協(xié)議書質(zhì)量問題1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈第15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式工作電話）移動(dòng)電話）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能科技有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX科技園B棟3層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式工作電話）移動(dòng)電話）

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是一家以房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有豐富的市場(chǎng)資源和成熟的運(yùn)營體系。為滿足公司項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)智能化系統(tǒng)的需求，甲方擬采購由乙方XX智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供的智能安防及樓宇自控系統(tǒng)，以提升項(xiàng)目品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方XX智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是一家專注于智能建筑系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有多項(xiàng)自主研發(fā)的核心技術(shù)和國家專利，長期服務(wù)于國內(nèi)外知名房地產(chǎn)項(xiàng)目，具備完善的供應(yīng)鏈體系和專業(yè)的技術(shù)支持能力?；陔p方的長期合作基礎(chǔ)和共同利益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供智能安防及樓宇自控系統(tǒng)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行將直接服務(wù)于甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的智能項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成，并為甲方后續(xù)的物業(yè)管理提供技術(shù)保障，雙方合作的前置條件為甲方已通過初步技術(shù)評(píng)估確認(rèn)乙方的產(chǎn)品及服務(wù)符合甲方項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，且乙方具備相應(yīng)的供貨及安裝資質(zhì)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在智能安防及樓宇自控系統(tǒng)采購及安裝服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)及服務(wù)，滿足甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司特定項(xiàng)目的建設(shè)需求。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方向甲方提供智能安防系統(tǒng)（包括但不限于視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、門禁管理）及樓宇自控系統(tǒng)（包括但不限于暖通空調(diào)控制、照明控制、電梯管理等）的設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后維保服務(wù)。具體系統(tǒng)配置、技術(shù)參數(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《技術(shù)規(guī)格書》及附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

第二條定義

1.智能安防系統(tǒng)：指用于保障建筑物及人員財(cái)產(chǎn)安全的視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、門禁管理、消防聯(lián)動(dòng)等自動(dòng)化系統(tǒng)的總和。

2.樓宇自控系統(tǒng)：指用于調(diào)節(jié)建筑物內(nèi)部環(huán)境（如溫度、濕度、照明等）的自動(dòng)化控制系統(tǒng)，包括暖通空調(diào)（HVAC）、照明控制、給排水控制等子系統(tǒng)。

3.技術(shù)規(guī)格書：指附件一《技術(shù)規(guī)格書》，詳細(xì)列明本協(xié)議項(xiàng)下智能安防及樓宇自控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，明確系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后維保的具體服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)時(shí)間要求。

5.驗(yàn)收：指甲方依據(jù)本協(xié)議約定及附件《技術(shù)規(guī)格書》對(duì)乙方提供的系統(tǒng)及服務(wù)進(jìn)行的確認(rèn)及接受程序。

6.售后維保：指乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的系統(tǒng)運(yùn)行后的維護(hù)保養(yǎng)及故障修復(fù)服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件《技術(shù)規(guī)格書》提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能安防及樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備及服務(wù)。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的必要施工條件及協(xié)調(diào)相關(guān)第三方（如設(shè)計(jì)單位、施工單位等）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝及調(diào)試工作。

(3)甲方應(yīng)在收到乙方提交的符合約定的系統(tǒng)設(shè)備后，按照本協(xié)議附件《技術(shù)規(guī)格書》及附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書；驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改并重新提交驗(yàn)收。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定支付合同款項(xiàng)，并配合乙方完成系統(tǒng)使用培訓(xùn)及文檔移交工作。

(5)甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工安全及設(shè)備存放安全負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或延誤責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**設(shè)備供應(yīng)義務(wù)**：乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件《技術(shù)規(guī)格書》約定的品牌、型號(hào)、數(shù)量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供智能安防及樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備，并保證設(shè)備來源合法、質(zhì)量合格，符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供設(shè)備的出廠合格證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。如甲方對(duì)設(shè)備有特殊需求，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(2)**安裝調(diào)試義務(wù)**：乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)，按照國家及行業(yè)施工規(guī)范及本協(xié)議附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》約定，在約定工期內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)備的安裝、布線、調(diào)試及試運(yùn)行工作。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工期間的人員安全及設(shè)備保護(hù)，并承擔(dān)因施工原因造成的第三方財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任。

(3)**技術(shù)支持與培訓(xùn)義務(wù)**：乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)及故障排查的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠獨(dú)立使用及管理系統(tǒng)。培訓(xùn)應(yīng)至少覆蓋3個(gè)甲方指定的技術(shù)人員，并需提供書面培訓(xùn)教材及電子版操作手冊(cè)。

(4)**售后維保義務(wù)**：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供售后服務(wù)，包括但不限于7×24小時(shí)故障響應(yīng)、定期巡檢、軟件升級(jí)及硬件維修服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，并保證在接到甲方報(bào)修通知后，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（除不可抗力因素外）。維保期內(nèi)，乙方更換的硬件設(shè)備應(yīng)不低于原設(shè)備性能，并承擔(dān)所有維修費(fèi)用。

(5)**知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障義務(wù)**：乙方保證其提供的系統(tǒng)及服務(wù)不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及信息，歸甲方所有，乙方不得泄露或用于其他商業(yè)用途。

(6)**配合驗(yàn)收義務(wù)**：乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，主動(dòng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并配合甲方完成相關(guān)測(cè)試及記錄工作。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方提出整改意見后，7日內(nèi)完成修復(fù)并重新申請(qǐng)驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格為止。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的整改費(fèi)用。

(7)**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的項(xiàng)目信息、技術(shù)資料及商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后2年。

(8)**保險(xiǎn)購買義務(wù)**：乙方應(yīng)在合同簽訂后10日內(nèi)購買工程一切險(xiǎn)及第三方責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)覆蓋項(xiàng)目施工期間可能產(chǎn)生的損失，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案。如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理索賠事宜并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下智能安防及樓宇自控系統(tǒng)及服務(wù)的總價(jià)款（以下簡(jiǎn)稱“總價(jià)款”）為人民幣壹仟伍佰陸拾萬元整（￥1,560,000.00），具體價(jià)格構(gòu)成及明細(xì)詳見本協(xié)議附件三《價(jià)格明細(xì)表》。該價(jià)格已包含設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后維保（自驗(yàn)收合格之日起壹年）等所有服務(wù)費(fèi)用，但不含稅費(fèi)及甲方應(yīng)支付的第三方費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付款項(xiàng)：

(1)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的30%，即人民幣肆佰伍拾捌萬元整（￥458,000.00），用于乙方采購設(shè)備及啟動(dòng)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作。

(2)主要設(shè)備到貨驗(yàn)收款：乙方主要設(shè)備運(yùn)抵甲方指定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后15日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的40%，即人民幣陸佰貳拾肆萬元整（￥624,000.00）。

(3)系統(tǒng)安裝調(diào)試完成驗(yàn)收款：乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后30日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的20%，即人民幣叁佰壹拾貳萬元整（￥312,000.00）。

(4)質(zhì)保金：總價(jià)款的10%，即人民幣壹佰伍拾陸萬元整（￥156,000.00），作為質(zhì)保金。質(zhì)保期滿且無任何質(zhì)量問題后30日內(nèi)，經(jīng)甲方確認(rèn)無異議后支付。

3.甲方支付款項(xiàng)應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式匯至乙方指定的以下賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX智能科技有限公司

賬號(hào)：XXX-XXXX-XXXX

4.乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方開具等額合法的增值稅專用發(fā)票。

5.如遇設(shè)備價(jià)格調(diào)整或項(xiàng)目范圍變更，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)新的價(jià)格及支付條件。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起至質(zhì)保期滿且質(zhì)保金支付完畢之日止。

2.項(xiàng)目整體履行期限：

(1)乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后30日內(nèi)完成所有設(shè)備采購，并將設(shè)備運(yùn)抵甲方指定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。

(2)系統(tǒng)安裝及調(diào)試工作應(yīng)在設(shè)備到貨后60日內(nèi)完成，并進(jìn)入為期7天的初步試運(yùn)行及調(diào)整階段。

(3)甲方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后10日內(nèi)最終驗(yàn)收。

3.具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)以雙方書面確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃為準(zhǔn)，如遇不可抗力或經(jīng)雙方協(xié)商一致，可相應(yīng)順延履行期限。

4.售后維保服務(wù)自系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起生效，為期壹年。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的時(shí)間足額支付任何一期款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過總價(jià)款的10%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目履行或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

(2)甲方未按約定提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工條件或協(xié)調(diào)第三方配合的，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的，每逾期一日，應(yīng)按總價(jià)款每日萬分之五向乙方支付延誤賠償金，乙方同時(shí)保留要求甲方加快進(jìn)度或解除協(xié)議的權(quán)利。

(3)甲方無正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收的，視為驗(yàn)收合格，但甲方仍需按約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。因甲方拖延驗(yàn)收造成的設(shè)備倉儲(chǔ)、損耗等風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。

2.**乙方違約責(zé)任**：

(1)**設(shè)備質(zhì)量違約**：如乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后，乙方未能在15日內(nèi)完成更換或修復(fù)，或更換/修復(fù)后仍不符合附件《技術(shù)規(guī)格書》標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方：

a.退還該批次不合格設(shè)備的貨款；

b.賠償由此造成的甲方項(xiàng)目延期損失，損失金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，但最高不超過該批次設(shè)備貨款的2倍；

c.若設(shè)備問題嚴(yán)重影響項(xiàng)目使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方除退還全部已付款項(xiàng)外，還應(yīng)支付總價(jià)款30%的違約金。

(2)**進(jìn)度延誤違約**：

a.系統(tǒng)安裝調(diào)試工作逾期完成的，每逾期一日，乙方應(yīng)按總價(jià)款每日萬分之五向甲方支付延誤賠償金，但賠償金總額不超過總價(jià)款的5%。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)并支付總價(jià)款20%的違約金。

b.售后維保期間，乙方未能按約定響應(yīng)或修復(fù)故障的，每發(fā)生一次響應(yīng)超時(shí)或修復(fù)延遲，甲方有權(quán)向乙方收取人民幣伍仟元（￥5,000.00）的違約金，且累計(jì)違約金不超過總價(jià)款的2%。因乙方延誤維修造成的甲方實(shí)際損失（如第三方索賠、項(xiàng)目停用損失等），由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)**服務(wù)及培訓(xùn)違約**：乙方提供的培訓(xùn)未能達(dá)到附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》約定的內(nèi)容或質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)訓(xùn)或承擔(dān)補(bǔ)訓(xùn)費(fèi)用，并按培訓(xùn)總費(fèi)用20%向乙方收取違約金。

(4)**知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違約**：如因乙方提供的系統(tǒng)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟、仲裁或行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此支付的全部費(fèi)用（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等），并按侵權(quán)賠償金額的50%向甲方支付懲罰性賠償金，但該懲罰性賠償金上限不超過總價(jià)款10%。

3.**不可抗力免責(zé)**：任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。

4.**不可分割性**：本條各項(xiàng)違約責(zé)任條款獨(dú)立適用，任何一項(xiàng)違約行為的發(fā)生，不影響其他違約責(zé)任條款的行使。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七（7）日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害評(píng)估報(bào)告等）。

3.不可抗力影響期間，雙方應(yīng)暫停受其影響的合同履行義務(wù)，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.若不可抗力持續(xù)超過三十（30）日，雙方仍無法恢復(fù)履行的，本協(xié)議可協(xié)商解除。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算，多退少補(bǔ)。乙方因不可抗力未能交付設(shè)備的，甲方應(yīng)退還相應(yīng)的未付款項(xiàng)。

5.不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或費(fèi)用。若不可抗力僅部分影響履行，受影響方仍需履行其余義務(wù)，但可相應(yīng)延長履行期限。

第八條爭(zhēng)議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)采取以下第（二）項(xiàng)或第（三）項(xiàng)方式解決。

2.協(xié)商不成的，爭(zhēng)議應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)，按照其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。

3.協(xié)商不成的，爭(zhēng)議應(yīng)依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)本著誠信原則，積極配合，以最小化爭(zhēng)議對(duì)項(xiàng)目履行的干擾。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)履行。

4.雙方應(yīng)將爭(zhēng)議解決期間的仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)（包括但不限于案件受理費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)等）承擔(dān)方式另行書面約定，如無約定，則由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況合理分擔(dān)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七（7）日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后三（3）日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取