市內(nèi)配送合同一、合同主體條款市內(nèi)配送合同的主體條款是確定合同當事人身份及權(quán)利義務歸屬的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到合同的法律效力和履行責任。合同中應明確甲方（托運人）和乙方（配送服務提供方）的基本信息，包括但不限于企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式等。若甲方或乙方為個體工商戶，則需注明經(jīng)營者姓名及身份證號碼。對于委托代理人簽訂合同的情況，必須附有授權(quán)委托書，明確代理權(quán)限和期限，避免因主體資格瑕疵導致合同無效或履行糾紛。在主體資格審查環(huán)節(jié)，雙方均有義務核實對方的經(jīng)營資質(zhì)。乙方應具備道路運輸經(jīng)營許可證，其配送車輛需擁有合法的行駛證、營運證，駕駛員應持有與準駕車型相符的駕駛證及從業(yè)資格證。甲方則需確保所托運貨物屬于其合法所有或有權(quán)處分，避免因貨物權(quán)屬問題引發(fā)第三方索賠。實踐中，部分小型配送企業(yè)可能存在掛靠經(jīng)營現(xiàn)象，合同中應明確實際承運主體及責任承擔方，防止出現(xiàn)責任推諉。二、服務內(nèi)容與范圍條款服務內(nèi)容條款需詳細描述配送服務的具體事項，包括貨物種類、包裝要求、配送區(qū)域、配送時效、裝卸責任等核心要素。貨物種類應明確是否包含易碎品、易腐品、危險品等特殊貨物，不同類型貨物的配送要求差異較大，例如生鮮食品需注明冷藏溫度范圍（通常為2℃-8℃），醫(yī)療器械需符合GSP運輸規(guī)范。包裝要求應根據(jù)貨物特性約定，如是否需要防震包裝、防水處理或木質(zhì)托盤加固，甲方未按約定包裝導致貨物損壞的，乙方可減輕或免除責任。配送區(qū)域需明確具體的覆蓋范圍，通常以城市行政區(qū)域為單位，如“北京市五環(huán)內(nèi)”“上海市外環(huán)線以內(nèi)”，對于偏遠區(qū)域或特定地點（如機場、碼頭、工業(yè)園區(qū)），應單獨約定配送費用及時效。配送時效是衡量服務質(zhì)量的關(guān)鍵指標，需精確到時間段，例如“當日12:00前接收的訂單，當日18:00前送達；12:00后接收的訂單，次日12:00前送達”，同時約定不可抗力（如惡劣天氣、交通管制）情況下的時效順延處理方式。裝卸責任劃分需清晰，一般情況下，甲方負責將貨物搬運至乙方配送車輛，乙方負責卸貨至甲方指定地點，但對于大件貨物（單件重量超過50公斤或體積超過0.5立方米），應明確是否需要甲方提供裝卸協(xié)助或乙方額外配備裝卸人員。三、貨物交接與驗收條款貨物交接流程是確保貨物流轉(zhuǎn)清晰的重要環(huán)節(jié)，合同中應規(guī)范交接程序及單據(jù)管理。甲方交付貨物時，需向乙方提供送貨單，注明貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、總價值等信息，乙方接收人員應核對實物與送貨單一致性，確認無誤后在送貨單上簽字蓋章，雙方各執(zhí)一聯(lián)作為交接憑證。對于數(shù)量較大的貨物，可采用抽檢方式驗收，但抽檢比例不得低于30%，抽檢發(fā)現(xiàn)差異的應擴大抽檢范圍直至全檢。貨物驗收標準需明確質(zhì)量要求及數(shù)量確認方式。數(shù)量驗收可分為計件、計重、計體積等類型，計件貨物需當面點清件數(shù)，計重貨物應注明稱重工具及精度要求（如電子秤分度值不大于10克），體積貨物需測量長、寬、高并計算體積重量。質(zhì)量驗收主要針對貨物外觀是否完好，對于密封包裝的貨物，乙方一般僅對包裝完整性負責，除非甲方另有書面說明需開箱驗收。驗收過程中發(fā)現(xiàn)貨物短少、破損或規(guī)格不符的，乙方應立即書面通知甲方，雙方協(xié)商處理方案，未及時通知視為貨物完好交付。四、費用與結(jié)算條款費用條款應明確配送單價、計費方式、附加費用及結(jié)算周期。配送單價可采用多種計費模式，如按件計費（如每件5元）、按重量計費（如每公斤2元）、按體積計費（如每立方米50元）或按訂單金額比例計費（如3%），具體采用何種方式需根據(jù)貨物特性及配送量協(xié)商確定。對于超重、超大貨物或夜間配送、節(jié)假日配送等特殊服務，應約定附加費用標準，例如“單件重量超過30公斤的，每超出10公斤加收基礎(chǔ)運費的10%”“20:00-次日6:00配送的，加收基礎(chǔ)運費的50%”。結(jié)算周期通常分為日結(jié)、周結(jié)、月結(jié)等方式，月結(jié)是市內(nèi)配送的常見選擇，合同中需明確“每月25日前結(jié)算上月1日-30日的配送費用”。結(jié)算流程應包括對賬、開票、付款三個環(huán)節(jié)：乙方于每月5日前向甲方提供上月配送費用明細表及發(fā)票，甲方應在收到后10個工作日內(nèi)完成對賬確認，確認無誤后30日內(nèi)支付款項。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或電子支付，需注明收款賬戶信息。為防范壞賬風險，可約定“甲方逾期付款超過15日的，每逾期一日按應付金額的0.05%支付違約金”，違約金總額一般不超過應付金額的5%。五、雙方權(quán)利與義務條款甲方的主要權(quán)利包括要求乙方按合同約定提供配送服務、對配送過程進行監(jiān)督檢查、在乙方違約時索賠損失等；主要義務包括及時提供貨物及相關(guān)單據(jù)、準確告知收貨信息、按時支付配送費用、配合乙方進行貨物交接等。甲方需保證提供的收貨地址及聯(lián)系人信息準確無誤，因地址錯誤或聯(lián)系人無法聯(lián)系導致貨物無法送達的，乙方有權(quán)將貨物退回，相關(guān)費用由甲方承擔。乙方的主要權(quán)利包括收取配送費用、在甲方未按約定包裝時拒絕承運、因甲方原因?qū)е屡渌脱诱`時要求賠償損失等；主要義務包括按約定時間和地點完成配送、確保貨物安全、提供配送跟蹤服務、妥善保管配送單據(jù)等。乙方應建立貨物跟蹤系統(tǒng)，甲方可通過系統(tǒng)實時查詢貨物位置及狀態(tài)，對于配送延誤超過約定時效2小時的，乙方應主動通知甲方并說明原因。此外，乙方不得擅自將配送業(yè)務轉(zhuǎn)包給第三方，確需分包的應征得甲方書面同意，并對分包方的行為承擔連帶責任。六、違約責任條款違約責任條款是保障合同履行的重要手段，需針對不同違約情形約定相應的責任承擔方式。甲方常見違約情形包括：未及時交付貨物導致乙方車輛空駛，應賠償乙方空駛費用（通常為基礎(chǔ)運費的30%）；提供的收貨信息錯誤導致貨物錯送、延誤，需承擔額外配送費用；逾期支付配送費用，按約定支付違約金。乙方常見違約情形包括：配送延誤，按“每延誤1小時賠償該筆訂單運費的5%”計算，但累計不超過該訂單運費的50%；貨物丟失或損壞，賠償金額一般按貨物實際價值計算，若甲方已聲明貨物價值并支付保價費（通常為貨物價值的0.3%-1%），則按保價金額賠償，未保價貨物的賠償上限可約定為該筆訂單運費的10倍；未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)包，應支付合同總金額20%的違約金。對于根本違約情形，合同應賦予守約方解除權(quán)。例如，乙方連續(xù)3次出現(xiàn)貨物丟失或重大延誤，甲方有權(quán)單方解除合同并要求賠償損失；甲方長期拖欠配送費用累計超過3個月應付金額的，乙方可暫停服務直至解除合同。違約責任的承擔方式包括繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金等，可根據(jù)違約程度選擇適用，賠償損失范圍應包括直接損失（如貨物損失、運費損失）和合理的間接損失（如因配送延誤導致的甲方對第三方的違約金），但需排除不可預見的損失。七、風險防范與保險條款貨物運輸風險貫穿于配送全過程，合同中應明確風險承擔界限及保險措施。風險轉(zhuǎn)移點一般約定為“貨物交付乙方運輸時起，至送達甲方指定地點并經(jīng)收貨人簽收止”，在此期間貨物毀損、滅失的風險由乙方承擔，除非因甲方包裝不當、貨物本身質(zhì)量缺陷或不可抗力導致。為降低風險，乙方應投保貨物運輸險，保險金額可按貨物實際價值或雙方約定的限額確定，保險費用由乙方承擔并計入配送成本，保險理賠不足部分仍由乙方負責賠償。對于特殊貨物的風險防范，需制定專項措施。例如，運輸易碎品時，乙方應使用防震緩沖材料包裝，車廂內(nèi)設(shè)置固定裝置防止貨物晃動；運輸危險品（需符合《危險貨物品名表》GB12268）時，乙方必須具備相應的危險品運輸資質(zhì)，駕駛員需經(jīng)過專業(yè)培訓，車輛配備必要的應急防護設(shè)備。合同中可約定“乙方未按特殊貨物運輸要求操作導致?lián)p失的，應承擔雙倍賠償責任”。此外，乙方應建立應急預案，針對交通事故、貨物泄漏、溫濕度異常等突發(fā)事件制定處理流程，確保能及時通知甲方并采取補救措施。八、不可抗力與爭議解決條款不可抗力條款需明確不可抗力的范圍及處理方式，通常包括自然災害（如地震、臺風、暴雨）、政府行為（如交通管制、征收）、社會異常事件（如罷工、騷亂）等客觀情況。發(fā)生不可抗力時，受影響一方應立即通知對方，提供相關(guān)證明文件（如氣象部門證明、政府公告），并在合理期限內(nèi)采取措施減少損失。因不可抗力導致配送延誤或無法履行的，可部分或全部免除責任，但應及時通知對方并協(xié)商后續(xù)處理方案，如延期履行、變更配送路線或解除合同。爭議解決條款應約定糾紛處理方式，一般有協(xié)商、仲裁、訴訟三種途徑。協(xié)商是首選方式，雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟。選擇仲裁的，需明確仲裁委員會名稱（如“北京仲裁委員會”）、仲裁規(guī)則及裁決效力；選擇訴訟的，應約定管轄法院，根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，可選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地等與爭議有實際聯(lián)系的地點的法院，實踐中常約定“甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院”。合同中不得同時約定仲裁和訴訟兩種方式，否則仲裁條款可能被認定為無效。九、合同變更與解除條款合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。變更內(nèi)容可包括配送價格調(diào)整、服務范圍擴大、時效要求提高等，價格調(diào)整條款可約定“因燃油價格波動超過±10%的，任何一方有權(quán)提出價格調(diào)整要求，雙方應在15日內(nèi)協(xié)商確定新價格”。對于長期合作的配送合同，可設(shè)置年度評審機制，每年對服務質(zhì)量、價格水平進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定是否調(diào)整合同條款。合同解除分為約定解除和法定解除。約定解除條件包括“合同期滿雙方不再續(xù)簽”“一方嚴重違約經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未改正”“因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)”等。法定解除則依據(jù)《民法典》第五百六十三條，如“在履行期限屆滿前，一方明確表示或以行為表明不履行主要債務”“一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行”。合同解除后，雙方應在15日內(nèi)完成財物交接、費用結(jié)算等善后事宜，乙方應返還甲方留存的相關(guān)單據(jù)和資料。十、其他條款保密條款要求雙方對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（如客戶信息、價格體系、經(jīng)營數(shù)據(jù)）承擔保密義務，保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后3年。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，否則應賠償由此造成的損失。通知與送達條款需明確雙方的有效聯(lián)系方式及通知送達方式，包括郵寄地址、電子郵箱、傳真號碼等。書面通知以郵寄方式送達的，以簽收日為送達日；以電子郵件方式送達的，以進入對方指定郵箱系統(tǒng)時視為送達。合同生效條款一般約定“本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效”，合同期限可約定為1年，期滿前30日內(nèi)雙方無異議的自動續(xù)期1年。合同份數(shù)通常為一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。附件作為