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文檔簡(jiǎn)介

鞋店打卡活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“步步精彩,鞋履風(fēng)尚打卡之旅”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度和曝光度,吸引新顧客進(jìn)店。2.增加顧客粘性,促進(jìn)老顧客的再次消費(fèi)。3.通過(guò)打卡活動(dòng),激發(fā)顧客的社交分享欲望,擴(kuò)大品牌影響力。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[鞋店具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.鞋店現(xiàn)有會(huì)員2.潛在顧客,包括但不限于周邊居民、上班族、時(shí)尚愛(ài)好者等六、活動(dòng)內(nèi)容1.打卡任務(wù)設(shè)置基礎(chǔ)打卡:顧客在活動(dòng)期間內(nèi),每天到店試穿任意一款鞋子,并拍照分享至朋友圈或小紅書(shū),文案需包含店鋪名稱、活動(dòng)主題以及至少一張?jiān)嚧┱掌?,即可完成基礎(chǔ)打卡任務(wù)。連續(xù)完成3天基礎(chǔ)打卡,可獲得一張8折優(yōu)惠券。進(jìn)階打卡:在完成基礎(chǔ)打卡的基礎(chǔ)上,顧客需拍攝一段15秒以上的短視頻,展示穿著店內(nèi)鞋子進(jìn)行的時(shí)尚搭配或獨(dú)特走秀,并發(fā)布至抖音,帶上店鋪定位和活動(dòng)話題,即可完成進(jìn)階打卡任務(wù)。連續(xù)完成5天進(jìn)階打卡,可獲得一雙指定款式的鞋子(價(jià)值[X]元)。挑戰(zhàn)打卡:顧客在活動(dòng)期間內(nèi),邀請(qǐng)至少5位好友一同到店打卡,并拍攝集體打卡照片或視頻分享至社交媒體,文案需說(shuō)明活動(dòng)體驗(yàn)和對(duì)店鋪鞋子的喜愛(ài),即可完成挑戰(zhàn)打卡任務(wù)。完成挑戰(zhàn)打卡任務(wù)的顧客,可獲得一次免費(fèi)的鞋履護(hù)理服務(wù)以及一張500元的購(gòu)物券。2.打卡獎(jiǎng)勵(lì)兌換顧客完成相應(yīng)打卡任務(wù)后,可在活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi),憑打卡記錄到店前臺(tái)兌換獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)兌換時(shí),需出示原始打卡照片、視頻及相關(guān)社交媒體發(fā)布記錄,經(jīng)工作人員核實(shí)無(wú)誤后,即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。七、活動(dòng)準(zhǔn)備1.宣傳推廣線上宣傳制作活動(dòng)海報(bào),發(fā)布在店鋪官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、打卡任務(wù)和豐厚獎(jiǎng)勵(lì),吸引用戶關(guān)注。撰寫(xiě)活動(dòng)推文,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,發(fā)布在微信公眾號(hào)上,并引導(dǎo)用戶分享至朋友圈。利用抖音平臺(tái)的熱門(mén)音樂(lè)和特效,制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示店內(nèi)時(shí)尚鞋款和打卡場(chǎng)景,吸引用戶參與。與當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚博主、網(wǎng)紅合作,邀請(qǐng)他們到店體驗(yàn)活動(dòng),并在社交媒體上分享打卡照片和視頻,借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。線下宣傳在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、學(xué)校等地張貼活動(dòng)海報(bào),吸引周邊潛在顧客的注意。在店鋪門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳展架,展示活動(dòng)內(nèi)容和參與方式,引導(dǎo)過(guò)往行人進(jìn)店了解活動(dòng)詳情。向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,告知活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì),提醒會(huì)員積極參與。2.店鋪布置在店鋪內(nèi)設(shè)置打卡區(qū)域,擺放一些時(shí)尚的道具和裝飾品,如背景墻、綠植、時(shí)尚雜志等,為顧客提供良好的打卡環(huán)境。在打卡區(qū)域放置活動(dòng)說(shuō)明牌,詳細(xì)介紹打卡任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)兌換方式,方便顧客了解活動(dòng)流程。對(duì)店內(nèi)的鞋款進(jìn)行重新陳列,按照不同的風(fēng)格、季節(jié)和價(jià)格進(jìn)行分類展示,便于顧客試穿和挑選。同時(shí),在陳列中突出參與活動(dòng)的推薦款式,引導(dǎo)顧客關(guān)注。3.人員培訓(xùn)對(duì)店內(nèi)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、打卡任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)兌換方式,能夠準(zhǔn)確地為顧客解答疑問(wèn),并引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。培訓(xùn)銷售人員如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng),鼓勵(lì)顧客積極分享打卡,提高活動(dòng)的參與度和傳播效果。安排專人負(fù)責(zé)打卡記錄的收集和整理工作,確保打卡記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),要及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通,告知其打卡任務(wù)的完成情況和獎(jiǎng)勵(lì)兌換方式。4.獎(jiǎng)品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,準(zhǔn)備充足的獎(jiǎng)品,包括優(yōu)惠券、指定款式鞋子、鞋履護(hù)理服務(wù)、購(gòu)物券等。對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類整理和編號(hào),建立獎(jiǎng)品庫(kù)存管理臺(tái)賬,確保獎(jiǎng)品的發(fā)放和兌換有序進(jìn)行。在獎(jiǎng)品上貼上活動(dòng)標(biāo)識(shí)或標(biāo)簽,增加獎(jiǎng)品的辨識(shí)度和吸引力。八、活動(dòng)流程1.活動(dòng)預(yù)熱期(活動(dòng)開(kāi)始前3天)通過(guò)線上線下宣傳渠道,發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、推文和短視頻,吸引用戶關(guān)注。與時(shí)尚博主、網(wǎng)紅合作,邀請(qǐng)他們提前到店體驗(yàn)活動(dòng),為活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱。對(duì)店內(nèi)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程。2.活動(dòng)進(jìn)行期(活動(dòng)開(kāi)始至結(jié)束)第一天早上9:00,店鋪開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),全體工作人員就位,做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作。顧客到店,銷售人員熱情接待,引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)內(nèi)容和參與方式。顧客開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)打卡,銷售人員協(xié)助顧客拍照,并提醒顧客分享至朋友圈或小紅書(shū)。安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的打卡記錄,建立打卡檔案。第二天至第四天重復(fù)第一天的流程,繼續(xù)引導(dǎo)顧客參與基礎(chǔ)打卡活動(dòng)。對(duì)完成連續(xù)3天基礎(chǔ)打卡的顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)通知其到店兌換8折優(yōu)惠券。第五天至第七天鼓勵(lì)顧客參與進(jìn)階打卡活動(dòng),銷售人員向顧客介紹短視頻拍攝技巧和時(shí)尚搭配建議。收集顧客的進(jìn)階打卡記錄,對(duì)完成連續(xù)5天進(jìn)階打卡的顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)備好指定款式的鞋子作為獎(jiǎng)勵(lì)。第八天至活動(dòng)結(jié)束加大對(duì)挑戰(zhàn)打卡活動(dòng)的宣傳力度,鼓勵(lì)顧客邀請(qǐng)好友一同到店打卡。對(duì)完成挑戰(zhàn)打卡任務(wù)的顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)備好免費(fèi)的鞋履護(hù)理服務(wù)和500元購(gòu)物券作為獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)期間,定期在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況和顧客打卡照片,增加活動(dòng)的互動(dòng)性和吸引力。3.活動(dòng)結(jié)束期(活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi))停止打卡活動(dòng),對(duì)活動(dòng)期間的打卡記錄進(jìn)行全面整理和統(tǒng)計(jì)。通知完成打卡任務(wù)的顧客在活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)到店兌換獎(jiǎng)勵(lì)。顧客憑打卡記錄到店前臺(tái)兌換獎(jiǎng)勵(lì),工作人員核實(shí)無(wú)誤后,發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)品。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)效果,收集顧客反饋意見(jiàn),為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用制作活動(dòng)海報(bào)、展架等宣傳物料:[X]元線上廣告投放費(fèi)用(微信公眾號(hào)推廣、抖音廣告等):[X]元與時(shí)尚博主、網(wǎng)紅合作費(fèi)用:[X]元短信通知費(fèi)用:[X]元宣傳推廣費(fèi)用總計(jì):[X]元2.店鋪布置費(fèi)用打卡區(qū)域布置道具和裝飾品采購(gòu)費(fèi)用:[X]元鞋款陳列調(diào)整費(fèi)用:[X]元店鋪布置費(fèi)用總計(jì):[X]元3.人員培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用:[X]元培訓(xùn)資料和場(chǎng)地租賃費(fèi)用:[X]元人員培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì):[X]元4.獎(jiǎng)品費(fèi)用優(yōu)惠券、指定款式鞋子、鞋履護(hù)理服務(wù)、購(gòu)物券等獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)期間的水電費(fèi)、物料損耗費(fèi)等:[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)打卡記錄和店內(nèi)簽到記錄,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與人數(shù),評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。2.銷售額分析對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額,分析活動(dòng)對(duì)店鋪銷售業(yè)績(jī)的影響。評(píng)估活動(dòng)是否有效促進(jìn)了顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。3.社交媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)和分享數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)的傳播效果和用戶參與度。4.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置、店鋪服務(wù)等方面的滿意度。5.綜合評(píng)估根據(jù)以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)和反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)估,總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考依據(jù)。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保店鋪的安全和秩序,加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)人員和財(cái)物的管理。2.工作人員要熱情、耐心地為顧客服務(wù),及時(shí)解答顧客的疑問(wèn),處理顧客的投訴和建議。3.嚴(yán)格審核顧客的打卡記

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