2025年大學(xué)《廣播電視學(xué)》專業(yè)題庫——電視公共關(guān)系與傳播效果考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共10分）1.電視公共關(guān)系的核心目標是？A.提高電視節(jié)目收視率B.塑造和維護電視機構(gòu)或電視人的良好形象C.增加電視廣告收入D.促進電視行業(yè)的健康發(fā)展2.電視公共關(guān)系中的“受眾導(dǎo)向”原則要求？A.電視機構(gòu)決定受眾想看什么B.電視節(jié)目只迎合受眾的現(xiàn)有需求C.電視機構(gòu)在節(jié)目制作和傳播中充分考慮受眾的需求和興趣D.電視節(jié)目以批評和監(jiān)督為主3.下列哪項不屬于電視公共關(guān)系的主體？A.電視臺B.電視節(jié)目主持人C.電視觀眾D.電視廣告商4.電視新聞在公共關(guān)系中扮演著重要角色，其主要功能是？A.僅僅提供信息B.僅僅進行娛樂C.提供信息和引導(dǎo)輿論D.提供信息、引導(dǎo)輿論和維護社會秩序5.電視公共關(guān)系危機管理的首要原則是？A.盡快公開真相B.降低損失C.維護機構(gòu)形象D.尋求法律援助二、填空題（每空1分，共10分）1.電視公共關(guān)系是一種以__________為基礎(chǔ)，以__________為手段，以__________為目標的傳播活動。2.電視公共關(guān)系的四大要素是：__________、__________、__________和__________。3.電視公共關(guān)系的三大原則是：__________、__________和__________。4.電視公共關(guān)系的工作流程一般包括：__________、__________、__________和__________。5.傳播效果是指傳播活動對__________產(chǎn)生影響的過程和結(jié)果。三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電視公共關(guān)系與大眾傳播的關(guān)系。2.簡述電視公共關(guān)系與組織形象的關(guān)系。3.簡述電視公共關(guān)系活動的設(shè)計原則。4.簡述議程設(shè)置理論的基本觀點。四、論述題（20分）結(jié)合實際案例，論述如何構(gòu)建和諧的電視公共關(guān)系。五、案例分析題（25分）某電視臺推出了一檔以揭露社會問題為宗旨的深度調(diào)查節(jié)目，節(jié)目播出后引起社會廣泛關(guān)注，但也引發(fā)了一些爭議。有人認為該節(jié)目揭露了社會問題，促進了社會進步，應(yīng)該繼續(xù)播出；也有人認為該節(jié)目夸大了社會問題的嚴重性，損害了社會形象，應(yīng)該停播。請運用傳播效果理論，分析該節(jié)目可能產(chǎn)生的傳播效果及其影響因素，并提出相應(yīng)的建議。試卷答案一、選擇題1.B解析：電視公共關(guān)系的核心目標是塑造和維護電視機構(gòu)或電視人的良好形象，以獲得社會認可和支持。2.C解析：“受眾導(dǎo)向”原則要求電視機構(gòu)在節(jié)目制作和傳播中充分考慮受眾的需求和興趣，制作出受受眾歡迎的節(jié)目。3.C解析：電視公共關(guān)系的主體是參與電視公共關(guān)系活動的各個組織和個人，包括電視臺、電視節(jié)目主持人、電視廣告商等，而電視觀眾是電視公共關(guān)系的客體。4.C解析：電視新聞在公共關(guān)系中的主要功能是提供信息和引導(dǎo)輿論，通過報道新聞事件來影響公眾的看法和態(tài)度。5.A解析：電視公共關(guān)系危機管理的首要原則是盡快公開真相，以爭取公眾的理解和支持，避免謠言和誤解的傳播。二、填空題1.公共關(guān)系學(xué)，大眾傳播，塑造和維護良好形象解析：電視公共關(guān)系是一種以公共關(guān)系學(xué)為基礎(chǔ)，以大眾傳播為手段，以塑造和維護良好形象為目標的傳播活動。2.電視機構(gòu)，電視人，公眾，媒介解析：電視公共關(guān)系的四大要素是電視機構(gòu)、電視人、公眾和媒介，這些要素相互聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成了電視公共關(guān)系的整體。3.以誠相待，服務(wù)公眾，雙向溝通解析：電視公共關(guān)系的三大原則是：以誠相待，即真誠對待公眾；服務(wù)公眾，即把公眾的利益放在首位；雙向溝通，即與公眾進行雙向的信息交流。4.確定目標，制定方案，實施活動，評估效果解析：電視公共關(guān)系的工作流程一般包括：確定目標，即明確電視公共關(guān)系活動的目標；制定方案，即制定具體的活動方案；實施活動，即按照方案開展活動；評估效果，即對活動效果進行評估。5.受眾解析：傳播效果是指傳播活動對受眾產(chǎn)生影響的過程和結(jié)果，即傳播活動如何改變受眾的知識、態(tài)度和行為。三、簡答題1.簡述電視公共關(guān)系與大眾傳播的關(guān)系。解析：電視公共關(guān)系是大眾傳播的一種特殊形式，兩者都運用大眾傳播的手段進行信息傳播，但電視公共關(guān)系更注重傳播的互動性和雙向性，以及對社會輿論的影響。電視公共關(guān)系通過大眾傳播的手段來達到其塑造和維護形象的目標，而大眾傳播也為電視公共關(guān)系提供了平臺和渠道。2.簡述電視公共關(guān)系與組織形象的關(guān)系。解析：電視公共關(guān)系與組織形象密切相關(guān)，電視公共關(guān)系是塑造和維護組織形象的重要手段，而良好的組織形象又是電視公共關(guān)系成功的重要因素。電視公共關(guān)系通過各種傳播活動來影響公眾對電視機構(gòu)或電視人的看法和評價，從而塑造和維護其組織形象。反之，良好的組織形象能夠為電視公共關(guān)系活動提供更多的支持和資源。3.簡述電視公共關(guān)系活動的設(shè)計原則。解析：電視公共關(guān)系活動的設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：目標明確、主題突出、內(nèi)容翔實、形式多樣、針對性強、注重效果。目標明確，即活動要達到的具體目標要清晰；主題突出，即活動要有一個明確的主題；內(nèi)容翔實，即活動的內(nèi)容要真實、準確、有說服力；形式多樣，即活動的形式要多種多樣，以吸引公眾的注意力；針對性強，即活動要針對目標受眾的特點進行設(shè)計；注重效果，即活動要注重效果評估，以不斷改進活動的設(shè)計和實施。4.簡述議程設(shè)置理論的基本觀點。解析：議程設(shè)置理論認為，大眾媒介雖然不一定能夠決定人們怎么想，但是能夠決定人們想什么。該理論認為，大眾媒介通過反復(fù)報道某些議題，能夠提高這些議題在公眾心目中的重要性，從而影響公眾對社會的認知和判斷。議程設(shè)置理論強調(diào)了大眾媒介在引導(dǎo)輿論方面的作用，也提醒我們關(guān)注媒介所報道的議題及其背后的意義。四、論述題結(jié)合實際案例，論述如何構(gòu)建和諧的電視公共關(guān)系。解析：構(gòu)建和諧的電視公共關(guān)系需要從多個方面入手：首先，要堅持正確的輿論導(dǎo)向，傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。其次，要增強透明度，積極與公眾溝通，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，化解矛盾和沖突。再次，要注重服務(wù)公眾，把公眾的利益放在首位，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，要加強內(nèi)部管理，提高電視人的素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象。最后，要積極履行社會責任，參與社會公益事業(yè)，樹立良好的社會形象。五、案例分析題某電視臺推出了一檔以揭露社會問題為宗旨的深度調(diào)查節(jié)目，節(jié)目播出后引起社會廣泛關(guān)注，但也引發(fā)了一些爭議。有人認為該節(jié)目揭露了社會問題，促進了社會進步，應(yīng)該繼續(xù)播出；也有人認為該節(jié)目夸大了社會問題的嚴重性，損害了社會形象，應(yīng)該停播。請運用傳播效果理論，分析該節(jié)目可能產(chǎn)生的傳播效果及其影響因素，并提出相應(yīng)的建議。解析：該節(jié)目可能產(chǎn)生的傳播效果包括：1.認知效果：使公眾更加了解社會問題，提高公眾對社會問題的認知水平。2.態(tài)度效果：可能引起公眾對社會問題的關(guān)注和重視，改變公眾對社會問題的看法和態(tài)度。3.行為效果：可能促使公眾采取行動，參與社會問題的解決，推動社會進步。影響傳播效果的因素包括：1.節(jié)目內(nèi)容：節(jié)目內(nèi)容的真實性、客觀性、公正性會影響公眾對節(jié)目的評價和接受程度。2.傳播渠道：傳播渠道的覆蓋范圍、傳播效果會影響節(jié)目的傳播范圍和影響力。3.受眾特征：受眾的年齡、性別、教育程度、社會背景等會影響受眾對節(jié)目的接受程度和傳播效果。4.社會環(huán)境：