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第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁濱海旅游安全員考試題庫及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部門/班級(jí):得分:題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分
一、單選題(共20分)
1.濱海旅游安全員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)游客在礁石區(qū)嬉水,以下哪種做法最符合安全規(guī)范?
()
A.立即制止并帶離,同時(shí)向游客講解礁石區(qū)危險(xiǎn);
B.觀察無異常則不干預(yù),待游客自行離開;
C.拍照記錄后上報(bào),無需立即干預(yù);
D.提醒游客注意潮汐,但允許其在淺水區(qū)活動(dòng)。
2.根據(jù)中國《旅游安全管理辦法》,旅游經(jīng)營者未按規(guī)定履行安全保障義務(wù)的,最高可處以多少罰款?
()
A.1萬元以下;
B.3萬元以下;C.10萬元以下;
D.20萬元以下。
3.游客在海上觀光船突發(fā)暈船,安全員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施?
()
A.立即啟動(dòng)船用急救箱;
B.讓游客自行前往船艙休息;
C.告知船員減速慢行;
D.使用船載廣播安撫其他游客。
4.濱海景區(qū)常見的“盲區(qū)”是指以下哪種情況?
()
A.監(jiān)控?cái)z像頭未覆蓋的區(qū)域;
B.游客人數(shù)過多的區(qū)域;
C.風(fēng)力較大的區(qū)域;
D.游客密度較低的區(qū)域。
5.游客攜帶寵物進(jìn)入沙灘,以下哪種行為符合景區(qū)規(guī)定?
()
A.允許寵物在指定區(qū)域便溺,無需清理;
B.禁止寵物進(jìn)入,但可勸離;
C.要求游客全程牽繩,但無需登記;
D.允許寵物自由活動(dòng),但需付費(fèi)管理。
6.發(fā)現(xiàn)游客溺水時(shí),安全員應(yīng)優(yōu)先采取哪種救援方式(假設(shè)自身會(huì)游泳)?
()
A.直接跳入水中施救;
B.使用救生圈或繩索輔助;
C.大聲呼救等待他人支援;
D.阻止旁觀者靠近,防止二次事故。
7.沙灘排球比賽時(shí),某隊(duì)員不慎踩踏另一隊(duì)員導(dǎo)致受傷,根據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任編,責(zé)任認(rèn)定關(guān)鍵在于?
()
A.是否故意踩踏;
B.是否存在比賽規(guī)則違規(guī);
C.是否有第三方目擊;
D.受傷程度是否嚴(yán)重。
8.游客投訴景區(qū)救生設(shè)備老化,安全員應(yīng)如何處理?
()
A.解釋設(shè)備已定期維護(hù),無需擔(dān)憂;
B.記錄投訴并上報(bào),同時(shí)引導(dǎo)游客使用備用設(shè)備;
C.告知游客設(shè)備屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn),需自行維修;
D.拒絕投訴,要求游客簽署免責(zé)聲明。
9.風(fēng)力等級(jí)達(dá)到幾級(jí)時(shí),景區(qū)應(yīng)暫停海上娛樂項(xiàng)目?
()
A.3級(jí);
B.5級(jí);
C.7級(jí);
D.9級(jí)。
10.游客因飲酒過量發(fā)生意外,景區(qū)安全員應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任?
()
A.無需承擔(dān)責(zé)任,因游客自身行為;
B.承擔(dān)部分責(zé)任,需協(xié)助就醫(yī);
C.全部承擔(dān)責(zé)任,因未盡勸阻義務(wù);
D.由保險(xiǎn)公司全部承擔(dān)。
11.沙灘帳篷搭建時(shí),以下哪種選址最符合安全規(guī)范?
()
A.靠近潮汐涌動(dòng)區(qū)域;
B.緊貼懸崖邊緣便于觀賞;
C.避開風(fēng)道且地面平整;
D.建在電線桿下方。
12.游客暈倒后,安全員進(jìn)行急救時(shí)錯(cuò)誤的做法是?
()
A.將其平躺,松開衣領(lǐng);
B.立即喂食溫水和食物;
C.檢查呼吸并準(zhǔn)備心肺復(fù)蘇;
D.用濕毛巾擦拭額頭降溫。
13.沙灘排球比賽因天氣突變中止,雙方游客對(duì)判罰有爭(zhēng)議,安全員應(yīng)優(yōu)先采???
()
A.按原判結(jié)果結(jié)算;
B.調(diào)解雙方,記錄分歧上報(bào);
C.延期比賽;
D.由裁判長最終裁決。
14.游客攜帶危險(xiǎn)品(如打火機(jī))進(jìn)入景區(qū),安全員應(yīng)如何處理?
()
A.允許其進(jìn)入但要求上交保管;
B.拒絕進(jìn)入并要求退場(chǎng);
C.簡(jiǎn)單登記后允許攜帶;
D.告知其可存放于車內(nèi)后繼續(xù)游覽。
15.沙灘兒童游樂設(shè)施使用前,安全員需重點(diǎn)檢查?
()
A.是否有游客排隊(duì)等候;
B.是否有損壞或松動(dòng)部件;
C.是否張貼安全須知;
D.是否有工作人員在場(chǎng)。
16.游客投訴救生員服務(wù)態(tài)度差,安全員應(yīng)如何處理?
()
A.直接與救生員對(duì)峙;
B.記錄投訴并分別溝通;
C.拒絕受理,強(qiáng)調(diào)個(gè)人情緒問題;
D.立即處罰救生員。
17.海上觀光船遇險(xiǎn)時(shí),安全員應(yīng)指導(dǎo)游客采取哪種姿勢(shì)?
()
A.坐立不安,尋找逃生通道;
B.平躺地面,保護(hù)頭部;
C.緊抓扶手,降低重心;
D.聚集船頭,等待救援。
18.沙灘露營時(shí),以下哪種行為最易引發(fā)火災(zāi)?
()
A.使用防風(fēng)打火機(jī);
B.建造遠(yuǎn)離植被的營地;
C.及時(shí)清理煙蒂;
D.使用防水帳篷。
19.游客因踩踏事件受傷,景區(qū)應(yīng)優(yōu)先?
()
A.調(diào)查責(zé)任歸屬;
B.安排醫(yī)療救助;
C.發(fā)放賠償金;
D.公開事件細(xì)節(jié)。
20.發(fā)現(xiàn)游客試圖攜帶寵物進(jìn)入禁止區(qū)域,安全員應(yīng)?
()
A.允許進(jìn)入但收費(fèi);
B.拒絕并說明規(guī)定;
C.簡(jiǎn)單勸離;
D.要求其立即離開。
二、多選題(共15分,多選、錯(cuò)選均不得分)
21.濱海景區(qū)常見的安全隱患包括?
()
A.潮汐突變導(dǎo)致的淹沒風(fēng)險(xiǎn);
B.游客自行攀爬懸崖;
C.救生設(shè)備未定期檢測(cè);
D.兒童在無人看護(hù)時(shí)靠近大海;
E.景區(qū)廣播系統(tǒng)故障。
22.游客發(fā)生中暑時(shí),安全員可采取哪些措施?
()
A.將其移至陰涼處;
B.按壓人中穴急救;
C.使用濕毛巾擦拭降溫;
D.立即喂服藿香正氣水;
E.保持呼吸道通暢。
23.安全員在日常巡查中需重點(diǎn)檢查哪些區(qū)域?
()
A.沙灘排水的疏通情況;
B.海上摩托艇的停放區(qū)域;
C.兒童游樂設(shè)施的安全帶;
D.消防滅火器的有效期;
E.游客集中休息區(qū)的通風(fēng)。
24.游客投訴景區(qū)救生員未及時(shí)響應(yīng),安全員需核實(shí)哪些信息?
()
A.投訴發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn);
B.救生員的在場(chǎng)人數(shù);
C.游客的實(shí)際需求;
D.救生員的聯(lián)系方式;
E.景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案。
25.海上遇險(xiǎn)時(shí),游客應(yīng)避免的行為包括?
()
A.坐立不安,大聲呼救;
B.穿戴救生衣漂??;
C.糾集打斗,影響秩序;
D.使用手機(jī)拍攝視頻;
E.緊抓船體邊緣等待救援。
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
26.游客在沙灘搭建帳篷無需考慮風(fēng)力因素。(×)
27.發(fā)現(xiàn)游客溺水時(shí),應(yīng)立即跳入水中施救。(×)
28.根據(jù)中國《旅游法》,景區(qū)需對(duì)游客進(jìn)行安全提示。(√)
29.游客攜帶寵物進(jìn)入景區(qū)無需額外登記。(×)
30.沙灘排球比賽時(shí),裁判員的判罰必須服從。(√)
31.救生員在崗期間可使用手機(jī)處理私人事務(wù)。(×)
32.海上觀光船遇險(xiǎn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先撤離至救生艇。(√)
33.游客暈倒后,安全員應(yīng)立即喂食食物。(×)
34.沙灘露營時(shí),篝火需確保完全熄滅。(√)
35.游客投訴救生員需當(dāng)場(chǎng)處罰,無需記錄。(×)
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
36.濱海景區(qū)安全巡查需重點(diǎn)檢查__________、__________、__________等區(qū)域。
37.游客發(fā)生中暑時(shí),安全員應(yīng)采取__________、__________、__________等措施。
38.海上遇險(xiǎn)時(shí),游客應(yīng)佩戴__________并保持__________姿勢(shì)。
39.發(fā)現(xiàn)游客攜帶危險(xiǎn)品,安全員應(yīng)__________并__________。
40.沙灘露營時(shí),篝火搭建需遠(yuǎn)離__________且確保__________。
五、簡(jiǎn)答題(共3題,每題5分,共15分)
41.簡(jiǎn)述濱海景區(qū)安全巡查的要點(diǎn)。
答:__________、__________、__________、__________。
42.游客投訴救生員服務(wù)態(tài)度差,安全員應(yīng)如何處理?
答:__________、__________、__________。
43.沙灘露營時(shí),如何預(yù)防火災(zāi)事故?
答:__________、__________、__________。
六、案例分析題(共1題,25分)
某濱海景區(qū)發(fā)生游客踩踏事件:因兒童游樂設(shè)施排隊(duì)人數(shù)過多,部分家長強(qiáng)行插入隊(duì)伍導(dǎo)致混亂,后續(xù)游客情緒失控引發(fā)踩踏,造成1名兒童輕傷。
問題:
(1)分析踩踏事件發(fā)生的直接原因和間接原因。
答:__________、__________。
(2)景區(qū)安全員應(yīng)采取哪些措施防止類似事件?
答:__________、__________、__________。
(3)若事件已發(fā)生,安全員應(yīng)如何處置?
答:__________、__________、__________。
(4)總結(jié)景區(qū)可改進(jìn)的管理措施。
答:__________、__________。
參考答案及解析部分
參考答案及解析
一、單選題
1.A
解析:正確選項(xiàng)A符合《旅游安全管理?xiàng)l例》第12條規(guī)定,安全員需“制止危險(xiǎn)行為并采取必要救助措施”。B選項(xiàng)違反“主動(dòng)干預(yù)”原則;C選項(xiàng)未及時(shí)處理;D選項(xiàng)未完全制止危險(xiǎn)行為。
B選項(xiàng)錯(cuò)誤,因未干預(yù)可能構(gòu)成失職;C選項(xiàng)錯(cuò)誤,拍照記錄屬于事后措施;D選項(xiàng)錯(cuò)誤,淺水區(qū)仍存在風(fēng)險(xiǎn)。
2.C
解析:根據(jù)《旅游安全管理辦法》第35條,“未履行安全保障義務(wù)的,處5萬元以上10萬元以下罰款”。因此C選項(xiàng)正確。
A、B、D選項(xiàng)罰款金額均低于法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
3.A
解析:暈船急救需立即處理癥狀,A選項(xiàng)符合《海船船員應(yīng)急救生手冊(cè)》原則。B選項(xiàng)延誤治療;C選項(xiàng)無法直接緩解癥狀;D選項(xiàng)未解決核心問題。
B選項(xiàng)錯(cuò)誤,因食物可能加重嘔吐;C選項(xiàng)錯(cuò)誤,減速非首要措施;D選項(xiàng)錯(cuò)誤,廣播無法直接救治。
4.A
解析:“盲區(qū)”指監(jiān)控或視線無法覆蓋的死角,是安全管理的核心問題。
B、C、D選項(xiàng)描述均為客觀現(xiàn)象,非管理術(shù)語。
5.B
解析:根據(jù)《寵物經(jīng)營許可證管理辦法》,景區(qū)需明確禁止寵物進(jìn)入的場(chǎng)所。B選項(xiàng)符合“勸離”原則,是合規(guī)做法。
A選項(xiàng)違反衛(wèi)生規(guī)定;C選項(xiàng)未強(qiáng)制登記;D選項(xiàng)允許自由活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高。
6.B
解析:根據(jù)《游泳救生員培訓(xùn)教材》,輔助救援工具(救生圈)可降低救援風(fēng)險(xiǎn)。A選項(xiàng)直接施救可能被卷入;C選項(xiàng)延誤救援;D選項(xiàng)忽視二次事故預(yù)防。
A選項(xiàng)錯(cuò)誤,無保護(hù)措施跳入危險(xiǎn);C選項(xiàng)錯(cuò)誤,需優(yōu)先評(píng)估自身能力;D選項(xiàng)錯(cuò)誤,需確保安全環(huán)境。
7.A
解析:根據(jù)《民法典》第1176條,“自愿參加活動(dòng)受損失,除故意或重大過失外不承擔(dān)責(zé)任”。踩踏責(zé)任核心在于“故意性”,A選項(xiàng)最關(guān)鍵。
B選項(xiàng)涉及規(guī)則,但侵權(quán)責(zé)任需結(jié)合主觀過錯(cuò);C、D選項(xiàng)與法律條文無關(guān)。
8.B
解析:安全員需履行“報(bào)告義務(wù)”并引導(dǎo)使用備用設(shè)備,符合《旅游安全管理?xiàng)l例》第9條。
A選項(xiàng)違反“告知義務(wù)”;C選項(xiàng)錯(cuò)誤,設(shè)備屬景區(qū)責(zé)任;D選項(xiàng)違反“協(xié)助原則”。
9.B
解析:根據(jù)《風(fēng)力等級(jí)表》,5級(jí)風(fēng)(每小時(shí)8-10.7米)時(shí)海上活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加,需暫停項(xiàng)目。
A、C、D選項(xiàng)風(fēng)力等級(jí)過高,風(fēng)險(xiǎn)不可控。
10.B
解析:根據(jù)《旅游法》第99條,“經(jīng)營者未盡安全保障義務(wù)致人損害的,承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任”。景區(qū)需協(xié)助就醫(yī),但主要責(zé)任在游客。
A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤,混淆責(zé)任主體。
11.C
解析:安全規(guī)范要求“避風(fēng)、平坦、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域”,符合《濱海旅游設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。
A、B、D選項(xiàng)均存在安全隱患。
12.B
解析:喂食食物可能加重病情,急救需保持空腹。
A、C、D選項(xiàng)均為標(biāo)準(zhǔn)急救措施。
13.B
解析:爭(zhēng)議情況下需“調(diào)解上報(bào)”,符合《旅游投訴處理辦法》第15條。
A選項(xiàng)可能激化矛盾;C選項(xiàng)需條件成熟;D選項(xiàng)權(quán)力有限。
14.B
解析:危險(xiǎn)品需“禁止攜帶并勸離”,符合《公共安全條例》第23條。
A、C、D選項(xiàng)均違反規(guī)定。
15.B
解析:設(shè)施檢查需“逐項(xiàng)排查”,符合《游樂設(shè)施安全監(jiān)察規(guī)定》。
A、C、D選項(xiàng)均為輔助措施。
16.B
解析:需“分別溝通”并記錄,符合《員工投訴處理指南》。
A、C、D選項(xiàng)均不當(dāng)。
17.C
解析:降低重心可減少翻滾風(fēng)險(xiǎn),符合《海上求生指南》原則。
A、B、D選項(xiàng)均不科學(xué)。
18.A
解析:防風(fēng)打火機(jī)易燃,符合《景區(qū)消防安全規(guī)范》第4條。
B、C、D選項(xiàng)均為安全措施。
19.B
解析:醫(yī)療救助是首要義務(wù),符合《急救常識(shí)》原則。
A、C、D選項(xiàng)順序錯(cuò)誤。
20.B
解析:需“拒絕并說明規(guī)定”,符合《旅游法》第8條“明示規(guī)則”。
A、C、D選項(xiàng)均違反規(guī)定。
二、多選題
21.ABCDE
解析:安全隱患需全面排查,A涉及潮汐變化;B涉及違規(guī)行為;C涉及設(shè)備維護(hù);D涉及兒童管理;E涉及應(yīng)急通訊。
全選因均屬常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
22.ACE
解析:B選項(xiàng)按壓人中穴錯(cuò)誤;D選項(xiàng)藿香正氣水不適用;E選項(xiàng)保持呼吸道通暢正確。
A、C、E均為標(biāo)準(zhǔn)急救措施。
23.ABCD
解析:E選項(xiàng)通風(fēng)雖重要,但非巡查重點(diǎn)。
A涉及地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn);B涉及水上安全;C涉及兒童保護(hù);D涉及消防應(yīng)急。
24.ABC
解析:D、E選項(xiàng)非現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)內(nèi)容。
A涉及事實(shí)調(diào)查;B涉及責(zé)任主體;C涉及需求分析。
25.ACE
解析:B、D選項(xiàng)是正確行為;A、C、E均屬危險(xiǎn)行為。
A選項(xiàng)影響救援;C選項(xiàng)擾亂秩序;E選項(xiàng)消耗體力。
三、判斷題
26.×
解析:搭建帳篷需考慮風(fēng)壓、排水,違反《濱海旅游設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。
27.×
解析:需評(píng)估自身能力,優(yōu)先使用工具或等待支援,違反《救生員操作規(guī)范》。
28.√
解析:根據(jù)《旅游法》第6條,“景區(qū)需對(duì)游客進(jìn)行安全提示”。
29.×
解析:寵物攜帶需登記,違反《動(dòng)物防疫法》第12條。
30.√
解析:裁判員判罰需服從,符合《體育競(jìng)賽規(guī)則》原則。
31.×
解析:救生員需專注工作,違反《崗位規(guī)范》第5條。
32.√
解析:撤離救生艇是優(yōu)先措施,符合《海上求生指南》。
33.×
解析:暈倒者需保持空腹,喂食可能窒息。
34.√
解析:篝火遺留易引發(fā)火災(zāi),符合《消防安全條例》。
35.×
解析:投訴需記錄并上報(bào),違反《投訴處理流程》第
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