2025年電商代運營服務協(xié)議（店鋪優(yōu)化）鑒于甲方希望在電商平臺進行店鋪優(yōu)化運營，尋求專業(yè)的代運營服務，乙方擁有專業(yè)的電商代運營團隊和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相關服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方為甲方提供電商代運營服務（以下簡稱“服務”）事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與目標1.1乙方同意根據(jù)甲方店鋪的實際情況和運營目標，為甲方提供以下電商代運營服務：（1）店鋪視覺優(yōu)化：包括店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁的圖片設計、文案優(yōu)化建議及實施，提升店鋪視覺吸引力和專業(yè)度；（2）產(chǎn)品策略優(yōu)化：進行市場競品分析，提供產(chǎn)品選品建議，優(yōu)化產(chǎn)品標題、描述、關鍵詞，提升產(chǎn)品搜索排名和點擊率；（3）平臺規(guī)則解讀與合規(guī)：及時解讀并確保甲方店鋪運營符合電商平臺的最新規(guī)則和政策，避免因違規(guī)操作導致的處罰；（4）流量獲取策略：制定并執(zhí)行站內(nèi)流量推廣計劃，包括但不限于直通車、鉆展、引力魔方等廣告投放策略，并提供建議；（5）數(shù)據(jù)分析與報告：監(jiān)控店鋪關鍵運營指標（包括但不限于訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV、ROI等），每月提供詳細運營報告，分析運營狀況，提出優(yōu)化建議；（6）營銷活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)平臺節(jié)奏和店鋪情況，策劃并協(xié)助執(zhí)行店鋪促銷活動、節(jié)日大促活動等，提升銷售額；（7）客服體系支持：提供客服話術優(yōu)化建議，建立常見問題解答庫，協(xié)助提升客戶服務質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率；（8）供應鏈管理建議：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況，提供庫存管理和優(yōu)化建議。1.2雙方同意，本協(xié)議項下的服務旨在幫助甲方提升店鋪整體運營績效，具體目標包括但不限于：提升店鋪核心關鍵詞排名至行業(yè)前XX%，提升產(chǎn)品主圖點擊率X%，提升店鋪整體轉(zhuǎn)化率X%，年度GMV達到人民幣XX萬元。第二條服務期限2.1本協(xié)議服務期限為自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止，共計XX個月。2.2服務期限屆滿前一個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)服務協(xié)議。第三條服務費用與支付方式3.1乙方提供本協(xié)議項下服務的費用為固定月費，共計人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整）。3.2甲方應于每月X日前向乙方支付當月的服務費用。3.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：XX電商代運營服務有限公司開戶銀行：XX銀行XX支行銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX3.4乙方應在收到甲方支付的服務費用后XX日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并監(jiān)督服務過程和質(zhì)量；（2）有權獲取乙方定期提供的服務報告，并就報告內(nèi)容向乙方提出疑問或建議；（3）應按時足額支付約定的服務費用；（4）應向乙方提供開展服務所需的店鋪信息、平臺賬號權限、產(chǎn)品資料等必要支持，并及時、準確提供相關信息；（5）應配合乙方根據(jù)服務需要進行的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等工作；（6）應確保提供給乙方的資料真實、合法，并對該等資料承擔保密責任；（7）應遵守電商平臺的各項規(guī)則，不得利用乙方提供的服務從事違法違規(guī)活動。4.2乙方的權利與義務（1）有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；（2）應按照本協(xié)議第一條約定的服務內(nèi)容、標準和目標，勤勉、專業(yè)地為甲方提供服務；（3）應保證提供的服務成果符合行業(yè)標準及本協(xié)議的約定；（4）應每月向甲方提交詳細的服務報告，并就報告內(nèi)容與甲方進行溝通；（5）應保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；（6）應協(xié)助甲方應對電商平臺的后臺審核，并根據(jù)乙方專業(yè)判斷提供建議；（7）服務過程中如需甲方配合或提供額外資源，應提前與甲方溝通協(xié)商。第五條報告與溝通5.1乙方應于每月X日前向甲方提交當月度服務報告，報告內(nèi)容應包括但不限于店鋪關鍵運營數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、問題診斷、優(yōu)化建議等。5.2雙方指定以下聯(lián)系人負責日常溝通：甲方聯(lián)系人：XXX，聯(lián)系電話：XXXXXXXX，電子郵箱：XXXXXX@XXX.com；乙方聯(lián)系人：XXX，聯(lián)系電話：XXXXXXXX，電子郵箱：XXXXXX@XXX.com。如需變更聯(lián)系人，應提前書面通知對方。5.3雙方應就服務相關事宜保持及時有效的溝通，如有重大事項或疑問，應在XX日內(nèi)進行溝通確認。第六條知識產(chǎn)權6.1雙方在簽訂本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權，仍歸各自所有。6.2乙方在履行本協(xié)議過程中，為甲方店鋪優(yōu)化所創(chuàng)作的具體設計作品（如圖像、文案等）、專門為甲方分析得出的優(yōu)化方案報告等成果的知識產(chǎn)權，在甲方付清所有服務費用后，歸甲方所有。但乙方有權保留其在提供服務過程中所使用的方法、流程、系統(tǒng)、經(jīng)驗等知識產(chǎn)權。6.3甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定擁有的知識產(chǎn)權成果的使用權，并不得超出約定范圍使用，不得侵犯乙方的其他知識產(chǎn)權。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、平臺規(guī)則、運營策略等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。7.2任何一方不得泄露、披露或使用對方的保密信息，但以下情況除外：（1）經(jīng)對方書面同意；（2）根據(jù)法律法規(guī)或司法、行政機關的要求；（3）為履行本協(xié)議之目的，需向員工、顧問、合作伙伴等第三方披露，且已對該等第三方提出保密要求，并確保其遵守不低于本協(xié)議標準的保密義務。7.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后XX年。第八條違約責任8.1若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付服務費用的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付服務費用及違約金。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供服務，或服務成果不符合約定標準，甲方有權要求乙方在XX日內(nèi)進行整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲方有權要求降低服務費用、賠償由此造成的損失，或解除本協(xié)議。乙方應退還甲方已支付但未提供相應合格服務的費用。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。8.4因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在XX日內(nèi)提供相關證明文件。9.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。10條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。11條合同的變更、解除與終止11.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應提前XX日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。11.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權利義務履行完畢，本協(xié)議自動終止。11.4本協(xié)議終止后，雙方應整理并返還屬于對方的資料、文件及財產(chǎn)，并繼續(xù)履行保密義務。12條其他12.1本協(xié)議未盡