者,對功能性運動鞋有需求。六、活動內(nèi)容(一)折扣盛宴1.全場正價鞋品[X]折起銷售。2.部分熱門款式低至[X]折,如[列舉幾款熱門款式及對應折扣]。(二)滿減優(yōu)惠1.滿[X]元減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,上不封頂。例如購買兩雙及以上鞋子,每滿[X]元可再減[X]元。(三)買一送一購買指定款式鞋子,贈送同品牌襪子或鞋墊(可根據(jù)成本和商品搭配靈活選擇贈品)。(四)幸運抽獎1.凡在活動期間消費的顧客,均可參與抽獎。2.獎項設置:一等獎:價值[X]元的鞋類產(chǎn)品購物券。二等獎:品牌運動鞋一雙。三等獎:時尚鞋包一個。幸運獎:精美鞋飾一份。(五)會員專享1.會員雙倍積分。2.會員專享折上折,在折扣基礎上再享受[X]折優(yōu)惠。3.會員消費滿[X]元,額外贈送[X]積分及[X]元優(yōu)惠券。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號:提前一周發(fā)布活動預告推文,介紹活動內(nèi)容、時間、地點及優(yōu)惠信息,并配上吸引人的圖片?;顒悠陂g每天推送活動進展、顧客參與情況及現(xiàn)場精彩照片。微博:發(fā)布活動話題,如“[鞋店名]足尖時尚特惠狂歡”,并@當?shù)刂麜r尚博主、生活類大V,邀請他們幫忙轉發(fā)宣傳。抖音:拍攝活動宣傳短視頻,展示店內(nèi)豐富的鞋款、優(yōu)惠活動及熱鬧的現(xiàn)場氛圍,利用抖音特效和音樂增加視頻吸引力,引導用戶點贊、評論和轉發(fā)。2.電商平臺在店鋪首頁設置活動海報和鏈接,展示活動詳情。利用電商平臺的廣告投放功能,針對目標客戶群體進行精準推廣,如投放年齡、性別、地域等符合店鋪定位的廣告。(二)線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場入口、地鐵站、公交站等地張貼活動海報。發(fā)放活動傳單,安排店員在周邊街道、社區(qū)、學校等地進行傳單發(fā)放,吸引周邊潛在顧客。2.合作商家與周邊服裝店、美甲店、美發(fā)店等相關行業(yè)商家合作,在他們店內(nèi)放置活動宣傳資料,并互相推薦。與學校、企業(yè)工會等團體合作,為其提供團購優(yōu)惠,通過他們的渠道宣傳活動。八、活動準備(一)人員安排1.店長:負責活動的整體策劃、協(xié)調和決策,確?;顒禹樌M行。2.銷售人員:熱情接待顧客,介紹活動內(nèi)容,引導顧客購買,協(xié)助抽獎等環(huán)節(jié)。3.收銀員:準確快速地完成收款工作,確保交易順利。4.后勤人員:負責店內(nèi)商品的整理、補貨,以及活動道具的準備和維護。(二)商品準備1.提前對庫存進行盤點,確定參與活動的商品款式、尺碼及數(shù)量。2.將參與活動的商品集中陳列在店鋪顯眼位置,設置專門的折扣區(qū)、滿減區(qū)等。3.對部分熱門款式和庫存較多的款式進行重點陳列和推薦,確保顧客能夠快速找到心儀的商品。(三)物料準備1.制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券、購物券等宣傳物料。海報尺寸要適中,設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷吸引人;宣傳單頁內(nèi)容要簡潔明了,包含活動時間、地點、內(nèi)容及店鋪聯(lián)系方式等。2.準備抽獎箱、抽獎券、獎品展示架等抽獎道具。抽獎箱要外觀精美,抽獎券設計要易于區(qū)分獎項等級。3.布置活動現(xiàn)場,如懸掛橫幅、氣球、彩帶等,營造熱鬧的活動氛圍。在店鋪入口處設置活動咨詢臺,擺放活動宣傳資料,方便顧客了解活動詳情。(四)培訓準備1.對銷售人員進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、銷售技巧及服務規(guī)范,能夠準確、熱情地為顧客提供服務。2.培訓內(nèi)容包括活動流程講解、如何引導顧客參與活動、處理顧客疑問和投訴等。通過模擬銷售場景進行演練,提高銷售人員的實際操作能力。九、活動流程(一)活動前期1.提前兩周完成活動策劃方案的制定和審核。2.提前一周完成宣傳物料的制作和準備,開始線上線下宣傳推廣。3.提前三天完成商品整理、陳列調整及庫存盤點。4.提前一天對活動現(xiàn)場進行布置,確保各項物料準備就緒。(二)活動期間1.營業(yè)前所有工作人員提前到達店鋪,檢查活動現(xiàn)場布置及物料準備情況,確保一切正常。銷售人員再次熟悉活動內(nèi)容和銷售技巧,做好接待顧客的準備。2.營業(yè)中顧客進店,銷售人員熱情迎接,主動介紹活動內(nèi)容,引導顧客瀏覽商品。顧客挑選商品時,銷售人員及時提供建議和幫助,解答顧客疑問。顧客決定購買后,銷售人員按照活動規(guī)則為顧客辦理優(yōu)惠手續(xù),如計算折扣、滿減金額等,并引導顧客參與抽獎。抽獎環(huán)節(jié):顧客消費滿指定金額后,銷售人員將抽獎券交給顧客,顧客到抽獎箱處抽獎,工作人員記錄抽獎結果并頒發(fā)獎品。如有顧客對活動有疑問或投訴,銷售人員及時安撫顧客情緒,并引導至店長處處理,確保顧客滿意。后勤人員隨時關注商品銷售情況,及時補貨上架,保持店鋪商品陳列整齊美觀。3.營業(yè)后當天營業(yè)結束后,銷售人員對當天銷售情況進行總結,統(tǒng)計各類商品銷售數(shù)量、金額及顧客反饋等信息。后勤人員對活動現(xiàn)場進行清理,整理物料和道具,為第二天活動做好準備。店長根據(jù)當天銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,對活動進行評估和分析,及時調整活動策略。(三)活動后期1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行詳細分析,對比活動前后的銷售額、客流量、客單價等指標,評估活動效果。2.收集顧客對活動的反饋意見,通過線上調查問卷、線下顧客訪談等方式了解顧客對活動內(nèi)容、商品質量、服務水平等方面的評價和建議。3.根據(jù)活動評估結果和顧客反饋,總結經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和店鋪運營提供參考。4.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與店鋪活動策劃和銷售工作。十、活動預算1.宣傳費用海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元線上廣告投放:[X]元合作商家宣傳物料放置費用:[X]元總計:[X]元2.物料費用抽獎箱、抽獎券、獎品展示架等道具:[X]元橫幅、氣球、彩帶等裝飾物料:[X]元購物券、積分卡等:[X]元總計:[X]元3.獎品費用一等獎購物券:[X]元二等獎運動鞋:[X]元三等獎鞋包:[X]元幸運獎鞋飾:[X]元總計:[X]元4.人員費用銷售人員加班補貼:[X]元后勤人員加班補貼:[X]元總計:[X]元5.其他費用活動期間水電費:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、注意事項1.活動期間要確保商品質量,嚴格把控進貨渠道,避免出現(xiàn)質量問題引發(fā)顧客投訴。2.加強店鋪
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