門店旅游促銷活動方案一、活動主題“暢游世界，優(yōu)惠相伴——[門店名稱]旅游促銷盛宴”二、活動目的1.提升門店旅游產(chǎn)品的銷售額，吸引更多新客戶，增加客戶忠誠度。2.通過促銷活動，提高門店在旅游市場的知名度和美譽(yù)度。3.清理庫存旅游產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品組合，為新一季旅游產(chǎn)品推廣做準(zhǔn)備。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)[門店詳細(xì)地址]以及線上平臺（[線上平臺名稱及網(wǎng)址]）五、目標(biāo)客戶群體1.年輕上班族：渴望在假期放松身心，追求個性化、深度體驗(yàn)的旅游方式。2.家庭親子：希望利用節(jié)假日帶孩子出游，增進(jìn)親子關(guān)系，享受歡樂時光。3.退休老年群體：有充裕的時間和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，喜歡舒適、悠閑的旅游行程。4.情侶：尋求浪漫的旅行體驗(yàn)，共度美好時光。六、活動內(nèi)容及優(yōu)惠政策（一）熱門旅游線路折扣1.推出[X]條熱門旅游線路，每條線路給予[X]折優(yōu)惠。線路1：[具體線路名稱1]，原價[X]元，活動價[X]元。線路2：[具體線路名稱2]，原價[X]元，活動價[X]元。……2.針對不同客戶群體特點(diǎn)，設(shè)計特色套餐：上班族特惠套餐：包含熱門短線游，如周邊海濱度假游，價格優(yōu)惠的同時，贈送旅游意外險，讓上班族安心出行。親子歡樂套餐：選擇熱門親子游目的地，如迪士尼樂園之旅，除了門票優(yōu)惠，還提供兒童游樂項(xiàng)目折扣券以及特色親子互動活動安排，讓孩子在游玩中收獲快樂與成長。老年休閑套餐：針對老年群體推出的舒適海濱養(yǎng)老游，價格優(yōu)惠且包含全程優(yōu)質(zhì)住宿、餐飲安排，贈送健康咨詢服務(wù)，讓老年人享受悠閑愜意的旅行。情侶浪漫套餐：浪漫海島游，提供情侶專屬的浪漫布置（如房間鮮花、燭光晚餐預(yù)訂等），價格優(yōu)惠，為情侶打造難忘的旅行體驗(yàn)。（二）預(yù)訂即送好禮1.預(yù)訂任意旅游產(chǎn)品，即可獲得價值[X]元的旅游周邊禮品：定制旅行背包，方便客戶出行攜帶物品。旅游目的地特色紀(jì)念品，如當(dāng)?shù)厥止に嚻贰⒚餍牌?，讓客戶提前感受旅游地的風(fēng)情。2.消費(fèi)滿[X]元，額外贈送：高級防曬用品套裝，適合夏季旅游出行。旅行專用充電寶，保障客戶旅途中電子設(shè)備不斷電。3.消費(fèi)滿[X]元，再加贈：知名品牌運(yùn)動手表，方便客戶在旅途中記錄行程和運(yùn)動數(shù)據(jù)。高品質(zhì)旅行茶具套裝，讓客戶在旅途中也能享受悠閑時光。（三）限時搶購1.每天上午10點(diǎn)和下午4點(diǎn)，推出兩款限時搶購旅游產(chǎn)品：搶購產(chǎn)品1：[具體產(chǎn)品名稱1]，原價[X]元，限時搶購價[X]元，數(shù)量有限，先到先得。搶購產(chǎn)品2：[具體產(chǎn)品名稱2]，原價[X]元，限時搶購價[X]元，每人限購1份。2.搶購規(guī)則：客戶需在規(guī)定時間內(nèi)通過線上平臺或門店現(xiàn)場下單支付，逾期無效。搶購成功后，客戶需在[X]個工作日內(nèi)完成出行信息確認(rèn)，否則訂單自動取消。（四）結(jié)伴同行優(yōu)惠1.兩人結(jié)伴報名同一旅游產(chǎn)品，每人再享受[X]折優(yōu)惠。2.三人及以上結(jié)伴報名同一旅游產(chǎn)品，每人享受[X]折優(yōu)惠，且團(tuán)隊(duì)額外獲得一次免費(fèi)的旅游攝影服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)拍攝旅行照片，記錄美好瞬間。（五）會員專屬福利1.老會員推薦新客戶成功預(yù)訂旅游產(chǎn)品，老會員可獲得[X]元旅游代金券，新客戶可享受[X]折優(yōu)惠。2.活動期間，會員充值[X]元成為高級會員，可享受以下特權(quán)：優(yōu)先預(yù)訂熱門旅游產(chǎn)品，無需排隊(duì)等待。每次旅游消費(fèi)可累積雙倍積分，積分可兌換更多旅游禮品或抵扣現(xiàn)金。享受專屬客服服務(wù)，為會員提供一對一的旅游咨詢和行程規(guī)劃。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：提前[X]天開始推送活動預(yù)告文章，介紹活動主題、時間、優(yōu)惠政策等亮點(diǎn)，吸引粉絲關(guān)注。活動期間，每天發(fā)布活動進(jìn)展情況，如限時搶購產(chǎn)品介紹、客戶報名情況等，保持粉絲活躍度。邀請旅游達(dá)人、網(wǎng)紅進(jìn)行合作，讓他們分享活動信息和旅游體驗(yàn)，擴(kuò)大活動影響力。微博：發(fā)布活動話題暢游世界，優(yōu)惠相伴——[門店名稱]旅游促銷，并置頂。每天發(fā)布活動海報和優(yōu)惠信息，結(jié)合熱門旅游話題進(jìn)行互動，吸引微博用戶關(guān)注和參與。利用微博廣告投放功能，針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動曝光度。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示熱門旅游線路、優(yōu)惠禮品等內(nèi)容，以生動有趣的形式吸引用戶。邀請抖音旅游博主拍攝與活動相關(guān)的創(chuàng)意視頻，如旅游攻略分享、優(yōu)惠產(chǎn)品展示等，通過他們的粉絲群體傳播活動信息。利用抖音直播功能，在活動期間進(jìn)行直播帶貨，實(shí)時介紹旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，解答觀眾疑問，促進(jìn)銷售。2.旅游電商平臺在[知名旅游電商平臺名稱]上開設(shè)活動專區(qū)，展示門店的促銷旅游產(chǎn)品，設(shè)置醒目的活動標(biāo)識和優(yōu)惠信息。與電商平臺合作，參與平臺的促銷活動，如首頁推薦、限時秒殺等，提高產(chǎn)品曝光度和銷量。3.電子郵件營銷：收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址，在活動前[X]天發(fā)送活動郵件，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，附上活動鏈接，方便客戶直接點(diǎn)擊參與。（二）線下宣傳1.門店布置在門店門口懸掛活動橫幅，擺放活動海報，營造濃厚的活動氛圍。在門店內(nèi)部設(shè)置活動展示區(qū)，展示熱門旅游線路、優(yōu)惠禮品等，讓客戶直觀了解活動內(nèi)容。安排專業(yè)的銷售人員在門店為客戶詳細(xì)介紹活動產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，解答客戶疑問。2.合作推廣與周邊商家合作，如酒店、餐廳、旅行社等，在其場所內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大宣傳范圍。在社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，吸引潛在客戶關(guān)注。傳單設(shè)計要簡潔明了，突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，并附上門店地址和聯(lián)系方式。八、活動流程及準(zhǔn)備工作（一）活動前期準(zhǔn)備1.產(chǎn)品準(zhǔn)備旅游產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)活動目標(biāo)和市場需求，挑選出適合促銷的旅游線路和產(chǎn)品，確保產(chǎn)品具有吸引力和競爭力。對參與活動的旅游產(chǎn)品進(jìn)行成本核算，制定合理的價格和優(yōu)惠政策，保證在盈利的前提下吸引客戶。準(zhǔn)備好旅游產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等，以便銷售人員向客戶準(zhǔn)確介紹。2.禮品準(zhǔn)備根據(jù)預(yù)訂即送好禮的政策，采購足夠數(shù)量的旅游周邊禮品、防曬用品套裝、旅行充電寶、運(yùn)動手表、旅行茶具套裝等禮品。對禮品進(jìn)行分類整理和包裝，確保禮品質(zhì)量和外觀符合要求，便于客戶領(lǐng)取。3.人員培訓(xùn)：組織銷售人員進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品信息以及銷售技巧，能夠準(zhǔn)確、熱情地向客戶介紹活動產(chǎn)品，解答客戶疑問。對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們能夠及時、有效地處理客戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。培訓(xùn)活動現(xiàn)場工作人員，包括引導(dǎo)員、收銀員等，使其熟悉活動流程和職責(zé)，保障活動現(xiàn)場秩序井然。4.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、展架等宣傳物料，突出活動主題、優(yōu)惠政策和產(chǎn)品特色。準(zhǔn)備好線上宣傳所需的圖片、視頻、文案等素材，確保在社交媒體平臺、旅游電商平臺等渠道能夠準(zhǔn)確、生動地展示活動信息。提前測試線上宣傳渠道的穩(wěn)定性和兼容性，確保活動期間宣傳推廣工作順利進(jìn)行。5.線上平臺準(zhǔn)備對門店自有線上平臺進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，確保頁面加載速度快、操作流暢，能夠滿足客戶預(yù)訂需求。在活動前與旅游電商平臺溝通協(xié)調(diào)，確?；顒訉^(qū)設(shè)置、產(chǎn)品上架、優(yōu)惠信息展示等工作順利完成。設(shè)置好限時搶購、結(jié)伴同行優(yōu)惠、會員專屬福利等活動規(guī)則和系統(tǒng)功能，保證客戶能夠正常享受優(yōu)惠。（二）活動執(zhí)行階段1.活動第一天早上8點(diǎn)，所有工作人員到達(dá)門店，檢查活動現(xiàn)場布置、宣傳物料擺放、禮品準(zhǔn)備等情況，確保一切準(zhǔn)備就緒。9點(diǎn)，銷售人員開始接待客戶，熱情介紹活動產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶進(jìn)行咨詢和預(yù)訂。10點(diǎn)，準(zhǔn)時開啟限時搶購活動，通過線上平臺和門店現(xiàn)場同步進(jìn)行?？头藛T密切關(guān)注搶購情況，及時處理客戶下單和咨詢問題?；顒悠陂g，安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像，記錄活動現(xiàn)場的精彩瞬間，為后續(xù)宣傳推廣提供素材。下午4點(diǎn)，進(jìn)行第二輪限時搶購活動，重復(fù)上午的工作流程。晚上6點(diǎn)，統(tǒng)計當(dāng)天的客戶咨詢量、預(yù)訂量、銷售額等數(shù)據(jù)，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動調(diào)整提供參考。2.活動期間每天早上，對前一天的活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)銷售情況和客戶反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品推薦策略和優(yōu)惠政策。持續(xù)通過社交媒體平臺、電子郵件等渠道進(jìn)行活動宣傳推廣，發(fā)布活動進(jìn)展、客戶好評等內(nèi)容，吸引更多潛在客戶關(guān)注。加強(qiáng)與客戶的溝通互動，及時回復(fù)客戶咨詢和投訴，解決客戶在預(yù)訂和旅游過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。定期對活動現(xiàn)場進(jìn)行巡查，確保宣傳物料完好、禮品充足、工作人員服務(wù)到位，維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。根據(jù)結(jié)伴同行優(yōu)惠和會員專屬福利政策，及時為符合條件的客戶辦理相關(guān)手續(xù)，確?？蛻裟軌蛳硎芟鄳?yīng)優(yōu)惠。（三）活動后期跟進(jìn)1.客戶回訪活動結(jié)束后，安排客服人員對參與活動的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對旅游產(chǎn)品和活動的滿意度，收集客戶的意見和建議。對客戶提出的問題和建議進(jìn)行整理分析，及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)，為今后的活動策劃和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。2.訂單處理對活動期間的訂單進(jìn)行整理和核對，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，安排好旅游行程中的各項(xiàng)服務(wù)，如酒店預(yù)訂、交通票務(wù)、導(dǎo)游安排等，確?？蛻裟軌蝽樌鲂小Ｔ诳蛻舫鲂星?，再次與客戶確認(rèn)行程安排和注意事項(xiàng)，提供必要的幫助和支持。3.活動總結(jié)組織召開活動總結(jié)會議，各部門負(fù)責(zé)人匯報活動期間的工作情況、取得的成績、存在的問題以及改進(jìn)措施。對活動進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動目標(biāo)達(dá)成情況，評估活動效果和投入產(chǎn)出比，總結(jié)活動成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。根據(jù)活動總結(jié)結(jié)果，制定下一次活動策劃方案，吸取本次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化活動內(nèi)容和形式，提高活動質(zhì)量和效果。九、活動預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用社交媒體廣告投放：[X]元旅游電商平臺合作費(fèi)用：[X]元電子郵件營銷成本：[X]元線下傳單制作與發(fā)放費(fèi)用：[X]元與周邊商家合作推廣費(fèi)用：[X]元宣傳物料制作費(fèi)用（海報、橫幅、展架等）：[X]元總計：[X]元2.禮品費(fèi)用定制旅行背包：[X]元旅游目的地特色紀(jì)念品：[X]元高級防曬用品套裝：[X]元旅行專用充電寶：[X]元知名品牌運(yùn)動手表：[X]元高品質(zhì)旅行茶具套裝：[X]元總計：[X]元3.人員培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用：[X]元培訓(xùn)資料印刷費(fèi)用：[X]元總計：[X]元4.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用活動橫幅、海報制作與懸掛費(fèi)用：[X]元活動展示區(qū)搭建費(fèi)用：[X]元總計：[X]元5.其他費(fèi)用線上平臺維護(hù)與優(yōu)化費(fèi)用：[X]元文件打印、辦公用品等費(fèi)用：