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文檔簡介
餛飩燒烤活動方案一、活動主題“餛飩與燒烤的奇妙邂逅,舌尖上的狂歡派對”二、活動目的1.提升品牌知名度,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.促進(jìn)餛飩和燒烤產(chǎn)品的銷售,提高銷售額。3.增強(qiáng)顧客粘性,打造良好的顧客口碑,樹立店鋪在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅莫?dú)特形象。三、活動時間與地點(diǎn)1.時間:[具體活動日期],為期[X]天,每天下午[開始時間]至晚上[結(jié)束時間]。2.地點(diǎn):[店鋪詳細(xì)地址]四、參與人員1.活動策劃團(tuán)隊(duì):由經(jīng)驗(yàn)豐富的活動策劃專家(即本人)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)營銷策劃人員、活動執(zhí)行人員等組成。2.店鋪員工:包括廚師、服務(wù)員、收銀員等,負(fù)責(zé)活動期間的餐飲制作、服務(wù)顧客等工作。3.顧客:主要針對周邊居民、上班族以及美食愛好者等。五、活動內(nèi)容1.特色餛飩與燒烤套餐推出多種餛飩與燒烤搭配的套餐組合,如“經(jīng)典餛飩+羊肉串套餐”、“鮮蝦餛飩+烤雞翅套餐”等。套餐價(jià)格優(yōu)惠,比單點(diǎn)更劃算,吸引顧客嘗試。在套餐中加入一些特色小吃或飲品,如涼拌小菜、自制酸梅湯等,豐富顧客的用餐體驗(yàn)。2.互動游戲環(huán)節(jié)餛飩制作比賽:在活動現(xiàn)場設(shè)置餛飩制作區(qū)域,邀請顧客參與餛飩制作比賽。準(zhǔn)備好餛飩皮、餡料等材料,讓顧客分組進(jìn)行比賽,在規(guī)定時間內(nèi)制作出最多且外形美觀的餛飩。獲勝者可獲得店鋪提供的優(yōu)惠券、禮品等獎勵。燒烤知識問答:準(zhǔn)備一些關(guān)于燒烤食材、烤制技巧等方面的問題,在活動現(xiàn)場進(jìn)行問答互動。顧客答對問題即可獲得小獎品,如燒烤調(diào)料、小吃等,增加活動趣味性和顧客參與度。幸運(yùn)抽獎:顧客消費(fèi)滿一定金額后可獲得抽獎券,參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設(shè)置豐富多樣,包括免費(fèi)餐券、特色禮品、店鋪會員卡等,吸引顧客積極消費(fèi)。3.主題裝飾在店鋪內(nèi)外進(jìn)行主題裝飾,營造餛飩燒烤的歡樂氛圍。例如,在門口擺放餛飩和燒烤的模型,設(shè)置活動主題拱門;店內(nèi)懸掛彩色氣球、拉花,張貼活動海報(bào)和宣傳標(biāo)語等。在活動區(qū)域設(shè)置專門的展示區(qū),展示餛飩和燒烤的食材、制作過程以及特色菜品等,讓顧客更直觀地了解店鋪產(chǎn)品。4.現(xiàn)場表演邀請當(dāng)?shù)氐拿耖g藝人或小型樂隊(duì)在活動期間進(jìn)行現(xiàn)場表演,如彈奏傳統(tǒng)樂器、演唱流行歌曲等,為顧客帶來輕松愉悅的用餐氛圍。表演時間可安排在晚上客流量較大的時候,吸引更多路人駐足觀看并進(jìn)入店鋪消費(fèi)。六、活動流程活動前期準(zhǔn)備1.方案策劃項(xiàng)目經(jīng)理(本人)帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入了解店鋪產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)顧客群體以及市場情況,制定詳細(xì)的活動方案。方案內(nèi)容包括活動主題、目的、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、預(yù)算等,并確保方案具有可操作性和吸引力。與店鋪老板及相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,聽取他們的意見和建議,對活動方案進(jìn)行調(diào)整和完善,確?;顒臃桨阜系赇伒慕?jīng)營理念和實(shí)際情況。2.物料準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容和流程,準(zhǔn)備所需的物料。如活動海報(bào)、宣傳標(biāo)語、優(yōu)惠券、抽獎券、獎品、餛飩和燒烤制作材料、裝飾物品(氣球、拉花、模型等)、表演道具等。對物料進(jìn)行分類整理和編號,確保物料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格,并提前安排專人負(fù)責(zé)物料的采購、運(yùn)輸和保管工作。3.人員培訓(xùn)組織店鋪員工進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、流程、服務(wù)規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等方面。培訓(xùn)方式可采用集中講解、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式,確保員工熟悉活動流程和要求,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。對活動策劃團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行人員進(jìn)行分工,明確各自的職責(zé)和工作任務(wù),確?;顒悠陂g各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.宣傳推廣制作活動宣傳海報(bào)和宣傳單頁,突出活動主題、特色內(nèi)容和優(yōu)惠信息。海報(bào)張貼在店鋪周邊、社區(qū)公告欄、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方;宣傳單頁可通過發(fā)放給過往行人、在周邊商家處放置、線上社交媒體推廣等方式進(jìn)行傳播。利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠套餐等,并配以吸引人的圖片和視頻。鼓勵員工和親朋好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大活動影響力。與周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位進(jìn)行合作,通過他們的渠道發(fā)布活動信息,吸引更多潛在顧客參與。例如,在社區(qū)微信群發(fā)布活動通知、與學(xué)校合作在班級群里宣傳等?;顒訄?zhí)行階段1.活動現(xiàn)場布置在活動開始前一天,組織工作人員按照設(shè)計(jì)好的方案進(jìn)行現(xiàn)場布置。確保裝飾物品擺放整齊、展示區(qū)布置合理、表演區(qū)域準(zhǔn)備就緒等。對活動現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和調(diào)試,如音響設(shè)備、照明設(shè)備、制作工具等,確保活動期間正常運(yùn)行。2.活動開場活動當(dāng)天下午[開始時間],主持人宣布活動正式開始,并介紹活動主題、內(nèi)容和流程。邀請店鋪老板上臺致辭,感謝顧客的支持與厚愛,并介紹本次活動的優(yōu)惠套餐和特色亮點(diǎn),激發(fā)顧客的興趣和參與熱情。3.餛飩制作比賽主持人介紹餛飩制作比賽的規(guī)則和要求,邀請顧客報(bào)名參加。將報(bào)名顧客分成若干小組,每組配備相應(yīng)的制作材料。在規(guī)定時間內(nèi),顧客開始制作餛飩。工作人員在旁進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,確保比賽順利進(jìn)行。比賽結(jié)束后,由專業(yè)評委(可邀請店鋪廚師、顧客代表等擔(dān)任)對每組制作的餛飩進(jìn)行評選,評選出外形美觀、數(shù)量最多的獲勝小組,并頒發(fā)獎品。4.燒烤知識問答主持人提出關(guān)于燒烤食材、烤制技巧等方面的問題,邀請現(xiàn)場顧客舉手搶答。顧客答對問題后,工作人員送上小獎品作為獎勵。通過問答互動,增加顧客對燒烤知識的了解,同時也活躍了現(xiàn)場氣氛。5.特色餛飩與燒烤套餐銷售服務(wù)員向顧客介紹特色餛飩與燒烤套餐,引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐。在顧客點(diǎn)餐過程中,及時解答顧客的疑問,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廚房工作人員按照訂單要求,快速、準(zhǔn)確地制作餛飩和燒烤菜品,確保菜品質(zhì)量和出餐速度。收銀員做好收款工作,確保交易順利進(jìn)行。同時,提醒顧客消費(fèi)滿一定金額可參與幸運(yùn)抽獎活動,并發(fā)放抽獎券。6.幸運(yùn)抽獎在活動期間的特定時間段(如每隔[X]小時),主持人邀請現(xiàn)場消費(fèi)滿抽獎金額的顧客上臺參與抽獎。抽獎方式可采用現(xiàn)場抽獎箱抽獎或電子抽獎系統(tǒng)抽獎等方式,確保抽獎過程公平、公正、公開。公布中獎號碼,中獎顧客憑抽獎券領(lǐng)取相應(yīng)獎品。獎品發(fā)放后,主持人對中獎顧客表示祝賀,并鼓勵其他顧客繼續(xù)參與活動。7.現(xiàn)場表演根據(jù)活動安排,在晚上客流量較大的時候,邀請民間藝人或小型樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場表演。表演過程中,工作人員注意維持現(xiàn)場秩序,確保顧客能夠安全、舒適地欣賞表演。同時,可適當(dāng)與顧客互動,增加表演的趣味性和參與度?;顒雍笃诳偨Y(jié)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析活動結(jié)束后,對活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。包括客流量、銷售額、套餐銷售數(shù)量、顧客參與互動游戲的人數(shù)、社交媒體的傳播數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析,評估活動效果,了解活動對店鋪知名度、銷售額、顧客粘性等方面的影響,找出活動中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。2.顧客反饋收集安排工作人員在店鋪內(nèi)或通過線上渠道收集顧客對活動的反饋意見??梢圆捎脝柧碚{(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線留言等方式,了解顧客對活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評價(jià)和建議。對顧客反饋進(jìn)行整理和分類,總結(jié)顧客的關(guān)注點(diǎn)和需求,為今后的活動策劃和店鋪經(jīng)營提供參考。3.活動總結(jié)報(bào)告根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果以及顧客反饋意見,撰寫活動總結(jié)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括活動概況、活動效果評估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、改進(jìn)建議等方面。將活動總結(jié)報(bào)告提交給店鋪老板及相關(guān)負(fù)責(zé)人,與他們進(jìn)行溝通和交流,共同探討活動中存在的問題和解決方案,為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗(yàn)。4.物料清理與整理活動結(jié)束后,組織工作人員對活動現(xiàn)場的物料進(jìn)行清理和整理。將剩余的食材、裝飾物品、道具等進(jìn)行妥善保管,以便下次活動使用;對活動期間產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理,保持店鋪環(huán)境整潔。對活動期間使用的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,為店鋪的日常經(jīng)營做好準(zhǔn)備。七,活動預(yù)算1.物料費(fèi)用活動海報(bào)制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元優(yōu)惠券、抽獎券制作:[X]元獎品采購:[X]元裝飾物品采購:[X]元表演道具租賃:[X]元其他物料費(fèi)用(如小吃、飲品材料等):[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元2.人員費(fèi)用活動策劃團(tuán)隊(duì)報(bào)酬:[X]元店鋪員工加班補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元3.宣傳推廣費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用:[X]元與周邊單位合作費(fèi)用:[X]元宣傳推廣費(fèi)用總計(jì):[X]元4.設(shè)備設(shè)施費(fèi)用音響設(shè)備租賃:[X]元照明設(shè)備租賃:[X]元設(shè)備設(shè)施費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元八、注意事項(xiàng)1.活動期間要確保食品安全,嚴(yán)格把控食材采購渠道,保證食材新鮮、衛(wèi)生。廚師在制作過程中要遵守衛(wèi)生規(guī)范,確保食品制作安全。2.加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,確保顧客人身安全。活動現(xiàn)場要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,對可能存在安全隱患的區(qū)域進(jìn)行防護(hù)。工作人員要時刻關(guān)注現(xiàn)場情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。3.保證服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)員工具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能。活動期間客流量較大,員工要熱情、周到地為顧客服務(wù),及時響應(yīng)顧客需求,解決顧客遇到的問題。4.做好活動期間的衛(wèi)生清潔工作,及時清理餐桌、地面等,保持店鋪環(huán)境整潔?;顒咏Y(jié)
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