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飲品國(guó)慶活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“國(guó)慶暢飲,歡樂(lè)共享——[飲品品牌名]國(guó)慶狂歡派對(duì)”二、活動(dòng)目的1.提高品牌知名度,吸引新客戶,增加品牌曝光度。2.促進(jìn)飲品銷(xiāo)售,提升銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。3.增強(qiáng)客戶粘性,通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。4.慶祝國(guó)慶佳節(jié),為消費(fèi)者營(yíng)造歡樂(lè)、愉快的節(jié)日氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間國(guó)慶假期(具體日期根據(jù)國(guó)慶法定假期確定,如10月1日10月7日)四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線下門(mén)店:所有參與活動(dòng)的飲品門(mén)店2.線上平臺(tái):品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)五、參與人員1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、組織與執(zhí)行。2.門(mén)店員工:包括收銀員、服務(wù)員、調(diào)制師等,負(fù)責(zé)門(mén)店活動(dòng)的具體實(shí)施和客戶服務(wù)。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的宣傳推廣、互動(dòng)策劃及客戶反饋收集。4.消費(fèi)者:廣大飲品愛(ài)好者六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線下活動(dòng)1.國(guó)慶特惠套餐套餐內(nèi)容:推出多款國(guó)慶特惠飲品套餐,如“國(guó)慶歡樂(lè)雙人套餐”包含兩杯特色飲品和一份小吃;“國(guó)慶家庭歡聚套餐”適合一家三口或多人共享,包含多杯飲品和多種小吃組合。套餐價(jià)格:相比單品購(gòu)買(mǎi),套餐給予一定幅度的價(jià)格優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售方式:在門(mén)店顯眼位置擺放套餐宣傳海報(bào),收銀員在結(jié)賬時(shí)主動(dòng)向顧客推薦套餐。2.國(guó)慶打卡活動(dòng)活動(dòng)規(guī)則:在門(mén)店內(nèi)設(shè)置多個(gè)國(guó)慶主題打卡點(diǎn),如國(guó)旗造型的背景墻、國(guó)慶元素裝飾的角落等。顧客在門(mén)店內(nèi)拍攝與打卡點(diǎn)的合影,分享至朋友圈并定位門(mén)店,即可獲得一張飲品優(yōu)惠券(滿[X]元減[X]元)。打卡點(diǎn)布置:國(guó)慶前一周,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)打卡點(diǎn)的設(shè)計(jì)與布置。使用國(guó)旗、氣球、彩帶等國(guó)慶元素進(jìn)行裝飾,確保打卡點(diǎn)醒目且富有節(jié)日氛圍。引導(dǎo)服務(wù):門(mén)店員工在顧客進(jìn)店時(shí),主動(dòng)告知打卡活動(dòng)規(guī)則,并引導(dǎo)顧客前往打卡點(diǎn)拍照。3.國(guó)慶幸運(yùn)抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)規(guī)則:凡在國(guó)慶期間購(gòu)買(mǎi)飲品的顧客,均可參與抽獎(jiǎng)。消費(fèi)滿[X]元可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),消費(fèi)金額越高,抽獎(jiǎng)次數(shù)越多。獎(jiǎng)品設(shè)置:設(shè)置豐富多樣的獎(jiǎng)品,如一等獎(jiǎng)為品牌定制的限量版保溫杯;二等獎(jiǎng)為精美飲品周邊禮品(如品牌徽章、鑰匙扣等);三等獎(jiǎng)為飲品買(mǎi)一送一券;幸運(yùn)獎(jiǎng)為飲品折扣券(如8折券、9折券等)。抽獎(jiǎng)方式:在門(mén)店設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,擺放抽獎(jiǎng)箱。顧客在消費(fèi)后,由收銀員引導(dǎo)至抽獎(jiǎng)區(qū)域,顧客自行抽取獎(jiǎng)券,現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。4.國(guó)慶親子DIY活動(dòng)(可選,適合有條件的門(mén)店)活動(dòng)內(nèi)容:在特定時(shí)間段(如下午3點(diǎn)5點(diǎn)),為帶孩子的家長(zhǎng)提供親子DIY飲品活動(dòng)。家長(zhǎng)和孩子可以一起參與調(diào)制飲品,如制作水果沙拉杯飲品、創(chuàng)意奶昔等?;顒?dòng)準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好制作飲品所需的材料和工具,如新鮮水果、牛奶、酸奶、杯子、勺子、吸管等。安排專(zhuān)業(yè)的調(diào)制師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確?;顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。活動(dòng)宣傳:通過(guò)門(mén)店海報(bào)、微信公眾號(hào)等渠道提前宣傳親子DIY活動(dòng),吸引家長(zhǎng)和孩子參與。線上活動(dòng)1.國(guó)慶話題互動(dòng)話題設(shè)置:在國(guó)慶期間,在品牌官方社交媒體平臺(tái)上發(fā)起話題互動(dòng),如“國(guó)慶我最?lèi)?ài)的飲品時(shí)刻”“國(guó)慶出游,帶上[飲品品牌名]”等。互動(dòng)方式:鼓勵(lì)消費(fèi)者在話題下分享自己國(guó)慶期間與飲品相關(guān)的照片、視頻或文字故事。參與者有機(jī)會(huì)獲得線上專(zhuān)屬獎(jiǎng)品,如飲品電子兌換券、品牌周邊禮品(線上抽獎(jiǎng)形式發(fā)放)。話題引導(dǎo):安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)在話題下回復(fù)消費(fèi)者的留言和評(píng)論,積極引導(dǎo)互動(dòng),增加話題熱度。2.國(guó)慶線上直播直播內(nèi)容:飲品制作教程:邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)調(diào)制師進(jìn)行線上直播,分享國(guó)慶特色飲品的制作方法,如國(guó)慶主題雞尾酒、國(guó)慶限定奶茶等。國(guó)慶門(mén)店探店:主播帶領(lǐng)觀眾線上參觀參與活動(dòng)的門(mén)店,介紹門(mén)店國(guó)慶期間的布置和優(yōu)惠活動(dòng)?;?dòng)抽獎(jiǎng):在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),觀眾通過(guò)在直播間留言、點(diǎn)贊等方式參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為飲品優(yōu)惠券、品牌周邊禮品等。直播時(shí)間:選擇國(guó)慶假期中的某一天或幾天進(jìn)行直播,如10月3日晚上8點(diǎn)9點(diǎn)30分。直播宣傳:提前在品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布直播預(yù)告海報(bào)和信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注。直播前通過(guò)短信提醒已關(guān)注的用戶。3.國(guó)慶線上小游戲游戲名稱(chēng):“國(guó)慶飲品大挑戰(zhàn)”游戲規(guī)則:在品牌官方微信公眾號(hào)或小程序上推出線上小游戲。游戲畫(huà)面展示各種飲品圖片,玩家需要根據(jù)提示在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選擇正確的飲品圖片。游戲設(shè)置多個(gè)關(guān)卡,每通過(guò)一關(guān)可獲得一定積分,積分可用于兌換飲品優(yōu)惠券、品牌周邊禮品等。游戲推廣:通過(guò)微信公眾號(hào)文章推送、朋友圈分享等方式引導(dǎo)消費(fèi)者參與游戲。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.線下物料海報(bào):設(shè)計(jì)制作國(guó)慶活動(dòng)海報(bào),包括特惠套餐海報(bào)、打卡活動(dòng)海報(bào)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)海報(bào)等。海報(bào)內(nèi)容要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和參與方式,張貼在門(mén)店門(mén)口、店內(nèi)顯眼位置。裝飾物品:國(guó)旗、氣球、彩帶、國(guó)慶元素裝飾擺件等,用于布置門(mén)店打卡點(diǎn)和營(yíng)造節(jié)日氛圍。抽獎(jiǎng)箱:準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱用于放置獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)品:根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置清單,采購(gòu)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,如保溫杯、飲品周邊禮品、飲品券等。制作飲品材料和工具:如果有親子DIY活動(dòng),準(zhǔn)備新鮮水果、牛奶、酸奶、杯子、勺子、吸管等材料和工具。2.線上物料直播設(shè)備:高清攝像頭、麥克風(fēng)、燈光設(shè)備等,確保直播畫(huà)面清晰、聲音流暢。線上游戲開(kāi)發(fā)或接入:如果是自有小程序游戲,安排技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試;如果接入第三方小游戲平臺(tái),完成相關(guān)對(duì)接工作?;?dòng)獎(jiǎng)品:準(zhǔn)備線上抽獎(jiǎng)的飲品電子兌換券、品牌周邊禮品等虛擬獎(jiǎng)品或?qū)嵨铼?jiǎng)品(可通過(guò)快遞發(fā)放)。人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)國(guó)慶前一周,組織門(mén)店員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)規(guī)則、套餐內(nèi)容、打卡活動(dòng)流程、抽獎(jiǎng)方式、服務(wù)禮儀等,確保員工熟悉活動(dòng)細(xì)節(jié),能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情周到的服務(wù)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線上活動(dòng)培訓(xùn),包括話題互動(dòng)規(guī)則、直播流程、小游戲操作等,使其能夠熟練開(kāi)展線上活動(dòng)策劃與執(zhí)行。2.人員安排線下門(mén)店:根據(jù)活動(dòng)期間的客流量,合理安排收銀員、服務(wù)員、調(diào)制師等崗位人員數(shù)量。確保每個(gè)崗位都有足夠的人手,避免出現(xiàn)服務(wù)空缺。線上活動(dòng):安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)話題互動(dòng)的回復(fù)與引導(dǎo)、直播的主持與互動(dòng)、小游戲的后臺(tái)維護(hù)與獎(jiǎng)品發(fā)放等工作。宣傳推廣準(zhǔn)備1.線下宣傳在門(mén)店周邊發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和參與方式。在門(mén)店櫥窗張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過(guò)往行人的注意。2.線上宣傳在品牌官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置國(guó)慶活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與方式。提前35天在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文、海報(bào)和短視頻,吸引粉絲關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)前提前一天完成所有物料的準(zhǔn)備和布置工作,確保門(mén)店和線上平臺(tái)的活動(dòng)宣傳到位。再次檢查抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、直播設(shè)備、線上游戲等是否正常運(yùn)行。對(duì)門(mén)店員工和營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最后一次活動(dòng)培訓(xùn)和提醒,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)。2.活動(dòng)期間線下門(mén)店:門(mén)店員工熱情迎接每一位顧客,主動(dòng)介紹國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與打卡、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。調(diào)制師按照標(biāo)準(zhǔn)流程制作飲品,確保飲品質(zhì)量和出餐速度。收銀員在結(jié)賬時(shí)準(zhǔn)確告知顧客套餐優(yōu)惠信息,并引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)維持門(mén)店秩序,確保顧客在安全、舒適的環(huán)境中享受活動(dòng)。線上平臺(tái):營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)關(guān)注線上話題互動(dòng)情況,及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的留言和評(píng)論,引導(dǎo)互動(dòng)。按照直播計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行直播,主播在直播過(guò)程中與觀眾積極互動(dòng),解答觀眾疑問(wèn),發(fā)放互動(dòng)獎(jiǎng)品。監(jiān)控線上小游戲的參與情況,及時(shí)處理玩家遇到的問(wèn)題,確保游戲正常運(yùn)行。3.活動(dòng)后活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理門(mén)店內(nèi)的裝飾物品和物料,恢復(fù)門(mén)店正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。對(duì)線上活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,包括話題互動(dòng)量、直播觀看人數(shù)、小游戲參與人數(shù)等,評(píng)估活動(dòng)效果。整理活動(dòng)期間收集到的消費(fèi)者反饋意見(jiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用:海報(bào)制作費(fèi)用、裝飾物品采購(gòu)費(fèi)用、抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品費(fèi)用、制作飲品材料和工具費(fèi)用、線上物料費(fèi)用(直播設(shè)備租賃、線上游戲開(kāi)發(fā)或接入費(fèi)用等),預(yù)計(jì)[X]元。2.人員費(fèi)用:?jiǎn)T工培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)期間加班補(bǔ)貼費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。3.宣傳推廣費(fèi)用:線下傳單印刷和發(fā)放費(fèi)用、線上廣告投放費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。4.其他費(fèi)用:如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、意外保險(xiǎn)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)評(píng)估:對(duì)比國(guó)慶活動(dòng)期間與活動(dòng)前一周、后一周的飲品銷(xiāo)售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。2.品牌曝光度評(píng)估:通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,
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