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文檔簡(jiǎn)介

第1篇一、活動(dòng)背景元旦佳節(jié),是我國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一,也是飯店業(yè)一年中難得的營(yíng)銷高峰期。為了迎接新年的到來,提高飯店的知名度和顧客滿意度,特制定以下元旦飯店活動(dòng)策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高飯店在新年期間的入住率,增加客房收入。2.增強(qiáng)顧客對(duì)飯店的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。3.提升飯店的品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。4.豐富飯店的文化氛圍,提升顧客體驗(yàn)。三、活動(dòng)主題“迎新年,享團(tuán)圓,品味美好生活”四、活動(dòng)時(shí)間2023年1月1日至2023年1月3日五、活動(dòng)地點(diǎn)本飯店各樓層、大堂、宴會(huì)廳、會(huì)議室等六、活動(dòng)內(nèi)容1.客房預(yù)訂優(yōu)惠(1)提前預(yù)訂客房,享受8折優(yōu)惠。(2)預(yù)訂套間,贈(zèng)送價(jià)值XXX元的特色點(diǎn)心或水果拼盤。(3)預(yù)訂年夜飯,贈(zèng)送價(jià)值XXX元的精美禮品。2.餐飲優(yōu)惠(1)推出元旦特色菜品,價(jià)格優(yōu)惠。(2)消費(fèi)滿XXX元,贈(zèng)送特色飲品或小吃。(3)推出情侶套餐、家庭套餐等,滿足不同顧客需求。3.娛樂活動(dòng)(1)舉辦元旦晚會(huì),邀請(qǐng)知名歌手、舞蹈演員等現(xiàn)場(chǎng)表演。(2)開展抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,包括客房免費(fèi)入住、餐飲優(yōu)惠券等。(3)設(shè)置親子互動(dòng)游戲區(qū),讓家長(zhǎng)與孩子共同參與,增進(jìn)感情。4.會(huì)議活動(dòng)(1)提供元旦期間會(huì)議室預(yù)訂優(yōu)惠。(2)免費(fèi)提供茶歇服務(wù),滿足客戶需求。(3)提供專業(yè)的會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保會(huì)議順利進(jìn)行。5.健身活動(dòng)(1)元旦期間,健身房免費(fèi)開放。(2)舉辦瑜伽、健身操等課程,讓顧客在繁忙的工作之余,放松身心。(3)設(shè)置健身器材租賃服務(wù),方便顧客使用。6.親子活動(dòng)(1)舉辦親子手工制作活動(dòng),增進(jìn)親子感情。(2)設(shè)置親子游樂區(qū),讓小朋友在游玩中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。(3)邀請(qǐng)專業(yè)親子教育專家,開展親子教育講座。七、活動(dòng)宣傳1.制作宣傳海報(bào)、易拉寶等宣傳物料,張貼于飯店內(nèi)外。2.利用飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。3.與當(dāng)?shù)孛襟w合作,發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.邀請(qǐng)網(wǎng)紅、自媒體等參與活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,增加活動(dòng)熱度。八、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施等工作。2.各部門協(xié)同配合,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保顧客安全。4.定期召開活動(dòng)進(jìn)展會(huì)議,及時(shí)解決問題。九、活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.收集顧客反饋意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.分析活動(dòng)數(shù)據(jù),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:XXX元2.活動(dòng)物料費(fèi)用:XXX元3.娛樂活動(dòng)費(fèi)用:XXX元4.親子活動(dòng)費(fèi)用:XXX元5.會(huì)議活動(dòng)費(fèi)用:XXX元6.健身活動(dòng)費(fèi)用:XXX元7.人力資源費(fèi)用:XXX元8.其他費(fèi)用:XXX元總計(jì):XXX元十一、活動(dòng)總結(jié)元旦飯店活動(dòng)策劃方案旨在通過一系列豐富多彩的活動(dòng),提升飯店在新年期間的入住率和顧客滿意度。在活動(dòng)執(zhí)行過程中,要確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升飯店的品牌形象。同時(shí),要注重活動(dòng)效果的評(píng)估,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供有益的借鑒。第2篇一、活動(dòng)背景元旦佳節(jié),是辭舊迎新的重要時(shí)刻,也是商家促銷和提升品牌形象的好時(shí)機(jī)。為了吸引顧客,提高飯店的知名度和營(yíng)業(yè)額,特制定本元旦飯店活動(dòng)策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高飯店在元旦期間的客流量,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的顯著增長(zhǎng)。2.增強(qiáng)顧客的用餐體驗(yàn),提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。3.通過活動(dòng)宣傳,提升飯店的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.增加飯店的會(huì)員數(shù)量,為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)打下基礎(chǔ)。三、活動(dòng)主題“辭舊迎新,歡樂元旦,共享團(tuán)圓時(shí)光”四、活動(dòng)時(shí)間2023年12月30日至2024年1月2日五、活動(dòng)地點(diǎn)飯店內(nèi)所有餐廳及活動(dòng)區(qū)域六、活動(dòng)內(nèi)容(一)迎賓活動(dòng)1.裝飾布置:在飯店入口處設(shè)置元旦主題裝飾,如氣球、彩帶、燈籠等,營(yíng)造節(jié)日氛圍。2.迎賓團(tuán)隊(duì):安排迎賓團(tuán)隊(duì)在入口處迎接顧客,發(fā)放元旦祝??ê蛢?yōu)惠券。3.現(xiàn)場(chǎng)表演:邀請(qǐng)舞蹈團(tuán)隊(duì)在入口處進(jìn)行元旦主題舞蹈表演,吸引顧客駐足觀看。(二)餐飲活動(dòng)1.特色菜品:推出元旦特色菜品,如團(tuán)圓宴、幸福鍋等,滿足顧客的節(jié)日需求。2.套餐優(yōu)惠:推出元旦套餐,包含特色菜品、飲料、小吃等,價(jià)格優(yōu)惠。3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):在餐廳設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如猜燈謎、抽獎(jiǎng)等,增加顧客的參與感。(三)客房活動(dòng)1.預(yù)訂優(yōu)惠:推出元旦客房預(yù)訂優(yōu)惠,提前預(yù)訂享受折扣。2.客房升級(jí):為預(yù)訂客房的顧客提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù),如豪華客房、套房等。3.客房服務(wù):提供個(gè)性化客房服務(wù),如送早餐、送水果等。(四)娛樂活動(dòng)1.KTV包廂優(yōu)惠:推出元旦KTV包廂優(yōu)惠,包廂費(fèi)打折或贈(zèng)送酒水。2.棋牌室優(yōu)惠:提供棋牌室優(yōu)惠,如免費(fèi)提供茶水、小吃等。3.電影放映:在飯店內(nèi)設(shè)置臨時(shí)放映廳,播放熱門電影,提供優(yōu)惠票價(jià)。(五)會(huì)員活動(dòng)1.積分兌換:元旦期間,會(huì)員積分可兌換禮品或享受折扣。2.會(huì)員專享:為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠,如免費(fèi)升級(jí)客房、免費(fèi)使用KTV包廂等。3.會(huì)員招募:在活動(dòng)期間,鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,享受更多優(yōu)惠。七、宣傳推廣1.線上宣傳:通過飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。2.線下宣傳:在飯店周邊發(fā)放宣傳單頁(yè),利用戶外廣告、公交廣告等進(jìn)行宣傳。3.合作推廣:與周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)預(yù)算1.裝飾布置費(fèi)用:5000元2.迎賓團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)表演費(fèi)用:10000元3.餐飲活動(dòng)費(fèi)用:30000元4.客房活動(dòng)費(fèi)用:20000元5.娛樂活動(dòng)費(fèi)用:15000元6.會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用:10000元7.宣傳推廣費(fèi)用:10000元總計(jì):115000元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):對(duì)比活動(dòng)前后客流量變化,評(píng)估活動(dòng)效果。2.營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì):對(duì)比活動(dòng)前后營(yíng)業(yè)額變化,評(píng)估活動(dòng)效果。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)訪談,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。4.會(huì)員增長(zhǎng)情況:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新增會(huì)員數(shù)量,評(píng)估活動(dòng)效果。十、總結(jié)元旦飯店活動(dòng)策劃方案旨在通過一系列豐富多彩的活動(dòng),吸引顧客,提升飯店的知名度和營(yíng)業(yè)額。通過精心策劃和執(zhí)行,相信本次活動(dòng)將取得圓滿成功,為飯店帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第3篇一、活動(dòng)背景元旦佳節(jié),是我國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一,也是人們歡慶新年的重要時(shí)刻。為了迎接這一喜慶的時(shí)刻,提升飯店的知名度和客流量,同時(shí)為顧客提供一場(chǎng)難忘的節(jié)日盛宴,特制定以下元旦飯店活動(dòng)策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高飯店在元旦期間的知名度和美譽(yù)度。2.吸引更多顧客前來消費(fèi),提升飯店的營(yíng)業(yè)額。3.增強(qiáng)顧客的節(jié)日體驗(yàn),提高顧客滿意度。4.增進(jìn)飯店與顧客之間的互動(dòng),培養(yǎng)忠實(shí)客戶。三、活動(dòng)主題“迎新年,享團(tuán)圓,元旦盛宴,快樂同行”四、活動(dòng)時(shí)間2023年1月1日至2023年1月3日五、活動(dòng)地點(diǎn)飯店大廳、宴會(huì)廳、包間等六、活動(dòng)內(nèi)容1.開幕式(1)時(shí)間:2023年1月1日上午10:00(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:舉行元旦慶典儀式,邀請(qǐng)嘉賓致辭,宣布活動(dòng)正式開始。2.年夜飯?zhí)撞停?)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):宴會(huì)廳、包間(3)內(nèi)容:推出多款年夜飯?zhí)撞停êur、粵菜、川菜等,滿足不同顧客的需求。3.元旦美食節(jié)(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:邀請(qǐng)知名廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪,展示特色美食,顧客可免費(fèi)品嘗。4.元旦親子活動(dòng)(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:舉辦親子互動(dòng)游戲,如親子繪畫、親子拼圖等,增進(jìn)親子感情。5.元旦抽獎(jiǎng)活動(dòng)(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:顧客消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、禮品等。6.元旦文藝演出(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:邀請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演出,包括舞蹈、歌曲、小品等,為顧客帶來視聽盛宴。7.元旦攝影大賽(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:顧客在飯店內(nèi)拍攝照片,上傳至指定平臺(tái),評(píng)選出最佳作品,頒發(fā)獎(jiǎng)品。8.元旦祝福墻(1)時(shí)間:2023年1月1日至1月3日(2)地點(diǎn):飯店大廳(3)內(nèi)容:設(shè)置祝福墻,顧客可在此留下新年祝福,共同分享喜悅。七、宣傳推廣1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè),張貼于飯店內(nèi)外及商圈。2.利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠活動(dòng)等。3.與當(dāng)?shù)孛襟w合作,進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道,提高活動(dòng)知名度。4.邀請(qǐng)網(wǎng)紅、KOL進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,吸引更多關(guān)注。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用:5000元2.食材采購(gòu)費(fèi)用:10000元3.嘉賓邀請(qǐng)費(fèi)用:3000元4.活動(dòng)用品費(fèi)用:2000元5.宣傳推廣費(fèi)用:5000元6.其他費(fèi)用:2000元總計(jì):30

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