亳州市中醫(yī)院多任務(wù)處理與項(xiàng)目管理能力評(píng)估一、單選題（每題2分，共20題）1.亳州市中醫(yī)院在處理急診患者與常規(guī)診療任務(wù)時(shí)，主要依賴哪種能力來確保工作效率？（A）專注力（B）多任務(wù)處理（C）時(shí)間管理（D）溝通協(xié)調(diào)2.在中藥房管理中，同時(shí)處理配方、庫存盤點(diǎn)和患者咨詢，最需要的是？（A）單一任務(wù)專注（B）優(yōu)先級(jí)排序（C）記憶力（D）技術(shù)操作3.中醫(yī)院項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是什么？（A）減少成本（B）提高醫(yī)療質(zhì)量（C）增加人手（D）縮短項(xiàng)目周期4.亳州地區(qū)特有的中藥材（如亳菊、亳芍）在采購管理中，優(yōu)先級(jí)應(yīng)如何設(shè)定？（A）按價(jià)格排序（B）按庫存量排序（C）按臨床需求排序（D）隨機(jī)分配5.當(dāng)醫(yī)生同時(shí)處理病歷書寫、會(huì)診和搶救任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)工具最有效？（A）紙質(zhì)便簽（B）電子病歷系統(tǒng)（C）口述記錄（D）手機(jī)備忘錄6.中醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，協(xié)調(diào)藥劑科、檢驗(yàn)科和臨床科室的關(guān)鍵能力是？（A）領(lǐng)導(dǎo)力（B）執(zhí)行力（C）跨部門溝通（D）決策能力7.亳州市中醫(yī)院在疫情期間，臨時(shí)增加發(fā)熱門診項(xiàng)目，項(xiàng)目管理中首要考慮的是？（A）預(yù)算控制（B）資源調(diào)配（C）流程合規(guī)（D）技術(shù)革新8.中醫(yī)“辨證施治”理念在多任務(wù)處理中如何體現(xiàn)？（A）同時(shí)處理多個(gè)癥狀（B）分清主次再治療（C）依賴經(jīng)驗(yàn)判斷（D）快速完成治療9.在中藥煎煮車間，同時(shí)處理多個(gè)處方時(shí)，如何避免出錯(cuò)？（A）增加人手（B）使用自動(dòng)化設(shè)備（C）分清優(yōu)先級(jí)（D）減少煎煮批次10.亳州地區(qū)醫(yī)保政策調(diào)整對(duì)醫(yī)院項(xiàng)目管理的影響主要體現(xiàn)在？（A）費(fèi)用減少（B）流程變更（C）患者減少（D）設(shè)備更新二、多選題（每題3分，共10題）1.中醫(yī)院多任務(wù)處理常見的挑戰(zhàn)包括？（A）任務(wù)間依賴性強(qiáng)（B）緊急任務(wù)多（C）決策時(shí)間短（D）技術(shù)要求低2.項(xiàng)目管理在中醫(yī)科的優(yōu)勢體現(xiàn)在？（A）個(gè)體化方案制定（B）多學(xué)科協(xié)作（C）標(biāo)準(zhǔn)化流程（D）成本控制3.亳州市中醫(yī)院庫存管理中，需要優(yōu)先考慮的中藥材有哪些？（A）亳菊（B）牡丹皮（C）現(xiàn)代西藥（D）急救藥品4.電子病歷系統(tǒng)對(duì)多任務(wù)處理的影響包括？（A）提高效率（B）減少紙質(zhì)文件（C）增加系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)（D）提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性5.中醫(yī)院項(xiàng)目管理中，跨部門協(xié)作的常見障礙有？（A）溝通不暢（B）目標(biāo)不一致（C）資源分配不均（D）技術(shù)壁壘6.中藥調(diào)劑過程中，需要同時(shí)考慮的因素有？（A）藥材批次（B）煎煮方法（C）患者過敏史（D）庫存情況7.亳州地區(qū)特有的中醫(yī)適宜技術(shù)（如三伏貼、針灸）在推廣中，項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)包括？（A）培訓(xùn)基層醫(yī)生（B）制定操作規(guī)范（C）收集反饋數(shù)據(jù)（D）擴(kuò)大宣傳范圍8.醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，提高協(xié)作效率的方法有？（A）定期會(huì)議（B）明確分工（C）使用協(xié)作軟件（D）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制9.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)院項(xiàng)目管理需要調(diào)整的方面有？（A）應(yīng)急響應(yīng)流程（B）物資儲(chǔ)備計(jì)劃（C）人力資源配置（D）患者分流方案10.中醫(yī)傳承項(xiàng)目中，多任務(wù)處理能力的應(yīng)用場景包括？（A）整理古籍（B）開展臨床研究（C）培訓(xùn)年輕醫(yī)師（D）開發(fā)新藥方三、判斷題（每題1分，共20題）1.中醫(yī)院多任務(wù)處理時(shí)，優(yōu)先處理緊急任務(wù)比按順序處理更高效。（√）2.項(xiàng)目管理中，所有任務(wù)都必須同時(shí)進(jìn)行才能保證進(jìn)度。（×）3.亳州市中醫(yī)院的中藥材采購應(yīng)優(yōu)先考慮本地供應(yīng)商。（√）4.電子病歷系統(tǒng)可以完全替代紙質(zhì)病歷的多任務(wù)管理需求。（×）5.中醫(yī)科的項(xiàng)目管理比西醫(yī)科更靈活，不需要嚴(yán)格流程。（×）6.庫存管理中，中藥材的保質(zhì)期比數(shù)量更重要。（√）7.多任務(wù)處理時(shí)，頻繁切換任務(wù)會(huì)導(dǎo)致效率降低。（√）8.醫(yī)院項(xiàng)目管理中，成本控制永遠(yuǎn)是最重要的目標(biāo)。（×）9.亳州地區(qū)的中醫(yī)適宜技術(shù)推廣需要政府支持。（√）10.中藥調(diào)劑時(shí)，可以同時(shí)處理多個(gè)相似處方以節(jié)省時(shí)間。（×）11.項(xiàng)目管理中，溝通頻率越高越好。（×）12.中醫(yī)傳承項(xiàng)目不需要像臨床項(xiàng)目那樣強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。（×）13.突發(fā)事件中，醫(yī)院的多任務(wù)處理能力直接影響救治效果。（√）14.中藥材的庫存管理可以完全依賴自動(dòng)化系統(tǒng)。（×）15.跨部門協(xié)作的項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是分配任務(wù)。（×）16.中醫(yī)科的多任務(wù)處理需要更高的專注力，因?yàn)槊總€(gè)病例都需個(gè)體化處理。（√）17.亳州市醫(yī)保政策調(diào)整不會(huì)影響中藥房的采購計(jì)劃。（×）18.電子病歷系統(tǒng)可以提高中藥調(diào)劑的準(zhǔn)確性。（√）19.中醫(yī)院的項(xiàng)目管理不需要像企業(yè)那樣強(qiáng)調(diào)利潤。（√）20.中醫(yī)適宜技術(shù)推廣中，多任務(wù)處理能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)更易成功。（√）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述亳州市中醫(yī)院在中藥房管理中如何平衡多任務(wù)處理與用藥安全。2.描述醫(yī)院項(xiàng)目管理中，如何協(xié)調(diào)不同科室（如藥劑科、檢驗(yàn)科）的工作？3.分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)院如何通過多任務(wù)處理提高應(yīng)急響應(yīng)能力？4.解釋中醫(yī)科項(xiàng)目管理的特殊性，以及如何應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理的挑戰(zhàn)？5.結(jié)合亳州地區(qū)特點(diǎn)，說明中藥調(diào)劑過程中如何優(yōu)化多任務(wù)處理流程？五、論述題（每題10分，共2題）1.論述多任務(wù)處理能力對(duì)亳州市中醫(yī)院整體運(yùn)營效率的影響，并舉例說明。2.結(jié)合中醫(yī)管理理念，分析醫(yī)院項(xiàng)目管理中如何平衡效率與質(zhì)量的關(guān)系。答案與解析一、單選題答案1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.C10.B解析：1.中醫(yī)院同時(shí)處理急診與常規(guī)任務(wù)時(shí)，需要靈活切換，核心是多任務(wù)處理能力。4.亳州特色中藥材臨床需求高，優(yōu)先級(jí)應(yīng)按需求排序，而非價(jià)格或庫存。8.中醫(yī)辨證施治強(qiáng)調(diào)分清主次，多任務(wù)處理中需優(yōu)先解決關(guān)鍵問題。二、多選題答案1.AB2.AB3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析：6.中藥調(diào)劑需綜合藥材、煎煮、患者情況等多因素，無單一優(yōu)先項(xiàng)。10.中醫(yī)傳承涉及古籍整理、臨床研究、人才培養(yǎng)等多方面任務(wù)。三、判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×11.×12.×13.√14.×15.×16.√17.×18.√19.√20.√解析：4.自動(dòng)化系統(tǒng)仍需人工監(jiān)控，紙質(zhì)記錄仍有必要。15.領(lǐng)導(dǎo)者需協(xié)調(diào)資源，而非簡單分配任務(wù)。四、簡答題答案（節(jié)選）1.中藥房平衡多任務(wù)：-優(yōu)先級(jí)排序：急救處方優(yōu)先，常規(guī)處方按時(shí)間順序；-技術(shù)輔助：使用電子庫存系統(tǒng)減少人工核對(duì)；-人員分工：分設(shè)配方、復(fù)核、出庫崗位，減少交叉干擾。4.中醫(yī)科項(xiàng)目管理特殊性：-個(gè)體化治療導(dǎo)致任務(wù)邊界模糊，需靈活調(diào)整；-多學(xué)科協(xié)作（中醫(yī)、西醫(yī)、護(hù)理）需強(qiáng)溝通能力；-解決方案：