(2025年)細(xì)選管理學(xué)原理歷年真題及答案_第1頁(yè)
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(2025年)細(xì)選管理學(xué)原理歷年真題及答案_第3頁(yè)
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(2025年)細(xì)選管理學(xué)原理歷年練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求?()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案:A解析:系統(tǒng)原則要求管理者在決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素組成的具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。決策時(shí)考慮系統(tǒng)的整體性、相關(guān)性、目的性等,以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。信息原則強(qiáng)調(diào)決策要以準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息為依據(jù);預(yù)測(cè)原則是指決策要基于對(duì)未來(lái)情況的科學(xué)預(yù)測(cè);反饋原則是指將決策實(shí)施過(guò)程中的情況及時(shí)反饋,以便調(diào)整決策。2.某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知,由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害,國(guó)家正在立法準(zhǔn)備逐步取締該產(chǎn)品。企業(yè)頓時(shí)陷入一片恐慌中。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看,該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到?()A.估量機(jī)會(huì)B.確定目標(biāo)C.明確計(jì)劃的前提條件D.制定派生計(jì)劃答案:C解析:明確計(jì)劃的前提條件是計(jì)劃工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析。該企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有充分考慮到國(guó)家對(duì)環(huán)境立法的可能性,即沒(méi)有明確計(jì)劃的前提條件。估量機(jī)會(huì)是對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行分析和評(píng)估;確定目標(biāo)是明確組織要達(dá)到的具體成果;制定派生計(jì)劃是在總體計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定具體的子計(jì)劃。3.古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?()A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案:A解析:“運(yùn)籌帷幄”體現(xiàn)了對(duì)未來(lái)行動(dòng)的謀劃和安排,這正是計(jì)劃職能的核心。計(jì)劃職能是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃,包括確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、安排進(jìn)度等。組織職能是對(duì)組織的資源進(jìn)行合理配置和安排;領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);控制職能是對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成,結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò),給公司造成巨大損失。如下哪種說(shuō)法是正確的?()A.總經(jīng)理和采購(gòu)部經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D.只有采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任答案:A解析:授權(quán)并不意味著管理者可以完全推卸責(zé)任??偨?jīng)理進(jìn)行了授權(quán),但仍然對(duì)整個(gè)組織的績(jī)效負(fù)責(zé),他有責(zé)任選擇合適的授權(quán)對(duì)象、提供必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。采購(gòu)部經(jīng)理作為被授權(quán)者,直接負(fù)責(zé)采購(gòu)工作,對(duì)采購(gòu)出現(xiàn)的差錯(cuò)負(fù)有直接責(zé)任。所以總經(jīng)理和采購(gòu)部經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任。5.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來(lái)源于()A.現(xiàn)代管理理論B.管理過(guò)程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論答案:D解析:霍桑試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),企業(yè)中除了正式組織外,還存在著非正式組織。非正式組織是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的以感情、喜好等為基礎(chǔ)的松散的、沒(méi)有正式規(guī)定的群體?,F(xiàn)代管理理論包含眾多流派和觀點(diǎn);管理過(guò)程理論強(qiáng)調(diào)管理是一個(gè)過(guò)程,包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能;科學(xué)管理理論主要關(guān)注提高生產(chǎn)效率的方法和原則。二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有()A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案:ABCD解析:古典管理理論包括科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論等。其特點(diǎn)是以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo),通過(guò)科學(xué)的方法和技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)效率;以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)的方法分析工作流程和操作方法;強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象,關(guān)注個(gè)體的工作效率和激勵(lì);強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用,通過(guò)建立明確的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范組織成員的行為??缥幕芾硎乾F(xiàn)代管理理論中考慮不同文化背景對(duì)管理影響的內(nèi)容,不屬于古典管理理論的特點(diǎn)。2.下列屬于定性決策方法的有()A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案:ABC解析:定性決策方法主要依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、判斷和直覺(jué)來(lái)進(jìn)行決策。頭腦風(fēng)暴法是通過(guò)集體討論,激發(fā)創(chuàng)新思維,產(chǎn)生大量的創(chuàng)意和方案;名義群體法是讓群體成員獨(dú)立思考,然后集中交流和評(píng)價(jià)方案;德?tīng)柗品ㄊ峭ㄟ^(guò)多輪匿名征求專家意見(jiàn),最終達(dá)成一致的決策。樂(lè)觀決策法和悲觀決策法屬于定量決策方法中的不確定型決策方法,它們是基于一定的數(shù)學(xué)模型和計(jì)算來(lái)進(jìn)行決策的。3.組織的外部一般環(huán)境包括()A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案:ABCDE解析:組織的外部一般環(huán)境是指對(duì)所有組織都產(chǎn)生影響的宏觀環(huán)境因素。政治環(huán)境包括國(guó)家的政治制度、政策法規(guī)等;經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)供求狀況等;社會(huì)文化環(huán)境包括社會(huì)價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)、人口結(jié)構(gòu)等;技術(shù)環(huán)境包括科技發(fā)展水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等;自然環(huán)境包括自然資源、地理位置、氣候條件等。4.人員配備的原則有()A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因人擇事原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.因材器用原則E.程序化、規(guī)范化原則答案:ACDE解析:人員配備的原則包括因事?lián)袢嗽瓌t,即根據(jù)工作的需要來(lái)選拔合適的人員;人事動(dòng)態(tài)平衡原則,要根據(jù)組織的發(fā)展和人員的變化,不斷調(diào)整人員配備;因材器用原則,根據(jù)人員的能力和特點(diǎn)安排合適的工作;程序化、規(guī)范化原則,使人員配備工作按照一定的程序和規(guī)范進(jìn)行。因人擇事原則可能會(huì)導(dǎo)致人員與工作不匹配,不利于組織的發(fā)展,不是人員配備的正確原則。5.下列屬于控制的基本過(guò)程的有()A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案:ABC解析:控制的基本過(guò)程包括制定標(biāo)準(zhǔn),明確控制的目標(biāo)和要求;衡量績(jī)效,將實(shí)際工作成果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;糾正偏差,針對(duì)實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異采取措施進(jìn)行調(diào)整。分析原因是在衡量績(jī)效發(fā)現(xiàn)偏差后進(jìn)一步探究偏差產(chǎn)生的根源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是在控制過(guò)程結(jié)束后對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思和總結(jié),它們不屬于控制的基本過(guò)程的核心環(huán)節(jié)。三、判斷說(shuō)明題1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。()答案:正確說(shuō)明:組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動(dòng)的集合體。為了使組織成員的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),就需要管理。管理通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,合理配置組織的資源,協(xié)調(diào)組織成員的行為,確保組織活動(dòng)的順利進(jìn)行。所以有組織就需要管理,管理是組織不可缺少的要素。2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。()答案:錯(cuò)誤說(shuō)明:戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于組織長(zhǎng)期發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的計(jì)劃,它關(guān)注的是組織未來(lái)的發(fā)展,而不是描述組織目前的狀況。戰(zhàn)略計(jì)劃要對(duì)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析,確定組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。描述組織目前的狀況是現(xiàn)狀分析的內(nèi)容,是制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ),但不是戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)。3.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。()答案:錯(cuò)誤說(shuō)明:領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行權(quán)力下放后,雖然將一部分工作的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)交給了下級(jí),但領(lǐng)導(dǎo)者仍然對(duì)整個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任選擇合適的授權(quán)對(duì)象,提供必要的指導(dǎo)和支持,對(duì)授權(quán)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和控制。當(dāng)下級(jí)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題或失誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能完全推卸責(zé)任,需要與下級(jí)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并采取措施解決問(wèn)題。4.組織變革的根本目的是為了提高組織的效能。()答案:正確說(shuō)明:組織變革是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化,對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、流程、人員等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過(guò)程。其根本目的是為了提高組織的效能,包括提高組織的效率、效益、適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力等。通過(guò)變革,組織可以優(yōu)化資源配置,提高工作流程的合理性,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。5.控制的目的就是使實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃活動(dòng)相一致。()答案:正確說(shuō)明:控制是管理者對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正,以確保組織的實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃活動(dòng)相一致,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差等環(huán)節(jié),控制能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與計(jì)劃之間的差異,并采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整,使組織的活動(dòng)按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng),合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。這一含義包含以下幾個(gè)方面:(1)管理的載體是組織。組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動(dòng)的集合體。管理是在組織中進(jìn)行的,沒(méi)有組織就不存在管理。(2)管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程。資源包括人力、物力、財(cái)力、信息等,管理就是要通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,使這些資源得到合理的配置和有效的利用,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。(3)管理的對(duì)象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中,人力資源是最重要的資源,因?yàn)槠渌Y源的利用都需要通過(guò)人的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。(4)管理的職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。這些職能相互關(guān)聯(lián)、相互作用,共同構(gòu)成了管理的過(guò)程。(5)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。組織的目標(biāo)是組織存在的理由和動(dòng)力,管理的一切活動(dòng)都是圍繞著實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而展開(kāi)的。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的重要性。(1)為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)。計(jì)劃工作明確了組織的目標(biāo)和任務(wù),并將其分解為各個(gè)部門、各個(gè)崗位的具體工作,為組織活動(dòng)的分工提供了依據(jù)。通過(guò)合理的分工,可以提高工作效率,避免工作的重復(fù)和沖突。(2)為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù)。計(jì)劃工作可以預(yù)測(cè)組織未來(lái)的活動(dòng)需求,從而為資源的籌措提供依據(jù)。根據(jù)計(jì)劃的要求,組織可以合理安排人力、物力、財(cái)力等資源的投入,確保資源的充足供應(yīng),避免資源的浪費(fèi)和短缺。(3)為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)。計(jì)劃工作設(shè)定了組織活動(dòng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以作為檢查和控制組織活動(dòng)的依據(jù)。通過(guò)將實(shí)際工作成果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,并采取措施進(jìn)行糾正,確保組織活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。(4)為組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)提供依據(jù)。計(jì)劃工作可以使組織內(nèi)各部門、各崗位的活動(dòng)相互協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)混亂和沖突。通過(guò)制定統(tǒng)一的計(jì)劃,明確各部門、各崗位的工作任務(wù)和時(shí)間安排,可以使組織的各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行,提高組織的整體效率。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。(1)目標(biāo)統(tǒng)一原則。組織設(shè)計(jì)要以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,各部門、各崗位的設(shè)置都要圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行,確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。(2)分工協(xié)作原則。組織內(nèi)的工作要進(jìn)行合理的分工,明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限,同時(shí)要加強(qiáng)協(xié)作,使各部門、各崗位之間能夠相互配合,共同完成組織的任務(wù)。(3)有效管理幅度原則。管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理和指揮的下屬人數(shù)。在組織設(shè)計(jì)時(shí),要根據(jù)管理者的能力、下屬的素質(zhì)、工作的復(fù)雜程度等因素,合理確定管理幅度,避免管理幅度過(guò)大或過(guò)小。(4)權(quán)責(zé)對(duì)等原則。組織中的每個(gè)部門和崗位都要有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,權(quán)力和責(zé)任要對(duì)等。有權(quán)力而無(wú)責(zé)任,會(huì)導(dǎo)致權(quán)力的濫用;有責(zé)任而無(wú)權(quán)力,會(huì)使責(zé)任無(wú)法落實(shí)。(5)統(tǒng)一指揮原則。組織中的每個(gè)成員都應(yīng)該只接受一個(gè)上級(jí)的指揮和命令,避免多頭領(lǐng)導(dǎo),以保證組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。(6)因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則。組織設(shè)計(jì)要以工作為中心,根據(jù)工作的需要設(shè)置崗位,但同時(shí)也要考慮人員的因素,將合適的人安排到合適的崗位上,實(shí)現(xiàn)人與崗位的匹配。4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的作用。(1)指揮作用。領(lǐng)導(dǎo)者要為組織的活動(dòng)指明方向,引導(dǎo)組織成員朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。在組織面臨復(fù)雜的情況和問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要能夠高瞻遠(yuǎn)矚,做出正確的決策,為組織的發(fā)展提供清晰的思路和方向。(2)協(xié)調(diào)作用。組織內(nèi)成員的個(gè)人目標(biāo)和利益可能存在差異,工作中也會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突。領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系,解決矛盾和沖突,使組織成員能夠相互配合,共同完成組織的任務(wù)。(3)激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者要了解組織成員的需求和動(dòng)機(jī),通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)措施,激發(fā)組織成員的工作積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)可以提高組織成員的工作效率,增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(4)凝聚作用。領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造良好的組織文化和氛圍,使組織成員產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,將個(gè)人的命運(yùn)與組織的命運(yùn)聯(lián)系在一起,從而凝聚組織成員的力量,共同為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。五、論述題1.論述決策的地位與作用。決策是管理的核心,貫穿于管理的全過(guò)程,具有極其重要的地位和作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)決策是管理的首要職能。管理的過(guò)程包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,而決策是這些職能的前提和基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃時(shí),需要對(duì)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動(dòng)方案等進(jìn)行決策;在組織工作中,需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員的配備等進(jìn)行決策;在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,需要對(duì)激勵(lì)方式、溝通渠道等進(jìn)行決策;在控制工作中,需要對(duì)控制標(biāo)準(zhǔn)、控制方法等進(jìn)行決策。沒(méi)有正確的決策,其他管理職能就無(wú)法有效地發(fā)揮作用。(2)決策關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。決策的正確與否直接影響到組織的績(jī)效和命運(yùn)。一個(gè)正確的決策可以使組織抓住機(jī)遇,獲得發(fā)展;而一個(gè)錯(cuò)誤的決策則可能使組織陷入困境,甚至導(dǎo)致組織的失敗。例如,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,正確的產(chǎn)品決策、市場(chǎng)決策等可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展;反之,錯(cuò)誤的決策則可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷、市場(chǎng)份額下降,最終使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。(3)決策是各級(jí)管理者的主要職責(zé)。無(wú)論是高層管理者、中層管理者還是基層管理者,都需要進(jìn)行決策。高層管理者需要進(jìn)行戰(zhàn)略決策,確定組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo);中層管理者需要進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策,制定具體的實(shí)施方案和計(jì)劃;基層管理者需要進(jìn)行業(yè)務(wù)決策,解決日常工作中的具體問(wèn)題。決策能力是管理者必備的重要能力之一,管理者的決策水平直接影響到組織的管理水平和績(jī)效。(4)決策是提高組織管理效率的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)的決策,可以選擇最優(yōu)的方案和策略,避免資源的浪費(fèi)和無(wú)效的勞動(dòng),從而提高組織的管理效率。合理的決策可以使組織的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致,減少內(nèi)耗,提高工作效率。同時(shí),決策的及時(shí)性也很重要,及時(shí)的決策可以使組織抓住機(jī)遇,避免延誤時(shí)機(jī),進(jìn)一步提高組織的管理效率。2.論述組織文化的功能。組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。它具有以下重要功能:(1)導(dǎo)向功能。組織文化為組織的生存和發(fā)展確立了正確的方向,它引導(dǎo)組織成員的價(jià)值取向和行為取向,使組織成員的個(gè)人目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)趨于一致。組織文化通過(guò)塑造共同的價(jià)值觀和愿景,為組織成員提供了明確的行動(dòng)指南,使他們能夠自覺(jué)地朝

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