2025年電梯司機職業(yè)技能鑒定試卷(電梯應(yīng)急救援)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.在緊急情況下，電梯司機應(yīng)該如何正確處理乘客的緊急呼叫？()A.忽略呼叫，繼續(xù)操作電梯B.立即停車，確認乘客安全C.撥打救援電話，等待救援D.直接打開電梯門讓乘客自行出來2.電梯在運行過程中，如果發(fā)生火災(zāi)，司機應(yīng)該如何操作？()A.立即停車，打開電梯門疏散乘客B.繼續(xù)運行至最近樓層，然后停車疏散乘客C.撥打消防電話，等待消防人員到來D.嘗試關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延3.電梯在運行過程中，如果發(fā)生停電，司機應(yīng)該如何處理？()A.立即打開電梯門，讓乘客自行出來B.嘗試手動啟動電梯，將乘客送至最近樓層C.按照應(yīng)急程序操作電梯，確保乘客安全D.等待來電恢復(fù)4.電梯司機在進行日常巡檢時，以下哪項不是必須檢查的項目？()A.電梯門開關(guān)是否正常B.電梯緊急照明是否工作正常C.電梯轎廂是否清潔D.電梯井道是否干燥5.電梯司機在接到乘客求助時，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.保持冷靜，耐心傾聽乘客的求助B.忽視乘客的求助，繼續(xù)操作電梯C.詢問乘客的具體情況，提供幫助D.立即停車，查看乘客的求助情況6.電梯司機在操作電梯時，以下哪種行為是違法的？()A.遵守操作規(guī)程，確保乘客安全B.在電梯內(nèi)吸煙，污染環(huán)境C.定期進行電梯保養(yǎng)，保障電梯安全D.在緊急情況下，及時采取救援措施7.電梯司機在操作電梯時，以下哪種情況需要立即報告給電梯管理部門？()A.電梯運行速度略慢B.電梯內(nèi)溫度稍高C.電梯出現(xiàn)故障，無法正常運行D.電梯內(nèi)乘客較多8.電梯司機在操作電梯時，以下哪種操作可能導(dǎo)致電梯故障？()A.按照操作規(guī)程操作電梯B.在電梯內(nèi)大聲喧嘩，影響他人C.定期進行電梯保養(yǎng)，保障電梯安全D.在緊急情況下，及時采取救援措施9.電梯司機在操作電梯時，以下哪種情況需要立即停車？()A.電梯運行速度略慢B.電梯內(nèi)溫度稍高C.乘客按下緊急停止按鈕D.電梯內(nèi)乘客較多10.電梯司機在操作電梯時，以下哪種情況可能導(dǎo)致乘客被困？()A.電梯運行速度略慢B.電梯內(nèi)溫度稍高C.電梯門在關(guān)閉過程中被乘客阻擋D.電梯內(nèi)乘客較多二、多選題(共5題)11.在電梯應(yīng)急救援過程中，以下哪些措施可以幫助減少乘客的恐慌情緒？()A.保持冷靜，用平和的語氣與乘客溝通B.及時提供信息，告知乘客救援進展C.讓乘客保持安靜，避免不必要的騷動D.盡快打開電梯門讓乘客出來12.電梯司機在處理電梯困人事件時，以下哪些步驟是正確的？()A.確認電梯位置和被困人數(shù)B.立即啟動應(yīng)急救援程序C.與被困乘客保持溝通，穩(wěn)定其情緒D.嘗試手動操作電梯以解救乘客13.電梯司機在緊急情況下，以下哪些物品是必須攜帶的？()A.便攜式對講機B.急救包C.鍵匙包D.電池充電器14.電梯司機在檢查電梯安全部件時，以下哪些部件需要特別注意？()A.電梯門鎖B.限速器和安全鉗C.電梯控制系統(tǒng)D.轎廂和井道的通風(fēng)系統(tǒng)15.在緊急情況下，以下哪些行為是電梯司機應(yīng)避免的？()A.使用非專業(yè)設(shè)備進行緊急操作B.在未確認安全的情況下嘗試自行救援C.忽視乘客的緊急呼叫D.撥打非緊急電話尋求幫助三、填空題(共5題)16.在電梯困人事件中，首先應(yīng)做的是__。17.電梯司機在接到緊急呼叫后，應(yīng)立即__。18.在電梯困人事件中，與被困乘客的溝通應(yīng)保持__。19.在緊急情況下，如果電梯司機無法自行解決問題，應(yīng)立即__。20.電梯司機在進行日常檢查時，應(yīng)特別注意__的安全性能。四、判斷題(共5題)21.在電梯困人事件中，電梯司機可以自行決定不啟動緊急救援程序。()A.正確B.錯誤22.電梯司機在緊急情況下，可以擅自關(guān)閉電梯電源。()A.正確B.錯誤23.在電梯困人事件中，與被困乘客的溝通可以忽略，因為救援人員很快就會到達。()A.正確B.錯誤24.電梯司機在操作電梯時，遇到故障應(yīng)立即停車，等待維修人員到來。()A.正確B.錯誤25.電梯司機在緊急情況下，可以使用任何方法盡快將乘客救出電梯。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請詳細描述在電梯困人事件中，電梯司機應(yīng)如何與被困乘客保持溝通。27.在緊急情況下，如果電梯司機無法自行解決電梯故障，應(yīng)該如何操作？28.電梯司機在處理緊急情況時，如何確保自己的安全？29.請說明電梯司機在進行日常巡檢時，應(yīng)該檢查哪些關(guān)鍵部件。30.在緊急情況下，如果電梯司機發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)該如何處理？

2025年電梯司機職業(yè)技能鑒定試卷(電梯應(yīng)急救援)一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】在緊急情況下，電梯司機應(yīng)立即停車，確認乘客安全，然后采取適當(dāng)?shù)木仍胧?。忽略呼叫或讓乘客自行出來可能會增加安全風(fēng)險。2.【答案】B【解析】在電梯發(fā)生火災(zāi)時，司機應(yīng)首先確保乘客安全，然后繼續(xù)運行至最近樓層停車，以便乘客疏散。關(guān)閉電梯電源可能會影響消防人員的救援工作。3.【答案】C【解析】在電梯停電的情況下，司機應(yīng)按照應(yīng)急程序操作電梯，確保乘客安全，避免乘客在電梯內(nèi)被困。4.【答案】C【解析】電梯轎廂的清潔不屬于日常巡檢的必須項目，主要關(guān)注電梯的安全性能和運行狀態(tài)。5.【答案】B【解析】在接到乘客求助時，電梯司機應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽乘客的求助，并提供幫助，忽視乘客的求助是不負責(zé)任的行為。6.【答案】B【解析】在電梯內(nèi)吸煙是違法行為，不僅污染環(huán)境，還可能引發(fā)火災(zāi)等安全事故。7.【答案】C【解析】電梯出現(xiàn)故障，無法正常運行時，司機應(yīng)立即報告給電梯管理部門，以便及時處理。8.【答案】B【解析】在電梯內(nèi)大聲喧嘩可能會影響電梯的正常運行，甚至導(dǎo)致電梯故障。9.【答案】C【解析】當(dāng)乘客按下緊急停止按鈕時，電梯司機應(yīng)立即停車，以確保乘客安全。10.【答案】C【解析】當(dāng)電梯門在關(guān)閉過程中被乘客阻擋時，可能導(dǎo)致乘客被困，司機應(yīng)立即采取措施避免此類情況發(fā)生。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】在應(yīng)急救援過程中，保持冷靜、提供信息、讓乘客保持安靜都是有助于減少乘客恐慌情緒的有效措施。盡快打開電梯門雖然重要，但不是首要措施。12.【答案】ABC【解析】在處理電梯困人事件時，確認電梯位置、啟動應(yīng)急救援程序、與乘客溝通以穩(wěn)定情緒是必要的步驟。手動操作電梯可能存在風(fēng)險，不是首選方法。13.【答案】ABC【解析】在緊急情況下，便攜式對講機、急救包和鍵匙包是電梯司機必須攜帶的，以應(yīng)對可能的救援和緊急情況。電池充電器雖然有用，但不是必需品。14.【答案】ABC【解析】電梯門鎖、限速器和安全鉗、電梯控制系統(tǒng)是電梯安全的核心部件，需要特別注意。轎廂和井道的通風(fēng)系統(tǒng)雖然重要，但不是安全檢查的首要關(guān)注點。15.【答案】ABC【解析】在緊急情況下，使用非專業(yè)設(shè)備、未確認安全自行救援、忽視乘客呼叫都是錯誤的行為。撥打非緊急電話雖然不理想，但在緊急情況下可能也是必要的。三、填空題(共5題)16.【答案】確認被困位置和被困人數(shù)【解析】確認被困位置和人數(shù)是采取救援措施的第一步，有助于制定正確的救援計劃。17.【答案】啟動應(yīng)急救援程序【解析】啟動應(yīng)急救援程序可以確保迅速響應(yīng)緊急情況，并按照既定流程進行救援。18.【答案】平和、耐心、穩(wěn)定情緒【解析】與被困乘客保持平和的溝通，有助于穩(wěn)定其情緒，避免恐慌，同時為救援工作創(chuàng)造良好的條件。19.【答案】聯(lián)系專業(yè)救援人員【解析】電梯司機在無法自行解決問題時，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)救援人員，以確保乘客的安全和電梯的正常運行。20.【答案】電梯門鎖、限速器和安全鉗【解析】電梯門鎖、限速器和安全鉗是電梯安全的關(guān)鍵部件，其性能直接關(guān)系到乘客的安全，因此需要特別注意。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】在電梯困人事件中，電梯司機必須啟動緊急救援程序，并按照程序進行救援，以確保乘客安全。22.【答案】錯誤【解析】電梯司機在緊急情況下不應(yīng)擅自關(guān)閉電梯電源，因為這樣可能會導(dǎo)致電梯控制系統(tǒng)完全失效，增加救援難度。23.【答案】錯誤【解析】與被困乘客的溝通是非常重要的，可以幫助穩(wěn)定乘客情緒，同時也可以為救援人員提供更多有用信息。24.【答案】正確【解析】電梯司機在遇到故障時應(yīng)立即停車，并等待專業(yè)維修人員進行維修，以確保乘客和電梯的安全。25.【答案】錯誤【解析】在緊急情況下，電梯司機應(yīng)使用正確的救援方法和工具，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致更大的危險。五、簡答題(共5題)26.【答案】電梯司機應(yīng)通過電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)與被困乘客保持溝通，保持語氣平和，耐心傾聽乘客的描述，告知乘客救援正在進行中，穩(wěn)定乘客情緒，避免乘客恐慌，并詢問被困人數(shù)和具體位置，為救援工作提供信息?！窘馕觥颗c被困乘客的溝通對于穩(wěn)定情緒和獲取救援信息至關(guān)重要，司機應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c乘客溝通。27.【答案】如果電梯司機無法自行解決電梯故障，應(yīng)立即按照電梯的緊急救援程序操作，如撥打緊急電話或使用對講系統(tǒng)通知外界救援，并按照救援指示進行操作，同時確保乘客的安全?！窘馕觥吭诰o急情況下，電梯司機需要遵循既定的救援程序，確保乘客和自己的安全，并等待專業(yè)救援人員的到來。28.【答案】電梯司機在處理緊急情況時，應(yīng)確保自己處于安全的位置，避免在電梯內(nèi)或電梯井道內(nèi)進行可能存在危險的操作。同時，應(yīng)使用對講系統(tǒng)與外界保持聯(lián)系，獲取必要的救援支持?！窘馕觥侩娞菟緳C在緊急情況下應(yīng)首先確保自己的安全，避免在危險的環(huán)境中操作，同時利用通訊設(shè)備與外界保持聯(lián)系，獲取幫助。29.【答案】電梯司機在進行日常巡檢時，應(yīng)檢查電梯門鎖、限速器和安全