目錄摘要 3Abstract 41前言 52研究對(duì)象與方法 52.1研究對(duì)象 52.2研究方法 52.2.1文獻(xiàn)質(zhì)料法 52.2.2訪談法 52.2.3問(wèn)卷調(diào)查法 52.2.4數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)法 53調(diào)查結(jié)果與分析 53.1開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部基本情況分析 53.1.1場(chǎng)地設(shè)施 53.1.2經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 53.1.3活動(dòng)時(shí)間 63.1.4教練分析 63.1.5收費(fèi)情況 73.2重慶市開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者分析 73.2.1消費(fèi)者年齡分析 73.2.2消費(fèi)者職業(yè)和收入分析 73.2.3消費(fèi)者聘請(qǐng)私人教練與辦理會(huì)員卡選擇分析 83.2.4消費(fèi)者對(duì)健身俱樂(lè)部的評(píng)價(jià)分析 83.2.5健身是否會(huì)影響消費(fèi)者正常生活和工作調(diào)查分析 93.3開(kāi)州區(qū)俱樂(lè)部管理者訪談分析 93.4開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展所存在的問(wèn)題成因以及因素分析 94結(jié)論與建議 94.1結(jié)論 94.1.1健身俱樂(lè)部場(chǎng)館建設(shè)設(shè)備 94.1.2教練的素質(zhì) 94.1.3消費(fèi)者 94.1.4健身俱樂(lè)部的管理 104.2建議 104.2.1完善健身俱樂(lè)部場(chǎng)館建設(shè)設(shè)備 104.2.2提高教練員的綜合素質(zhì) 104.2.3開(kāi)展多種促進(jìn)消費(fèi)的合理形式 104.2.4提高健身俱樂(lè)部的管理 104.2.5政府的政策 10參考文獻(xiàn) 11致謝 12附錄 13

摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)居民的經(jīng)濟(jì)收入也不斷的提高，人們對(duì)自己的健康也越來(lái)越重視，對(duì)自己健康的投入也越來(lái)越大，人們持續(xù)的關(guān)注這些健康問(wèn)題，就產(chǎn)生了很多城市健身俱樂(lè)部不斷的涌現(xiàn)出來(lái)。重慶市開(kāi)州區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比一二線城市發(fā)展的要慢，主要是離主城區(qū)太遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較緩，導(dǎo)致開(kāi)州區(qū)的健身俱樂(lè)部起步較晚，所以存在眾多問(wèn)題。本文對(duì)開(kāi)州區(qū)三家健身俱樂(lè)部為研究對(duì)象，通過(guò)采用文獻(xiàn)資料法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)法對(duì)開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，從消費(fèi)者的職業(yè)、收入、是否會(huì)購(gòu)買私教課、對(duì)健身俱樂(lè)部的各項(xiàng)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行研究分析。希望解決開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展不平衡、顧客對(duì)健身俱樂(lè)部設(shè)備和教練員服務(wù)不太滿意、人們健身意識(shí)不高、教練員綜合素質(zhì)不高、健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)成本高等問(wèn)題。關(guān)鍵詞：健身俱樂(lè)部發(fā)展?fàn)顩r研究AbstractWith

the

rapid

development

of

China's

economy,

the

economic

income

of

our

residents

is

also

increasing,

people

pay

more

and

more

attention

to

their

health,

and

invest

more

and

more

in

their

health.

People

continue

to

pay

attention

to

these

health

problems,

resulting

in

a

lot

of

urban

fitness

clubs

continue

to

emerge.

The

economic

development

of

Kaizhou

District

of

Chongqing

is

slower

than

that

of

the

first

tier

and

second

tier

cities,

and

it

is

also

hundreds

of

kilometers

away

from

the

urban

area

of

Chongqing.

The

economic

development

is

not

as

good

as

that

of

the

urban

area

of

Chongqing.

Therefore,

the

fitness

club

in

Kaizhou

district

is

a

relatively

slow

development

fitness

club,

and

the

development

stage

is

just

in

the

initial

stage

of

development,

so

there

will

be

a

series

of

problems,

so

three

fitness

clubs

in

Kaizhou

district

will

be

investigated.

By

using

the

methods

of

literature,

interview,

questionnaire

and

statistics,

this

paper

studies

the

current

situation

of

the

development

of

fitness

clubs

in

Kaizhou

District,

from

the

aspects

of

consumer's

occupation,

income,

whether

they

will

buy

private

lessons

and

the

evaluation

of

fitness

clubs,

as

well

as

the

design

of

fitness

clubs,

coaches,

fitness

managers

and

the

operation

of

fitness

clubs

Research

and

analysis.

The

conclusion

is

that

the

development

of

fitness

clubs

in

Kaizhou

district

is

not

balanced,

customers

are

not

satisfied

with

the

equipment

and

coach

service

of

fitness

clubs,

most

people

in

Kaizhou

district

have

low

income

and

low

awareness

of

fitness.

In

order

to

meet

the

needs

of

the

market,

the

management

mode

of

fitness

clubs

should

be

changed

and

the

requirements

of

coaches

should

be

strengthened.Key

words:

Fitness

Clubdevelopmentstatus

research1前言在國(guó)家政策的引導(dǎo)和支持下，居民收入水平提升，全民健身氛圍不斷高漲，健康的生活方式成為人們新的追求。我國(guó)的健身產(chǎn)業(yè)也迅速的發(fā)展起來(lái)，健身俱樂(lè)部在一二線城市發(fā)展迅速，但是離主城區(qū)較遠(yuǎn)的區(qū)縣情況就不怎么理想。開(kāi)州區(qū)隸屬于重慶市，位于重慶市東北部，2016年升為區(qū)，被打造為旅游經(jīng)濟(jì)型商業(yè)城市，為該區(qū)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益，人民的收入有所提高，城市的生活質(zhì)量也隨之提高，健身俱樂(lè)部也慢慢發(fā)展起來(lái)，但開(kāi)州區(qū)的健身俱樂(lè)部發(fā)展的比較晚，開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目較少比較單一，發(fā)展的不是很理想，與市區(qū)存在著一定的差距。2研究對(duì)象與方法2.1研究對(duì)象重慶市開(kāi)州區(qū)飛洋健身俱樂(lè)部、悍狼健身、陳彬健身俱樂(lè)部、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)，學(xué)術(shù)期刊查閱關(guān)于健身俱樂(lè)部的資料，了解健身俱樂(lè)部的消費(fèi)者和發(fā)展的情況作為研究理論的依據(jù)。2.2.2訪談法調(diào)查多家健身俱樂(lè)部的管理者、教練員、消費(fèi)者，了解當(dāng)前開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展的特點(diǎn)和基本狀況，然后分析開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。2.2.3問(wèn)卷調(diào)查法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式向開(kāi)州健身俱樂(lè)部的消費(fèi)者、管理者、教練員進(jìn)行調(diào)查，了解基本情況。根據(jù)課程任務(wù)設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷的調(diào)查內(nèi)容主要是消費(fèi)者的基本個(gè)人信息，對(duì)健身房的收費(fèi)建議，教練員的水平和服務(wù)態(tài)度等關(guān)鍵信息，對(duì)飛洋健身俱樂(lè)部、悍狼健身、陳彬健身俱樂(lè)部的健身者各自發(fā)放50份調(diào)查問(wèn)卷，一共150份，有效問(wèn)卷146份，有效率約為97.3%（飛洋健身俱樂(lè)部有效問(wèn)卷48份，悍狼健身有效問(wèn)卷50份，陳彬健身俱樂(lè)部有效問(wèn)卷48份）。2.2.4數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。3調(diào)查結(jié)果與分析3.1開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部基本情況分析3.1.1場(chǎng)地設(shè)施俱樂(lè)部場(chǎng)地大小操課室綜合訓(xùn)練器械跑步機(jī)登山機(jī)浴室動(dòng)感單車飛洋健身2950㎡4間19套16臺(tái)5臺(tái)1間20輛悍狼健身1720㎡2間10套8臺(tái)3臺(tái)1間10輛陳彬健身2260㎡3間（含游泳池）9套10臺(tái)0臺(tái)1間11輛表1開(kāi)州健身俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施表一個(gè)健身俱樂(lè)部的場(chǎng)地設(shè)施和環(huán)境是可以影響其顧客數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益的，從表1中看出開(kāi)州區(qū)的健身房都是中小戶型，飛洋健身俱樂(lè)部場(chǎng)地最大且設(shè)備最多，其次是陳彬健身俱樂(lè)部，擁有游泳池，悍狼健身因?yàn)閳?chǎng)地等原因設(shè)備較少。3.1.2經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目表2開(kāi)州健身俱樂(lè)部開(kāi)展健身項(xiàng)目表項(xiàng)目飛洋健身俱樂(lè)部（周/節(jié)）悍狼健身（周/節(jié)）陳彬健身俱樂(lè)部（周/節(jié)）游泳培訓(xùn)無(wú)無(wú)1/3動(dòng)感單車1/31/21/2瑜伽1/31/21/2核心與平衡1/21/11/1普拉提1/21/11/1肚皮舞1/1無(wú)1/1體能風(fēng)暴無(wú)1/1無(wú)肩頸理療1/1無(wú)無(wú)腹部減肥1/1無(wú)無(wú)極速瘦身1/1無(wú)無(wú)從表2看出開(kāi)設(shè)健身項(xiàng)目最多的是飛洋健身俱樂(lè)部，依靠場(chǎng)地大，操課室多的因素開(kāi)設(shè)多門(mén)健身課程，同此來(lái)吸引更多的顧客。陳彬健身俱樂(lè)部靠自身所擁有的泳池開(kāi)設(shè)游泳培訓(xùn)健身項(xiàng)目。悍狼健身因?yàn)樽陨韴?chǎng)地原因，操室較少所開(kāi)設(shè)的課程和課時(shí)也較少，肚皮舞和極速瘦身健身項(xiàng)目都是悍狼健身沒(méi)有的項(xiàng)目，但所擁有的體能風(fēng)暴健身項(xiàng)目是其他兩家健身俱樂(lè)部所沒(méi)有的，也是其特色項(xiàng)目。3.1.3活動(dòng)時(shí)間表3開(kāi)州健身俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)時(shí)間和操課時(shí)間表俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)時(shí)間（天）操課時(shí)間（周）飛洋健身俱樂(lè)部〉12H9—11H悍狼健身〉8H5—6H陳彬健身俱樂(lè)部8—12H6—8H從表中可知飛洋健身營(yíng)業(yè)時(shí)間和一周操課時(shí)間最多，其次是陳彬健身俱樂(lè)部，然后就是悍狼健身。三所健身俱樂(lè)部的操課時(shí)間不穩(wěn)定，調(diào)查發(fā)現(xiàn)其所開(kāi)設(shè)的健身操課經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)有顧客去參與，只好臨時(shí)取消，所以操課的時(shí)間是不穩(wěn)定的。3.1.4教練分析3.1.4.1教練年齡性別情況表4三家教練員年齡性別分析表（N=22人）選項(xiàng)20歲以下20—30歲31—40歲41歲以上男教練女教練人數(shù)21460148所占比例（≈%）9.163.627.3063.636.4表中3家健身房教練的普遍年齡在20到30歲，所占比例63.6%，其次是31到40歲的占比達(dá)到27.2%?？梢哉f(shuō)這2個(gè)年齡階段的教練是最具有朝氣和活力的，符合健身行業(yè)年輕化的特點(diǎn)。表中男教練占到63.6%，女教練占到36.4%。男教練已快達(dá)到女教練的2倍，而這與很多因素有關(guān)，其中我認(rèn)為最重要的是教練員的身體素質(zhì)及健身者性別。3.1.4.2教練文化程度情況表5三家教練員文化程度調(diào)查表（N=22人）文化程度初中及以下高中?？票究票究埔陨纤既藬?shù)141430所占比例（≈%）4.618.263.613.60表中教練員的?？莆幕急群艽?，達(dá)到63.6%,本科以上的學(xué)歷沒(méi)有。由于開(kāi)州區(qū)是重慶市一個(gè)偏遠(yuǎn)的區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展比一二線城市發(fā)展的落后，只要有高學(xué)歷的都往發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展，所以導(dǎo)致教練員的文化素養(yǎng)不高，留不住人才。3.1.4.3教練持證情況表6三家健身俱樂(lè)部教練持證情況統(tǒng)計(jì)表（N=22）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CBBA國(guó)職救生員證人數(shù)6142所占比例（≈%）27.363.69.1從表中得知3家健身房的教練持證的只有CBBA、國(guó)職和救生員證，可以看出健身房俱樂(lè)部教練的資質(zhì)不高。3.1.5收費(fèi)情況表7開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較表收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月卡（元）季卡（元）年卡（元）飛洋健身俱樂(lè)部119—399499—9991599—2100悍狼健身110—399399—8991260—1999陳彬健身俱樂(lè)部200—599399—9991399—2100開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部大多都是采用會(huì)員制與非會(huì)員相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)形式，收費(fèi)的方式有兩種：一種是對(duì)顧客進(jìn)行會(huì)員卡銷售的收費(fèi)方式；另一種是對(duì)零散健身的單次收費(fèi)。三家健身房在月卡、季卡、年卡等幾種收費(fèi)方式都不一樣，這主要是健身俱樂(lè)部根據(jù)自家健身房所處的地理位置和健身設(shè)配所決定的。3.2重慶市開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者分析通過(guò)對(duì)飛洋健身俱樂(lè)部、悍狼健身、陳彬健身俱樂(lè)部的消費(fèi)者情況分析，得出健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)階段所存在的主要問(wèn)題。3.2.1消費(fèi)者年齡分析表8開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者年齡分析（N=146）俱樂(lè)部飛洋健身俱樂(lè)部悍狼健身陳彬健身俱樂(lè)部人數(shù)百分比（≈%）小于18歲36233221.9大于18小于40歲3730249162.3大于40歲81412315.8由表8看出，開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者中，小于18歲的消費(fèi)者飛洋健身俱樂(lè)部有3人，悍狼健身6人，陳彬健身俱樂(lè)部23人，一共32人占總?cè)藬?shù)的21.9%，由于青少年上學(xué)時(shí)間緊任務(wù)重很少有時(shí)間健身，會(huì)去選擇健身的也是周末所以這類人比例較少；大于18小于40歲的，飛洋健身俱樂(lè)部37人，悍狼健身30人，陳彬健身俱樂(lè)部1人，一共91人占總?cè)藬?shù)的62.3%，這一類人群都是有固定收入，具有一定的消費(fèi)能力，他們健身的目的在于緩解工作及家庭壓力保持身體健康和改善身體形態(tài)；大于40歲的飛洋健身俱樂(lè)部有8人，悍狼健身14人，陳彬健身俱樂(lè)部1人，一共23人占總?cè)藬?shù)的15.7%。這類人群的健身需求與其他年齡段人群有所不同，他們選擇健身的目的在于保持健康和解決身體疾患，以及緩解工作及家庭壓力。3.2.2消費(fèi)者職業(yè)和收入分析調(diào)查顯示，表9中學(xué)生人數(shù)有23人，占21.9%月收入為0元；服務(wù)業(yè)人數(shù)有10人，占6.8%月收入為0.3~2.1萬(wàn)不等；公司員工人數(shù)有27人，占18.5%月收入為0.41~1.5萬(wàn)不等；退休員工人數(shù)為18人，占12.4%月收入為0.27~0.46萬(wàn)不等；教師人數(shù)為10人，占6.8%收入為0.32~0.71萬(wàn)不等；自由職業(yè)者人數(shù)為49，占33.6%月收入為0~23萬(wàn)不等；從數(shù)據(jù)中看出自由職業(yè)者占比最大且收入也最高，因?yàn)殚_(kāi)州區(qū)為旅游城市一部分人們自主創(chuàng)業(yè)，依靠城市的發(fā)展得到了很好的收入，對(duì)生活質(zhì)量要求也隨之提高，所以到健身俱樂(lè)部消費(fèi)人群居多。據(jù)調(diào)查服務(wù)業(yè)和教師的閑暇時(shí)間較少收入不高，所以表中服務(wù)業(yè)和教師所占的比例是最少的；公司職員的收入較為穩(wěn)定，此類人員上班忙碌部分人群因?yàn)楣ぷ鲿?huì)導(dǎo)致一系列的職業(yè)病，從而會(huì)選擇周末的時(shí)間去健身房鍛煉；學(xué)生的比例占到21.9%，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)陳彬健身俱樂(lè)部因?yàn)殚_(kāi)設(shè)游泳培訓(xùn)課程，所以學(xué)生人數(shù)占比很大，而其他2所健身房就較少。退休人員閑暇時(shí)間較多有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以也會(huì)占到一定的比例。表9開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者職業(yè)和收入表（N=146）職業(yè)消費(fèi)者月收入飛洋健身俱樂(lè)部悍狼健身陳彬健身俱樂(lè)部人數(shù)比例（≈）學(xué)生036233221.9%服務(wù)業(yè)0.3~2.1萬(wàn)532106.8%公司員工0.41~1.5萬(wàn)11972718.5%退休員工0.27~0.46萬(wàn)8911812.4%教師0.32~0.71萬(wàn)424106.8%自由職業(yè)者0~23萬(wàn)1721114933.6%3.2.3消費(fèi)者聘請(qǐng)私人教練與辦理會(huì)員卡選擇分析表10開(kāi)州區(qū)健身房消費(fèi)者聘請(qǐng)私人教練分析表（N=146）職業(yè)選擇私教飛洋健身俱樂(lè)部悍狼健身陳彬健身俱樂(lè)部百分比（≈%）學(xué)生60064.1服務(wù)業(yè)22001.4公司職員146359.6退休員工64204.1教師21011.4自由職業(yè)者2095613.7消費(fèi)者辦理會(huì)員卡和選擇私教是健身俱樂(lè)部盈利的主要核心因素，消費(fèi)者的收入也直接影響投入。百分比占第一高的是自由職業(yè)者，表10中只有陳彬健身俱樂(lè)部學(xué)生會(huì)選擇私教，原因是有開(kāi)展少年游泳培訓(xùn)班，部分學(xué)生會(huì)選擇游泳教練。服務(wù)業(yè)和教師選擇私教課的占比是最少的，原因是服務(wù)業(yè)一般都沒(méi)有時(shí)間參加健身鍛煉，還有私教課的費(fèi)用昂貴所以選擇私教課的占比較低。公司員工聘請(qǐng)私人教練約為9.6%，此類人員上班忙碌部分人群因?yàn)楣ぷ鲿?huì)導(dǎo)致一系列的職業(yè)病，如高低肩、脊柱側(cè)彎、肩周炎、骨盆后傾等，所以部分人員會(huì)聘請(qǐng)私人教練來(lái)改善身體不良形態(tài)。3.2.4消費(fèi)者對(duì)健身俱樂(lè)部的評(píng)價(jià)分析從表11中看出開(kāi)州區(qū)三家健身俱樂(lè)部的消費(fèi)者對(duì)健身房的環(huán)境、健身設(shè)備、教練員的服務(wù)、鍛煉效果都是滿意和一般占多數(shù)。而且對(duì)教練員的服務(wù)不滿意的占38票，經(jīng)調(diào)查得出教練員的工作做的不到位，不按時(shí)來(lái)帶操課。從表中得出三家健身俱樂(lè)部應(yīng)加強(qiáng)健身房的環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)等，來(lái)提高健身俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)。表11開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者的評(píng)價(jià)總結(jié)表（N=146）評(píng)價(jià)很滿意滿意一般不滿意健身房環(huán)境20564921健身設(shè)備39453923教練員的服務(wù)21305738鍛煉效果275251163.2.5健身是否會(huì)影響消費(fèi)者正常生活和工作調(diào)查分析表12健身是否會(huì)影響正常生活和工作調(diào)查表（N=146）是否會(huì)影響生活或工作會(huì)不會(huì)消費(fèi)者9137比例（≈%）6.293.8從表12中得出有137位消費(fèi)者不會(huì)影響生活和工作的比例占到93.8%，影響的有9人占到6.1%的比例，調(diào)查顯示健身對(duì)大部分消費(fèi)者是不會(huì)影響其正常生活和工作的。3.3開(kāi)州區(qū)俱樂(lè)部管理者訪談分析對(duì)開(kāi)州區(qū)三家健身俱樂(lè)部管理者進(jìn)行訪談了解，發(fā)現(xiàn)俱樂(lè)部所存在的主要問(wèn)題有；沒(méi)有市場(chǎng)活力、教練員綜合素質(zhì)差距大、大部分教練員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、缺少專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)、收費(fèi)還很貴、健身課程的開(kāi)設(shè)是否吸引顧客、場(chǎng)地器材的完善等。由于這一系列的原因?qū)е陆∩砭銟?lè)部的業(yè)績(jī)會(huì)受到很大的影響，也影響著健身俱樂(lè)部未來(lái)的發(fā)展。3.4開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展所存在的問(wèn)題成因以及因素分析開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部存在沒(méi)有市場(chǎng)的活力，主要是健身俱樂(lè)部的發(fā)展與自身的地理位置密切相關(guān)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后。健身俱樂(lè)部消費(fèi)的群體都是工薪階層和自由職業(yè)者，他們的消費(fèi)都是在中等的水平，一般是不會(huì)選擇比較昂貴的私教課。教練員的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度也是影響開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展的一個(gè)重要原因，這些在崗的教練員大部分都是專科水平，沒(méi)有專業(yè)健身培訓(xùn)，教練員的實(shí)力水平有限，教練員服務(wù)態(tài)度不好。教練員的薪資普遍不高，留不住好的教練員。健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)成本比較昂貴，如地租和健身器材等。三家健身俱樂(lè)部發(fā)展不平衡，場(chǎng)地器材和教練員專業(yè)知識(shí)差距太大。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論4.1.1健身俱樂(lè)部場(chǎng)館建設(shè)設(shè)備開(kāi)州區(qū)的健身俱樂(lè)部有三家，規(guī)模較大的有一家，有一家游泳池，其中飛洋健身俱樂(lè)部設(shè)備比較齊全環(huán)境比較好，開(kāi)展的健身課程較多。陳彬健身俱樂(lè)部擁有泳池，開(kāi)展游泳培訓(xùn)課程學(xué)生居多。悍狼健身是三家健身俱樂(lè)部綜合實(shí)力較落后的健身俱樂(lè)部，設(shè)備、環(huán)境、和教練員都比較差。4.1.2教練的素質(zhì)健身俱樂(lè)部的教練員整體文化水平和專業(yè)素質(zhì)不高，持證上崗的只有CBBA和國(guó)職證書(shū)，缺少培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待工作比較懶散，由于地區(qū)位置和當(dāng)?shù)氐男劫Y原因，留不住人才。4.1.3消費(fèi)者所調(diào)查的健身俱樂(lè)部中消費(fèi)者的年齡主要以中青年居多，大部分收入以中等以下為主。消費(fèi)者辦理會(huì)員卡的方式較多，選擇聘請(qǐng)私教的會(huì)員較少，消費(fèi)較理性。消費(fèi)者對(duì)健身俱樂(lè)部的設(shè)配和教練員不太滿意。4.1.4健身俱樂(lè)部的管理健身俱樂(lè)部的管理不完善，地租和健身設(shè)備成本高這一些列的原因，直接影響到顧客的健身效果和滿意程度。4.2建議4.2.1完善健身俱樂(lè)部場(chǎng)館建設(shè)設(shè)備在俱樂(lè)部的管理和建設(shè)方面，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)健身項(xiàng)目的多樣化，以健身者的需求開(kāi)展健身課程，開(kāi)設(shè)比較具有代表性和時(shí)尚的健身項(xiàng)目，例如有氧踏板操、搏擊操、高低沖擊有氧操和各種舞蹈，根據(jù)消費(fèi)者的要求改善健身俱樂(lè)部的環(huán)境、健身器械等。4.2.2提高教練員的綜合素質(zhì)要提高整體教練員的素質(zhì)水平和服務(wù)態(tài)度，在面試教練員的過(guò)程中，提高面試要求，提高教練員的整體素養(yǎng)。4.2.3開(kāi)展多種促進(jìn)消費(fèi)的合理形式加強(qiáng)宣傳力度，提高知名度。開(kāi)展多種健身活動(dòng)，促進(jìn)多種的消費(fèi)形式，在消費(fèi)定價(jià)方面，應(yīng)該多采納顧客的意見(jiàn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入，合理制定出符合實(shí)際的價(jià)位，還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物方式制定出一系列的推銷活動(dòng)，抓住消費(fèi)者的心理，來(lái)提高會(huì)員卡和私教課的銷售量。4.2.4提高健身俱樂(lè)部的管理在管理方面要嚴(yán)格化不斷學(xué)習(xí)新的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念。管理員要盡職盡責(zé)，管理好教練員。4.2.5政府的政策爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣畬?duì)開(kāi)州區(qū)健身俱樂(lè)部的政策扶持，對(duì)租金方面給予一定的優(yōu)惠，展開(kāi)各個(gè)健身房的對(duì)比，采取優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)發(fā)展開(kāi)州區(qū)的健身俱樂(lè)部。

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