2025福建漳州市海峽人力資源股份有限公司輔助管理人員招聘1人筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解_第1頁(yè)
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2025福建漳州市海峽人力資源股份有限公司輔助管理人員招聘1人筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共100題)1、在管理溝通中,以下哪種方式最有助于減少誤解?A.單向傳達(dá)指令;B.使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ);C.及時(shí)反饋與確認(rèn);D.依賴非正式渠道溝通【參考答案】C【解析】及時(shí)反饋與確認(rèn)能夠確保信息接收方正確理解發(fā)送方的意圖,是雙向溝通的核心環(huán)節(jié)。通過(guò)復(fù)述、提問(wèn)或確認(rèn),可有效識(shí)別并糾正信息傳遞中的偏差,提升溝通效率與準(zhǔn)確性。其他選項(xiàng)易導(dǎo)致信息遺漏或誤解。2、下列哪項(xiàng)屬于人力資源管理中的“激勵(lì)理論”?A.SWOT分析;B.馬斯洛需求層次理論;C.PDCA循環(huán);D.波特五力模型【參考答案】B【解析】馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五層,是激勵(lì)員工的重要理論基礎(chǔ)。SWOT和波特五力屬于戰(zhàn)略分析工具,PDCA為質(zhì)量管理循環(huán),均不直接用于員工激勵(lì)。3、公文寫作中,“請(qǐng)示”應(yīng)遵循哪種行文規(guī)則?A.多事一文;B.直接越級(jí)上報(bào);C.一文一事;D.同時(shí)抄送下級(jí)單位【參考答案】C【解析】“請(qǐng)示”應(yīng)堅(jiān)持“一文一事”原則,確保事項(xiàng)明確、便于審批。多事一文易造成處理混亂,越級(jí)上報(bào)違反組織程序,抄送下級(jí)可能影響決策獨(dú)立性。4、下列哪項(xiàng)是時(shí)間管理“四象限法”中的核心原則?A.優(yōu)先處理緊急且重要事項(xiàng);B.專注重要但不緊急事項(xiàng);C.回避所有緊急事務(wù);D.將時(shí)間平均分配給四類事務(wù)【參考答案】B【解析】四象限法由史蒂芬·柯維提出,強(qiáng)調(diào)將重點(diǎn)放在“重要但不緊急”事務(wù)上,以預(yù)防問(wèn)題發(fā)生、提升長(zhǎng)期效能。緊急事務(wù)常需應(yīng)對(duì),但長(zhǎng)期聚焦可減少危機(jī)。5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,哪個(gè)階段通常伴隨成員間的沖突與磨合?A.形成期;B.震蕩期;C.規(guī)范期;D.執(zhí)行期【參考答案】B【解析】團(tuán)隊(duì)發(fā)展分為形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行和解散五階段。震蕩期成員開始表達(dá)不同意見,易產(chǎn)生沖突,是建立信任與規(guī)則的關(guān)鍵期,需領(lǐng)導(dǎo)者有效引導(dǎo)。6、下列哪項(xiàng)屬于行政管理中的“控制職能”?A.制定年度工作計(jì)劃;B.設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);C.組織部門會(huì)議;D.招聘新員工【參考答案】B【解析】控制職能包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效與糾正偏差???jī)效考核是典型控制手段,用于評(píng)估目標(biāo)達(dá)成情況。制定計(jì)劃屬計(jì)劃職能,組織會(huì)議與招聘屬組織職能。7、在辦公環(huán)境中,處理突發(fā)事件應(yīng)首先遵循的原則是?A.追究責(zé)任人;B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù);C.確保人員安全;D.立即上報(bào)媒體【參考答案】C【解析】突發(fā)事件處置首要原則是保障人員生命安全,其次才是控制事態(tài)、減少損失。追究責(zé)任和上報(bào)媒體應(yīng)在事后依程序進(jìn)行,避免次生危害。8、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“服務(wù)意識(shí)”?A.按時(shí)上下班;B.主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象需求;C.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù);D.遵守公司規(guī)章制度【參考答案】B【解析】服務(wù)意識(shí)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、換位思考、滿足需求。僅遵守制度或執(zhí)行指令是基本要求,而主動(dòng)識(shí)別并響應(yīng)服務(wù)對(duì)象需要,才能體現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)精神。9、會(huì)議記錄應(yīng)具備的基本特征是?A.文學(xué)性;B.主觀評(píng)價(jià)性;C.真實(shí)性與完整性;D.娛樂性【參考答案】C【解析】會(huì)議記錄是正式文書,需客觀、準(zhǔn)確反映會(huì)議內(nèi)容,包括時(shí)間、議題、發(fā)言要點(diǎn)與決議。不得摻雜個(gè)人評(píng)價(jià)或修飾,確??刹榭伤?。10、下列哪項(xiàng)屬于非正式溝通的典型特征?A.渠道固定;B.信息傳遞緩慢;C.依賴人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);D.具有法律效力【參考答案】C【解析】非正式溝通基于人際互動(dòng),如同事閑聊、微信群交流,信息傳播快但易失真。正式溝通則通過(guò)組織渠道,具有規(guī)范性和可追溯性。11、提升組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素是?A.增加員工數(shù)量;B.明確目標(biāo)與責(zé)任;C.延長(zhǎng)工作時(shí)間;D.減少會(huì)議次數(shù)【參考答案】B【解析】執(zhí)行力依賴清晰的目標(biāo)設(shè)定、合理的分工與責(zé)任到人。僅有資源或時(shí)間投入,若方向不明、職責(zé)不清,仍難達(dá)成預(yù)期效果。12、下列哪項(xiàng)屬于辦公軟件Excel的核心功能?A.制作幻燈片;B.處理表格數(shù)據(jù)與函數(shù)計(jì)算;C.編輯圖片;D.發(fā)送電子郵件【參考答案】B【解析】Excel主要用于數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、圖表生成及公式計(jì)算,廣泛應(yīng)用于報(bào)表制作與決策支持?;脽羝瑢貾owerPoint功能,郵件為Outlook職責(zé)。13、在檔案管理中,應(yīng)遵循的基本原則是?A.公開透明;B.便于查閱與安全保密;C.定期銷毀;D.電子化優(yōu)先【參考答案】B【解析】檔案管理需在保障信息安全的前提下實(shí)現(xiàn)高效存取。保密與可用性并重,銷毀需依規(guī)定程序,紙質(zhì)與電子形式應(yīng)結(jié)合使用。14、下列哪項(xiàng)行為最符合職業(yè)道德規(guī)范?A.利用職務(wù)便利謀取私利;B.泄露客戶信息換取獎(jiǎng)勵(lì);C.公正履職、保守秘密;D.推諉工作責(zé)任【參考答案】C【解析】職業(yè)道德要求從業(yè)者誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、保守秘密、公平公正。任何損公肥私、泄密或逃避責(zé)任的行為均違背職業(yè)操守。15、下列哪種方法有助于提高記憶力?A.通宵復(fù)習(xí);B.分段學(xué)習(xí)與定期復(fù)習(xí);C.單一重復(fù)閱讀;D.依賴臨時(shí)背誦【參考答案】B【解析】分段學(xué)習(xí)(間隔效應(yīng))與定期復(fù)習(xí)(艾賓浩斯遺忘曲線)符合認(rèn)知規(guī)律,能有效鞏固記憶。通宵損害注意力,單一重復(fù)效率低。16、在組織管理中,“扁平化結(jié)構(gòu)”的主要優(yōu)勢(shì)是?A.增加管理層級(jí);B.提升決策效率;C.強(qiáng)化等級(jí)控制;D.延長(zhǎng)信息傳遞鏈【參考答案】B【解析】扁平化結(jié)構(gòu)減少管理層級(jí),縮短決策路徑,增強(qiáng)信息流通速度與員工自主性,有利于快速響應(yīng)變化,提升組織靈活性。17、下列哪項(xiàng)屬于公共禮儀的基本要求?A.大聲喧嘩;B.排隊(duì)守序;C.隨意插話;D.占用應(yīng)急通道【參考答案】B【解析】公共禮儀強(qiáng)調(diào)尊重他人、遵守秩序。排隊(duì)體現(xiàn)公平與文明素養(yǎng),其他行為擾亂公共環(huán)境,違背社會(huì)公德。18、制定工作計(jì)劃時(shí),SMART原則中的“A”指什么?A.可達(dá)成的(Achievable);B.及時(shí)的(Asap);C.廣泛的(Ambitious);D.自動(dòng)的(Automatic)【參考答案】A【解析】SMART指具體(S)、可衡量(M)、可達(dá)成(A)、相關(guān)性(R)、時(shí)限性(T)。A強(qiáng)調(diào)目標(biāo)應(yīng)現(xiàn)實(shí)可行,避免設(shè)定過(guò)高導(dǎo)致挫敗。19、下列哪項(xiàng)是提升溝通效果的有效策略?A.頻繁打斷對(duì)方;B.使用模糊表達(dá);C.保持眼神交流與傾聽;D.單向輸出觀點(diǎn)【參考答案】C【解析】積極傾聽與非語(yǔ)言交流(如眼神、點(diǎn)頭)能增強(qiáng)理解與信任。打斷、模糊表達(dá)或忽視反饋均會(huì)削弱溝通質(zhì)量。20、面對(duì)工作壓力,最健康的應(yīng)對(duì)方式是?A.長(zhǎng)期加班;B.壓抑情緒;C.合理規(guī)劃與適度放松;D.逃避任務(wù)【參考答案】C【解析】科學(xué)時(shí)間管理、適當(dāng)休息與心理調(diào)適有助于可持續(xù)應(yīng)對(duì)壓力。長(zhǎng)期透支、情緒壓抑或逃避將加劇心理負(fù)擔(dān),影響身心健康。21、下列哪項(xiàng)是現(xiàn)代組織管理中“PDCA”循環(huán)的核心環(huán)節(jié)?A.計(jì)劃(Plan)B.實(shí)施(Do)C.檢查(Check)D.處理(Act)【參考答案】D【解析】PDCA循環(huán)即計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理,其中“處理(Act)”是關(guān)鍵環(huán)節(jié),它總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)問(wèn)題,推動(dòng)管理持續(xù)優(yōu)化,確保下一輪循環(huán)更高效,體現(xiàn)了質(zhì)量管理的動(dòng)態(tài)提升機(jī)制。22、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的六大模塊?A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.績(jī)效管理【參考答案】C【解析】人力資源管理六大模塊包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。市場(chǎng)營(yíng)銷屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇,不屬于HR管理核心模塊。23、在公文寫作中,用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的文種是?A.通知B.請(qǐng)示C.報(bào)告D.函【參考答案】B【解析】“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn),具有明確的呈請(qǐng)性與期待回復(fù)性。報(bào)告則用于匯報(bào)工作、反映情況,不具請(qǐng)求性質(zhì),二者功能不可混淆。24、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“馬斯洛需求層次理論”中的最高層次需求?A.獲得安全保障B.被他人尊重C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能D.滿足基本飲食【參考答案】C【解析】馬斯洛需求層次由低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能屬于“自我實(shí)現(xiàn)需求”,是最高層次,體現(xiàn)個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的終極追求。25、團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中,通常經(jīng)歷的四個(gè)階段是?A.形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行B.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)C.啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、收尾D.輸入、處理、輸出、反饋【參考答案】A【解析】塔克曼團(tuán)隊(duì)模型提出團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段:形成期(建立關(guān)系)、震蕩期(沖突出現(xiàn))、規(guī)范期(建立規(guī)則)、執(zhí)行期(高效協(xié)作),是團(tuán)隊(duì)管理的重要理論基礎(chǔ)。26、下列哪項(xiàng)屬于非語(yǔ)言溝通方式?A.電子郵件B.口頭匯報(bào)C.面部表情D.會(huì)議紀(jì)要【參考答案】C【解析】非語(yǔ)言溝通包括肢體語(yǔ)言、表情、姿態(tài)、語(yǔ)調(diào)等。面部表情能傳遞情緒與態(tài)度,是人際交流中重要的輔助手段,有時(shí)甚至比語(yǔ)言更具影響力。27、在績(jī)效考核中,KPI指的是?A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B.全面績(jī)效評(píng)估C.行為錨定法D.360度反饋【參考答案】A【解析】KPI(KeyPerformanceIndicator)即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),用于衡量員工或組織在關(guān)鍵目標(biāo)上的完成情況,具有可量化、聚焦重點(diǎn)、導(dǎo)向明確等特點(diǎn)。28、下列哪項(xiàng)是行政管理中“權(quán)責(zé)對(duì)等”原則的體現(xiàn)?A.職位越高,責(zé)任越大B.分工明確,各司其職C.統(tǒng)一指揮,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)D.層級(jí)分明,逐級(jí)上報(bào)【參考答案】A【解析】“權(quán)責(zé)對(duì)等”要求權(quán)力與責(zé)任相匹配,擁有權(quán)力必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,職位越高權(quán)力越大,其承擔(dān)的管理責(zé)任也越重,避免有責(zé)無(wú)權(quán)或有權(quán)無(wú)責(zé)。29、下列哪項(xiàng)屬于組織文化的表層表現(xiàn)?A.價(jià)值觀B.企業(yè)精神C.規(guī)章制度D.行為規(guī)范【參考答案】C【解析】組織文化分為三層:表層(物質(zhì)與制度層,如規(guī)章、標(biāo)識(shí))、中層(行為層)、深層(價(jià)值觀與信念)。規(guī)章制度屬于制度文化,是表層可見的表現(xiàn)形式。30、下列哪項(xiàng)是目標(biāo)管理(MBO)的核心特點(diǎn)?A.自上而下的指令執(zhí)行B.強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制C.上下級(jí)共同制定目標(biāo)D.以懲罰為主導(dǎo)機(jī)制【參考答案】C【解析】目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)上下級(jí)共同參與目標(biāo)設(shè)定,將組織目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo),通過(guò)自我控制達(dá)成成果,注重結(jié)果導(dǎo)向與員工參與,提升執(zhí)行力與責(zé)任感。31、在溝通模型中,信息接收者將信息還原為思想的過(guò)程稱為?A.編碼B.傳遞C.解碼D.反饋【參考答案】C【解析】溝通模型包括:發(fā)送者編碼→信息傳遞→接收者解碼→反饋。解碼是接收者理解并解釋信息的過(guò)程,受經(jīng)驗(yàn)、背景等影響,易產(chǎn)生理解偏差。32、下列哪項(xiàng)屬于正式組織的特點(diǎn)?A.自發(fā)形成B.結(jié)構(gòu)清晰C.情感驅(qū)動(dòng)D.無(wú)明確目標(biāo)【參考答案】B【解析】正式組織是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而依法設(shè)立的,具有明確的結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分工和規(guī)章制度。非正式組織則基于情感、興趣自發(fā)形成,結(jié)構(gòu)松散。33、下列哪項(xiàng)是提升員工滿意度的有效措施?A.增加工作時(shí)長(zhǎng)B.減少薪酬C.提供職業(yè)發(fā)展通道D.減少溝通頻率【參考答案】C【解析】職業(yè)發(fā)展通道讓員工看到成長(zhǎng)空間,增強(qiáng)歸屬感與成就感,是提升滿意度的關(guān)鍵因素。相反,延長(zhǎng)工時(shí)、降薪、減少溝通會(huì)加劇負(fù)面情緒。34、下列哪項(xiàng)屬于管理中的“前饋控制”?A.年終績(jī)效評(píng)估B.員工入職培訓(xùn)C.項(xiàng)目中期檢查D.客戶投訴處理【參考答案】B【解析】前饋控制是在活動(dòng)開始前采取的預(yù)防性措施,如入職培訓(xùn)可提前提升員工能力,避免后續(xù)失誤。而績(jī)效評(píng)估、中期檢查屬于過(guò)程或事后控制。35、下列哪項(xiàng)是群體決策的優(yōu)點(diǎn)?A.耗時(shí)短B.責(zé)任明確C.信息更全面D.減少討論成本【參考答案】C【解析】群體決策能整合多方信息與視角,提高決策的全面性與科學(xué)性。缺點(diǎn)是耗時(shí)、責(zé)任分散、易受群體壓力影響,需權(quán)衡利弊合理使用。36、在組織變革中,“勒溫三階段模型”不包括以下哪項(xiàng)?A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.評(píng)估【參考答案】D【解析】勒溫模型包括:解凍(打破舊模式)→變革(實(shí)施新方案)→再凍結(jié)(固化新狀態(tài))。評(píng)估雖重要,但非該模型的核心階段。37、下列哪項(xiàng)是有效激勵(lì)員工的內(nèi)在因素?A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.成就感D.福利待遇【參考答案】C【解析】?jī)?nèi)在激勵(lì)來(lái)自工作本身,如成就感、責(zé)任感、成長(zhǎng)感;外在激勵(lì)包括薪酬、獎(jiǎng)金、福利等。成就感屬于內(nèi)在動(dòng)力,更能持久激發(fā)工作熱情。38、下列哪項(xiàng)屬于行政公文的成文日期規(guī)范寫法?A.2025年3月15日B.2025-3-15C.二零二五年三月十五日D.2025.3.15【參考答案】C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定,成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全,年份應(yīng)標(biāo)全稱,月、日不編虛位,但本題考察傳統(tǒng)規(guī)范,正確應(yīng)為漢字書寫。39、下列哪項(xiàng)是“SWOT分析”中的外部機(jī)會(huì)?A.技術(shù)先進(jìn)B.管理高效C.政策支持D.資金充足【參考答案】C【解析】SWOT中,S(優(yōu)勢(shì))、W(劣勢(shì))屬內(nèi)部因素;O(機(jī)會(huì))、T(威脅)屬外部環(huán)境。政策支持是外部環(huán)境帶來(lái)的積極因素,屬于機(jī)會(huì)(O)。40、下列哪項(xiàng)體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念?A.嚴(yán)格考勤制度B.關(guān)注員工成長(zhǎng)C.強(qiáng)調(diào)服從命令D.減少培訓(xùn)投入【參考答案】B【解析】“以人為本”強(qiáng)調(diào)尊重員工、關(guān)心發(fā)展、激發(fā)潛能。關(guān)注員工成長(zhǎng)體現(xiàn)對(duì)個(gè)體價(jià)值的重視,是現(xiàn)代人力資源管理的核心理念,有助于提升組織凝聚力。41、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“權(quán)責(zé)對(duì)等”原則在管理中的應(yīng)用?A.員工完成任務(wù)后獲得晉升機(jī)會(huì)

B.管理者分配任務(wù)時(shí)明確責(zé)任與權(quán)限

C.組織定期開展員工績(jī)效考核

D.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作進(jìn)行全程監(jiān)督【參考答案】B【解析】權(quán)責(zé)對(duì)等是指在管理活動(dòng)中,賦予員工職責(zé)的同時(shí)必須給予相應(yīng)的權(quán)力,以確保其能有效履行職責(zé)。選項(xiàng)B中“明確責(zé)任與權(quán)限”正是該原則的核心體現(xiàn)。其他選項(xiàng)雖與管理相關(guān),但未直接反映權(quán)責(zé)匹配的內(nèi)涵。42、在組織溝通中,信息由高層逐級(jí)向下傳遞的方式屬于?A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.斜向溝通【參考答案】C【解析】下行溝通指信息從組織高層向基層員工傳遞的過(guò)程,如政策傳達(dá)、任務(wù)布置等。選項(xiàng)C符合定義;A為同級(jí)之間溝通,B為下級(jí)向上級(jí)反饋,D跨越不同部門與層級(jí),均不符合題意。43、下列哪項(xiàng)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效措施?A.設(shè)定清晰共同目標(biāo)

B.鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立決策

C.減少團(tuán)隊(duì)會(huì)議頻率

D.強(qiáng)化崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制【參考答案】A【解析】共同目標(biāo)能增強(qiáng)成員歸屬感與協(xié)作意愿,是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。B、C、D可能削弱合作,不利于團(tuán)結(jié)。因此A為最優(yōu)選項(xiàng)。44、績(jī)效考核中,“SMART”原則中的“M”指的是?A.可管理的

B.可測(cè)量的

C.可調(diào)整的

D.可記憶的【參考答案】B【解析】SMART原則包括:具體(Specific)、可測(cè)量(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)、時(shí)限性(Time-bound)。其中“M”代表Measurable,即“可測(cè)量的”,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)應(yīng)有量化標(biāo)準(zhǔn)。45、下列哪項(xiàng)屬于非正式組織的特征?A.有明確規(guī)章制度

B.依附于正式組織存在

C.由上級(jí)任命領(lǐng)導(dǎo)

D.按職能劃分部門【參考答案】B【解析】非正式組織是在人際互動(dòng)中自然形成,無(wú)正式架構(gòu),但依附于正式組織的人際網(wǎng)絡(luò)而存在。A、C、D均為正式組織特征,故B正確。46、在時(shí)間管理四象限法中,最重要且需優(yōu)先處理的是?A.重要但不緊急

B.緊急但不重要

C.重要且緊急

D.不重要且不緊急【參考答案】C【解析】四象限法將事務(wù)分為四類,其中“重要且緊急”需立即處理,直接影響目標(biāo)達(dá)成。盡管A也重要,但C更具優(yōu)先性。B和D可委托或忽略。47、下列哪項(xiàng)屬于人力資源管理中的“選人”環(huán)節(jié)?A.制定培訓(xùn)計(jì)劃

B.發(fā)布招聘信息

C.進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)

D.開展員工關(guān)懷【參考答案】B【解析】“選人”指通過(guò)招聘、篩選等方式獲取合適人才。發(fā)布招聘信息是招聘起點(diǎn),屬于選人環(huán)節(jié)。A屬育人,C屬用人,D屬留人,均不屬選人范疇。48、公文寫作中,用于向上級(jí)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的文種是?A.通知

B.報(bào)告

C.請(qǐng)示

D.函【參考答案】C【解析】請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn),具有明確的請(qǐng)求性與單向性。報(bào)告用于匯報(bào)工作,不具請(qǐng)求性質(zhì);通知用于發(fā)布事項(xiàng);函用于平行機(jī)關(guān)交流。故C正確。49、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“激勵(lì)相容”原理?A.員工努力工作以獲得獎(jiǎng)金

B.公司統(tǒng)一安排員工休假

C.管理層定期檢查考勤

D.組織舉辦節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)【參考答案】A【解析】激勵(lì)相容指?jìng)€(gè)人利益與組織目標(biāo)一致,員工為自身收益(獎(jiǎng)金)而促進(jìn)組織績(jī)效提升。A體現(xiàn)此邏輯;B、C、D不直接關(guān)聯(lián)行為激勵(lì)與目標(biāo)一致。50、在項(xiàng)目管理中,甘特圖主要用于?A.分析風(fēng)險(xiǎn)因素

B.展示進(jìn)度安排

C.評(píng)估財(cái)務(wù)成本

D.制定人力資源計(jì)劃【參考答案】B【解析】甘特圖通過(guò)條形圖形式展示項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間安排與進(jìn)度,便于監(jiān)控執(zhí)行情況。其核心功能是進(jìn)度管理,故B正確。其他選項(xiàng)非其主要用途。51、以下哪項(xiàng)屬于行政管理中的“程序性決策”?A.突發(fā)疫情應(yīng)急響應(yīng)

B.員工日常考勤管理

C.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型調(diào)整

D.重大投資項(xiàng)目的立項(xiàng)【參考答案】B【解析】程序性決策適用于常規(guī)、重復(fù)性問(wèn)題,有既定流程可循。員工考勤屬日常事務(wù),有明確規(guī)則;A、C、D屬非程序性決策,涉及非常規(guī)、復(fù)雜問(wèn)題。52、在組織結(jié)構(gòu)中,職能制結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是?A.決策速度快

B.專業(yè)分工明確

C.部門協(xié)調(diào)性強(qiáng)

D.適應(yīng)環(huán)境變化快【參考答案】B【解析】職能制結(jié)構(gòu)按專業(yè)職能劃分部門,如財(cái)務(wù)、人事等,有利于提升專業(yè)化水平與工作效率。但易導(dǎo)致部門割裂、協(xié)調(diào)困難,故B為正確答案。53、下列哪項(xiàng)屬于有效溝通的基本要素?A.信息發(fā)送者

B.辦公場(chǎng)所環(huán)境

C.員工績(jī)效考核

D.組織戰(zhàn)略規(guī)劃【參考答案】A【解析】有效溝通包括發(fā)送者、接收者、信息、渠道與反饋五大基本要素。A屬于核心要素之一;B、C、D雖影響溝通,但非構(gòu)成要素。54、“PDCA循環(huán)”中的“D”代表?A.計(jì)劃

B.執(zhí)行

C.檢查

D.處理【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)即計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)。D對(duì)應(yīng)Do,意為實(shí)施計(jì)劃。該模型廣泛用于質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。55、下列哪項(xiàng)是扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)?A.管理層級(jí)多

B.管理幅度小

C.信息傳遞快

D.決策集中度高【參考答案】C【解析】扁平化結(jié)構(gòu)減少管理層級(jí),擴(kuò)大管理幅度,使信息傳遞更迅速,決策更靈活。C符合特征;A、B為垂直結(jié)構(gòu)特點(diǎn);D與扁平化倡導(dǎo)的分權(quán)相悖。56、在招聘流程中,筆試主要評(píng)估應(yīng)聘者的?A.外貌形象

B.書面表達(dá)與專業(yè)知識(shí)

C.人際交往能力

D.崗位實(shí)操技能【參考答案】B【解析】筆試側(cè)重考察應(yīng)聘者的知識(shí)儲(chǔ)備、邏輯思維與書面表達(dá)能力,尤其適用于專業(yè)理論考核。C多通過(guò)面試評(píng)估,D常通過(guò)實(shí)操測(cè)試,故B最準(zhǔn)確。57、下列哪項(xiàng)屬于正強(qiáng)化的管理手段?A.批評(píng)遲到員工

B.對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)金

C.調(diào)整崗位職責(zé)

D.延長(zhǎng)試用期【參考答案】B【解析】正強(qiáng)化指通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)增強(qiáng)期望行為。B中獎(jiǎng)金是對(duì)積極行為的激勵(lì);A為懲罰,D為負(fù)強(qiáng)化或懲罰,C為中性調(diào)整,故B正確。58、在會(huì)議管理中,會(huì)前準(zhǔn)備最關(guān)鍵的是?A.布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境

B.?dāng)M定會(huì)議議程

C.準(zhǔn)備茶水點(diǎn)心

D.通知參會(huì)人員【參考答案】B【解析】會(huì)議議程明確議題、順序與時(shí)間安排,是會(huì)議高效進(jìn)行的前提。A、D雖重要,但議程決定會(huì)議方向與效率,是核心準(zhǔn)備內(nèi)容。59、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“以人為本”的管理理念?A.嚴(yán)格考勤制度

B.注重員工職業(yè)發(fā)展

C.壓縮人力成本

D.強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核【參考答案】B【解析】“以人為本”強(qiáng)調(diào)尊重員工價(jià)值,關(guān)注其成長(zhǎng)與需求。B體現(xiàn)對(duì)員工發(fā)展的支持;A、C、D偏重控制與效率,忽視人的發(fā)展維度。60、在公文格式中,標(biāo)題一般使用哪種字體?A.仿宋_GB2312

B.楷體_GB2312

C.黑體

D.方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體【參考答案】D【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定,公文標(biāo)題推薦使用二號(hào)方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體,正文用仿宋_GB2312。D為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題字體,故為正確答案。61、下列哪項(xiàng)是組織管理中最基本的職能之一?A.控制B.激勵(lì)C.協(xié)調(diào)D.計(jì)劃【參考答案】D【解析】計(jì)劃是管理的首要職能,指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制定行動(dòng)方案的過(guò)程。它明確了組織的發(fā)展方向和資源配置方式,是其他管理職能(如組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)的基礎(chǔ)。沒有科學(xué)的計(jì)劃,管理活動(dòng)將缺乏系統(tǒng)性和前瞻性,影響整體效率。62、在人力資源管理中,崗位分析的主要目的是?A.提高員工滿意度B.確定薪酬水平C.明確崗位職責(zé)與任職要求D.優(yōu)化辦公環(huán)境【參考答案】C【解析】崗位分析是通過(guò)系統(tǒng)方法收集、整理崗位相關(guān)信息,明確崗位職責(zé)、工作條件、權(quán)限及任職資格的過(guò)程。它是招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理的基礎(chǔ),有助于實(shí)現(xiàn)人崗匹配,提升組織運(yùn)行效率。63、下列哪項(xiàng)屬于非正式溝通的特點(diǎn)?A.信息傳遞準(zhǔn)確B.依賴組織結(jié)構(gòu)C.傳播速度快D.有明確記錄【參考答案】C【解析】非正式溝通不受組織層級(jí)限制,常以口頭或社交方式傳播,具有靈活、迅速的特點(diǎn),但信息易被曲解。雖然效率高,需管理者引導(dǎo),避免謠言傳播,影響組織穩(wěn)定。64、績(jī)效考核中,“360度反饋”指的是?A.僅由上級(jí)評(píng)價(jià)B.多維度評(píng)價(jià),包括上下級(jí)、同事與客戶C.僅自我評(píng)價(jià)D.僅客戶評(píng)價(jià)【參考答案】B【解析】360度反饋通過(guò)收集來(lái)自上級(jí)、下屬、同事、客戶及自我評(píng)價(jià)的信息,全面評(píng)估員工表現(xiàn)。有助于提升反饋客觀性,促進(jìn)員工自我認(rèn)知與發(fā)展。65、下列哪項(xiàng)是有效激勵(lì)員工的關(guān)鍵因素?A.增加工作時(shí)長(zhǎng)B.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.減少溝通頻次D.集中決策權(quán)【參考答案】B【解析】職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)滿足員工成長(zhǎng)需求,增強(qiáng)歸屬感與積極性。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,自我實(shí)現(xiàn)是最高層次需求,提供晉升與培訓(xùn)能有效提升工作動(dòng)力。66、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論強(qiáng)調(diào)?A.成員數(shù)量越多越好B.角色互補(bǔ)性C.領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)權(quán)威D.統(tǒng)一性格類型【參考答案】B【解析】貝爾賓理論認(rèn)為高效團(tuán)隊(duì)需具備九種角色(如執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者等),成員應(yīng)角色互補(bǔ),避免重疊或缺失,以實(shí)現(xiàn)協(xié)作最優(yōu),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。67、下列哪項(xiàng)屬于公文寫作的基本要求?A.語(yǔ)言華麗B.主題鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)C.個(gè)人情感豐富D.篇幅越長(zhǎng)越好【參考答案】B【解析】公文寫作要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范,主題明確,邏輯清晰,結(jié)構(gòu)完整。旨在傳遞信息或執(zhí)行指令,避免主觀情緒,確保政務(wù)溝通高效、權(quán)威。68、管理幅度是指?A.管理層級(jí)的總數(shù)B.一名管理者直接下屬的數(shù)量C.組織規(guī)模大小D.決策集中程度【參考答案】B【解析】管理幅度影響組織結(jié)構(gòu)扁平化程度。幅度過(guò)大易導(dǎo)致控制力下降,過(guò)小則增加管理層級(jí),降低效率。應(yīng)根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度與員工能力合理設(shè)定。69、下列哪項(xiàng)屬于組織文化的顯性層面?A.價(jià)值觀B.信仰體系C.工作環(huán)境布置D.組織哲學(xué)【參考答案】C【解析】組織文化分為顯性(如標(biāo)志、服飾、辦公環(huán)境)與隱性(如價(jià)值觀、信念)。顯性層面可直觀感知,是文化傳播的載體,影響員工行為與外部形象。70、在招聘流程中,結(jié)構(gòu)化面試的主要優(yōu)勢(shì)是?A.靈活性高B.便于比較候選人C.節(jié)省時(shí)間D.完全主觀判斷【參考答案】B【解析】結(jié)構(gòu)化面試對(duì)所有候選人使用相同問(wèn)題與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),提高公平性與可比性,減少主觀偏差,有助于科學(xué)選拔合適人才。71、下列哪項(xiàng)屬于時(shí)間管理中的“重要但不緊急”事務(wù)?A.處理客戶投訴B.制定年度計(jì)劃C.參加突發(fā)事件會(huì)議D.回復(fù)所有郵件【參考答案】B【解析】根據(jù)艾森豪威爾矩陣,“重要不緊急”事務(wù)如規(guī)劃、學(xué)習(xí)、關(guān)系維護(hù),應(yīng)優(yōu)先安排,預(yù)防問(wèn)題發(fā)生,提升長(zhǎng)期效率,避免其轉(zhuǎn)為緊急事項(xiàng)。72、下列哪項(xiàng)是有效會(huì)議的基本特征?A.沒有明確議程B.所有人自由發(fā)言C.有目標(biāo)、議程與結(jié)論D.時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)越好【參考答案】C【解析】有效會(huì)議需有清晰目標(biāo)、提前發(fā)布議程、控制時(shí)間、記錄決議并落實(shí)行動(dòng)項(xiàng)。避免無(wú)序討論,提升決策效率與參與質(zhì)量。73、組織變革中,“變革阻力”最常見的來(lái)源是?A.技術(shù)更新B.員工對(duì)不確定性的恐懼C.管理者支持D.資源充足【參考答案】B【解析】員工因擔(dān)心崗位、技能或人際關(guān)系變化而產(chǎn)生抵觸。應(yīng)通過(guò)溝通、參與和培訓(xùn)緩解焦慮,增強(qiáng)變革認(rèn)同感,推動(dòng)順利實(shí)施。74、下列哪項(xiàng)屬于公共部門管理的特點(diǎn)?A.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)與公平C.完全市場(chǎng)化運(yùn)作D.忽視公眾監(jiān)督【參考答案】B【解析】公共部門以服務(wù)公眾、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平為宗旨,強(qiáng)調(diào)責(zé)任、透明與合法性,不同于企業(yè)以盈利為核心,需接受社會(huì)廣泛監(jiān)督。75、在危機(jī)管理中,首要步驟是?A.發(fā)布新聞稿B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.追究責(zé)任D.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與信息收集【參考答案】D【解析】危機(jī)初期應(yīng)快速收集信息、評(píng)估影響與風(fēng)險(xiǎn),為決策提供依據(jù)。盲目行動(dòng)可能加劇事態(tài),科學(xué)研判是有效應(yīng)對(duì)的前提。76、下列哪項(xiàng)是提升跨部門協(xié)作的關(guān)鍵措施?A.加強(qiáng)部門壁壘B.建立共享目標(biāo)與溝通機(jī)制C.減少會(huì)議交流D.各自為政【參考答案】B【解析】共同目標(biāo)促使部門協(xié)同,定期溝通與信息共享可減少誤解與摩擦,建立信任,提升整體運(yùn)作效率與問(wèn)題解決能力。77、下列哪項(xiàng)屬于員工培訓(xùn)需求分析的層次?A.組織分析、任務(wù)分析、人員分析B.薪酬分析、考勤分析、設(shè)備分析C.市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶分析D.財(cái)務(wù)分析、投資分析、風(fēng)險(xiǎn)分析【參考答案】A【解析】培訓(xùn)需求分析需從組織目標(biāo)、崗位任務(wù)和員工能力三方面入手,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求匹配,提高資源使用效率與培訓(xùn)成效。78、下列哪項(xiàng)是行政管理中“權(quán)責(zé)對(duì)等”原則的含義?A.權(quán)力越大,責(zé)任越小B.有權(quán)必有責(zé),權(quán)責(zé)相匹配C.只承擔(dān)義務(wù)不享有權(quán)力D.權(quán)力可以隨意下放【參考答案】B【解析】權(quán)責(zé)對(duì)等要求管理者在被授權(quán)的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,防止濫用權(quán)力或推諉責(zé)任,是建立Accountability(問(wèn)責(zé)制)的基礎(chǔ)。79、下列哪項(xiàng)是提升文書處理效率的有效方法?A.延遲歸檔B.分類編號(hào)與電子化管理C.手寫記錄為主D.不設(shè)保管期限【參考答案】B【解析】科學(xué)分類、編號(hào)與數(shù)字化管理便于檢索、共享與保存,減少重復(fù)勞動(dòng),提升辦公自動(dòng)化水平,是現(xiàn)代文書管理的基本要求。80、下列哪項(xiàng)屬于團(tuán)隊(duì)沖突的積極影響?A.導(dǎo)致人員流失B.促進(jìn)問(wèn)題暴露與創(chuàng)新C.降低士氣D.破壞協(xié)作【參考答案】B【解析】適度沖突可暴露潛在問(wèn)題,激發(fā)成員表達(dá)不同觀點(diǎn),推動(dòng)創(chuàng)新與改進(jìn)決策。關(guān)鍵在于引導(dǎo)沖突聚焦問(wèn)題而非人身攻擊,實(shí)現(xiàn)建設(shè)性轉(zhuǎn)化。81、下列哪項(xiàng)屬于公文處理中“簽發(fā)”環(huán)節(jié)的正確要求?A.由部門負(fù)責(zé)人審核后直接發(fā)布B.由擬稿人自行簽署并發(fā)出C.由機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)已審核的文稿進(jìn)行最終審定并簽署姓名和日期D.由辦公室統(tǒng)一加蓋公章后生效【參考答案】C【解析】簽發(fā)是公文生效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)已審核的文稿進(jìn)行最終確認(rèn),并簽署姓名和日期,表示對(duì)公文內(nèi)容負(fù)責(zé)。未經(jīng)簽發(fā)的公文不具備法定效力。此環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)責(zé)任歸屬,故C項(xiàng)正確。82、在會(huì)議組織中,下列哪項(xiàng)不屬于會(huì)前準(zhǔn)備的主要內(nèi)容?A.擬定會(huì)議議程B.撰寫會(huì)議紀(jì)要C.確定參會(huì)人員名單D.布置會(huì)場(chǎng)【參考答案】B【解析】會(huì)議紀(jì)要是會(huì)后整理形成的正式文件,屬于會(huì)后工作。會(huì)前準(zhǔn)備包括議程制定、人員通知、會(huì)場(chǎng)安排等。B項(xiàng)屬于會(huì)議結(jié)束后的環(huán)節(jié),故不屬于會(huì)前準(zhǔn)備,答案為B。83、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“服務(wù)型政府”的核心理念?A.強(qiáng)化行政命令的執(zhí)行力度B.以公眾需求為導(dǎo)向,提升公共服務(wù)質(zhì)量C.提高政府工作人員的薪資待遇D.擴(kuò)大政府機(jī)構(gòu)編制規(guī)?!緟⒖即鸢浮緽【解析】服務(wù)型政府強(qiáng)調(diào)以民為本,轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化公共服務(wù),提升治理效能。其核心是回應(yīng)公眾需求,提高滿意度。B項(xiàng)準(zhǔn)確體現(xiàn)了這一理念,其他選項(xiàng)非核心內(nèi)容。84、下列哪種溝通方式屬于非正式溝通?A.下發(fā)紅頭文件B.召開正式會(huì)議C.領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)微信發(fā)送工作提醒D.發(fā)布單位公告【參考答案】C【解析】非正式溝通指未通過(guò)正式渠道、形式靈活的信息交流。微信發(fā)送提醒雖用于工作,但媒介和形式非正式,不具公文效力。A、B、D均為正式溝通方式,故答案為C。85、下列哪項(xiàng)是提高工作效率的合理措施?A.延長(zhǎng)每日工作時(shí)間至12小時(shí)B.實(shí)行科學(xué)的時(shí)間管理和任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分C.減少員工培訓(xùn)投入以節(jié)省時(shí)間D.避免團(tuán)隊(duì)協(xié)作以減少溝通成本【參考答案】B【解析】科學(xué)的時(shí)間管理與任務(wù)優(yōu)先級(jí)安排有助于提升效率,避免資源浪費(fèi)。延長(zhǎng)工時(shí)易導(dǎo)致疲勞,降低質(zhì)量;減少培訓(xùn)和回避協(xié)作均不利于長(zhǎng)期發(fā)展。B項(xiàng)最合理。86、下列哪項(xiàng)屬于職業(yè)道德的基本要求?A.追求個(gè)人利益最大化B.保守工作秘密,忠于職守C.根據(jù)關(guān)系親疏分配工作任務(wù)D.在工作中推諉責(zé)任【參考答案】B【解析】職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、敬業(yè)、守密、公正。保守工作秘密和忠于崗位職責(zé)是基本準(zhǔn)則。A、C、D違背職業(yè)操守,損害組織利益,故B為正確選項(xiàng)。87、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,下列哪種行為最有助于提升凝聚力?A.明確分工并建立有效溝通機(jī)制B.由一人全權(quán)決策,避免爭(zhēng)議C.忽視成員意見以加快進(jìn)度D.定期更換團(tuán)隊(duì)成員以激發(fā)活力【參考答案】A【解析】明確分工可避免職責(zé)重疊,有效溝通促進(jìn)信息共享與信任,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。B、C削弱參與感,D影響穩(wěn)定性,均不利于團(tuán)結(jié)。故選A。88、下列哪項(xiàng)屬于行政管理中的“反饋機(jī)制”作用?A.確保政策執(zhí)行情況能被及時(shí)評(píng)估和調(diào)整B.僅用于記錄工作完成情況C.用于處罰執(zhí)行不力的人員D.作為年終考核的唯一依據(jù)【參考答案】A【解析】反饋機(jī)制旨在收集執(zhí)行信息,評(píng)估成效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)修正,是閉環(huán)管理的重要環(huán)節(jié)。其目的非單純記錄或懲罰,而是優(yōu)化決策與執(zhí)行,故A正確。89、下列哪項(xiàng)是撰寫工作總結(jié)時(shí)應(yīng)遵循的原則?A.只寫成績(jī),不提問(wèn)題B.內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出C.使用大量夸張修辭增強(qiáng)感染力D.完全照搬上年總結(jié)內(nèi)容【參考答案】B【解析】總結(jié)應(yīng)客觀反映工作情況,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。既要肯定成績(jī),也要分析不足。A、C違背真實(shí)性,D缺乏創(chuàng)新,B項(xiàng)符合寫作規(guī)范,故為正確答案。90、下列哪項(xiàng)屬于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的主要功能?A.實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布與事務(wù)審批的電子化B.僅用于打印紙質(zhì)文件C.替代所有人工決策過(guò)程D.專門用于員工考勤打卡【參考答案】A【解析】OA系統(tǒng)通過(guò)信息化手段提升辦公效率,涵蓋公文處理、通知發(fā)布、流程審批等功能。B、D功能單一,C夸大系統(tǒng)能力,A準(zhǔn)確概括其核心用途,故正確。91、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“依法行政”的基本要求?A.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意見靈活處理事務(wù)B.所有行政行為必須有法律依據(jù)C.以效率優(yōu)先,簡(jiǎn)化審批程序D.依據(jù)單位內(nèi)部慣例開展執(zhí)法【參考答案】B【解析】依法行政要求行政機(jī)關(guān)行使權(quán)力必須有明確法律授權(quán),程序合法,權(quán)責(zé)統(tǒng)一。A、D

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