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2025年生產(chǎn)管理工程師執(zhí)業(yè)資格考試《生產(chǎn)管理理論與實務(wù)》備考題庫及答案解析單位所屬部門:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.生產(chǎn)計劃制定的首要依據(jù)是()A.市場需求預(yù)測B.企業(yè)生產(chǎn)能力C.原材料供應(yīng)情況D.人員配置計劃答案:A解析:市場需求預(yù)測是生產(chǎn)計劃制定的出發(fā)點,它直接決定了企業(yè)需要生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)多少,是后續(xù)所有生產(chǎn)計劃制定的依據(jù)。企業(yè)生產(chǎn)能力、原材料供應(yīng)情況和人員配置計劃都是實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的約束條件和資源保障,但都必須以市場需求預(yù)測為基礎(chǔ)。2.以下哪種方法不屬于定量分析方法()A.回歸分析B.因果分析C.散點圖法D.方差分析答案:B解析:回歸分析、散點圖法和方差分析都是通過數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計方法來分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和進(jìn)行預(yù)測的定量分析方法。因果分析則是通過邏輯推理和經(jīng)驗判斷來分析問題原因和影響,屬于定性分析方法。3.生產(chǎn)過程組織的基本原則不包括()A.效率原則B.經(jīng)濟(jì)原則C.靈活原則D.復(fù)雜原則答案:D解析:生產(chǎn)過程組織的基本原則包括效率原則(追求投入產(chǎn)出比最大化)、經(jīng)濟(jì)原則(在滿足質(zhì)量要求的前提下降低成本)、靈活原則(適應(yīng)市場變化和不確定性)。復(fù)雜原則不是生產(chǎn)過程組織追求的目標(biāo),反而應(yīng)力求簡化。4.設(shè)備綜合效率(OEE)不包括以下哪個指標(biāo)()A.可用率B.表現(xiàn)性C.質(zhì)量率D.故障率答案:D解析:設(shè)備綜合效率(OEE)是衡量設(shè)備生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo),它由三個子指標(biāo)構(gòu)成:可用率(衡量設(shè)備實際運(yùn)行時間與計劃運(yùn)行時間的比例)、表現(xiàn)性(衡量設(shè)備實際產(chǎn)出與理論最大產(chǎn)出的比例,即速度損失)和質(zhì)量率(衡量合格品數(shù)量與總產(chǎn)出的比例,即質(zhì)量損失)。故障率屬于影響可用率的因素,但不是OEE的直接組成部分。5.排隊論主要解決的問題是()A.資源分配問題B.生產(chǎn)計劃編制問題C.隊列等待現(xiàn)象優(yōu)化問題D.庫存控制問題答案:C解析:排隊論(排隊系統(tǒng)理論)是運(yùn)籌學(xué)的一個重要分支,主要研究服務(wù)系統(tǒng)中顧客到達(dá)、排隊、接受服務(wù)及離去的隨機(jī)過程,旨在優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和參數(shù),以減少顧客等待時間和提高服務(wù)效率,解決隊列等待現(xiàn)象的優(yōu)化問題。資源分配、生產(chǎn)計劃編制和庫存控制雖然也涉及優(yōu)化,但不是排隊論的主要研究對象。6.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中的關(guān)鍵路徑是指()A.總時差最大的路徑B.資源需求量最大的路徑C.總持續(xù)時間最長的路徑D.節(jié)點最多的路徑答案:C解析:在網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中,關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡(luò)圖中總持續(xù)時間最長的路徑。這條路徑上的任何活動延遲都會導(dǎo)致整個項目周期的延遲。總時差最大的路徑是非關(guān)鍵路徑,資源需求量最大的路徑和節(jié)點最多的路徑不一定是最長的路徑。7.全面質(zhì)量管理(TQM)的核心思想是()A.以顧客為中心B.強(qiáng)調(diào)事后檢驗C.質(zhì)量由少數(shù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)D.嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序答案:A解析:全面質(zhì)量管理(TQM)是一種全員參與、全過程覆蓋的質(zhì)量管理理念和方法體系,其核心思想是“以顧客為中心”,致力于通過滿足顧客需求并爭取超越顧客期望來獲得長期成功。強(qiáng)調(diào)事后檢驗、質(zhì)量由少數(shù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)和嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序都是傳統(tǒng)質(zhì)量管理的特點,而非TQM的核心思想。8.現(xiàn)代生產(chǎn)管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理,其主要目的是()A.降低單個企業(yè)的生產(chǎn)成本B.提高整個供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度C.擴(kuò)大企業(yè)市場份額D.增加企業(yè)庫存水平答案:B解析:供應(yīng)鏈管理是一種集成化管理模式,旨在通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)(供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等)的運(yùn)作,優(yōu)化信息流、物流和資金流,以最低的成本、最快的速度響應(yīng)市場需求,提高整個供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同能力。雖然有助于降低成本和擴(kuò)大市場份額,但其根本目的是提升整個供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度。9.短期生產(chǎn)決策通常不考慮的因素是()A.設(shè)備利用率B.產(chǎn)品定價策略C.新設(shè)備投資D.原材料采購成本答案:C解析:短期生產(chǎn)決策通常是在現(xiàn)有資源條件下,如何更有效地利用資源來生產(chǎn)產(chǎn)品,重點考慮如何最大化現(xiàn)有設(shè)備的利用率、如何安排生產(chǎn)計劃以降低成本、如何選擇合適的原材料等。新設(shè)備投資屬于資本性支出,通常涉及較長時間和較大金額,一般被視為長期決策范疇,而不是短期決策的主要內(nèi)容。10.現(xiàn)場管理(5S)的核心目標(biāo)是()A.提高員工工資B.改善工作環(huán)境,提高工作效率C.增加產(chǎn)品產(chǎn)量D.制定更嚴(yán)格的安全規(guī)程答案:B解析:5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))是一種源于日本的現(xiàn)場管理方法,其核心目標(biāo)是通過改善和優(yōu)化工作現(xiàn)場環(huán)境,使工作環(huán)境更加有序、整潔、安全和高效,從而提高員工的工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全性。提高員工工資、增加產(chǎn)品產(chǎn)量和制定更嚴(yán)格的安全規(guī)程可能是管理目標(biāo),但不是5S方法本身的核心目標(biāo)。11.在生產(chǎn)計劃執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度,首先應(yīng)采取的措施是()A.立即加班加點趕工B.分析進(jìn)度落后的原因C.調(diào)整后續(xù)計劃,接受延期D.瓦解原計劃,重新制定答案:B解析:當(dāng)生產(chǎn)計劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差時,首要任務(wù)不是盲目采取行動,而是要深入分析產(chǎn)生偏差的原因。只有明確了是哪個環(huán)節(jié)、什么因素導(dǎo)致了進(jìn)度落后,才能有針對性地采取糾正措施。立即加班加點可能是短期應(yīng)急手段,但不一定能解決根本問題。調(diào)整后續(xù)計劃或瓦解原計劃都是較為激進(jìn)的措施,應(yīng)在分析原因并評估各種方案后謹(jǐn)慎考慮,而不是首先采取的行動。12.以下哪項不屬于生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容()A.設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)B.產(chǎn)品的庫存管理C.工作區(qū)域的定置管理D.員工的操作技能培訓(xùn)答案:D解析:生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要關(guān)注生產(chǎn)活動發(fā)生的物理空間(現(xiàn)場)的管理,旨在創(chuàng)造一個有序、高效、安全的生產(chǎn)環(huán)境。設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、產(chǎn)品的庫存管理、工作區(qū)域的定置管理都屬于對現(xiàn)場要素(設(shè)備、物料、空間)的管理范疇。員工操作技能培訓(xùn)雖然對生產(chǎn)至關(guān)重要,但其性質(zhì)更偏向于人力資源管理或能力建設(shè),而非直接對生產(chǎn)現(xiàn)場的物理狀態(tài)進(jìn)行管理。13.績效考核在生產(chǎn)管理中的作用不包括()A.激勵員工改進(jìn)工作B.為人員選拔提供依據(jù)C.監(jiān)控生產(chǎn)過程狀態(tài)D.直接決定產(chǎn)品價格答案:D解析:績效考核是評估員工或團(tuán)隊工作表現(xiàn)的過程,其結(jié)果可用于激勵員工(如績效獎金)、改進(jìn)工作方法、識別培訓(xùn)需求、為人員晉升或選拔提供依據(jù)等。它也是監(jiān)控生產(chǎn)活動是否按計劃進(jìn)行、評估管理效果的重要手段。然而,績效考核的結(jié)果與產(chǎn)品定價沒有直接的、必然的聯(lián)系。產(chǎn)品價格更多地受市場供需、成本、競爭、戰(zhàn)略等因素影響。14.在生產(chǎn)系統(tǒng)中,瓶頸資源指的是()A.容易發(fā)生故障的設(shè)備B.占用資金最多的資源C.對產(chǎn)出能力限制最大的資源D.需要最高技能水平的資源答案:C解析:瓶頸資源是指在一系列相互依賴的活動中,其產(chǎn)能或能力限制整個系統(tǒng)產(chǎn)出速度或數(shù)量的關(guān)鍵資源。它決定了系統(tǒng)最終能夠達(dá)到的最大產(chǎn)出量。雖然瓶頸資源可能表現(xiàn)為設(shè)備、人員或某個工序,其核心特征是它對整個系統(tǒng)產(chǎn)出的“上限”作用。容易發(fā)生故障、占用資金多或技能要求高只是資源的某些屬性,并不直接定義其為瓶頸。15.以下哪種生產(chǎn)組織形式最適合單件小批量生產(chǎn)()A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.流水生產(chǎn)線D.柔性制造系統(tǒng)答案:D解析:大量生產(chǎn)適用于產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大的情況。成批生產(chǎn)介于大量生產(chǎn)和單件生產(chǎn)之間。流水生產(chǎn)線是成批生產(chǎn)的一種形式,適用于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定、產(chǎn)量較大的批量生產(chǎn)。柔性制造系統(tǒng)(FMS)是一種高度自動化、能夠快速調(diào)整生產(chǎn)對象和數(shù)量的生產(chǎn)系統(tǒng),特別適合品種多、變型快、批量小的單件小批量生產(chǎn)模式,因為它能夠適應(yīng)不同的加工任務(wù),具有很高的靈活性和通用性。16.生產(chǎn)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()A.事后核算成本B.制訂成本預(yù)算C.事中控制成本D.調(diào)整歷史價格答案:C解析:成本控制的目標(biāo)是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將各項實際發(fā)生的成本控制在預(yù)定的計劃或預(yù)算范圍內(nèi)。要實現(xiàn)這一目標(biāo),必須在成本發(fā)生的當(dāng)時(事中)進(jìn)行監(jiān)控、分析和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。事后核算成本只能反映過去的結(jié)果,無法阻止不必要的支出。制訂成本預(yù)算是成本控制的起點,但沒有事中控制,預(yù)算就可能落空。調(diào)整歷史價格不是成本控制的有效手段。17.運(yùn)用線性規(guī)劃方法解決生產(chǎn)組合問題時,通常需要考慮哪些因素作為約束條件()A.市場需求預(yù)測和資源限制B.產(chǎn)品利潤和員工偏好C.生產(chǎn)技術(shù)和環(huán)保要求D.管理層級和決策風(fēng)格答案:A解析:線性規(guī)劃是一種數(shù)學(xué)優(yōu)化方法,用于在給定約束條件下,尋求某個線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值。在生產(chǎn)組合問題中,目標(biāo)函數(shù)通常是最大化總利潤或最小化總成本。約束條件則反映了實際生產(chǎn)中存在的各種限制,主要包括市場需求預(yù)測(不能生產(chǎn)超過市場需求的產(chǎn)品)、資源限制(如原材料、設(shè)備工時、人力等的可用量)、生產(chǎn)能力限制等。員工偏好、生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)保要求、管理層級和決策風(fēng)格雖然重要,但通常不直接表現(xiàn)為線性規(guī)劃的數(shù)學(xué)約束條件。18.推行全面質(zhì)量管理(TQM)需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的()A.形成小團(tuán)體,保持內(nèi)部一致B.提供資源支持,并率先垂范C.推卸責(zé)任,減少干預(yù)D.聚焦于短期財務(wù)指標(biāo)答案:B解析:全面質(zhì)量管理(TQM)是一種全員參與、全過程覆蓋的管理理念,其成功實施離不開企業(yè)最高管理層的決心和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)層需要提供必要的資源支持(人力、物力、財力),為推行TQM創(chuàng)造條件,并且要身體力行,倡導(dǎo)質(zhì)量文化,推動質(zhì)量改進(jìn)活動,樹立全員參與的榜樣。形成小團(tuán)體、推卸責(zé)任、只關(guān)注短期財務(wù)指標(biāo)都與TQM所倡導(dǎo)的開放、負(fù)責(zé)、長期改進(jìn)的精神相悖。19.企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新的決策,主要考慮的因素是()A.設(shè)備的原購買價格B.設(shè)備的歷史使用年限C.設(shè)備的技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)效益D.設(shè)備的報廢處理方式答案:C解析:設(shè)備更新的目的是為了提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,或者改善工作環(huán)境。因此,在進(jìn)行設(shè)備更新決策時,需要重點評估現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)性能是否還能滿足生產(chǎn)要求,以及新設(shè)備能否帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益(如更高的產(chǎn)出、更低的運(yùn)營維護(hù)成本等)。設(shè)備的原購買價格是歷史成本,對于當(dāng)前決策意義不大。設(shè)備的使用年限可以反映其磨損程度,但不是決定是否更新的唯一標(biāo)準(zhǔn)。報廢處理方式是更新后的后續(xù)問題,不是決策的主要依據(jù)。20.現(xiàn)代生產(chǎn)管理越來越重視對“質(zhì)量”的定義,除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)外,還包括()A.產(chǎn)品易于使用和維護(hù)B.產(chǎn)品設(shè)計的美觀程度C.產(chǎn)品價格低于競爭對手D.產(chǎn)品包裝的華麗程度答案:A解析:現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念已經(jīng)超越了僅僅滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求,更加關(guān)注顧客的全面體驗和滿意度。除了產(chǎn)品本身要符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外,產(chǎn)品的可靠性、耐久性、安全性、易于使用和維護(hù)等方面也越來越被重視。設(shè)計美觀、價格優(yōu)勢和包裝華麗等因素雖然可能影響產(chǎn)品的市場競爭力,但并不完全等同于質(zhì)量本身的核心內(nèi)涵,尤其是使用和維護(hù)的便捷性直接關(guān)系到顧客的實際使用感受,是現(xiàn)代質(zhì)量觀的重要組成部分。二、多選題1.生產(chǎn)計劃體系通常包括哪些層次()A.綜合生產(chǎn)計劃B.主生產(chǎn)計劃C.物料需求計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃E.資源需求計劃答案:ABCD解析:一個完整的生產(chǎn)計劃體系通常由不同層次的計劃構(gòu)成,以指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)活動的有序進(jìn)行。綜合生產(chǎn)計劃(又稱年度生產(chǎn)計劃)是企業(yè)年度生產(chǎn)活動的總綱領(lǐng),確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、在何時生產(chǎn)。主生產(chǎn)計劃(MPS)根據(jù)綜合生產(chǎn)計劃和對客戶訂單的承諾,確定每個具體產(chǎn)品在每個時間段的生產(chǎn)數(shù)量。物料需求計劃(MRP)根據(jù)主生產(chǎn)計劃,計算并確定所需的原材料、零部件的數(shù)量和時間。生產(chǎn)作業(yè)計劃(或稱詳細(xì)生產(chǎn)計劃)則進(jìn)一步將主生產(chǎn)計劃分解為具體的工序、工作中心的生產(chǎn)任務(wù)。資源需求計劃雖然與生產(chǎn)計劃密切相關(guān),但通常指為執(zhí)行生產(chǎn)計劃所需的人力、設(shè)備等資源的需求估算,是生產(chǎn)計劃各層次制定和執(zhí)行的基礎(chǔ)之一,而非計劃體系本身的一個獨立層次。因此,綜合生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃體系的主要層次。2.以下哪些屬于影響生產(chǎn)效率的因素()A.設(shè)備的完好率B.原材料的合格率C.人員技能水平D.生產(chǎn)流程的合理性E.庫存管理水平答案:ABCD解析:生產(chǎn)效率是指投入與產(chǎn)出之間的比率,影響生產(chǎn)效率的因素是多方面的。設(shè)備的完好率(A)直接影響設(shè)備可利用時間和生產(chǎn)能力。原材料的合格率(B)關(guān)系到生產(chǎn)過程中的廢品率和返工率,直接影響產(chǎn)出質(zhì)量和效率。人員技能水平(C)決定了操作人員完成工作任務(wù)的速度和質(zhì)量。生產(chǎn)流程的合理性(D)關(guān)系到生產(chǎn)過程的順暢程度,是否存在瓶頸和浪費。庫存管理水平(E)雖然主要影響資金周轉(zhuǎn)和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,但過高的庫存會占用空間、增加管理成本,甚至可能導(dǎo)致物料過期或過時,間接影響生產(chǎn)效率和響應(yīng)速度。題目問的是影響生產(chǎn)效率的因素,以上四個選項都是直接影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素。庫存管理更側(cè)重于整個供應(yīng)鏈的效率。3.在進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場布局設(shè)計時,通常需要考慮哪些原則()A.流程順暢B.距離最短C.安全便捷D.節(jié)約用地E.視覺化標(biāo)識答案:ABCD解析:生產(chǎn)現(xiàn)場布局設(shè)計的目的是為了創(chuàng)造一個高效、安全、經(jīng)濟(jì)的工作環(huán)境。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),設(shè)計時通常需要遵循多個原則。流程順暢(A)要求物料和信息的流動路徑盡可能短捷、無交叉、無阻塞。距離最短(B)是流程順暢原則的具體體現(xiàn),旨在減少搬運(yùn)時間和距離,降低成本。安全便捷(C)要求布局符合安全規(guī)范,便于員工操作、移動和緊急疏散。節(jié)約用地(D)是經(jīng)濟(jì)性的體現(xiàn),要求在滿足功能需求的前提下,合理利用空間。視覺化標(biāo)識(E)雖然對現(xiàn)場管理和效率很重要,是布局設(shè)計的一部分內(nèi)容,但通常被視為實現(xiàn)其他原則(如流程順暢、安全便捷)的手段或補(bǔ)充,而不是一個獨立的布局設(shè)計原則。因此,流程順暢、距離最短、安全便捷、節(jié)約用地是進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場布局設(shè)計時通常需要考慮的核心原則。4.以下哪些屬于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制方法()A.事后檢驗B.預(yù)防性控制C.工序能力分析D.統(tǒng)計過程控制(SPC)E.供應(yīng)商審核答案:ABCD解析:生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制旨在在生產(chǎn)活動進(jìn)行中及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,保證產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量控制方法主要包括:事后檢驗(A),在產(chǎn)品完成生產(chǎn)后對其進(jìn)行檢查,判斷是否合格;預(yù)防性控制(B),通過過程分析、培訓(xùn)、改進(jìn)等方法,預(yù)防缺陷的發(fā)生;工序能力分析(C),評估生產(chǎn)工序滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力;統(tǒng)計過程控制(SPC)(D),利用統(tǒng)計方法監(jiān)控生產(chǎn)過程,判斷過程是否處于受控狀態(tài)并及時干預(yù)。供應(yīng)商審核(E)屬于采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,目的是確保外購物料或服務(wù)的質(zhì)量,雖然與最終產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān),但不屬于生產(chǎn)過程內(nèi)部的質(zhì)量控制方法。因此,事后檢驗、預(yù)防性控制、工序能力分析和統(tǒng)計過程控制都是生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制方法。5.企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)能力規(guī)劃時,需要考慮哪些因素()A.歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)B.未來的市場需求預(yù)測C.現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)量和狀況D.人員的數(shù)量和技能水平E.新技術(shù)的投資計劃答案:ABCDE解析:生產(chǎn)能力規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)未來市場需求和自身資源,確定能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的最大數(shù)量和范圍的過程。為了科學(xué)地進(jìn)行規(guī)劃,需要綜合考慮多種因素。歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)(A)可以為預(yù)測和評估現(xiàn)有能力提供依據(jù)。未來的市場需求預(yù)測(B)是確定未來生產(chǎn)能力需求的基礎(chǔ)?,F(xiàn)有設(shè)備的數(shù)量和狀況(C)直接決定了當(dāng)前和短期內(nèi)可用的生產(chǎn)基礎(chǔ)。人員的數(shù)量和技能水平(D)是生產(chǎn)能力的另一個關(guān)鍵要素。新技術(shù)的投資計劃(E)可能通過引入新設(shè)備、改進(jìn)工藝來改變未來的生產(chǎn)能力。這些因素相互交織,共同影響著企業(yè)生產(chǎn)能力的規(guī)劃決策。6.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則()A.目標(biāo)一致性B.可衡量性C.可接受性D.導(dǎo)向性E.隨機(jī)性答案:ABCD解析:績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計是為了科學(xué)、有效地評估員工或團(tuán)隊的績效。設(shè)計時應(yīng)遵循以下原則:目標(biāo)一致性(A),指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)保持一致,確??己四軌蚍从硨δ繕?biāo)的貢獻(xiàn)。可衡量性(B),指標(biāo)必須是具體的、可以量化的,或者至少是可以行為化描述的,以便于進(jìn)行評估。可接受性(C),指標(biāo)應(yīng)被考核對象理解和接受,否則難以激發(fā)其積極性。導(dǎo)向性(D),指標(biāo)體系應(yīng)能夠引導(dǎo)員工或團(tuán)隊朝著期望的方向努力,例如,將創(chuàng)新、客戶滿意度等納入指標(biāo)體系,就能引導(dǎo)組織關(guān)注這些方面。隨機(jī)性(E)不是設(shè)計原則,績效管理需要的是系統(tǒng)性和規(guī)范性,而非隨機(jī)性。7.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的信息共享包括哪些方面()A.需求信息B.庫存信息C.生產(chǎn)計劃D.運(yùn)輸狀態(tài)E.銷售數(shù)據(jù)答案:ABCD解析:有效的供應(yīng)鏈管理依賴于各節(jié)點企業(yè)之間及時、準(zhǔn)確的信息共享,以實現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作和快速響應(yīng)市場變化。強(qiáng)調(diào)的信息共享主要包括:需求信息(A),上游企業(yè)需要了解下游的需求預(yù)測和訂單情況,以便安排生產(chǎn)和備貨。庫存信息(B),共享各環(huán)節(jié)的庫存水平有助于減少整體庫存、避免缺貨或積壓。生產(chǎn)計劃(C),下游企業(yè)的生產(chǎn)計劃或訂單信息對上游企業(yè)的生產(chǎn)安排至關(guān)重要。運(yùn)輸狀態(tài)(D),物流運(yùn)輸?shù)膶崟r狀態(tài)信息有助于各方協(xié)調(diào),提高物流效率,減少不確定性。銷售數(shù)據(jù)(E)雖然是供應(yīng)鏈的重要輸入,但通常更側(cè)重于市場需求分析和預(yù)測層面,雖然也涉及共享,但與生產(chǎn)、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的實時信息共享側(cè)重點略有不同。題目問的是強(qiáng)調(diào)的信息共享,ABCD是供應(yīng)鏈運(yùn)作中信息共享的核心方面。8.現(xiàn)場管理(5S)活動的主要目的有哪些()A.提高工作效率B.改善產(chǎn)品質(zhì)量C.降低安全事故發(fā)生率D.提升員工素養(yǎng)E.增加辦公費用支出答案:ABCD解析:現(xiàn)場管理(5S)即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),是通過優(yōu)化現(xiàn)場環(huán)境和管理,提升整體運(yùn)營水平的管理活動。其主要目的包括:提高工作效率(A),通過整理、整頓,消除尋找、等待浪費,使工作流程更順暢。改善產(chǎn)品質(zhì)量(B),清潔的環(huán)境有助于減少污染和錯誤,整齊的現(xiàn)場便于檢查和操作,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。降低安全事故發(fā)生率(C),良好的現(xiàn)場環(huán)境,包括通道暢通、物品定置、環(huán)境整潔,能有效減少安全隱患。提升員工素養(yǎng)(D),5S活動要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和行為規(guī)范,培養(yǎng)責(zé)任感。增加辦公費用支出(E)不是5S的目的,實際上通過優(yōu)化資源利用和減少浪費,可能有助于控制成本。9.設(shè)備綜合效率(OEE)由哪幾個基本指標(biāo)構(gòu)成()A.可用率B.表現(xiàn)性C.質(zhì)量率D.故障率E.利用率答案:ABC解析:設(shè)備綜合效率(OEE)是衡量設(shè)備在生產(chǎn)過程中有效產(chǎn)出程度的綜合性指標(biāo),它由三個子指標(biāo)乘積構(gòu)成:可用率(A),衡量設(shè)備實際運(yùn)行時間占計劃運(yùn)行時間的比例,反映設(shè)備停機(jī)損失;表現(xiàn)性(B),衡量設(shè)備實際產(chǎn)出速度與理論最大產(chǎn)出速度的比例,反映設(shè)備速度損失;質(zhì)量率(C),衡量合格品數(shù)量占總產(chǎn)出的比例,反映產(chǎn)品質(zhì)量損失。這三個指標(biāo)分別從設(shè)備運(yùn)行時間、運(yùn)行速度和產(chǎn)品質(zhì)量三個方面反映了設(shè)備效率的損失。故障率(D)是影響可用率的一個因素,但不是OEE的構(gòu)成部分。利用率(E)是一個比較寬泛的概念,可能指可用率,也可能指設(shè)備在實際產(chǎn)出中使用了多久,并非OEE的基本構(gòu)成指標(biāo)。10.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)進(jìn)行項目管理,關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵路徑具有哪些特征()A.關(guān)鍵節(jié)點是網(wǎng)絡(luò)圖中總時差為零的節(jié)點B.關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中總持續(xù)時間最長的路徑C.關(guān)鍵節(jié)點到任何其他節(jié)點的最短路徑時間等于該節(jié)點最早時間D.關(guān)鍵路徑上的任何活動延遲都會導(dǎo)致項目總工期延遲E.關(guān)鍵節(jié)點必定是網(wǎng)絡(luò)圖中的起點或終點答案:BD解析:在網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中:關(guān)鍵路徑(B)是網(wǎng)絡(luò)圖中總持續(xù)時間最長的路徑,決定了項目的最短總工期。關(guān)鍵路徑上的任何活動(無論是關(guān)鍵活動還是非關(guān)鍵活動)如果發(fā)生延遲,都會導(dǎo)致整個項目周期的延遲(D)。關(guān)鍵節(jié)點(或稱關(guān)鍵事件)是關(guān)鍵路徑上的節(jié)點,具有以下特征:其最早時間等于最晚時間(即總時差為零),任何離開該節(jié)點的活動的最早開始時間等于該節(jié)點的最早時間,任何進(jìn)入該節(jié)點的活動的最晚完成時間等于該節(jié)點的最晚時間(C描述了最早時間等于最晚時間這一特征)。關(guān)鍵節(jié)點不一定只出現(xiàn)在起點或終點,它可以是網(wǎng)絡(luò)圖中的任何節(jié)點,只要它位于關(guān)鍵路徑上(B)。因此,BD是關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵路徑的主要特征。A和E的描述不完全準(zhǔn)確或具有誤導(dǎo)性。11.影響生產(chǎn)系統(tǒng)效率的主要瓶頸因素可能包括()A.設(shè)備故障率過高B.人員流動率過大C.物料供應(yīng)不及時或不合格D.生產(chǎn)流程設(shè)計不合理E.資金周轉(zhuǎn)速度過慢答案:ACD解析:生產(chǎn)系統(tǒng)效率受到多種因素制約,其中瓶頸因素是限制整個系統(tǒng)產(chǎn)出能力的關(guān)鍵因素。設(shè)備故障率過高(A)會導(dǎo)致設(shè)備停機(jī),減少有效生產(chǎn)時間。物料供應(yīng)不及時或不合格(C)會中斷生產(chǎn)流程,影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行和產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)流程設(shè)計不合理(D)可能存在不必要的工序、等待時間或物料搬運(yùn),造成效率損失。人員流動率過大(B)雖然會影響穩(wěn)定性和經(jīng)驗積累,但不一定直接構(gòu)成效率瓶頸,除非導(dǎo)致關(guān)鍵崗位缺人。資金周轉(zhuǎn)速度過慢(E)主要影響企業(yè)的財務(wù)狀況和投資能力,對生產(chǎn)效率的直接影響相對間接。因此,設(shè)備故障、物料供應(yīng)和生產(chǎn)流程是更直接的效率瓶頸因素。12.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理(TQM)需要克服的挑戰(zhàn)可能涉及()A.員工參與度不高B.管理層對TQM理解不深C.部門之間溝通協(xié)作不暢D.缺乏有效的績效評估體系E.產(chǎn)品設(shè)計一次性成功率高答案:ABCD解析:全面質(zhì)量管理(TQM)的推行是一項系統(tǒng)工程,需要全員參與和持續(xù)改進(jìn),過程中可能會遇到各種挑戰(zhàn)。員工參與度不高(A)是TQM成功的關(guān)鍵障礙之一。管理層如果對TQM的理念、方法和重要性理解不深(B),就無法提供足夠的支持和推動。部門之間如果存在壁壘,溝通協(xié)作不暢(C),就難以形成合力。缺乏有效的績效評估體系(D),就無法衡量TQM實施的效果,也無法激勵員工持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品設(shè)計一次性成功率高(E)可能是企業(yè)的一個優(yōu)勢,但并不直接關(guān)系到TQM推行的難易程度,甚至如果產(chǎn)品變更頻繁,推行TQM的難度可能更大。因此,ABCD是推行TQM可能遇到的挑戰(zhàn)。13.在制定生產(chǎn)計劃時,需要考慮的主要外部環(huán)境因素有()A.市場需求變化趨勢B.競爭對手的產(chǎn)品策略C.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢D.供應(yīng)商的供貨能力E.企業(yè)內(nèi)部的歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)答案:ABCD解析:生產(chǎn)計劃是企業(yè)根據(jù)需求組織生產(chǎn)活動的過程,制定時必須考慮外部環(huán)境因素對需求和生產(chǎn)能力的影響。市場需求變化趨勢(A)是生產(chǎn)計劃的核心依據(jù)。競爭對手的產(chǎn)品策略(B)會影響本企業(yè)的產(chǎn)品定位和市場需求份額。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(C)會影響整體消費能力和市場預(yù)期。供應(yīng)商的供貨能力(D)直接影響企業(yè)獲取生產(chǎn)所需資源(原材料、零部件等)的可能性和及時性,是生產(chǎn)能力的重要約束。企業(yè)內(nèi)部的歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)(E)屬于內(nèi)部信息,雖然對預(yù)測和評估有參考價值,但不是計劃制定的主要外部環(huán)境因素。因此,ABCD是需要考慮的主要外部環(huán)境因素。14.績效考核結(jié)果的應(yīng)用方式可能包括()A.用于員工晉升和薪酬調(diào)整B.作為員工培訓(xùn)需求的依據(jù)C.用于評估部門或項目績效D.作為改進(jìn)工作流程的參考E.用于決定員工下崗答案:ABCD解析:績效考核的結(jié)果是人力資源管理的重要依據(jù),其應(yīng)用方式多樣??捎糜趩T工晉升和薪酬調(diào)整(A),激勵高績效員工??勺鳛閱T工培訓(xùn)需求的依據(jù)(B),識別需要提升技能的方面。可用于評估部門或項目績效(C),了解整體運(yùn)營狀況??勺鳛楦倪M(jìn)工作流程的參考(D),發(fā)現(xiàn)效率瓶頸和問題點。雖然績效考核結(jié)果可能影響員工的去留決策,但直接用于決定員工下崗(E)過于絕對,通常還需要綜合考慮其他因素,如員工改進(jìn)情況、公司政策等,并且TQM強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)改進(jìn)而非簡單淘汰。因此,ABCD是績效考核結(jié)果更常見和合理的應(yīng)用方式。15.現(xiàn)代生產(chǎn)管理對供應(yīng)鏈協(xié)同的要求體現(xiàn)在哪些方面()A.信息共享的及時性和準(zhǔn)確性B.供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)單一化C.供應(yīng)商參與企業(yè)部分決策D.減少庫存水平,提高響應(yīng)速度E.建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系答案:ACDE解析:現(xiàn)代生產(chǎn)管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作,以實現(xiàn)整體最優(yōu)。這要求:信息共享的及時性和準(zhǔn)確性(A),使各節(jié)點能基于最新信息做出決策。供應(yīng)商選擇不應(yīng)單一化(B),而應(yīng)基于能力、質(zhì)量、成本等多方面綜合考慮,建立多元化的供應(yīng)體系,增強(qiáng)抗風(fēng)險能力。供應(yīng)商可以參與到企業(yè)的部分決策中,如新產(chǎn)品的早期設(shè)計、工藝改進(jìn)等(C),形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)同,可以努力減少整個供應(yīng)鏈的庫存水平,提高對市場變化的響應(yīng)速度(D)。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系(E)是供應(yīng)鏈協(xié)同的基礎(chǔ),有助于降低交易成本、增強(qiáng)信任,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。因此,ACDE體現(xiàn)了現(xiàn)代生產(chǎn)管理對供應(yīng)鏈協(xié)同的要求。16.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的主要目的包括()A.延長設(shè)備使用壽命B.提高設(shè)備運(yùn)行可靠性C.降低設(shè)備故障率D.保障生產(chǎn)安全E.提升設(shè)備外觀形象答案:ABCD解析:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是保持設(shè)備良好狀態(tài)、確保生產(chǎn)正常進(jìn)行的重要工作,其主要目的在于:通過預(yù)防性的維護(hù)活動,延長設(shè)備的使用壽命(A)。保持或恢復(fù)設(shè)備的性能,提高其運(yùn)行可靠性(B),減少意外停機(jī)。及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患,降低故障發(fā)生的頻率和嚴(yán)重程度(C)。確保設(shè)備在安全狀態(tài)下運(yùn)行,預(yù)防因設(shè)備問題引發(fā)的安全事故(D)。提升設(shè)備外觀形象(E)雖然可能也是維護(hù)保養(yǎng)的一個結(jié)果,但通常不是其主要目的,維護(hù)保養(yǎng)的核心是功能性和安全性。因此,ABCD是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的主要目的。17.在進(jìn)行質(zhì)量控制時,采用統(tǒng)計過程控制(SPC)需要關(guān)注哪些要點()A.選擇合適的控制圖B.確定控制圖的控制界限C.分析異常波動的原因D.定期評審控制圖E.控制圖上的點總是隨機(jī)波動答案:ABCD解析:統(tǒng)計過程控制(SPC)是利用統(tǒng)計方法監(jiān)控生產(chǎn)過程,判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(即穩(wěn)定狀態(tài))的管理技術(shù)。應(yīng)用SPC需要關(guān)注:根據(jù)被控制對象選擇合適的控制圖類型(A),如均值圖、極差圖、不良率圖等。根據(jù)過程的歷史數(shù)據(jù)或標(biāo)準(zhǔn),確定控制圖的控制上限(UCL)和下限(LCL)(B)。當(dāng)控制圖上的點超出控制界限或出現(xiàn)非隨機(jī)模式(異常波動)時,需要及時調(diào)查原因(C)。定期對控制圖和過程進(jìn)行評審,確??刂茍D的適用性和有效性(D)??刂茍D上的點并非總是隨機(jī)波動,出現(xiàn)異常波動是過程狀態(tài)發(fā)生改變的表現(xiàn),需要關(guān)注(E錯誤)。因此,ABCD是應(yīng)用SPC需要關(guān)注的要點。18.企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)能力決策時,需要考慮哪些長期因素()A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向B.行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭格局C.主要資源的可獲得性和成本D.技術(shù)更新?lián)Q代的速度E.短期內(nèi)的市場需求波動答案:ABCD解析:生產(chǎn)能力決策,尤其是長期決策,需要站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,考慮未來較長時間內(nèi)的影響因素。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向(A)決定了未來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場定位和發(fā)展速度,是決定需要多少生產(chǎn)能力的前提。行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭格局(B)影響市場需求前景和競爭壓力,進(jìn)而影響對生產(chǎn)能力的需求。主要資源的可獲得性和成本(C),如土地、能源、關(guān)鍵原材料、熟練勞動力等的供應(yīng)情況和經(jīng)濟(jì)性,是決定生產(chǎn)能力規(guī)模和布局的基礎(chǔ)。技術(shù)更新?lián)Q代的速度(D)要求企業(yè)考慮采用何種技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),以及設(shè)備投資的長期效益和風(fēng)險。短期內(nèi)的市場需求波動(E)更多是影響短期生產(chǎn)計劃調(diào)整的因素,而不是長期生產(chǎn)能力決策的主要依據(jù)。因此,ABCD是需要考慮的長期因素。19.推行精益生產(chǎn)(LeanManufacturing)旨在消除哪些浪費()A.過量生產(chǎn)B.等待時間C.不必要的運(yùn)輸D.過度加工E.不合格品答案:ABCDE解析:精益生產(chǎn)的核心理念是識別并消除企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中的各種浪費(Muda)。這些浪費主要包括:過量生產(chǎn)(A),生產(chǎn)超出市場需求或提前生產(chǎn)導(dǎo)致的浪費。等待時間(B),人員、設(shè)備、物料等在等待加工、搬運(yùn)、檢驗等環(huán)節(jié)的時間浪費。不必要的運(yùn)輸(C),物料在工序間或廠內(nèi)外進(jìn)行不必要的移動。過度加工(D),進(jìn)行了超出客戶要求的加工或工序。不合格品(E),生產(chǎn)出不符合要求的產(chǎn)品,需要返工、報廢,造成巨大浪費。此外,還包括過量庫存、不必要的動作、產(chǎn)品缺陷等。因此,ABCDE都屬于精益生產(chǎn)旨在消除的浪費。20.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理越來越重視可持續(xù)發(fā)展,主要體現(xiàn)在()A.采用節(jié)能降耗的生產(chǎn)工藝B.加強(qiáng)廢棄物處理和資源回收C.優(yōu)先采購環(huán)保材料D.提高生產(chǎn)過程中的安全水平E.降低產(chǎn)品的使用成本答案:ABC解析:可持續(xù)發(fā)展理念要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,也要關(guān)注環(huán)境和社會責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理在可持續(xù)發(fā)展方面的體現(xiàn)包括:采用節(jié)能降耗的生產(chǎn)工藝(A),減少能源消耗和污染物排放。加強(qiáng)廢棄物處理和資源回收(B),實現(xiàn)資源循環(huán)利用,減少環(huán)境污染。優(yōu)先采購環(huán)保材料(C),從源頭減少對環(huán)境的影響。提高生產(chǎn)過程中的安全水平(D)雖然重要,更多是社會責(zé)任的體現(xiàn),但與可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境維度關(guān)聯(lián)緊密,可以視為廣義上的可持續(xù)性管理的一部分。降低產(chǎn)品的使用成本(E)更多是提升產(chǎn)品競爭力的手段,雖然節(jié)能產(chǎn)品可能使用成本較低,但這并非生產(chǎn)管理追求可持續(xù)發(fā)展的直接表現(xiàn)。因此,ABC是生產(chǎn)管理重視可持續(xù)發(fā)展的主要體現(xiàn)。三、判斷題1.綜合生產(chǎn)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)活動的總綱領(lǐng),它需要規(guī)定生產(chǎn)哪些具體的產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、在何時生產(chǎn)。()答案:錯誤解析:綜合生產(chǎn)計劃(或稱年度生產(chǎn)計劃)通常是定性的、概括性的計劃,它主要確定在計劃期內(nèi)(通常是一年)生產(chǎn)哪些產(chǎn)品類別、大致的生產(chǎn)數(shù)量范圍以及生產(chǎn)方向,而不是規(guī)定具體的、詳細(xì)的品種、數(shù)量和具體時間點。具體的品種、數(shù)量和時間安排通常由主生產(chǎn)計劃來承擔(dān)。因此,題目表述錯誤。2.線性規(guī)劃是一種常用的定量分析方法,它可以用來解決資源合理分配的問題,例如確定生產(chǎn)不同產(chǎn)品的最優(yōu)組合。()答案:正確解析:線性規(guī)劃是運(yùn)籌學(xué)中的一種重要方法,通過建立線性目標(biāo)函數(shù)和線性約束條件,求解最優(yōu)解。它在生產(chǎn)管理中可用于解決資源合理分配問題,如確定在資源限制下,生產(chǎn)多少種產(chǎn)品、各生產(chǎn)多少才能獲得最大利潤或最小成本,這正是生產(chǎn)組合優(yōu)化問題。因此,題目表述正確。3.在生產(chǎn)現(xiàn)場,實施5S活動的主要目的是為了美化環(huán)境,提升企業(yè)的形象。()答案:錯誤解析:雖然5S活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))實施后會使現(xiàn)場環(huán)境更加整潔美觀,提升企業(yè)形象,但這通常不是其最根本的目的。5S的核心目標(biāo)是通過對現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)管理,消除浪費、提高效率、保障安全、改善質(zhì)量,從而提升整體運(yùn)營水平。美化環(huán)境是過程和結(jié)果,但不是最終目的。因此,題目表述錯誤。4.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與合作。()答案:錯誤解析:供應(yīng)鏈管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),更強(qiáng)調(diào)的是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等視為一個整體,通過優(yōu)化整個鏈條的運(yùn)作,實現(xiàn)效率和響應(yīng)速度的提升。因此,供應(yīng)鏈管理的范圍遠(yuǎn)不止企業(yè)內(nèi)部,其本質(zhì)是管理跨越企業(yè)的整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。因此,題目表述錯誤。5.設(shè)備的綜合效率(OEE)越高,說明設(shè)備的有效運(yùn)行時間占比越高。()答案:正確解析:設(shè)備綜合效率(OEE)是衡量設(shè)備生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo),它由可用率、表現(xiàn)性和質(zhì)量率三個子指標(biāo)相乘得到。其中,可用率(Availability)衡量設(shè)備實際運(yùn)行時間占計劃運(yùn)行時間的比例,直接反映了設(shè)備因故障、停機(jī)等非生產(chǎn)原因損失的時間。因此,OEE越高,通常意味著可用率也越高,即設(shè)備的有效運(yùn)行時間占比越高。因此,題目表述正確。6.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中的關(guān)鍵路徑是指總時差最大的路徑。()答案:錯誤解析:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中,總時差(TotalFloat)最大的路徑被稱為非關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑(CriticalPath)是網(wǎng)絡(luò)圖中總持續(xù)時間最長的路徑,決定了項目的總工期。關(guān)鍵路徑上的活動沒有任何時差,任何活動的延遲都會導(dǎo)致項目延期。因此,題目表述錯誤。7.績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)遵循SMART原則,即具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達(dá)到的(Achievable)、相關(guān)的(Relevant)、有時限的(Timebound)。()答案:正確解析:SMART原則是設(shè)計績效考核指標(biāo)時廣泛采用的有效方法,確保指標(biāo)清
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