機票押金合同一、合同主體甲方（押金支付方）：需提供真實姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址及有效聯(lián)系方式。作為機票服務的需求方，甲方應確保所提供的個人信息準確無誤，若因信息錯誤導致機票預訂失敗、無法登機或產(chǎn)生其他損失，責任由甲方自行承擔。乙方（押金收取方）：應為具備合法經(jīng)營資質(zhì)的票務代理公司或旅行社，需明確標注公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、注冊地址及官方聯(lián)系電話。乙方需保證其經(jīng)營范圍內(nèi)包含航空票務代理業(yè)務，且具備與航空公司對接的正規(guī)渠道，能夠提供真實有效的機票預訂服務。雙方在簽訂本合同時，應互相核驗對方主體資格文件，甲方可要求乙方出示營業(yè)執(zhí)照等證明材料，乙方可要求甲方提供身份證復印件等身份憑證，確保合同簽訂主體的合法性與真實性。二、服務內(nèi)容與要求乙方負責根據(jù)甲方提出的出行需求，提供國內(nèi)或國際航班的機票預訂服務。具體服務內(nèi)容包括航班查詢、艙位選擇、價格確認、訂單提交、出票通知等環(huán)節(jié)。乙方應在甲方提供明確需求（包括出發(fā)地、目的地、出行日期、返程日期（如為往返票）、乘客人數(shù)、艙位等級偏好等）后的24小時內(nèi)，向甲方反饋可用航班信息，包括但不限于航班號、起降時間、經(jīng)停地點、機型、剩余座位數(shù)及對應票價。對于國際航班，還需額外提供行李額規(guī)定、簽證要求、中轉(zhuǎn)機場換乘指南等信息。乙方承諾所提供的機票信息真實有效，與航空公司官方系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。若因乙方操作失誤導致預訂的航班信息與甲方需求不符（如日期錯誤、目的地顛倒等），乙方需在甲方發(fā)現(xiàn)問題后的2小時內(nèi)免費為其更正，若無法更正則需無條件退還全部押金并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失（如交通費用、住宿費用等）。航班信息若因航空公司原因發(fā)生變更（如延誤、取消、機型調(diào)整等），乙方應在接到航空公司通知后的30分鐘內(nèi)通知甲方，并協(xié)助甲方辦理改簽、退票或索賠手續(xù)，相關(guān)手續(xù)費按航空公司規(guī)定執(zhí)行，乙方不額外收取服務費。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇經(jīng)濟艙、超級經(jīng)濟艙、商務艙或頭等艙等不同艙位等級，乙方需按甲方選擇提供對應艙位的實時價格及退改簽政策。若甲方選擇的艙位在預訂過程中售罄，乙方應推薦同等條件的替代艙位，并說明價格差異及服務區(qū)別，在獲得甲方書面確認后方可進行預訂。三、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供全程機票預訂服務，并知曉預訂進度。在機票出票前，甲方可隨時查詢訂單狀態(tài)，乙方需配合提供實時反饋。甲方在航班起飛前享有退訂或改簽的權(quán)利，但需遵守本合同及航空公司的相關(guān)規(guī)定，承擔相應費用。若因乙方未及時告知退改簽政策導致甲方損失擴大，乙方需承擔部分賠償責任。甲方需向乙方提供準確的出行信息，包括乘客姓名（需與證件完全一致）、證件類型及號碼、聯(lián)系方式等。若甲方因自身原因需變更出行信息（如更換乘客、調(diào)整日期等），應在航班起飛前48小時通知乙方，否則乙方有權(quán)收取信息變更手續(xù)費，收費標準不超過機票票面金額的5%。甲方應按照合同約定的時間和方式支付機票押金及全額票款，逾期支付的，每延遲一日需按未支付金額的0.5%支付違約金，逾期超過3日的，乙方有權(quán)取消預訂并不退還已支付押金。（二）乙方權(quán)利與義務乙方有權(quán)按照合同約定收取機票押金及相關(guān)服務費用，在甲方未按時支付款項時，有權(quán)暫停或終止服務。乙方需按照甲方需求優(yōu)先預訂符合條件的機票，并確保在甲方支付押金后的2個工作日內(nèi)完成出票，若因乙方原因?qū)е鲁銎毖舆t，每逾期一日需按押金金額的0.3%支付違約金。乙方需建立完善的信息通知機制，包括預訂成功確認、航班動態(tài)變更、退款到賬等關(guān)鍵節(jié)點的告知義務，通知方式可采用短信、郵件或App推送等，確保甲方能及時接收信息。乙方應妥善保管甲方的個人信息及出行記錄，不得向第三方泄露，否則需承擔由此造成的全部法律責任，包括但不限于賠償甲方的名譽損失、經(jīng)濟損失等。四、押金支付與退還（一）押金支付甲方應在確認預訂機票后的24小時內(nèi)支付押金，押金金額為機票票面總價的30%，最低不低于200元/張。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺等，乙方需在甲方支付成功后出具加蓋公司財務章的押金收據(jù)，收據(jù)需注明訂單號、押金金額、支付日期及退還條件。若甲方預訂的是國際航班或旺季熱門航線，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況適當提高押金比例，但最高不得超過票面總價的50%，且需在預訂前明確告知甲方。（二）押金退還在甲方成功乘坐所預訂的航班后，乙方應在航班落地后的5個工作日內(nèi)將押金全額無息退還至甲方原支付賬戶。若甲方因自身原因取消預訂，需根據(jù)取消時間承擔不同比例的手續(xù)費：航班起飛前72小時以上取消的，扣除押金的10%作為手續(xù)費；起飛前24-72小時取消的，扣除30%；起飛前24小時內(nèi)取消的，扣除50%；未在規(guī)定時間取消且未登機的，押金不予退還。若因乙方原因?qū)е骂A訂失?。ㄈ缦到y(tǒng)故障、票務代理資質(zhì)問題等），乙方需在確認失敗后的24小時內(nèi)全額退還押金，并額外支付押金金額10%的違約金。因航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠蜓诱`超過4小時，甲方選擇退票時，乙方應協(xié)助甲方辦理全額退款（包括押金和票款），并在航空公司退款到賬后的3個工作日內(nèi)完成向甲方的支付。押金退還過程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費由乙方承擔，甲方實際到賬金額應與原支付押金金額一致。若乙方逾期未退還押金，每延遲一日需按應付金額的0.5%支付逾期利息，直至全部款項結(jié)清為止。五、費用及支付方式機票費用由票面價、燃油附加費、機場建設費及乙方服務費組成，乙方需在預訂前向甲方提供詳細的費用明細，各項費用應與航空公司及政府部門的最新規(guī)定一致，不得擅自加價。服務費標準為國內(nèi)機票每張30-50元，國際機票每張100-200元，具體金額根據(jù)航線復雜度確定，且需在訂單確認前明確告知甲方。甲方在支付押金后，需在乙方出票前支付剩余票款，支付方式與押金支付方式一致。若甲方選擇分期付款，需與乙方另行簽訂分期付款協(xié)議，約定每期支付金額及期限，逾期支付的違約金標準與押金逾期支付標準一致。乙方在收到全額票款后，需在2小時內(nèi)將電子客票行程單發(fā)送至甲方指定郵箱或手機App，行程單需包含完整的航班信息、乘客信息及費用明細，作為甲方報銷及維權(quán)的憑證。六、違約責任（一）甲方違約責任甲方提供虛假信息導致機票無法使用的，需承擔全部損失，乙方有權(quán)沒收押金并要求甲方支付票款全額作為違約金。甲方未按約定時間支付票款的，每逾期一日按未支付金額的0.5%支付違約金，逾期超過3日的，乙方有權(quán)取消訂單并沒收押金。甲方在改簽或升艙時，需補足差價及改簽費用，若因甲方原因?qū)е赂暮灤螖?shù)超過2次，乙方有權(quán)收取每次100元的額外服務費。（二）乙方違約責任乙方提供的機票為無效票（如偽造票、已掛失票等），需退還甲方已支付的全部費用（包括押金、票款、服務費等），并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失（如住宿費、交通費、誤工費等），賠償金額不低于機票總價的3倍。乙方未及時通知航班變更信息導致甲方錯過航班的，需承擔甲方的改簽費用或協(xié)助甲方免費改簽至最近的可用航班，并賠償因此產(chǎn)生的合理費用（如餐飲費、臨時住宿費等）。乙方擅自泄露甲方個人信息的，需支付甲方精神損害撫慰金5000-20000元，并承擔由此引發(fā)的法律責任。乙方在押金退還過程中惡意拖延或無故扣除費用的，除需補足應退還金額外，還需按扣除金額的2倍向甲方支付賠償金。七、爭議解決與其他條款本合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及航空運輸相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費、保全費等由敗訴方承擔。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至甲方完成本次出行且押金全額退還為止。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。對于合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的，以補充協(xié)議為準。乙方在合同履行過程中，若發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項，需提前7日