2025年市場調(diào)研師職業(yè)資格考試《問卷設(shè)計(jì)與分析》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.問卷設(shè)計(jì)過程中，確定調(diào)查目標(biāo)的主要依據(jù)是（）A.調(diào)查對象的興趣B.調(diào)查者的經(jīng)驗(yàn)C.研究目的和需求D.問卷的長度答案：C解析：問卷設(shè)計(jì)的首要步驟是明確調(diào)查目標(biāo)，即通過問卷想要了解什么信息。調(diào)查目標(biāo)應(yīng)基于研究目的和實(shí)際需求來確定，而不是單純依據(jù)調(diào)查對象的興趣或調(diào)查者的經(jīng)驗(yàn)。問卷的長度應(yīng)根據(jù)內(nèi)容多少來設(shè)計(jì)，而不是確定目標(biāo)的主要依據(jù)。2.在設(shè)計(jì)問卷問題時，以下哪種提問方式最有利于獲取真實(shí)信息（）A.引導(dǎo)性問題B.開放式問題C.封閉式問題D.雙重問題答案：B解析：開放式問題允許被調(diào)查者自由表達(dá)意見，能夠獲取更豐富、更真實(shí)的信息。引導(dǎo)性問題會暗示答案，影響被調(diào)查者的回答；封閉式問題選項(xiàng)有限，可能無法涵蓋所有情況；雙重問題包含兩個問題，容易讓被調(diào)查者感到困惑，影響回答質(zhì)量。3.問卷中設(shè)置篩選題的主要目的是（）A.增加問卷的趣味性B.篩選出符合特定條件的被調(diào)查者C.提高問卷的回收率D.了解被調(diào)查者的基本信息答案：B解析：篩選題用于識別符合特定研究要求的被調(diào)查者，確保他們參與調(diào)查，從而提高數(shù)據(jù)的針對性和有效性。增加問卷趣味性、提高回收率、了解基本信息雖然也是問卷設(shè)計(jì)的目標(biāo)，但不是篩選題的主要目的。4.問卷信度是指（）A.問卷結(jié)果的準(zhǔn)確性B.問卷內(nèi)容的難易程度C.問卷結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性D.問卷的完整性答案：C解析：信度是指問卷結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，即多次測量同一對象時結(jié)果的一致程度。準(zhǔn)確性是指結(jié)果與真實(shí)值的接近程度；難易程度影響被調(diào)查者的完成意愿；完整性指問卷是否包含所有必要問題。5.問卷效度是指（）A.問卷結(jié)果的可靠性B.問卷設(shè)計(jì)的合理性C.問卷結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性D.問卷的清晰度答案：C解析：效度是指問卷結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，即問卷是否能夠測量到它想要測量的概念?？煽啃裕ㄐ哦龋┦切Ф鹊幕A(chǔ)，但兩者不同；問卷設(shè)計(jì)的合理性影響效度，但不是效度的定義；清晰度影響被調(diào)查者的理解，但不是效度的核心。6.在問卷數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)分析的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的復(fù)雜關(guān)系B.描述數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度C.驗(yàn)證研究假設(shè)D.進(jìn)行預(yù)測分析答案：B解析：描述性統(tǒng)計(jì)分析用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征，如均值、中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等，展示數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度。發(fā)現(xiàn)復(fù)雜關(guān)系、驗(yàn)證研究假設(shè)屬于推斷性統(tǒng)計(jì)分析的范疇；預(yù)測分析是另一種數(shù)據(jù)分析方法。7.在數(shù)據(jù)處理過程中，缺失值處理的方法包括（）A.刪除含有缺失值的樣本B.使用均值、中位數(shù)填充C.利用模型預(yù)測缺失值D.以上都是答案：D解析：處理缺失值的方法多種多樣，包括刪除含有缺失值的樣本（列表刪除或完全刪除）、使用其他變量的均值、中位數(shù)或眾數(shù)填充、利用模型（如回歸、分類）預(yù)測缺失值等。以上方法都是常用的缺失值處理策略。8.在問卷數(shù)據(jù)分析中，交叉分析主要用于（）A.分析單個變量的分布B.分析兩個或多個變量之間的關(guān)系C.檢驗(yàn)假設(shè)D.進(jìn)行回歸分析答案：B解析：交叉分析（或列聯(lián)表分析）用于分析兩個或多個分類變量之間的關(guān)聯(lián)性，觀察不同類別組合下的頻數(shù)分布和比例。分析單個變量的分布屬于描述性統(tǒng)計(jì)；檢驗(yàn)假設(shè)和回歸分析屬于推斷性統(tǒng)計(jì)分析。9.在問卷數(shù)據(jù)分析中，假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟包括（）A.提出原假設(shè)和備擇假設(shè)B.選擇檢驗(yàn)方法和顯著性水平C.計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量并確定p值D.以上都是答案：D解析：假設(shè)檢驗(yàn)通常包括以下步驟：首先提出原假設(shè)（H0）和備擇假設(shè)（H1）；然后根據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)和研究目的選擇合適的檢驗(yàn)方法，并確定顯著性水平（α）；接著計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)分布確定p值；最后根據(jù)p值與顯著性水平的比較結(jié)果，做出拒絕或保留原假設(shè)的決策。以上都是假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟。10.在問卷數(shù)據(jù)分析中，哪些指標(biāo)可以用來衡量數(shù)據(jù)的離散程度（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.極差D.以上都是答案：D解析：衡量數(shù)據(jù)離散程度的常用指標(biāo)包括標(biāo)準(zhǔn)差、方差和極差等。標(biāo)準(zhǔn)差和方差反映數(shù)據(jù)圍繞均值的分散程度，極差反映數(shù)據(jù)分布的范圍。因此，以上指標(biāo)都可以用來衡量數(shù)據(jù)的離散程度。11.問卷中，導(dǎo)致被調(diào)查者產(chǎn)生猜測性回答的提問方式是（）A.封閉式問題中的多項(xiàng)選擇B.開放式問題C.雙重問題D.清晰明確的客觀性問題答案：C解析：雙重問題包含兩個問題在同一個問句中，會讓被調(diào)查者感到困惑，難以給出準(zhǔn)確回答，容易導(dǎo)致隨意選擇或猜測性回答。封閉式問題中的多項(xiàng)選擇、開放式問題、清晰明確的客觀性問題都相對單一，更有利于獲取明確信息。12.在問卷設(shè)計(jì)過程中，確定問題措辭時應(yīng)遵循的原則不包括（）A.簡潔明了B.中立客觀C.包含引導(dǎo)性傾向D.避免專業(yè)術(shù)語答案：C解析：問卷問題的措辭應(yīng)簡潔明了，讓被調(diào)查者容易理解；應(yīng)保持中立客觀，避免使用帶有偏見或引導(dǎo)性的詞語；應(yīng)根據(jù)需要避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，或?qū)Ρ匾男g(shù)語進(jìn)行解釋。包含引導(dǎo)性傾向會干擾被調(diào)查者的獨(dú)立判斷，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此不屬于應(yīng)遵循的原則。13.問卷中，用于衡量問卷質(zhì)量好壞的綜合性指標(biāo)是（）A.信度B.效度C.可行性D.整體質(zhì)量答案：D解析：信度和效度是衡量問卷質(zhì)量的兩個核心維度，但它們分別反映問卷結(jié)果的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性?？尚行允侵竼柧韺?shí)施的便利程度。整體質(zhì)量是綜合信度、效度、可行性以及問卷設(shè)計(jì)其他方面（如邏輯性、清晰度等）后對問卷好壞的總體評價，是更具綜合性的指標(biāo)。14.在問卷數(shù)據(jù)分析中，對分類數(shù)據(jù)進(jìn)行排序和分類匯總常用的方法是（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.回歸分析D.交叉分析答案：A解析：描述性統(tǒng)計(jì)方法用于描述數(shù)據(jù)的特征，包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類、排序，并計(jì)算各種統(tǒng)計(jì)量（如頻數(shù)、百分比、集中趨勢和離散程度度量等）。對于分類數(shù)據(jù)，描述性統(tǒng)計(jì)常用于展示不同類別的頻數(shù)分布和比例。推斷性統(tǒng)計(jì)用于從樣本推斷總體，回歸分析用于建立變量間關(guān)系模型，交叉分析用于分析兩個或多個分類變量間的關(guān)系。15.在數(shù)據(jù)處理過程中，識別異常值的方法不包括（）A.觀察數(shù)據(jù)分布圖B.計(jì)算極值C.使用統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)D.直接刪除可疑值答案：D解析：識別異常值的方法通常包括觀察直方圖、箱線圖等數(shù)據(jù)分布圖，尋找遠(yuǎn)離大多數(shù)數(shù)據(jù)的點(diǎn)；計(jì)算數(shù)據(jù)的極值（最大值和最小值）；使用特定的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法（如Grubbs檢驗(yàn)、Tukey方法等）來判斷某個值是否為異常值。直接刪除可疑值是處理異常值的一種方式，但應(yīng)在確認(rèn)其為異常值并進(jìn)行充分理由說明后進(jìn)行，而不是作為識別方法本身。16.問卷中，以下哪種情況屬于邏輯錯誤（）A.問題選項(xiàng)互斥且窮盡B.問題與答案不一致C.問題表述清晰D.問題順序合理答案：B解析：邏輯錯誤是指問卷中存在前后矛盾或不符合邏輯的地方。問題選項(xiàng)互斥且窮盡是封閉式問題設(shè)計(jì)的要求；問題表述清晰有助于被調(diào)查者理解；問題順序合理有助于引導(dǎo)回答。問題與答案不一致，比如問題的選項(xiàng)不能涵蓋對應(yīng)問題的所有可能答案，或者答案的設(shè)置與問題本身邏輯不符，這都屬于邏輯錯誤。17.在問卷數(shù)據(jù)分析中，用來檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)是否來自特定總體分布的方法是（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.假設(shè)檢驗(yàn)C.相關(guān)分析D.回歸分析答案：B解析：假設(shè)檢驗(yàn)廣泛應(yīng)用于多種統(tǒng)計(jì)推斷場合，其中一種常見應(yīng)用就是檢驗(yàn)樣本的統(tǒng)計(jì)量（如樣本均值、樣本比例）是否顯著地偏離某個已知的總體參數(shù)或理論分布的假設(shè)。例如，使用卡方擬合優(yōu)度檢驗(yàn)來檢驗(yàn)樣本頻率分布是否符合某個理論分布（如正態(tài)分布、二項(xiàng)分布等）。18.在問卷數(shù)據(jù)分析中，計(jì)算兩個變量之間相關(guān)程度的指標(biāo)是（）A.回歸系數(shù)B.相關(guān)系數(shù)C.方差D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：B解析：相關(guān)系數(shù)是衡量兩個變量之間線性相關(guān)程度的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其值介于1和1之間?；貧w系數(shù)表示自變量每變化一個單位，因變量平均變化的量。方差和標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)。因此，計(jì)算兩個變量之間相關(guān)程度用的是相關(guān)系數(shù)。19.對于大規(guī)模問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗的主要目的是（）A.提高數(shù)據(jù)的美觀度B.增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可讀性C.發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)中的錯誤和不一致D.壓縮數(shù)據(jù)存儲空間答案：C解析：數(shù)據(jù)清洗是指識別并糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤或不一致的過程。在大規(guī)模問卷調(diào)查中，由于樣本量巨大，數(shù)據(jù)收集過程中可能存在各種錯誤，如填寫錯誤、系統(tǒng)錯誤、邏輯矛盾等，數(shù)據(jù)清洗是保證數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的基礎(chǔ)，目的是提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。20.在問卷數(shù)據(jù)分析中，推斷性統(tǒng)計(jì)分析的主要目的是（）A.描述數(shù)據(jù)的特征B.對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行排序C.從樣本信息推斷總體特征D.展示不同類別數(shù)據(jù)的分布答案：C解析：推斷性統(tǒng)計(jì)分析是基于樣本數(shù)據(jù)來推斷總體特征的統(tǒng)計(jì)方法，其目的是利用樣本的信息來估計(jì)或檢驗(yàn)關(guān)于總體的假設(shè)。描述數(shù)據(jù)的特征、對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、展示不同類別數(shù)據(jù)的分布都屬于描述性統(tǒng)計(jì)分析的范疇。二、多選題1.問卷設(shè)計(jì)中，確定調(diào)查對象應(yīng)考慮的因素包括（）A.調(diào)查目的B.問題類型C.數(shù)據(jù)來源D.抽樣方法E.成本預(yù)算答案：ACE解析：確定調(diào)查對象（即樣本）需要綜合考慮多個因素。調(diào)查目的是核心依據(jù)，決定了需要了解哪類人群的信息；數(shù)據(jù)來源關(guān)系到從哪里獲取被調(diào)查者，如內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部供應(yīng)商等；成本預(yù)算會限制樣本規(guī)模和抽樣方法的選擇。問題類型主要影響問卷設(shè)計(jì)，而非確定調(diào)查對象本身。抽樣方法是獲取樣本的具體技術(shù)手段，是在調(diào)查對象范圍確定后的選擇，而非確定對象的因素。2.以下哪些屬于問卷設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的錯誤（）A.問題措辭含糊不清B.問題選項(xiàng)存在邏輯沖突C.問題引導(dǎo)被調(diào)查者回答D.問卷過長導(dǎo)致被調(diào)查者疲勞E.問題選項(xiàng)設(shè)置過少答案：ABCD解析：問卷設(shè)計(jì)中常見的錯誤包括：問題措辭含糊不清或模棱兩可，讓被調(diào)查者難以理解；問題選項(xiàng)設(shè)置不合理，如存在邏輯沖突、未覆蓋所有可能選項(xiàng)（遺漏）、選項(xiàng)之間重疊（不互斥）或設(shè)置過多導(dǎo)致選擇困難；問題帶有引導(dǎo)性傾向，暗示了期望的答案；問卷長度過長，導(dǎo)致被調(diào)查者失去耐心或因疲勞而提供不認(rèn)真或猜測性的回答；問題選項(xiàng)設(shè)置過少同樣無法滿足信息收集的需求。因此，A、B、C、D、E都是可能出現(xiàn)的錯誤。3.衡量問卷質(zhì)量的主要指標(biāo)包括（）A.信度B.效度C.可行性D.清晰度E.準(zhǔn)確性答案：ABC解析：衡量問卷質(zhì)量通常從多個維度進(jìn)行評估。信度（Reliability）指問卷結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性。效度（Validity）指問卷能夠準(zhǔn)確測量的程度，即是否測量到它想要測量的概念。可行性（Feasibility）或稱為實(shí)用性，指問卷是否容易實(shí)施，包括長度、完成時間、成本等是否合理。清晰度（Clarity）指問題是否容易理解。準(zhǔn)確性（Accuracy）通常指數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性，而問卷本身的設(shè)計(jì)質(zhì)量更多通過信度和效度來體現(xiàn)。在評估問卷整體質(zhì)量時，信度、效度和可行性是主要考慮的指標(biāo)。4.問卷數(shù)據(jù)分析中，常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法包括（）A.頻數(shù)分析B.百分比分析C.均值計(jì)算D.標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算E.相關(guān)分析答案：ABCD解析：描述性統(tǒng)計(jì)分析旨在描述數(shù)據(jù)的特征。常用的方法包括：頻數(shù)分析（計(jì)算每個類別或值的次數(shù)）；百分比分析（計(jì)算每個類別或值的比例）；計(jì)算集中趨勢度量（如均值、中位數(shù)、眾數(shù)）；計(jì)算離散程度度量（如標(biāo)準(zhǔn)差、方差、極差、四分位距）。相關(guān)分析（E選項(xiàng)）是用來分析兩個變量之間關(guān)系的方法，屬于推斷性統(tǒng)計(jì)分析的范疇。5.在數(shù)據(jù)處理過程中，處理缺失值的方法主要有（）A.刪除含有缺失值的樣本B.使用均值或中位數(shù)填充C.利用其他變量通過模型預(yù)測缺失值D.保持缺失值不變，不做處理E.直接刪除整個數(shù)據(jù)文件答案：ABCD解析：處理缺失值是數(shù)據(jù)處理中的重要環(huán)節(jié)，常用的方法包括：刪除含有缺失值的記錄（列表刪除或完全刪除）；使用其他變量的統(tǒng)計(jì)量（如均值、中位數(shù)、眾數(shù)）填充缺失值；利用其他相關(guān)變量，通過回歸、分類等模型預(yù)測缺失值；有時也會選擇保留缺失值，但在進(jìn)行某些分析前可能需要將其標(biāo)記或進(jìn)行特定處理。直接刪除整個數(shù)據(jù)文件（E選項(xiàng)）通常不是處理缺失值的方法，除非缺失值過多或缺失是完全隨機(jī)且無規(guī)律可循。6.問卷數(shù)據(jù)分析中，推斷性統(tǒng)計(jì)分析的目的包括（）A.對總體參數(shù)進(jìn)行估計(jì)B.檢驗(yàn)關(guān)于總體的假設(shè)C.描述樣本數(shù)據(jù)的分布特征D.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常值E.建立變量間的預(yù)測模型答案：ABE解析：推斷性統(tǒng)計(jì)分析是基于樣本數(shù)據(jù)來推斷總體特征或參數(shù)的統(tǒng)計(jì)方法。其主要目的包括：用樣本統(tǒng)計(jì)量估計(jì)總體參數(shù)（如用樣本均值估計(jì)總體均值，A選項(xiàng)）；對關(guān)于總體的某個假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)（如檢驗(yàn)總體均值是否等于某個特定值，B選項(xiàng)）；建立變量間的預(yù)測模型（如回歸分析，E選項(xiàng)）。描述樣本數(shù)據(jù)分布特征（C選項(xiàng)）屬于描述性統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常值（D選項(xiàng)）通常是在數(shù)據(jù)分析的早期階段進(jìn)行，以決定如何處理異常值，它本身不是推斷性統(tǒng)計(jì)分析的主要目的。7.問卷中，封閉式問題常見的類型有（）A.是非題B.多項(xiàng)選擇題C.排序題D.量表題（如李克特量表）E.填寫具體數(shù)字的題目答案：ABDE解析：封閉式問題是指提供了固定答案選項(xiàng)，被調(diào)查者只能在給定的選項(xiàng)中選擇或作答的問題類型。常見的封閉式問題包括：是非題（只有“是”和“否”兩個選項(xiàng)）；多項(xiàng)選擇題（提供多個選項(xiàng)，可以選擇一個或多個）；量表題（如李克特量表，讓被調(diào)查者在預(yù)設(shè)的等級上選擇）；填寫具體數(shù)字的題目（如年齡、收入，限制在特定范圍內(nèi)填寫）。排序題（C選項(xiàng)）通常要求被調(diào)查者對多個選項(xiàng)進(jìn)行排序，答案形式不是預(yù)設(shè)的選項(xiàng)選擇，因此一般屬于開放式問題或特殊類型的封閉式問題，但與A、B、D、E相比，A、B、D、E是更典型的封閉式問題分類。8.問卷設(shè)計(jì)中，應(yīng)避免的問題有（）A.問題的雙重含義B.誘導(dǎo)性問題C.過于專業(yè)化的術(shù)語D.問題選項(xiàng)設(shè)置互斥且窮盡E.負(fù)面措辭答案：ABCE解析：問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)避免的問題包括：問題的雙重含義（一個問句包含兩個或多個問題）；誘導(dǎo)性問題（問題措辭帶有傾向性，引導(dǎo)被調(diào)查者給出特定答案）；過于專業(yè)化的術(shù)語（除非目標(biāo)群體是專業(yè)人士且必要時未做解釋）；問題選項(xiàng)設(shè)置不完全互斥或未窮盡（導(dǎo)致選項(xiàng)重疊或遺漏）；負(fù)面措辭（可能引起誤解或反感）。問題選項(xiàng)設(shè)置互斥且窮盡（D選項(xiàng)）是封閉式問題設(shè)計(jì)的基本要求，不應(yīng)避免。9.交叉分析（列聯(lián)表分析）可以用來（）A.分析兩個分類變量之間的關(guān)系B.分析一個分類變量和一個數(shù)值變量的關(guān)系C.計(jì)算分類變量的集中趨勢D.檢驗(yàn)兩個分類變量是否獨(dú)立E.展示不同類別下的頻數(shù)分布答案：ADE解析：交叉分析（或列聯(lián)表分析）主要用于研究兩個或多個分類變量之間的關(guān)聯(lián)性。它可以分析兩個分類變量之間的關(guān)系（A選項(xiàng)），通過計(jì)算不同類別組合下的頻數(shù)和比例來觀察關(guān)聯(lián)程度；可以用來展示不同類別下的頻數(shù)分布（E選項(xiàng)）；基于交叉表的結(jié)果，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)來推斷兩個分類變量是否獨(dú)立（D選項(xiàng)）。分析一個分類變量和一個數(shù)值變量的關(guān)系通常使用t檢驗(yàn)、方差分析或相關(guān)分析等方法（B選項(xiàng)）。計(jì)算分類變量的集中趨勢（C選項(xiàng)）是描述性統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容，與交叉分析的主要目的不同。10.在問卷數(shù)據(jù)分析中，計(jì)算相關(guān)系數(shù)需要滿足的條件包括（）A.變量應(yīng)為分類變量B.兩個變量間應(yīng)存在線性關(guān)系C.變量應(yīng)為連續(xù)型變量D.數(shù)據(jù)分布應(yīng)服從正態(tài)分布E.樣本量應(yīng)足夠大答案：BC解析：計(jì)算相關(guān)系數(shù)（特別是皮爾遜相關(guān)系數(shù)）通常需要滿足一些前提條件。首先，變量應(yīng)具有連續(xù)型（或至少是定序）的度量水平（C選項(xiàng)）。其次，兩個變量之間應(yīng)存在線性關(guān)系（B選項(xiàng)）。對于樣本量，雖然沒有絕對嚴(yán)格的要求，但樣本量足夠大（E選項(xiàng)）通常有助于相關(guān)系數(shù)估計(jì)的穩(wěn)定性和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的效力，但不是計(jì)算相關(guān)系數(shù)本身的必要條件。數(shù)據(jù)分布是否服從正態(tài)分布（D選項(xiàng)）對皮爾遜相關(guān)系數(shù)的要求不是非常嚴(yán)格，尤其是在大樣本情況下，但對于斯皮爾曼等級相關(guān)系數(shù)則無此要求。相關(guān)分析主要用于連續(xù)型變量，A選項(xiàng)錯誤。11.問卷設(shè)計(jì)過程中，確定問題類型應(yīng)考慮的因素包括（）A.調(diào)查目的B.需要收集的信息類型C.被調(diào)查者的特征D.數(shù)據(jù)分析的要求E.問卷的整體長度答案：ABCD解析：確定問卷中問題的類型（如開放式、封閉式、量表題、選擇題等）需要綜合考慮多個因素。調(diào)查目的（A選項(xiàng)）是根本依據(jù)，不同的目的需要收集不同類型的信息。需要收集的信息類型（B選項(xiàng)）直接決定了應(yīng)使用何種問題形式來獲取。被調(diào)查者的特征（C選項(xiàng)），如教育程度、理解能力、興趣點(diǎn)等，會影響問題的難易程度和形式選擇。數(shù)據(jù)分析的要求（D選項(xiàng)）也至關(guān)重要，例如某些分析方法（如回歸分析）需要連續(xù)型數(shù)據(jù)，而相關(guān)分析需要兩個連續(xù)型變量。問卷的整體長度（E選項(xiàng)）雖然會影響問題數(shù)量，但通常是在確定了問題和類型后再進(jìn)行控制，而不是確定類型的主要依據(jù)。12.問卷中，導(dǎo)致被調(diào)查者拒絕回答或中途放棄問卷的原因可能包括（）A.問卷過長B.問題過于敏感C.問題理解困難D.問題與被調(diào)查者無關(guān)E.回答過程過于枯燥答案：ABCDE解析：多種因素可能導(dǎo)致被調(diào)查者拒絕回答或中途放棄問卷。問卷過長（A選項(xiàng)）會增加被調(diào)查者的時間和精力成本，導(dǎo)致疲勞和放棄。問題過于敏感（B選項(xiàng)），觸及被調(diào)查者的隱私或可能引起不適，會使其不愿意回答。問題理解困難（C選項(xiàng)），包括措辭模糊、術(shù)語過多等，會讓被調(diào)查者感到困惑而放棄。問題與被調(diào)查者無關(guān)（D選項(xiàng)），缺乏個人關(guān)聯(lián)性，難以引起興趣?；卮疬^程過于枯燥（E選項(xiàng)），缺乏變化或激勵，也會降低完成意愿。因此，所有選項(xiàng)都是可能導(dǎo)致被調(diào)查者拒絕回答或中途放棄的原因。13.在數(shù)據(jù)處理過程中，數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括（）A.識別并處理異常值B.檢查并糾正數(shù)據(jù)錯誤C.處理缺失值D.確保數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一E.刪除無關(guān)數(shù)據(jù)答案：ABCDE解析：數(shù)據(jù)清洗是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，其任務(wù)非常廣泛，主要包括：識別并處理異常值（A選項(xiàng)），如發(fā)現(xiàn)極端值或不符合邏輯的數(shù)據(jù)點(diǎn)；檢查并糾正數(shù)據(jù)錯誤（B選項(xiàng)），如填寫錯誤、錄入錯誤；處理缺失值（C選項(xiàng)），決定是刪除、填充還是保留；確保數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一（D選項(xiàng)），如日期格式、數(shù)字格式等保持一致；刪除無關(guān)數(shù)據(jù)（E選項(xiàng)），剔除與本次分析無關(guān)的變量或記錄。因此，所有選項(xiàng)都是數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)。14.問卷數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果可以用于（）A.展示樣本的基本特征B.比較不同群體在某個變量上的分布差異C.為推斷性分析提供基礎(chǔ)D.識別數(shù)據(jù)中的異常模式E.驗(yàn)證研究假設(shè)答案：ABCD解析：描述性統(tǒng)計(jì)分析的主要目的是總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征。其結(jié)果可以用于：展示樣本的基本特征（A選項(xiàng)），如樣本量、性別比例、年齡分布等；比較不同群體（如不同地區(qū)、不同年齡段）在某個分類變量或連續(xù)變量上的分布差異（B選項(xiàng)）；為后續(xù)的推斷性分析（如假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析）提供基礎(chǔ)和背景信息（C選項(xiàng)）；有時也能幫助識別數(shù)據(jù)中明顯的異常模式或錯誤（D選項(xiàng)）。驗(yàn)證研究假設(shè)（E選項(xiàng)）通常屬于推斷性統(tǒng)計(jì)分析的范疇。15.對于大規(guī)模問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，常用的數(shù)據(jù)整理方法包括（）A.對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類B.計(jì)算各分類的頻數(shù)和百分比C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序D.創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表E.繪制數(shù)據(jù)圖表答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)整理是將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成適合分析的格式的過程。對于大規(guī)模數(shù)據(jù)，常用的整理方法包括：對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類（A選項(xiàng)），特別是對分類變量進(jìn)行分組；計(jì)算各分類的頻數(shù)和百分比（B選項(xiàng)），這是描述性統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)；對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序（C選項(xiàng)），便于檢查和初步分析；創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表（D選項(xiàng)），方便從不同維度匯總和探索數(shù)據(jù)。繪制數(shù)據(jù)圖表（E選項(xiàng)）通常是在數(shù)據(jù)整理和分析之后，用于直觀展示結(jié)果，嚴(yán)格來說更偏向數(shù)據(jù)分析的展示環(huán)節(jié)，而非純粹的數(shù)據(jù)整理步驟。16.問卷中，封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.便于被調(diào)查者回答B(yǎng).便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析C.問題的具體程度可以較高D.能保證收集到所有需要的信息E.可以減少被調(diào)查者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)答案：ABE解析：封閉式問題是指提供了固定答案選項(xiàng)的問題類型，其優(yōu)點(diǎn)在于：被調(diào)查者只需在有限選項(xiàng)中選擇，回答相對簡單方便（A選項(xiàng)）；答案格式統(tǒng)一，便于進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和定量分析（B選項(xiàng)）；由于選項(xiàng)是預(yù)設(shè)的，可以確保收集到研究者想要了解的特定信息類型（但未必是所有信息，D選項(xiàng)不準(zhǔn)確）；對于某些問題，提供選項(xiàng)比讓被調(diào)查者自由回憶或組織語言可以減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)（E選項(xiàng)）。問題的具體程度可以較高（C選項(xiàng)）是相對而言的，過于具體可能導(dǎo)致選項(xiàng)不全，反而變成開放式問題。不能保證收集到所有需要的信息（D選項(xiàng)），因?yàn)檫x項(xiàng)可能不全面。17.在問卷數(shù)據(jù)分析中，假設(shè)檢驗(yàn)的基本要素包括（）A.零假設(shè)（H0）B.備擇假設(shè)（H1或H2）C.顯著性水平（α）D.檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量E.樣本量答案：ABCD解析：假設(shè)檢驗(yàn)是一個系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)推斷過程，其基本要素包括：首先需要提出假設(shè)，通常包括零假設(shè)（H0）和備擇假設(shè)（H1或H2）（A、B選項(xiàng)）；其次，需要選擇一個顯著性水平（α），作為判斷拒絕零假設(shè)的門檻；然后，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)和假設(shè)類型選擇合適的檢驗(yàn)方法，計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量（D選項(xiàng)）；最后，根據(jù)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量對應(yīng)的概率（p值）與顯著性水平α的比較，做出統(tǒng)計(jì)決策。樣本量（E選項(xiàng)）是進(jìn)行檢驗(yàn)的前提和依據(jù)，影響檢驗(yàn)的效力，但不是假設(shè)檢驗(yàn)本身的構(gòu)成要素。18.在問卷數(shù)據(jù)分析中，使用交叉分析（列聯(lián)表）的目的主要是（）A.分析兩個分類變量之間是否存在關(guān)聯(lián)B.測量兩個分類變量之間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度C.對分類變量的總體比例進(jìn)行估計(jì)D.比較不同類別下的集中趨勢E.對一個分類變量進(jìn)行分組答案：AB解析：交叉分析（列聯(lián)表）主要用于分析兩個或多個分類變量之間的關(guān)聯(lián)性。其主要目的包括：檢驗(yàn)這兩個分類變量之間是否存在顯著的關(guān)聯(lián)（A選項(xiàng)）；如果存在關(guān)聯(lián)，可以進(jìn)一步計(jì)算指標(biāo)（如Phi系數(shù)、Cramer'sV、列聯(lián)系數(shù)等）來測量關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度（B選項(xiàng)）。對分類變量的總體比例進(jìn)行估計(jì)（C選項(xiàng)）通常使用卡方檢驗(yàn)的補(bǔ)充分析或直接計(jì)算邊際比例。比較不同類別下的集中趨勢（D選項(xiàng)）需要使用描述性統(tǒng)計(jì)方法。對一個分類變量進(jìn)行分組（E選項(xiàng)）不是交叉分析的目的，而是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備或后續(xù)分析（如分組比較）的步驟。19.問卷設(shè)計(jì)中，確保問題清晰明了的措施包括（）A.使用簡潔、準(zhǔn)確的語言B.避免使用專業(yè)術(shù)語或進(jìn)行解釋C.問題長度適中D.問題結(jié)構(gòu)簡單，避免雙重含義E.確保問題與答案選項(xiàng)對應(yīng)答案：ACDE解析：確保問卷問題清晰明了是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。采取的措施包括：使用簡潔、準(zhǔn)確、無歧義的語言（A選項(xiàng)）；如果必須使用專業(yè)術(shù)語，應(yīng)進(jìn)行簡單明確的解釋（B選項(xiàng)錯誤）；問題長度不宜過長，避免信息過載導(dǎo)致理解困難（C選項(xiàng)）；問題結(jié)構(gòu)要簡單，避免一個問句包含多個問題（即避免雙重含義）（D選項(xiàng)）；確保問題的提問方式與答案選項(xiàng)的設(shè)計(jì)能夠準(zhǔn)確匹配，答案能夠涵蓋問題所詢問的內(nèi)容（E選項(xiàng)）。因此，A、C、D、E是確保問題清晰明了的有效措施。20.在數(shù)據(jù)處理過程中，識別異常值的方法通常包括（）A.觀察數(shù)據(jù)的分布圖（如直方圖、箱線圖）B.計(jì)算數(shù)據(jù)的極值（最大值和最小值）C.使用統(tǒng)計(jì)方法（如IQR方法、Z分?jǐn)?shù)）D.對比數(shù)據(jù)與其他來源的信息E.直接根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷答案：ABCD解析：識別數(shù)據(jù)中的異常值（Outliers）是數(shù)據(jù)處理的重要環(huán)節(jié)。常用的方法包括：通過可視化手段觀察數(shù)據(jù)的分布圖，如直方圖或箱線圖，尋找遠(yuǎn)離主體數(shù)據(jù)的點(diǎn)（A選項(xiàng)）；計(jì)算數(shù)據(jù)的極值，即最大值和最小值，作為初步篩選的參考（B選項(xiàng)）；使用特定的統(tǒng)計(jì)方法來識別，如基于四分位距（IQR）的方法或計(jì)算Z分?jǐn)?shù)等（C選項(xiàng)）；將數(shù)據(jù)與來自其他可靠來源的信息進(jìn)行對比，看是否存在明顯的不一致性（D選項(xiàng)）。直接根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷（E選項(xiàng)）可能主觀性強(qiáng)，不夠客觀，雖然有時可作為參考，但不應(yīng)是主要方法。三、判斷題1.問卷中的篩選題是用來區(qū)分不同背景的被調(diào)查者，以便進(jìn)行分組分析的。（）答案：正確解析：問卷中的篩選題（或稱過濾題）的主要目的是根據(jù)被調(diào)查者的特定特征或條件（如年齡、職業(yè)、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)等）來篩選出符合研究要求的樣本，排除不符合條件的被調(diào)查者。這樣做可以確保收集到的數(shù)據(jù)更具針對性，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析的有效性。因此，題目表述正確。2.封閉式問題比開放式問題更容易進(jìn)行定量分析。（）答案：正確解析：封閉式問題提供了預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)，被調(diào)查者的回答形式是固定的（如選擇一個選項(xiàng)、打勾等）。這種標(biāo)準(zhǔn)化的回答格式使得數(shù)據(jù)的整理、編碼和統(tǒng)計(jì)分析（如計(jì)算頻率、百分比、進(jìn)行卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析等）更加便捷和高效，屬于定量分析范疇。而開放式問題需要被調(diào)查者自由表達(dá)，答案形式多樣且往往不規(guī)范，需要進(jìn)行編碼后才能進(jìn)行定量分析，或者更多地進(jìn)行定性分析，過程相對復(fù)雜。因此，題目表述正確。3.問卷設(shè)計(jì)完成后，就不再需要根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整了。（）答案：錯誤解析：問卷設(shè)計(jì)是一個迭代的過程。在問卷初稿完成后，通常會進(jìn)行小范圍預(yù)測試或?qū)＜覍忛?，目的是發(fā)現(xiàn)問卷中可能存在的問題，如問題措辭不清、選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)、邏輯混亂、過長導(dǎo)致拒答率高等。根據(jù)預(yù)測試或?qū)忛喌姆答佉庖姡瑢柧磉M(jìn)行修改和完善是非常必要的步驟，有助于提高問卷的質(zhì)量和回收率。因此，題目表述錯誤。4.數(shù)據(jù)清洗過程中，刪除含有任何缺失值的記錄是唯一的方法。（）答案：錯誤解析：在數(shù)據(jù)清洗過程中，處理缺失值有多種方法，并非只有刪除記錄一種。除了刪除含有缺失值的記錄（完全刪除或列表刪除），還可以選擇填充缺失值（使用均值、中位數(shù)、眾數(shù)、回歸預(yù)測值等填充），或者將缺失值作為一個獨(dú)立的類別進(jìn)行處理。選擇哪種方法取決于缺失值的類型、比例、數(shù)據(jù)特征以及分析目的。因此，題目表述錯誤。5.描述性統(tǒng)計(jì)分析能夠驗(yàn)證研究假設(shè)。（）答案：錯誤解析：描述性統(tǒng)計(jì)分析的主要目的是總結(jié)和展示數(shù)據(jù)的特征，如集中趨勢、離散程度、分布形態(tài)等，幫助我們了解數(shù)據(jù)的基本情況。它提供的是關(guān)于樣本的描述，而不是對總體參數(shù)的推斷或?qū)ρ芯考僭O(shè)的檢驗(yàn)。驗(yàn)證研究假設(shè)通常需要使用推斷性統(tǒng)計(jì)分析方法，如假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等。因此，題目表述錯誤。6.交叉分析可以用來分析兩個連續(xù)型變量之間的關(guān)系。（）答案：錯誤解析：交叉分析（列聯(lián)表分析）主要用于研究兩個或多個分類變量之間的關(guān)聯(lián)性。它通過構(gòu)建列聯(lián)表，展示不同類別組合下的頻數(shù)分布，并進(jìn)行分析。如果需要分析兩個連續(xù)型變量之間的關(guān)系，通常使用的方法是相關(guān)分析（如計(jì)算相關(guān)系數(shù)）或回歸分析。因此，題目表述錯誤。7.問卷的信度和效度是相互獨(dú)立的兩個概念。（）答案：錯誤解析：問卷的信度（Consistency/Reliability）指問卷結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，而效度（Validity）指問卷能夠準(zhǔn)確測量的程度。兩者并非相互獨(dú)立，而是相輔相成的。一個有效的問卷通常也需要具有較好的信度，否則測量結(jié)果不穩(wěn)定，準(zhǔn)確性也無從談起。雖然有時信度高但效度低（如測量了無關(guān)內(nèi)容但結(jié)果穩(wěn)定），但良好的問卷設(shè)計(jì)應(yīng)力求兩者兼?zhèn)?。因此，題目表述錯誤。8.在進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)分析時，所有缺失值都應(yīng)該被刪除。（）答案：錯誤解析：并非所有缺失值都應(yīng)被刪除。刪除缺失值可能會導(dǎo)致樣本量顯著減少，丟失其他重要信息，并可能引入偏差。是否刪除以及如何處理缺失值（填充或保留），應(yīng)根據(jù)缺失值的類型（隨機(jī)、非隨機(jī)）、比例、分析方法和研究需求來綜合判斷。在某些情況下，適當(dāng)?shù)娜笔е堤幚矸炊芴岣叻治龅男屎蜏?zhǔn)確性。因此，題目表述錯誤。9.相關(guān)分析可以用來判斷一個自變量對因變量的影響程度。（）答案：錯誤解析：相關(guān)分析主要用于衡量兩個變量之間線性關(guān)系的方向和強(qiáng)度。它只能告訴我們兩個變量是否相關(guān)以及相關(guān)的緊密程度，但不能直接判斷一個變量（自變量）對另一個變量（因變量）的影響程度或因果關(guān)系。判斷影響程度通常需要使用回歸分析等方法。因此，題目表述錯誤。10.問卷的可行性是指問卷能夠有效測量目標(biāo)變量的程度。（）答案：錯誤解析：問卷的可行性（Feasibility/Practicality）或稱實(shí)用性，主要指問卷在實(shí)際操作中是否可行，包括問卷長度是否合適、完成時間是否合理、被調(diào)查者是否愿意完成、成本是否可控等。而問卷能夠有效測量目標(biāo)變量的程度是指問卷的效度（Validity）。因此，題目表述錯誤。四、簡答題1.簡述問卷設(shè)計(jì)中確定問題類型應(yīng)考慮的主要因素。答案：確定問卷中問題的類型（如開放式、封閉式、量表題、選擇題等）需要綜合考慮以下主要因素：首先，調(diào)查目的（研究想要了解什么信息）是根本依據(jù)；其次，需要收集的信息類型（是事實(shí)信息、態(tài)度信息還是行為信息）決定了應(yīng)