2025年云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議

合同/協(xié)議編號(hào)：

甲方：［甲方名稱］

乙方：［乙方名稱］

鑒于：

1.甲方為［甲方業(yè)務(wù)描述］,具備提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資質(zhì)和能力。

2.乙方為［乙方業(yè)務(wù)描述］,需要借助甲方的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)來保障自身信息系統(tǒng)的安

全V

3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方為乙方提供云計(jì)算

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障乙方信息系

統(tǒng)的安全，促進(jìn)雙方的長期合作。

二、簽訂背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。為保障乙方信息系統(tǒng)的安全，提

高業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，甲方?jīng)Q定為乙方提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

合同/協(xié)議編號(hào)：

甲方：［甲方名稱］

乙方：［乙方名稱］

鑒于：

1.甲方為［甲方業(yè)務(wù)描述］,具備提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的資質(zhì)和能力。

2.乙方為［乙方業(yè)務(wù)描述］,需要借助甲方的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)來保障自身信息系統(tǒng)的安

全。

3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方為乙方提供云計(jì)算

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障乙方信息系

統(tǒng)的安全，促進(jìn)雙方的長期合作。

二、簽訂背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。為保障乙方信息系統(tǒng)的安全，提

高業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，甲方?jīng)Q定為乙方提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方為乙方提供以下?云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：

（1）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與預(yù)警

（2）入侵檢測與防御

（3）漏洞掃描與修復(fù)

（4）安全事件應(yīng)急響應(yīng)

（5）安全策略咨詢與培譏

2.甲方確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

四、服務(wù)期限

本協(xié)議有效期為［服務(wù)期限］,自雙方簽字蓋章之日起生效。

五、費(fèi)用及支付方式

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。

2.費(fèi)用支付方式：［支付方式〉

六、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2,本保密條款在合同終止后仍具有法律效力。

七、違約責(zé)任

1.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方信息系統(tǒng)遭受安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律資任。

2.若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方服務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭議解決

雙方在履行木協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄

權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：

甲方：［甲方名稱］

乙方：［乙方名稱］

主要條款內(nèi)容：

?、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方將向乙方提供以下云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：

（1）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測：甲方將實(shí)時(shí)監(jiān)控乙方云平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)異常行為并發(fā)出預(yù)警。

（2）入侵防御：甲方將部署入侵防御系統(tǒng)，對(duì)乙方云平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)保護(hù)，防止惡意攻擊。

（3）漏洞掃描與修復(fù)：甲方將定期對(duì)乙方云平臺(tái)進(jìn)行漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)漏洞后協(xié)助乙方進(jìn)行

修復(fù)。

（4）安全事件應(yīng)急響應(yīng)：甲方將建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，/乙方云平臺(tái)發(fā)生的安全事件進(jìn)行及

時(shí)處理。

（5）安全策略咨詢：甲方將為乙方提供安全策略咨詢服務(wù)，幫助乙方制定和完善安全策略。

（6）安全培訓(xùn)：甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提升乙方員工的安全意識(shí)和技術(shù)能力。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方通知后［響應(yīng)時(shí)間］小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

（2）事件處理時(shí)間：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件后［處理時(shí)間］小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。

（3）系統(tǒng)可用性：甲方確保乙方云平臺(tái)的安全服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)可用，年度可用率不低于［可用

率］%。

（4）數(shù)據(jù)完整性：甲方確保乙方云平臺(tái)數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的完整性，未經(jīng)授權(quán)不得

篡改。

三、價(jià)格支付

3.1甲方提供的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用為人民幣［金額］元/年，或根據(jù)實(shí)際使用情況按月計(jì)

費(fèi)。

3.2乙方應(yīng)在合同生效之日起［支付時(shí)間用內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用在每月［支付時(shí)間］日前

支付。

3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本調(diào)整，提前［通知時(shí)間］個(gè)月通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后［保密期限］年。

五、違約責(zé)任

5.1若甲方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不

限于賠償損失、終止合同等。

5.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因

此遭受的損失。

5.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有

管轄權(quán)的人民法院提起訴訟V

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之口起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定，向乙方提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；

（2）在乙方違反保密條款時(shí)，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

（3）在乙方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2甲方義務(wù)：

（1）確保提供的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）按照協(xié)議約定，提供及時(shí)、有效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；

（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和信息安全進(jìn)行保密；

（4）按照協(xié)議約定，及時(shí)對(duì)乙方反饋的問題進(jìn)行處理；

（5）在合同履行過程中，應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，不得故意拖延或拒絕履行合同義務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利:

（1）要求甲方按照協(xié)議約定提供云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；

（2）在甲方未能履行合同義務(wù)時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（3）在甲方違反保密條款時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照協(xié)議約定，向甲方支付云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)狙用；

（2）提供必要的配合，包括但不限于提供系統(tǒng)訪問權(quán)限、協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件應(yīng)急響應(yīng)

等；

（3）遵守甲方提供的安全策略和操作規(guī)范；

（4）在合同履行過程中，應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，不得故意拖延或拒絕履行合同義務(wù)；

（5）對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和信息安全進(jìn)行保密。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時(shí)交流信息，解決問題。

3.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)狀態(tài)，包括但不限于服務(wù)可用性、安全事件處理情況等。

3.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供必要的信息協(xié)助甲方進(jìn)行處理。

3.4雙方應(yīng)共同參與安全事件應(yīng)急響應(yīng)，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。

3.5雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，共同探討改進(jìn)措施。

四、變更與終止

4.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前［通知時(shí)間］個(gè)月書面通

知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。

4.2在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：

（1）一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后［整改時(shí)間］內(nèi)仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

五、法律適用與爭議解決

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方在履行木協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有

管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之口起生效，有效期為［合同期限］年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為［續(xù)簽期限］年。

二、合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因市場變化、技術(shù)進(jìn)步或其他合理原因，雙方可協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)

行變更。

2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.3任何變更均不影響本合同其他條款的效力。

三、合同終止

3.1本合同可因以下原因終止：

（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致終止；

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后［整改時(shí)間］內(nèi)仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

四、合同的解除

4.1雙方在合同有效期內(nèi)，可經(jīng)協(xié)商一致解除合同。

4.2解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并應(yīng)明確解除原因。

4.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

七、管轄法院

7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地或被告住所地有

管轄權(quán)的人民法院解決。

八、合同效力

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)于在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或者其

他應(yīng)當(dāng)保密的信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.法定代表人：指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

6.訴訟時(shí)效：指權(quán)利人請(qǐng)求人民法院保護(hù)其民事權(quán)利的法定期限。

7.爭議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解.、仲裁或訴訟等方式

尋求解決V

8.法律適用：指在處理案件時(shí)，依據(jù)的法律規(guī)定。

9.管轄法院：指對(duì)案件有管轄權(quán)的人民法院。

10.合同效力：指合同自成立時(shí)起對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力的狀態(tài)。

11.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體依法享有和承擔(dān)的民事權(quán)利和民事義務(wù)。

12.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取

保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

13.應(yīng)急響應(yīng)：指在突發(fā)事件或事故發(fā)生時(shí)，迅速采取有效措施進(jìn)行處置，以減輕損失的行

為。

14.漏洞掃描：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全漏洞。

15.入侵防御：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)**

-**問題**:甲方未能按照約定時(shí)間響應(yīng)乙方的問題或事件。

-**注意事項(xiàng)**:確保甲方有明確的響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。

-**解決辦法**:建立服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）,明確不同類型問題的響應(yīng)和解決時(shí)間，并定期

對(duì)甲方進(jìn)行考核。

2.**數(shù)據(jù)安全泄露**

?"問題*"：乙方云平臺(tái)數(shù)據(jù)在傳輸或存儲(chǔ)過程中發(fā)生泄露。

-**注意事項(xiàng)**:確保甲方的安全措施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全審計(jì)。

-**解決辦法**:加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密措施，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，對(duì)泄露事件進(jìn)行快速響應(yīng)

和調(diào)查。

3.**費(fèi)用爭議**

-**問題**:乙方對(duì)甲方的服務(wù)費(fèi)用有異議。

-**注意事項(xiàng)**:在合同中明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付條件。

?**解決辦法**:設(shè)立費(fèi)用審核流程，確保費(fèi)用透明合理，必要時(shí)可進(jìn)行第三方審計(jì)。

4**合同變更困難**

-**問題**:在合同執(zhí)行過程中，因市場變化或其他原因需要變更合同內(nèi)容，但雙方意見不

統(tǒng)一。

-**注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)包含變更條款，明確變更的流程和條件。

-**解決辦法**:設(shè)立變更管理流程，確保變更的合法性和合理性，并盡可能減少對(duì)雙方的

影響。

5.**爭議解決不力**

-**問題**:雙方在爭議解決過程中未能達(dá)成一致意見。

-**注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)明確爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

-**解決辦法**:遵守合同約定的爭議解決程序，必要時(shí)尋求專業(yè)法律機(jī)構(gòu)的幫助。

6.**合同終止后的數(shù)據(jù)訪問**

一**問題**：合同終止后，乙方無法訪問其云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。

-**注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)明確數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和存取的條款。

-**解決辦法**:在合同終止前，確保乙方能夠及時(shí)獲取其數(shù)據(jù)，并按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)

遷移。

7.**保密信息泄露**

_**問題**：合同雙方中的任一方泄露了對(duì)方的保密信息。

-**注意事項(xiàng)**:加強(qiáng)保密意識(shí)教育，建立嚴(yán)格的保密制度。

-**解決辦法**；對(duì)泄露行為進(jìn)行調(diào)杳，并根據(jù)合同約定追究責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控和市

計(jì)。

適用場景：

適用場景：

1.適用于任何需要云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的公司或組織，尤其是那些擁有重要數(shù)據(jù)和信息需

要保護(hù)的企業(yè)。

2.適用于云計(jì)算服務(wù)提供商與客戶之間的合作關(guān)系，確保云計(jì)算服務(wù)在安全環(huán)境F提供。

3.適用于企業(yè)內(nèi)部部門之間的協(xié)作，如IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的合作，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和

數(shù)據(jù)安全。

4.適用「企業(yè)外包網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的情形，如企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)安全任務(wù)外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服

務(wù)公司。

5.適用于企業(yè)進(jìn)行安全合規(guī)性審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)淮。

6,適用于企業(yè)進(jìn)行安全事件應(yīng)急響應(yīng)和危機(jī)管理，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的快速反應(yīng)能力。

7.適用于企業(yè)進(jìn)行員工安全培訓(xùn)，提升員工的安全意識(shí)和操作技能。

8,適用于企業(yè)進(jìn)行信息安全策略的制定和更新，確保信息安全策略與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。

9.適用于企業(yè)進(jìn)行安全審計(jì)和合規(guī)性檢查，確保信息安全措施得到有效實(shí)施。

10.適用于企業(yè)進(jìn)行合同管理，確保合同條款的執(zhí)行和變更得到妥善處理。

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