《高等學校學生公寓管理規(guī)范》2025年版第一章總則第一條為規(guī)范高等學校學生公寓管理，營造安全、舒適、文明、和諧的學習生活環(huán)境，保障學生合法權(quán)益，依據(jù)《普通高等學校學生管理規(guī)定》《高等學校校園秩序管理若干規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合高等學校實際，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于全日制普通高等學校（以下簡稱“學?！保閷W生提供的宿舍、公寓及其他學生居住場所（以下統(tǒng)稱“學生公寓”）的管理活動，包括入住與退宿、日常行為、安全防護、設施維護、衛(wèi)生保潔、文化建設等環(huán)節(jié)。第三條學生公寓管理遵循“以生為本、服務優(yōu)先、規(guī)范有序、共建共享”原則，堅持管理與教育相結(jié)合、服務與引導相統(tǒng)一，注重培養(yǎng)學生自我管理、自我服務、自我教育能力。第四條學校應建立由學生工作部門、后勤保障部門、安全保衛(wèi)部門、二級學院（系）等多部門協(xié)同的公寓管理機制，明確職責分工，完善信息共享與聯(lián)動處置流程。鼓勵學生通過學生組織、宿舍自治委員會等參與公寓民主管理。第二章入住與退宿管理第五條學生公寓入住實行統(tǒng)一分配制度。新生憑錄取通知書、在校生憑學校有效證件辦理入住手續(xù)，未取得學籍或已終止學籍的學生不得入住。學校應在新生入學前通過官方渠道發(fā)布宿舍分配方案，明確房間號、床位號及室友信息。第六條入住流程：（一）資格審核：學生需提交身份證明、健康狀況說明（如有特殊疾病需提前報備），確認無違反校規(guī)校紀記錄；（二）信息登記：如實填寫《學生公寓入住登記表》，包括聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人及關(guān)系、過敏史等信息，信息變更需3個工作日內(nèi)報備；（三）物品清點：與管理人員共同核查房間內(nèi)家具（床、桌、椅、衣柜等）、電器（空調(diào)、熱水器等）、門窗、水電表等設施狀態(tài)，簽署《設施交接確認單》；（四）協(xié)議簽訂：學生須閱讀并簽署《學生公寓入住承諾書》，明確遵守本規(guī)范及學校相關(guān)規(guī)定的義務。第七條學生因?qū)W業(yè)調(diào)整、身體原因或其他特殊情況需調(diào)換宿舍的，應向所在二級學院（系）提交書面申請，說明調(diào)換理由，經(jīng)學院審核、公寓管理部門備案后辦理。原則上每學期調(diào)換次數(shù)不超過1次，禁止擅自占用或調(diào)換他人床位。第八條退宿管理：（一）正常退宿：學生因畢業(yè)、結(jié)業(yè)、退學、轉(zhuǎn)學等原因需退宿的，應提前7個工作日向公寓管理部門提交書面申請，經(jīng)學院確認后辦理退宿手續(xù)；（二）臨時退宿：因?qū)嵙?、交流學習等需臨時離開公寓超過30日的，需提交實習證明或?qū)W校批準文件，辦理物品清點、鑰匙交接及水電停供手續(xù)；（三）強制退宿：學生存在嚴重違反公寓管理規(guī)定、危害公共安全等行為的，公寓管理部門可聯(lián)合學生工作部門作出強制退宿決定，由學院通知學生限期搬離；（四）退宿流程：結(jié)清水電等費用→歸還房間鑰匙及公共物品→清理個人物品（無遺留物品視為放棄所有權(quán)）→管理人員驗收房間（設施無損壞、衛(wèi)生達標）→簽署《退宿確認單》。第三章日常行為規(guī)范第九條作息管理：學生公寓實行統(tǒng)一作息制度，每日23:30至次日6:30為安靜時段（考試周可調(diào)整為23:00至6:30），期間禁止大聲喧嘩、播放高分貝音樂、使用影響他人的電子設備等行為。夜間晚歸（超過23:30）需登記并說明原因，累計3次晚歸或1次未登記的，由學院進行批評教育。第十條公共區(qū)域使用：（一）禁止在走廊、樓梯間、消防通道堆放雜物、停放電動車或充電；（二）公共廚房、自習室、洗衣房等共享空間需按規(guī)定時間使用，使用后及時清理，不得占用設備超過30分鐘（洗衣機單次使用不超過1小時）；（三）禁止在公共區(qū)域張貼商業(yè)廣告、懸掛影響觀瞻的物品，宣傳類海報需經(jīng)公寓管理部門審核后在指定區(qū)域張貼。第十一條物品與空間管理：（一）宿舍內(nèi)物品應分類擺放，行李、書籍等不得堵塞通道或覆蓋消防設施；（二）禁止在墻面釘掛、粘貼重物（如書架、鏡子等），確需安裝的需向公寓管理部門申請并使用無痕粘貼工具；（三）禁止私拉電線、改裝電路或使用自制床架、增高墊等改變原有結(jié)構(gòu)的設施。第十二條用電與消防安全：（一）宿舍內(nèi)供電實行功率限制（原則上單體設備不超過800W），禁止使用電磁爐、電熱毯、熱得快、電暖氣等高功率電器及違規(guī)充電設備（如電動車電池）；（二）禁止在宿舍內(nèi)使用明火（包括蚊香、蠟燭、酒精爐等），嚴禁存放易燃易爆物品（如汽油、酒精、煙花爆竹等）；（三）離開宿舍時需關(guān)閉所有電器電源，長期離宿（超過3日）需關(guān)閉房間總電閘；（四）發(fā)現(xiàn)電路故障、電器冒煙等情況，應立即斷電并聯(lián)系公寓管理人員，不得自行維修。第十三條文明與道德規(guī)范：（一）禁止在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆或進行其他違法違規(guī)活動；（二）禁止傳播低俗、暴力等不良信息，不得在公共區(qū)域發(fā)表不當言論；（三）尊重室友生活習慣，避免因作息、衛(wèi)生等問題引發(fā)矛盾，鼓勵通過宿舍會議協(xié)商解決分歧；（四）訪客管理：非本宿舍人員（含異性）需在19:00前登記進入，21:30前離開，禁止留宿訪客；法定節(jié)假日訪客離開時間可延長至22:30，需提前報備。第四章安全與應急管理第十四條安全防護：（一）公寓出入口應安裝門禁系統(tǒng)，學生憑校園卡或人臉識別進出，禁止為無關(guān)人員刷卡開門；（二）每層樓配備監(jiān)控設備（公共區(qū)域全覆蓋，宿舍內(nèi)部無監(jiān)控），監(jiān)控資料保存期限不少于30日；（三）女生公寓實行“限男令”，男性訪客僅限在指定接待區(qū)會客，禁止進入住宿樓層；（四）公寓管理人員每日進行2次安全巡查（上午10:00、晚間22:00），重點檢查消防通道、電器使用、門窗關(guān)閉等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并整改。第十五條消防管理：（一）每50間宿舍配備1個消防器材柜（含滅火器、消防水帶、應急手電筒），每層樓設置2個安全出口標識，標識亮度需符合國家標準；（二）消防設施每月檢查1次，每年由專業(yè)機構(gòu)檢測1次，確保完好有效；（三）每學期組織1次消防演練，內(nèi)容包括火災報警、疏散逃生、滅火器使用等，學生參與率需達100%。第十六條應急處置：（一）建立公寓突發(fā)事件應急預案，涵蓋火災、停電、人員受傷、疫情等場景，明確報警（119、120）、上報（公寓管理部門、校醫(yī)院）、疏散（按指定路線）等流程；（二）突發(fā)事件發(fā)生時，公寓管理人員應第一時間到達現(xiàn)場，引導學生有序撤離，配合相關(guān)部門開展處置工作；（三）學生發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，應立即聯(lián)系公寓值班電話（24小時值守），不得隱瞞或拖延上報。第五章設施維護與衛(wèi)生管理第十七條設施維護：（一）公寓管理部門負責公共區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間、洗衣房等）設施的日常維護，宿舍內(nèi)設施（床、桌椅、空調(diào)等）由學生報修后48小時內(nèi)處理；（二）報修流程：學生通過“公寓服務”微信小程序或線下填寫《維修申請表》→管理人員接單→維修人員24小時內(nèi)到場（緊急維修如漏水、斷電需30分鐘內(nèi)到場）→維修完成后學生確認簽字；（三）因?qū)W生使用不當造成設施損壞的，由責任人承擔維修費用；無法確定責任人的，由宿舍成員共同承擔；（四）公寓設施每學期全面檢修1次（寒暑假期間），更新周期不超過8年（家具）、5年（電器）。第十八條衛(wèi)生管理：（一）公共區(qū)域衛(wèi)生由保潔人員每日清掃2次（上午7:30、下午14:00），衛(wèi)生間、公共廚房等重點區(qū)域每2小時消毒1次；（二）宿舍內(nèi)部衛(wèi)生由學生自行負責，需做到地面無雜物、桌面無積灰、床品每周清洗、垃圾每日清理（分類投入指定垃圾桶）；（三）公寓管理部門每月組織1次衛(wèi)生檢查，評分結(jié)果與“文明宿舍”評選、獎學金評定等掛鉤；連續(xù)2次檢查不合格的宿舍，由學院約談宿舍成員并限期整改；（四）禁止向窗外拋擲物品、在衛(wèi)生間傾倒剩飯剩菜或堵塞下水道，違反者需承擔清理費用并接受批評教育。第六章文化與服務建設第十九條文化建設：（一）鼓勵學生以宿舍為單位開展“宿舍文化節(jié)”“讀書分享會”“綠植養(yǎng)護比賽”等活動，學校提供場地、經(jīng)費支持；（二）設置“宿舍文化角”，用于展示學生手工作品、集體合影、勵志標語等，營造溫馨向上的居住氛圍；（三）開展“最美宿舍”“學習型宿舍”評選，對表現(xiàn)突出的宿舍給予表彰（如頒發(fā)證書、生活物資獎勵），優(yōu)秀案例通過學校官網(wǎng)、公眾號宣傳。第二十條服務延伸：（一）在公寓內(nèi)設置“一站式”服務中心，提供打印、快遞代收、應急藥品、針線包等便民服務；（二）聯(lián)合校醫(yī)院、心理咨詢中心定期開展健康講座、心理沙龍，在每層樓設置“心靈信箱”，及時回應學生需求；（三）為特殊學生群體（如家庭經(jīng)濟困難學生、身體殘障學生）提供個性化服務，如優(yōu)先安排低樓層宿舍、配備無障礙設施等。第七章監(jiān)督與反饋第二十一條學校應設立公寓管理監(jiān)督委員會，由學生代表（占比不低于50%）、教師代表、管理人員組成，每學期召開1次會議，審議公寓管理工作進展，收集學生意見建議。第二十二條建立“線上+線下”反饋渠道：（一）線上：通過“校長信箱”“公寓管理”小程序等平臺接收投訴建議，管理人員需在3個工作日內(nèi)回復，復雜問題7個工作日內(nèi)給出解決方案；（二）線下：