2025年格爾木市社區(qū)工作人員招聘考試筆試試卷[附答案]一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.2024年12月，青海省發(fā)布《關(guān)于推進城市社區(qū)治理現(xiàn)代化的實施意見》，明確提出到2025年底，全省社區(qū)綜合服務設(shè)施覆蓋率達到（）以上。A.90%B.95%C.98%D.100%2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.43.格爾木市地處青藏高原腹地，是連接西藏、新疆、甘肅的交通樞紐，其平均海拔約為（）米。A.2000B.2800C.3500D.40004.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應遵循“依法、自愿、公平”原則，其中“自愿”主要指（）。A.矛盾雙方必須接受調(diào)解結(jié)果B.調(diào)解過程需尊重當事人意愿C.社區(qū)可強制要求雙方參與調(diào)解D.調(diào)解協(xié)議無需雙方簽字確認5.2025年中央一號文件提出“加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理”，其中重點強調(diào)要完善（），推動資源、服務、管理下沉。A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導機制B.社會組織協(xié)同機制C.社區(qū)網(wǎng)格化管理D.業(yè)主委員會自治6.格爾木市某社區(qū)有藏族、回族、蒙古族等多個民族居民，社區(qū)工作者在組織活動時應重點關(guān)注（）。A.統(tǒng)一活動時間B.尊重民族習俗C.限制少數(shù)民族參與D.優(yōu)先保障漢族居民需求7.根據(jù)《民法典》，居民在小區(qū)公共區(qū)域私搭亂建，侵害其他居民權(quán)益的，受侵害方可以要求（）。A.社區(qū)直接拆除B.物業(yè)賠償損失C.行為人排除妨礙D.公安機關(guān)行政拘留8.社區(qū)需求評估中，通過入戶訪談了解老年人養(yǎng)老需求屬于（）方法。A.定量研究B.參與式觀察C.定性研究D.文獻分析9.格爾木市冬季漫長寒冷，社區(qū)在制定冬季應急方案時，需重點防范（）。A.臺風B.沙塵暴C.洪澇D.高溫中暑10.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，應遵循的核心原則是（）。A.少數(shù)服從多數(shù)B.社區(qū)工作者主導決策C.充分聽取各方意見D.直接執(zhí)行上級政策11.青海省《社區(qū)治理促進條例》規(guī)定，社區(qū)工作者與居民人口比例一般不低于（）。A.1:500B.1:800C.1:1000D.1:150012.某社區(qū)獨居老人張奶奶突發(fā)疾病，社區(qū)工作者應首先（）。A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.組織志愿者照顧D.上報街道辦事處13.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，“一格一員”指的是（）。A.每個網(wǎng)格配備一名民警B.每個網(wǎng)格配備一名社區(qū)工作者C.每個網(wǎng)格配備一名志愿者D.每個網(wǎng)格配備一名物業(yè)人員14.格爾木市推動“智慧社區(qū)”建設(shè)，重點應用的技術(shù)不包括（）。A.人臉識別門禁B.智能垃圾分類C.衛(wèi)星遙感監(jiān)測D.社區(qū)服務APP15.社區(qū)文化活動的核心目標是（）。A.完成上級考核指標B.促進居民互動與歸屬感C.展示社區(qū)工作者能力D.吸引媒體報道16.居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層經(jīng)濟組織17.某社區(qū)擬開展“民族團結(jié)進步月”活動，最適宜的主題是（）。A.“共飲一江水，同是一家人”B.“發(fā)展經(jīng)濟，振興社區(qū)”C.“垃圾分類，綠色生活”D.“防范詐騙，守護財產(chǎn)”18.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應遵循的首要原則是（）。A.信息全面B.保護隱私C.定期更新D.公開透明19.根據(jù)《青海省養(yǎng)老服務條例》，社區(qū)應為80周歲以上老年人提供（）服務。A.免費醫(yī)療B.定期健康巡診C.住房補貼D.免費旅游20.社區(qū)矛盾調(diào)解中，“情、理、法”結(jié)合的順序通常是（）。A.先講法，再講理，最后講情B.先講情，再講理，最后講法C.先講理，再講情，最后講法D.三者同時強調(diào)二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、漏選均不得分）21.格爾木市社區(qū)治理的特色優(yōu)勢包括（）。A.多民族聚居的文化融合B.青藏鐵路樞紐的區(qū)位優(yōu)勢C.鹽湖資源產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟支撐D.高原生態(tài)保護的政策機遇22.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.應急處理能力D.數(shù)據(jù)分析能力23.社區(qū)服務的主要內(nèi)容包括（）。A.困難群體幫扶B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生C.居民矛盾調(diào)解D.商業(yè)項目引進24.青海省推進“五社聯(lián)動”機制，其中“五社”指（）。A.社區(qū)、社會組織B.社會工作者、社區(qū)志愿者C.社區(qū)慈善資源D.社區(qū)企業(yè)25.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應注意（）。A.提前預約時間B.尊重居民生活習慣C.避免過度詢問隱私D.當場承諾解決所有問題26.社區(qū)公共設(shè)施維護的責任主體包括（）。A.社區(qū)居民B.物業(yè)服務企業(yè)C.社區(qū)居委會D.街道辦事處27.格爾木市社區(qū)開展生態(tài)保護宣傳，可結(jié)合的本地特色有（）。A.三江源國家公園建設(shè)B.柴達木盆地荒漠化治理C.鹽湖資源可持續(xù)利用D.熱帶雨林保護28.社區(qū)志愿者管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.招募與培訓B.服務記錄與激勵C.強制參與服務D.定期考核與淘汰29.社區(qū)應急預案應包含的內(nèi)容有（）。A.風險評估B.應急組織機構(gòu)C.物資儲備清單D.事后恢復措施30.社區(qū)居民自治的主要形式包括（）。A.居民會議B.業(yè)主委員會C.社區(qū)協(xié)商議事會D.社區(qū)黨支部三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）31.社區(qū)工作者可以代替居民委員會行使決策權(quán)。（）32.格爾木市社區(qū)可結(jié)合藏族“雪頓節(jié)”、回族“開齋節(jié)”組織特色文化活動。（）33.社區(qū)服務站是基層政權(quán)的派出機構(gòu)。（）34.居民反映的問題超出社區(qū)職責范圍時，社區(qū)工作者應直接拒絕處理。（）35.社區(qū)檔案只需保存3年即可銷毀。（）36.社區(qū)工作者與居民溝通時，應避免使用專業(yè)術(shù)語，用通俗語言表達。（）37.社區(qū)內(nèi)的宗教活動場所由社區(qū)居委會直接管理。（）38.社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的是實現(xiàn)服務精準化、問題發(fā)現(xiàn)及時化。（）39.社區(qū)文化活動經(jīng)費必須全部來自政府撥款。（）40.社區(qū)工作者應定期向居民公開社區(qū)經(jīng)費使用情況。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）41.格爾木市昆侖路街道某社區(qū)為多民族聚居社區(qū)，其中回族居民占比35%。近期，部分漢族居民在公共活動廣場設(shè)置露天燒烤攤，回族居民以“燒烤氣味影響宗教場所環(huán)境”“食材可能含非清真成分”為由強烈反對，雙方多次發(fā)生口角。社區(qū)工作者小王接到投訴后，立即介入處理。問題：如果你是小王，應如何妥善化解此次矛盾？42.格爾木市河西街道某老舊小區(qū)建成于2000年，共有6棟6層樓房，無電梯。近年來，高層（4-6層）老年居民多次向社區(qū)反映“上下樓困難”，要求加裝電梯；但低層（1-2層）居民以“影響采光”“分攤費用高”“電梯使用頻率低”為由反對。社區(qū)已組織3次協(xié)調(diào)會，但雙方分歧仍未解決。問題：作為社區(qū)工作者，你將采取哪些措施推動問題解決？五、寫作題（30分）格爾木市冬季漫長（一般為10月至次年4月），最低氣溫可達-30℃，社區(qū)內(nèi)60歲以上老年人占比28%，其中獨居老人45戶。為保障老年人冬季生活安全，市民政局要求各社區(qū)制定《2025年冬季養(yǎng)老服務實施方案》。請你代為撰寫該方案，要求內(nèi)容完整、邏輯清晰、可操作性強，字數(shù)不少于600字。參考答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.C11.A12.B13.B14.C15.B16.C17.A18.B19.B20.B二、多項選擇題21.ABCD22.ABC23.ABC24.ABC25.ABC26.ABCD27.ABC28.ABD29.ABCD30.ABC三、判斷題31.×32.√33.×34.×35.×36.√37.×38.√39.×40.√四、案例分析題41.答題要點：（1）調(diào)查核實：分別與回族、漢族居民代表溝通，了解具體訴求（如燒烤攤位置、經(jīng)營時間、宗教場所距離等），查閱《青海省宗教事務條例》《社區(qū)公共空間管理規(guī)定》。（2）組織協(xié)商：邀請雙方代表、宗教人士、法律志愿者召開協(xié)調(diào)會，強調(diào)“尊重習俗、依法依規(guī)”原則；建議燒烤攤調(diào)整位置（遠離宗教場所）、限定經(jīng)營時間（非宗教活動時段）、明示食材來源（清真認證）。（3）文化融合：策劃“民族文化共享日”活動，組織回族居民講解宗教習俗，漢族居民分享燒烤文化，促進相互理解。（4）長效管理：將公共空間使用規(guī)范納入《社區(qū)居民公約》，設(shè)立監(jiān)督崗，由各民族居民輪流巡查。42.答題要點：（1）深入調(diào)研：統(tǒng)計各樓層居民年齡、健康狀況、電梯使用需求；咨詢專業(yè)機構(gòu)評估加裝電梯對采光、房屋結(jié)構(gòu)的影響。（2）政策宣傳：解讀《青海省老舊小區(qū)改造實施方案》（2025年版）中“電梯加裝補貼比例（政府補貼50%）”“費用分攤指導標準（按樓層系數(shù)分攤）”等條款。（3）靈活協(xié)商：提出“分階段實施”方案（如先加裝1棟樓試點）、“補償機制”（高層居民給予低層適當經(jīng)濟補償）、“使用權(quán)約定”（低層居民可免費使用電梯）。（4）資源整合：聯(lián)系住建部門協(xié)調(diào)技術(shù)指導，引入電梯企業(yè)提供優(yōu)惠報價；發(fā)動黨員、樓長帶頭支持，動員老年人子女參與勸說。五、寫作題（示例框架）2025年格爾木市××社區(qū)冬季養(yǎng)老服務實施方案一、指導思想以“以人為本、精準服務”為原則，圍繞“保溫暖、保健康、保安全”目標，切實解決老年人冬季生活困難。二、服務對象本社區(qū)60歲以上老年人，重點關(guān)注獨居老人（45戶）、高齡老人（80歲以上）、失能半失能老人。三、服務內(nèi)容1.暖冬保障：11月前完成獨居老人家中供暖設(shè)施檢查；聯(lián)合供熱公司設(shè)立“老年人供暖綠色通道”，24小時響應故障報修；發(fā)放保暖物資（羽絨服、電熱毯），對特別困難家庭給予500元/戶取暖補貼。2.健康守護：每周組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生開展“上門巡診”（測血壓、查心肺）；舉辦“冬季常見病預防”講座（重點講解感冒、心腦血管疾病應對）；為失能老人聯(lián)系簽約護士提供上門護理。3.安全關(guān)懷：聯(lián)合消防部門對老年人居住場所進行“安全隱患排查”（重點檢查電路、燃氣）；發(fā)放“防滑鞋套”“應急聯(lián)系卡”（標注社區(qū)電話、子女電話、120）；組織志愿者“每日一訪”（通過電話或上門問候獨居老人）。4.文化活動：每月舉辦“冬日暖茶會”（組織老年人圍爐聊天、手工制作）；開設(shè)“手機使用小課堂”（教老年人視頻通話、線上預約掛號）。四、實施步驟1.準備階段（10月1-15日）：完成老年人需求調(diào)查，組建服務團隊（社區(qū)工作者、志愿者、醫(yī)護人員）