2025年大學(xué)《廣告學(xué)》專業(yè)題庫——廣告學(xué)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與管理實踐指導(dǎo)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.廣告學(xué)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力2.變革型領(lǐng)導(dǎo)3.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力4.在職領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展5.跨部門廣告項目管理領(lǐng)導(dǎo)二、簡答題（每小題5分，共25分）1.簡述廣告行業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)者提出的主要能力要求。2.闡述服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論在廣告團(tuán)隊管理中的應(yīng)用價值。3.列舉至少三種高?？梢酝ㄟ^哪些途徑培養(yǎng)廣告學(xué)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力。4.分析廣告創(chuàng)意總監(jiān)需要具備哪些特定的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。5.在廣告客戶服務(wù)團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在哪些方面？三、論述題（每小題10分，共20分）1.論述數(shù)字化對廣告行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力提出的新挑戰(zhàn)與要求。2.結(jié)合實際或假設(shè)情境，論述如何在一個廣告項目中實踐變革型領(lǐng)導(dǎo)。四、案例分析題（15分）閱讀以下案例材料，并回答問題：“藍(lán)星”是一家快速發(fā)展的數(shù)字營銷公司，近年來業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)大了一倍。然而，隨著團(tuán)隊壯大，內(nèi)部溝通效率下降，新員工融入困難，跨部門協(xié)作（如創(chuàng)意與技術(shù)開發(fā)）出現(xiàn)摩擦，項目延期情況增多。公司創(chuàng)始人李總是一位經(jīng)驗豐富的廣告人，早期憑借出色的創(chuàng)意能力帶領(lǐng)公司取得成功。面對當(dāng)前的管理困境，李總感到有些力不從心，他開始思考如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn)。他觀察到，有些團(tuán)隊成員展現(xiàn)出較強(qiáng)的主動性，能夠協(xié)調(diào)資源解決一些問題，但也存在部分成員積極性不高，依賴性強(qiáng)的情況。問題：1.分析藍(lán)星公司李總當(dāng)前面臨的主要管理挑戰(zhàn)，并從領(lǐng)導(dǎo)力角度進(jìn)行解讀（5分）。2.結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力理論，為李總提出至少三條具體的改進(jìn)建議，并說明理由（10分）。試卷答案一、名詞解釋1.廣告學(xué)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力：指在廣告行業(yè)背景下，領(lǐng)導(dǎo)者影響、激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員及組織，以達(dá)成廣告目標(biāo)（如創(chuàng)意實現(xiàn)、策略制定、客戶滿意、組織發(fā)展等）所展現(xiàn)出的綜合能力、品質(zhì)和行為。它不僅包含傳統(tǒng)的管理技能，更強(qiáng)調(diào)對廣告特性的深刻理解、創(chuàng)新精神的激發(fā)、團(tuán)隊潛能的挖掘以及復(fù)雜情境的駕馭能力。**解析思路：*定義需抓住核心要素：廣告行業(yè)背景、影響激勵引導(dǎo)、達(dá)成廣告目標(biāo)、綜合能力品質(zhì)行為。要體現(xiàn)其與一般領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別在于“廣告學(xué)”的專業(yè)性。2.變革型領(lǐng)導(dǎo)：一種領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者通過激發(fā)追隨者的內(nèi)在動機(jī)、提升其認(rèn)知水平、展現(xiàn)個人魅力和愿景，來激勵團(tuán)隊成員超越自身利益，為實現(xiàn)組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注未來的可能性，能夠推動組織變革和創(chuàng)新發(fā)展。**解析思路：*定義需包含核心特征：激發(fā)內(nèi)在動機(jī)、提升認(rèn)知、展現(xiàn)魅力愿景、超越自身利益、推動變革創(chuàng)新。要區(qū)分其與傳統(tǒng)交易型領(lǐng)導(dǎo)的不同。3.創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力：指領(lǐng)導(dǎo)者（尤其在廣告公司的創(chuàng)意部門）在激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力、引導(dǎo)創(chuàng)意方向、評估創(chuàng)意價值、推動創(chuàng)意落地等方面所展現(xiàn)出的能力。它包括營造鼓勵創(chuàng)新的氛圍、提供資源支持、促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、對創(chuàng)意進(jìn)行有效管理等方面。**解析思路：*定義需聚焦于“創(chuàng)意”這一廣告行業(yè)核心要素，闡述領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)意產(chǎn)生和管理過程中的作用，如激發(fā)、引導(dǎo)、評估、管理、協(xié)作等。4.在職領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：指員工在當(dāng)前工作崗位實踐中，通過實際承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、接受挑戰(zhàn)、反思經(jīng)驗、獲得反饋等方式，逐步提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的過程。這種發(fā)展方式強(qiáng)調(diào)實踐性、情境性和持續(xù)性，而非僅僅依賴脫產(chǎn)培訓(xùn)。**解析思路：*定義需突出“在職”、“實踐”、“實際承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)”的特點，強(qiáng)調(diào)與工作相結(jié)合、邊做邊學(xué)、持續(xù)提升的過程。5.跨部門廣告項目管理領(lǐng)導(dǎo)：指領(lǐng)導(dǎo)者（項目負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)人）在管理涉及多個部門（如創(chuàng)意、策略、媒介、購買、客戶服務(wù)等）的廣告項目時，所展現(xiàn)出的整合資源、協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)一目標(biāo)、解決沖突、推動項目進(jìn)展的能力。**解析思路：*定義需抓住“跨部門”、“廣告項目”、“管理”這幾個關(guān)鍵詞，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在項目執(zhí)行中整合協(xié)調(diào)不同職能團(tuán)隊、確保項目順利進(jìn)行的核心作用。二、簡答題1.廣告行業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)者提出的主要能力要求包括：戰(zhàn)略思維與規(guī)劃能力（理解市場趨勢、客戶需求，制定有效廣告策略）、創(chuàng)意激發(fā)與評估能力（懂得欣賞和引導(dǎo)創(chuàng)意，做出明智的創(chuàng)意決策）、團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作能力（組建多元化團(tuán)隊，營造積極氛圍，促進(jìn)有效溝通與協(xié)作）、溝通與表達(dá)能力（清晰傳達(dá)理念，說服客戶，激勵團(tuán)隊）、客戶導(dǎo)向與服務(wù)能力（深入理解客戶，滿足客戶需求，建立長期關(guān)系）、變革管理與適應(yīng)能力（應(yīng)對快速變化的市場和技術(shù)，推動組織創(chuàng)新與調(diào)整）、決策與解決問題能力（在復(fù)雜和壓力下做出果斷決策，有效解決項目執(zhí)行中的問題）、人才培養(yǎng)與發(fā)展能力（識別潛力，指導(dǎo)成長，保留核心人才）。**解析思路：*答案應(yīng)全面覆蓋廣告行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的核心維度，結(jié)合廣告工作的特性（創(chuàng)意、客戶、市場變化、團(tuán)隊協(xié)作等）進(jìn)行闡述，每個要點力求簡潔明確。2.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論在廣告團(tuán)隊管理中的應(yīng)用價值在于：首先，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者通過為團(tuán)隊成員提供支持、資源和發(fā)展機(jī)會來賦能員工，有助于提升廣告團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和工作滿意度，從而激發(fā)更強(qiáng)的創(chuàng)造力和投入度，這對于依賴人才創(chuàng)意的廣告行業(yè)尤為重要。其次，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)傾聽和同理心，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊成員的需求和困難，促進(jìn)內(nèi)部溝通，化解沖突，構(gòu)建和諧協(xié)作的團(tuán)隊氛圍。最后，通過關(guān)注員工成長，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)有助于培養(yǎng)人才梯隊，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和穩(wěn)定性，實現(xiàn)組織與個人的共同發(fā)展，這對于廣告公司這種人才密集型組織的長期發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。**解析思路：*首先點明服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心思想（為員工服務(wù)、賦能、支持發(fā)展）。然后結(jié)合廣告團(tuán)隊管理的具體情境，分析其在提升能力、促進(jìn)溝通協(xié)作、構(gòu)建氛圍、培養(yǎng)人才、增強(qiáng)穩(wěn)定性等方面的價值。3.高?？梢酝ㄟ^以下途徑培養(yǎng)廣告學(xué)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力：開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程或模塊，系統(tǒng)傳授領(lǐng)導(dǎo)理論知識和技能；在專業(yè)課程中融入領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練元素，如在廣告項目實踐中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊分工、協(xié)作與決策；組織領(lǐng)導(dǎo)力工作坊、講座，邀請業(yè)界人士分享經(jīng)驗，或進(jìn)行角色扮演、案例分析等互動式訓(xùn)練；建立導(dǎo)師制，讓高年級學(xué)生或教師指導(dǎo)低年級學(xué)生，或在實習(xí)中安排有經(jīng)驗的業(yè)界導(dǎo)師；鼓勵學(xué)生參與學(xué)生組織或社團(tuán)活動，提供實踐領(lǐng)導(dǎo)崗位；設(shè)立跨學(xué)科項目或競賽，培養(yǎng)學(xué)生的綜合協(xié)作與項目管理能力；鼓勵學(xué)生參與志愿服務(wù)或社會活動，提升其責(zé)任感和社會影響能力。**解析思路：*從課程教學(xué)、實踐教學(xué)、榜樣學(xué)習(xí)、活動體驗、項目合作等多個維度列舉高?？梢圆扇〉拇胧?，強(qiáng)調(diào)理論與實踐相結(jié)合、提供鍛煉機(jī)會的重要性。4.廣告創(chuàng)意總監(jiān)需要具備的特定領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)包括：敏銳的市場洞察力和審美判斷力，能夠把握趨勢，判斷創(chuàng)意好壞；強(qiáng)大的創(chuàng)意激發(fā)與引導(dǎo)能力，能夠營造激發(fā)靈感的氛圍，引導(dǎo)團(tuán)隊產(chǎn)生突破性想法，并對創(chuàng)意方向進(jìn)行把控；良好的溝通與表達(dá)能力，能夠清晰地闡述創(chuàng)意理念，說服客戶和團(tuán)隊，并能有效管理創(chuàng)意評審過程；構(gòu)建多元化創(chuàng)意團(tuán)隊的能力，懂得識人用人，激發(fā)不同背景成員的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作；平衡客戶需求與創(chuàng)意表達(dá)的能力，在滿足客戶商業(yè)目標(biāo)的同時，堅持創(chuàng)意的獨立性和價值；一定的項目管理能力，能夠推動創(chuàng)意從概念到執(zhí)行的過程；以及維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)和內(nèi)部文化的能力。**解析思路：*聚焦“創(chuàng)意總監(jiān)”這一特定角色，結(jié)合其工作內(nèi)容（創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊管理、客戶對接等），闡述所需的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。5.在廣告客戶服務(wù)團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在以下方面：深刻理解客戶業(yè)務(wù)和需求，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊提供精準(zhǔn)有效的客戶解決方案；出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠作為客戶與公司內(nèi)部（創(chuàng)意、媒介等）的橋梁，確保信息順暢傳遞，有效協(xié)調(diào)資源；強(qiáng)大的項目管理能力，能夠規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控客戶項目，確保按時按質(zhì)交付；建立信任和長期關(guān)系的能力，能夠贏得客戶的信任和尊重，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；激勵和賦能團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和服務(wù)意識，共同面對客戶挑戰(zhàn)；處理客戶投訴和危機(jī)的能力，能夠冷靜、專業(yè)地應(yīng)對問題，維護(hù)客戶利益和公司聲譽(yù)；以及數(shù)據(jù)分析和效果導(dǎo)向，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊分析項目效果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。**解析思路：*圍繞客戶服務(wù)團(tuán)隊的核心職責(zé)（理解客戶、溝通協(xié)調(diào)、項目管理、關(guān)系維護(hù)、問題處理、團(tuán)隊激勵等），闡述領(lǐng)導(dǎo)力在這些方面的具體體現(xiàn)。三、論述題1.數(shù)字化對廣告行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力提出的新挑戰(zhàn)與要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，快速變化的技術(shù)環(huán)境要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)新的數(shù)字營銷工具、平臺和玩法，并能夠快速將其應(yīng)用于實踐中，同時帶領(lǐng)團(tuán)隊適應(yīng)變化。其次，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策成為常態(tài)，要求領(lǐng)導(dǎo)者提升數(shù)據(jù)分析能力和戰(zhàn)略解讀能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要從海量數(shù)據(jù)中挖掘洞察，指導(dǎo)決策，并轉(zhuǎn)化為有效的廣告策略。再次，跨平臺、跨渠道整合營銷成為趨勢，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的整合管理與協(xié)同能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要打破部門壁壘，整合線上線下資源，實現(xiàn)全域營銷，這對團(tuán)隊協(xié)作和資源整合提出了更高要求。此外，內(nèi)容形式日益多樣化和個性化，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的創(chuàng)意策劃和內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要理解用戶需求，引導(dǎo)創(chuàng)意方向，打造有吸引力的數(shù)字內(nèi)容。最后，廣告?zhèn)惱砗碗[私保護(hù)問題日益突出，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的社會責(zé)任感和風(fēng)險管控意識。領(lǐng)導(dǎo)者需要在追求商業(yè)目標(biāo)的同時，堅守道德底線，合規(guī)經(jīng)營。因此，未來的廣告行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須是終身學(xué)習(xí)者、數(shù)據(jù)分析師、整合者、創(chuàng)意激發(fā)者和負(fù)責(zé)任的掌舵人。**解析思路：*論述題需結(jié)構(gòu)清晰，論點明確。首先指出數(shù)字化帶來的核心變化（技術(shù)、數(shù)據(jù)、整合、內(nèi)容、倫理）。然后逐一分析這些變化對領(lǐng)導(dǎo)者能力（學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析、整合協(xié)同、創(chuàng)意策劃、社會責(zé)任）的具體要求，并闡述理由。最后進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)能力復(fù)合性和時代性。2.結(jié)合實際或假設(shè)情境，論述如何在一個廣告項目中實踐變革型領(lǐng)導(dǎo)：在一個旨在提升某品牌年輕化形象的社交媒體廣告項目中，面對團(tuán)隊初期對創(chuàng)新玩法猶豫不決、部分成員過于關(guān)注短期效果而忽視內(nèi)容深度的情況，項目負(fù)責(zé)人（變革型領(lǐng)導(dǎo)者）可以采取以下措施：首先，展現(xiàn)個人魅力和愿景，激發(fā)團(tuán)隊熱情。負(fù)責(zé)人可以分享對品牌年輕化趨勢的深刻洞察，描繪一個充滿活力和創(chuàng)意的營銷藍(lán)圖，激發(fā)團(tuán)隊成員對項目的認(rèn)同感和投入感，讓他們看到超越商業(yè)指標(biāo)的更大價值。其次，提升團(tuán)隊成員認(rèn)知，激發(fā)內(nèi)在動機(jī)。負(fù)責(zé)人可以組織討論，引導(dǎo)團(tuán)隊成員思考“為什么”要這樣做，強(qiáng)調(diào)項目對于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展和個人成長的意義，鼓勵成員超越自身局限，挑戰(zhàn)自我，追求卓越的創(chuàng)意。例如，可以引入行業(yè)優(yōu)秀案例，啟發(fā)思考。再次，提供支持和挑戰(zhàn)，促進(jìn)團(tuán)隊成長。負(fù)責(zé)人應(yīng)密切關(guān)注團(tuán)隊成員的需求，提供必要的資源（如培訓(xùn)、工具）、指導(dǎo)和支持，并在合適的時候給予具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，鼓勵他們嘗試新方法，從實踐中學(xué)習(xí)和成長。例如，鼓勵核心成員主導(dǎo)某個創(chuàng)新實驗性內(nèi)容。同時，負(fù)責(zé)人要營造心理安全的環(huán)境，允許試錯。最后，關(guān)注團(tuán)隊成果，實現(xiàn)共同愿景。在項目關(guān)鍵節(jié)點，負(fù)責(zé)人應(yīng)及時認(rèn)可和贊賞團(tuán)隊的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)意成果，公開表揚，強(qiáng)化積極行為，增強(qiáng)團(tuán)隊信心。在項目結(jié)束后，負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并將項目成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的能力儲備，共同實現(xiàn)提升品牌年輕化形象的最終目標(biāo)。通過這些方式，變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠有效凝聚團(tuán)隊力量，克服困難，最終推動項目取得突破性成功。**解析思路：*選擇一個具體的廣告項目情境（如社交媒體年輕化項目）。闡述變革型領(lǐng)導(dǎo)的四個核心要素（魅力愿景、認(rèn)知提升、支持挑戰(zhàn)、成果關(guān)注）如何在實踐中應(yīng)用。結(jié)合具體行動（如分享藍(lán)圖、組織討論、提供資源、給予挑戰(zhàn)、認(rèn)可贊賞、團(tuán)隊復(fù)盤等）進(jìn)行說明，使論述更具說服力。需體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)注和引導(dǎo)，而非僅僅指令任務(wù)。四、案例分析題1.藍(lán)星公司李總當(dāng)前面臨的主要管理挑戰(zhàn)，并從領(lǐng)導(dǎo)力角度進(jìn)行解讀：李總面臨的主要管理挑戰(zhàn)包括：團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)大帶來的管理復(fù)雜度增加，溝通效率下降，容易出現(xiàn)信息孤島和協(xié)調(diào)困難；團(tuán)隊成員融入問題，新員工可能難以適應(yīng)公司文化和工作節(jié)奏，導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力下降；跨部門協(xié)作障礙，不同部門間可能存在本位主義，溝通不暢，目標(biāo)不一致，影響項目整體效果；自身領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊發(fā)展不匹配，早期成功的經(jīng)驗可能不適用于更大、更復(fù)雜的團(tuán)隊，李總可能在溝通、協(xié)調(diào)、賦能等方面存在短板。從領(lǐng)導(dǎo)力角度解讀，這反映了李總可能缺乏情境領(lǐng)導(dǎo)力，未能根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展階段和成員能力調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；可能溝通協(xié)調(diào)能力不足，未能有效建立跨部門溝通機(jī)制，化解沖突；可能團(tuán)隊建設(shè)與人才發(fā)展方面投入不夠，未能有效幫助新成員融入，激發(fā)老成員的潛力；可能變革管理能力有待提升，面對團(tuán)隊和市場的變化，未能及時調(diào)整管理方式，推動組織適應(yīng)。**解析思路：*首先概括案例中明確描述的問題（管理復(fù)雜度、融入、協(xié)作、自身能力）。然后，將這些問題與領(lǐng)導(dǎo)力理論（情境領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)、變革管理）聯(lián)系起來，進(jìn)行深入解讀，分析李總領(lǐng)導(dǎo)力上的潛在不足。2.為李總提出至少三條具體的改進(jìn)建議，并說明理由：為李總提出以下改進(jìn)建議：第一，加強(qiáng)溝通與透明度建設(shè)，提升跨部門協(xié)作效率。李總應(yīng)主動建立定期的跨部門溝通會議機(jī)制，確保信息共享；推行項目管理工具，讓所有相關(guān)成員清晰了解項目