2025年電梯司機(jī)(初級)應(yīng)急處理能力鑒定試卷

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.當(dāng)電梯困人時，首先應(yīng)該做什么？()A.立即斷電B.撥打救援電話C.直接打開電梯門D.撥打電梯公司客服2.以下哪種情況不屬于電梯緊急情況？()A.電梯門突然關(guān)閉B.電梯運(yùn)行速度異常C.電梯突然停止D.電梯內(nèi)溫度過高3.在緊急情況下，如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備？()A.按下緊急通訊按鈕，大聲呼救B.撥打電梯公司客服電話C.撥打119求助D.按下電梯門上的開門按鈕4.電梯困人時，如何安撫被困者情緒？()A.告訴被困者不要慌張，等待救援B.指責(zé)被困者使用電梯不當(dāng)C.一直讓被困者通話，不提供其他幫助D.立即嘗試自行救援5.在緊急情況下，如何確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困者？()A.撥打電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備B.直接打開電梯門查看C.撥打電梯公司客服電話詢問D.撥打119求助6.在緊急情況下，如何正確操作電梯的緊急停止按鈕？()A.直接按下緊急停止按鈕B.先通知被困者再按下緊急停止按鈕C.撥打電梯公司客服電話，由專業(yè)人員操作D.緊急停止按鈕位于電梯外7.在緊急情況下，如何處理電梯內(nèi)可能存在的火災(zāi)？()A.使用電梯內(nèi)滅火器滅火B(yǎng).撥打電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備，請求救援C.嘗試自行打開電梯門逃生D.撥打119求助8.電梯困人時，被困者應(yīng)該如何保持體力？()A.盡量保持平靜，不要亂動B.大聲呼救，消耗體力C.嘗試自行打開電梯門D.撥打電梯公司客服電話9.在緊急情況下，如何正確使用電梯內(nèi)的緊急照明？()A.直接打開緊急照明開關(guān)B.撥打電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備，請求照明C.撥打電梯公司客服電話，由專業(yè)人員操作D.緊急照明開關(guān)位于電梯外10.在緊急情況下，如何正確使用電梯內(nèi)的緊急疏散指示？()A.仔細(xì)閱讀緊急疏散指示，按照指示行動B.忽略緊急疏散指示，自行尋找出口C.撥打電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備，請求幫助D.撥打電梯公司客服電話二、多選題(共5題)11.在處理電梯困人事件時，以下哪些行為是正確的？()A.立即通知電梯維修人員B.安撫被困者情緒，告知救援時間C.嘗試自行打開電梯門D.確保電梯內(nèi)通訊設(shè)備正常工作12.電梯發(fā)生火災(zāi)時，以下哪些措施是必要的？()A.關(guān)閉電梯電源B.使用電梯內(nèi)滅火器滅火C.盡快疏散被困者到安全區(qū)域D.嘗試使用電梯逃生13.在緊急情況下，以下哪些是電梯司機(jī)應(yīng)具備的基本技能？()A.正確操作電梯緊急停止按鈕B.熟悉電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備的用法C.能夠進(jìn)行基本的急救處理D.能夠獨立處理所有緊急情況14.以下哪些情況可能會導(dǎo)致電梯困人？()A.電梯門未關(guān)閉時電梯啟動B.電梯超載運(yùn)行C.電梯控制系統(tǒng)故障D.電梯維護(hù)不當(dāng)15.在處理電梯困人事件時，以下哪些是司機(jī)應(yīng)遵循的原則？()A.確保被困者安全B.遵循救援程序，不擅自行動C.保持冷靜，與被困者保持溝通D.遵守相關(guān)法律法規(guī)三、填空題(共5題)16.在緊急情況下，若電梯被困，司機(jī)應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的哪個按鈕以停止電梯？17.若電梯困人，司機(jī)應(yīng)通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備向誰報告情況？18.在電梯困人時，被困者若感到不適，司機(jī)應(yīng)首先做什么？19.電梯困人時，若電梯內(nèi)出現(xiàn)煙霧，被困者應(yīng)如何正確處理？20.若電梯困人事件發(fā)生在夜間，司機(jī)應(yīng)立即通知哪個部門？四、判斷題(共5題)21.電梯困人時，司機(jī)可以擅自打開電梯門進(jìn)行救援。()A.正確B.錯誤22.電梯困人時，被困者應(yīng)該保持冷靜，等待救援。()A.正確B.錯誤23.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，被困者應(yīng)該嘗試使用電梯逃生。()A.正確B.錯誤24.電梯司機(jī)在處理緊急情況時，必須嚴(yán)格按照電梯操作規(guī)程執(zhí)行。()A.正確B.錯誤25.電梯困人時，被困者應(yīng)該嘗試自行打開電梯門。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.問：在電梯困人事件中，司機(jī)應(yīng)該如何安撫被困者的情緒？27.問：電梯發(fā)生火災(zāi)時，司機(jī)應(yīng)該采取哪些措施來確保被困者的安全？28.問：如果電梯司機(jī)在處理緊急情況時遇到自己無法解決的問題，應(yīng)該怎么做？29.問：在緊急情況下，如何確保電梯內(nèi)通訊設(shè)備的正常工作？30.問：電梯困人事件發(fā)生后，司機(jī)應(yīng)該如何記錄相關(guān)信息以便后續(xù)調(diào)查？

2025年電梯司機(jī)(初級)應(yīng)急處理能力鑒定試卷一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】首先應(yīng)撥打救援電話，告知被困情況，等待專業(yè)人員處理。2.【答案】D【解析】電梯內(nèi)溫度過高屬于正?，F(xiàn)象，不是緊急情況。3.【答案】A【解析】按下緊急通訊按鈕，大聲呼救，以便救援人員能夠及時得知被困情況。4.【答案】A【解析】告訴被困者不要慌張，等待救援，保持冷靜，有助于救援工作的順利進(jìn)行。5.【答案】A【解析】撥打電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備，與被困者聯(lián)系，確認(rèn)是否有被困者。6.【答案】C【解析】緊急停止按鈕通常位于電梯外，需要專業(yè)人員操作，不能自行操作。7.【答案】D【解析】在緊急情況下，應(yīng)撥打119求助，由專業(yè)人員處理火災(zāi)。8.【答案】A【解析】盡量保持平靜，不要亂動，有助于保持體力，等待救援。9.【答案】A【解析】緊急照明開關(guān)通常位于電梯內(nèi)，可以直接打開。10.【答案】A【解析】仔細(xì)閱讀緊急疏散指示，按照指示行動，有助于快速、安全地疏散。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】應(yīng)立即通知電梯維修人員，安撫被困者情緒，告知救援時間，并確保電梯內(nèi)通訊設(shè)備正常工作，以等待救援。嘗試自行打開電梯門可能造成安全風(fēng)險。12.【答案】ABC【解析】關(guān)閉電梯電源可以防止火勢蔓延，使用電梯內(nèi)滅火器滅火和盡快疏散被困者是必要的救援措施。使用電梯逃生在火災(zāi)情況下非常危險，應(yīng)避免。13.【答案】ABC【解析】電梯司機(jī)應(yīng)具備正確操作緊急停止按鈕、熟悉緊急通訊設(shè)備用法和進(jìn)行基本急救處理的能力。獨立處理所有緊急情況則超出了基本技能范疇。14.【答案】ABCD【解析】以上四種情況都可能導(dǎo)致電梯困人。電梯門未關(guān)閉時啟動、超載運(yùn)行、控制系統(tǒng)故障和維護(hù)不當(dāng)都增加了電梯故障的風(fēng)險。15.【答案】ABCD【解析】處理電梯困人事件時，司機(jī)應(yīng)遵循確保被困者安全、遵守救援程序、保持冷靜溝通以及遵守相關(guān)法律法規(guī)的原則，以確保救援工作的順利進(jìn)行。三、填空題(共5題)16.【答案】緊急停止按鈕【解析】緊急停止按鈕是電梯內(nèi)的安全裝置，用于在緊急情況下迅速停止電梯的運(yùn)行，確保乘客安全。17.【答案】物業(yè)管理部門或電梯維修人員【解析】司機(jī)應(yīng)通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備向物業(yè)管理部門或電梯維修人員報告被困情況，以便及時進(jìn)行救援。18.【答案】安撫被困者情緒，提供安慰【解析】在確保被困者情緒穩(wěn)定的前提下，司機(jī)應(yīng)提供安慰，避免因恐慌造成二次傷害。19.【答案】低姿勢靠近地面呼吸，用濕布捂住口鼻【解析】煙霧上升，低姿勢可以減少吸入有害氣體，濕布可以過濾部分有毒煙霧。20.【答案】物業(yè)管理部門或值班負(fù)責(zé)人【解析】夜間發(fā)生電梯困人事件，司機(jī)應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門或值班負(fù)責(zé)人，以便快速啟動應(yīng)急預(yù)案。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】司機(jī)在沒有專業(yè)救援人員指導(dǎo)下擅自打開電梯門可能造成二次傷害，應(yīng)等待專業(yè)人員進(jìn)行救援。22.【答案】正確【解析】保持冷靜有助于節(jié)省體力，等待救援，同時也有助于救援人員更快地找到被困者。23.【答案】錯誤【解析】火災(zāi)時使用電梯逃生非常危險，因為電梯可能因火災(zāi)而失靈或成為煙霧的傳播通道，被困者應(yīng)盡量保持原地等待救援。24.【答案】正確【解析】遵守操作規(guī)程是確保救援工作順利進(jìn)行和保障乘客安全的重要措施。25.【答案】錯誤【解析】自行嘗試打開電梯門可能會造成電梯門卡住或損壞，增加救援難度，應(yīng)等待專業(yè)人員進(jìn)行救援。五、簡答題(共5題)26.【答案】回答：司機(jī)應(yīng)保持冷靜，通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系，安撫其情緒，告知救援人員正在來的路上，并告知預(yù)計救援時間，讓被困者保持耐心和冷靜，避免恐慌情緒的蔓延?！窘馕觥拷忉專喊矒岜焕д叩那榫w是救援過程中的重要一環(huán)，有助于保持被困者的體力，同時也有利于救援工作的順利進(jìn)行。27.【答案】回答：司機(jī)應(yīng)立即關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延，通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系，告知被困者不要打開電梯門，等待救援。同時，應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門或消防部門，并按照救援程序進(jìn)行操作?！窘馕觥拷忉專涸诨馂?zāi)情況下，電梯可能成為煙氣的傳播通道，打開電梯門可能造成被困者窒息，因此司機(jī)應(yīng)迅速采取關(guān)閉電源和通知救援的措施。28.【答案】回答：司機(jī)應(yīng)立即通知電梯維修人員或物業(yè)管理部門，請求專業(yè)人員的幫助。同時，應(yīng)繼續(xù)與被困者保持聯(lián)系，提供心理支持，并按照救援人員的指示行動。【解析】解釋：司機(jī)在遇到超出自身能力范圍的問題時，應(yīng)尋求專業(yè)人員的幫助，這是確保救援工作有效進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。29.【答案】回答：司機(jī)應(yīng)定期檢查電梯內(nèi)通訊設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)。在緊急情況下，應(yīng)立即測試通訊設(shè)備，確認(rèn)其是否可以正常