2025年零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡使用合同合同編號：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)編號]-[持卡人識別碼]甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（持卡人）：姓名：[持卡人姓名]身份證號碼：[持卡人身份證號碼]聯(lián)系地址：[持卡人聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[持卡人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就預(yù)付卡使用事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“預(yù)付卡”（以下簡稱“卡”）是指甲方發(fā)行，持卡人按照約定預(yù)先支付費(fèi)用，甲方按照約定向持卡人提供商品或服務(wù)的非現(xiàn)金支付憑證。1.2“卡值”是指持卡人預(yù)付到卡內(nèi)的、可用于支付商品或服務(wù)的價值。1.3“消費(fèi)”是指持卡人使用卡內(nèi)價值在甲方或甲方合作商戶處購買商品或接受服務(wù)的行為。1.4“有效期”是指本合同規(guī)定的卡的使用期限，自卡片初始發(fā)卡價值對應(yīng)的商品或服務(wù)提供之日起計算。1.5“掛失”是指持卡人因卡丟失、被盜等原因，請求甲方暫停該卡的使用。1.6“贖回”是指持卡人請求甲方返還其持有的卡內(nèi)未消費(fèi)余額的行為。第二條卡的種類、面額與充值2.1本合同項下的預(yù)付卡為【記名/不記名】卡。2.2卡面額為人民幣[金額]元。2.3卡的初始發(fā)卡價值為人民幣[金額]元，該價值[包含/不包含]初始發(fā)卡費(fèi)[金額]元。初始發(fā)卡費(fèi)[在發(fā)卡時一次性收取/在首次充值時收取/免收]。2.4持卡人可按甲方規(guī)定的方式為卡進(jìn)行充值，每次充值金額不得低于人民幣[金額]元，單筆充值金額最高不超過人民幣[金額]元，單日累計充值金額最高不超過人民幣[金額]元。甲方[收取/不收取]充值手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率為[百分比]%。2.5卡內(nèi)價值不足支付單次消費(fèi)時，甲方[接受/不接受]持卡人使用其他支付方式補(bǔ)足余額。第三條使用范圍與方式3.1本卡可在甲方[實(shí)體門店/指定合作網(wǎng)絡(luò)/線上平臺]使用。具體使用范圍包括：[列舉主要行業(yè)或區(qū)域，如甲方連鎖餐廳全國指定分店、甲方自營線上商城等]。3.2消費(fèi)時，持卡人需出示本卡。如為記名卡，且甲方規(guī)定需要密碼進(jìn)行消費(fèi)，持卡人應(yīng)在交易時輸入正確的密碼。3.3本卡僅限持卡人本人使用，[可以/不可以]轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押。3.4甲方合作商戶不得誘導(dǎo)、強(qiáng)制持卡人進(jìn)行捆綁消費(fèi)或購買其他商品/服務(wù)。3.5線上及線下消費(fèi)規(guī)則一致。第四條有效期4.1本卡的有效期為自卡片初始發(fā)卡價值對應(yīng)的商品或服務(wù)提供之日起[年數(shù)]年，至[具體日期]止。4.2卡有效期屆滿后，卡內(nèi)剩余價值[自動失效/持卡人可在有效期內(nèi)任意時間申請贖回/持卡人可在有效期屆滿后[天數(shù)]日內(nèi)申請贖回]。4.3如適用贖回，贖回的具體流程、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（費(fèi)率不超過[百分比]%）、最低贖回金額（人民幣[金額]元）及辦理時限按本合同第五條第[條款號]款約定執(zhí)行。甲方應(yīng)在收到贖回申請后的[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成贖回支付。第五條贖回與退卡5.1除第四條約定的情況外，持卡人可在以下情況下申請贖回卡內(nèi)剩余價值：a.甲方因經(jīng)營不善、破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等事由導(dǎo)致無法繼續(xù)提供約定商品或服務(wù)的；b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；c.雙方協(xié)商一致解除本合同的。5.2持卡人申請贖回應(yīng)[通過甲方指定渠道申請/提交書面申請至甲方指定地址]，并需提供[身份證明文件復(fù)印件/其他甲方要求的資料]。5.3甲方在收到符合條件的贖回申請后，應(yīng)在[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成審核，并按照約定支付贖回款項。贖回款項應(yīng)支付至持卡人指定的銀行賬戶。5.4贖回手續(xù)費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。篴.贖回金額在人民幣[金額]元以下（含）的，收取人民幣[金額]元；b.贖回金額超過人民幣[金額]元至人民幣[金額]元（含）的，收取贖回金額的[百分比]%；c.贖回金額超過人民幣[金額]元的，收取贖回金額的[百分比]%。d.最低贖回手續(xù)費(fèi)為人民幣[金額]元。5.5持卡人申請贖回時，卡內(nèi)剩余價值不得低于人民幣[金額]元。5.6甲方因法律規(guī)定需要辦理注銷等手續(xù)的，不影響持卡人依法行使贖回權(quán)。5.7如甲方發(fā)生經(jīng)營異?；蚪K止經(jīng)營，持卡人可憑有效身份證明文件及卡片，向甲方申請辦理退款。甲方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)設(shè)立退款通道并開始處理，退款辦法及手續(xù)費(fèi)參照本合同關(guān)于贖回的規(guī)定執(zhí)行或由甲方制定專項方案公布。第六條掛失與補(bǔ)卡6.1本卡為記名卡且設(shè)置密碼的，若卡片丟失或被盜，持卡人應(yīng)立即通過甲方指定渠道辦理掛失。掛失前發(fā)生的消費(fèi)風(fēng)險由持卡人自行承擔(dān)。6.2掛失生效后，該卡將被暫停使用。持卡人可通過甲方指定渠道申請補(bǔ)卡。6.3補(bǔ)卡[收取/不收取]手續(xù)費(fèi)人民幣[金額]元。補(bǔ)卡新卡卡值[等于/不等于]原卡卡值。6.4掛失手續(xù)辦理成功后，若找回原卡，原卡作廢。已辦理補(bǔ)卡手續(xù)的，原卡無法恢復(fù)使用。6.5甲方應(yīng)在收到掛失申請后的[小時數(shù)]小時內(nèi)辦理掛失；收到補(bǔ)卡申請并核實(shí)信息無誤后，應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)寄出新卡。第七條費(fèi)用說明除本合同其他條款約定的費(fèi)用外，甲方[收取/不收取]以下費(fèi)用：7.1年度管理費(fèi)：甲方[收取/不收取]年度管理費(fèi)，費(fèi)率為[百分比]%，按年收取，首年[是否減免]。7.2超限消費(fèi)費(fèi)：[適用情況下的說明，如不適用則刪除本條或?qū)懖皇杖。7.3其他費(fèi)用：甲方為提供特定服務(wù)可能收取的其他費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)提前公示。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：a.甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及約定承擔(dān)賠償責(zé)任。b.因甲方原因?qū)е驴▋?nèi)資金損失、卡值無法使用或錯誤扣款的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)、賠償，給持卡人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。c.甲方違反本合同關(guān)于有效期屆滿后卡值處理、贖回規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。d.甲方未妥善保管持卡人個人信息，造成泄露或濫用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2持卡人違約責(zé)任：a.持卡人提供虛假信息辦理卡片，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.記名卡密碼泄露或被他人冒用導(dǎo)致?lián)p失的，持卡人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但甲方未盡到提示或核實(shí)義務(wù)的除外。c.持卡人違反本合同關(guān)于使用范圍、禁止轉(zhuǎn)讓等約定的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止卡的使用。第九條不可抗力9.1因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、疫情及其它不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（“不可抗力”），導(dǎo)致任何一方無法履行本合同部分或全部義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/持卡人所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)雙方在本合同首部載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá)）、或發(fā)送電子郵件（以發(fā)出時視為送達(dá)）、或直接送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，