家暴協(xié)議書范文1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方就XX小區(qū)XX棟XX單元XX室（以下簡稱“標(biāo)的物業(yè)”）的租賃管理事宜達(dá)成一致，基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。標(biāo)的物業(yè)原由甲方持有并用于商業(yè)用途，現(xiàn)甲方擬通過乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，以提升標(biāo)的物業(yè)的運(yùn)營效益及居住體驗(yàn)。乙方作為具有合法資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議約定履行物業(yè)管理職責(zé)。雙方基于此合作背景，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在規(guī)范雙方在標(biāo)的物業(yè)租賃管理過程中的行為，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)標(biāo)的物業(yè)的良好運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展。協(xié)議的達(dá)成及后續(xù)履行，均以雙方在本協(xié)議中明確約定的權(quán)利義務(wù)為基礎(chǔ)，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議內(nèi)容履行各自職責(zé)，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對(duì)標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)，提升標(biāo)的物業(yè)的整體運(yùn)營管理水平和居住環(huán)境質(zhì)量。具體范圍包括但不限于：標(biāo)的物業(yè)的日常清潔衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、租賃客戶服務(wù)、費(fèi)用收取與催繳、以及甲方授權(quán)的其他與物業(yè)管理相關(guān)的事務(wù)。乙方將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)的物業(yè)管理工作，確保物業(yè)管理的專業(yè)性和規(guī)范性，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“標(biāo)的物業(yè)”指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元XX室的租賃物業(yè)。

“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為標(biāo)的物業(yè)提供的包括但不限于清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等綜合性管理服務(wù)。

“公共區(qū)域”指標(biāo)的物業(yè)內(nèi)由全體業(yè)主或使用人共同享有使用權(quán)的區(qū)域，包括大堂、走廊、樓梯間、電梯間、公共綠地等。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量和規(guī)范要求。

“物業(yè)管理費(fèi)”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方另行約定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)缺陷提出整改意見，乙方應(yīng)予以配合并限期改正。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，要求乙方提供專項(xiàng)或臨時(shí)性的物業(yè)管理服務(wù)，并就服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(3)甲方有義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物業(yè)的原始竣工圖紙、設(shè)備臺(tái)賬、管理規(guī)約等相關(guān)資料，并確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的重大變動(dòng)信息，如結(jié)構(gòu)改造、用途變更等。

(4)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。甲方如需乙方代收租金、水電費(fèi)等，應(yīng)明確授權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

(5)甲方應(yīng)積極配合乙方開展物業(yè)管理相關(guān)工作，如提供必要的作業(yè)條件、配合處理業(yè)主投訴等，共同維護(hù)標(biāo)的物業(yè)的良好秩序。

(6)甲方對(duì)標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行改造、裝修或設(shè)置廣告等行為時(shí)，應(yīng)事先征得乙方同意，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及管理規(guī)約，確保不影響物業(yè)安全和公共利益。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施標(biāo)的物業(yè)的物業(yè)管理方案，包括清潔計(jì)劃、設(shè)備維保計(jì)劃、安全防范措施等。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助以保障服務(wù)順利開展。

(2)乙方有權(quán)收取本協(xié)議約定的物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)逾期未支付的費(fèi)用依法采取催繳措施。乙方應(yīng)向甲方提供收費(fèi)明細(xì)，并接受甲方的監(jiān)督。

(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，配備合格的管理人員和工作人員，確保提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過程及結(jié)果，并定期向甲方匯報(bào)工作情況。

(4)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和除蟲等工作，確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如停水停電、火災(zāi)等，并及時(shí)采取措施減少損失。

(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障或隱患時(shí)應(yīng)立即進(jìn)行維修或采取臨時(shí)措施，并定期向甲方報(bào)告維保情況。對(duì)于甲方專有部分的維修，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助但無維修義務(wù)。

(6)乙方應(yīng)維護(hù)標(biāo)的物業(yè)的安全秩序，配備監(jiān)控設(shè)備并確保正常運(yùn)行，加強(qiáng)公共區(qū)域的巡邏防控，預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。乙方應(yīng)建立安全管理制度，對(duì)進(jìn)入標(biāo)的物業(yè)的人員和車輛進(jìn)行登記管理，保障業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(7)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，設(shè)立服務(wù)熱線或在線平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主和使用人的咨詢、報(bào)修、投訴等需求，并按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。乙方應(yīng)定期開展?jié)M意度，收集業(yè)主意見和建議，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

(8)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并接受甲方的審計(jì)監(jiān)督。乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主和使用人的個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。

(9)乙方應(yīng)定期對(duì)標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持植物健康生長，及時(shí)清理落葉和雜物，營造良好的綠化環(huán)境。乙方應(yīng)遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)，采用環(huán)保材料和技術(shù)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

(10)乙方應(yīng)配合甲方開展租賃營銷活動(dòng)，提供市場信息、客戶資源等支持，協(xié)助甲方提升標(biāo)的物業(yè)的出租率和租金水平。乙方應(yīng)維護(hù)標(biāo)的物業(yè)的良好聲譽(yù)，避免開展有損甲方形象的行為。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：標(biāo)的物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積每平方米每月人民幣XX元計(jì)算，每月總額為（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）。該費(fèi)用涵蓋乙方提供的本協(xié)議第二條約定的全部物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、設(shè)備維護(hù)、安全秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等。

支付方式：甲方應(yīng)于每月X日前，將當(dāng)月應(yīng)支付的物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。

支付時(shí)間：首期物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于本協(xié)議生效之日X日內(nèi)支付，支付金額為（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）；剩余首期費(fèi)用（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）應(yīng)于本協(xié)議生效后X日內(nèi)支付。自第二月起，每月物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于次月X日前支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付物業(yè)管理費(fèi)總額的萬分之X向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

甲方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用，并按約定方式支付：

(1)客戶服務(wù)費(fèi)：對(duì)于甲方委托乙方代收的租金、水電費(fèi)等，甲方應(yīng)按實(shí)際代收金額的X%向乙方支付服務(wù)費(fèi)，支付時(shí)間為收到代收款項(xiàng)后的X日內(nèi)。

(2)專項(xiàng)維修資金：標(biāo)的物業(yè)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的重大維修、改造費(fèi)用，除已包含在物業(yè)管理費(fèi)中按比例分?jǐn)偟耐猓溆喑霾糠謶?yīng)由甲方承擔(dān)，具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在發(fā)生費(fèi)用后X日內(nèi)支付。

乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及發(fā)票，甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用的真實(shí)性及合理性進(jìn)行核查。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限為X年，自X年X月X日起至X年X月X日止。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若協(xié)議期滿未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止，乙方應(yīng)完成清算工作并交還相關(guān)資料及物品。

協(xié)議履行期間，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：

(1)每月X日前，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。

(2)每季度結(jié)束后X日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交季度工作報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表。

(3)每年X月X日前，乙方應(yīng)完成年度物業(yè)管理計(jì)劃及預(yù)算的編制，并提交甲方審核。

(4)發(fā)生重大維修、改造項(xiàng)目時(shí)，乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前X日向甲方提交方案及預(yù)算，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

雙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件所列時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù)，任何一方不得無故拖延或拒絕履行。如遇特殊情況需變更時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的時(shí)間和金額足額支付物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付物業(yè)管理費(fèi)總額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及可能產(chǎn)生的滯納金。因甲方原因?qū)е乱曳綍和７?wù)的，暫停期間及后續(xù)恢復(fù)服務(wù)所需的額外成本由甲方承擔(dān)。

(2)甲方未按本協(xié)議第一條約定提供標(biāo)的物業(yè)相關(guān)資料或未及時(shí)通報(bào)重大變動(dòng)的，每項(xiàng)違約行為應(yīng)向乙方支付（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）的違約金，并應(yīng)立即補(bǔ)齊相關(guān)資料或通報(bào)信息。若因甲方延誤提供資料或信息導(dǎo)致乙方工作延誤或產(chǎn)生損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(3)甲方要求乙方提供本協(xié)議約定范圍以外的服務(wù)或進(jìn)行超出標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)、改造時(shí)，其產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且甲方應(yīng)提前X日書面通知乙方相關(guān)需求及預(yù)算，否則乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行或按實(shí)際成本加收XX%的費(fèi)用。

(4)甲方對(duì)標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行改造、裝修或設(shè)置廣告等活動(dòng)，違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)及管理規(guī)約，造成物業(yè)損壞、公共設(shè)施影響或他人權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、第三方索賠費(fèi)用及乙方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費(fèi)用，并應(yīng)向乙方支付（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）的違約金。

(5)甲方逾期支付代收租金、水電費(fèi)等客戶服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)總額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停代收服務(wù)，由此產(chǎn)生的責(zé)任及損失由甲方承擔(dān)。

**二、乙方違約責(zé)任**

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或使用人投訴或投訴率超過X%的，乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)總額的X%作為違約金，并應(yīng)在收到投訴通知后X日內(nèi)完成整改。若同一問題連續(xù)發(fā)生或整改不力，導(dǎo)致投訴率持續(xù)高于X%的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未滿服務(wù)期限的物業(yè)管理費(fèi)，并支付相當(dāng)于當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)總額X倍的賠償金。

(2)乙方未按本協(xié)議第四條約定的方式或時(shí)間收取物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致甲方資金損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方原因（如收費(fèi)錯(cuò)誤、重復(fù)收費(fèi)等）導(dǎo)致甲方被稅務(wù)部門處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。

(3)乙方對(duì)標(biāo)的物業(yè)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備未進(jìn)行及時(shí)、有效的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致發(fā)生重大故障、損壞或安全事故（如火災(zāi)、漏水等）的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡賠償及第三方索賠費(fèi)用。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于事故直接損失金額X倍的違約金，但最高不超過（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）。

(4)乙方泄露業(yè)主或使用人的個(gè)人信息，或因管理疏忽導(dǎo)致發(fā)生盜竊、詐騙等違法犯罪行為，造成業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失或名譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

(5)乙方未按本協(xié)議第五條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表或履行其他義務(wù)，每項(xiàng)違約行為應(yīng)向甲方支付（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）的違約金，并應(yīng)立即補(bǔ)齊相關(guān)材料或履行義務(wù)。若因乙方延誤履行導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤或產(chǎn)生其他損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(6)乙方工作人員在服務(wù)過程中存在故意刁難、濫用職權(quán)、收受好處等違法行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，乙方應(yīng)立即將該工作人員調(diào)離崗位，并向甲方支付（XXXXX）元（大寫：人民幣XXXX元整）的違約金。若因此給甲方造成聲譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

**三、違約金的調(diào)整與減免**

雙方同意，本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)并非最終上限，實(shí)際違約金金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果及造成的損失程度進(jìn)行綜合認(rèn)定。若違約方在違約行為發(fā)生后X日內(nèi)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方有權(quán)酌情減免部分違約金。但累計(jì)減免金額不得超過總違約金金額的X%。任何一方不得以對(duì)方違約為由，主張超過本協(xié)議約定范圍的賠償。

**四、不可抗力導(dǎo)致的違約**

如因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)盡快采取措施消除或減輕不可抗力影響。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙持續(xù)超過X日的，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整等）、傳染病疫情（如瘟疫）以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過X日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)公司證明等。通知和證明的延遲提交不應(yīng)免除其違約責(zé)任，但可依據(jù)證明文件所載的不可抗力影響程度，相應(yīng)免除或減輕違約責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方不能履行或不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要的措施，減輕不可抗力可能造成的損失，并及時(shí)告知對(duì)方采取的措施及效果。若不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

4.不可抗力消除：不可抗力影響消除后，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改協(xié)議，或根據(jù)不可抗力影響的范圍，部分或全部解除受影響的條款。

5.不可歸責(zé)于任何一方：不可抗力的發(fā)生及其后果不應(yīng)歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件帶來的挑戰(zhàn)，維護(hù)雙方的共同利益。任何一方不得利用不可抗力事件作為拒絕履行本協(xié)議其他非受影響義務(wù)的借口。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠實(shí)信用和公平合理的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行溝通，力爭在X日內(nèi)達(dá)成一致的解決方案。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議確認(rèn)，該書面協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力。

2.調(diào)解解決：若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致，應(yīng)共同選擇一家中立的調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律，提出調(diào)解方案供雙方參考。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后即具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入下一爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會(huì)（根據(jù)需要可具體指定仲裁地點(diǎn)或分會(huì)），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，按時(shí)提交證據(jù)和陳述意見，仲裁庭應(yīng)獨(dú)立、公正地審理爭議。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

4.訴訟解決：作為仲裁的替代方案或在不適用仲裁的情況下，雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向標(biāo)的物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起。雙方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下其他未決權(quán)利的行使。

5.爭議選擇：雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，可以通過書面形式明確選擇上述爭議解決方式。一旦選定，原則上應(yīng)按選定方式解決爭議，但協(xié)商和調(diào)解方式可隨時(shí)由雙方重新啟動(dòng)。除非雙方明確書面同意，仲裁裁決是解決爭議的最終方式，不得再以相同理由向法院起訴或申請(qǐng)仲裁。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中，對(duì)于披露的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他敏感信息，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。仲裁或訴訟程序中，若法院或仲裁庭要求公開審理或披露相關(guān)信息，雙方應(yīng)配合提供，但應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)，請(qǐng)求保護(hù)相關(guān)保密信息。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送后視為送達(dá)；通過郵政服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達(dá)。若通知地址為電子郵箱，發(fā)送成功后視為送達(dá)，但接收方應(yīng)立即檢查郵件是否被成功發(fā)送。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商尋求替換條款，以實(shí)現(xiàn)原條款的基本目的。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議中明確約定的外，任何其他承諾或義務(wù)均不適用。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款及其效力不