中信銀行人物介紹演講人：日期:目錄02核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)01公司背景概述03主要人物介紹04職責(zé)與角色分析05成就與貢獻(xiàn)總結(jié)06未來(lái)展望與總結(jié)01公司背景概述中信銀行簡(jiǎn)介歷史沿革與市場(chǎng)地位科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綜合金融服務(wù)能力中信銀行成立于1987年，是中國(guó)改革開放后首批新興商業(yè)銀行之一，2022年總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)8.55萬(wàn)億元，位列全國(guó)性商業(yè)銀行第一梯隊(duì)。2007年完成A+H股同步上市，成為國(guó)際化金融平臺(tái)的重要參與者。依托中信集團(tuán)"金融+實(shí)業(yè)"協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提供涵蓋公司銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)、投資銀行等對(duì)公服務(wù)，以及零售銀行、信用卡、私人銀行等個(gè)人金融解決方案，滿足客戶多元化需求。持續(xù)推進(jìn)"科技興行"戰(zhàn)略，在區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等金融科技領(lǐng)域投入超百億，數(shù)字化服務(wù)覆蓋98%以上業(yè)務(wù)場(chǎng)景，連續(xù)三年獲評(píng)"中國(guó)最佳數(shù)字銀行"。組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述集團(tuán)化管控體系實(shí)行"總行-分行-支行"三級(jí)管理架構(gòu)，下設(shè)36家一級(jí)分行、1,400余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，境外設(shè)立倫敦、悉尼等7家分支機(jī)構(gòu)，形成覆蓋全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。專業(yè)化事業(yè)部布局設(shè)立公司金融、零售銀行、金融市場(chǎng)、資產(chǎn)管理四大事業(yè)部，細(xì)分22個(gè)利潤(rùn)中心，實(shí)施條線化垂直管理，提升業(yè)務(wù)響應(yīng)效率和服務(wù)專業(yè)化水平。創(chuàng)新組織機(jī)制成立金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字金融部等前沿機(jī)構(gòu)，建立"敏捷小組+孵化器"的創(chuàng)新機(jī)制，近三年累計(jì)孵化創(chuàng)新項(xiàng)目超200個(gè)，專利授權(quán)量居同業(yè)前三。企業(yè)文化特征以"擔(dān)當(dāng)、溫度、特色、價(jià)值"為文化內(nèi)核，踐行"以客為尊"服務(wù)理念，連續(xù)五年客戶滿意度保持在銀行業(yè)前10%，投訴解決率達(dá)99.2%。核心價(jià)值觀體系人才發(fā)展機(jī)制社會(huì)責(zé)任實(shí)踐實(shí)施"人才強(qiáng)行"戰(zhàn)略，構(gòu)建"管理+專業(yè)"雙通道晉升體系，年均投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超3億元，數(shù)字化人才占比達(dá)38%，中高層管理者平均司齡12年以上。累計(jì)投放綠色信貸超5,000億元，鄉(xiāng)村振興貸款余額突破800億元，公益捐贈(zèng)年均超1.2億元，ESG評(píng)級(jí)連續(xù)三年獲MSCIBBB級(jí)。02核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)董事會(huì)成員概覽朱鶴新（董事長(zhǎng)）現(xiàn)任中信集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)，兼任中信銀行董事長(zhǎng)，擁有超過(guò)30年的金融行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)推動(dòng)中信銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與國(guó)際化戰(zhàn)略布局。方合英（執(zhí)行董事、行長(zhǎng)）曾任中信銀行副行長(zhǎng)，分管公司金融與風(fēng)險(xiǎn)管理，主導(dǎo)構(gòu)建“輕資本、高效率”業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)零售銀行與科技金融深度融合。劉成（獨(dú)立非執(zhí)行董事）資深金融學(xué)者，曾任央行貨幣政策委員會(huì)委員，專注于商業(yè)銀行公司治理與風(fēng)險(xiǎn)控制研究，為中信銀行戰(zhàn)略決策提供專業(yè)支持。高管團(tuán)隊(duì)組成呂天貴（副行長(zhǎng)）胡罡（首席風(fēng)險(xiǎn)官）張青松（副行長(zhǎng)）分管零售銀行與財(cái)富管理業(yè)務(wù)，主導(dǎo)推出“幸福+”品牌體系，推動(dòng)私人銀行客戶資產(chǎn)規(guī)模突破萬(wàn)億元，創(chuàng)新“線上+線下”一體化服務(wù)模式。負(fù)責(zé)金融市場(chǎng)與同業(yè)業(yè)務(wù)，擅長(zhǎng)資產(chǎn)負(fù)債管理，優(yōu)化中信銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，并推動(dòng)綠色金融債券發(fā)行規(guī)模居行業(yè)前列。建立全流程智能風(fēng)控體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)提升不良資產(chǎn)處置效率，2022年實(shí)現(xiàn)不良貸款率連續(xù)五年下降至1.24%。主導(dǎo)“交易銀行+”戰(zhàn)略，整合供應(yīng)鏈金融與跨境結(jié)算服務(wù)，為制造業(yè)龍頭企業(yè)提供定制化綜合金融解決方案。關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人楊曉（公司銀行部總經(jīng)理）推動(dòng)中信信用卡發(fā)卡量突破1.2億張，創(chuàng)新“無(wú)界卡”數(shù)字產(chǎn)品，年交易額超2.5萬(wàn)億元，穩(wěn)居股份制銀行前三。李欣（信用卡中心總裁）牽頭建設(shè)“中信云”平臺(tái)，落地區(qū)塊鏈貿(mào)易融資系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)效從3天縮短至30分鐘，獲央行金融科技試點(diǎn)認(rèn)證。王寧（金融科技部總經(jīng)理）03主要人物介紹董事長(zhǎng)生平概要教育背景與早期經(jīng)歷董事長(zhǎng)畢業(yè)于國(guó)內(nèi)頂尖財(cái)經(jīng)院校金融學(xué)專業(yè)，后赴海外知名大學(xué)深造并獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。早期曾在中國(guó)人民銀行及國(guó)有大型商業(yè)銀行任職，積累了深厚的金融監(jiān)管與商業(yè)銀行管理經(jīng)驗(yàn)。中信銀行任職歷程2005年加入中信集團(tuán)，歷任多個(gè)核心管理崗位，2018年起擔(dān)任中信銀行黨委書記、董事長(zhǎng)，主導(dǎo)了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和“金融+實(shí)業(yè)”協(xié)同發(fā)展模式的深化。行業(yè)影響力與榮譽(yù)作為中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，多次參與國(guó)家金融政策研討，榮獲“中國(guó)金融年度人物”“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家”等稱號(hào)，發(fā)表金融改革相關(guān)學(xué)術(shù)論文20余篇。戰(zhàn)略貢獻(xiàn)推動(dòng)中信銀行資產(chǎn)規(guī)模突破8萬(wàn)億元，主導(dǎo)設(shè)立金融科技子公司，完成零售業(yè)務(wù)“智慧金融”生態(tài)布局，強(qiáng)化跨境金融服務(wù)能力。行長(zhǎng)職業(yè)歷程2010年調(diào)入中信銀行，先后擔(dān)任分行行長(zhǎng)、總行副行長(zhǎng)，分管公司金融與金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，期間推動(dòng)綠色金融債券發(fā)行規(guī)模居同業(yè)前列。中信銀行關(guān)鍵崗位晉升

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主導(dǎo)與東南亞、中東歐等地區(qū)金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，建立覆蓋26個(gè)國(guó)家的跨境支付網(wǎng)絡(luò)，海外機(jī)構(gòu)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率提升至15%。國(guó)際視野拓展行長(zhǎng)擁有30余年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，早期在中國(guó)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部任職，精通外匯交易、跨境投融資及風(fēng)險(xiǎn)管理，曾主持多個(gè)超百億美元的國(guó)際銀團(tuán)貸款項(xiàng)目。職業(yè)起點(diǎn)與專業(yè)積累2019年升任行長(zhǎng)后，實(shí)施“輕型銀行”轉(zhuǎn)型，將全行成本收入比降至行業(yè)領(lǐng)先水平；2021年?duì)款^落地首批“碳中和”結(jié)構(gòu)性存款，年增量客戶超50萬(wàn)戶。管理創(chuàng)新與業(yè)績(jī)其他核心人物背景首席風(fēng)險(xiǎn)官擁有劍橋大學(xué)金融工程博士學(xué)位，曾任國(guó)際咨詢公司風(fēng)控模型顧問(wèn)，2016年加入后重構(gòu)全行智能風(fēng)控體系，將不良貸款率壓降至1.5%以下，開發(fā)的反欺詐系統(tǒng)獲央行科技獎(jiǎng)。01零售銀行總監(jiān)原互聯(lián)網(wǎng)巨頭金融科技板塊負(fù)責(zé)人，2020年加盟后推動(dòng)手機(jī)銀行MAU增長(zhǎng)300%，打造“幸福+”老年客群服務(wù)體系，管理零售AUM年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)25%。金融市場(chǎng)部總經(jīng)理上海外匯交易中心首批交易員出身，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年獲得“銀行間市場(chǎng)核心交易商”稱號(hào)，2022年外匯做市交易量市場(chǎng)份額突破8.2%?？萍紬l線負(fù)責(zé)人國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”科技領(lǐng)軍人才，主持建設(shè)分布式核心系統(tǒng)“凌云工程”，實(shí)現(xiàn)全行系統(tǒng)99.99%可用性，專利授權(quán)43項(xiàng)，科技投入占營(yíng)收比例提升至4.1%。02030404職責(zé)與角色分析戰(zhàn)略決策職能制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)把控負(fù)責(zé)結(jié)合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與行業(yè)趨勢(shì)，制定銀行未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張、業(yè)務(wù)板塊優(yōu)化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，確保與中信集團(tuán)“金融+實(shí)業(yè)”協(xié)同戰(zhàn)略一致。主導(dǎo)全行風(fēng)險(xiǎn)偏好框架設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的防控策略，確保業(yè)務(wù)拓展符合銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求，維護(hù)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。推動(dòng)綠色金融、科技金融等新興領(lǐng)域布局，牽頭成立專項(xiàng)工作組，探索區(qū)塊鏈、人工智能在跨境支付、供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用場(chǎng)景。日常運(yùn)營(yíng)管理分支機(jī)構(gòu)效能監(jiān)督通過(guò)KPI考核體系（如存貸款增長(zhǎng)率、客戶滿意度等）對(duì)全國(guó)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，優(yōu)化資源配置，針對(duì)性解決區(qū)域化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建立公司銀行業(yè)務(wù)、零售銀行等條線的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，強(qiáng)化前中后臺(tái)協(xié)同效率，縮短企業(yè)客戶授信審批周期至48小時(shí)內(nèi)?？蛻絷P(guān)系維護(hù)定期組織高凈值客戶沙龍與企業(yè)家論壇，深化私人銀行服務(wù)，提供稅務(wù)籌劃、家族信托等定制化解決方案，提升客戶黏性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)人才梯隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)“青年英才計(jì)劃”與高管輪崗機(jī)制，結(jié)合數(shù)字化技能培訓(xùn)（如Python金融分析、大數(shù)據(jù)風(fēng)控），培養(yǎng)復(fù)合型管理人才?？绮块T協(xié)作推動(dòng)協(xié)調(diào)投行、金融市場(chǎng)與零售部門資源，組建重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)小組，例如發(fā)行碳中和債券或聯(lián)合中信證券推出“一站式IPO服務(wù)”。企業(yè)文化落地通過(guò)“中信溫度”公益活動(dòng)（如鄉(xiāng)村振興信貸支持、金融知識(shí)普及）強(qiáng)化員工使命感，將ESG理念融入績(jī)效考核體系。05成就與貢獻(xiàn)總結(jié)中信銀行通過(guò)深化公司金融產(chǎn)品創(chuàng)新，成功為大型央企、國(guó)企及民營(yíng)企業(yè)提供定制化融資方案，2022年公司貸款余額突破3萬(wàn)億元，在基建、能源、制造業(yè)等領(lǐng)域形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。重要業(yè)務(wù)成就公司銀行業(yè)務(wù)突破依托“大財(cái)富管理”體系，個(gè)人客戶資產(chǎn)規(guī)模（AUM）年均增速超15%，信用卡發(fā)卡量突破1億張，并推出“信享生活”品牌，整合消費(fèi)金融、財(cái)富管理等服務(wù)，成為零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)核心引擎。零售銀行戰(zhàn)略升級(jí)作為首批參與“一帶一路”金融合作的銀行，中信銀行在全球60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立代理行網(wǎng)絡(luò)，跨境人民幣結(jié)算量連續(xù)五年位居股份制銀行前列，助力中國(guó)企業(yè)“走出去”。國(guó)際業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新改革貢獻(xiàn)金融科技應(yīng)用率先推出“中信大腦”AI平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，2022年科技投入占營(yíng)收比重達(dá)3.5%，數(shù)字化貸款審批效率提升70%，客戶線上化服務(wù)覆蓋率達(dá)98%。組織機(jī)制改革實(shí)施“輕型網(wǎng)點(diǎn)”戰(zhàn)略，通過(guò)“遠(yuǎn)程銀行+智能柜臺(tái)”模式優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)效能，2022年網(wǎng)點(diǎn)平均效能提升40%，人均利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)12%。綠色金融創(chuàng)新發(fā)行國(guó)內(nèi)首單碳中和債，綠色信貸余額超2000億元，創(chuàng)新碳排放權(quán)質(zhì)押貸款、可再生能源補(bǔ)貼確權(quán)融資等產(chǎn)品，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)低碳轉(zhuǎn)型。社會(huì)影響力普惠金融實(shí)踐公益慈善投入鄉(xiāng)村振興支持累計(jì)為小微企業(yè)提供貸款超1.5萬(wàn)億元，推出“鏈金融”平臺(tái)服務(wù)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，惠及10萬(wàn)家中小微企業(yè)，不良率控制在1.5%以下。在縣域地區(qū)設(shè)立300余家普惠金融工作站，創(chuàng)新“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸”“鄉(xiāng)村振興卡”等產(chǎn)品，涉農(nóng)貸款余額突破5000億元，覆蓋全國(guó)80%的農(nóng)業(yè)大縣。通過(guò)“中信銀行公益基金會(huì)”累計(jì)捐贈(zèng)超5億元，聚焦教育扶貧、災(zāi)后重建等領(lǐng)域，資助“希望小學(xué)”200余所，疫情期間為醫(yī)護(hù)群體提供專項(xiàng)信貸支持超50億元。06未來(lái)展望與總結(jié)發(fā)展方向規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新中信銀行將持續(xù)加大金融科技投入，推動(dòng)人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，打造智能化、便捷化的金融服務(wù)生態(tài)體系。綠色金融與可持續(xù)發(fā)展積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略，拓展綠色信貸、綠色債券等業(yè)務(wù)，支持清潔能源、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）綜合金融服務(wù)體系。跨境金融與全球化布局依托中信集團(tuán)國(guó)際化資源，深化“一帶一路”沿線金融服務(wù)，優(yōu)化跨境支付、貿(mào)易融資、外匯管理等業(yè)務(wù)，提升全球綜合金融服務(wù)能力。零售銀行與普惠金融聚焦個(gè)人客戶需求，優(yōu)化財(cái)富管理、消費(fèi)金融、信用卡等產(chǎn)品線，同時(shí)下沉服務(wù)重心，通過(guò)小微貸款和農(nóng)村金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。持續(xù)影響力分析作為資產(chǎn)規(guī)模超8.5萬(wàn)億元的全國(guó)性商業(yè)銀行，中信銀行通過(guò)信貸投放、債券承銷等業(yè)務(wù)持續(xù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，未來(lái)將進(jìn)一步鞏固其在股份制銀行中的領(lǐng)先地位。經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)與市場(chǎng)地位通過(guò)公益慈善、金融知識(shí)普及、鄉(xiāng)村振興等舉措踐行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)以綠色金融和普惠金融推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)化品牌公信力。社會(huì)價(jià)值與責(zé)任履行在開放銀行、場(chǎng)景金融等領(lǐng)域率先探索，其科技賦能和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新將為同業(yè)提供可借鑒經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)銀行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。行業(yè)標(biāo)桿與創(chuàng)新引領(lǐng)憑借“有溫度”的服務(wù)理念和綜合金融解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)長(zhǎng)期忠誠(chéng)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。客戶信任與品牌粘性結(jié)束語(yǔ)要點(diǎn)愿景重申與戰(zhàn)略定力重申建設(shè)“有擔(dān)