門(mén)店過(guò)年風(fēng)俗活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“瑞兔賀歲，福滿門(mén)店”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列具有過(guò)年風(fēng)俗特色的活動(dòng)，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)，增加門(mén)店客流量和銷(xiāo)售額；提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客對(duì)門(mén)店的粘性和忠誠(chéng)度；營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到傳統(tǒng)過(guò)年的喜慶與溫暖。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋春節(jié)前一周至春節(jié)后一周]四、活動(dòng)地點(diǎn)各門(mén)店店內(nèi)及店外指定區(qū)域五、參與人員門(mén)店全體員工、廣大顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）年前預(yù)熱期（春節(jié)前一周）1.布置年味場(chǎng)景在門(mén)店入口處搭建具有傳統(tǒng)風(fēng)格的拱門(mén)，張貼新春對(duì)聯(lián)和福字，營(yíng)造喜慶的氛圍。在店內(nèi)懸掛紅燈籠、中國(guó)結(jié)等裝飾品，擺放綠植和花卉，增添生機(jī)與活力。在貨架、展示區(qū)等位置張貼過(guò)年相關(guān)的海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，如“新年到，好運(yùn)來(lái)”“年貨大采購(gòu)，實(shí)惠又開(kāi)心”等。2.推出年貨推薦設(shè)立專門(mén)的年貨展示區(qū)，陳列各類(lèi)年貨商品，如糖果、堅(jiān)果、干貨、臘味、春聯(lián)、紅包等。安排員工對(duì)年貨商品進(jìn)行詳細(xì)介紹，為顧客提供購(gòu)買(mǎi)建議，并強(qiáng)調(diào)商品的特色和優(yōu)勢(shì)。制作年貨推薦手冊(cè)或宣傳單頁(yè)，向顧客發(fā)放，方便顧客了解和選購(gòu)。3.開(kāi)展線上互動(dòng)利用門(mén)店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和年貨推薦信息，吸引顧客關(guān)注。發(fā)起線上互動(dòng)活動(dòng)，如“曬出你家的年貨清單”“分享過(guò)年趣事”等，鼓勵(lì)顧客參與，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)品，如優(yōu)惠券、小禮品等，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。在社交媒體平臺(tái)上開(kāi)展直播活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人士講解年貨選購(gòu)技巧，展示門(mén)店年貨商品，與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答顧客疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客下單購(gòu)買(mǎi)。（二）年關(guān)高潮期（春節(jié)前三天至春節(jié)當(dāng)天）1.傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)寫(xiě)春聯(lián)送祝福：在門(mén)店內(nèi)設(shè)置書(shū)法臺(tái)，邀請(qǐng)書(shū)法愛(ài)好者現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)，為顧客免費(fèi)贈(zèng)送。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)挑選自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容，感受傳統(tǒng)文化的魅力。剪窗花迎新年：準(zhǔn)備各種彩色紙張和剪刀，安排專人指導(dǎo)顧客剪窗花。顧客剪出的精美窗花可以帶走作為紀(jì)念，同時(shí)也為門(mén)店增添一份節(jié)日的喜慶氛圍。猜燈謎贏獎(jiǎng)品：在店內(nèi)懸掛燈謎燈籠，每個(gè)燈謎對(duì)應(yīng)一個(gè)獎(jiǎng)品。顧客猜對(duì)燈謎即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品，如糖果、小飾品、優(yōu)惠券等。燈謎內(nèi)容可以圍繞過(guò)年風(fēng)俗、傳統(tǒng)文化、門(mén)店商品等方面設(shè)置，增加活動(dòng)的趣味性和文化內(nèi)涵。2.年貨促銷(xiāo)活動(dòng)滿減優(yōu)惠：推出滿減活動(dòng)，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，上不封頂。顧客購(gòu)買(mǎi)年貨商品達(dá)到一定金額即可享受相應(yīng)的優(yōu)惠，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)更多商品。折扣讓利：對(duì)部分年貨商品進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，如食品類(lèi)[X]折起，日用品類(lèi)[X]折起等。通過(guò)折扣讓利，讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)：購(gòu)買(mǎi)指定年貨商品，贈(zèng)送相應(yīng)的禮品，如購(gòu)買(mǎi)臘味贈(zèng)送精美碗筷，購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果贈(zèng)送果盤(pán)等。禮品的選擇要與年貨商品相關(guān)，既實(shí)用又能體現(xiàn)節(jié)日的氛圍。組合套餐：推出年貨組合套餐，如“團(tuán)圓飯?zhí)撞汀薄鞍菽甓Y盒套餐”等。將不同的年貨商品進(jìn)行合理搭配，以優(yōu)惠的價(jià)格銷(xiāo)售給顧客，方便顧客購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也增加了門(mén)店的銷(xiāo)售額。3.年夜飯預(yù)訂與當(dāng)?shù)刂惋嫏C(jī)構(gòu)合作，在門(mén)店內(nèi)設(shè)立年夜飯預(yù)訂點(diǎn)。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢年夜飯的菜品、價(jià)格、預(yù)訂方式等信息，并進(jìn)行預(yù)訂。為預(yù)訂年夜飯的顧客提供優(yōu)惠政策，如預(yù)訂成功贈(zèng)送飲料、小吃等。同時(shí)，安排專人跟進(jìn)顧客預(yù)訂情況，確保顧客能夠順利享用到美味的年夜飯。4.春節(jié)當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)門(mén)迎福：春節(jié)當(dāng)天，門(mén)店在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)舉行簡(jiǎn)短而隆重的開(kāi)門(mén)迎福儀式。由門(mén)店經(jīng)理或特邀嘉賓在門(mén)口向顧客派發(fā)紅包，祝福顧客新年吉祥、福氣滿滿。紅包內(nèi)可以包含優(yōu)惠券、小禮品等，增加顧客的驚喜感。舞龍舞獅表演：邀請(qǐng)專業(yè)的舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)在門(mén)店前進(jìn)行表演，為顧客帶來(lái)熱鬧非凡的節(jié)日氛圍。舞龍舞獅表演結(jié)束后，可以安排與顧客互動(dòng)環(huán)節(jié)，如邀請(qǐng)顧客參與舞龍舞獅體驗(yàn)，拍照留念等。幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：在春節(jié)當(dāng)天，凡在門(mén)店消費(fèi)的顧客均可參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式可以采用線上抽獎(jiǎng)（通過(guò)門(mén)店官方微信公眾號(hào)或小程序）和線下抽獎(jiǎng)（在門(mén)店內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)箱）相結(jié)合的方式。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括現(xiàn)金紅包、購(gòu)物卡、高端商品等，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)有機(jī)會(huì)贏取豐厚的獎(jiǎng)品。（三）年后延續(xù)期（春節(jié)后一周）1.新春紅包墻在門(mén)店內(nèi)設(shè)置新春紅包墻，紅包內(nèi)包含不同金額的優(yōu)惠券、折扣券、禮品券等。顧客在門(mén)店消費(fèi)滿一定金額即可參與紅包墻抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽取紅包，享受相應(yīng)的優(yōu)惠或禮品。紅包墻的設(shè)計(jì)要具有吸引力，紅包的數(shù)量和金額分布要合理，既要保證顧客有一定的中獎(jiǎng)概率，又要控制活動(dòng)成本。2.會(huì)員專屬活動(dòng)為門(mén)店會(huì)員提供專屬福利，如會(huì)員積分加倍、會(huì)員專享折扣、會(huì)員生日禮品等。在年后延續(xù)期內(nèi)，加大對(duì)會(huì)員的關(guān)懷和回饋力度，鼓勵(lì)會(huì)員繼續(xù)消費(fèi)，提升會(huì)員的忠誠(chéng)度。舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，如會(huì)員品鑒會(huì)、會(huì)員座談會(huì)等。邀請(qǐng)會(huì)員參與，聽(tīng)取會(huì)員的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與會(huì)員的溝通和互動(dòng)，同時(shí)也可以通過(guò)活動(dòng)增加會(huì)員對(duì)門(mén)店的認(rèn)同感和歸屬感。3.以舊換新開(kāi)展以舊換新活動(dòng)，顧客可以用家中閑置的年貨商品（如舊春聯(lián)、紅包、福字等）換取門(mén)店的新商品或優(yōu)惠券。以舊換新活動(dòng)既可以幫助顧客清理家中的閑置物品，又能促進(jìn)門(mén)店商品的銷(xiāo)售，同時(shí)還能體現(xiàn)門(mén)店的環(huán)保理念和社會(huì)責(zé)任。在活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)以舊換新工作，對(duì)顧客的舊物品進(jìn)行評(píng)估和兌換，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。4.元宵喜樂(lè)會(huì)在元宵節(jié)當(dāng)天，舉辦元宵喜樂(lè)會(huì)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括猜燈謎、吃元宵、做花燈等。顧客可以在門(mén)店內(nèi)參與各種活動(dòng)，感受元宵節(jié)的歡樂(lè)氛圍。為參與活動(dòng)的顧客提供元宵等食品，讓顧客品嘗傳統(tǒng)的節(jié)日美食。同時(shí)，準(zhǔn)備制作花燈的材料，邀請(qǐng)顧客動(dòng)手制作花燈，培養(yǎng)顧客的動(dòng)手能力和創(chuàng)造力，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。七、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、組織和實(shí)施。小組成員包括門(mén)店經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部人員、客服部人員等，明確各成員的職責(zé)和分工。2.對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，讓員工了解活動(dòng)的目的、內(nèi)容、流程和注意事項(xiàng)，確保員工能夠熟練掌握活動(dòng)相關(guān)知識(shí)和技能，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.根據(jù)活動(dòng)需要，提前招聘或臨時(shí)調(diào)配足夠的工作人員，如促銷(xiāo)員、收銀員、引導(dǎo)員等，確保活動(dòng)期間門(mén)店運(yùn)營(yíng)的正常秩序。（二）物資準(zhǔn)備1.采購(gòu)活動(dòng)所需的各種物資，如裝飾品、道具、獎(jiǎng)品、禮品、食品、宣傳資料等。物資采購(gòu)要提前進(jìn)行，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求，并在活動(dòng)前全部到位。2.對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類(lèi)整理和存放，建立物資清單和庫(kù)存管理臺(tái)賬，以便于活動(dòng)期間的物資調(diào)配和管理。3.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置和裝飾，按照活動(dòng)方案的要求，搭建拱門(mén)、懸掛燈籠、張貼海報(bào)、擺放展示架等，營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍。布置工作要在活動(dòng)前一天完成，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀、安全。（三）宣傳準(zhǔn)備1.制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，明確宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間和宣傳頻率。宣傳渠道包括門(mén)店內(nèi)外宣傳、社交媒體平臺(tái)宣傳、線下合作宣傳等。2.制作活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、手冊(cè)、視頻等。宣傳資料要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引顧客的關(guān)注。宣傳資料的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了、色彩鮮艷、富有吸引力，并確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。3.在門(mén)店內(nèi)外張貼海報(bào)、擺放宣傳單頁(yè)，向過(guò)往行人發(fā)放宣傳資料，吸引潛在顧客的關(guān)注。同時(shí)，利用門(mén)店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)、視頻等信息，擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍。4.與當(dāng)?shù)孛襟w、社區(qū)、合作伙伴等進(jìn)行溝通和合作，爭(zhēng)取他們的支持和宣傳。如邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，在社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁(yè)，與合作伙伴聯(lián)合舉辦活動(dòng)等，提高活動(dòng)的知名度和影響力。（四）設(shè)備準(zhǔn)備1.檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施，如音響設(shè)備、照明設(shè)備、收銀設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行維修和更換，避免影響活動(dòng)的正常進(jìn)行。2.根據(jù)活動(dòng)需要，準(zhǔn)備相關(guān)的設(shè)備道具，如書(shū)法臺(tái)、剪刀、燈謎燈籠、抽獎(jiǎng)箱、紅包墻等。設(shè)備道具要提前進(jìn)行調(diào)試和檢查，確保使用安全、方便。3.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施管理和維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的問(wèn)題，確?；顒?dòng)期間設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。（五）安全準(zhǔn)備1.制定活動(dòng)安全預(yù)案，明確安全責(zé)任人和安全措施。安全預(yù)案要包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障、人員疏散、突發(fā)事件處理等內(nèi)容，確?；顒?dòng)期間顧客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。檢查內(nèi)容包括電氣設(shè)備、消防設(shè)施、通道暢通、地面防滑等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)進(jìn)行整改，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)符合安全要求。3.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育，提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.物資采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，包括裝飾品、道具、獎(jiǎng)品、禮品、食品、宣傳資料等的采購(gòu)費(fèi)用。2.人員費(fèi)用：[X]元，包括員工培訓(xùn)費(fèi)用、臨時(shí)工作人員的薪酬等。3.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、媒體合作、社交媒體推廣等費(fèi)用。4.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元，包括音響設(shè)備、照明設(shè)備、舞龍舞獅道具等的租賃費(fèi)用。5.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，包括拱門(mén)搭建、燈籠懸掛、展示架擺放等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、清潔費(fèi)、雜費(fèi)等。總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)，如客流量、銷(xiāo)售額、顧客滿意度、品牌知名度、社交媒體關(guān)注度等。通過(guò)對(duì)活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，評(píng)估活動(dòng)的效果。2.在活動(dòng)期間，安排專人對(duì)顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。問(wèn)卷調(diào)查和訪談的內(nèi)容要圍繞活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、商品價(jià)格等方面展開(kāi)，以便于發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處。3.活動(dòng)結(jié)束后，召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施過(guò)程進(jìn)