2025年蘭州市皋蘭縣社區(qū)專職工作者公開招聘考試試卷

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在社區(qū)中扮演著什么角色？()A.社區(qū)居民代表B.社區(qū)管理工作人員C.社區(qū)服務(wù)提供者D.社區(qū)安全維護(hù)者2.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)？()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力C.豐富的專業(yè)知識(shí)D.穩(wěn)定的情緒控制能力3.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？()A.堅(jiān)持群眾路線，全心全意為人民服務(wù)B.嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)行事C.忽視自身工作職責(zé)，追求個(gè)人利益D.積極參與社區(qū)公共事務(wù)4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)該采取什么態(tài)度？()A.偏袒一方，維護(hù)一方利益B.忽視矛盾，不予理睬C.公平公正，耐心傾聽各方意見D.強(qiáng)制調(diào)解，不顧居民意愿5.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式是有效的？()A.單方面決定活動(dòng)內(nèi)容和形式B.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式征求居民意見C.僅邀請(qǐng)部分居民參與活動(dòng)策劃D.不考慮居民需求，強(qiáng)行開展活動(dòng)6.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.忽視居民的個(gè)性化需求B.主動(dòng)了解居民需求，提供個(gè)性化服務(wù)C.強(qiáng)制居民接受服務(wù)，不尊重其選擇D.不積極回應(yīng)居民訴求，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要7.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，以下哪種策略是合理的？()A.單方面制定發(fā)展規(guī)劃，不考慮居民意見B.通過(guò)社區(qū)居民大會(huì)等形式廣泛征求居民意見，形成共識(shí)C.忽視社區(qū)實(shí)際情況，盲目跟風(fēng)發(fā)展D.不關(guān)心社區(qū)發(fā)展，只關(guān)注個(gè)人利益8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.尊重居民意愿，耐心解釋政策B.利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益C.積極宣傳政策法規(guī)，提高居民意識(shí)D.主動(dòng)了解居民需求，提供幫助9.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.推諉責(zé)任，逃避問(wèn)題B.迅速反應(yīng)，積極處理，減少損失C.無(wú)視居民感受，強(qiáng)調(diào)自身工作難度D.拖延時(shí)間，等待上級(jí)指示10.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，以下哪種理念是正確的？()A.單一化治理，強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)B.多元化治理，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民參與C.簡(jiǎn)單化治理，強(qiáng)調(diào)工作效率D.傳統(tǒng)化治理，強(qiáng)調(diào)權(quán)威性11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪種服務(wù)模式是適宜的？()A.單一服務(wù)模式，只提供一種服務(wù)B.綜合服務(wù)模式，提供多樣化的服務(wù)C.分級(jí)服務(wù)模式，按級(jí)別提供服務(wù)D.隔離服務(wù)模式，獨(dú)立開展服務(wù)二、多選題(共5題)12.社區(qū)工作者在以下哪些方面需要與社區(qū)居民保持良好的溝通？()A.社區(qū)活動(dòng)策劃B.居民需求調(diào)研C.社區(qū)服務(wù)提供D.社區(qū)糾紛調(diào)解13.以下哪些是社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.服務(wù)至上C.參與共建D.創(chuàng)新發(fā)展14.社區(qū)工作者在以下哪些方面需要不斷提升自身能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織策劃能力C.專業(yè)知識(shí)水平D.情緒管理能力15.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.主動(dòng)了解居民需求B.堅(jiān)持群眾路線C.積極宣傳政策法規(guī)D.保持廉潔自律16.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，以下哪些措施是有效的？()A.組織社區(qū)教育培訓(xùn)B.搭建社區(qū)服務(wù)平臺(tái)C.開展社區(qū)文化活動(dòng)D.促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)三、填空題(共5題)17.社區(qū)工作者的核心職責(zé)是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并推動(dòng)社區(qū)的和諧與進(jìn)步，這一工作性質(zhì)要求工作者必須具備較強(qiáng)的______能力。18.社區(qū)工作者在工作中應(yīng)堅(jiān)持以______為導(dǎo)向，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。19.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮到居民的興趣愛好，并注重活動(dòng)的______，以提高居民的參與度和滿意度。20.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持______原則，確保處理過(guò)程的公正性。21.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)居民的積極性，倡導(dǎo)______，共同參與社區(qū)建設(shè)。四、判斷題(共5題)22.社區(qū)工作者在社區(qū)中扮演著行政管理的角色，負(fù)責(zé)執(zhí)行政府的各項(xiàng)政策。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以不征求居民意見，自行決定社區(qū)事務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立，公正調(diào)解，不得偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者只需關(guān)注社區(qū)內(nèi)的居民，無(wú)需考慮社區(qū)外的資源和機(jī)會(huì)。()A.正確B.錯(cuò)誤26.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以忽視自身的職業(yè)道德，以追求個(gè)人利益。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)27.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色及其重要性。28.在開展社區(qū)工作時(shí)，如何平衡居民個(gè)人利益與社區(qū)整體利益的關(guān)系？29.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新中應(yīng)如何發(fā)揮居民的主體作用？30.社區(qū)工作者如何提升自身的專業(yè)能力以更好地服務(wù)于社區(qū)居民？31.在應(yīng)對(duì)社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)采取哪些措施保障居民的安全和穩(wěn)定？

2025年蘭州市皋蘭縣社區(qū)專職工作者公開招聘考試試卷一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者主要是作為社區(qū)服務(wù)的提供者，負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供各種社區(qū)服務(wù)，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)組織、居民需求調(diào)查、社區(qū)資源鏈接等。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和穩(wěn)定的情緒控制能力，但豐富的專業(yè)知識(shí)并非必要條件，因?yàn)樯鐓^(qū)工作涉及的知識(shí)面廣泛，工作者可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持群眾路線，全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)行事，積極參與社區(qū)公共事務(wù)。忽視自身工作職責(zé)，追求個(gè)人利益是錯(cuò)誤的行為。4.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)保持公平公正的態(tài)度，耐心傾聽各方意見，尋求合理的解決方案，而不是偏袒一方、忽視矛盾或強(qiáng)制調(diào)解。5.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式征求居民意見，確?；顒?dòng)內(nèi)容和形式符合居民需求，提高活動(dòng)的參與度和滿意度。6.【答案】B【解析】社區(qū)工作者應(yīng)主動(dòng)了解居民需求，提供個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同居民的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。忽視需求、強(qiáng)制服務(wù)或忽視訴求都是錯(cuò)誤的做法。7.【答案】B【解析】社區(qū)工作者應(yīng)通過(guò)社區(qū)居民大會(huì)等形式廣泛征求居民意見，形成共識(shí)，制定符合社區(qū)實(shí)際情況的發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。8.【答案】B【解析】社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)尊重居民意愿，耐心解釋政策，積極宣傳政策法規(guī)，主動(dòng)了解居民需求，提供幫助。利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速反應(yīng)，積極處理，減少損失，同時(shí)關(guān)注居民感受，確保社區(qū)安全和穩(wěn)定。推諉責(zé)任、無(wú)視感受或拖延時(shí)間都是錯(cuò)誤的做法。10.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)倡導(dǎo)多元化治理，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民參與，發(fā)揮社區(qū)多元主體的積極作用，共同推動(dòng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。11.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)采用綜合服務(wù)模式，提供多樣化的服務(wù)，以滿足社區(qū)居民不同層次的需求，提升社區(qū)服務(wù)水平。二、多選題(共5題)12.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在與社區(qū)居民的互動(dòng)中，需要在活動(dòng)策劃、需求調(diào)研、服務(wù)提供和糾紛調(diào)解等方面保持良好的溝通，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和居民需求的滿足。13.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上、參與共建和創(chuàng)新發(fā)展等原則，以促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。14.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在工作中需要不斷提升溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、專業(yè)知識(shí)和情緒管理等方面的能力，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民和推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。15.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解居民需求，堅(jiān)持群眾路線，積極宣傳政策法規(guī)，同時(shí)保持廉潔自律，以樹立良好的形象和贏得居民的信任。16.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，可以通過(guò)組織教育培訓(xùn)、搭建服務(wù)平臺(tái)、開展文化活動(dòng)和促進(jìn)志愿服務(wù)等多種措施，提升社區(qū)居民的素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。三、填空題(共5題)17.【答案】溝通協(xié)調(diào)【解析】社區(qū)工作者需要與不同背景的居民進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)社區(qū)資源，解決居民問(wèn)題，因此具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少的。18.【答案】居民需求【解析】社區(qū)工作者的工作目標(biāo)是為居民提供所需服務(wù)，因此必須以居民需求為導(dǎo)向，關(guān)注并滿足居民的實(shí)際需求。19.【答案】趣味性【解析】為了吸引居民參與，社區(qū)活動(dòng)應(yīng)設(shè)計(jì)得富有趣味性，滿足居民的娛樂(lè)和社交需求，從而提升活動(dòng)效果。20.【答案】公平公正【解析】在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，社區(qū)工作者必須保持中立，遵循公平公正的原則，以確保所有居民都能得到公正的對(duì)待。21.【答案】參與共建【解析】社區(qū)工作者應(yīng)鼓勵(lì)居民參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，通過(guò)參與共建，增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感，共同推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。四、判斷題(共5題)22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者主要職責(zé)是服務(wù)社區(qū)居民，協(xié)調(diào)社區(qū)事務(wù)，而不是直接執(zhí)行政府行政管理職能。他們作為社區(qū)與政府之間的橋梁，協(xié)助政策落地，但不是直接行政管理人員。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)尊重居民意愿，通過(guò)居民大會(huì)、座談會(huì)等形式征求居民意見，確保社區(qū)事務(wù)的決策符合居民的利益和期望。24.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理矛盾時(shí)，必須保持中立，公正調(diào)解，確保調(diào)解過(guò)程和結(jié)果公平合理，以維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者不僅要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的居民需求，還應(yīng)當(dāng)積極尋求社區(qū)外的資源和機(jī)會(huì)，以促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展和居民福利的提升。26.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者應(yīng)遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守職業(yè)操守，不得以權(quán)謀私，追求個(gè)人利益，必須堅(jiān)持公正、廉潔、高效的工作原則。五、簡(jiǎn)答題(共5題)27.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中扮演著多重角色，包括但不限于：

1.服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類社區(qū)服務(wù)，滿足居民的基本需求。

2.資源整合者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，促進(jìn)社區(qū)資源的有效利用。

3.問(wèn)題解決者：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)居民遇到的問(wèn)題，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

4.社區(qū)建設(shè)者：推動(dòng)社區(qū)公共事務(wù)的發(fā)展，提升社區(qū)整體環(huán)境。

社區(qū)工作者的重要性體現(xiàn)在：

1.促進(jìn)社區(qū)和諧：通過(guò)提供服務(wù)，解決居民問(wèn)題，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

2.提升居民福祉：滿足居民需求，提高居民生活質(zhì)量。

3.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展：促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面的進(jìn)步?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，他們的工作直接影響著社區(qū)的整體面貌和居民的生活水平。28.【答案】在平衡居民個(gè)人利益與社區(qū)整體利益時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)遵循以下原則和方法：

1.公平公正：在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，確保每位居民的權(quán)益得到尊重和保護(hù)。

2.溝通協(xié)調(diào)：與居民進(jìn)行充分溝通，了解他們的需求和意見，尋求共識(shí)。

3.理性判斷：在決策時(shí)，綜合考慮個(gè)人利益與社區(qū)整體利益，做出合理判斷。

4.持續(xù)參與：鼓勵(lì)居民參與到社區(qū)事務(wù)中，共同維護(hù)社區(qū)利益。【解析】平衡居民個(gè)人利益與社區(qū)整體利益是社區(qū)工作者的一項(xiàng)重要工作，需要通過(guò)有效溝通和合理決策來(lái)實(shí)現(xiàn)。29.【答案】社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新中發(fā)揮居民主體作用的方法包括：

1.搭建平臺(tái)：為居民提供參與社區(qū)治理的平臺(tái)，如社區(qū)論壇、居民大會(huì)等。

2.培養(yǎng)能力：通過(guò)培訓(xùn)和活動(dòng)，提升居民參與社區(qū)治理的能力和意識(shí)。

3.鼓勵(lì)參與：鼓勵(lì)居民參與社區(qū)決策，對(duì)社區(qū)事務(wù)提出意見和建議。

4.信任授權(quán)：賦予居民適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，讓他們?cè)谏鐓^(qū)治理中發(fā)揮積極作用?！窘馕觥堪l(fā)揮居民在社區(qū)治理中的主體作用，有助于提高社區(qū)治理的民主性和有效性，是社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵。30.【答案】社區(qū)工作者可以通過(guò)以下途徑提升自身專業(yè)能力：

1.繼續(xù)教育：參加專業(yè)培訓(xùn)課程，獲取新的知識(shí)和技能。

2.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作能力。

3.學(xué)習(xí)交流：與其他社區(qū)