調(diào)退貨協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX貿(mào)易有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)中心XX層XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

甲方與乙方于XXXX年XX月XX日在XX市簽訂《XX合同》（合同編號(hào)：XXXX），約定甲方購買乙方提供的XX產(chǎn)品/租賃XX設(shè)備/委托乙方提供XX服務(wù)。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)于XXXX年XX月XX日前向乙方支付款項(xiàng)XX元，但截至協(xié)議簽訂之日，甲方尚未履行付款義務(wù)，乙方亦未按約定交付產(chǎn)品/設(shè)備/完成服務(wù)。為妥善解決雙方爭(zhēng)議，維護(hù)合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)原合同存在履行障礙的共識(shí)，且雙方均確認(rèn)原合同條款在當(dāng)前情況下部分或全部無法繼續(xù)履行。甲方因自身原因未能按時(shí)付款，乙方亦因甲方未付款而無法交付產(chǎn)品/設(shè)備或提供服務(wù)，雙方均同意通過本協(xié)議重新明確權(quán)利義務(wù)，并尋求雙方均可接受的解決方案。本協(xié)議的履行將直接影響原合同的部分或全部效力，雙方均應(yīng)在本協(xié)議框架內(nèi)重新安排后續(xù)事宜。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于解決甲方與乙方就《XX合同》（合同編號(hào)：XXXX）項(xiàng)下未履行或未完全履行的義務(wù)所引發(fā)的爭(zhēng)議，通過協(xié)商一致的方式，明確雙方在退貨事宜中的權(quán)利與義務(wù)，促成甲方退還已付款項(xiàng)或乙方返還已交付的產(chǎn)品/設(shè)備，并妥善處理相關(guān)責(zé)任承擔(dān)問題。本協(xié)議范圍涵蓋但不限于：甲方應(yīng)按照約定退還乙方部分或全部已付款項(xiàng)；乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求返還相應(yīng)產(chǎn)品/設(shè)備；雙方就退貨原因、退款金額、返還方式、責(zé)任承擔(dān)等事宜達(dá)成具體安排；以及雙方為履行上述約定所應(yīng)采取的必要措施和后續(xù)處理。本協(xié)議旨在通過雙方合作，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)性解決，恢復(fù)雙方合作關(guān)系至正常狀態(tài)，并確保各自合法權(quán)益得到有效保障。

第二條定義

1.**產(chǎn)品/設(shè)備**：指乙方根據(jù)《XX合同》約定向甲方交付的XX產(chǎn)品/XX設(shè)備，包括其包裝、說明書、保修卡等相關(guān)附屬物品。

2.**退貨**：指甲方將尚未使用或未達(dá)到合同約定交付標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/設(shè)備返還給乙方，并辦理相關(guān)退回手續(xù)的行為。

3.**退款**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方退還已收取的款項(xiàng)，包括全部或部分已付款項(xiàng)。

4.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任或補(bǔ)救措施。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定返還已支付款項(xiàng)或接收符合約定的退貨；甲方有權(quán)監(jiān)督乙方退貨流程，確保產(chǎn)品/設(shè)備在返還前保持完好狀態(tài)；甲方有權(quán)根據(jù)退貨情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(2)**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)按照本協(xié)議附件或雙方另行確認(rèn)的清單，將符合退貨條件的全部產(chǎn)品/設(shè)備及其附屬物品返還至乙方指定地點(diǎn)，并確保產(chǎn)品/設(shè)備在運(yùn)輸過程中不受損壞（另有約定的除外）。

-甲方應(yīng)在退貨前向乙方提供完整的退貨申請(qǐng)，包括但不限于原合同編號(hào)、未使用產(chǎn)品/設(shè)備的數(shù)量及型號(hào)、未付款項(xiàng)金額等詳細(xì)信息。

-甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行退貨驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署確認(rèn)文件。如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品/設(shè)備無法驗(yàn)收，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

-甲方應(yīng)保證其退貨行為符合《XX合同》及本協(xié)議約定，不得以任何不正當(dāng)理由拒絕履行退款或退貨義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供符合退貨條件的完整產(chǎn)品/設(shè)備，并有權(quán)對(duì)退貨物品進(jìn)行檢驗(yàn)；乙方有權(quán)根據(jù)退貨情況拒絕不符合約定的退款或退貨請(qǐng)求；乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的損失。

(2)**義務(wù)**：

-乙方應(yīng)在收到甲方符合約定的退貨后，立即啟動(dòng)退款流程，并在雙方確認(rèn)退貨無誤后XX日內(nèi)完成退款，退款金額以《XX合同》及本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

-乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)退貨接收及驗(yàn)收工作，并在收到退貨后XX日內(nèi)完成檢驗(yàn)，并向甲方出具書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如產(chǎn)品/設(shè)備存在質(zhì)量問題或非因甲方原因?qū)е碌膿p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或補(bǔ)發(fā)責(zé)任。

-乙方應(yīng)將驗(yàn)收合格的退貨妥善保管，并采取必要措施防止產(chǎn)品/設(shè)備價(jià)值貶損；如因乙方保管不當(dāng)導(dǎo)致退貨物品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

-乙方應(yīng)配合甲方完成退款手續(xù)，確?？铐?xiàng)及時(shí)到賬，并保留相關(guān)憑證以備查驗(yàn)。如因乙方原因?qū)е峦丝钛舆t，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為延遲付款金額的XX%/日。

-乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因退貨產(chǎn)生的直接損失（如倉儲(chǔ)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)等）及合理支出。

（注：本部分內(nèi)容可根據(jù)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)一步細(xì)化，如涉及設(shè)備租賃可增加設(shè)備恢復(fù)原狀的責(zé)任劃分，涉及服務(wù)委托可補(bǔ)充服務(wù)成果返還標(biāo)準(zhǔn)等。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.退款金額：甲方同意退還乙方款項(xiàng)人民幣XX元（大寫：XX元整），該金額依據(jù)《XX合同》及雙方協(xié)商結(jié)果確定，具體明細(xì)以雙方簽署的附件或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

2.支付方式：乙方應(yīng)在收到甲方符合本協(xié)議約定的全部退貨，并經(jīng)檢驗(yàn)無誤后XX日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述退款金額支付至甲方以下指定賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX有限責(zé)任公司

賬號(hào)：XXXXXX

3.支付條件：乙方支付退款的前提條件為甲方已完全履行退貨義務(wù)，包括但不限于按約定返還全部產(chǎn)品/設(shè)備、提供完整證明文件，且乙方已對(duì)退貨物品完成驗(yàn)收確認(rèn)。若存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至達(dá)成一致或根據(jù)本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。

4.銀行費(fèi)用：因支付退款產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方就退貨及退款事宜全部履行完畢之日自動(dòng)終止。

2.退貨返還期限：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后XX日內(nèi)，將符合約定的全部退貨物品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。甲方逾期未返，經(jīng)乙方書面催告后仍不履行的，視為甲方根本違約。

3.乙方驗(yàn)收期限：乙方應(yīng)在收到甲方退貨后XX日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并書面通知甲方驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收期間不計(jì)入履行期限。

4.退款支付期限：乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在XX日內(nèi)完成退款支付。如因甲方提供資料不齊或銀行處理延遲導(dǎo)致退款延遲，經(jīng)乙方書面說明，退款期限可相應(yīng)順延。

5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方退貨送達(dá)時(shí)間：協(xié)議簽署后XX日內(nèi)；

（2）乙方驗(yàn)收完成時(shí)間：收到退貨后XX日內(nèi)；

（3）乙方退款支付完成時(shí)間：驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)**未按時(shí)退貨**：如甲方未能在本協(xié)議第五條第2款約定的期限內(nèi)返還全部退貨物品，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期退貨總額XX%的違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方除支付全部違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失（包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、修復(fù)費(fèi)、重新采購差價(jià)等），且乙方有權(quán)要求甲方賠償其合理的催告費(fèi)用。

(2)**退貨物品不符合約定**：如甲方返還款項(xiàng)的產(chǎn)品/設(shè)備存在使用痕跡、損壞、缺失附件或與約定型號(hào)不符等問題，乙方有權(quán)拒收或按不符合約定比例扣減退款金額。具體扣減標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)實(shí)際情況確定，并書面通知甲方。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常退貨或處理的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方產(chǎn)生的全部額外費(fèi)用。

(3)**拒絕退款**：若甲方在乙方完成驗(yàn)收并符合退款條件后無正當(dāng)理由拒絕接收退款，視為甲方違約，應(yīng)向乙方支付本協(xié)議退款金額XX%的違約金。乙方有權(quán)將款項(xiàng)提存，提存費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)**未按時(shí)驗(yàn)收**：如乙方未能在本協(xié)議第五條第3款約定的期限內(nèi)完成驗(yàn)收工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期總額XX%的違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)視為驗(yàn)收合格并要求乙方支付全部退款，乙方仍需承擔(dān)相應(yīng)的退款義務(wù)。

(2)**未按時(shí)退款**：如乙方未能在本協(xié)議第五條第4款約定的期限內(nèi)完成退款支付，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未付退款金額XX%的違約金。違約金上限不超過退款總額的XX%。因乙方原因（包括銀行系統(tǒng)故障、賬戶信息錯(cuò)誤等非甲方原因）導(dǎo)致退款延遲的，乙方應(yīng)在收到甲方書面催告后XX日內(nèi)完成處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的延遲責(zé)任。

(3)**驗(yàn)收不當(dāng)**：如乙方在明知退貨物品存在明顯質(zhì)量問題或不符合約定的情況下，故意出具驗(yàn)收合格證明或無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收，視為乙方嚴(yán)重違約。除應(yīng)立即向甲方支付全額退款外，還應(yīng)向甲方支付退款金額XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。甲方有權(quán)要求乙方就驗(yàn)收過程中的不當(dāng)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

3.**不可抗力免責(zé)**：若任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行。

4.**損失賠償**：任何一方違約給對(duì)方造成損失的，除支付違約金外，還應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接損失和合理支出，包括但不限于對(duì)方為處理違約事宜產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。

5.**違約金與賠償金選擇**：本協(xié)議約定的違約金與賠償金，違約方應(yīng)優(yōu)先選擇支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方不得約定違約金低于實(shí)際損失，但不得超過實(shí)際損失的XX%。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情、騷亂、罷工以及其他類似事件。

2.**舉證責(zé)任**：主張不可抗力的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起XX日內(nèi)，以書面形式向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等。若無法提供證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，受影響一方根據(jù)不可抗力影響的程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

4.**通知與協(xié)作**：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即采取合理措施減少損失，并在XX日內(nèi)書面通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生及其預(yù)計(jì)影響范圍。雙方應(yīng)積極協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

5.**不可抗力持續(xù)**：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)重新評(píng)估本協(xié)議的履行可能性。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算。

6.**不可替代性**：不可抗力事件的發(fā)生及其影響，不應(yīng)被視為一方違反本協(xié)議的行為，也不應(yīng)構(gòu)成單方面解除協(xié)議的理由，除非雙方另有約定或法律明確規(guī)定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，在XX日內(nèi)嘗試達(dá)成一致解決方案。

2.**調(diào)解協(xié)助**：若協(xié)商不成，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，共同選擇XX市（或雙方書面指定的其他地點(diǎn)）的XX調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

3.**仲裁選擇**：如調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)議簽署前已明確約定通過仲裁解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交至XX（地點(diǎn)）XX仲裁委員會(huì)（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決。

4.**訴訟途徑**：除本條第3款約定外，若雙方未選擇仲裁，任何一方也可在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地（XX省XX市XX區(qū)XX人民法院）或甲方所在地（XX省XX市XX區(qū)XX人民法院），由提起訴訟的一方選擇并書面通知對(duì)方。

5.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

6.**專屬管轄**：本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式具有優(yōu)先性。除非雙方另有明確書面約定，任何一方選擇仲裁或訴訟后，不得再以其他方式解決同一爭(zhēng)議。任何一方就同一爭(zhēng)議向不同機(jī)構(gòu)提出主張或訴訟的，該機(jī)構(gòu)無權(quán)受理，且該方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律后果。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

3.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.**獨(dú)立締約**：本協(xié)議的各方均為獨(dú)立締約方，其行為不受任何第三方的控制或影響。任何一方均無權(quán)為第三方利益而行事或約束另一方。

5.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或法院判決進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓除外。

6.**文本與份數(shù)**：本協(xié)議以中文書就，一