2025年大學(xué)《數(shù)字出版》專業(yè)題庫——網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下數(shù)字出版?zhèn)髅矫襟w形象塑造研究考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境2.數(shù)字出版?zhèn)髅?.媒體形象4.議程設(shè)置5.用戶參與二、簡答題（每小題5分，共25分）1.簡述網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境對數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉斓闹饕绊憽?.數(shù)字出版?zhèn)髅矫襟w形象通常包含哪些核心維度？3.數(shù)字出版?zhèn)髅皆诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行形象塑造主要可以采取哪些策略？4.與傳統(tǒng)媒體相比，數(shù)字出版?zhèn)髅皆诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的形象危機(jī)有哪些獨(dú)特性？5.簡述大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉熘械膽?yīng)用價值。三、論述題（每小題10分，共40分）1.結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的特點(diǎn)，論述數(shù)字出版?zhèn)髅竭M(jìn)行有效形象塑造的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。2.以你熟悉的一個數(shù)字出版?zhèn)髅剑ㄈ缫粋€網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺、一個數(shù)字期刊、一個知識付費(fèi)社群等）為例，分析其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行形象塑造的實踐表現(xiàn)，并指出其存在的問題及改進(jìn)方向。3.論述社交媒體（如微博、微信公眾號、抖音等）在數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉熘械淖饔脵C(jī)制及其潛在風(fēng)險。4.隨著人工智能、算法推薦等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字出版?zhèn)髅降膫€性化形象塑造成為可能。請?zhí)接戇@種趨勢為傳媒帶來的機(jī)遇與倫理困境。四、應(yīng)用題（15分）假設(shè)你是一家新興數(shù)字出版公司的市場負(fù)責(zé)人，該公司計劃通過社交媒體平臺進(jìn)行品牌形象建設(shè)，吸引更多年輕讀者。請為其設(shè)計一份為期三個月的形象塑造行動計劃框架，明確主要目標(biāo)、核心內(nèi)容、互動方式以及預(yù)期效果評估指標(biāo)。試卷答案一、名詞解釋1.網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境：指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，由硬件設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、終端設(shè)備）、軟件系統(tǒng)（如操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序）、信息資源（如內(nèi)容、數(shù)據(jù)）、用戶群體以及相關(guān)的社會規(guī)范、法律法規(guī)、文化背景等構(gòu)成的，能夠支持網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生、傳播、接收和反饋的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。其特點(diǎn)包括傳播速度快、范圍廣、互動性強(qiáng)、內(nèi)容海量、去中心化、匿名性等。2.數(shù)字出版?zhèn)髅剑褐咐脭?shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、編輯加工、存儲管理、復(fù)制發(fā)行和閱讀傳播，并具備一定傳播影響力的媒體組織或?qū)嶓w。它可以是獨(dú)立的數(shù)字出版公司，也可以是傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)旗下的數(shù)字部門，或是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興內(nèi)容平臺。其形態(tài)多樣，如電子書、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)雜志、數(shù)據(jù)庫、移動應(yīng)用（APP）、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺、知識付費(fèi)社群等。3.媒體形象：指公眾、用戶或特定社群對某一媒體組織或?qū)嶓w的整體印象和評價在頭腦中的反映。它是一個多維度的概念，通常包含知名度（被知曉的程度）、美譽(yù)度（被評價的好壞程度）和信譽(yù)度（信任程度）等核心要素。媒體形象是媒體軟實力的重要體現(xiàn)，直接影響其吸引力、公信力和市場競爭力。4.議程設(shè)置：指媒體（包括數(shù)字出版?zhèn)髅剑┩ㄟ^選擇報道什么、如何報道，來影響公眾關(guān)注哪些議題以及對這些議題重視程度的傾向。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，議程設(shè)置不僅體現(xiàn)在媒體選擇報道的內(nèi)容上，也體現(xiàn)在其通過社交媒體、算法推薦等方式引導(dǎo)用戶注意力、塑造話題焦點(diǎn)的能力上。5.用戶參與：指在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，用戶不僅僅是信息的接收者，更是內(nèi)容的創(chuàng)造者、傳播者和評論者。數(shù)字出版?zhèn)髅酵ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺鼓勵用戶參與，如評論、點(diǎn)贊、分享、參與話題討論、提供反饋、甚至參與內(nèi)容共創(chuàng)（Co-creation）等，這種參與是數(shù)字環(huán)境下形象塑造的重要互動方式。二、簡答題1.簡述網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境對數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉斓闹饕绊憽?積極影響：*提升形象塑造的廣度與速度：互聯(lián)網(wǎng)的無限性和即時性使得形象信息能夠快速、廣泛地傳播，極大地拓展了形象觸達(dá)范圍。*增強(qiáng)互動與參與：用戶可以實時反饋、參與討論，形成互動社群，有助于傳媒建立更親和、更具參與感的形象。*提供多元化塑造渠道：除了自有平臺，還可以利用社交媒體、網(wǎng)紅合作、跨界營銷等多種渠道豐富形象內(nèi)涵。*利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)塑造：通過分析用戶數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)地了解受眾需求，進(jìn)行個性化形象傳播，提升形象契合度。*消極影響：*放大負(fù)面輿情：負(fù)面信息、批評甚至謠言在網(wǎng)絡(luò)中極易被放大和擴(kuò)散，對形象造成快速且深遠(yuǎn)的損害。*增加形象管理難度：形象信息來源多樣、真?zhèn)坞y辨，且用戶意見分化，使得統(tǒng)一、有效的形象管理難度加大。*加劇形象同質(zhì)化競爭：網(wǎng)絡(luò)平臺的趨同性可能導(dǎo)致眾多數(shù)字出版?zhèn)髅讲捎孟嗨频男蜗蟛呗?，難以形成獨(dú)特辨識度。*削弱傳統(tǒng)權(quán)威性：去中心化和用戶生成內(nèi)容的泛濫可能削弱數(shù)字出版?zhèn)髅皆趦?nèi)容專業(yè)性、權(quán)威性方面的傳統(tǒng)形象。2.數(shù)字出版?zhèn)髅矫襟w形象通常包含哪些核心維度？*專業(yè)性/權(quán)威性：指其在內(nèi)容質(zhì)量、知識深度、編輯水平、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守等方面的表現(xiàn)，是建立信任的基礎(chǔ)。*創(chuàng)新性/前沿性：指其在技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)容模式、服務(wù)方式等方面的探索和領(lǐng)先程度，體現(xiàn)其活力和發(fā)展?jié)摿Α?用戶友好性/互動性：指其平臺設(shè)計、閱讀體驗、服務(wù)流程是否便捷舒適，能否有效促進(jìn)用戶參與和粘性。*社會責(zé)任感/公信力：指其在版權(quán)保護(hù)、內(nèi)容審查、倫理規(guī)范、社會貢獻(xiàn)等方面的表現(xiàn)，關(guān)乎公眾信任度。*品牌獨(dú)特性/文化內(nèi)涵：指其是否具有清晰的品牌標(biāo)識、獨(dú)特的價值主張和可識別的文化氣質(zhì)，形成差異化優(yōu)勢。*盈利能力/可持續(xù)性：雖然是商業(yè)屬性，但穩(wěn)定的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿σ矔绊懲饨鐚ζ浞€(wěn)健性和長遠(yuǎn)發(fā)展的評價，間接構(gòu)成形象的一部分。3.數(shù)字出版?zhèn)髅皆诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行形象塑造主要可以采取哪些策略？*內(nèi)容為王，品質(zhì)驅(qū)動：持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量、有價值的數(shù)字內(nèi)容，建立專業(yè)口碑和用戶忠誠度。*強(qiáng)化品牌敘事，明確價值主張：通過品牌故事、理念傳播，清晰傳達(dá)品牌的核心價值和獨(dú)特性。*優(yōu)化用戶體驗，提升服務(wù)溫度：關(guān)注用戶反饋，不斷優(yōu)化平臺功能、閱讀體驗和客戶服務(wù)，塑造友好形象。*積極擁抱互動，構(gòu)建社群連接：利用社交媒體、評論區(qū)、線上活動等方式，與用戶建立雙向溝通，增強(qiáng)歸屬感和參與感。*善用技術(shù)賦能，提升形象效率：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，進(jìn)行精準(zhǔn)傳播；利用算法推薦優(yōu)化內(nèi)容觸達(dá)；運(yùn)用虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)方式。*維護(hù)平臺聲譽(yù)，構(gòu)建危機(jī)防線：建立完善的輿情監(jiān)測機(jī)制和危機(jī)公關(guān)預(yù)案，及時、透明地處理負(fù)面事件，維護(hù)品牌形象。*跨界合作，拓展形象邊界：與其他行業(yè)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨界合作，提升品牌曝光度和形象豐富度。4.與傳統(tǒng)媒體相比，數(shù)字出版?zhèn)髅皆诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的形象危機(jī)有哪些獨(dú)特性？*爆發(fā)速度快、傳播范圍廣：信息在網(wǎng)絡(luò)中呈指數(shù)級擴(kuò)散，危機(jī)可能在短時間內(nèi)波及全球，難以控制。*信息真?zhèn)坞y辨、謠言易發(fā)酵：網(wǎng)絡(luò)匿名性和低門檻使得虛假信息、惡意中傷難以辨別，易被放大為嚴(yán)重危機(jī)。*用戶參與度高、互動性強(qiáng)：用戶不僅是旁觀者，更是危機(jī)的參與者、放大者和塑造者，使得危機(jī)演變更加復(fù)雜和不可預(yù)測。*線上線下聯(lián)動效應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)危機(jī)可能迅速蔓延至現(xiàn)實世界，引發(fā)更廣泛的社會影響和輿論壓力。*直接沖擊用戶信任和業(yè)務(wù)運(yùn)營：網(wǎng)絡(luò)形象的崩塌往往直接導(dǎo)致用戶流失、品牌價值下降，甚至影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。*修復(fù)難度大、成本高：網(wǎng)絡(luò)信息具有持久性，負(fù)面信息一旦產(chǎn)生可能長期存在，難以徹底清除，修復(fù)形象需要長期努力和巨大投入。5.簡述大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉熘械膽?yīng)用價值。*精準(zhǔn)用戶畫像，優(yōu)化形象定位：通過分析用戶閱讀偏好、行為習(xí)慣、社交關(guān)系等數(shù)據(jù)，構(gòu)建精細(xì)化的用戶畫像，幫助傳媒更精準(zhǔn)地理解目標(biāo)受眾，從而制定更符合其期望和需求的形象定位與傳播策略。*優(yōu)化內(nèi)容策略，提升形象契合度：基于數(shù)據(jù)分析，可以判斷哪些類型的內(nèi)容更能獲得用戶好評，哪些表達(dá)方式更能提升品牌好感度，指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作和編輯方向，使形象傳遞更有效。*實施個性化傳播，增強(qiáng)形象體驗：利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶細(xì)分，向不同群體推送差異化的內(nèi)容、活動和信息，實現(xiàn)“千人千面”的形象溝通，提升用戶感知到的形象貼切度和滿意度。*監(jiān)測輿情動態(tài)，及時形象預(yù)警：通過對網(wǎng)絡(luò)文本、社交媒體討論、用戶評論等海量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和分析，可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險、負(fù)面評價或形象偏差，為形象管理提供預(yù)警。*評估形象效果，優(yōu)化形象管理：通過數(shù)據(jù)分析，可以量化評估形象傳播活動的效果（如知名度、美譽(yù)度指標(biāo)的變化），檢驗形象策略的有效性，為后續(xù)的形象管理提供數(shù)據(jù)支持和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。三、論述題1.論述數(shù)字出版?zhèn)髅皆诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行有效形象塑造的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。*重要性：*提升核心競爭力：在同質(zhì)化競爭日益激烈的數(shù)字出版市場，獨(dú)特的、正面的形象是吸引和留住用戶、區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵因素，是核心競爭力的重要體現(xiàn)。*建立用戶信任與忠誠：良好的形象意味著專業(yè)、可靠、值得信賴，能夠有效建立用戶信任，培養(yǎng)用戶忠誠度，形成穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。*擴(kuò)大品牌影響力與市場拓展：正向的品牌形象具有強(qiáng)大的吸引力和輻射力，有助于提升品牌知名度，拓展市場空間，吸引合作伙伴和投資。*增強(qiáng)抗風(fēng)險能力：穩(wěn)定的形象和良好的聲譽(yù)能夠為數(shù)字出版?zhèn)髅皆诿媾R市場波動、技術(shù)變革或危機(jī)事件時提供一定的緩沖和支撐。*促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展：形象塑造是長期工作，良好的形象有助于提升品牌價值，吸引人才，促進(jìn)組織的健康和可持續(xù)發(fā)展。*面臨的挑戰(zhàn)：*網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性與不確定性：信息過載、真假難辨、輿論多變、技術(shù)迭代迅速，使得形象管理面臨巨大挑戰(zhàn)。*用戶期望的快速提升：用戶對內(nèi)容質(zhì)量、服務(wù)體驗、互動參與的要求越來越高，對形象的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。*負(fù)面信息的快速擴(kuò)散與放大：社交媒體的放大效應(yīng)使得負(fù)面事件和批評能夠迅速傳播，對形象造成嚴(yán)重沖擊。*形象塑造的碎片化與不一致性：傳媒在不同平臺、不同渠道的形象表達(dá)可能存在差異甚至矛盾，難以形成統(tǒng)一、連貫的品牌形象。*內(nèi)部管理與外部環(huán)境的脫節(jié)：組織內(nèi)部文化、員工行為、戰(zhàn)略決策等與外部傳遞的形象不一致，導(dǎo)致形象“名不副實”。2.以你熟悉的一個數(shù)字出版?zhèn)髅剑ㄈ缫粋€網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺、一個數(shù)字期刊、一個知識付費(fèi)社群等）為例，分析其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行形象塑造的實踐表現(xiàn)，并指出其存在的問題及改進(jìn)方向。*（此處需選擇一個具體案例，以下以“XX網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺”為例進(jìn)行分析，實際考試中應(yīng)替換為真實案例）*實踐表現(xiàn)：*內(nèi)容策略：提供海量且多元化的網(wǎng)絡(luò)小說，覆蓋不同題材類型，并通過獨(dú)家簽約作家和熱門IP吸引讀者，塑造了內(nèi)容豐富的平臺形象。定期舉辦征文大賽、讀者見面會等活動，增強(qiáng)互動。*技術(shù)策略：擁有較為流暢的閱讀界面和個性化推薦系統(tǒng)，提升了用戶體驗。近年來開始嘗試有聲閱讀、漫畫改編等新形態(tài)，展現(xiàn)創(chuàng)新形象。*互動策略：設(shè)有讀者評論區(qū)，鼓勵讀者互動和討論。通過官方賬號在社交媒體發(fā)布資訊、預(yù)告、互動話題，與讀者保持一定聯(lián)系。*品牌敘事：強(qiáng)調(diào)“夢想、陪伴、創(chuàng)造”的品牌理念，通過宣傳口號、社區(qū)文化等方式傳遞溫暖、積極的品牌形象。*存在的問題：*形象同質(zhì)化嚴(yán)重：與其他大型網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺相比，在內(nèi)容、功能和品牌調(diào)性上差異不大，缺乏獨(dú)特的品牌識別度。*評論區(qū)管理問題：部分評論區(qū)充斥著低俗、惡意刷屏、拉踩引戰(zhàn)等負(fù)面言論，嚴(yán)重影響了平臺的專業(yè)形象和用戶體驗。*作者權(quán)益與形象關(guān)聯(lián)度不高：對簽約作家的扶持力度和宣傳投入相對不足，未能充分將優(yōu)秀作家的個人品牌與平臺整體形象有效綁定。*有聲閱讀等新業(yè)務(wù)形象模糊：新拓展的有聲閱讀、漫畫等業(yè)務(wù)板塊，在品牌定位和用戶認(rèn)知上尚未清晰，與主平臺形象存在一定割裂感。*社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)不足：在版權(quán)保護(hù)、防止未成年人沉迷、內(nèi)容審核等方面的問題時有發(fā)生，未能充分展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。*改進(jìn)方向：*強(qiáng)化差異化定位：圍繞特定用戶群體或內(nèi)容類型（如專注于女性文學(xué)、懸疑推理等）進(jìn)行深耕，打造鮮明的垂直領(lǐng)域品牌形象。*加強(qiáng)社區(qū)治理：優(yōu)化評論區(qū)管理機(jī)制，引入更有效的審核技術(shù)和人工管理，營造健康、理性的交流氛圍。*賦能作家與IP：提升對優(yōu)秀作家的扶持力度，包括創(chuàng)作資源、商業(yè)變現(xiàn)、個人品牌推廣等，形成作家與平臺相互成就的良性循環(huán)，提升整體品牌價值。*整合新興業(yè)務(wù)形象：明確有聲、漫畫等新業(yè)務(wù)的品牌定位，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同和外部宣傳，使其與主平臺形象保持一致性和協(xié)同性。*突出社會責(zé)任形象：加大版權(quán)保護(hù)力度，完善內(nèi)容審核機(jī)制，積極參與公益活動，積極回應(yīng)社會關(guān)切，塑造負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。3.論述社交媒體（如微博、微信公眾號、抖音等）在數(shù)字出版?zhèn)髅叫蜗笏茉熘械淖饔脵C(jī)制及其潛在風(fēng)險。*作用機(jī)制：*品牌信息快速傳播與擴(kuò)散：社交媒體打破了傳統(tǒng)媒體的傳播壁壘，數(shù)字出版?zhèn)髅娇梢酝ㄟ^官方賬號或合作渠道，以極低的成本快速將品牌信息、內(nèi)容資訊、活動信息推送給海量潛在用戶。*建立直接溝通與互動渠道：社交媒體為傳媒與用戶提供了直接、便捷的溝通橋梁。傳媒可以實時發(fā)布內(nèi)容、回應(yīng)用戶關(guān)切、收集用戶反饋，增強(qiáng)用戶參與感和粘性，塑造親和、開放的形象。*塑造品牌人格與社群文化：通過發(fā)布有溫度的內(nèi)容、與用戶進(jìn)行趣味互動、發(fā)起話題討論等方式，數(shù)字出版?zhèn)髅娇梢栽谏缃幻襟w上塑造更具人格化、更具人情味的品牌形象，并圍繞品牌形成具有認(rèn)同感的用戶社群。*輿論監(jiān)測與引導(dǎo)：社交媒體是輿情匯集的重要場域。傳媒可以通過監(jiān)測社交媒體上的用戶討論，及時了解公眾對自身形象的認(rèn)知和評價，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，并進(jìn)行有針對性的輿論引導(dǎo)。*內(nèi)容營銷與價值傳遞：數(shù)字出版?zhèn)髅娇梢栽谏缃幻襟w上發(fā)布精簡版內(nèi)容、閱讀推薦、作者訪談、幕后故事等，進(jìn)行內(nèi)容營銷，不僅推廣產(chǎn)品，也傳遞品牌理念和價值，提升品牌美譽(yù)度。*KOL/KOC合作與形象擴(kuò)散：與社交媒體意見領(lǐng)袖（KOL）或關(guān)鍵意見消費(fèi)者（KOC）合作，借助其影響力和粉絲基礎(chǔ)，可以有效擴(kuò)大品牌聲量，提升品牌形象的可信度和吸引力。*潛在風(fēng)險：*負(fù)面信息快速發(fā)酵與放大：社交媒體的病毒式傳播特性使得負(fù)面評價、突發(fā)事件、用戶投訴等可能被迅速放大，對品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害，且難以控制。*輿情操縱與虛假宣傳：網(wǎng)絡(luò)水軍、惡意營銷號可能利用社交媒體進(jìn)行虛假宣傳、惡意攻擊，扭曲品牌形象，增加形象管理的難度。*品牌形象碎片化與不一致：傳媒在不同社交媒體平臺上的賬號運(yùn)營策略、內(nèi)容風(fēng)格、互動方式可能存在差異，甚至相互矛盾，導(dǎo)致品牌形象呈現(xiàn)碎片化、不一致的狀態(tài)。*用戶期望與實際體驗落差：社交媒體上宣傳的優(yōu)質(zhì)形象可能與用戶實際體驗的產(chǎn)品或服務(wù)存在落差，一旦體驗不佳，容易引發(fā)用戶不滿和負(fù)面評價。*隱私泄露與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險：在利用社交媒體進(jìn)行用戶互動和精準(zhǔn)營銷時，若處理不當(dāng)，可能涉及用戶隱私泄露和數(shù)據(jù)安全問題，損害品牌信譽(yù)。*過度商業(yè)化侵蝕品牌形象：過度追求流量和商業(yè)利益，發(fā)布低質(zhì)內(nèi)容、進(jìn)行生硬廣告植入、忽視用戶反饋等行為，可能損害品牌的專業(yè)性和用戶好感度。4.論述隨著人工智能、算法推薦等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字出版?zhèn)髅降膫€性化形象塑造成為可能。請?zhí)接戇@種趨勢為傳媒帶來的機(jī)遇與倫理困境。*機(jī)遇：*實現(xiàn)精準(zhǔn)形象觸達(dá)：基于AI對用戶閱讀偏好、興趣圖譜、行為習(xí)慣的深度分析，算法可以精準(zhǔn)地將符合用戶期望的品牌信息和形象元素推送給目標(biāo)群體，提升形象傳播的效率和效果。*提供個性化內(nèi)容與服務(wù)體驗：AI技術(shù)可以根據(jù)用戶畫像，推薦個性化內(nèi)容，提供定制化的閱讀界面、功能設(shè)置甚至增值服務(wù)，讓用戶感受到更貼合其需求的品牌形象，增強(qiáng)用戶粘性。