每月4條推送滿足不了運營？公眾號助手給我的解決方案做服務(wù)號運營，總被“每月僅4條圖文推送”的規(guī)則綁住手腳：想推的新品資訊、用戶福利、活動通知堆了一堆，要么忍痛刪掉一半，要么擠在一條推送里，粉絲看得眼花繚亂，打開率還越來越低。直到用了喬拓云公眾號助手，我才找到突破限制的辦法，現(xiàn)在每月不用糾結(jié)“發(fā)什么”，還能多觸達粉絲15+次，粉絲活躍度反而漲了不少。這篇就把助手給我的解決方案分享給你，跟著做，輕松擺脫推送名額的束縛～一、先別急著愁：4條推送不夠，問題出在“內(nèi)容分類”上很多人覺得“推送不夠”，其實是沒搞懂“哪些內(nèi)容該用推送發(fā)，哪些不該”：把“訂單通知”“會員到期提醒”這種“服務(wù)類內(nèi)容”，和“品牌故事”“行業(yè)干貨”這種“深度內(nèi)容”混在一起，才會占用寶貴的推送名額；微信的“4條限制”只針對“圖文群發(fā)”，像“給活躍粉絲發(fā)活動”“給新粉發(fā)歡迎語”這種場景，根本不用走推送通道；喬拓云公眾號助手的3個核心功能，剛好能把“非深度內(nèi)容”從推送里拆出來，讓4條名額真正用在“刀刃”上。二、核心解決方案：用“3個功能”替代70%的推送需求喬拓云公眾號助手的這3個功能，不受推送次數(shù)限制，還能精準觸達目標粉絲，把它們用起來，就不用再為4條推送發(fā)愁：模板消息：發(fā)“服務(wù)類內(nèi)容”，比如訂單、發(fā)貨、續(xù)費提醒，粉絲需要且不反感，還不限次數(shù)；活躍粉絲群發(fā)：發(fā)“活動類內(nèi)容”，只給48小時內(nèi)互動過的粉絲發(fā)，每天能發(fā)多次，精準又高效；智能群發(fā)：發(fā)“觸發(fā)類內(nèi)容”，比如粉絲關(guān)注、點擊菜單后自動發(fā)，不用手動操作，省心又省力。這3類內(nèi)容基本覆蓋了運營中70%的發(fā)稿需求，拆出來后，4條推送就能專注發(fā)“深度內(nèi)容”，運營效率直接翻倍。三、分步落地：用助手實現(xiàn)“多頻次觸達”，每月少花3小時糾結(jié)推送我用這個方案運營服務(wù)號半年，每月推送只用2-3條發(fā)深度內(nèi)容，其余15+次觸達全靠下面3步，操作簡單還不費時間，具體怎么做：第一步：用“模板消息”發(fā)服務(wù)類內(nèi)容，解放推送名額服務(wù)類內(nèi)容是粉絲必須看的，但完全沒必要占推送名額，用模板消息發(fā)更合適：登錄喬拓云公眾號助手，在左側(cè)菜單欄找到【消息推送】，點擊展開后選擇【模板消息推送】；點擊頁面右上角的【新建推送】，在模板列表里選對應(yīng)的模板，比如給下單粉絲選“訂單支付成功通知”，給會員選“會員到期提醒”；填寫內(nèi)容時加入個性化信息，比如訂單通知寫“您購買的XX商品已支付成功，訂單號：XXX，點擊查看物流”，到期提醒寫“您的會員還有5天到期，續(xù)費享8折，點擊立即續(xù)費”；選擇發(fā)送人群，勾選【按行為篩選】，比如“近3天下單的粉絲”“會員到期前5天的粉絲”，確認無誤后點擊【發(fā)送】；我每月用這個功能發(fā)6-7次服務(wù)類內(nèi)容，粉絲打開率能到30%，還沒占用一條推送名額，省出的名額全用來發(fā)深度內(nèi)容。第二步：用“活躍粉絲群發(fā)”發(fā)活動類內(nèi)容，多頻次觸達精準人群活躍粉絲對公眾號關(guān)注度高，給他們發(fā)活動內(nèi)容，不僅打開率高，還不會讓粉絲覺得被騷擾：在【消息推送】里點擊【活躍粉絲群發(fā)】，然后點擊【新建群發(fā)任務(wù)】；撰寫內(nèi)容時重點突出時效性，比如“今天14點，限時秒殺活動開啟，點擊菜單【秒殺專區(qū)】搶福利”“留言分享你的使用體驗，抽3人送同款商品”；選擇發(fā)送時間，建議選粉絲活躍時段，比如中午12點、晚上8點，也可以直接點擊【立即發(fā)送】；確認內(nèi)容和時間后，點擊【確認發(fā)送】，系統(tǒng)會自動給所有活躍粉絲推送；我每月用這個功能發(fā)4-5次活動，粉絲參與率比之前用推送發(fā)高了40%，取關(guān)率還不到1%。第三步：用“智能群發(fā)”發(fā)觸發(fā)類內(nèi)容，實現(xiàn)“被動多頻次”觸發(fā)類內(nèi)容不用手動發(fā)，設(shè)置好規(guī)則后自動觸發(fā)，特別適合新粉培育和老粉喚醒：在【消息推送】里找到【智能群發(fā)】，點擊【新建規(guī)則】；設(shè)置觸發(fā)條件，比如“粉絲關(guān)注滿2天”“粉絲點擊菜單【領(lǐng)券】后”“粉絲3天未互動”；填寫對應(yīng)的發(fā)送內(nèi)容，比如關(guān)注滿2天發(fā)“新粉專屬福利：點擊領(lǐng)取10元無門檻券”，點擊領(lǐng)券后發(fā)“券已到賬，逛新品可直接抵扣，點擊查看熱門商品”；設(shè)置完成后點擊【保存規(guī)則】，系統(tǒng)會自動監(jiān)測粉絲行為，滿足條件就會發(fā)送；我給新粉設(shè)置了“4天培育計劃”，關(guān)注2天發(fā)券、關(guān)注3天推新品、關(guān)注4天發(fā)互動活動，不用手動發(fā)一條消息，就能實現(xiàn)3次觸達。四、優(yōu)化技巧：2個小方法，讓多頻次觸達更高效做好基礎(chǔ)操作后，用這2個技巧優(yōu)化，能讓運營效果更好：技巧1：給內(nèi)容分類，避免重復(fù)打擾把每月要發(fā)的內(nèi)容按優(yōu)先級分類：高優(yōu)先級：服務(wù)類內(nèi)容（模板消息）、緊急活動（活躍粉絲群發(fā)）；中優(yōu)先級：新粉培育（智能群發(fā)）、非緊急活動（活躍粉絲群發(fā)）；低優(yōu)先級：行業(yè)資訊、用戶故事（用推送發(fā)）；這樣分類后，每月發(fā)15+次內(nèi)容也不會讓粉絲覺得煩，還能保證每條內(nèi)容都有價值。技巧2：看數(shù)據(jù)調(diào)整，找到最佳觸達頻次定期去喬拓云公眾號助手的【數(shù)據(jù)中心】查看數(shù)據(jù)：如果【模板消息打開率】低于15%，就修改內(nèi)容標題，比如把“會員提醒”改成“您有一張8折續(xù)費券待查收”；如果【活躍粉絲群發(fā)取關(guān)率】超過1%，就減少發(fā)送次數(shù)，比如從每周3次改成每周2次；我每月根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整1次，現(xiàn)在的觸達頻次既能滿足運營需求，又不會讓粉絲反感。四、避坑提醒：這3件事別做，不然多頻次變“多騷擾”別給非目標粉絲發(fā)內(nèi)容，比如給沒下單的粉絲發(fā)訂單通知，會直接導(dǎo)致取關(guān)；別發(fā)無價值內(nèi)容，比如頻繁發(fā)“早安問候”“無關(guān)資訊”，粉絲會覺得沒用；別同時用多個功能發(fā)