社區(qū)消防安全知識(shí)講座實(shí)操指南一、前期籌備：精準(zhǔn)匹配社區(qū)需求1.1需求調(diào)研與主題聚焦調(diào)研方式：通過(guò)社區(qū)微信群發(fā)放問(wèn)卷（含10-15道題）、上門(mén)走訪(fǎng)老年住戶(hù)、訪(fǎng)談物業(yè)工作人員，重點(diǎn)了解社區(qū)隱患痛點(diǎn)，如“是否存在電動(dòng)自行車(chē)入戶(hù)充電”“老年住戶(hù)是否熟悉燃?xì)鈾z查方法”“家庭是否配備消防器材”等。主題細(xì)化：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，將講座主題從通用的“消防安全”聚焦為“社區(qū)家庭用火用電安全——從隱患排查到應(yīng)急逃生”，重點(diǎn)覆蓋老年住戶(hù)、有孩子的家庭、租房群體三大核心人群的需求。1.2時(shí)間與場(chǎng)地選擇時(shí)間安排：優(yōu)先選周末下午（14:00-16:00）或工作日晚上（19:00-21:00），避開(kāi)居民接送孩子、做飯的高峰時(shí)段；提前1周在社區(qū)公告欄、微信群發(fā)布通知，附講座流程與報(bào)名二維碼，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)（便于準(zhǔn)備物資）。場(chǎng)地布置：選擇社區(qū)活動(dòng)中心（面積≥50㎡），確保通風(fēng)良好、光線(xiàn)充足；場(chǎng)地內(nèi)擺放40-60個(gè)座椅（預(yù)留10%備用座位），前方設(shè)講臺(tái)（配麥克風(fēng)、投影儀），兩側(cè)放置消防器材展示區(qū)（滅火器、滅火毯、防煙面具），入口處設(shè)簽到處（發(fā)放宣傳手冊(cè)、小禮品）。1.3講師與物資準(zhǔn)備講師邀請(qǐng)：優(yōu)先邀請(qǐng)轄區(qū)消防救援站消防員（專(zhuān)業(yè)權(quán)威），或社區(qū)內(nèi)有消防從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的志愿者（熟悉社區(qū)情況），提前溝通講座重點(diǎn)，要求結(jié)合社區(qū)實(shí)際案例（如周邊小區(qū)曾發(fā)生的電氣火災(zāi)）講解。物資清單：宣傳類(lèi)：用火用電安全手冊(cè)（每戶(hù)1份）、隱患自查清單（附社區(qū)消防專(zhuān)員聯(lián)系方式）、主題海報(bào)（貼于場(chǎng)地四周）；實(shí)操類(lèi)：ABC類(lèi)干粉滅火器（2-3具）、滅火毯（2條）、模擬煙霧帳篷（1個(gè)，用于逃生體驗(yàn)）；互動(dòng)類(lèi)：消防文創(chuàng)禮品（印有安全標(biāo)語(yǔ)的鑰匙扣、圍裙、指甲剪，共50-80份）、答題小獎(jiǎng)品（滅火器模型、應(yīng)急手電筒）。二、現(xiàn)場(chǎng)組織：兼顧專(zhuān)業(yè)性與通俗性2.1流程設(shè)計(jì)（總時(shí)長(zhǎng)120分鐘）時(shí)間段環(huán)節(jié)內(nèi)容操作要點(diǎn)14:00-14:10開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入（社區(qū)主任主持）介紹講師與講座目的，強(qiáng)調(diào)社區(qū)近期隱患案例（如某單元電動(dòng)自行車(chē)充電冒煙），引發(fā)重視14:10-15:00核心知識(shí)講解（講師主講）結(jié)合PPT用“案例+圖片+視頻”形式，重點(diǎn)講3類(lèi)內(nèi)容：1.家庭電氣隱患（插線(xiàn)板串聯(lián)、手機(jī)睡前充電）；2.燃?xì)獍踩ǚ试硭畽z漏、熱水器安裝規(guī)范）；3.樓道安全（不堆雜物、不堵消防通道）15:00-15:40實(shí)操演示與互動(dòng)體驗(yàn)1.講師演示滅火器“提拔握壓”，邀請(qǐng)3-5位居民上臺(tái)實(shí)操（老人、孩子優(yōu)先）；2.開(kāi)啟煙霧帳篷，指導(dǎo)居民低姿捂口鼻逃生（每次5人，共2-3組）；3.展示滅火毯覆蓋油鍋（用道具鍋模擬），講解使用時(shí)機(jī)15:40-16:00問(wèn)答互動(dòng)與總結(jié)1.開(kāi)放提問(wèn)（預(yù)留10個(gè)問(wèn)題名額），講師解答居民困惑（如“老房子線(xiàn)路老化怎么辦”）；2.社區(qū)消防專(zhuān)員公布24小時(shí)隱患舉報(bào)電話(huà)，發(fā)起“家庭自查打卡”活動(dòng)（3天內(nèi)完成自查可領(lǐng)禮品）2.2細(xì)節(jié)優(yōu)化（適配社區(qū)人群）語(yǔ)言通俗化：講師避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，如將“線(xiàn)路過(guò)載”說(shuō)成“插線(xiàn)板插太多電器，電線(xiàn)會(huì)‘累’得發(fā)燙起火”；對(duì)老年住戶(hù)，用方言輔助講解（如社區(qū)有方言基礎(chǔ)），語(yǔ)速放慢至每分鐘120字以?xún)?nèi)。重點(diǎn)可視化：在PPT中用“紅框+感嘆號(hào)”標(biāo)注關(guān)鍵信息（如“橡膠燃?xì)廛浌苁褂谩?8個(gè)月”），現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“安全口訣卡”（如“睡前斷電源，出門(mén)關(guān)燃?xì)?；樓道要通暢，器材家中備”），方便居民記憶。安全保障：安?名社區(qū)志愿者維護(hù)秩序，提醒帶孩子的家長(zhǎng)看好孩子，避免觸碰實(shí)操器材；煙霧帳篷體驗(yàn)時(shí)，志愿者在旁保護(hù)，防止老人摔倒。三、互動(dòng)設(shè)計(jì)：提升參與感與記憶點(diǎn)3.1分層互動(dòng)（覆蓋不同人群）老年群體：設(shè)計(jì)“隱患找茬”游戲，展示3張家庭場(chǎng)景圖（圖中有插線(xiàn)板串聯(lián)、燃?xì)廛浌芾匣?、樓道堆紙?處隱患），邀請(qǐng)老人上臺(tái)指出，答對(duì)者送圍裙或指甲剪。親子家庭：開(kāi)展“消防小衛(wèi)士”角色扮演，讓孩子穿迷你消防服，用玩具滅火器模擬滅火，拍照發(fā)社區(qū)群，增強(qiáng)家庭參與感；發(fā)放“家庭消防任務(wù)卡”，讓孩子監(jiān)督家長(zhǎng)完成隱患自查。租房群體：針對(duì)年輕人關(guān)注的“合租安全”，設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)提問(wèn)（如“合租室友在陽(yáng)臺(tái)充電瓶車(chē)怎么辦”），講師給出具體建議（如“聯(lián)合其他室友向物業(yè)舉報(bào)，或聯(lián)系社區(qū)調(diào)解”）。3.2氛圍調(diào)動(dòng)節(jié)奏把控：每30分鐘穿插1個(gè)小互動(dòng)（如“大家家里有超過(guò)5年的插線(xiàn)板請(qǐng)舉手”），避免居民走神；對(duì)中途到場(chǎng)的居民，志愿者主動(dòng)遞上手冊(cè)與口訣卡，簡(jiǎn)要說(shuō)明已講重點(diǎn)。情緒引導(dǎo)：在案例講解環(huán)節(jié)，用“如果是咱們社區(qū)的居民遇到這種情況，該怎么處理”引發(fā)共情；在逃生體驗(yàn)后，采訪(fǎng)參與居民“剛才在煙霧里是什么感覺(jué)”，強(qiáng)化“低姿逃生”的記憶。四、后續(xù)傳播：延伸講座效果4.1短期跟進(jìn)（1周內(nèi)）自查打卡活動(dòng)：在社區(qū)微信群發(fā)布“家庭隱患自查清單”（含10項(xiàng)內(nèi)容，如“插線(xiàn)板是否有3C標(biāo)志”“燃?xì)廛浌苁欠窭匣保用衽恼丈蟼髯圆榻Y(jié)果，經(jīng)社區(qū)核驗(yàn)后，可到活動(dòng)中心領(lǐng)取文創(chuàng)禮品（共100份，領(lǐng)完即止）。隱患排查行動(dòng)：社區(qū)組織消防專(zhuān)員與志愿者，對(duì)行動(dòng)不便的老人家庭（約20-30戶(hù)）上門(mén)排查，免費(fèi)更換老化插線(xiàn)板（每戶(hù)1個(gè)），粘貼“安全提示貼”（如在燃?xì)忾y上貼“用完請(qǐng)關(guān)閉”）。4.2長(zhǎng)期傳播（1個(gè)月內(nèi)）內(nèi)容二次傳播：將講座核心內(nèi)容剪輯為3條短視頻（1.滅火器實(shí)操；2.煙霧逃生；3.燃?xì)鈾z漏），每條1分鐘，配字幕與語(yǔ)音，在社區(qū)微信群、電梯屏循環(huán)播放。建立長(zhǎng)效機(jī)制：每月15日設(shè)為“社區(qū)消防日”，開(kāi)展小型活動(dòng)（如消防知識(shí)答題、器材檢查）；吸納10-15名居民成為“消防志愿者”，協(xié)助日常隱患巡查，形成“全民參與”的氛圍。五、注意事項(xiàng)：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題安全第一：實(shí)操演示時(shí)，滅火器使用空曠區(qū)域（遠(yuǎn)離易燃物），煙霧帳篷選用無(wú)毒煙