鉛山商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“歡樂購物季，暢享鉛山商場(chǎng)”二、活動(dòng)目的1.提升商場(chǎng)銷售額，通過促銷活動(dòng)吸引更多消費(fèi)者前來購物，增加客流量和銷售額。2.增強(qiáng)商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度，樹立良好的品牌形象，提高消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。3.豐富消費(fèi)者購物體驗(yàn)，營(yíng)造熱鬧、歡樂的購物氛圍，為消費(fèi)者提供更多元化的購物選擇和娛樂活動(dòng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)鉛山商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、參與人員1.商場(chǎng)工作人員：包括銷售人員、客服人員、活動(dòng)策劃執(zhí)行人員、安保人員等。2.合作伙伴：如品牌商家、供應(yīng)商、廣告公司等。3.消費(fèi)者：廣大購物愛好者六、活動(dòng)內(nèi)容及流程前期預(yù)熱（活動(dòng)前一周）1.線上宣傳制作活動(dòng)專題頁面，在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布。專題頁面包含活動(dòng)介紹、優(yōu)惠信息、參與品牌、活動(dòng)時(shí)間表等內(nèi)容，方便消費(fèi)者了解活動(dòng)詳情。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、短視頻等宣傳素材，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況，激發(fā)消費(fèi)者的期待。與本地知名生活類公眾號(hào)合作，發(fā)布活動(dòng)軟文，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。在商場(chǎng)內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。海報(bào)張貼位置要醒目，如中庭、電梯口、各樓層入口等。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和信息，吸引消費(fèi)者目光?；顒?dòng)期間1.開幕式時(shí)間：活動(dòng)第一天上午10:00地點(diǎn)：商場(chǎng)中庭內(nèi)容：邀請(qǐng)知名主持人開場(chǎng)，介紹活動(dòng)背景、目的、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引消費(fèi)者注意力。安排精彩的文藝表演，如舞蹈、歌曲、魔術(shù)等，營(yíng)造熱鬧的活動(dòng)氛圍。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)致辭，宣布活動(dòng)正式開始，并為消費(fèi)者送上祝福。2.購物優(yōu)惠活動(dòng)滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)購物可享受滿減優(yōu)惠。例如：滿200元減50元，滿500元減150元，滿1000元減300元等，具體滿減額度可根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整。消費(fèi)者在參與活動(dòng)的品牌店鋪消費(fèi)，達(dá)到相應(yīng)滿減金額后，可在收銀臺(tái)直接享受減免優(yōu)惠。收銀員需核對(duì)消費(fèi)金額和參與活動(dòng)憑證（如購物小票），確保優(yōu)惠準(zhǔn)確無誤。折扣活動(dòng)部分品牌推出折扣優(yōu)惠，折扣力度根據(jù)品牌自身情況設(shè)定，如3折起、5折起等。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置折扣信息展示區(qū)，集中展示參與折扣活動(dòng)的品牌和商品信息，方便消費(fèi)者查找和比較。贈(zèng)品活動(dòng)消費(fèi)者購物滿一定金額可獲得相應(yīng)贈(zèng)品。例如：購物滿500元送精美禮品一份（如保溫杯、毛毯等），滿1000元送高端禮品一份（如品牌香水、智能手環(huán)等）。贈(zèng)品放置在商場(chǎng)指定地點(diǎn)，消費(fèi)者憑購物小票在贈(zèng)品領(lǐng)取處領(lǐng)取。領(lǐng)取時(shí)需登記消費(fèi)者姓名、聯(lián)系方式和購物金額等信息，以便后續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)親子DIY活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間每天下午2:004:00地點(diǎn)：商場(chǎng)兒童區(qū)內(nèi)容：舉辦親子DIY手工制作活動(dòng)，如陶藝制作、繪畫、手工編織等。邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手制作，增進(jìn)親子關(guān)系。為參與活動(dòng)的家庭提供制作材料和工具，活動(dòng)結(jié)束后，孩子們可將自己的作品帶走作為紀(jì)念。美食節(jié)時(shí)間：活動(dòng)期間每天中午12:00晚上8:00地點(diǎn)：商場(chǎng)美食廣場(chǎng)內(nèi)容：匯聚各類美食商家，推出特色美食小吃和套餐。美食節(jié)期間，消費(fèi)者可品嘗到各地風(fēng)味美食，如烤串、壽司、甜品等。設(shè)置美食體驗(yàn)區(qū)，消費(fèi)者可以免費(fèi)品嘗部分美食樣品，吸引消費(fèi)者購買。舉辦美食評(píng)選活動(dòng)，消費(fèi)者可以在美食廣場(chǎng)入口處領(lǐng)取投票券，為自己喜歡的美食投票?；顒?dòng)結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評(píng)選出“最受歡迎美食商家”，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間每天下午5:00進(jìn)行抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：商場(chǎng)中庭參與方式：消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)購物滿一定金額（如滿100元），可憑購物小票到抽獎(jiǎng)處參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，消費(fèi)者將購物小票號(hào)碼輸入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：每天1名，獎(jiǎng)品為價(jià)值5000元的商場(chǎng)購物卡。二等獎(jiǎng)：每天3名，獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的品牌商品。三等獎(jiǎng)：每天5名，獎(jiǎng)品為價(jià)值500元的禮品套裝。幸運(yùn)獎(jiǎng)：若干名，獎(jiǎng)品為精美小禮品一份。抽獎(jiǎng)流程：主持人介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與抽獎(jiǎng)。工作人員在抽獎(jiǎng)系統(tǒng)中錄入當(dāng)天所有符合抽獎(jiǎng)條件的購物小票號(hào)碼。消費(fèi)者通過抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，大屏幕實(shí)時(shí)顯示中獎(jiǎng)號(hào)碼。中獎(jiǎng)?wù)邞{購物小票和有效身份證件到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品，工作人員進(jìn)行登記和拍照留念。4.品牌推廣活動(dòng)新品發(fā)布會(huì)時(shí)間：活動(dòng)期間選擇一天下午3:005:00地點(diǎn)：商場(chǎng)中庭或指定品牌店鋪內(nèi)容：邀請(qǐng)品牌商家舉辦新品發(fā)布會(huì)，展示最新款服裝、飾品、電子產(chǎn)品等商品。安排模特走秀展示新品，同時(shí)品牌方介紹新品的設(shè)計(jì)理念、功能特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如問答抽獎(jiǎng)、新品試用等，增加消費(fèi)者對(duì)新品的了解和興趣。品牌體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間每天上午10:00下午6:00地點(diǎn)：各品牌店鋪內(nèi)內(nèi)容：部分品牌推出品牌體驗(yàn)活動(dòng)，如美妝品牌的免費(fèi)化妝、護(hù)膚咨詢服務(wù)，運(yùn)動(dòng)品牌的試穿體驗(yàn)等。通過品牌體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者更好地了解品牌產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌親和力和消費(fèi)者購買意愿。5.夜間活動(dòng)燈光秀時(shí)間：活動(dòng)期間每天晚上7:009:00地點(diǎn)：商場(chǎng)外立面及中庭內(nèi)容：利用商場(chǎng)外立面的燈光設(shè)備，打造絢麗多彩的燈光秀。燈光秀內(nèi)容可根據(jù)不同主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，如節(jié)日主題、夢(mèng)幻主題等。在中庭區(qū)域設(shè)置燈光裝置藝術(shù)，營(yíng)造浪漫、溫馨的氛圍。消費(fèi)者可以在夜間欣賞燈光秀，拍照留念，增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。夜市活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間每天晚上6:0010:00地點(diǎn)：商場(chǎng)外廣場(chǎng)內(nèi)容：在外廣場(chǎng)設(shè)置夜市攤位，銷售各類特色商品，如手工藝品、創(chuàng)意飾品、美食小吃等。舉辦夜市表演活動(dòng)，如街頭藝人表演、樂隊(duì)演奏等，為消費(fèi)者帶來豐富的夜間娛樂體驗(yàn)。夜市活動(dòng)與商場(chǎng)內(nèi)的購物活動(dòng)相結(jié)合，消費(fèi)者在夜市購物后可憑消費(fèi)小票到商場(chǎng)內(nèi)享受購物優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者夜間前來購物?；顒?dòng)后期1.客戶回訪活動(dòng)結(jié)束后，安排工作人員對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪或問卷調(diào)查?；卦L內(nèi)容包括消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度、對(duì)商場(chǎng)的建議和意見等。通過客戶回訪，了解消費(fèi)者的需求和反饋，為今后的活動(dòng)策劃和商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供參考依據(jù)。2.活動(dòng)總結(jié)組織活動(dòng)策劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的整體效果、執(zhí)行情況、存在問題等進(jìn)行全面總結(jié)。分析活動(dòng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如銷售額、客流量、參與互動(dòng)活動(dòng)人數(shù)等，評(píng)估活動(dòng)的效益和影響力。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果，制定改進(jìn)措施和未來活動(dòng)策劃方向，不斷提升活動(dòng)策劃水平和商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。3.媒體宣傳整理活動(dòng)期間的照片、視頻等素材，撰寫活動(dòng)新聞稿，發(fā)布在商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，展示活動(dòng)成果，擴(kuò)大商場(chǎng)影響力。與本地媒體合作，邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提高活動(dòng)的曝光度和知名度。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.成立活動(dòng)策劃執(zhí)行小組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、協(xié)調(diào)和決策。策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和宣傳資料制作。執(zhí)行組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排和活動(dòng)執(zhí)行。后勤組：負(fù)責(zé)活動(dòng)物資的采購、運(yùn)輸、保管和餐飲供應(yīng)等后勤保障工作。安保組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)活動(dòng)秩序。2.人員培訓(xùn)活動(dòng)前對(duì)所有參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，確保工作人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和要求，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)，提高其銷售能力和服務(wù)水平，以便更好地向消費(fèi)者介紹商品和推薦優(yōu)惠活動(dòng)。物資準(zhǔn)備1.宣傳物資制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、橫幅、宣傳視頻等宣傳資料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的宣傳資料，用于線下發(fā)放和線上傳播。2.活動(dòng)道具根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的道具，如親子DIY活動(dòng)的制作材料、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券、美食節(jié)的餐具和桌椅等。對(duì)活動(dòng)道具進(jìn)行提前采購、租賃或制作，并確保道具質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求。3.獎(jiǎng)品和贈(zèng)品根據(jù)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和贈(zèng)品方案，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品和贈(zèng)品。獎(jiǎng)品和贈(zèng)品要具有吸引力，與活動(dòng)主題和目標(biāo)消費(fèi)者群體相契合。對(duì)獎(jiǎng)品和贈(zèng)品進(jìn)行分類整理、包裝和保管，確保在活動(dòng)期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放給中獎(jiǎng)?wù)吆拖M(fèi)者。4.設(shè)備設(shè)施檢查商場(chǎng)內(nèi)的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、電子顯示屏等設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，并進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)，確?；顒?dòng)期間設(shè)備設(shè)施能夠正常使用。根據(jù)活動(dòng)需要，租賃或購置一些額外的設(shè)備，如舞臺(tái)、T臺(tái)、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)等，并提前進(jìn)行安裝和調(diào)試。5.物資管理建立物資管理臺(tái)賬，對(duì)活動(dòng)物資的采購、入庫、發(fā)放、使用和回收等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保物資管理規(guī)范、有序。安排專人負(fù)責(zé)物資的保管和發(fā)放工作，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，防止物資丟失或損壞。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容，設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置方案。布置要突出活動(dòng)氛圍，營(yíng)造熱鬧、歡樂的購物環(huán)境。在商場(chǎng)中庭、各樓層入口、活動(dòng)區(qū)域等關(guān)鍵位置設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)、咨詢臺(tái)、休息區(qū)等功能區(qū)域，方便消費(fèi)者參與活動(dòng)和休息。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔和整理，確保場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生。2.安全保障對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，確?；顒?dòng)期間消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，安排安保人員巡邏，維護(hù)活動(dòng)秩序。制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、人員擁擠等，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。合作伙伴準(zhǔn)備1.與品牌商家溝通協(xié)調(diào)提前與商場(chǎng)內(nèi)的品牌商家溝通活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)品牌商家積極參與活動(dòng)，并提供相應(yīng)的支持和配合。與品牌商家協(xié)商確定活動(dòng)期間的促銷方案、新品展示計(jì)劃等，確保品牌商家能夠按照商場(chǎng)要求開展活動(dòng)。2.與供應(yīng)商合作與活動(dòng)所需物資的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保物資的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量保證。與供應(yīng)商協(xié)商確定物資的采購價(jià)格、交貨時(shí)間和售后服務(wù)等條款，簽訂合作協(xié)議，保障雙方權(quán)益。3.與廣告公司合作委托廣告公司制作活動(dòng)宣傳資料、設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置方案等，確保宣傳效果和活動(dòng)氛圍營(yíng)造。與廣告公司溝通活動(dòng)宣傳計(jì)劃和執(zhí)行細(xì)節(jié)，明確雙方責(zé)任和工作進(jìn)度，確保廣告公司能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：宣傳費(fèi)用1.線上宣傳：包括制作活動(dòng)專題頁面、社交媒體推廣、與生活類公眾號(hào)合作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳：包括活動(dòng)傳單、海報(bào)、橫幅制作和發(fā)放費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)道具費(fèi)用1.親子DIY活動(dòng)材料：[X]元2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)道具：[X]元（如抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等）3.美食節(jié)餐具和桌椅租賃：[X]元活動(dòng)道具費(fèi)用總計(jì)：[X]元獎(jiǎng)品和贈(zèng)品費(fèi)用一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（價(jià)值5000元的商場(chǎng)購物卡）：[X]元二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（價(jià)值2000元的品牌商品）：[X]元三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（價(jià)值500元的禮品套裝）：[X]元幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（精美小禮品）：[X]元購物滿減活動(dòng)贈(zèng)品：[X]元獎(jiǎng)品和贈(zèng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元設(shè)備設(shè)施租賃費(fèi)用1.舞臺(tái)、T臺(tái)租賃：[X]元2.音響設(shè)備租賃：[X]元3.燈光設(shè)備租賃：[X]元4.抽獎(jiǎng)系統(tǒng)租賃：[X]元設(shè)備設(shè)施租賃費(fèi)用總計(jì)：[X]元人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃執(zhí)行人員薪酬：[X]元2.銷售人員提成：[X]元（根據(jù)銷售業(yè)績(jī)計(jì)算）3.兼職人員費(fèi)用：[X]元（如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、禮儀人員等）人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元餐飲供應(yīng)費(fèi)用美食節(jié)期間的餐飲供應(yīng)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元其他費(fèi)用1.活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元2.水電費(fèi)：[X]元