2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷(案例分析實(shí)戰(zhàn)解析)

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)如何操作電梯緊急停梯按鈕？()A.不停使用，直到電梯停止B.在電梯門打開時(shí)使用C.在電梯停止后立即使用D.在任何情況下都應(yīng)使用2.電梯在運(yùn)行中突然停止，司機(jī)應(yīng)該如何處理？()A.立即打開電梯門讓乘客逃生B.按下緊急停梯按鈕，然后等待救援C.嘗試重啟電梯D.關(guān)閉電梯電源3.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于巡視內(nèi)容？()A.電梯門開關(guān)是否正常B.電梯內(nèi)部是否清潔C.電梯井道內(nèi)是否有異物D.電梯速度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)4.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)異常聲音，司機(jī)應(yīng)該如何處理？()A.忽略，繼續(xù)運(yùn)行B.立即停梯，檢查聲音來源C.告知乘客停止使用，然后繼續(xù)運(yùn)行D.打開電梯門讓乘客自行檢查5.在電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)該如何操作？()A.立即停梯，打開所有電梯門B.嘗試將電梯停在最近的樓層C.按下緊急停梯按鈕，等待救援D.通知乘客自行使用電梯逃生6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪種行為是不允許的？()A.在電梯運(yùn)行過程中與乘客交談B.操作電梯時(shí)吸煙C.穿著整潔的工作服D.時(shí)刻保持警覺7.電梯司機(jī)在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)該如何處理？()A.立即停梯，告知乘客錯(cuò)誤操作B.忽略，繼續(xù)運(yùn)行C.通知乘客自行改正，然后繼續(xù)運(yùn)行D.嚴(yán)厲指責(zé)乘客8.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于保養(yǎng)內(nèi)容？()A.檢查電梯門開關(guān)是否正常B.清潔電梯內(nèi)部和外部C.檢查電梯制動(dòng)器是否靈敏D.更換電梯的控制系統(tǒng)9.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)該如何處理？()A.立即停梯，通知維修人員B.忽略，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客自行檢查D.等待乘客反饋10.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不需要記錄？()A.電梯運(yùn)行時(shí)間B.電梯故障情況C.電梯保養(yǎng)情況D.乘客投訴內(nèi)容二、多選題(共5題)11.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)檢查以下哪些項(xiàng)目？()A.電梯門開關(guān)是否正常B.電梯制動(dòng)器是否靈敏C.電梯井道內(nèi)是否有異物D.電梯控制系統(tǒng)是否穩(wěn)定E.電梯內(nèi)部清潔情況12.在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)采取哪些措施確保乘客安全？()A.立即停梯B.按下緊急停梯按鈕C.打開電梯門讓乘客逃生D.通知救援人員E.嘗試重啟電梯13.以下哪些情況屬于電梯故障？()A.電梯門無法正常開關(guān)B.電梯運(yùn)行速度異常C.電梯內(nèi)照明故障D.電梯制動(dòng)器失靈E.電梯聲音異常14.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.佩戴工作牌B.操作時(shí)集中注意力C.與乘客保持良好的溝通D.穿著整潔的工作服E.在電梯內(nèi)吸煙15.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，以下哪些內(nèi)容需要記錄？()A.電梯運(yùn)行時(shí)間B.電梯故障情況C.電梯保養(yǎng)情況D.乘客投訴情況E.電梯維修記錄三、填空題(共5題)16.在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)立即按下電梯的______按鈕，以確保乘客安全。17.電梯司機(jī)在每日工作前，應(yīng)進(jìn)行______，確保電梯運(yùn)行正常。18.電梯司機(jī)在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)______，告知乘客正確的操作方法。19.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，應(yīng)將______詳細(xì)記錄，以便接班人員了解電梯狀態(tài)。20.在電梯井道內(nèi)，______是電梯司機(jī)必須穿戴的安全裝備。四、判斷題(共5題)21.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以一邊操作一邊吸煙。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在緊急情況下，電梯司機(jī)可以直接使用電梯內(nèi)的緊急電話聯(lián)系救援。()A.正確B.錯(cuò)誤23.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，不需要記錄電梯的故障情況。()A.正確B.錯(cuò)誤24.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)異常，可以暫時(shí)忽略，待下次保養(yǎng)時(shí)處理。()A.正確B.錯(cuò)誤25.電梯司機(jī)在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，可以不采取任何措施。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)描述電梯司機(jī)在遇到電梯故障時(shí)的應(yīng)急處理步驟。27.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，如何判斷電梯制動(dòng)器是否正常工作？28.在電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)如何指導(dǎo)乘客逃生？29.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性？30.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，遇到乘客提出關(guān)于電梯安全的疑問，應(yīng)該如何回答？

2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷(案例分析實(shí)戰(zhàn)解析)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，以保障乘客安全。2.【答案】B【解析】電梯突然停止可能是因?yàn)楣收?，此時(shí)應(yīng)按下緊急停梯按鈕，然后等待專業(yè)救援人員到來。3.【答案】D【解析】電梯司機(jī)日常巡視應(yīng)包括電梯門、內(nèi)部清潔、井道內(nèi)異物等內(nèi)容，而電梯速度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)屬于定期檢測范圍。4.【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)異常聲音可能意味著電梯存在故障，司機(jī)應(yīng)立即停梯檢查聲音來源，確保安全。5.【答案】C【解析】電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即按下緊急停梯按鈕，然后等待專業(yè)救援人員到來。6.【答案】B【解析】電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)不得吸煙，這是為了確保電梯內(nèi)空氣質(zhì)量，避免安全隱患。7.【答案】A【解析】電梯司機(jī)在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)立即停梯，告知乘客正確的操作方法。8.【答案】D【解析】電梯司機(jī)日常保養(yǎng)工作主要包括檢查和清潔，而更換控制系統(tǒng)屬于大修范疇。9.【答案】A【解析】電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停梯，并通知維修人員進(jìn)行處理，以確保乘客安全。10.【答案】D【解析】電梯司機(jī)在交接班時(shí)，需要記錄電梯運(yùn)行時(shí)間、故障情況和保養(yǎng)情況，但乘客投訴內(nèi)容不在記錄范圍內(nèi)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】電梯司機(jī)在巡視時(shí)應(yīng)全面檢查電梯的各個(gè)部分，確保安全運(yùn)行，包括門開關(guān)、制動(dòng)器、井道異物、控制系統(tǒng)穩(wěn)定性和內(nèi)部清潔情況。12.【答案】ABCD【解析】在緊急情況下，電梯司機(jī)應(yīng)立即停梯，按下緊急停梯按鈕，打開電梯門讓乘客逃生，并通知救援人員。重啟電梯可能會(huì)加重危險(xiǎn)。13.【答案】ABCDE【解析】以上所有情況都屬于電梯故障的范疇，需要及時(shí)處理，以確保乘客的安全和電梯的正常運(yùn)行。14.【答案】ABCD【解析】電梯司機(jī)在操作時(shí)應(yīng)佩戴工作牌、集中注意力、與乘客溝通、穿著整潔的工作服，這些都是正確的職業(yè)行為。在電梯內(nèi)吸煙是不允許的。15.【答案】ABCD【解析】交接班時(shí)，司機(jī)需要記錄電梯的運(yùn)行時(shí)間、故障情況、保養(yǎng)情況以及乘客投訴情況，以便接班人員了解電梯的最新狀態(tài)。電梯維修記錄通常由維修人員記錄。三、填空題(共5題)16.【答案】緊急停梯【解析】緊急停梯按鈕是電梯安全系統(tǒng)的重要組成部分，用于在緊急情況下迅速停止電梯運(yùn)行。17.【答案】日常巡視【解析】日常巡視是電梯司機(jī)每日工作的基本環(huán)節(jié)，通過巡視可以檢查電梯各個(gè)部件的狀態(tài)，預(yù)防潛在的安全隱患。18.【答案】立即停梯【解析】遇到乘客使用電梯不當(dāng)時(shí)，為了安全起見，司機(jī)應(yīng)立即停梯，并指導(dǎo)乘客正確使用電梯。19.【答案】電梯運(yùn)行和保養(yǎng)情況【解析】詳細(xì)記錄電梯的運(yùn)行和保養(yǎng)情況是交接班的重要內(nèi)容，有助于確保電梯的連續(xù)性和安全性。20.【答案】安全帽【解析】安全帽是防止頭部受傷的基本安全裝備，在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，司機(jī)必須穿戴安全帽。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)必須保持專注，且不得在電梯內(nèi)吸煙，以避免安全隱患。22.【答案】正確【解析】電梯內(nèi)通常配備有緊急電話，司機(jī)在緊急情況下可以通過這些電話聯(lián)系救援。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】電梯司機(jī)在交接班時(shí)需要詳細(xì)記錄電梯的運(yùn)行情況和故障情況，以便接班人員了解電梯的最新狀態(tài)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】電梯門開關(guān)異?？赡艽嬖诎踩[患，電梯司機(jī)應(yīng)立即停梯檢查并處理，不能忽略。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】電梯司機(jī)在遇到乘客使用不當(dāng)時(shí)應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如停梯并指導(dǎo)乘客正確使用電梯。五、簡答題(共5題)26.【答案】1.立即按下緊急停梯按鈕，停止電梯運(yùn)行；2.檢查電梯內(nèi)部是否有乘客，如有，告知乘客不要慌張，等待救援；3.使用電梯內(nèi)的緊急電話或外部通訊設(shè)備通知維修人員；4.按照維修人員的指示操作，配合救援；5.完成救援后，進(jìn)行故障分析，記錄相關(guān)情況?！窘馕觥空_的應(yīng)急處理步驟對(duì)于保障乘客安全至關(guān)重要，能夠減少故障帶來的影響。27.【答案】1.觀察制動(dòng)器是否有異常磨損或損壞；2.檢查制動(dòng)器的緊固情況，確保無松動(dòng)；3.操作電梯，感受制動(dòng)時(shí)的制動(dòng)力是否平穩(wěn)；4.聽取制動(dòng)器運(yùn)行時(shí)的聲音，是否有異常噪音?！窘馕觥恐苿?dòng)器的正常工作是電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵，司機(jī)需要定期檢查以確保其功能完好。28.【答案】1.立即停梯，打開電梯門；2.指導(dǎo)乘客用濕毛巾捂住口鼻，以防煙霧吸入；3.告知乘客保持冷靜，按照既定逃生路線有序撤離；4.如果電梯門無法打開，告知乘客在電梯內(nèi)等待救援，并盡量靠近電梯通風(fēng)口?！窘馕觥炕馂?zāi)發(fā)生時(shí)，電梯司機(jī)需要迅速采取行動(dòng)，并指導(dǎo)乘客正確逃生，以減少人員傷亡。29.【答案】1.詳細(xì)記錄交接班時(shí)的電梯運(yùn)行情況、故障情況、保養(yǎng)情況等；2.與接班人員面對(duì)