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2025四川華豐科技股份有限公司招聘生產(chǎn)管理等崗位擬錄用人員筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共100題)1、在生產(chǎn)過程中,以下哪種方法最有助于減少生產(chǎn)浪費(fèi)?A.增加庫存以應(yīng)對突發(fā)需求;B.實(shí)施精益生產(chǎn)管理;C.延長設(shè)備運(yùn)行時(shí)間;D.外包全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)【參考答案】B【解析】精益生產(chǎn)通過消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)提高效率。增加庫存和延長運(yùn)行時(shí)間反而可能加劇浪費(fèi),外包不直接減少浪費(fèi)。精益管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值流優(yōu)化,是減少浪費(fèi)的核心方法。2、下列哪項(xiàng)是PDCA循環(huán)的正確順序?A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理;B.執(zhí)行-檢查-計(jì)劃-處理;C.檢查-處理-執(zhí)行-計(jì)劃;D.處理-計(jì)劃-執(zhí)行-檢查【參考答案】A【解析】PDCA即Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Act(處理),是質(zhì)量管理的基本循環(huán)方法,用于持續(xù)改進(jìn)流程和產(chǎn)品。3、在項(xiàng)目管理中,關(guān)鍵路徑是指:A.耗時(shí)最短的任務(wù)序列;B.可以延遲而不影響工期的任務(wù);C.決定項(xiàng)目最短工期的任務(wù)路徑;D.資源消耗最少的路徑【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中耗時(shí)最長的任務(wù)序列,決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間。任何延遲將直接影響項(xiàng)目總工期,是項(xiàng)目控制的重點(diǎn)。4、六西格瑪管理中,DMAIC的“I”代表:A.改進(jìn);B.實(shí)施;C.創(chuàng)新;D.控制【參考答案】A【解析】DMAIC為定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)、控制(Control)?!癐”代表Improve(改進(jìn)),旨在優(yōu)化流程。5、下列哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理的內(nèi)容?A.節(jié)約、整頓、清掃、素養(yǎng)、安全;B.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng);C.清潔、檢查、標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約、服務(wù);D.分類、清理、保持、規(guī)范、效率【參考答案】B【解析】5S即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke),是現(xiàn)場管理基礎(chǔ),提升效率與安全。6、以下哪種庫存管理方法強(qiáng)調(diào)“只在需要時(shí)生產(chǎn)所需數(shù)量”?A.MRP;B.ERP;C.JIT;D.ABC分類法【參考答案】C【解析】JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))強(qiáng)調(diào)減少庫存、按需生產(chǎn),由豐田首創(chuàng)。MRP和ERP為計(jì)劃系統(tǒng),ABC為庫存分類方法。7、在質(zhì)量管理中,用于分析問題根本原因的工具是:A.直方圖;B.控制圖;C.魚骨圖;D.散點(diǎn)圖【參考答案】C【解析】魚骨圖(因果圖)用于系統(tǒng)分析問題的潛在原因,幫助識別人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面的根本因素。8、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能?A.招聘與配置;B.薪酬管理;C.產(chǎn)品設(shè)計(jì);D.培訓(xùn)與發(fā)展【參考答案】C【解析】產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于研發(fā)或工程部門職能。人力資源核心職能包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等。9、在生產(chǎn)排程中,優(yōu)先安排交貨期最緊訂單的規(guī)則稱為:A.最短加工時(shí)間優(yōu)先;B.最早交貨期優(yōu)先;C.最小松弛時(shí)間優(yōu)先;D.隨機(jī)安排【參考答案】B【解析】最早交貨期優(yōu)先(EDD)規(guī)則按訂單交貨日期排序,確保按時(shí)交付,提升客戶滿意度。10、以下哪項(xiàng)是影響生產(chǎn)效率的主要因素?A.員工士氣;B.設(shè)備故障率;C.原材料價(jià)格;D.市場廣告投入【參考答案】B【解析】設(shè)備故障直接導(dǎo)致停機(jī),影響產(chǎn)出效率。員工士氣和原材料價(jià)格有間接影響,廣告與生產(chǎn)效率無關(guān)。11、在供應(yīng)鏈管理中,VMI指的是:A.供應(yīng)商管理庫存;B.客戶管理庫存;C.第三方物流管理;D.聯(lián)合庫存管理【參考答案】A【解析】VMI(VendorManagedInventory)即供應(yīng)商管理庫存,由供應(yīng)商根據(jù)客戶數(shù)據(jù)主動補(bǔ)貨,提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。12、以下哪種方法適用于評估員工績效?A.SWOT分析;B.平衡計(jì)分卡;C.波特五力模型;D.波士頓矩陣【參考答案】B【解析】平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長四個(gè)維度評估績效,是常用的績效管理工具。13、在生產(chǎn)安全中,事故“海因里希法則”中重傷、輕傷與隱患的比例約為:A.1:10:100;B.1:29:300;C.1:50:500;D.1:100:1000【參考答案】B【解析】海因里希法則指出,每1起重傷事故背后有29起輕傷和300起隱患,強(qiáng)調(diào)隱患排查的重要性。14、下列哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理(TQM)的核心理念?A.以成本為中心;B.以客戶為中心;C.以產(chǎn)量為中心;D.以技術(shù)為中心【參考答案】B【解析】TQM強(qiáng)調(diào)全員參與、持續(xù)改進(jìn)和以客戶滿意為核心,所有流程圍繞客戶需求展開。15、在設(shè)備管理中,TPM的含義是:A.全面生產(chǎn)維護(hù);B.技術(shù)性能管理;C.總成本控制;D.工具采購管理【參考答案】A【解析】TPM(TotalProductiveMaintenance)即全面生產(chǎn)維護(hù),強(qiáng)調(diào)全員參與設(shè)備維護(hù),提升設(shè)備效率。16、以下哪項(xiàng)是制定生產(chǎn)計(jì)劃的主要依據(jù)?A.員工個(gè)人意愿;B.市場需求預(yù)測;C.公司歷史廣告支出;D.辦公室裝修風(fēng)格【參考答案】B【解析】生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)基于市場需求預(yù)測,確保供需平衡。其他選項(xiàng)與生產(chǎn)計(jì)劃無直接關(guān)聯(lián)。17、在流程圖中,菱形符號通常表示:A.開始或結(jié)束;B.處理步驟;C.判斷或決策;D.?dāng)?shù)據(jù)輸入【參考答案】C【解析】流程圖中,菱形代表判斷節(jié)點(diǎn),用于表示“是/否”或條件分支,引導(dǎo)流程走向不同路徑。18、下列哪項(xiàng)屬于非財(cái)務(wù)績效指標(biāo)?A.凈利潤;B.投資回報(bào)率;C.客戶滿意度;D.資產(chǎn)負(fù)債率【參考答案】C【解析】客戶滿意度反映服務(wù)質(zhì)量,是非財(cái)務(wù)指標(biāo)。凈利潤、ROI、資產(chǎn)負(fù)債率均為財(cái)務(wù)指標(biāo)。19、在團(tuán)隊(duì)管理中,馬斯洛需求層次理論的最高層次是:A.安全需求;B.社交需求;C.自我實(shí)現(xiàn);D.生理需求【參考答案】C【解析】馬斯洛五層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。最高層為自我實(shí)現(xiàn),即發(fā)揮潛能。20、下列哪項(xiàng)是有效溝通的基本要素之一?A.單向傳達(dá);B.信息反饋;C.回避沖突;D.減少交流頻率【參考答案】B【解析】有效溝通需包含信息發(fā)送、接收與反饋,確保理解一致。反饋是檢驗(yàn)溝通效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。21、在生產(chǎn)計(jì)劃管理中,以下哪項(xiàng)是MRP系統(tǒng)的核心輸入信息?A.主生產(chǎn)計(jì)劃、B.客戶訂單、C.銷售預(yù)測、D.員工排班表【參考答案】A【解析】物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)的核心輸入包括主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、物料清單(BOM)和庫存狀態(tài)信息。主生產(chǎn)計(jì)劃確定了最終產(chǎn)品在各時(shí)段的生產(chǎn)數(shù)量,是MRP運(yùn)行的起點(diǎn)??蛻粲唵魏弯N售預(yù)測雖影響MPS的制定,但不直接作為MRP的輸入。員工排班表屬于人力資源管理范疇,與MRP無關(guān)。因此,正確答案為A。22、下列哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理(TQM)的基本原則之一?A.以成本為中心、B.以員工為中心、C.以顧客為中心、D.以技術(shù)為中心【參考答案】C【解析】全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為質(zhì)量的最終評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度。TQM要求企業(yè)從高層到基層全員參與,持續(xù)改進(jìn)流程,預(yù)防而非檢驗(yàn)質(zhì)量缺陷。雖然員工參與和技術(shù)支持重要,但核心是滿足顧客需求。成本控制是結(jié)果而非原則。因此,正確答案為C。23、在精益生產(chǎn)中,“看板”系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)什么功能?A.提高廣告宣傳效果、B.控制生產(chǎn)節(jié)奏與物料流動、C.員工績效考核、D.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)【參考答案】B【解析】看板(Kanban)是精益生產(chǎn)中的可視化管理工具,用于傳遞生產(chǎn)與搬運(yùn)指令,實(shí)現(xiàn)“拉動式”生產(chǎn),防止過量生產(chǎn)和庫存積壓。它通過卡片或電子信號顯示工序間的需求信息,有效控制生產(chǎn)節(jié)奏和物料流動。與宣傳、考核、設(shè)計(jì)無關(guān)。因此,正確答案為B。24、下列哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)過程中的“七大浪費(fèi)”之一?A.員工培訓(xùn)、B.過量生產(chǎn)、C.質(zhì)量檢驗(yàn)、D.設(shè)備維護(hù)【參考答案】B【解析】精益生產(chǎn)定義的七大浪費(fèi)包括:過量生產(chǎn)、等待、搬運(yùn)、過度加工、庫存過剩、動作浪費(fèi)和缺陷返工。過量生產(chǎn)是最嚴(yán)重的浪費(fèi),因?yàn)樗鼤l(fā)其他浪費(fèi)。員工培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)是必要活動,不屬于浪費(fèi)。因此,正確答案為B。25、在項(xiàng)目管理中,關(guān)鍵路徑是指:A.耗費(fèi)資金最多的路徑、B.活動最多的路徑、C.決定項(xiàng)目最短工期的路徑、D.風(fēng)險(xiǎn)最高的路徑【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中從開始到結(jié)束耗時(shí)最長的路徑,決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。關(guān)鍵路徑上的任何延遲都會導(dǎo)致項(xiàng)目整體延期。它不一定是活動最多或花費(fèi)最多的路徑,也不直接反映風(fēng)險(xiǎn)高低。因此,正確答案為C。26、下列哪項(xiàng)是PDCA循環(huán)的正確順序?A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理、B.執(zhí)行-計(jì)劃-檢查-處理、C.檢查-計(jì)劃-執(zhí)行-處理、D.處理-檢查-執(zhí)行-計(jì)劃【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)(戴明環(huán))是質(zhì)量管理的基本方法,包括四個(gè)階段:計(jì)劃(Plan)制定目標(biāo)與方案;執(zhí)行(Do)實(shí)施計(jì)劃;檢查(Check)評估結(jié)果;處理(Act)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)。該循環(huán)持續(xù)進(jìn)行,推動質(zhì)量不斷提升。正確順序?yàn)锳。27、在庫存管理中,ABC分類法主要依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類?A.物料顏色、B.年度占用資金、C.供應(yīng)商距離、D.包裝大小【參考答案】B【解析】ABC分類法根據(jù)物料在庫存中占用的資金比例進(jìn)行分類:A類物料占品種少但資金占比高(約70%),需重點(diǎn)管理;B類中等;C類品種多但資金占比低。該方法有助于優(yōu)化資源配置和庫存控制。其他選項(xiàng)非分類依據(jù)。因此,正確答案為B。28、下列哪項(xiàng)是六西格瑪管理中DMAIC模型的最后一個(gè)階段?A.定義、B.測量、C.改進(jìn)、D.控制【參考答案】D【解析】DMAIC是六西格瑪改進(jìn)流程的五個(gè)階段:定義(Define)問題與目標(biāo);測量(Measure)現(xiàn)狀數(shù)據(jù);分析(Analyze)根本原因;改進(jìn)(Improve)流程;控制(Control)確保成果持續(xù)。最后階段是控制,通過標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)控防止問題復(fù)發(fā)。因此,正確答案為D。29、在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,“5S”活動中的“整頓”指的是:A.清除垃圾、B.物品定置定位、C.安全培訓(xùn)、D.節(jié)能減排【參考答案】B【解析】“5S”包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)。整頓指將必需品按規(guī)定位置擺放整齊,明確標(biāo)識,實(shí)現(xiàn)取用快捷、減少浪費(fèi)。清除垃圾屬于“清掃”,安全與節(jié)能非5S直接內(nèi)容。因此,正確答案為B。30、下列哪項(xiàng)是衡量生產(chǎn)效率的常用指標(biāo)?A.客戶滿意度、B.單位產(chǎn)品能耗、C.人均產(chǎn)值、D.員工出勤率【參考答案】C【解析】生產(chǎn)效率反映投入與產(chǎn)出的關(guān)系,人均產(chǎn)值(總產(chǎn)值/員工人數(shù))是衡量勞動效率的核心指標(biāo)??蛻魸M意度屬于服務(wù)質(zhì)量范疇;單位能耗反映能效;出勤率反映紀(jì)律情況,均不能直接代表生產(chǎn)效率。因此,正確答案為C。31、在制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程時(shí),以下哪項(xiàng)是首要步驟?A.編寫操作手冊、B.確定作業(yè)目標(biāo)、C.培訓(xùn)員工、D.購買設(shè)備【參考答案】B【解析】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)制定應(yīng)首先明確作業(yè)目標(biāo),包括產(chǎn)出要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。目標(biāo)確定后,才能分解操作步驟、編寫手冊并開展培訓(xùn)。設(shè)備采購可能在流程設(shè)計(jì)前已完成。目標(biāo)不清將導(dǎo)致流程無效。因此,正確答案為B。32、下列哪項(xiàng)屬于質(zhì)量管理中的“預(yù)防成本”?A.返工費(fèi)用、B.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、C.索賠費(fèi)用、D.檢驗(yàn)設(shè)備折舊【參考答案】B【解析】預(yù)防成本是為防止缺陷發(fā)生而投入的費(fèi)用,如質(zhì)量培訓(xùn)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量規(guī)劃等。返工和索賠屬于失效成本(內(nèi)部/外部);檢驗(yàn)設(shè)備折舊屬于鑒定成本。培訓(xùn)能提升員工能力,減少后續(xù)問題,是典型預(yù)防投入。因此,正確答案為B。33、在供應(yīng)鏈管理中,VMI是指:A.供應(yīng)商管理庫存、B.客戶自行采購、C.聯(lián)合庫存管理、D.零庫存模式【參考答案】A【解析】VMI(VendorManagedInventory)即供應(yīng)商管理庫存,由供應(yīng)商根據(jù)下游企業(yè)庫存和銷售數(shù)據(jù)主動補(bǔ)貨,提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,降低庫存水平。該模式轉(zhuǎn)移了庫存管理責(zé)任,增強(qiáng)協(xié)同。其他選項(xiàng)描述不同模式。因此,正確答案為A。34、下列哪項(xiàng)是實(shí)施精益生產(chǎn)的前提條件?A.高度自動化、B.穩(wěn)定的生產(chǎn)流程、C.大量庫存、D.多班倒制度【參考答案】B【解析】精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi),其實(shí)施需以穩(wěn)定的生產(chǎn)流程為基礎(chǔ),包括設(shè)備可靠、質(zhì)量穩(wěn)定、節(jié)拍均衡等。若流程波動大,看板、單件流等工具無法有效運(yùn)行。自動化可輔助但非前提;大量庫存違背精益理念;多班制非必要條件。因此,正確答案為B。35、在生產(chǎn)排程中,優(yōu)先采用“最短加工時(shí)間優(yōu)先”規(guī)則的主要目的是:A.提高設(shè)備利用率、B.減少在制品庫存、C.縮短平均流程時(shí)間、D.保證交貨期【參考答案】C【解析】最短加工時(shí)間優(yōu)先(SPT)規(guī)則將加工時(shí)間短的任務(wù)優(yōu)先安排,可有效減少任務(wù)的平均等待和加工時(shí)間,降低在制品積壓,提升系統(tǒng)響應(yīng)速度。雖不一定保證所有交期,但整體效率最優(yōu)。設(shè)備利用率受多種因素影響,非SPT直接目標(biāo)。因此,正確答案為C。36、下列哪項(xiàng)是作業(yè)測定中常用的方法?A.頭腦風(fēng)暴法、B.時(shí)間研究法、C.SWOT分析、D.問卷調(diào)查【參考答案】B【解析】作業(yè)測定用于確定完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,常用方法包括時(shí)間研究(秒表測時(shí))、工作抽樣、預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法(如MTM)。時(shí)間研究通過直接觀測記錄操作時(shí)間,分析并設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。頭腦風(fēng)暴用于創(chuàng)意生成,SWOT用于戰(zhàn)略分析,問卷調(diào)查用于信息收集,均非作業(yè)測定方法。因此,正確答案為B。37、在生產(chǎn)現(xiàn)場,目視化管理的主要作用是:A.提高產(chǎn)品售價(jià)、B.實(shí)現(xiàn)信息透明化、C.增加員工工作量、D.減少設(shè)備數(shù)量【參考答案】B【解析】目視化管理通過標(biāo)識、看板、顏色編碼等方式,將生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀態(tài)、安全警示等信息直觀呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)信息共享與快速識別,提升管理效率和問題響應(yīng)速度。它有助于員工自主管理,但不會直接提高售價(jià)或減少設(shè)備。因此,正確答案為B。38、下列哪項(xiàng)是新產(chǎn)品開發(fā)流程的首個(gè)階段?A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、B.市場測試、C.創(chuàng)意生成、D.試生產(chǎn)【參考答案】C【解析】新產(chǎn)品開發(fā)通常始于“創(chuàng)意生成”階段,通過市場調(diào)研、客戶反饋、技術(shù)趨勢等渠道收集創(chuàng)新想法。隨后進(jìn)行篩選、概念開發(fā)、設(shè)計(jì)、試制、測試等。創(chuàng)意是源頭,無創(chuàng)意則無后續(xù)流程。因此,正確答案為C。39、在設(shè)備管理中,TPM強(qiáng)調(diào)的是:A.僅由維修部門負(fù)責(zé)、B.全員參與的生產(chǎn)維護(hù)、C.定期更換所有零件、D.外包維護(hù)服務(wù)【參考答案】B【解析】TPM(TotalProductiveMaintenance,全面生產(chǎn)維護(hù))強(qiáng)調(diào)操作員、維修員、管理層全員參與,通過自主維護(hù)、預(yù)防維護(hù)等方式提升設(shè)備綜合效率(OEE)。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“零故障、零不良、零事故”。僅靠維修部門無法達(dá)成全面改善。因此,正確答案為B。40、下列哪項(xiàng)是制定生產(chǎn)預(yù)算時(shí)最重要的依據(jù)?A.年度廣告預(yù)算、B.銷售預(yù)測、C.辦公室租賃合同、D.員工休假計(jì)劃【參考答案】B【解析】生產(chǎn)預(yù)算的核心是確定生產(chǎn)數(shù)量和資源需求,其制定必須基于銷售預(yù)測,確保生產(chǎn)與市場需求匹配。過高導(dǎo)致庫存積壓,過低導(dǎo)致缺貨。廣告、租賃、休假等雖影響運(yùn)營,但不直接決定生產(chǎn)規(guī)模。因此,正確答案為B。41、在生產(chǎn)管理中,以下哪項(xiàng)是精益生產(chǎn)的核心目標(biāo)?A.提高員工福利待遇;B.最大化庫存以應(yīng)對需求波動;C.消除一切形式的浪費(fèi);D.?dāng)U大生產(chǎn)線規(guī)?!緟⒖即鸢浮緾【解析】精益生產(chǎn)源于豐田生產(chǎn)方式,其核心是通過持續(xù)改進(jìn),識別并消除生產(chǎn)過程中的七大浪費(fèi)(如過度生產(chǎn)、等待、搬運(yùn)等),以最低成本實(shí)現(xiàn)最高效率和質(zhì)量,從而提升企業(yè)競爭力。42、以下哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)計(jì)劃中的“主生產(chǎn)計(jì)劃”(MPS)的主要內(nèi)容?A.原材料采購周期;B.具體工序的操作步驟;C.最終產(chǎn)品在各時(shí)段的生產(chǎn)數(shù)量;D.設(shè)備維修時(shí)間安排【參考答案】C【解析】主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)是生產(chǎn)計(jì)劃體系的核心,它明確在特定時(shí)間段內(nèi)應(yīng)生產(chǎn)哪些最終產(chǎn)品的數(shù)量,是連接銷售預(yù)測與物料需求計(jì)劃(MRP)的橋梁,確保供需平衡。43、在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)的四個(gè)階段依次是?A.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理;B.計(jì)劃、檢查、執(zhí)行、反饋;C.執(zhí)行、檢查、總結(jié)、改進(jìn);D.策劃、實(shí)施、評估、反饋【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)即“計(jì)劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢查(Check)-處理(Act)”,是質(zhì)量管理的基本方法,通過不斷循環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),廣泛應(yīng)用于各類管理過程。44、下列哪項(xiàng)是衡量生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo)?A.客戶滿意度;B.單位產(chǎn)品能耗;C.設(shè)備綜合效率(OEE);D.員工出勤率【參考答案】C【解析】設(shè)備綜合效率(OEE)=時(shí)間利用率×性能效率×合格品率,能全面反映設(shè)備的實(shí)際產(chǎn)出能力,是衡量生產(chǎn)效率的核心指標(biāo),有助于識別損失來源并優(yōu)化生產(chǎn)。45、在5S管理中,“整頓”的主要含義是?A.清除垃圾,保持環(huán)境整潔;B.將必需品按規(guī)定位置擺放;C.制定規(guī)章制度;D.提升員工素養(yǎng)【參考答案】B【解析】“整頓”是5S的第二步,指將必需品按定置、定量、定位方式擺放,并做好標(biāo)識,目的是減少尋找時(shí)間,提高工作效率,防止誤用。46、下列哪項(xiàng)屬于MRP系統(tǒng)的主要輸入信息?A.員工工資表;B.主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS);C.市場推廣方案;D.辦公用品清單【參考答案】B【解析】物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)的核心輸入包括主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、物料清單(BOM)和庫存狀態(tài)數(shù)據(jù),通過這些信息計(jì)算出所需原材料和零部件的采購與生產(chǎn)計(jì)劃。47、在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,看板系統(tǒng)主要用于?A.員工績效考核;B.推動拉動式生產(chǎn);C.記錄設(shè)備故障;D.發(fā)布公司公告【參考答案】B【解析】看板是精益生產(chǎn)中的可視化工具,用于傳遞生產(chǎn)和搬運(yùn)指令,實(shí)現(xiàn)“后道工序拉動前道工序”的生產(chǎn)模式,有效控制庫存,減少浪費(fèi)。48、以下哪項(xiàng)不屬于全面質(zhì)量管理(TQM)的基本原則?A.以顧客為中心;B.全員參與;C.追求最低成本;D.持續(xù)改進(jìn)【參考答案】C【解析】TQM強(qiáng)調(diào)以顧客滿意為核心,通過全員參與、過程控制和持續(xù)改進(jìn)提升質(zhì)量,而非單純追求低成本,后者可能導(dǎo)致質(zhì)量下降,違背TQM理念。49、在生產(chǎn)排程中,優(yōu)先采用“最短加工時(shí)間優(yōu)先”規(guī)則的主要目的是?A.減少總流程時(shí)間;B.提高設(shè)備利用率;C.降低原材料成本;D.提升產(chǎn)品精度【參考答案】A【解析】最短加工時(shí)間優(yōu)先(SPT)規(guī)則將加工時(shí)間短的任務(wù)優(yōu)先安排,有助于減少平均等待時(shí)間和總流程時(shí)間,提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和訂單交付效率。50、下列哪項(xiàng)是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)的主要作用?A.提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新性;B.規(guī)范操作流程,確保質(zhì)量穩(wěn)定;C.降低能源消耗;D.增強(qiáng)市場競爭力【參考答案】B【解析】SOP是對標(biāo)準(zhǔn)操作步驟的書面化描述,用于統(tǒng)一作業(yè)方法,減少人為誤差,保障產(chǎn)品質(zhì)量一致性,是生產(chǎn)管理和培訓(xùn)的重要工具。51、在產(chǎn)能規(guī)劃中,“瓶頸工序”指的是?A.自動化程度最高的工序;B.生產(chǎn)線上最慢的工序;C.成本最高的工序;D.人員最多的工序【參考答案】B【解析】瓶頸工序是限制整條生產(chǎn)線產(chǎn)出速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其產(chǎn)能決定了整個(gè)系統(tǒng)的最大產(chǎn)出,優(yōu)化瓶頸是提升整體效率的核心策略。52、下列哪項(xiàng)是實(shí)施6S管理的正確順序?A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全;B.清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)、安全;C.整理、清掃、整頓、清潔、安全、素養(yǎng);D.整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)【參考答案】D【解析】6S是5S基礎(chǔ)上增加“安全”,標(biāo)準(zhǔn)順序?yàn)椋赫恚⊿eiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safety),強(qiáng)調(diào)環(huán)境改善與安全并重。53、在庫存管理中,ABC分類法的主要依據(jù)是?A.物品體積大??;B.物品采購周期;C.物品年耗用金額;D.物品顏色編碼【參考答案】C【解析】ABC分類法根據(jù)物料年耗用金額將庫存分為A類(高值少種)、B類(中等)、C類(低值多種),便于實(shí)施差異化管理,聚焦關(guān)鍵物資控制。54、下列哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)過程中的“等待浪費(fèi)”?A.設(shè)備故障導(dǎo)致停工;B.產(chǎn)品包裝精美;C.員工培訓(xùn)時(shí)間;D.原材料提前到貨【參考答案】A【解析】“等待浪費(fèi)”指因設(shè)備故障、物料未到、前工序延誤等原因?qū)е氯藛T或設(shè)備空閑,屬于精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)之一,應(yīng)通過預(yù)防性維護(hù)等手段減少。55、在制定生產(chǎn)預(yù)算時(shí),首要依據(jù)是?A.歷史銷售數(shù)據(jù);B.市場廣告投入;C.銷售預(yù)測;D.員工人數(shù)【參考答案】C【解析】生產(chǎn)預(yù)算的編制以銷售預(yù)測為基礎(chǔ),結(jié)合期初、期末庫存目標(biāo),確定計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)生產(chǎn)的數(shù)量,確保產(chǎn)銷協(xié)調(diào),避免庫存積壓或缺貨。56、下列哪項(xiàng)是提高設(shè)備可用率的有效措施?A.延長單次運(yùn)行時(shí)間;B.實(shí)施預(yù)防性維護(hù);C.減少操作人員;D.降低生產(chǎn)速度【參考答案】B【解析】預(yù)防性維護(hù)通過定期檢查、保養(yǎng)和更換易損件,可有效減少突發(fā)故障,提高設(shè)備可用率和生產(chǎn)連續(xù)性,是TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))的重要內(nèi)容。57、在生產(chǎn)現(xiàn)場,目視化管理的主要目的是?A.美化工作環(huán)境;B.實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞;C.減少照明用電;D.提升員工滿意度【參考答案】B【解析】目視化管理通過標(biāo)識、看板、顏色編碼等方式,使現(xiàn)場狀態(tài)一目了然,便于快速識別異常,提升管理效率和響應(yīng)速度。58、下列哪項(xiàng)是流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)?A.產(chǎn)品種類多,批量??;B.生產(chǎn)過程連續(xù),難以中斷;C.依賴工人技能水平;D.設(shè)備通用性強(qiáng)【參考答案】B【解析】流程型生產(chǎn)如化工、冶金等,其特點(diǎn)是工藝流程連續(xù)、自動化程度高、設(shè)備專用性強(qiáng),一旦啟動不宜中斷,與離散型生產(chǎn)形成對比。59、在生產(chǎn)管理中,WIP通常指的是?A.已完成產(chǎn)品;B.在制品;C.廢品;D.原材料【參考答案】B【解析】WIP(WorkinProcess)指處于生產(chǎn)過程中尚未完成的半成品,是衡量生產(chǎn)流動性和效率的重要指標(biāo),過高的WIP可能掩蓋問題,增加庫存成本。60、下列哪項(xiàng)是推動式生產(chǎn)系統(tǒng)的特點(diǎn)?A.按實(shí)際需求拉動生產(chǎn);B.依據(jù)計(jì)劃提前生產(chǎn);C.庫存水平低;D.響應(yīng)速度快【參考答案】B【解析】推動式生產(chǎn)根據(jù)預(yù)測和計(jì)劃提前安排生產(chǎn),將產(chǎn)品“推”向下游,易導(dǎo)致庫存積壓;而拉動式則按實(shí)際需求生產(chǎn),更靈活高效。61、在生產(chǎn)管理中,以下哪種方法主要用于控制和優(yōu)化生產(chǎn)進(jìn)度?A.SWOT分析法B.甘特圖C.波士頓矩陣D.PEST分析【參考答案】B【解析】甘特圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具,通過條形圖表示各工序的時(shí)間安排與進(jìn)度,能直觀展示生產(chǎn)任務(wù)的開始、結(jié)束及完成情況,便于管理者監(jiān)控和調(diào)整進(jìn)度。SWOT和PEST用于戰(zhàn)略分析,波士頓矩陣用于產(chǎn)品組合管理,均不直接用于生產(chǎn)進(jìn)度控制。62、下列哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理(TQM)的核心原則?A.以成本為中心B.以客戶為中心C.以產(chǎn)量為中心D.以技術(shù)為中心【參考答案】B【解析】全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與、持續(xù)改進(jìn)和以客戶滿意為核心。它要求企業(yè)從客戶需求出發(fā),優(yōu)化流程,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。其他選項(xiàng)雖重要,但并非TQM的核心理念。63、在庫存管理中,ABC分類法依據(jù)的是:A.物品顏色B.物品采購周期C.物品年耗用金額D.物品體積大小【參考答案】C【解析】ABC分類法根據(jù)庫存物品的年耗用金額將其分為A類(高價(jià)值)、B類(中等)和C類(低價(jià)值),以便實(shí)施差異化管理,重點(diǎn)控制高價(jià)值物資,提高庫存管理效率。64、以下哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)過程中的“浪費(fèi)”?A.員工培訓(xùn)B.產(chǎn)品檢驗(yàn)C.過度加工D.設(shè)備維護(hù)【參考答案】C【解析】精益生產(chǎn)將“過度加工”視為七大浪費(fèi)之一,指超出客戶要求的加工內(nèi)容或精度,造成資源浪費(fèi)。而培訓(xùn)、檢驗(yàn)和維護(hù)屬于必要投入,有助于提升質(zhì)量和效率。65、六西格瑪管理法主要關(guān)注:A.?dāng)U大市場份額B.減少流程變異C.提高廣告投入D.增加員工數(shù)量【參考答案】B【解析】六西格瑪通過DMAIC流程(定義、測量、分析、改進(jìn)、控制)系統(tǒng)性減少流程中的缺陷與變異,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)每百萬機(jī)會中不超過3.4個(gè)缺陷,提升過程穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。66、在生產(chǎn)排程中,優(yōu)先采用“最短加工時(shí)間優(yōu)先”規(guī)則的主要目的是:A.提高設(shè)備利用率B.減少平均流程時(shí)間C.降低材料成本D.提升產(chǎn)品精度【參考答案】B【解析】最短加工時(shí)間優(yōu)先(SPT)規(guī)則安排加工時(shí)間短的任務(wù)先執(zhí)行,可有效減少在制品積壓和平均等待時(shí)間,從而縮短整體流程時(shí)間,提高響應(yīng)速度。67、下列哪項(xiàng)是MRP系統(tǒng)的主要輸入信息?A.廣告預(yù)算B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.員工考勤記錄D.客戶滿意度調(diào)查【參考答案】B【解析】物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)依賴主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫存狀態(tài)三大輸入,用于計(jì)算所需原材料和零部件的采購與生產(chǎn)計(jì)劃,確保準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。68、在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,“5S”活動不包括以下哪項(xiàng)?A.整理B.清掃C.節(jié)約D.素養(yǎng)【參考答案】C【解析】“5S”指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke),旨在提升現(xiàn)場效率與安全性。節(jié)約雖重要,但屬于“6S”中的“安全”或獨(dú)立理念,非原始5S內(nèi)容。69、以下哪種生產(chǎn)類型適合多品種、小批量生產(chǎn)?A.流水線生產(chǎn)B.批量生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)【參考答案】C【解析】單件生產(chǎn)適用于產(chǎn)品種類多、批量小的場景,如定制機(jī)械、模具制造等,靈活性高。流水線和連續(xù)生產(chǎn)適合大批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,批量生產(chǎn)介于兩者之間。70、在質(zhì)量控制中,用于判斷過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的工具是:A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.因果圖【參考答案】B【解析】控制圖通過設(shè)定上下控制限,監(jiān)控過程隨時(shí)間的變化,識別異常波動,判斷過程是否穩(wěn)定。直方圖顯示分布形態(tài),排列圖找主要問題,因果圖分析原因,均不用于實(shí)時(shí)過程監(jiān)控。71、下列哪項(xiàng)是提升設(shè)備綜合效率(OEE)的有效措施?A.延長加班時(shí)間B.減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間C.增加原材料庫存D.?dāng)U大廠房面積【參考答案】B【解析】OEE由可用率、性能率和合格率構(gòu)成,減少故障停機(jī)、換模時(shí)間和速度損失可顯著提升OEE。延長加班不提高效率,庫存和廠房與OEE無直接關(guān)系。72、在供應(yīng)鏈管理中,JIT(準(zhǔn)時(shí)制)生產(chǎn)的核心目標(biāo)是:A.增加庫存儲備B.降低庫存水平C.?dāng)U大銷售網(wǎng)絡(luò)D.提高廣告頻率【參考答案】B【解析】JIT強(qiáng)調(diào)在需要的時(shí)間、按需求數(shù)量生產(chǎn)或采購物料,最大限度減少庫存積壓和浪費(fèi),提升資金周轉(zhuǎn)率和響應(yīng)速度,依賴穩(wěn)定供應(yīng)鏈和高協(xié)同性。73、以下哪項(xiàng)屬于生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)?A.員工入職率B.產(chǎn)品合格率C.辦公室用電量D.公司注冊資金【參考答案】B【解析】產(chǎn)品合格率直接反映生產(chǎn)質(zhì)量水平,是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)績效的核心指標(biāo)之一。其他選項(xiàng)與生產(chǎn)運(yùn)營績效關(guān)聯(lián)較弱,不具代表性。74、在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),產(chǎn)能規(guī)劃主要解決的問題是:A.產(chǎn)品定價(jià)策略B.生產(chǎn)能力與需求匹配C.品牌推廣方案D.員工福利制度【參考答案】B【解析】產(chǎn)能規(guī)劃旨在評估現(xiàn)有生產(chǎn)能力是否能滿足未來訂單需求,避免產(chǎn)能過?;虿蛔?,確保生產(chǎn)計(jì)劃可行,是生產(chǎn)管理的重要前置環(huán)節(jié)。75、下列哪種方法可用于識別生產(chǎn)流程中的瓶頸?A.價(jià)值流圖分析B.員工滿意度調(diào)查C.市場占有率統(tǒng)計(jì)D.財(cái)務(wù)審計(jì)【參考答案】A【解析】價(jià)值流圖能可視化整個(gè)生產(chǎn)流程,標(biāo)示物料與信息流動,幫助識別等待、擁堵等瓶頸環(huán)節(jié),進(jìn)而優(yōu)化流程,提升整體效率。其他方法不直接用于流程診斷。76、在生產(chǎn)現(xiàn)場,劃分區(qū)域、標(biāo)識物料位置屬于“5S”中的哪一項(xiàng)?A.整理B.整頓C.清掃D.清潔【參考答案】B【解析】整頓(Seiton)強(qiáng)調(diào)科學(xué)布局,明確標(biāo)識物品位置,實(shí)現(xiàn)“三定”(定名、定位、定量),確保取用快捷,減少尋找時(shí)間,提升作業(yè)效率。77、以下哪項(xiàng)是拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)的典型代表?A.主生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動生產(chǎn)B.客戶訂單驅(qū)動生產(chǎn)C.預(yù)測驅(qū)動生產(chǎn)D.年度預(yù)算驅(qū)動生產(chǎn)【參考答案】B【解析】拉動式生產(chǎn)以實(shí)際客戶需求為起點(diǎn),按訂單組織生產(chǎn),避免過量制造,典型如豐田生產(chǎn)方式中的看板系統(tǒng)。而預(yù)測和計(jì)劃驅(qū)動屬于推動式生產(chǎn)。78、在質(zhì)量改進(jìn)中,帕累托圖主要用于:A.分析問題的根本原因B.識別“關(guān)鍵的少數(shù)”問題C.記錄員工出勤D.計(jì)算產(chǎn)品成本【參考答案】B【解析】帕累托圖基于“80/20法則”,通過柱狀圖和累計(jì)曲線,突出顯示造成大部分缺陷的少數(shù)關(guān)鍵問題,幫助優(yōu)先改進(jìn)影響最大的因素,提升改進(jìn)效率。79、下列哪項(xiàng)措施有助于降低在制品庫存?A.延長生產(chǎn)批次B.增加設(shè)備故障率C.縮短換線時(shí)間D.減少質(zhì)檢頻次【參考答案】C【解析】縮短換線時(shí)間(如SMED)可實(shí)現(xiàn)小批量、多頻次生產(chǎn),加快流轉(zhuǎn),減少在制品積壓。延長批次會增加庫存,故障率上升和質(zhì)檢減少反而影響質(zhì)量與效率。80、在生產(chǎn)管理中,工藝流程圖的主要作用是:A.展示產(chǎn)品銷售路徑B.記錄員工工資C.描述加工步驟順序D.規(guī)劃廣告投放【參考答案】C【解析】工藝流程圖用于清晰展示產(chǎn)品從原材料到成品的加工步驟、工序順序及物流方向,是制定工藝規(guī)程、優(yōu)化流程和培訓(xùn)員工的重要工具,與營銷無關(guān)。81、在生產(chǎn)管理中,以下哪項(xiàng)是衡量生產(chǎn)效率的核心指標(biāo)?A.設(shè)備購置成本;B.單位產(chǎn)品能耗;C.人均產(chǎn)出率;D.原材料庫存量【參考答案】C【解析】人均產(chǎn)出率反映單位時(shí)間內(nèi)每位員工的生產(chǎn)成果,是衡量生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo)。設(shè)備成本和庫存量屬于成本與庫存管理范疇,單位能耗反映資源利用效率,但不直接體現(xiàn)生產(chǎn)效率。82、下列哪種生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)“在需要的時(shí)候,按需要的量生產(chǎn)所需產(chǎn)品”?A.批量生產(chǎn);B.流水線生產(chǎn);C.精益生產(chǎn);D.定制生產(chǎn)【參考答案】C【解析】精益生產(chǎn)源于豐田生產(chǎn)方式,核心是準(zhǔn)時(shí)化(JIT),強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi)、按需生產(chǎn)。批量與流水線生產(chǎn)注重規(guī)模,定制生產(chǎn)關(guān)注個(gè)性化,均不完全符合“按需精準(zhǔn)生產(chǎn)”的理念。83、在項(xiàng)目管理中,關(guān)鍵路徑指的是:A.耗時(shí)最短的任務(wù)序列;B.資源消耗最多的任務(wù);C.決定項(xiàng)目最短工期的任務(wù)路徑;D.可隨意調(diào)整的非核心任務(wù)【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑,決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。其上任何任務(wù)延誤都會導(dǎo)致項(xiàng)目延期,是項(xiàng)目進(jìn)度控制的重點(diǎn)。84、PDCA循環(huán)中的“C”代表:A.計(jì)劃;B.執(zhí)行;C.檢查;D.改進(jìn)【參考答案】C【解析】PDCA即Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Act(改進(jìn))。檢查階段用于評估執(zhí)行結(jié)果是否符合預(yù)期,是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。85、以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量管理中的“預(yù)防成本”?A.返工費(fèi)用;B.客戶投訴處理費(fèi);C.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi);D.產(chǎn)品檢測費(fèi)【參考答案】C【解析】預(yù)防成本是為防止質(zhì)量問題發(fā)生而投入的費(fèi)用,如培訓(xùn)、工藝設(shè)計(jì)等。檢測費(fèi)屬鑒定成本,返工與投訴處理屬內(nèi)部/外部失敗成本。86、在庫存管理中,ABC分類法主要依據(jù):A.商品顏色;B.采購周期;C.庫存價(jià)值;D.供應(yīng)商數(shù)量【參考答案】C【解析】ABC分類法根據(jù)庫存物品的年耗用金額分為A(高值)、B(中值)、C(低值)三類,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)管理,提高庫存控制效率。87、六西格瑪管理法的核心目標(biāo)是:A.提高員工滿意度;B.減少流程變異;C.?dāng)U大市場份額;D.加快產(chǎn)品迭代【參考答案】B【解析】六西格瑪通過DMAIC流程,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動方法減少缺陷和流程波動,目標(biāo)是達(dá)到每百萬機(jī)會缺陷數(shù)不超過3.4個(gè)。88、以下哪項(xiàng)是甘特圖的主要用途?A.分析因果關(guān)系;B.展示項(xiàng)目進(jìn)度;C.評估風(fēng)險(xiǎn)等級;D.繪制組織架構(gòu)【參考答案】B【解析】甘特圖以條形圖形式顯示任務(wù)起止時(shí)間與進(jìn)度,直觀反映項(xiàng)目執(zhí)行情況,是項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要工具。
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