2025年AI健康管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：[服務(wù)商公司全稱]，注冊(cè)地址：[服務(wù)商注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：[用戶姓名/名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶證件號(hào)碼]，聯(lián)系地址：[用戶聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶電子郵箱]。（若用戶為機(jī)構(gòu)，則需明確法定代表人或授權(quán)代表信息）鑒于服務(wù)商擁有并運(yùn)營(yíng)AI健康管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)基于人工智能技術(shù)提供健康管理相關(guān)服務(wù)；用戶希望使用該系統(tǒng)獲取健康管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指服務(wù)商提供的，基于人工智能技術(shù)的健康管理系統(tǒng)平臺(tái)、軟件應(yīng)用程序、接口及相關(guān)數(shù)據(jù)模型，旨在收集、分析用戶健康數(shù)據(jù)，并提供健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理建議等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指服務(wù)商依據(jù)本協(xié)議約定，通過(guò)系統(tǒng)向用戶提供的一切服務(wù)，包括但不限于健康數(shù)據(jù)接收與整合、健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)與分析、健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、個(gè)性化建議生成、健康報(bào)告提供、系統(tǒng)維護(hù)與更新、技術(shù)支持等。1.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指用戶通過(guò)系統(tǒng)直接或間接輸入、生成、接收或與服務(wù)交互的任何形式的數(shù)據(jù)，包括但不限于個(gè)人信息、身份信息、生物識(shí)別信息（如心率、血氧、步數(shù)、體重等）、健康信息（如癥狀、病史、檢查結(jié)果等）、行為信息、設(shè)備數(shù)據(jù)、位置信息以及用戶與服務(wù)交互記錄等。1.1.4“個(gè)人健康信息（PHI）”指在用戶數(shù)據(jù)中，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的健康生理活動(dòng)、健康生理狀況、心理健康狀況等信息，包括但不限于診斷、治療、預(yù)后、健康損害、身體檢查、遺傳特征、生理功能、精神健康等數(shù)據(jù)。1.1.5“服務(wù)商”指提供系統(tǒng)及服務(wù)的[服務(wù)商公司全稱]。1.1.6“用戶”指注冊(cè)并使用系統(tǒng)或接受本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.7“保密信息”指本協(xié)議項(xiàng)下或雙方在合作過(guò)程中知悉的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值或秘密性的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、用戶數(shù)據(jù)、個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息等。1.1.8“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)益、以及本協(xié)議項(xiàng)下未明確授予的任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.1.9“合規(guī)要求”指在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、提供和服務(wù)過(guò)程中必須遵守的所有適用法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及政策，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、醫(yī)療健康行業(yè)監(jiān)管等方面的規(guī)定。1.1.10“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、罷工、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。1.2除非本協(xié)議另有明確約定，本協(xié)議中的“包括”、“包含”等詞語(yǔ)均作開放式解釋，表示“及其列舉事項(xiàng)之外的事項(xiàng)也包含在內(nèi)”。第二條服務(wù)內(nèi)容與期限2.1服務(wù)商同意向用戶提供本協(xié)議約定的AI健康管理系統(tǒng)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（a）為用戶提供系統(tǒng)賬戶注冊(cè)與登錄服務(wù)；（b）接收、存儲(chǔ)和管理用戶授權(quán)輸入或?qū)氲慕】禂?shù)據(jù)及其他相關(guān)信息；（c）運(yùn)用人工智能模型對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，生成健康指標(biāo)報(bào)告、健康評(píng)估結(jié)果、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)信息；（d）根據(jù)用戶健康狀況和目標(biāo)，提供個(gè)性化的健康管理建議，如運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、飲食建議、生活習(xí)慣改善建議等；（e）提供健康知識(shí)普及、健康資訊推送等服務(wù)；（f）允許用戶在系統(tǒng)內(nèi)查看其健康數(shù)據(jù)記錄、分析結(jié)果和管理建議；（g）提供必要的技術(shù)支持和用戶指導(dǎo)；（h）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、更新和升級(jí)，以優(yōu)化性能和功能；（i）雙方約定的其他服務(wù)。2.2服務(wù)商提供的具體服務(wù)版本、功能及性能可能根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整，但重大調(diào)整應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：三十（30）]日通知用戶。2.3本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期，如：2025年X月X日]起至[終止日期，如：2026年X月X日]止。若協(xié)議期限屆滿，雙方無(wú)異議，本協(xié)議可續(xù)展[具體年限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/限定[具體次數(shù)]次。用戶可依據(jù)自身需求決定是否續(xù)約。如需續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)，如：三十（30）]日書面通知服務(wù)商。2.4用戶應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)方案，并按照服務(wù)商提供的操作指南或提示使用系統(tǒng)。用戶同意接受服務(wù)商基于其使用習(xí)慣和健康數(shù)據(jù)提供的個(gè)性化服務(wù)推送。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶的權(quán)利：3.1.1享有按照本協(xié)議約定及系統(tǒng)功能說(shuō)明使用服務(wù)的權(quán)利。3.1.2有權(quán)要求服務(wù)商提供必要的服務(wù)支持，并就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、價(jià)格等問(wèn)題提出咨詢。3.1.3有權(quán)要求服務(wù)商保障其個(gè)人信息的合法權(quán)益，按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定行使數(shù)據(jù)訪問(wèn)、更正、刪除等權(quán)利。3.1.4對(duì)其注冊(cè)賬戶下的所有活動(dòng)及因使用服務(wù)而產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何責(zé)任承擔(dān)最終責(zé)任。3.1.5有權(quán)在符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的前提下，獲取其通過(guò)服務(wù)產(chǎn)生的、非服務(wù)商商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。3.2用戶的義務(wù)：3.2.1確保其具備合法使用本協(xié)議及服務(wù)的權(quán)利能力和行為能力。若用戶為機(jī)構(gòu)，應(yīng)確保其已獲得內(nèi)部授權(quán)，并有相應(yīng)的管理制度保障用戶數(shù)據(jù)安全。3.2.2向服務(wù)商提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法的注冊(cè)信息和個(gè)人身份證明文件（如適用）。3.2.3保證通過(guò)本協(xié)議及服務(wù)輸入、提供的所有數(shù)據(jù)（包括但不限于個(gè)人信息、健康信息、生物識(shí)別數(shù)據(jù)等）的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性來(lái)源。用戶應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，并保證其擁有合法的使用、提供、授權(quán)的權(quán)利。因用戶提供虛假、不準(zhǔn)確或非授權(quán)數(shù)據(jù)導(dǎo)致的一切損失或不良后果，由用戶自行承擔(dān)。3.2.4遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)和醫(yī)療健康行業(yè)的法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議及服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。3.2.5負(fù)責(zé)妥善保管其賬戶名、密碼及其他登錄憑證，并對(duì)使用其賬戶名及密碼進(jìn)行的所有活動(dòng)和由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)賬戶安全風(fēng)險(xiǎn)或未經(jīng)授權(quán)使用，應(yīng)立即通知服務(wù)商。3.2.6嚴(yán)格按系統(tǒng)提示和規(guī)范操作，不得通過(guò)非法手段訪問(wèn)、嘗試破解系統(tǒng)、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行或破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)。3.2.7妥善管理其通過(guò)系統(tǒng)生成的個(gè)人健康信息，不得非法向他人泄露、出售或用于非法用途。用戶授權(quán)服務(wù)商使用其數(shù)據(jù)的，應(yīng)確保授權(quán)行為合法有效。3.2.8配合服務(wù)商進(jìn)行必要的系統(tǒng)更新、維護(hù)、安全檢測(cè)、功能改進(jìn)以及為履行本協(xié)議所必需的審計(jì)、調(diào)查等活動(dòng)。3.2.9不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何騷擾、誹謗、詐騙、侵犯他人隱私或名譽(yù)、傳播不良信息、散布病毒、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為。3.2.10不得將系統(tǒng)、服務(wù)或其任何部分用于轉(zhuǎn)售、出租、許可、托管或以任何其他方式授權(quán)給任何第三方使用。第四條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)商的權(quán)利：4.1.1有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及市場(chǎng)策略，制定并調(diào)整服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、功能及服務(wù)模式，但調(diào)整應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，如：三十（30）]日通知用戶，并給予用戶選擇是否繼續(xù)接受調(diào)整的權(quán)利。4.1.2有權(quán)要求用戶提供必要的注冊(cè)信息、身份證明以及遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.1.3有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息、使用行為、用戶數(shù)據(jù)（在合法合規(guī)及用戶授權(quán)范圍內(nèi)）進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于違反法律法規(guī)、本協(xié)議或社會(huì)公德的用戶行為，有權(quán)采取限制功能、暫停服務(wù)、終止賬戶等措施，并保留相關(guān)證據(jù)。4.1.4有權(quán)在法律允許及用戶授權(quán)的范圍內(nèi)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化、聚合化處理，用于產(chǎn)品優(yōu)化、模型訓(xùn)練、行業(yè)分析、學(xué)術(shù)研究等非直接識(shí)別特定個(gè)人的目的。4.1.5對(duì)于用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)的行為，服務(wù)商有權(quán)立即終止服務(wù)，并永久限制該用戶或其關(guān)聯(lián)賬戶再次訪問(wèn)系統(tǒng)或使用服務(wù)。4.1.6有權(quán)在發(fā)生不可抗力或其他導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的情況時(shí)，暫?；蚪K止服務(wù)，但應(yīng)盡快通知用戶，并采取合理措施減少損失。4.2服務(wù)商的義務(wù)：4.2.1服務(wù)商應(yīng)確保其具備合法運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、提供服務(wù)的資質(zhì)，并持續(xù)投入資源維護(hù)和改進(jìn)系統(tǒng)，保障系統(tǒng)按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2服務(wù)商應(yīng)制定并實(shí)施嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，采取一切合理的努力（商業(yè)上合理的謹(jǐn)慎程度）保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、丟失或損壞。4.2.3服務(wù)商承諾嚴(yán)格遵守所有適用的法律法規(guī)，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)以及醫(yī)療健康行業(yè)監(jiān)管的要求，建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系。4.2.4服務(wù)商應(yīng)制定并遵守明確的隱私政策，詳細(xì)說(shuō)明其收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露用戶數(shù)據(jù)的規(guī)則，并確保該政策符合適用的法律法規(guī)。本協(xié)議用戶已同意受服務(wù)商最新隱私政策的約束。4.2.5在處理個(gè)人健康信息時(shí)，服務(wù)商應(yīng)采取不低于行業(yè)普遍接受的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)措施，并僅在實(shí)現(xiàn)協(xié)議約定服務(wù)目的、法律法規(guī)要求或獲得用戶明確同意（如需）的情況下進(jìn)行處理。服務(wù)商不得將個(gè)人健康信息用于商業(yè)廣告、與其他非相關(guān)服務(wù)捆綁銷售等目的，除非獲得用戶事先書面同意。4.2.6對(duì)于可能存在的AI模型局限性，服務(wù)商應(yīng)在系統(tǒng)顯著位置進(jìn)行提示，明確告知用戶系統(tǒng)提供的內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何形式的醫(yī)療診斷意見或治療建議，用戶在使用系統(tǒng)提供的服務(wù)和建議時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，并咨詢專業(yè)醫(yī)生或其他合格的健康服務(wù)提供者。服務(wù)商不對(duì)基于系統(tǒng)建議而做出的健康決策承擔(dān)任何責(zé)任。4.2.7服務(wù)商應(yīng)指定專門的客服渠道（如電話、電子郵件、在線客服等），為用戶提供必要的技術(shù)支持和問(wèn)題解答服務(wù)。對(duì)于用戶提出的問(wèn)題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并努力解決。4.2.8服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、更新和升級(jí)，以提升性能、修復(fù)漏洞、增加功能。系統(tǒng)升級(jí)可能影響用戶正常使用，服務(wù)商應(yīng)在升級(jí)前進(jìn)行通知，并在可能的情況下提供遷移方案。因維護(hù)、更新、升級(jí)導(dǎo)致的服務(wù)中斷，服務(wù)商應(yīng)在合理范圍內(nèi)提前通知用戶。4.2.9服務(wù)商應(yīng)向用戶提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說(shuō)明和功能指引。如發(fā)生服務(wù)中斷或故障，應(yīng)盡快恢復(fù)，并告知用戶預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。4.2.10在法律要求或本協(xié)議約定的情況下，服務(wù)商應(yīng)及時(shí)通知用戶其數(shù)據(jù)被訪問(wèn)、使用或共享的情況。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)5.1服務(wù)商處理用戶數(shù)據(jù)，包括個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信、目的限制、最小化、公開透明、確保安全、質(zhì)量保證、責(zé)任明確的原則，并符合適用的法律法規(guī)及本協(xié)議約定。5.2服務(wù)商在收集用戶數(shù)據(jù)前，應(yīng)以清晰易懂的方式告知用戶數(shù)據(jù)的收集目的、類型、范圍、使用方式、存儲(chǔ)期限、共享情況、用戶權(quán)利以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)（如有）。5.3用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于[說(shuō)明存儲(chǔ)地點(diǎn)，如：中國(guó)境內(nèi)/具體地區(qū)]，并采用加密等技術(shù)手段保障其安全性。服務(wù)商應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。5.4服務(wù)商僅在以下一個(gè)或多個(gè)情況下處理用戶數(shù)據(jù)：（a）為履行本協(xié)議約定，提供、維護(hù)和改進(jìn)系統(tǒng)及服務(wù)所必需；（b）依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求，履行法定義務(wù)或應(yīng)對(duì)法律程序；（c）獲得用戶明確、單獨(dú)的同意（特別是對(duì)于超出提供核心服務(wù)必要范圍的處理目的，如市場(chǎng)營(yíng)銷、第三方共享等）；（d）處理與用戶相關(guān)的、為用戶提供增值服務(wù)或改善用戶體驗(yàn)所必需的數(shù)據(jù)；（e）處理用戶授權(quán)的數(shù)據(jù)，用于履行用戶委托的特定任務(wù)；（f）進(jìn)行內(nèi)部管理、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)報(bào)告、模型優(yōu)化等活動(dòng)（此時(shí)應(yīng)確保數(shù)據(jù)已進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理，或已獲得用戶明確同意）。5.5除為提供核心服務(wù)所必需或已獲得用戶明確同意外，服務(wù)商未經(jīng)用戶事先書面同意，不得將用戶的個(gè)人健康信息與任何第三方共享、披露或轉(zhuǎn)讓，但以下情況除外：（a）經(jīng)用戶明確授權(quán)同意；（b）為履行用戶明確授權(quán)的服務(wù)所必需，如用戶授權(quán)服務(wù)商將數(shù)據(jù)分享給其指定的醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)以獲得協(xié)同診療服務(wù)；（c）法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制性義務(wù)，如政府機(jī)關(guān)依法進(jìn)行查詢、檢查、調(diào)查；（d）為維護(hù)服務(wù)商合法權(quán)益，如涉及訴訟、仲裁或履行仲裁裁決；（e）發(fā)生合并、收購(gòu)、破產(chǎn)清算等情形，需向收購(gòu)方或清算方披露相關(guān)數(shù)據(jù)（此時(shí)應(yīng)確保接收方承諾履行不低于本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)）。5.6用戶對(duì)其在本協(xié)議及服務(wù)中生成的、非服務(wù)商商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，享有在符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的前提下導(dǎo)出的權(quán)利。服務(wù)商應(yīng)提供相應(yīng)的導(dǎo)出接口或方式，并在合理時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)導(dǎo)出。5.7用戶在行使數(shù)據(jù)訪問(wèn)、更正、刪除等權(quán)利時(shí)，應(yīng)通過(guò)其賬戶向服務(wù)商提出請(qǐng)求，并提供必要的身份驗(yàn)證。服務(wù)商應(yīng)在法律規(guī)定的期限內(nèi)或本協(xié)議約定的期限內(nèi)（如：收到請(qǐng)求后[具體天數(shù)，如：十五（15）]個(gè)工作日內(nèi)）響應(yīng)并處理。對(duì)于非個(gè)人原因?qū)е碌恼?qǐng)求延遲，服務(wù)商不承擔(dān)違約責(zé)任。5.8對(duì)于因用戶原因（如錯(cuò)誤輸入、自行刪除等）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡可能協(xié)助用戶恢復(fù)。對(duì)于因系統(tǒng)故障、不可抗力等非用戶原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)損壞或丟失，服務(wù)商應(yīng)采取合理措施進(jìn)行恢復(fù)，并可能根據(jù)情況提供補(bǔ)償（如適用）。5.9服務(wù)商承諾，除非獲得用戶明確同意或法律法規(guī)要求，否則不會(huì)對(duì)個(gè)人健康信息進(jìn)行自動(dòng)化決策，或?qū)τ脩暨M(jìn)行差別待遇。第六條費(fèi)用與支付6.1使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)可能產(chǎn)生費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用及支付方式如下：（a）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出不同服務(wù)包的價(jià)格或計(jì)費(fèi)方式，例如：用戶可選擇基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版等，具體價(jià)格分別為人民幣XX元/月/年，或按使用量計(jì)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見服務(wù)商官方報(bào)價(jià)]。用戶應(yīng)根據(jù)自身需求選擇服務(wù)方案，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。（b）支付方式：用戶應(yīng)通過(guò)[具體支付方式，如：支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。支付費(fèi)用時(shí)，用戶同意將其指定賬戶作為支付賬戶。（c）費(fèi)用周期：服務(wù)費(fèi)用通常按[周期，如：月度/年度]支付。首次付費(fèi)通常為預(yù)付費(fèi)，后續(xù)按周期續(xù)費(fèi)。（d）逾期付款：用戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[比例，如：萬(wàn)分之五（0.05%）》計(jì)算逾期違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如：三十（30）]日，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至用戶付清欠款及逾期違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如：六十（60）]日，服務(wù)商有權(quán)終止本協(xié)議，并要求用戶支付所有應(yīng)付未付的費(fèi)用。6.2所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如涉及匯率變動(dòng)，以支付當(dāng)日匯率計(jì)算。6.3用戶因使用服務(wù)產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如數(shù)據(jù)導(dǎo)出費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等，若有），應(yīng)按服務(wù)商的單獨(dú)報(bào)價(jià)和約定支付。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1本協(xié)議項(xiàng)下由服務(wù)商所有或擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)軟件、應(yīng)用程序、代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、算法模型、界面設(shè)計(jì)、商標(biāo)、Logo、品牌名稱、技術(shù)秘密、文檔資料等，均歸服務(wù)商所有。服務(wù)商保留所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其中蘊(yùn)含的所有權(quán)利和利益。7.2用戶在使用服務(wù)過(guò)程中，可能生成或上傳部分內(nèi)容（如用戶筆記、健康記錄、基于系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成的個(gè)性化報(bào)告等）。除本協(xié)議另有約定外，用戶授予服務(wù)商在服務(wù)期內(nèi)及之后，免費(fèi)、不可撤銷、可轉(zhuǎn)讓、可分許可的權(quán)利，在全球范圍內(nèi)使用、復(fù)制、修改、發(fā)布、展示、表演、分發(fā)、許可、出售該等用戶生成內(nèi)容，用于任何目的，包括但不限于提供服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、改進(jìn)產(chǎn)品、匯編、發(fā)布報(bào)告等。用戶生成內(nèi)容中包含的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在不與該等授權(quán)沖突的前提下，仍歸用戶所有。7.3未經(jīng)服務(wù)商事先書面許可，用戶不得對(duì)系統(tǒng)、服務(wù)或其任何部分進(jìn)行反編譯、解構(gòu)、逆向工程、復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或進(jìn)行其他任何形式的衍生或使用。7.4用戶同意，服務(wù)商有權(quán)在其產(chǎn)品、服務(wù)或宣傳材料中引用用戶同意公開的、與其使用服務(wù)相關(guān)的匿名化或去標(biāo)識(shí)化信息，用于產(chǎn)品改進(jìn)、案例分析、行業(yè)研究或商業(yè)宣傳，但需事先征得用戶同意（如需）。第八條服務(wù)變更、中斷與終止8.1服務(wù)商有權(quán)在不影響核心功能的前提下，對(duì)系統(tǒng)功能、服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。重大調(diào)整應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：三十（30）]日通過(guò)[通知方式，如：系統(tǒng)公告、郵件]通知用戶。用戶在收到通知后[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內(nèi)未提出書面異議的，視為接受調(diào)整。用戶不同意調(diào)整的，有權(quán)選擇停止使用服務(wù)并終止本協(xié)議。8.2因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、安全事件、不可抗力或其他非服務(wù)商原因?qū)е路?wù)中斷或延遲，服務(wù)商應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡快恢復(fù)服務(wù)，并提前[具體天數(shù)，如：合理時(shí)間/提前X天]通知用戶。因技術(shù)限制或不可抗力導(dǎo)致無(wú)法提前通知的，應(yīng)在中斷后盡快通知。服務(wù)中斷期間，用戶不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3本協(xié)議的終止條件如下：（a）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；（b）用戶主動(dòng)書面通知服務(wù)商終止本協(xié)議，并完成所有應(yīng)付費(fèi)用的支付；（c）服務(wù)商依據(jù)本協(xié)議第四條第4.1.3、4.1.5款規(guī)定暫?；蚪K止用戶服務(wù)，用戶未在收到通知后[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施并恢復(fù)合規(guī)使用的；（d）用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，特別是提供虛假數(shù)據(jù)、侵犯他人權(quán)益、利用服務(wù)從事非法活動(dòng)，經(jīng)服務(wù)商書面通知后仍不改正的；（e）任何一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（f）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.4協(xié)議終止時(shí)，雙方權(quán)利義務(wù)的處理：（a）用戶應(yīng)立即停止使用系統(tǒng)及服務(wù)；（b）用戶數(shù)據(jù)：用戶有權(quán)在協(xié)議終止前請(qǐng)求導(dǎo)出其個(gè)人數(shù)據(jù)。對(duì)于用戶不再需要的數(shù)據(jù)，用戶應(yīng)自行刪除或不再使用。服務(wù)商在協(xié)議終止后[具體年限，如：三（3）]年內(nèi)，或法律法規(guī)規(guī)定的更長(zhǎng)期限內(nèi)，仍可根據(jù)法律法規(guī)要求或用戶請(qǐng)求（如數(shù)據(jù)刪除請(qǐng)求），以安全、合規(guī)的方式存儲(chǔ)或處理用戶數(shù)據(jù)，但應(yīng)停止使用該數(shù)據(jù)用于提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于用戶授權(quán)服務(wù)商使用的、已超出服務(wù)目的的數(shù)據(jù)，處理方式依據(jù)用戶授權(quán)時(shí)的約定及法律法規(guī)執(zhí)行。服務(wù)商無(wú)義務(wù)在協(xié)議終止后返還用戶因使用服務(wù)而支付的費(fèi)用，除非另有約定。（c）保密義務(wù)：本協(xié)議保密條款在協(xié)議終止后[具體年限，如：三（3）]年內(nèi)持續(xù)有效。（d）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：本協(xié)議知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。（e）爭(zhēng)議解決：本協(xié)議中關(guān)于爭(zhēng)議解決的條款在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。第九條免責(zé)與責(zé)任限制9.1服務(wù)商不對(duì)因以下原因?qū)е碌娜魏螕p害承擔(dān)責(zé)任：（a）用戶根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（b）用戶使用系統(tǒng)或服務(wù)之外的其他途徑獲取的信息或服務(wù)；（c）用戶對(duì)系統(tǒng)提供的內(nèi)容、建議、分析結(jié)果等結(jié)果的依賴、使用或解釋；（d）用戶自行提供的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性及合法性；（e）第三方的行為或疏忽；（f）不可抗力事件；（g）因用戶違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定而采取的必要措施；（h）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)BUG、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無(wú)法預(yù)見的技術(shù)問(wèn)題；（i）對(duì)于AI模型的非預(yù)期行為、結(jié)果不準(zhǔn)確或不完整，在不構(gòu)成醫(yī)療診斷的前提下，服務(wù)商已盡到合理提示和說(shuō)明義務(wù)的；（j）法律法規(guī)或政策變化。9.2在法律允許的范圍內(nèi)，服務(wù)商對(duì)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害，包括但不限于利潤(rùn)損失、數(shù)據(jù)丟失、商譽(yù)損失、服務(wù)中斷，承擔(dān)的責(zé)任以用戶使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的[金額，如：前XX元/月/年]或[具體金額]為限。該等責(zé)任限制適用于本協(xié)議所有條款，無(wú)論該等責(zé)任限制是基于合同、侵權(quán)或其他法律理論提出。9.3上述責(zé)任限制不適用于以下情況：（a）因服務(wù)商故意或重大過(guò)失造成用戶直接損害的；（b）因服務(wù)商違反承諾或保證（如有）造成用戶直接損害的；（c）因違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定或造成人身傷害的。9.4用戶同意，其使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)由其自行承擔(dān)。用戶應(yīng)自行判斷系統(tǒng)提供的內(nèi)容是否符合其需求，并謹(jǐn)慎使用系統(tǒng)結(jié)果。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)或兩項(xiàng)，如：一]種方式解決：（a）向[具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（b）向[具體法院名稱，如：用戶所在地有管轄權(quán)的人民法院/服務(wù)商所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。10.3提起仲裁或訴訟的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù)，如：三十（30）]日內(nèi)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書面通知另一方。選擇訴訟方式的，應(yīng)在此期間內(nèi)向選定的法院提交起訴狀。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。不可抗力方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：七（7）]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。11.2若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，如：三十（30）]日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就未履行部分的費(fèi)用結(jié)算及已履行部分的處理進(jìn)行協(xié)商。11.3雙方應(yīng)采取合理措施，減輕不可抗力可能造成的損失。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)商的商業(yè)秘密、用戶提供的非公開信息（包括個(gè)人信息、健康數(shù)據(jù)等）以及雙方在合作過(guò)程中獲悉的任何其他未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露任何保密信息。但以下情況除外：（a）該信息已非因保密原因而為該第三方所公開；（b）該信息在披露前已為該第三方合法持有，且該第三方有義務(wù)對(duì)該信息保密；（c）該信息的披露是遵守法律法規(guī)、司法或行政命令所必需的，但披露方應(yīng)事先通知對(duì)方，并盡力限制披露范圍；（d）該信息是向該第三方提供服務(wù)的必要條件，且該第三方有保密義務(wù)。12.3雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同等重要性保密信息的措施，確保保密信息不被泄露、濫用或遺失。雙方僅可為履行本協(xié)議之目的使用保密信息。12.4本協(xié)議終止后，本協(xié)議保密條款對(duì)雙方均具有約束力，持續(xù)有效[具體年限，如：三（3）]年或根據(jù)保密信息的性質(zhì)確定更長(zhǎng)期限。第十三條協(xié)議的完整性與修訂13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該主題進(jìn)行的所有口頭或書面的溝通、陳述、諒解或協(xié)議。13.2除非法律法規(guī)要求或雙方另有書面約定，任何一方均無(wú)權(quán)單方面修改本協(xié)議。服務(wù)商有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修訂。修訂內(nèi)容應(yīng)通過(guò)[通知方式，如：系統(tǒng)公告、郵件]等方式提前通知用戶。通知發(fā)出后[具體天數(shù)，如：三十（30）]日內(nèi)，若用戶未提出書面反對(duì)意見，則視為用戶接受修訂。若用戶不同意修訂內(nèi)容，應(yīng)在通知期滿前[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內(nèi)書面通知服務(wù)商，否則視為接受。用戶在收到通知后明確表示反對(duì)的，有權(quán)選擇終