《管理學(xué)》安徽專升本考試知識點全覆蓋測試題庫（附答案）單選題1.最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出，于是又有“斯隆模型”之稱的是（）A、直線職能型組織結(jié)構(gòu)B、矩陣型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)D、直線型組織結(jié)構(gòu)參考答案：C2.最為有名的激勵理論是（）A、需要層次理論B、波特—勞勒模式理論C、期望理論D、雙因素理論參考答案：A3.最基本的組織溝通途徑是（）A、協(xié)調(diào)B、計劃C、控制D、職權(quán)參考答案：D4.組織中促進分權(quán)的因素不包括（）A、組織的規(guī)模B、活動的分散性C、政策的統(tǒng)一性D、培訓(xùn)管理人員的需要參考答案：C5.組織文化內(nèi)容中，反映組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點的是（）A、組織價值觀B、組織精神C、倫理規(guī)范D、行為規(guī)范參考答案：A6.組織文化的核心是（）A、組織的價值觀B、組織制度的完善C、組織形象設(shè)計D、管理機制參考答案：A7.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是（）A、復(fù)雜穩(wěn)定B、復(fù)雜動態(tài)C、簡單穩(wěn)定D、簡單動態(tài)參考答案：B8.組織設(shè)計的原則不包括（）A、專業(yè)化分工原則B、統(tǒng)一指揮原則C、權(quán)責(zé)對等原則D、重要性原則參考答案：D9.組織設(shè)計的核心內(nèi)容是（）A、員工之間的相互合作關(guān)系B、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C、制定企業(yè)目標(biāo)D、以上都是參考答案：B10.組織的變革過程包括解凍階段、變革階段和（）A、再凍結(jié)階段B、實施階段C、宣傳階段D、診斷階段參考答案：A11.主管人員越是把主要注意力集中在那些超出一般的特別好或特別壞的情況，控制工作的績效和效率就越高，這是指（）A、例外原理B、直接控制原理C、控制工作效率原理D、控制關(guān)鍵點原理參考答案：A12.制造資源計劃是（）A、MRPB、MRPIIC、ERPD、SCM參考答案：B13.職能部門是上級直線管理者的參謀和助手。主要負(fù)責(zé)提建議，提供信息，對下級機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但不能對下級直線管理人員發(fā)號施令的組織機構(gòu)形式是（）A、矩陣式B、委員會制C、直線職能制D、事業(yè)部制參考答案：C14.直線人員、職能人員與參謀人員在管理工作中的相互關(guān)系實質(zhì)上是一種（）A、職權(quán)關(guān)系B、協(xié)作關(guān)系C、聯(lián)合關(guān)系D、合作關(guān)系參考答案：A15.肢體語言屬于溝通方式中的（）A、口頭溝通B、書面溝通C、子媒介溝通D、非語言溝通參考答案：D16.針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立子公司，這種決策屬于（）決策A、管理B、戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)D、程序化參考答案：B17.針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)類型，可以制定以下類型的計劃（）A、預(yù)算B、規(guī)則C、程序D、政策參考答案：C18.著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究責(zé)任使之改進未來的工作，這種控制方式屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、同期控制D、直接控制參考答案：B19.張教授到企業(yè)里去做咨詢，在和總經(jīng)理交流的過程中，不斷有人進來找總經(jīng)理，致使交談被打斷10次之多，這說明了（）A、總經(jīng)理可能過度集權(quán)B、張教授選擇的咨詢時機不當(dāng)C、該公司員工的業(yè)務(wù)能力較差D、該公司違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則參考答案：A20.戰(zhàn)略管理的特點是（）A、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化B、長遠(yuǎn)化C、全面化、系統(tǒng)化、精確化D、重視人的因素參考答案：B21.責(zé)任、權(quán)力、利益二者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡和統(tǒng)一的，這是組織工作中的（）A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則B、分工協(xié)作原則C、目標(biāo)任務(wù)原則D、平衡原則參考答案：A22.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是（）A、決策角色B、信息角色C、人際角色D、聯(lián)絡(luò)角色參考答案：A23.在一個單位中，由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)成立的球迷協(xié)會屬于（）A、正式組織B、非正式組織C、公共組織D、B和C都對參考答案：B24.在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）A、直線職權(quán)關(guān)系B、參謀職權(quán)關(guān)系C、即是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D、都不是參考答案：A25.在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的內(nèi)核是（）A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、行為層參考答案：C26.在其他因素不變的情況下，僅僅改變某些因素，就可以影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度，這些因素是指（）A、相關(guān)因素B、限定因素C、計劃D、預(yù)算因素參考答案：B27.在平衡積分卡中，企業(yè)的戰(zhàn)略處于核心位置，財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、（）環(huán)于四周，構(gòu)成一個管理系統(tǒng)A、教育培訓(xùn)B、售后服務(wù)C、學(xué)習(xí)和成長D、開發(fā)新產(chǎn)品參考答案：C28.在路徑—目標(biāo)理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關(guān)懷的是（）A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B、參與型領(lǐng)導(dǎo)C、支持型D、成就型領(lǐng)導(dǎo)參考答案：B29.在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中，對于區(qū)域1和區(qū)域4的活動方向應(yīng)選擇（）A、優(yōu)先發(fā)展B、不斷強化C、緩慢退出D、盡快放棄參考答案：D30.在進行預(yù)測時，時間序列分析法屬于（）A、因果法B、直觀法C、客觀法D、外推法參考答案：D31.在溝通過程中，信息的發(fā)送者要想知道其傳遞的信息是否被對方準(zhǔn)確無誤地接受，這是通過（）來進行的A、理解B、渠道C、噪聲D、反饋參考答案：D32.在菲德勒模型中，適合采用高（）領(lǐng)導(dǎo)方式的是（BA、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強B、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強C、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強參考答案：C33.在波士頓矩陣中，市場占有率高而業(yè)務(wù)增長率低的業(yè)務(wù)單位屬于（）A、明星B、瘦狗C、幼童D、金牛參考答案：D34.在“田忌賽馬”的故事中，孫臏為田忌獻策而勝齊威王，孫臏所行使的是（）A、參謀職權(quán)B、直線職權(quán)C、職能D、指揮權(quán)參考答案：A35.與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要的技能是（）A、人際技能B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能D、概念技能參考答案：D36.與行業(yè)環(huán)境相近的概念是（）A、具體環(huán)境或任務(wù)環(huán)境B、具體環(huán)境或宏觀環(huán)境C、任務(wù)環(huán)境或外部環(huán)境D、企業(yè)外部環(huán)境或微觀環(huán)境參考答案：A37.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實際上意味著（）A、對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策復(fù)雜性而導(dǎo)致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理者首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策參考答案：C38.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（）A、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性參考答案：C39.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，勞累不堪，但管理的效果卻不理想，是因為他忽略了（）A、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性參考答案：C40.有人用“三個和尚沒水吃”來形容人浮于事造成效率低下，有人又說：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”來比喻人多好辦事。你認(rèn)為，從管理學(xué)角度出兩者的區(qū)別在于（）A、前者屬于分工合作與協(xié)作的問題，屬于集思廣益、優(yōu)化決策的問題B、前者屬于組織分權(quán)問題，后者屬于組織授權(quán)問題C、前者屬于分配機制問題，后者于民主決策問題D、前者適用于人員超編情況，后者適用于人員缺乏情況參考答案：A41.有明確的目標(biāo)，強調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為（）A、正式組織B、委員會C、團隊D、社團參考答案：C42.有較大的彈性，涉及面廣，相關(guān)因素較多的計劃是（）A、戰(zhàn)略計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、作業(yè)計劃D、綜合計劃參考答案：A43.由于國家處于經(jīng)濟蕭條時期，從而影響組織的目標(biāo)，這種環(huán)境屬于（）A、經(jīng)濟環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、政治環(huán)境D、國際環(huán)境參考答案：A44.由于部門內(nèi)的管理人員容易出現(xiàn)“隧道視野”，因此在部門劃分時要特別注意遵循（）原則A、保持彈性B、職責(zé)的明確性與均衡性C、力求部門高效精干D、部門之間要有良好的配合與協(xié)調(diào)參考答案：D45.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的（）A、臨時解聘B、自然減員C、解雇D、調(diào)換崗位參考答案：C46.英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是：（）A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要B、人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力參考答案：D47.以下最適合集權(quán)的職能領(lǐng)域是（）A、生產(chǎn)B、銷售C、財務(wù)D、研發(fā)參考答案：C48.以下說法正確的是（）A、決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定B、只要按科學(xué)的決策程序進行決策，就能做出正確的判斷C、決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)D、決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗參考答案：A49.以下屬于因果關(guān)系法的是（）A、移動算術(shù)平均法B、指數(shù)滑動平均法C、德爾菲法D、回歸分析預(yù)測法參考答案：D50.以下屬于程序化決策的是（）A、某公司制定新產(chǎn)品價格B、某項目部確定項目融資計劃C、餐飲店處理顧客投訴事故D、某銷售部門制定銷售計劃參考答案：C51.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋（）A、一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B、窮人很少參加排場講究的社交活動C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤D、一個生理需要占主導(dǎo)地位的人，可能因為擔(dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作參考答案：C52.以下哪種方式屬于物質(zhì)性獎勵？（）A、參與決策B、休假C、分紅D、調(diào)動工作崗位參考答案：C53.以下哪一點是屬于權(quán)變管理理論的最點（）A、重視人的因素B、力求決策中減少個人藝術(shù)成分C、根據(jù)不同的具體條件，采取相的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等D、通過提高工人的“士氣”，從而答案到提高效率的目的參考答案：C54.以下行為中不屬于企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的是（）A、整理環(huán)境污染B、定期或不定期培訓(xùn)員工C、為提高企業(yè)利潤而使用稍微夸大的廣告措辭D、開發(fā)新產(chǎn)品參考答案：C55.以下不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作用的是（）A、對抗現(xiàn)有競爭對手的競爭威脅B、對抗現(xiàn)有替代競爭者的威脅C、在與供應(yīng)商及顧客的博弈中居于談判優(yōu)勢D、擴大自身的人力資源使用成本，提高人力價值參考答案：D56.以下不屬于按照預(yù)算的內(nèi)容來劃分的是（）A、經(jīng)營預(yù)算B、投資預(yù)算C、財務(wù)預(yù)算D、彈性預(yù)算參考答案：D57.以下不符合授權(quán)原則的是（）A、明確具體B、事前授權(quán)C、適度授權(quán)D、越級授權(quán)參考答案：D58.以下（）屬于外部招聘的缺點A、可能會引發(fā)同事之間的矛盾B、可能會導(dǎo)致"近親繁殖"現(xiàn)象C、對組織缺乏深入了解D、缺乏"外部競爭優(yōu)勢"參考答案：C59.以下（）不屬于口頭溝通A、交談B、講座C、研討會D、備忘錄參考答案：D60.一家超市設(shè)有日用品、服裝、家電等部門，其部門劃分的依據(jù)是（）A、按職能劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設(shè)立矩陣組織參考答案：B61.一個組織有各種類型的管理人員，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進行劃分。其中按不同的管理層次，可將管理人員劃分為（）A、綜合管理者和職能管理者B、直線管理人員和參謀管理人員C、高層管理者、中層管理者、基層管理者D、以上選項都不對參考答案：C62.一個科學(xué)管理的代言人，在管理工作中最有可能會放棄以下哪種管理行為？（）A、合適的崗位尋求合適的勞動者B、分解工作流程，專業(yè)化分工C、采取有效的精神獎勵措施D、通過經(jīng)驗使管理手段標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：C63.一般來說，主管人員面對的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)（）A、不宜過多B、不宜過少C、多少都無影響D、以上均不對參考答案：A64.一般而言，預(yù)算控制屬于（）A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、實時控制參考答案：B65.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項工作（）A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B66.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，必須做好（）工作A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B67.要使目標(biāo)可以考核，一個途徑是（）A、控制目標(biāo)數(shù)量B、目標(biāo)量化C、加大目標(biāo)的可接受性D、加強目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)參考答案：B68.研究表明：道德發(fā)展要經(jīng)歷（）個層次，每個層次又分（）個階段A、3--6B、3--2C、2--3D、2--6參考答案：B69.亞當(dāng)·斯密提出了（）假設(shè)A、社會人B、經(jīng)濟人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人參考答案：B70.小王專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認(rèn)可，由此產(chǎn)生了一定的影響力，這種影響力來自（）A、獎賞權(quán)B、強制權(quán)C、專長權(quán)D、法定權(quán)參考答案：C71.享有“世界旅游之父”美譽的是（）A、亨利?韋爾斯B、賽扎路?里茲C、托馬斯?庫克D、斯坦特勒參考答案：C72.相對于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點是（）A、來源廣泛，選擇余地大B、不會產(chǎn)生不滿情緒C、能夠帶來新觀念D、更快地勝任工作參考答案：D73.現(xiàn)代決策理論的奠基人是（）A、韋伯B、泰羅C、西蒙D、法約爾參考答案：C74.現(xiàn)代管理的核心是（）A、使人性得到最完美的發(fā)展B、用戶角度出發(fā)C、服務(wù)于人D、適度分權(quán)參考答案：A75.現(xiàn)場控制具有（）的優(yōu)點A、防患于未然B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力C、適用于一切領(lǐng)域中的所有工作D、不易造成管理者與被管理者的心理沖突參考答案：B76.下面原理中強調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是（）A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、直接控制原理參考答案：B77.下面四種情形中，最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是（）A、張經(jīng)理是一個辦事嚴(yán)肅認(rèn)真的人，工作中很少露出笑容，員工一旦出現(xiàn)差錯就會受到嚴(yán)厲的批評B、王經(jīng)理每天面帶笑容，遇到員工會主動問候C、李經(jīng)理每個月都會對企業(yè)的生產(chǎn)進度進行認(rèn)真審查，一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象，就立即要求該部門馬上提出改進措施并完成整改D、黃經(jīng)理總是通知銷售部經(jīng)理：“把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司，我剛剛與他們聯(lián)系好?！眳⒖即鸢福篋78.下面哪種理論不屬于激勵理論？（）A、雙因素理論B、權(quán)變理論C、需求層次理論D、期望值理論參考答案：B79.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意義的說法錯誤的是（）A、使組織成員更有自信B、提高領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率C、減少領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任D、使組織成員在工作中全身心地投入，承擔(dān)起自己的責(zé)任參考答案：C80.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的說法正確的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是天生的，領(lǐng)導(dǎo)者也是天生的B、我們現(xiàn)在仍然要進行領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的研究，以便于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者C、沒有所謂的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)，該理論沒有什么意義D、沒有一個一般的、普遍適用和有效的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)清單參考答案：D81.下面不屬于行業(yè)環(huán)境的是（）A、供應(yīng)商B、顧客C、競爭者D、社會科技水平參考答案：D82.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（）A、直線制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線職能制參考答案：B83.下列戰(zhàn)略中，不是邁克爾?波特提出本競爭戰(zhàn)略的是（）A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、最優(yōu)成本供商戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、目標(biāo)集中戰(zhàn)略參考答案：B84.下列員工福利中，不屬于法定福利的是（）A、社會保險B、法定假期C、收入保障計劃D、住房公積金參考答案：C85.下列有關(guān)旅游業(yè)說法不正確的是（）A、旅游業(yè)是一個重要的經(jīng)濟行業(yè)B、旅游是一個文化產(chǎn)業(yè)C、旅游業(yè)具有明顯的綜合性和脆弱性D、旅游業(yè)不屬于第三產(chǎn)業(yè)參考答案：D86.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是（）A、主管所處的管理層次較高B、計劃制定的詳盡周到C、主管的綜合能力、理解能力、表達能力較弱D、下屬的工作地點在地理上比較分散參考答案：B87.下列選項中不屬于管理者的角色的是（）A、人際角色B、傳播角色C、信息角色D、決策角色參考答案：B88.下列說法錯誤的是（）A、在信息時代，由于環(huán)境的進步和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟，不再需要領(lǐng)導(dǎo)者了B、沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有符合領(lǐng)導(dǎo)情境與被領(lǐng)導(dǎo)者要求的領(lǐng)導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)工作是千變?nèi)f化的，但仍然可以通過基本的領(lǐng)導(dǎo)理論來分析D、領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要參考答案：A89.下列哪種情況屬于非程序性決策（）A、餐廳里的一位服務(wù)員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客非常惱火，要求賠償，經(jīng)理就從餐廳的開支中支出一筆錢作為顧客的洗衣費B、一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定是否同意賠償C、隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線—職能制組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制D、企業(yè)流動資金發(fā)生短缺，選擇籌資渠道參考答案：C90.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？（）A、三個和尚沒水喝B、一個好漢三個幫C、眾人劃槳開大船D、十根筷子折不斷參考答案：A91.下列旅游資源中，不屬于世界自然和文化雙遺產(chǎn)名錄的是（）A、泰山B、峨眉山—樂山大佛C、故宮D、黃山參考答案：C92.下列旅游景點中，已被列為世界自然和文化雙重遺產(chǎn)名錄的是（）A、廬山B、長城C、武陵源風(fēng)景區(qū)D、黃山參考答案：D93.下列環(huán)境要素中，屬于組織的內(nèi)部環(huán)境的是（）A、供應(yīng)商B、政治環(huán)境C、行業(yè)協(xié)會D、組織文化參考答案：D94.下列管理學(xué)家中被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克參考答案：A95.下列關(guān)于委員會的說法不正確的是（）A、委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性B、委員會一般只活躍于組織的中間層和較低管理層C、委員會容易導(dǎo)致時間上的延誤D、日常事務(wù)管理不宜采用委員會的管理方式參考答案：B96.下列關(guān)于授權(quán)的說法中正確的是（）A、授權(quán)是一種結(jié)果B、授權(quán)意味著授責(zé)C、分權(quán)則是授權(quán)的延伸D、授權(quán)表明上下級之間長期的權(quán)責(zé)授予關(guān)系參考答案：C97.下列關(guān)于計劃的作用，表述不正確的是（）A、計劃是組織提高效率的有效方法B、計劃為管理者進行控制提供了標(biāo)準(zhǔn)C、計劃是組織提高不確定性的重要手段D、計劃為管理者指揮管理工作提供了依據(jù)參考答案：C98.下列關(guān)于赫茲伯格雙因素理論說法不正確的是（）A、管理者要利用工作本身對員工價值這類激勵因素調(diào)動員工積極性，對工資、工作環(huán)境等保健因素可相對忽視B、工作豐富化的管理措施強調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進度，采納了雙因素理論C、保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要，激勵因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要D、雙因素理論針對滿足需要的目標(biāo)或誘因參考答案：A99.下列對于網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則的描述，錯誤的是（）A、網(wǎng)絡(luò)圖中允許有循環(huán)線路B、相鄰兩節(jié)點只能有一條箭線C、箭線首尾必須有結(jié)點D、網(wǎng)絡(luò)圖必須只有一個網(wǎng)絡(luò)始點和一個終點參考答案：A100.下列不應(yīng)使用程序化決策方法的是（）A、企業(yè)納稅申報的安排B、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整C、生產(chǎn)計劃的安排D、采購工作的開展參考答案：B101.下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所的優(yōu)點A、信息傳遞速度快B、每位主管能對下屬進行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D、信息失真的可能性小參考答案：B102.西蒙把組織活動分為（）A、例行活動和非例行活動B、管理型活動與指導(dǎo)性活動C、業(yè)務(wù)活動和非業(yè)務(wù)活動D、例行活動和非常規(guī)計劃參考答案：A103.為組織的活動指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面的行為是（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、管理C、控制D、計劃參考答案：A104.為消除腐敗，某部門除了大力倡導(dǎo)工作人員嚴(yán)格自律之外，還實行著崗位轉(zhuǎn)換制度，這種做法屬于（）A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、間接控制參考答案：B105.為實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個總綱，我們稱之為（）A、使命B、戰(zhàn)略C、政策D、規(guī)劃參考答案：B106.為了比較和選擇，決策需要有兩個或兩個以上的（）A、決策目標(biāo)B、備選方案C、決策者D、決策方法參考答案：B107.威廉?大內(nèi)發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的管理方式使企業(yè)具有同質(zhì)性、穩(wěn)定性和集體主義狀態(tài)，并將其稱為（）A、J型組織B、T型組織C、A型組織D、Z型組織參考答案：B108.外在的成就象征比如職稱、專用車位等可以滿足以下哪種需要（）A、生理需要B、安全需要C、社會需要D、自尊需要參考答案：D109.外出旅游季節(jié)性弱，出行次數(shù)頻繁、對目的地基本無權(quán)選擇、對價格最不敏感的旅游者是（）A、家庭事務(wù)型旅游者B、消遣型旅游者C、個人事務(wù)型旅游者D、差旅型旅游者參考答案：D110.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）A、自上而下的信息溝通B、自下而上的信息溝通C、橫向的信息溝通D、交叉的信息溝通參考答案：B111.提出管理十四條原則的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧參考答案：B112.提出“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論”的是（）A、威廉·大內(nèi)B、法約爾C、坦南鮑姆和施米特D、韋伯參考答案：C113.提出“管理存在于各種組織活動中”的是（）A、泰羅B、亨利C、法約爾D、科特勒參考答案：C114.泰勒提出的職能工長制盡管未能得到推廣，但卻為后來的（）和管理的專業(yè)化提供了參考A、職能部門的建立B、事業(yè)部的劃分C、矩陣結(jié)構(gòu)的應(yīng)用D、委員會制的推行參考答案：A115.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（）A、提高勞動生產(chǎn)率B、增加工資C、時間動作分析D、增加利潤參考答案：A116.泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點是（）A、提高勞動生產(chǎn)率B、工作定額C、標(biāo)準(zhǔn)化D、計劃職能與執(zhí)行職能相分離參考答案：A117.俗語說：“要想公道，打個顛倒。”這種觀點反映的是（）道德觀A、權(quán)力至上B、公平公正C、功利主義D、推己及人參考答案：D118.俗語“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”體現(xiàn)在以下控制方法中，最重要的是（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、周期控制參考答案：A119.雙因素理論的建立者是（）A、馬斯洛B、斯金納C、赫茨伯格D、佛魯姆參考答案：C120.屬于定性決策方法的是（）A、線性規(guī)劃法B、德爾菲法C、不確定型決策方法D、確定型決策方法參考答案：B121.是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，能提出建議或服務(wù)（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、概念職權(quán)D、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)）參考答案：B122.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點不包括（）A、各事業(yè)部只考慮自身利益，影響事業(yè)部之間的合作B、機構(gòu)重疊，管理人員浪費C、各事業(yè)部獨立核算，降低經(jīng)營管理的積極性D、各事業(yè)部之間也會產(chǎn)生惡性競爭參考答案：C123.世界旅游組織的英文縮寫是（）A、UNWTOB、ALTC、IHAD、BITS參考答案：A124.使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）A、預(yù)測技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能參考答案：B125.生產(chǎn)部門的主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的工作，屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、成果控制參考答案：C126.設(shè)計承擔(dān)相應(yīng)管理職能和業(yè)務(wù)的各管理層次、部門、崗位及其權(quán)力和責(zé)任，這個階段是組織設(shè)計的主體工作，即（）A、職能分析和設(shè)計B、結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計C、聯(lián)系方式的設(shè)計D、管理規(guī)范的設(shè)計參考答案：B127.上層人員著重培養(yǎng)（）能力，下層人員著重培養(yǎng)（）能力A、管理、管理B、職業(yè)、職業(yè)C、管理、職業(yè)D、職業(yè)、管理參考答案：B128.如果一家電腦公司通過自己擁有的分銷渠道來銷售自己生產(chǎn)的電腦產(chǎn)品，這屬于公司層次戰(zhàn)略中的（）A、集中于單一業(yè)務(wù)B、垂直一體化C、多元化經(jīng)營D、國際化經(jīng)營參考答案：B129.如果一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這個人終于‘被提升過頭’，這就是所謂的‘彼得原理’。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到（）A、選聘的條件要適當(dāng)B、注意候選人的潛在能力C、正確看待文憑與水平D、敢于啟用年輕人參考答案：B130.如果一個管理者認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)是員工的技能、經(jīng)驗、績效等，所以從事相同工作的正式員工和非正式員工的薪酬應(yīng)相當(dāng)，此管理者所持有的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、權(quán)力至上道德觀C、公平公正道德觀D、社會契約道德觀參考答案：C131.如果一個管理者非常熟悉且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的措施，他最不可能犯的是哪一類錯誤？（）A、違背雙因素理論B、違背公平理論C、違背期望理論D、違背強化理論參考答案：A132.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（）A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要搞小團體C、只要小團體的存在不影響公司正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)參考答案：D133.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時庫存系統(tǒng)，其目（）A、減少庫存成本B、轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險C、對庫存進行定控制D、實現(xiàn)零庫存參考答案：D134.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀屬于（）A、功利主義道德觀B、社會契約道德觀C、權(quán)利至上道德觀D、公平公正道德觀參考答案：D135.人們常說“計劃趕不上變化”，這說明（）A、變化快，要求企業(yè)只需制定短期計劃B、計劃制定后，在具體實施時要進行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)當(dāng)像以前一樣制定計劃D、變化的環(huán)境要制定的計劃應(yīng)傾向于短期性和指導(dǎo)性相結(jié)合的計劃參考答案：D136.人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定A、來應(yīng)聘人員的優(yōu)秀程度B、上級人員的優(yōu)秀程度C、職務(wù)的數(shù)量和類型D、工作的難易程度參考答案：C137.人際關(guān)系學(xué)說的代表人物美國行為學(xué)家梅奧，通過為期八年的霍桑試驗，開始了重視生產(chǎn)過程中“人性”的研究，提出了（）思想A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)的人D、復(fù)雜人參考答案：B138.人際關(guān)系論的實踐依據(jù)來自于（）A、威尼斯兵工廠的建立B、霍桑實驗C、流水線的創(chuàng)建D、在伯利恒鋼鐵公司進行的搬運生鐵塊試驗參考答案：B139.企業(yè)資源計劃的簡寫是（）A、MRPB、JITC、BPRD、ERP參考答案：D140.企業(yè)由于經(jīng)營范圍拓展，對企業(yè)內(nèi)人事進行了相應(yīng)調(diào)整，并任命了新的營銷經(jīng)理，此決策屬于（）A、經(jīng)營決策B、業(yè)務(wù)決策C、管理決策D、風(fēng)險決策參考答案：C141.企業(yè)為確保供應(yīng)穩(wěn)定，進入供應(yīng)商所在行業(yè)和市場，這屬于（）戰(zhàn)略A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、縱向一體化參考答案：B142.企業(yè)特別是大型跨國企業(yè)，更適合采用（）的組織結(jié)構(gòu)形式A、職能部門化B、產(chǎn)品或服務(wù)部門化C、地域部門化D、矩陣型結(jié)構(gòu)參考答案：C143.企業(yè)利潤與銷售額或全部資金等的比例關(guān)系是（）A、流動比率B、負(fù)債比率C、經(jīng)營比率D、盈利比率參考答案：D144.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）A、橫向一體化戰(zhàn)略B、混合多元化戰(zhàn)略C、一體化戰(zhàn)略D、同心多元化戰(zhàn)略參考答案：B145.期望理論認(rèn)為，對人能產(chǎn)生最大激勵作用的情況是（）A、期望值高、效價也高B、期望值高、效價低C、期望值低、效價高D、期望值低、效價也低參考答案：A146.能夠使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部相互銜接的方法是（）A、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)B、線性規(guī)劃計劃C、滾動計劃法D、甘特圖參考答案：B147.目前我國入境旅游客源市場主體是（）A、歐洲市場B、亞洲市場C、美洲市場D、大洋洲市場參考答案：B148.目標(biāo)管理是（）的結(jié)果A、管理B、分權(quán)C、集權(quán)D、協(xié)作參考答案：B149.目標(biāo)管理的SMART原則中，字母M代表（）A、明確B、可實現(xiàn)C、可衡量D、時限性參考答案：C150.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種作法違反了什么原則（）A、權(quán)責(zé)對等原則B、集權(quán)化原則C、命令統(tǒng)一原則D、職務(wù)提高、職分散原則參考答案：B151.某制藥企業(yè)通過加大廣告宣傳來提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額的做法屬于（）A、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、一體化參考答案：A152.某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的汽車配送路線，但是這些路線會遇到概率不定的堵車現(xiàn)象，此時，快遞人員選擇最短路線的決策屬于（）A、不確定型決策B、風(fēng)險型決策C、確定型決策D、以上都不是參考答案：A153.某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)利是（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、職能--參謀職權(quán)參考答案：A154.某生產(chǎn)企業(yè)有5個生產(chǎn)車間，廠長負(fù)責(zé)全廠的經(jīng)營情況，另外專門有一個負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)的副廠長，但在日常工作中，廠長總是親臨一線去視察工人的工作情況，并總是指導(dǎo)工人的操作，有時難免與副廠長的要求沖突，對此你認(rèn)為認(rèn)識正確的是（）A、廠長作為第一把手還勢必躬親，是位非常有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)B、廠長掌握第一手的資料，對全廠可以進行管理指導(dǎo)C、廠長的做法形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)，有時反而會造成混亂D、廠長不應(yīng)該只是關(guān)注車間的生產(chǎn)，而是應(yīng)該到更重要的部門去指導(dǎo)工作參考答案：C155.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果，這項改革利用了（）A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強化理論參考答案：A156.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量是5000件，每件價格為20元，每次訂購需要的費用是250元，保管成本與庫存物品價值之比是12.5%，則訂購批量為（）A、750件B、825件C、1000件D、1125件參考答案：C157.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價為12000元，試計算該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）A、14臺B、12.5臺C、7.3臺D、80臺參考答案：D158.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計師各一人，下設(shè)十二個科室和三個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理寬度為（）A、2人B、3人C、4人D、15人參考答案：C159.某企業(yè)集團計劃投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時每年可獲利150萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4，如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是什么？（）A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D、根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論參考答案：D160.某企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時的數(shù)人逐步發(fā)展為上百人，且員工工作地點分散，企業(yè)老總覺得管理起來再也不像以前那樣得心應(yīng)手了，此問題最有可是因為（）A、招聘的員工素質(zhì)較差B、管理幅度過大C、產(chǎn)品品種過于復(fù)雜D、管理者期望值過高參考答案：B161.某培訓(xùn)學(xué)校將培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語培訓(xùn)擴張到出國人員以及中小學(xué)生的英語培訓(xùn)。該學(xué)校的做法屬于（）戰(zhàn)略A、相關(guān)多元化B、混合多元化C、橫向多元化D、市場滲透參考答案：A162.某領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，但領(lǐng)導(dǎo)效果不佳，這說明他（）A、需要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、缺乏現(xiàn)代辦公設(shè)施C、不了解過度集權(quán)的弊端D、不清楚鍛煉身體的重要性參考答案：C163.某甲需要一項工作，若一個人單獨做需要210分鐘，兩個合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗，某乙在家的可能性為2/3，某甲需要做決定，是單獨做還是找人幫忙做，該項決策屬于（）A、風(fēng)險型決策B、確定型決策C、非風(fēng)險型決策D、不確定型決策參考答案：A164.某公司總經(jīng)理要求下屬聽自己的，副總經(jīng)理也這么要求下屬，下屬面對這些情況有些不知所措，這說明（）A、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不信任下屬B、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不知道這種情況的壞處C、總經(jīng)理、副總經(jīng)理違背了統(tǒng)一指揮原則D、總經(jīng)理、副總經(jīng)理之間有矛盾參考答案：C165.某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)管理任務(wù)委派給一位主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作，同時總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報每天的生產(chǎn)進度，而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下達各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的（）A、權(quán)責(zé)對等原則B、專業(yè)分工原則C、分權(quán)化原則D、統(tǒng)一指揮原則參考答案：D166.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司截走，由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會在討論其中失誤的責(zé)任時（）A、總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任B、總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)該對談判承擔(dān)完全的責(zé)任C、如果總經(jīng)理助手又進一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可以不必承擔(dān)談判失敗的責(zé)任D、公司總經(jīng)理已將此事委任給助手，所以對談判的失敗完全沒有責(zé)任參考答案：A167.某公司在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，在其市場部下設(shè)零售商部、批發(fā)商部、法人團體部，這是按（）進行劃分的A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、顧客部門化D、矩陣型參考答案：C168.某公司有員工81人假設(shè)管理幅度為9人，該公司管理人員的人數(shù)應(yīng)為（）A、10B、7C、9D、8參考答案：A169.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是什么？（）A、對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)參考答案：C170.某公司擬將幾個內(nèi)部人員提升為管理人員，此舉立即使員工產(chǎn)生了不滿情緒，這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)（）A、忽略不滿情緒，堅持原有方案B、改為外部招聘C、改進干部考核制度，再次評價、分析候選人條件與業(yè)績D、放棄這幾個候選人，改為提升他人參考答案：C171.某公司的采購部在每個月的月初都據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（）A、風(fēng)險型決策B、不確定型決C、非程序化決策D、程序化決策參考答案：D172.某純凈水廠向老顧客大力宣傳：“把錢投在水里：值！”，從而使銷量大增，這種做法是（）A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場滲透D、多種經(jīng)營參考答案：C173.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）A、進行組織變革B、減少環(huán)境變化C、保護組織穩(wěn)定D、推動環(huán)境變化參考答案：A174.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1960年首先提出（）A、期望理論B、公平理論C、強化理論D、需要層次理論參考答案：B175.美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者，反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員，這句話說明（）A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與工具的運用能力B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，不必注意管理理論參考答案：A176.梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實驗”經(jīng)歷的哪四個階段（）A、工作場所照明實驗、繼電器裝配室實驗、大規(guī)模訪談、接線板接線工實驗B、工作場所照明實驗、繼電器裝配室實驗、銷售實驗、接線板接線工實驗C、工作場所照明實驗、繼電器裝配室實驗、監(jiān)督實驗、訪談實驗D、工作場所照明實驗、決策過程實驗、實驗、銷售實驗參考答案：A177.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實驗進行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）A、經(jīng)濟人B、社會人C、理性人D、復(fù)雜人參考答案：B178.馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是（）A、安全的需要B、生理的需要C、自我實現(xiàn)的需要D、受人尊重的需要參考答案：C179.馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點是（）A、辯證唯物主義觀點B、管理二重性觀點C、系統(tǒng)的觀點D、發(fā)展的觀點參考答案：B180.旅游資源理論的核心是（）A、旅游者B、旅游活動C、旅游吸引力D、旅游地參考答案：C181.旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括（）A、經(jīng)商貿(mào)易的人B、就業(yè)移民的人C、短期進修的人D、探親訪友的人參考答案：B182.旅游市場營銷中旅游企業(yè)所研究的“旅游市場”通常指的是（）A、旅游產(chǎn)品的交易場所B、旅游客源市場C、旅游產(chǎn)品的供給市場D、一系列交換關(guān)系的總和參考答案：B183.旅游市場三要素不包括（）A、旅游者B、旅游購買力C、旅游購買欲望D、可自由支配時間參考答案：D184.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心理論是（）A、旅游承載力理論B、資源永續(xù)利用理論C、外部性理論D、財富代際公平分配理論參考答案：A185.旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是（）A、先發(fā)展國內(nèi)旅游，再發(fā)展國際旅游B、先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游C、先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游D、國內(nèi)旅游和國際旅游同時發(fā)展參考答案：A186.旅游活動的主體指的是（）A、旅游者B、旅游景區(qū)C、旅游資源D、旅行社參考答案：A187.旅游活動的客體是（）A、旅游資源B、旅游交通C、旅游宣傳D、旅游業(yè)參考答案：A188.流水線生產(chǎn)方式的發(fā)明者是（）A、福特B、瓦特C、施密特D、愛迪生參考答案：A189.領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行，這是哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式（）A、專權(quán)型B、民主型C、放任型D、分權(quán)型參考答案：A190.利用有關(guān)數(shù)學(xué)工具，為企業(yè)尋得一個有效數(shù)量解，著重于定量研究的學(xué)派是（）A、科學(xué)管理學(xué)派B、管理科學(xué)學(xué)派C、社會合作系統(tǒng)學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派參考答案：B191.利克特將領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式，其中“權(quán)力集中在最高領(lǐng)導(dǎo)層，但在有限范圍內(nèi)，允許下級發(fā)表意見并作出決定”這一模式屬于（）A、專制式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B、溫和式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C、參與式、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)D、專制式、民主領(lǐng)導(dǎo)參考答案：B192.老王是一家小型生產(chǎn)企業(yè)的廠長，他認(rèn)為明年經(jīng)濟形勢不佳，在做相關(guān)決策時采用了“小中取大法”，該方法屬于（）A、確定型決策B、風(fēng)險型決策C、不確定型決策D、無法判斷參考答案：C193.客戶關(guān)系管理簡稱（）A、MRPB、OAC、RMD、SCM參考答案：C194.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、梅奧C、馬斯洛D、法約爾參考答案：A195.科學(xué)管理的具體內(nèi)容不包括（）A、管理科學(xué)B、作業(yè)管理C、組織管理D、管理哲學(xué)參考答案：A196.考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）A、按地域設(shè)立部門B、按顧客設(shè)立部門C、按職能設(shè)立部門D、決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放參考答案：D197.決策遵循的原則是（）A、最優(yōu)原則B、效益原則C、滿意原則D、適度原則參考答案：C198.決策遵循的是（）A、最優(yōu)原則B、收益最大化C、滿意原則D、成本最小化參考答案：C199.決策中滿意標(biāo)準(zhǔn)的提出者是（）A、泰羅B、西蒙C、孔茨D、韋伯參考答案：B200.決策支持系統(tǒng)的使用者主要是（）A、高級管理層B、中級管理層C、基層管理層D、審計人員參考答案：A201.決策要完全根據(jù)其后果或結(jié)果作出是（）的觀點A、道德的功利觀點B、道德的權(quán)利觀C、公平理論道德觀D、綜合社會契約理論觀點參考答案：A202.決策為計劃的任務(wù)安排提供了（）A、實施條件B、邏輯延續(xù)C、依據(jù)D、組織保證參考答案：C203.具有有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是（）A、外部招聘B、內(nèi)部提拔C、公開招聘D、秘密招聘參考答案：B204.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）A、統(tǒng)一指揮原理B、權(quán)責(zé)一致原則C、跳板原則D、分工原則參考答案：A205.進行人員的配備屬于（）A、預(yù)先控制B、事中控制C、事后控制D、無法判斷參考答案：A206.進行控制時，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中哪一種是錯誤的？（）A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考實施成本C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實際問題D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求參考答案：A207.接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付給最低工資高一些的工資A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、綜合觀參考答案：C208.將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程指的是（）A、組織規(guī)模B、組織戰(zhàn)略C、技術(shù)D、組織的生命周期參考答案：C209.將經(jīng)營與管理進行明確界定的管理學(xué)家是（）A、法約爾B、泰勒C、梅奧D、馬斯洛參考答案：A210.將管理的職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的是（）A、泰羅B、法約爾C、馬斯洛D、梅奧參考答案：B211.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)系，可現(xiàn)在你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對這位年輕人過于關(guān)心了，這時你應(yīng)該（）A、給這個年輕人安排一項重要工作，讓他向其他職員證明他的能力B、疏遠(yuǎn)這個年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的C、重新評價這個年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做D、不理會小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法參考答案：C212.計劃和控制的關(guān)系是（）A、關(guān)系不大B、控制的目的是衡量計劃實施偏差C、計劃是最好的控制標(biāo)準(zhǔn)D、兩者相互依存，計劃是控制的先導(dǎo)，控制將保證計劃實施和組織目標(biāo)實現(xiàn)參考答案：D213.計劃編制首先應(yīng)該（）A、認(rèn)清現(xiàn)在B、確定目標(biāo)C、研究過去D、制訂預(yù)算參考答案：B214.集體決策和個人決策相比較（）A、集體決策優(yōu)勢比較明顯B、個人決策優(yōu)勢比較明顯C、究竟哪種決策有利，要視具體情況而定D、集體決策的有利因素一定是個人決策不利因素的表現(xiàn)，而集體決策的不利因素也一定是個人決策的優(yōu)勢所在參考答案：C215.激勵過程理論給人們帶來的最重要的啟示是（）A、效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、期望值的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)該把效價和期望值進行優(yōu)化組合參考答案：D216.后人認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德參考答案：B217.亨利明茨伯格提出管理者扮演著十種角色，其中信息角色不包括（）A、監(jiān)督者B、傳播者C、聯(lián)絡(luò)者D、發(fā)言人參考答案：C218.行為科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于（）A、20世紀(jì)30年代B、20世紀(jì)40年代C、20世紀(jì)50年代D、20世紀(jì)80年代參考答案：B219.國家“十三五”發(fā)展規(guī)劃屬于（）A、人事計劃B、戰(zhàn)略計劃C、業(yè)務(wù)計劃D、財務(wù)計劃參考答案：B220.國際旅游和國內(nèi)旅游的根本區(qū)別在于（）A、消費水平B、逗留時間C、便利程度D、是否跨越國界參考答案：D221.滾動計劃法最突出的優(yōu)點是（）A、使計劃編制和實施工作的任務(wù)減輕B、計劃更加切合實際，并使戰(zhàn)略性計劃的實施更加切合實際C、縮短了計劃時期，加大了計劃的準(zhǔn)確性和可操作性D、大大加大了計劃的彈性，提高了組織的應(yīng)變能力參考答案：B222.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是（）A、企業(yè)家B、沖突管理者C、資源分配者D、談判者參考答案：A223.管理者所處的層次越高，面臨的問題復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）能A、溝通技能B、人際技能C、領(lǐng)導(dǎo)技能D、概念技能參考答案：D224.管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責(zé)。這時管理者扮演（）的角色。A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人D、領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：B225.管理哲學(xué)、敬業(yè)精神屬于組織文化的（）A、表層B、潛層次C、物質(zhì)層D、制度層參考答案：B226.管理原理要想在管理實踐中發(fā)揮作用，必須通過（）A、管理方法B、管理哲學(xué)C、管理價值D、管理文化參考答案：A227.管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有制者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，同生產(chǎn)關(guān)系，社會制度相聯(lián)系指的是管理的（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性參考答案：D228.管理是“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”該概念強調(diào)的是（）A、人的因素在管理中的重要性B、管理過程的嚴(yán)謹(jǐn)性C、管理活動的科學(xué)性D、管理職能的復(fù)雜性參考答案：A229.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別是（）A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)目標(biāo)參考答案：D230.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能參考答案：B231.管理人員通過一些基本管理職能來實現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（）A、組織B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、經(jīng)營參考答案：D232.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織放任自流、無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、9.1型方式B、1.1型方式C、1.9型方式D、5.5型方式參考答案：B233.管理二重性包括（）A、自然屬性與社會屬性B、社會屬性和生產(chǎn)屬性C、自然屬性和技術(shù)屬性D、社會屬性和經(jīng)濟屬性參考答案：A234.管理的載體是（）A、組織B、制度C、資源D、員工參考答案：A235.管理的首要職能是（）A、組織B、計劃C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)參考答案：B236.管理的目標(biāo)是（）A、獲取信息B、協(xié)調(diào)各方關(guān)系C、尋求市場機會D、實現(xiàn)組織目標(biāo)參考答案：D237.管理的二重性指的是（）A、自然屬性和社會屬性B、自然屬性和技術(shù)屬性C、社會屬性和生產(chǎn)屬性D、社會屬性和經(jīng)營屬性參考答案：A238.管理存在兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是（）A、有管理者B、組織成一定機構(gòu)C、有各種資源D、有一致認(rèn)可的目標(biāo)參考答案：D239.管理層級的等級鏈與命令鏈?zhǔn)菍?yīng)的，每一管理層要對應(yīng)的成為命令鏈中的一環(huán)，這是指（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、專長職權(quán)參考答案：A240.管理層次與管理幅度具有（）A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、正相關(guān)關(guān)系D、負(fù)相關(guān)關(guān)系參考答案：B241.關(guān)于組織精神的表述，下列不正確的是（）A、一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的B、反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的認(rèn)同和理解C、折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格D、是組織文化的核心參考答案：A242.關(guān)于職權(quán)，以下說法正確的是（）A、職權(quán)的含義比權(quán)力大B、職權(quán)包括了正式的權(quán)力和非正式的權(quán)力C、職權(quán)和職責(zé)是同一概念的不同表述D、組織內(nèi)最基本的信息溝通是通過職權(quán)來實現(xiàn)的參考答案：D243.關(guān)于目標(biāo)管理的說法錯誤的是（）A、目標(biāo)管理必須把組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)B、目標(biāo)管理是組織中上下各級管理人員C、目標(biāo)管理過程要求下級管理人員接起來共同制定目標(biāo)的管理方法級管理人員的嚴(yán)格管理D、目標(biāo)管理也是一種有效的績效考核、激勵和控制的方式參考答案：C244.關(guān)于管理創(chuàng)新，錯誤的是（）A、管理創(chuàng)新的主體是企業(yè)B、管理創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)立一種新的，更有效的資源整合范式C、管理創(chuàng)新是一個工作過程D、管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高一個組織整體的效率和效益參考答案：A245.關(guān)于公平理論，下列說法正確的是（）A、是由心理學(xué)家弗魯姆提出的B、橫向比較是將自己的狀況與過去的狀況進行比較C、當(dāng)員工對組織的激勵措施感到不公平時，他會更加努力工作，以實際行動來扭轉(zhuǎn)不公平D、該理論的不足之處是員工對公平的判斷是極其主觀的參考答案：D246.關(guān)于對管理活動的理解不正確的是（）A、管理活動要遵循管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合B、有效的管理應(yīng)該做到效率與效果的有C、管理活動是為了有效地實現(xiàn)組織目合D、管理活動關(guān)鍵是做好“管”，因為管理者不“管”，下屬就不“理”參考答案：D247.關(guān)于創(chuàng)新與維持關(guān)系的說法中不正確的是（）A、創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架C、維持的結(jié)果需要創(chuàng)新來實現(xiàn)D、維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)參考答案：C248.關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是（）A、有利于促進企業(yè)內(nèi)部競爭B、各部門可能會存在本位主義傾向C、有利于節(jié)約成本，減少機構(gòu)的重復(fù)設(shè)置D、有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)參考答案：C249.關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是（）A、他們往往心存感激、激情高效的去工作B、他們的歸屬感一般會下降C、他們可能會為未來擔(dān)憂D、他們可能會有負(fù)罪感參考答案：A250.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）A、它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B、它有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，降低管理費用C、它更有可能使信息在傳遞過程中失真D、它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織參考答案：B251.古語有“運籌帷幄之中”，這里的運籌帷幄是指（）A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A252.溝通障礙的技術(shù)因素包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和（）A、信息過量B、地位差別C、溝通雙方的相互信任D、選擇性接受參考答案：A253.公平理論的提出者是美國心理學(xué)家（）A、亞當(dāng)斯B、弗魯姆C、薩繆爾森D、麥考密克參考答案：A254.工作輪換包括（）A、管理工作輪換與非管理工作輪換B、管理工作輪換與員工工作輪換C、業(yè)務(wù)工作輪換與技術(shù)工作輪換D、生產(chǎn)工作輪換與管理工作輪換參考答案：A255.工作激勵可采用豐富工作內(nèi)容的方法來實現(xiàn)，其對應(yīng)的理論基礎(chǔ)是（）A、強化理論B、雙因素理論C、期望理論D、公平理論參考答案：B256.根據(jù)雙因素理論；下列屬于激勵因素的是（）A、成就、晉升、工作條件、責(zé)任B、晉升、良好的人際關(guān)系、責(zé)任C、承認(rèn)、成長、成就、公司政策D、工作本身、成長、成就和責(zé)任參考答案：D257.根據(jù)涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可將計劃分類為（）A、程序性計劃與非程序性計劃B、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃C、具體性計劃與指導(dǎo)性計劃D、長期計劃與短期計劃參考答案：C258.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A、因事?lián)袢嗽瓌tB、用人所長原則C、統(tǒng)一指揮原則D、人事動態(tài)平衡原則參考答案：B259.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以（）為指導(dǎo)的管理工作A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論參考答案：B260.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）A、說服（高工作--高關(guān)系）B、命令（高工作--低關(guān)系）C、參與（低工作--高關(guān)系）D、授權(quán)（低工作--低關(guān)系）參考答案：A261.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)模型理論，以下最偏向于以領(lǐng)導(dǎo)為中?的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、經(jīng)理與下級交換意見B、經(jīng)理征求下級意見C、經(jīng)理提要求、下級決定D、在規(guī)定權(quán)限內(nèi)下級決定參考答案：B262.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，（）經(jīng)營單位特征是市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低。A、金牛B、明星C、瘦狗D、幼童參考答案：A263.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（）A、成就感B、提升C、工資D、責(zé)任參考答案：C264.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有（）A、公司的政策B、人際關(guān)系C、個人生活D、工作上的成就感參考答案：D265.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在（）的情形之下。A、自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果B、自己的投入等于他人的投入C、所有員工獲取相同的投入D、自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比參考答案：D266.根據(jù)創(chuàng)新內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，管理創(chuàng)新可分手段創(chuàng)新、技巧創(chuàng)新和（）A、組織創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、觀念創(chuàng)新參考答案：D267.概念技能對于（）A、基層B、中層管理最重要C、高層D、所有層次參考答案：C268.非主管工作的輪換主要是在組織的（）進行的A、中級管理層B、基層C、高級管理層D、決策層參考答案：B269.非確定型決策問題的主要特點（）A、各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C、各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知參考答案：B270.法約爾指出，所有管理者都行使著5種管理職能，即（）A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵B、計劃、組織、指揮、激勵、控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督參考答案：C271.法約爾提出了（）A、管理三原則B、管理十四項原則C、管理四原則D、管理五原則參考答案：B272.法約爾提出的管理職能中不包含（）A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：C273.法約爾認(rèn)為，企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、安全、財務(wù)、會計、管理六種職能的總體運動構(gòu)成了（）A、管理B、經(jīng)營C、生產(chǎn)D、運作參考答案：B274.法律方法的特點不包括（）A、柔韌性B、嚴(yán)肅性C、規(guī)范性D、強制性參考答案：A275.對組織內(nèi)的非正式組織和正式組織之間的沖突的說法錯誤的是（）A、非正式組織的存在只會對正式組織的活動產(chǎn)生負(fù)面影響B(tài)、一旦非正式組織的目標(biāo)與正式組織相沖突，特別是在強調(diào)競爭的情況下，非正式組織可能會認(rèn)為這種競爭會導(dǎo)致成員的不和，從而抵制這種競爭C、非正式組織要求成員行動保持一致，這往往會束縛成員的個人發(fā)展，使個人才智受到壓抑，從而影響組織的工作效率D、由于非正式組織中大多數(shù)成員害怕變革會改變其非正式組織性，這種組織極有可能演化為組織變革的一種反對勢力參考答案：A276.對組織的職能和程序推崇備至，以把事情理順、工作有條不紊地進行而引以為豪，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（）A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者C、變革型領(lǐng)導(dǎo)者D、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：D277.對于盈虧平衡點分析，下述說法中不正確的是（）A、在盈虧平衡點，企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本B、在盈虧平衡點，產(chǎn)品單位價格等于產(chǎn)品的單位變動成本C、在盈虧平衡點，產(chǎn)品的單位價格等于產(chǎn)品的單位成本D、在盈虧平衡點，企業(yè)的利潤為零參考答案：B278.對于一個既定規(guī)模的企業(yè)，管理幅度與管理層次有什么關(guān)系（）A、幅度大、層次多B、幅度大、層次少C、幅度小，層次少D、幅度與層次呈正比關(guān)系參考答案：B279.對于社會責(zé)任和管理道德，企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）A、強制遵守B、出于義務(wù)的自愿行為C、無所謂D、堅決不遵守參考答案：B280.對于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認(rèn)為哪種觀點是不正確的（）A、企業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系，代表一個企業(yè)的個性B、企業(yè)文化應(yīng)該包括潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層C、企業(yè)文化對企業(yè)職工的行為具有軟約束性D、如果沒有積極地指導(dǎo)和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化參考答案：D281.對于管理，下列說法中正確的是（）A、管理適用于盈利性組織B、管理只適用于工業(yè)企業(yè)C、管理普遍適用于任何類型的組織D、不同類型的組織，在基本職能和管理原理方面存在著較大差異參考答案：C282.對一個學(xué)校來說，校長屬于（）A、高層領(lǐng)導(dǎo)者B、中層領(lǐng)導(dǎo)者C、基層領(lǐng)導(dǎo)者D、作業(yè)者參考答案：A283.對一個學(xué)校來說，“學(xué)?！睂⒂嘘P(guān)信息傳遞給它的每一個“學(xué)院”，在溝通上屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、網(wǎng)狀溝通參考答案：B284.對企業(yè)的高層管理者而言，下列技能中比較不重要的是哪一種（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系技能參考答案：A285.對高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、技術(shù)技能B、財務(wù)技能C、談判技能D、營銷技能參考答案：C286.對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）A、將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)B、運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C、運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo)D、運用懲罰權(quán)強制組織成員遵守規(guī)章制度參考答案：A287.第一個明確地把管理作為?產(chǎn)的第四個要素?同?地、勞動?和資本相并列的是（）A、薩伊B、亞當(dāng)?斯密C、杜平D、德?拉維勒參考答案：A288.德魯克認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說明：（）A、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個定義，其余的定義是錯誤的參考答案：A289.德爾菲法中發(fā)表意見的方法是（）A、電子會議B、匿名會議C、公開會議D、分組會議參考答案：B290.道德發(fā)展經(jīng)歷三個層次，分別是前慣例層次、慣例層次和（）A、物質(zhì)層次B、精神層次C、期望層次D、原則層次參考答案：D291.當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募方式？（）A、報紙B、廣播電視C、雜志D、招募現(xiàn)場的宣傳資料參考答案：C292.當(dāng)員工人數(shù)較少，或者組織是新建的，環(huán)境簡單的時候（）結(jié)構(gòu)效果最好A、直線職能制B、直線型C、事業(yè)部制D、矩陣制參考答案：B293.當(dāng)必須對重大事件或者緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)參考答案：C294.帶領(lǐng)和指揮組織中的全體成員同心協(xié)力地去執(zhí)行組織的計劃，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，這是管理的（）職能A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：C295.從組織外部聘用管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘人員（）A、沒有歷史包袱B、能為組織帶來新鮮空氣C、可以迅速開展工作D、具有廣告效應(yīng)參考答案：A296.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于（）的價值觀A、工業(yè)化中期B、后工業(yè)化時期C、工業(yè)化初期D、工業(yè)化后期參考答案：D297.從管理職能的角度來看，管理的本質(zhì)是（）A、組織B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮參考答案：C298.創(chuàng)新作為一項管理職能，是相對于什么而言的？（）A、組織B、決策C、維持D、市場參考答案：C299.創(chuàng)新的過程包括尋找機會、提出構(gòu)想、迅速行動和（）四個階段A、深入分析B、堅持不懈C、大膽預(yù)測D、組織協(xié)調(diào)參考答案：B300.沖突的相互作用觀點認(rèn)為（）A、沖突對組織是有害無益的B、沖突并不一定會導(dǎo)致對組織的危害C、沖突有利于組織的運作效率至可能成為有利于組織的積極動力D、沖突本身表明組織內(nèi)部的機能調(diào)參考答案：C301.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有機會就與機關(guān)的小柳、設(shè)計室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻精打采。對此，你認(rèn)為老王最好采取什么措施？（）A、批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼、嚴(yán)格執(zhí)行車間工作規(guī)定，對擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C、在強調(diào)必須遵守工作規(guī)定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活動D、對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展參考答案：C302.產(chǎn)生激勵的起點是（）A、欲望B、未得到滿足的需要C、動機D、希望參考答案：B303.采用“集中政策、分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是（）A、直線型B、職能型C、矩陣型D、事業(yè)部制參考答案：D304.采取職務(wù)輪換的方式來培訓(xùn)主管人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B、增強受訓(xùn)者的綜合管理能力C、減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力參考答案：C305.部門的設(shè)置屬于（）A、橫向分工B、縱向分工C、斜向分工D、以上都不對參考答案：A306.不屬于組織設(shè)計任務(wù)的是（）A、設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)C、招募員工與培訓(xùn)D、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書參考答案：C307.不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是（）A、穩(wěn)定性B、復(fù)雜性C、集權(quán)性D、規(guī)范性參考答案：A308.不屬于離職培訓(xùn)的是（）A、實習(xí)B、教室教學(xué)C、影片教學(xué)D、模擬演練參考答案：A309.不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是（）A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、分工D、非正式組織參考答案：D310.不管白貓黑貓，抓到耗子就是好貓反映了（）A、權(quán)利至上道德觀B、公平公正道德觀C、功利主義道德觀D、社會契約道德觀參考答案：B311.波特的研究認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，不包括（）A、替代品生產(chǎn)商B、供應(yīng)商C、潛在入侵者D、談判者參考答案：D312.并購相關(guān)的下游廠商，或聯(lián)合組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這是一種（）策略A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、同心多角化參考答案：A313.比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（）A、授權(quán)B、分權(quán)C、集權(quán)D、放權(quán)參考答案：C314.本公司技術(shù)骨干在內(nèi)的三分之一員工相繼跳槽，總經(jīng)理開會，與會人員提出以下方案，最重要的是（）A、實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體B、提高工資水平，改善員工待遇C、進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主要要求采取措施D、加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究參考答案：C315.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）職能A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B316.把數(shù)學(xué)和運籌學(xué)等運用于管理領(lǐng)域的學(xué)派是（）A、權(quán)變理論學(xué)派B、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、決策理論學(xué)派參考答案：C317.把企業(yè)生產(chǎn)組織的形式分為單件小批生產(chǎn)、大批大量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)三種類型的是（）A、韋里克B、哈羅德·孔茨C、W·H·紐曼D、伍德沃德參考答案：D318.把從事相同或類似活動的工作安排在同一個部門的部門化方式是（）A、產(chǎn)品部門化B、用戶部門化C、職能部門化D、過程部門化參考答案：C319.按照功能，溝通可以分為（）A、語言溝通和非語言溝通B、單向溝通和雙向溝通C、正式溝通和非正式溝通D、下行溝通、上行溝通和平行溝通參考答案：C320.按照“時間部門化”進行部門劃分的是（）A、實行“三班倒”制度的工廠B、軍隊的營、連、排、班C、火力發(fā)電廠的運煤部、動力部、發(fā)電部、輸送部D、某公司的財務(wù)部、人力資源部、銷售部參考答案：A321.按（）劃分，旅游的類型可劃分為團體旅游和散客旅游A、地理范圍B、活動形式C、費用來源D、活動內(nèi)容參考答案：B322.SCM是指（）A、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)B、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D、辦公自動化系統(tǒng)參考答案：B323.MRP是（）的簡稱A、物料需求計劃B、制造資源計劃C、企業(yè)資源計劃D、電子商務(wù)系統(tǒng)參考答案：A324.MRPII是指（）A、開環(huán)物料需求計劃B、閉環(huán)物料需求計劃C、企業(yè)資源計劃D、制造資源計劃參考答案：C325.1993年，哈默和錢皮合著了《企業(yè)工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（）A、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B、企技術(shù)創(chuàng)新C、企業(yè)流程再造D、企業(yè)管理創(chuàng)新參考答案：C326.“組織共同勞動進行生產(chǎn)，反映了社會協(xié)作勞動本身的要求，力求用先進的科學(xué)方法合理地組織生產(chǎn)力，以保證生產(chǎn)過程的順利進行”這句話描述了管理的（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性參考答案：C327.“亡羊補牢，猶未為晚”是指（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、作業(yè)控制參考答案：C328.“瘦狗”經(jīng)營單位的特點是（）A、市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較高B、市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低C、市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較高D、市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較低參考答案：D329.“社會人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)是（）A、亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動交換的經(jīng)濟理論B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論D、超Y理論參考答案：B330.“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”這句話說明了（）的重要性A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：A331.“科學(xué)管理”理論的創(chuàng)始人是（）A、法約爾B、梅奧C、赫茲伯格D、泰羅參考答案：D332.“經(jīng)濟人”假設(shè)最早的提出者是（）A、霍桑B、馬克思C、泰羅D、亞當(dāng)斯密參考答案：D333.“監(jiān)督會計人員的管理人員必須懂一些會計知識”，這說明管理者需要具備一定的（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系參考答案：A334.“If……then……”短句是（）所揭示的思想A、權(quán)變理論學(xué)派B、決策理論學(xué)派C、系統(tǒng)理論學(xué)派D、社會系統(tǒng)學(xué)派參考答案：A335.（）指明了一定的組織機構(gòu)在社會上應(yīng)起的作?及所處的地位。它決定了組織的性質(zhì)以及此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志A、目標(biāo)B、宗旨C、戰(zhàn)略D、政策參考答案：B336.（）又稱為M型組織A、職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制參考答案：B337.（）由一名管理者及來自特定職能領(lǐng)域的若干下屬組成A、自我管理團隊B、職能型團隊C、跨職能型團隊D、虛擬工作團隊參考答案：B338.（）屬于雙因素理論的激勵因素A、工作安全B、工作條件C、監(jiān)督D、受到重視參考答案：D339.（）是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。A、經(jīng)濟方法B、法律方法C、教育方法D、行政方法參考答案：D340.（）是指把系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性A、環(huán)境適應(yīng)性原理B、開放性原理C、綜合性原理D、動態(tài)性原理參考答案：C341.（）是授予個人或部門的權(quán)力，以控制規(guī)定的工作進程、實踐、方針或與其他部門人員承擔(dān)的活動有關(guān)的事項A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、工作職權(quán)參考答案：C342.（）是近年來世界上國際旅游發(fā)展速度最快的地區(qū)A、歐洲B、美洲C、東亞和太平洋地區(qū)D、南亞參考答案：C343.（）是根據(jù)地理因素來設(shè)立管理部門，把不同地區(qū)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和職責(zé)劃分給不同部門的經(jīng)理。A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、矩陣組織D、區(qū)域部門化參考答案：D344.（）是對企業(yè)最基本的要求A、社會責(zé)任B、社會義務(wù)C、社會反應(yīng)D、社會道德參考答案：B345.（）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、藝術(shù)技能參考答案：C346.（）的出發(fā)點是每一個方案都有幾個前提作為依據(jù)，方案本身正確與否關(guān)鍵在于前提假設(shè)是否成立A、德爾菲法B、頭腦風(fēng)暴法C、方案前提分析法