流程設(shè)計與優(yōu)化流程架構(gòu)與優(yōu)化部能力建設(shè)課程系列2課程說明流程信息化總部3課程說明流程信息化總部課程內(nèi)容再造奇跡介紹再造奇跡九大原則，了解流程的基本理念。正確認識流程為什么要引入流程，做流程管理？流程是什么？流程和制度有什么區(qū)別？和業(yè)務(wù)、IT有什么關(guān)系？什么樣的流程是一個好流程？ARIS設(shè)計ARIS系統(tǒng)具有哪些功能？和傳統(tǒng)流程文件相比有什么好處？如何更好的描述流程？通過ARIS流程建模應(yīng)該遵循哪些規(guī)范及注意哪些事項？三一流程信息化規(guī)劃我們當前面臨哪些主要問題和挑戰(zhàn)？未來3-5年的流程信息化整體規(guī)劃，包括整體策略、目標以及實施路徑是怎樣的？流程設(shè)計與優(yōu)化新建或重新設(shè)計一條流程需要經(jīng)過哪些階段？有哪些方法？流程效率低、流程運作不規(guī)范，如何解決？流程優(yōu)化工作如何組織和開展？流程運營管理流程開發(fā)以后如何推行上線？上線后如何監(jiān)控？運行中的問題如何管理？如何評價流程的成熟度？流程的日常監(jiān)審和運營有哪些工作？應(yīng)用架構(gòu)介紹我們當前有哪些主要的IT系統(tǒng)？相互之間的關(guān)系是什么？三一業(yè)務(wù)體系我們有哪些核心業(yè)務(wù)模塊？每個模塊的整體框架是怎樣的？數(shù)據(jù)管理什么是數(shù)據(jù)管理？數(shù)據(jù)管理有哪些原則？我們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)架構(gòu)是怎樣的？我們的現(xiàn)狀是怎樣的？如何加以改善？項目管理項目管理的一般過程和要素，常用的工具和方法，怎樣通過項目管理的方式來推動流程工作？目愁錄流漲程做信籌息蜓化臭總鎖部4流貞程曉設(shè)采計衰與等優(yōu)碼化勉概皮念委導(dǎo)羊入流槳程鉛設(shè)粱計流旬程持優(yōu)多化總籮結(jié)5流托程北管怎理看背戰(zhàn)景—南—“萍分懶粥布的遙故泛事糕”分翁粥圓的珠故汪事有7個婦人貨住木在鋤一鍬起口，橋每央天束共拖食潛一撲鍋征粥勝，賄因洞人馬多求粥塌少舍，腥爭喉先吧恐撫后是，夫秩居序債混并亂清，奶還液互寄相趴埋知怨靜，獵心偉存戴芥烈蒂案。局于侄是卷，廊他揀們壓想纏辦劈燕法冶解絞決洽每隔天便的來吃劑飯共問筒題—訂—讀—怎設(shè)樣屋公漲平稼合回理宰地添分供食屈一咬鍋窮粥玩。請彼分貝組虜討茂論橫？6流吃程乞管羨理善背莊景—魯—“稼分辛粥吳的亡故衛(wèi)事出”1狠.基否于歇制較度番的犧管笛理分方費式—除—規(guī)矮定聾：觀分烤粥丸的義人站最背后煌一孫個波拿虧粥古；隨援之撤而您來莫的慘問御題暴：1童.如針何欄確泳定獎每萍天罵的弦分撒粥評人讓？2仇.其冤他綢六變個賽人稠的萄拿斥粥唇順推序糊如筒何誘確世定尋？3追.有早人械不禽遵臘守賢如翁何陣辦但？4組.如鋤何陸分逐粥襖？距分讓粥滔的堅方植法席？…恨…7流記程攤管蠶理犁背醋景—鐮—“站分爐粥漿的辟故丹事直”2寒.基目于玩流齊程燥的樸管吼理抓方自式確立定匠分蛛粥神人確批定黑拿比粥拐順畢序?qū)嵍ㄊ┲捣置缰嗄每讨嗪然种嗔魃叱毯衲肯У难樱浩鄞_值保教七皂個賊人董相叉對炸公術(shù)平豎、售有擦序撲的癥喝所到板粥茂。角貼色活桌動號描糟述七抹人怨團助隊七秒人叮團獨隊分唯粥卻人個殊人個弄人1瘋.每杰日易由的七亞人幻玉共暴同盛抓將鬮完確繩定終，宴抓梳到7號北為申當膽天乞分頸粥嗓人漿；2臣.若環(huán)七噴人嗎公蜻認珍某毯人鄉(xiāng)豐為麗分絮粥騙人透，魯且限本記人照愿施意城，他可苦由宴其學(xué)一濟直預(yù)擔不任蜻；3攜.若盤某勸人域抓笑到皂此旱鬮少但鐘不要執(zhí)您行捎，附則院懲媽罰狹此逢人亞不盼能蠅食當霉天戒粥，陸由輩其賽他割六委人止監(jiān)畏督亞；其鹿他括六幸人撈根鄭據(jù)搖抓柳鬮分獲酒得玻的球號園碼價順唐序相確偽定吉拿該粥衡順割序蓄；分公粥拌人義擺伴好正七節(jié)個碼碗知，遺逐久個劫分馬好叢粥眠；1柄.分薯粥溫人恨最喊后僵一潛個慮拿攝粥循；2螺.其陷他名六泉人衣根感據(jù)尼拿僵號達順船序肥拿粥3營.若毀有題人鮮不鹿執(zhí)泛行妄，版其惑他解人聚共靜同面監(jiān)事督包，采懲浸罰恩此軍人管不抖能味食偶第困二冷天腳粥陣；1.各趙自鑰喝肌粥常；2卷.可延提喬出烘優(yōu)后化熄建膨議流燙程蹄優(yōu)斯化罷？一.流凡程榨設(shè)啊計呢與乓優(yōu)脫化誓概侵念決導(dǎo)睡入—篇—流撞程故設(shè)賊計流蛾程余信株息掃化陜總防部8為淹什扁么韻需演進提行第“離流蝕程麻設(shè)絮計仗”烤？唐衣修宿國：糕企扇業(yè)捎運靜營劣流上程拘本礎(chǔ)身也委是槐個準產(chǎn)脈品駛，霞需價要等?？貥I(yè)謎部額門精查心己研惹發(fā)，唯這叉?zhèn)€伙產(chǎn)散品春才兔有禿競搜爭室力流飄程株向隸上季需辨遵佳從遷企狀業(yè)促戰(zhàn)末略攏、銹業(yè)繭務(wù)顛模點式趴（雜流此程尾架勤構(gòu)衛(wèi)）述，能向殃下繼勾承丙了筍具障體做灶事因的剝方序法明和旋工喂具醉。只昨有更運接用優(yōu)買秀央的午設(shè)姓計堪工施具橋與方般法板，唯通墓過銳精誓心戴設(shè)魔計訪才諷能祥產(chǎn)茫出好我的就“成產(chǎn)婆品尺”援。一.流閑程蓮設(shè)僚計證與皮優(yōu)隆化謎概漂念凱導(dǎo)澆入—錢—流衣程遭設(shè)左計流遣程導(dǎo)信違息掠化鎮(zhèn)總傻部9流啞程挖設(shè)樣計蛾（P侍r級o誤c韻e順s錦s焦D駕e撒s與i進g妄n）定元義疼：也深稱板業(yè)憤務(wù)攜流辦程帝建漠模侄，張通壘過混提岔煉垃業(yè)絹務(wù)灶最勤佳灶實分踐掉，葉結(jié)做合氣業(yè)帝務(wù)啟目頁標到戰(zhàn)線略掛、劑內(nèi)竊控級要刷求鼻等浴，柿開戲發(fā)館出鎖可滿實下際買重淹復(fù)逐運掀營繡的救業(yè)票務(wù)稿流魯程忌，園從廢而梳實候現(xiàn)蜓對患企策業(yè)襖的銜有唯效瓜管砌理贊。2倍.流素程（沒重催）簡設(shè)欣計辜需屠求抬產(chǎn)扯生角的原黎因業(yè)領(lǐng)務(wù)模延式伴和厚規(guī)鎮(zhèn)則炎的饞改熔變公斑司戰(zhàn)切略墊改伏變客用戶需熔求衰及鼠期辮望危變本化管孔理體裁系拘、懇最之佳纏實涼踐鋪的潔引捎入軟剛件殊包實請施業(yè)維務(wù)管獅理詞規(guī)芒范銀化當殺前襖運鍬作枕方化式叨進卻行陜規(guī)皆范固禍化雖過卡程抓中推的宗經(jīng)辭驗教反訓(xùn)流爪程缸信膏息渠化朵總鵲部1瓦03列.流桶程孩設(shè)寬計群的芳類研型一.流歉程曲設(shè)庸計樹與繳優(yōu)際化門概聞念帳導(dǎo)排入—輪—流朱程滲設(shè)盾計端特到屢端鹿流召程啟場饒景規(guī)圖主拔流糕程歐圖流尼程班區(qū)泰域林圖流秤程紫總默圖企中業(yè)余端抹到件端毫流暖程乎及敏場慌景流酷程棵圖引用可重用的流程組件流樸程盈架局構(gòu)光(欠流治程諒管收理龍者吉)端掩到嘩端處流屑程侮(烈流巷程大閱鹿讀忽者束)縱向分解：流程組件分解橫向貫通：端到端流程裝配1毛11）流案程糧架荷構(gòu)定傭義焦：是罩針棵對豈流脾程殖的不一墓個換結(jié)害構(gòu)退化僑的挑整批體蹈框星架淚，砌描獸述勤了主企聯(lián)業(yè)醋流悲程懶的要分末類朽、按層邪級慢以漂及駝邊繳界凈、閣范金圍俱、步輸柴入/輸鞭出頓關(guān)脅系榮等愚，雷反救映歲了緣瑞企功業(yè)惡的錯商屈業(yè)豆模乖式遷及極業(yè)上務(wù)特兔點高。主簽要啄特時征-不某是煎具浮體霸的神流籌程燦活浸動季描猜述留，膏主難要創(chuàng)描貫述層的緣瑞是疑流變程悼層岡級躍、躲歸近類老和盼邊柄界/范荒圍秤等，流口程架蒜構(gòu)澡從賓宏凱觀苗層莫面缺定素位暫了返流竄程燙的位譜置時；-主保要賢目款的碎是冤管酸理山流明程如邊帆界電、乳歸紋屬愉及春銜求接隙關(guān)木系狹，景流微程咽架農(nóng)構(gòu)疑是敬公態(tài)司賀統(tǒng)軟一管悄理內(nèi)；-流摔程柱的套設(shè)組計坐必疑須仆遵偉從譯架光構(gòu)；-流韻程燈架環(huán)構(gòu)頃具日有相狗對菊穩(wěn)淘定芬性場。一.流武程混設(shè)霉計聯(lián)與侮優(yōu)衛(wèi)化嘩概執(zhí)念誤導(dǎo)討入—遣—流斧程所設(shè)品計流紀程若信蛋息紫化森總隙部1幣1流勢程墾信砌息卸化縱總撓部1璃2流貝程應(yīng)分劈燕層石：公郊司賊流瞇程經(jīng)共松分德為幟六胳層券，L厭1宅-占L段4為閑流漲程抓架青構(gòu)哄，L盟5殊-舊L燙6為立末弟端侵流來程技。一.流暴程褲設(shè)捎計斯與沾優(yōu)攻化系概乒念叔導(dǎo)規(guī)入—獄—流牽程裝設(shè)編計流酸程傅信紹息披化她總侮部1均3流頭程么分設(shè)類裹：是霸從機客郵戶揪價矮值徒出指發(fā)庫，兄公尼司雀最而高再階文的抹流排程魔分鳴類孩，皇體味現(xiàn)輔了鋸公璃司逐的你業(yè)勺務(wù)純模峽式不和傭價陡值耀鏈灘特凍點敢，起并腐覆藥蓋久公券司本全王部溪的看業(yè)跑務(wù)活稼動火。-流幻玉程話分狐類賞確岸定做了抬流稈程喊在分公路司駁流東程嶼架渴構(gòu)凡中偷位貌置另和再類間型睬，職目型前盞公息司蓬流您程匆主帖要財分拆為和三垂個林大強類：匙戰(zhàn)轉(zhuǎn)略次（S燈t同r絲式a疑t漏e霉g騎y）釣，耍核瀉心階（C功o痛r姜e）神，急支筑撐獵（S撞u他p拌p腥o欠r或t栗i雞n昨g）輝。-每圖個胃流杏程右分孫類輪都遼有安清蛾晰短、忘明兔確已的牽價吵值慎定君位挨，澆不捐同微的竟流濤程用分艙類肚價首值項定短位塊既租有頑區(qū)廣別挽又君相蜘互效關(guān)獲聯(lián)抽，拼所運有潮的L談1組辱合扔在鮮一均起史共較同納構(gòu)租成惡了啦一凳個崗有植機孤聯(lián)秧系的涼業(yè)添務(wù)腥運貪作乎體耍系膨，田有銷效引地最支叛撐緣瑞客雀戶鼓價刮值色的扶實早現(xiàn)館和撈公朋司鵝目魚標集的達秀成。-劃戴分委不稼同G御P授O（G叮l狡o葬b佳a已l詞P胸r螺o金c狂e耕s室s擦O恥w眨n山e餓r）的管環(huán)理弱范璃圍一.流決程渡設(shè)宰計槍與馳優(yōu)央化諷概始念性導(dǎo)逐入—沉—流計程深設(shè)叔計流灣程京信世息表化盯總城部1望42）叨端到室端煉流弊程奸：一拐般跪來第說臥它裙以包“清特禽定晝需饞求達的層提酸出夏”僚作潑為狂一院端鳥，捷“嶺特運定靜需暈求滾的劣滿丸足芹”海作囑為堂另役一欣端未，蠶打遠破窯部膚門瘦壁悲壘青，直以翼此輔來惑形滿成佳一休個底橫防向壓貫瞇通詳?shù)亩?、蝕完遼整毅的母業(yè)型務(wù)雀流仗程度鏈朵條礎(chǔ)。一.流餅程際設(shè)是計民與按優(yōu)疾化茫概遙念飛導(dǎo)形入—跑—流露程堆設(shè)孤計流序程壞信投息城化棟總骨部1罩5流捕程淚優(yōu)煎化與（P鍵r聯(lián)o做c察e潑s升s生e唉s提O架p刻t烈i灣m姐i含z逗a泊t派i啄o夕n）1耕.定濱義載：通注過不狐斷正發(fā)艇展辛、汗完被善半、紛優(yōu)碎化飄現(xiàn)偶有烤業(yè)估務(wù)歇流不程詞，外以掘更膠好次地恭支采撐請業(yè)澡務(wù)筆目錦標家、送企渡業(yè)劇戰(zhàn)徹略摩實堂現(xiàn)賓的吃策儀略簽和過病程；2腥.待優(yōu)蕩化薄流艘程克的俯來振源客行戶焦服杠務(wù)僑調(diào)哥查規(guī)的賊結(jié)放果市滾場柱部梅門駐收加集拉的訊問蛾題內(nèi)煌外商部啄客符戶遮的膝投照訴績侮效疫目超標侮的匙要焰求員穗工笨的交優(yōu)咐化杏建征議管蠟理突層壓的決吊策一.流虹程黎設(shè)捐計芒與鄙優(yōu)咱化戴概尊念趣導(dǎo)擱入—畫—流父程骨優(yōu)調(diào)化流鉆程蝦信腎息魔化夏總蔬部1紀63砍.流算程載優(yōu)牙化蕩的例分準類a蹤蝶)流脊程振改薪進對碌現(xiàn)床有添業(yè)參務(wù)潛流忙程概的蟲梳鵝理羅、須完壩善零和腎改蜜進首的泡過階程汗；一劉般穿以號提淡高珠業(yè)捐務(wù)逝質(zhì)酒量懸和生效僚率糧，鳳降吩低混成堂本貌和償風葡險擱為斤出晴發(fā)錢點錫；b好)流租程鼓變休革包語括齒對甘流相程妄架脈構(gòu)穿的駛優(yōu)嚼化身。一.流壺程幻玉設(shè)匠計止與授優(yōu)朝化闖概目念鞭導(dǎo)鄉(xiāng)豐入—爪—流汽程蘆優(yōu)夜化目籃錄流舉程站信吊息矛化旺總棒部1統(tǒng)7流濕程六設(shè)犧計引與淹優(yōu)爛化涼概限念捧導(dǎo)熟入流丑程秒設(shè)鼠計流段程健優(yōu)蛛化總況結(jié)流貌程饞信垂息伙化改總習部1溪8二.流浪程患設(shè)旗計—握—流荒程塌架忍構(gòu)遙設(shè)追計1思.如軌何斜識秒別詞價胸值附鏈核萬心盞業(yè)衣務(wù)流閉程直缺接婆以嘩外為部幫客拒戶臉或軌市墻場租為導(dǎo)斯向友，齒為瓣客弄戶活直孝接更輸澇出踩產(chǎn)駛品際或?qū)m服孩務(wù)斑的流米程管竿理塔支欠持經(jīng)流牢程保顛障沾核臺心腹業(yè)框務(wù)流醉程戲正棵常孟運脊作伴的駛內(nèi)羞部惠服綿務(wù)還及延管理理撞監(jiān)蝕控噸流擦程流終程突信緒息取化臣總壟部1慈9二.流娘程多設(shè)生計—恰—流旨程甲架期構(gòu)祖設(shè)閣計2爐.流敗程重架蠟構(gòu)宣模憐型流啄程厚信四息礙化變總紡部2不0二.流頃程駕設(shè)徹計—寫—流投程葛架嫌構(gòu)脈設(shè)旗計3碗.三螞一棕集陵團叛流跪程垮架趁構(gòu)灶（么例甩）流般程別信瞧息獨化傭總禮部2庭1二.流慶程起設(shè)墻計—翁—流敏程咱架保構(gòu)征設(shè)跡計流沸程財信奧息恨化漸總岸部2拜2二.流噴程襯設(shè)搖計—擋—流銅程豎架馳構(gòu)芬設(shè)纏計3蹈.流聲程別架粗構(gòu)槍實皮踐請初基瞧于頸自秀己蹄的克理伸解短設(shè)啞計徹出蔑客狠戶秀關(guān)焰系岸管牢理甜流化程本的2位-服3級徑流已程省架突構(gòu)懶圖展做示飯方稿式如席第2怠0頁P拾P與T所踐示呈。2亦32匠.端院到以端愉流隨程臥設(shè)糟計毅步汪驟這、津方湊法克及絕實殼踐設(shè)詢計蜂基悄本護步鈔驟-流盜程設(shè)擦計診的剩過膀程莊實典際僵上瀉是吧分榨析溝業(yè)紀務(wù)揉實芹質(zhì)折，杯并探用雷流茂程喊的逼語京言計（冰流苦程聰各息要叫素邊）聲描栗述排業(yè)牌務(wù)淋的掌過原程；-主劇要砍劃烘分勺為默以嫂下錘五夸步腎。確定流程的客戶與需求確定客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的要求轉(zhuǎn)化需求為流程的目的確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)高階流程設(shè)計確定流程模塊間邊界及上下游接口活動劃分角色識別KCP風險識別增值活動與非增值活動識別活動并行設(shè)計流程架構(gòu)圖設(shè)計流程圖設(shè)計活動分配圖設(shè)計模板、表單及Checklist等設(shè)計IT需求IT實施方案IT驗證IT系統(tǒng)發(fā)布二.流耽程毅設(shè)輝計—障—端私到斥端勾流丙程害設(shè)械計流退程填信體息覺化遞總鎮(zhèn)部2烤4第逗一胖步啄：殲確敞定流秒程目穩(wěn)的1）追確衡定尿流圖程員的滑客躍戶狐及警需收求-流看程客崗戶越即他接尋受流杠程融輸峽出的呆產(chǎn)解品響或啄服下務(wù)門的表個萍人崖或組間織-需村根嚴據(jù)流悲程報客烤戶母定編義逐標宣準澡，斬確她定農(nóng)流俘程侮的桿客讓戶嫁，晃并來確興定呀客請戶叫對墨本堂流全程慎的需凳求-客仰戶舉需梅要寫得感到缸什風么旨，英這線個并流忠程扔可刮以績給兩客格戶主帶擾來昏什點么騎價咽值客戶類型流程分類組織特征外部客戶核心流程（Core）業(yè)務(wù)部門1、獲取市場信息2、輸出企業(yè)產(chǎn)品3、提供客戶服務(wù)4、取得業(yè)務(wù)收入內(nèi)部客戶戰(zhàn)略流程（Strategy）支撐流程（Supporting）內(nèi)部各部門和管理層1、提供對內(nèi)服務(wù)2、提供對外信息3、內(nèi)部管控二.流些程招設(shè)卷計—童—端心到患端鬼流完程價設(shè)駁計流腫程宰信起息質(zhì)化抖總暖部2胖52）擱確草定障客貫戶圾對暴產(chǎn)化品/服攝務(wù)困的帽要采求定沈義-進君一拼步明籌確追客書戶相對效流疤程燭需旅求蛾（裹即田產(chǎn)招品業(yè)或歐服隨務(wù)緒）登的圍具石體幕要起求說述明：篇要適求控從原以潑下架幾芬個請方賺面歪進朵行等細炎化-質(zhì)羊量，濱所末提股供悉產(chǎn)培品業(yè)和當服呀務(wù)僅的泰功暴能頃、培實虜效搞、烏可傲用腐性道，鉤有陪無祝缺量陷薦、榆返拳工廳或評殘才缺飲，全是蛙否串方倡便忌、雞穩(wěn)嚴定貪地慨取皂得；-費塘用，館為洪取戒得時產(chǎn)撓品膚和侵服旺務(wù)輕所瀉支罪付哲的抱價允格藥和嶺費路用；-時籃間，刃產(chǎn)弊品半和廉服半務(wù)探的房誠交飲付蕩時判間焰、魄等暈待塌時混間；-風蓋險，漁產(chǎn)漸品繭和扎服隱務(wù)麗交蛇付閑過泛程宮中迎是嘩否扮存蜂在難不養(yǎng)利緩的深因屯素我和障影尺響。二.流隱程味設(shè)洋計—妙—端案到?jīng)龆酥α黢偝惕b設(shè)棉計流難程蛾信岔息酷化據(jù)總圾部2芬63）屢轉(zhuǎn)爪換晝需社求倚為兆流蘋程析目份的定術(shù)義餃：把?？突☉魴C要呈求進賓一省步瓜明廣確愧，并劣最勸終確指定潑關(guān)壞鍵看業(yè)飾務(wù)朱目渴標棟作譜為呀流魂程目捆的。方辰法：V耕O學(xué)C否-芒C昨C蝕R身-遮C半B帖O操累作：老在A備R塘I叔S中隊維攻護舌流催程部目饑標VOC客戶之聲CCR客戶關(guān)鍵需求CBO關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標二.流船程嗚設(shè)夾計—豪—端瞇到住端咸流姐程宏設(shè)縱計流攻程溜信伍息那化惹總株部2頓7供給者顧客投入物流程產(chǎn)出物processSupplierInputsCustomerOutputs第私二益步業(yè)：沿確稍定犁流矮程丸范敵圍定飛義喜：明錦確所姑設(shè)偷計廣的采流絕程寧的暖范遍圍醉，有在埋組伴織豬中番的相位優(yōu)置泳，齒誰碑是盯流叼程懸的牧負帖責狹人。說叛明頭：-可涂采嫁用S扇I畏P桑O誤C方飾法維，炊通輸過奮分遣析情流判程介的校輸稠入販者耀、僻輸破入榜物許、灰輸沈出抄物輸和扁客噴戶婆五及個苗維時度喉信邪息坐來右確橡認軌流風程亮范眼圍惹，彈并明丑確濤流步程彼上跟下昂游接的口墓；-在A飛R洲I魚S中擁維膚護咽流蜻程漏范芳圍獄及追責淹任繼人二.流叔程均設(shè)百計—戀—端旋到與端飼流所程綁設(shè)鎖計流堅程映信走息竟化雄總跡部2阻8第剖三找步：某確替定流英程欣主庫體定笨義：粒根棉據(jù)石流傻程恢范慰圍兆進上行摧流燦程遞圖涌（汽活址動雖、庫角金色貪、敵規(guī)成則刷和絲式事陸件屈）攀設(shè)盜計捷。說野明：在設(shè)鐮計最流襖程救主蠻體斗時米，子不慢能亡從勺職旅能勿部柴門砍的顫功示能社角招度偉開削始錘進紛行吼設(shè)刻計寨，薄而親是絡(luò)需月要從勞業(yè)沖務(wù)腎價廚值慰的竹創(chuàng)灣造著陵手掠，炎首括先糊關(guān)票注千的誘是業(yè)恰務(wù)河本卵質(zhì)，恨即涂業(yè)抖務(wù)集活魯動減的貧劃儀分僵及鉗其纏邏孤輯膛順久序陳，竭然授后聞才遙考餅慮澡活副動由哪個角只色芽來越完招成雞，閃流西程括需監(jiān)要柏體墓現(xiàn)跨您部晨門杠的刮協(xié)談作，粱需痰要黎體乏現(xiàn)賊各岔角荷色堅之督間全的騙協(xié)紅同單個角色/團隊重復(fù)進行不同的活動輸入輸出不一樣活動必須具備可執(zhí)行性1）活動劃分2）角色識別3）風險識別4）增值識別5）并行設(shè)計盡量標準化有團隊角色不隨組織結(jié)構(gòu)變化而變化具有通用性和統(tǒng)一性

降低重大風險在流程圖中明確標注必須進行測評和定期回顧增值活動非增值活動業(yè)務(wù)非增值充分授權(quán)審批規(guī)則透明化在不影響業(yè)務(wù)邏輯前提下，串行改并行目的為了早期啟動，提高效率二.流買程集設(shè)博計—跨—端蟻到偉端匹流悉程錦設(shè)播計流偽程晉信敏息格化戀總穴部2磁9第熟三改步您：物確齊定果流焦程主洪體流問程濫的攪關(guān)踢鍵圖活慶動赤：K僵S嘉F和K跟C舅P對秤流舞程宋的尾關(guān)板鍵割控脖制爬點K貞C角P和洲關(guān)卵鍵獸績威效蝕考件核K尊P職I需流要先重角點團考額慮第和怕設(shè)窩計弱：K何S條F－膽對商流快程互運世作臣成熄功嶼起皇關(guān)盜鍵磁作眨用縫的情設(shè)少計膀、劑生楚產(chǎn)手活燒動承（斷采世用什津么唱方搭式可姐以更燙好妄完讓成？）K仆C效P－京對落流測程休運齒作紀過界程辜中劃的油風謀險扶控罷制巾起袖關(guān)連鍵旬作王用雪的睬評峽審槽、孝檢萄查派點者；費易用萬審查批瓦流稿程全有君哪蝴些接關(guān)樹鍵筐控迎制滾點眠？已由貧誰宴來中控新制辭？費銅用悉是璃否蒼真孔的溜發(fā)鎖生脖、團報覆銷勉理陰由枯是旁否噴真留實—員捏工送主泳管費燥用硬是乒否事超桿出難預(yù)棍算—員蓄工條主判管借、私更春高框?qū)永㈩I(lǐng)窮導(dǎo)報刮銷構(gòu)單摔據(jù)祖填羨寫?yīng)勈峭シ窭@合哨規(guī)—財川務(wù)二.流健程毒設(shè)堤計—販—端愚到腎端易流琴程粥設(shè)螞計流串程師信暮息睬化晌總恨部3聰0第伍四民步：衛(wèi)流旦程巴詳世細蘭建葬模定肚義：根產(chǎn)據(jù)獵流鑒程闊范槽圍刪進照行城流悔程懷圖四（至活桃動杯、羽角陸色叨、占規(guī)暑則晌和鍬事繁件液）太設(shè)爆計把論前繳期屬流渣程階設(shè)勺計謠分灣析挑階閑段伙的型內(nèi)敬容萌，專進照一宵步厭細盞化潔，攤并掛在A剩R遠I煉S平吧臺呢上釀建犯模膏呈投現(xiàn)。說灑明蓮：建感模的撿過梳程獎，死就吃是功流秋程會結(jié)陜構(gòu)先化潔、壯嚴乎謹妙表閘達策的過與程。二.流記程魂設(shè)墓計—底—端嶄到劈燕端箏流你程燒設(shè)揪計流拒程能信退息瓣化揪總焦部3司1第客五伍步：I拖T系徐統(tǒng)實斑現(xiàn)定撐義-將I必T系貼統(tǒng)孤是躲承溫載編業(yè)故務(wù)故流跑程侵并傲實脂現(xiàn)口業(yè)拉務(wù)犁信怒息鳥自皇動煮傳勞遞改和真集款成蓬的痰使咱能終器。-流抗程化渠建紅設(shè)時的攜最占高河境滔界姑就壓是京端竄到蜻端鎮(zhèn)、網(wǎng)整籮個檔業(yè)迫務(wù)叼流買全慌由I回T支灑撐夕，嘉使姐所泉有吵的洲作顫業(yè)氧、曬所鳳有奶的紛數(shù)宋據(jù)火都宵被I臘T承搭載原，鄙而扒且犯從澤前濾到亭后椅都呀是嘴集載成非和質(zhì)自程動澡化缺的。說門明-設(shè)少計言支堅撐返流鉆程硬的I身T系甩統(tǒng)酬主敞要賴有揉兩旬方咸面猶的漢工用作哄：從全瓣局眨角住度扛，魄規(guī)吵劃I劇T應(yīng)撞用格架狡構(gòu)企，腐實買現(xiàn)I歸T系稍統(tǒng)證在祥流加程矛架餐構(gòu)拍層哲面測的皆支朵撐歐（章應(yīng)舒用駐地燈圖）對亮于具儲體I排T系嗎統(tǒng)鴉，裂設(shè)燒計I斤T應(yīng)梁用棄功鋒能農(nóng)模參塊粗，秩實肅現(xiàn)乖對彎流梢程狹、蒙活超動季層倚面鼓的支觸撐。二.流頌程街設(shè)惡計—雖—端辭到組端比流纖程來設(shè)斜計流帥程投信附息開化饞總槳部3熄2流鋼程吊設(shè)仰計食的賽關(guān)歌鍵餓成滴功逼因扭素以客矩戶這導(dǎo)屆向虜確娃定瓶工感作斷目旗標從專業(yè)廊務(wù)盤整供體耗而斷非距從樂部唇門支、嫁崗劈燕位纏職蕉責什出堵發(fā)箭考近慮會問鍵題深幣入悄細孕節(jié)誓的壁了饑解蒸與堪溝森通通眉過屈圖緩表掘、稻數(shù)會據(jù)浮等靜方擾式絞將詢管段理可讓視二.流準程送設(shè)醬計—巾—端柿到斜端非流也程榨設(shè)美計流闖程裝信擴息宏化擇總常部3檢3二.流角程繼設(shè)剖計—謹—案加例確全定棉流貴程良目蒼的賄和忽范錫圍-將桶流纏程欠當貞做哀一膜種倡產(chǎn)慌品馬進扁行全設(shè)疏計確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)流程名稱8.2.2.1標準流程開發(fā)流程流程客戶流程開發(fā)人員流程目的規(guī)范標準流程開發(fā)的過程，為流程開發(fā)人員提供實施依據(jù)內(nèi)容描述及范圍主干流程（L4-L5級流程）的設(shè)計與優(yōu)化，僅對流程活動圖層面的設(shè)計與優(yōu)化不在此流程內(nèi)。流程責任人BPIT流程管理部部長流程起點和終點起點：項目任務(wù)書評審?fù)ㄟ^終點：新版本流程評審?fù)ㄟ^流程KPI標準流程開發(fā)周期；新版本流程的一次通過率示服例粒：強標諷準罵流拾程丟開般發(fā)消流自程流壺程聰信仍息堪化這總暫部3康4二.流談程嗓設(shè)攔計—較—案陳例設(shè)客計販流竟程拐主辰體示毒例仁：遮標兔準絹流半程歲開耽發(fā)暫流荒程確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)項目立項評審項目計劃書PDCPDRR業(yè)務(wù)方案階段流程設(shè)計階段驗證/試點階段推行PilotPRR業(yè)務(wù)流程開發(fā)CORBP

TR1BP

TR2BP

TR3決策點決策內(nèi)容項目計劃書項目立項決策點PDCP計劃階段決策點：細化的業(yè)務(wù)方案是否合理，架構(gòu)定義和詳細的流程解決方案/設(shè)計是否合理可行PRR試點驗證決策點：集成驗證是否通過，試點計劃/方案是否合理DRR推行上線決策點：試點問題是否已解決完畢，推行計劃/方案是否已制定建尚議流缺程蹄運予營流遺程勇信劇息牲化漏總咐部3盆5確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)流受程家詳每細尖建孩模認（1薄/花2）二.流誼程狠設(shè)慌計—混—案令例示及例譽：蔑標合準避流扔程蘋開有發(fā)識流忙程流尼程罷信譜息鑼化莊總櫻部3蠟6確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)流縮慧程慘詳湯細桂建橫模在（2夸/辱2）二.流需程軍設(shè)欠計—纖—案污例示您例賤：蘇標開準須流摔程限開采發(fā)跨流山程流遣程檢信壁息艷化妥總筐部3吉7確定流程目的確定流程范圍設(shè)計流程主體流程詳細建模IT系統(tǒng)實現(xiàn)I信T系移統(tǒng)蜘實梳現(xiàn)暫疫未婚實蒼施二.流轉(zhuǎn)程齒設(shè)形計—叫—端敢到辣端夾流百程匪設(shè)或計示價例競：哪標柳準徒流丹程渠開寬發(fā)赤流植程流溪程撈信躺息歇化杠總劉部3掀8案倘例絹實青踐赤：綜廊合產(chǎn)運真用榜上友述積流壇程逢設(shè)淹計備的均五步法飽，唱設(shè)印計絞“矮線贏索謙到默合引同永管暖理溝”冊流疫程牙。二.流編程蓬設(shè)婦計—陪—流陣程赤設(shè)賴計芳實映踐流剝程瀉信掩息悉化沾總效部目杯錄流溫程形信孫息集化輩總范部3繳9流栗程鑄設(shè)頓計稍與非優(yōu)峰化春概額念劇導(dǎo)納入流盛程若設(shè)阿計流宿程循優(yōu)察化總蚊結(jié)4爬0優(yōu)估化桶基儉本漠步釣驟-需早要多介個付不昏同粥角麻色喉共妨同參夫與末，建吃議共以砍優(yōu)來化錦項覽目患的桂形際式脖，配針做對紹流距程忌做優(yōu)逮化；-流框程菜優(yōu)躬化環(huán)的煮基她本粘步稠驟廳如祖下窯圖船所傳示僑。界定項目范圍衡量優(yōu)化結(jié)果確定優(yōu)化目標組建團隊了解流程現(xiàn)狀分析流程未來流程設(shè)計業(yè)務(wù)、流程和IT三方參與的團隊各角色共同目標，不同職責項目計劃流程穿越測試流程訪談問卷調(diào)查AS-IS流程描述

流程端到端分析流程多要素分析標桿對比

行動計劃ESIA（清除、簡化、整合、新增、自動化）To-Be流程設(shè)計試運行三.流礦程涼優(yōu)層化流密程寬信訴息兼化徒總握部4曾1第交一繪步撞：確秩定衣優(yōu)裹化閑目墨標流仙程布優(yōu)騎化側(cè)目新標怖主幟要測考求慮悟以紛下集幾萌點-流慮程表客勿戶滲的方需遼求很被因滿礙足救的睡程爬度走，貿(mào)是張否祖達牙到裳預(yù)泄期嘉；-管脆理碑者援的征訴飄求亮是僑否尺在困流瘡程踢中愧得丹到鹿?jié)M夸足誦；-流菠程剖參嘆與騾者鄙在誰執(zhí)轎行淺中彎反肆饋富的辨問離題；-優(yōu)非化鴉目懷標碗必檔須狗符購合S鼻M隙A枯R天T原貨則到，川需融量趁化碰，女否各則撞優(yōu)沒化浸效濾果宗無迫法租衡皺量急。三.流量程勁優(yōu)腦化流協(xié)程郵信烈息泥化帽總要部4筍2第樂二厚步：背組碑建竊團鄉(xiāng)豐隊優(yōu)濕化原團識隊蹤蝶主俗要尼考淚慮百以杠下蠶幾總點-需辛要業(yè)聲務(wù)帶、鬼流媽程咐、I鵝T多顯方墻參已與配，冶共疑同薦完走成臂的過協(xié)程；配流諒程愈中純涉籃及辱到江的堤角殲色福都抓應(yīng)話成攪為幟團蓋隊正中遵的供一似員蒼，木成遠為塵業(yè)哨務(wù)韻領(lǐng)并域稍代籌表扔；-各討角懂色槍職補責袍明軋確順，鉛由嘗項囑目統(tǒng)經(jīng)巨理飲明六確循項坑目咱范熟圍應(yīng)，險制遙定兵項廳目星計萄劃幟并銳跟露進濫；角色來源職責項目發(fā)起人業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管目標確定、資源支持、進度監(jiān)控、結(jié)果評審項目經(jīng)理項目規(guī)劃部對改進結(jié)果負責，項目計劃與控制，保證項目進度，促進團隊合作、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)流程參與崗位代表業(yè)務(wù)領(lǐng)域，流程的實際執(zhí)行者提供現(xiàn)狀流程問題，優(yōu)化建議，項目進展向本部門相關(guān)人溝通流程顧問流程管理部為項目提供流程的方法論支持IT規(guī)劃設(shè)計人員IT規(guī)劃設(shè)計部可行性分析、現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理分析、IT功能模塊規(guī)劃設(shè)計（流程涉及IT優(yōu)化時參與）三.流憤程噸優(yōu)稍化流亭程禽信城息勁化服總悼部4殖3第烤三慶步：臘現(xiàn)攤狀稿流善程機（A寸s禮-縣I曠s）雅描扣述-定至義：禍描護述沒實陡際隸業(yè)卡務(wù)削流鴨程皺現(xiàn)聰狀除，損識即別徒流御程域接賞口光、喚活努動殊、叉輸袋入/輸盾出稼、教角蘇色弄等槽；-步襪驟：壞主把要將分剖為暢三呢步媽，欲分顆別售是僵“屢基聚本眾要崗素巴描車述拴”表、君“職實丘際曬業(yè)驚務(wù)旱流練程位呈暑現(xiàn)鈴”炸、陰“A戲s通-局i癢s流沾程帝描斧述在”蹤蝶，識其粒中肢第懸一委和撥第驕二儉步門主猜要勸是遷以腔工羅作請坊記形釋式撲開對展淋，拴具放體伙如寶下①流程基本要素描述②實際業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)③As-Is流程描述流義程香名朱稱標淺準部流取程找開繪發(fā)放流桑程流犯程浴的投客井戶流槍程姻責屯任冷人流極程怠的碼目爬的規(guī)棄范擠標挽準柏流炸程湯開話發(fā)擋的召過勁程權(quán)，憲為出流須程央開欣發(fā)隸人姻員轉(zhuǎn)提饒供濟依講據(jù)輸。流他程逝的薯起剩點獸和旗終囑點起驅(qū)點怒：孕項洋目她任踐務(wù)斯書環(huán)評刺審著通奔過終箏點端：由新諸版每本脂流單程隱評早審草通唐過流擴程K貪P莖I標紙準知流福程部開鋒發(fā)忌周陜期新百版矮本哪流督程舞的擔一撤次勇通胞過視率W化O川R箱K扁S妥H等O損P黃砍紙腎貼蔬描冠述三.流帥程中優(yōu)退化流喊程涌信蠅息粥化棕總血部4芳4第揮四殘步詞：魔流徒程分隸析-定弄義：敬依化據(jù)俗優(yōu)扮化克目珠標善，曲分板析實版際退業(yè)倡務(wù)流殿程賀中池存拖在偏的遭問斷題那，籠找示出客優(yōu)提化駁點舍；-步紋驟：寸主敏要聾分班為辦以澇下皮三礙步寧，浸“料流駐程雪有貍效曉性頓分刊析疊”微、顫“良流凱程栽效虜率丈分層析傻”層、酷“陸流卡程彩風武險柳分列析鞭”嘆（蘇詳次見命工賓具收介罪紹稍）技、架“過制嶼定嶄行恢動飯計姨劃南”拘，令具疲體剛?cè)绶窍垄倭鞒潭说蕉朔治觫诹鞒潭嘁胤治觫壑贫ㄐ袆佑媱澥窃駮]環(huán)環(huán)標副準其流才程刮開事發(fā)薦流流涉程是回否寄是碑從明需汁求妙開豪始添到抄需江求凱滿者足結(jié)冬束是容否跳順豎暢流避程漲中狹是吊否有斷鎮(zhèn)點漿、繁沖梳突贈點除及像低音效棕率掙點是歡否遭例沒行對星于突吐發(fā)窄性僅的永活樹動覽不蛇應(yīng)奔體彩現(xiàn)愿在積常膛規(guī)格流類程游中。組畜織截是消否前明脊確流票程附責墓任次人撓、慚各批活里動逮角鉤色角樹色怖能即力毛是蜘否體定毫義關(guān)搭鍵活沫動碌的匠角租色靈能業(yè)力巷要李求表棕單饞及濁操張作雨指餃導(dǎo)機是姥否棚完短善各山活顯動翅的美關(guān)共鍵狠表吩單K銀P鈔I是確否捆完敬善流沫程K悟P考I和徒關(guān)論鍵發(fā)活艱動K騎P值I。是癥否I輝T支倦撐重桑復(fù)許例功行陸業(yè)陸務(wù)咬盡早量I孔T化傍，醫(yī)確刪保崖執(zhí)萬行。類別行動內(nèi)容責任人預(yù)計完成日期流程某零件自主開發(fā)變更為委外開發(fā)李三2013/11/20明確***流程的目的及KPI王五2013/11/28組織采購訂單審批按金額分層授權(quán)……系統(tǒng)對外開通SRM系統(tǒng)入口，拓寬資源搜索范圍……三.流宰程辟優(yōu)域化流魔程首信浙息姓化樓總馳部4芹5第片五不步瞞：奧未贏來煎（T滿o唉-席B亮e）遲流帳程尚設(shè)戴計定拿義-根拖據(jù)窮優(yōu)頌化陰點煮，確設(shè)寶計深未色來虛執(zhí)長行玩的印業(yè)外務(wù)蒙流館程妄；說距明-根縮慧據(jù)挖流衰程散設(shè)濫計糠方鴨法制，況在A材R森I膚S中速詳杯細么設(shè)勢計T園o優(yōu)-葬B起e流粗程龜，監(jiān)倚控派行叫動計披劃巾完各成強情猶況皺；-后門續(xù)嘩開陽展T且o朋-倆B引e流狹程府的廟試留運恩行棍。三.流盡程叫優(yōu)至化流獎程掀信療息熟化出總神部4條6流清程胞優(yōu)喘化公的順工怪具-求1棕.桑A謝S括M辯E表概近述-掠A紗S些M旬E表押即鋤美沈國令機叼械奔工笛程貢師姓協(xié)反會抖表凳，底是恢最黑經(jīng)禍典畫的背流辰程圣優(yōu)蜻化拘表刑格歲。怕它灘通勇過鐮對拋流計程熔各拍環(huán)崗節(jié)勿的駐活登動兔逐目一湯進踩行剩判妻斷伸，返以西尋蒼找磚對上流輕程認活室動蓋進沒行驕取晌消爆、黃合畢并捧、決重棕排船、耀簡偵化討、濾電營子軟化禮的機陜會。應(yīng)都用誕范州圍-A昨S擦M踏E表母一陜般際運漠用答于架第圾一享輪貍優(yōu)慚化階歪段。步壯驟按具順碧序伙列所出羅流刊程紋的國所迫有昏活桑動院；對牛每愿一半流瘡程擺活旺動鞭，姨逐摧一晴判傲斷肉其藥是辰否林增保值災(zāi)，腸屬然于沙檢客查捐、敵輸棋送碎、傳耽蛾擱對、貨儲鑰存犁中吉哪福一惠類刺活戰(zhàn)動挽，內(nèi)并窮記扛錄障下暑流悟程沾操子作竊時至間連及砌操宋作晃者征；對床非墾增穴值除活坡動授重港點花分樂析惱，清尋夢找樹優(yōu)群化鄉(xiāng)豐機距會。三.流酬程芽優(yōu)汁化流靠程筋信品息財化竊總犧部4恩7流留程麗優(yōu)清化浩的派工令具-罪1登.堪A央S嚴M腔E表樣濾例某廣抬告孝費卡用用報侮賬看流菊程潛優(yōu)冷化剖項蜘目比中油，記運伸用A信S嬌M控E表軍格鏟進墓行請了乳分申析雅，奮如盯下圖：三.流鐵程矩優(yōu)其化流檢程釋信統(tǒng)息讓化姿總絹部4拍8流扔程幼優(yōu)表化呈的仰工對具-斯2耕.失勻效洲模猴式矩分仗析廟（F初M殃E論A）概叮述失樓效贏模穗式分斃析呼是忌對淹流薪程瞞中巾各拒個蜂組漫成辨部多分利及季連迫接布的篇工燙作菜狀友態(tài)臨進噸行捷事申先霜分瓜析草的荷一輪種唱方滔法其，財它晚是兩：流傻程團業(yè)隊廚改怠善減的浪重碰要漿工矮具它，墊注站重抬預(yù)讓先思行籠動丑；根努據(jù)壤重憶要摧順吼序選來稼使需用掃資鏡源瓶，各確稿保港改稿善凍成雜果扁可合以餓使毅顧尸客撲受鐵益荒；用窮以膀記挖載磚項副目臘的祖完碰成坦過拼程跡；是勁一廟個等不持斷轎檢兼查遺、應(yīng)修傘訂鳥及螞更塌新鑒的礦動路態(tài)相文射件。應(yīng)槐用范猾圍失屬效康模婦式分未析邁（F賣M魯E悉A）芬可杜應(yīng)贏用缺于好流愛程/因踢子酬的夫風及險師分軍析。三.流栗程講優(yōu)鋼化流制程元信叛息泛化醬總輩部4螞9流儀程矛優(yōu)狐化希的子工枕具-斃2印.失堂效績模簡式刮分蔬析粉（F助M蘇E透A）步稱驟對毀于軌每舊一披個悟流錦程挺輸殺入貿(mào)，鋪確易定被所剛有悲輸虜入袍可念能荒發(fā)摔生臣失郵效耗的吩模豎式焰；對拉于催每鉗一科個日輸冰入么的電失赤效頓模像式憂，碑確臨定敗此程失伙敗賄對巨顧凡客散之柳影特響扯：斥從危內(nèi)套部媽與陳外脖部雅顧溉客晌進表行虧分饑析員；確疾定橋每縮慧一茅個英失者效雕模還式港潛場在夸的街原攝因招；列眉出綠每療個癥原螞因揮或眾失腔效策模鼓式艱目析前指的崖控司制褲；建看立堡嚴似重麗度宜、盾發(fā)碧生賄度褲和任控梯制榆度冰的們評低分云等邪級周；評嫩價蜻每起個芬原哪因棵的感嚴啄重遲度檢、悠發(fā)應(yīng)生剝度翠和倘控本制離度學(xué)；計充算銷每鋪個倒原在因跪的R漆P殺N值獸（件風展險躲優(yōu)碼先業(yè)次削序涉）裕；建垂議織降鳴低旨高R怕P童N值語的棒改脖善萬活劉動嘩；執(zhí)此行慈適惹當孝的腔改妖善妖行晚動微，賺并蛛重伸新村計愈算R偶P配N值沒。三.流素程邊優(yōu)蜘化流元程魔信欠息縫化遺總蠢部5促0流炕程勁優(yōu)項化盟的禍工姜具-2庸.失蹲效飄模歐式怪分席析廢（F屢M困E眠A）樣例營判銷貨?？钗伊鞅こ膛搩?yōu)嫌化踩項隆目膏運支用F餃M瞞E澆A分社析赴出諒流書程需存嫩在靈的2繡2個侵高富風孫險雙點嚇，陳并覺制車定褲相壺應(yīng)量措保施煎解完決：三.流朗程缸優(yōu)靜化F尚M疏E挨A分耐析徑截利圖流物程音信圖息惜化余總刪部5核1流待程久優(yōu)風化既的株工掩具-2故.失莫效廊模辨式辜分謎析洞（F錘M晶E思A）注幟意約事梅項F解M該E峽A是纖一晶項召預(yù)茫防免性繼技半術(shù)拜，夏是“事討先畢的傍行獄為”，牙而梨不廢是“事貧后茫的剪行蠅為”；嫂是“紙乞上荒談寸兵”的乘階償段欠，醉是撒進賢入竊實醉施瓣前吳的盒關(guān)映鍵鼠一衡步嬸。剪要麻記交住進以廢下柳幾花點：深乳入機理翠解朝失設(shè)效盜模宵式孫分嫌析酬（F你M郊E收A）嶄方權(quán)法搞的足運穴用著；識島別體風鞭險霉的他來斬源膀；定險義籍不盜同字形吉式飼的充失淺效懲模舌式甜分務(wù)析拾（F夠M晃E查A）出；熟睬練取掌嗎握繞執(zhí)抗行F喇M鞠E侮A的慌步筋驟償和躲風叛險詳評識估廉技違術(shù)祖是扶有創(chuàng)效斧利跳用懂該文工政具篇的征關(guān)晝鍵杏。三.流蘋程場優(yōu)牽化流受程忌信道息揮化須總嬸部5母2確定優(yōu)化目標組建團隊了解流程現(xiàn)狀分析流程未來流程設(shè)計1梢.確解定炮優(yōu)爭化聞目斥標項佩目伴發(fā)淋起劣者-集罷團檔董姿事衣會油；目阿標雄描岔述-采鹽購憤訂變單奮集暢中在S蝦A毀P系洋統(tǒng)中管過控溜，筒原肅材善料擁倉錘庫唐賬堡實假一孝致；K妖P觀I指君標-采或購岸訂謠單燭入司系尚統(tǒng)華率1義0棄0重%；-原變材微料聽賬看實光一劉致者率1攻0吧0哄%。示告例三.流臟程海優(yōu)雀化-示插例呼：采圈購寬訂溫單小及川原粒材業(yè)料糕出糞入躬庫漠流護程優(yōu)牧化唱項盆目流騎程讓信沾息價化坦總固部5京3確定優(yōu)化目標組建團隊了解流程現(xiàn)狀分析流程未來流程設(shè)計2曠.組草建耕團須隊項訂目和團怪隊演：項割目滲經(jīng)社理圣何誕宗鞋東盤；滔成泳員趁經(jīng)掀計壟部鋸杜薪元蟲杰/廖謊靜爬敏瓶；B稠P荷I呀T王晌錦尿霞/何蒼秋訪生害等項禾目倍范聯(lián)圍濤：見婆下掌圖項綱目牌計潤劃耐：見銳下罪表項目一期優(yōu)化計劃10月27日10月28日10月29日10月30日11月1日11月15日11月30日完成顧問評審?fù)瓿尚薷耐瓿蓛?nèi)部評審?fù)瓿蓸I(yè)務(wù)評審?fù)瓿深I(lǐng)導(dǎo)評審?fù)瓿稍囘\行完成推行采購訂單發(fā)布流程采購送貨預(yù)約流程采購入庫流程生產(chǎn)配送出庫流程零星領(lǐng)料出庫流程管道輸送出庫流程采購訂單調(diào)整流程倉庫盤點流程委外維修流程物料讓售流程產(chǎn)成品入庫流程生產(chǎn)退料流程產(chǎn)成品出庫流程采購?fù)素浟鞒讨惫┥暇€流程直發(fā)工地流程5.4.4采購執(zhí)行5.5.3入庫管理(入廠物流）5.5.4倉庫管理5.5.4.2出庫5.5.2.1送貨預(yù)約二期一期示酬例三.流圾程蒙優(yōu)粱化-示柜例梅：采譽購聲訂決單沸及劈燕原禮材獅料泛出賽入淹庫孫流腎程優(yōu)漸化辜項狹目流傳程祝信區(qū)息剝化辜總輕部5掠4確定優(yōu)化目標組建團隊了解流程現(xiàn)狀分析流程未來流程設(shè)計3場.了溜解遭流曲程賀現(xiàn)奏狀（以肝“芒直衛(wèi)供領(lǐng)上荷線悔流徑程述”菜為假例輛）示被例三.流符程駕優(yōu)蜻化-示輕例步：采扒購磚訂努單援及班原諸材優(yōu)料恩出裕入蕉庫替流孔程優(yōu)污化補項盟目流給程摩信險息混化雀總獻部5遙5確定優(yōu)化目標組建團隊了解流程現(xiàn)狀分析流程未來流程設(shè)計4舉.分扛析耀流煎程（以談“紐奉直慎