企業(yè)文化專(zhuān)員崗前企業(yè)文化傳播培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.企業(yè)文化的核心是（）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)形象C.企業(yè)制度D.企業(yè)目標(biāo)答案：A2.企業(yè)文化傳播的主要目的是（）A.提高企業(yè)知名度B.增強(qiáng)員工凝聚力C.促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售D.樹(shù)立企業(yè)品牌答案：B3.以下哪種方式不屬于企業(yè)文化傳播的常見(jiàn)渠道（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.社交媒體廣告C.員工日常行為D.企業(yè)年會(huì)答案：B4.在企業(yè)文化傳播中，首先要明確的是（）A.傳播對(duì)象B.傳播內(nèi)容C.傳播方式D.傳播時(shí)間答案：A5.企業(yè)文化的載體不包括（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.員工制服C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表D.企業(yè)宣傳冊(cè)答案：C6.當(dāng)向新員工傳播企業(yè)文化時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在（）A.企業(yè)歷史B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)產(chǎn)品介紹D.企業(yè)未來(lái)規(guī)劃答案：B7.企業(yè)文化傳播要注重（）A.形式多樣B.內(nèi)容復(fù)雜C.傳播速度快D.覆蓋范圍廣答案：A8.以下關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（）A.企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化C.兩者相互影響D.兩者沒(méi)有關(guān)系答案：C9.在企業(yè)文化傳播過(guò)程中，員工的（）起著關(guān)鍵作用。A.學(xué)歷B.職位C.執(zhí)行力D.年齡答案：C10.企業(yè)文化傳播效果的評(píng)估指標(biāo)不包括（）A.員工滿意度B.客戶忠誠(chéng)度C.企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)D.企業(yè)辦公面積大小答案：D11.企業(yè)文化專(zhuān)員在傳播企業(yè)文化時(shí)，要善于利用（）A.負(fù)面事件B.正面案例C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息D.行業(yè)平均水平答案：B12.企業(yè)文化傳播的長(zhǎng)期目標(biāo)是（）A.短期提高業(yè)績(jī)B.形成企業(yè)獨(dú)特文化氛圍C.增加員工數(shù)量D.降低企業(yè)成本答案：B13.以下哪種行為不符合企業(yè)文化傳播要求（）A.積極參與企業(yè)活動(dòng)B.對(duì)新同事分享企業(yè)文化C.抱怨企業(yè)制度D.遵守企業(yè)價(jià)值觀答案：C14.企業(yè)文化傳播中，針對(duì)不同部門(mén)應(yīng)（）A.采用統(tǒng)一方式B.突出部門(mén)特色C.忽略部門(mén)差異D.只關(guān)注核心部門(mén)答案：B15.企業(yè)文化傳播的基礎(chǔ)是（）A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視B.員工自發(fā)傳播C.外部媒體宣傳D.行業(yè)協(xié)會(huì)推薦答案：A16.企業(yè)文化專(zhuān)員要定期收集員工對(duì)企業(yè)文化傳播的（）A.工資反饋B.工作難度反饋C.意見(jiàn)和建議D.休假需求答案：C17.企業(yè)文化傳播要與企業(yè)的（）相結(jié)合。A.市場(chǎng)份額B.產(chǎn)品研發(fā)C.日常運(yùn)營(yíng)D.股東利益答案：C18.以下關(guān)于企業(yè)文化傳播的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.傳播過(guò)程是單向的B.需要持續(xù)進(jìn)行C.要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段D.應(yīng)全員參與答案：A19.企業(yè)文化傳播中，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的重要組成部分是（）A.企業(yè)logoB.企業(yè)年度報(bào)告C.企業(yè)會(huì)議記錄D.員工培訓(xùn)教材答案：A20.企業(yè)文化專(zhuān)員在傳播企業(yè)文化時(shí)，要關(guān)注（）的變化。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.員工發(fā)型C.市場(chǎng)天氣D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告投放答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)文化傳播的主體包括（）A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)文化專(zhuān)員C.普通員工D.外部合作伙伴答案：ABC2.企業(yè)文化傳播的內(nèi)容可以有（）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)規(guī)章制度D.企業(yè)英雄事跡答案：ABCD3.企業(yè)文化傳播的方式有（）A.培訓(xùn)講座B.內(nèi)部刊物C.文化活動(dòng)D.一對(duì)一交流答案：ABCD4.企業(yè)文化傳播中，對(duì)員工的要求有（）A.認(rèn)同企業(yè)文化B.積極傳播企業(yè)文化C.按照企業(yè)文化要求工作D.忽視企業(yè)文化差異答案：ABC5.企業(yè)文化傳播效果評(píng)估可以從（）方面進(jìn)行。A.員工對(duì)企業(yè)文化的理解程度B.員工行為與企業(yè)文化的契合度C.外部對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知D.企業(yè)銷(xiāo)售額的變化答案：ABC6.在企業(yè)文化傳播中，利用故事傳播的好處有（）A.生動(dòng)形象B.容易記憶C.增強(qiáng)感染力D.提升企業(yè)利潤(rùn)答案：ABC7.企業(yè)文化傳播要考慮的因素有（）A.企業(yè)發(fā)展階段B.行業(yè)特點(diǎn)C.員工文化水平D.地域文化差異答案：ABCD8.企業(yè)文化傳播的短期目標(biāo)可以是（）A.讓新員工了解企業(yè)文化B.提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感C.改善企業(yè)內(nèi)部溝通氛圍D.增加企業(yè)市場(chǎng)份額答案：ABC9.企業(yè)文化專(zhuān)員在傳播企業(yè)文化時(shí)，可以借助的工具包括（）A.多媒體設(shè)備B.企業(yè)文化手冊(cè)C.企業(yè)微信公眾號(hào)D.企業(yè)內(nèi)部論壇答案：ABCD10.企業(yè)文化傳播與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系是（）A.相互促進(jìn)B.企業(yè)文化傳播可體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化傳播D.兩者沒(méi)有關(guān)聯(lián)答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.企業(yè)文化傳播只是一種形式，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有實(shí)際作用。（）答案：×2.企業(yè)文化傳播只需要面向新員工，老員工不需要再培訓(xùn)。（）答案：×3.企業(yè)的所有活動(dòng)都可以作為企業(yè)文化傳播的載體。（）答案：√4.企業(yè)文化傳播的內(nèi)容越多越好，越復(fù)雜越能體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。（）答案：×5.企業(yè)文化傳播不需要考慮傳播對(duì)象的接受程度。（）答案：×6.員工是企業(yè)文化傳播的被動(dòng)接受者，不需要主動(dòng)參與。（）答案：×7.企業(yè)文化傳播效果評(píng)估一次就可以，不需要長(zhǎng)期跟蹤。（）答案：×8.企業(yè)文化傳播要隨著企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整和優(yōu)化。（）答案：√9.企業(yè)文化傳播只注重內(nèi)部傳播，外部傳播不重要。（）答案：×10.企業(yè)文化專(zhuān)員在傳播企業(yè)文化時(shí)，不需要考慮自身形象。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.企業(yè)文化傳播的關(guān)鍵在于讓員工（）企業(yè)文化。答案：認(rèn)同2.企業(yè)文化傳播要做到（），讓不同層次的員工都能理解。答案：通俗易懂3.企業(yè)故事是企業(yè)文化傳播的（）方式之一。答案：有效4.企業(yè)文化傳播要與企業(yè)的（）相適應(yīng)。答案：發(fā)展戰(zhàn)略5.在企業(yè)文化傳播中，要注重（）的反饋。答案：?jiǎn)T工6.企業(yè)文化傳播的氛圍營(yíng)造包括（）和物質(zhì)環(huán)境營(yíng)造。答案：精神環(huán)境營(yíng)造7.企業(yè)文化傳播的過(guò)程中要保持（）和連貫性。答案：一致性8.企業(yè)文化專(zhuān)員要不斷提升自身的（）能力，以更好地傳播企業(yè)文化。答案：溝通9.企業(yè)文化傳播要借助（）的力量，擴(kuò)大傳播范圍。答案：新媒體10.企業(yè)文化傳播的最終目的是形成企業(yè)的（）。答案：文化軟實(shí)力五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)文化傳播的主要渠道。答案：內(nèi)部培訓(xùn)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程向員工傳授企業(yè)文化知識(shí)。企業(yè)會(huì)議：在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化理念和要求。內(nèi)部刊物：如企業(yè)雜志、報(bào)紙等宣傳企業(yè)文化。文化活動(dòng)：舉辦各類(lèi)活動(dòng)體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。員工日常行為：?jiǎn)T工以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)文化。2.如何提高企業(yè)文化傳播的效果？答案：明確傳播目標(biāo)和受眾，針對(duì)性傳播。采用多樣化傳播方式，吸引員工關(guān)注。結(jié)合實(shí)際案例，讓企業(yè)文化更具說(shuō)服力。持續(xù)傳播并強(qiáng)化，加深員工記憶。鼓勵(lì)員工參與傳播，形成良好氛圍。3.企業(yè)文化專(zhuān)員在企業(yè)文化傳播中的主要職責(zé)是什么？答案：制定傳播計(jì)劃，明確傳播內(nèi)容、方式和時(shí)間。組織實(shí)施傳播活動(dòng)，如培訓(xùn)、文化活動(dòng)等。收集反饋信息，評(píng)估傳播效果并改進(jìn)。與各部門(mén)協(xié)作，確保企業(yè)文化在企業(yè)全面落地。維護(hù)企業(yè)文化傳播渠道的暢通和有效。4.簡(jiǎn)述企業(yè)文化傳播與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。答案：企業(yè)文化傳播為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)文化傳播，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)拓展等，需要不斷傳播企業(yè)文化以適應(yīng)新變化，同時(shí)企業(yè)發(fā)展成果也豐富了企業(yè)文化傳播內(nèi)容。兩者相互促進(jìn)，良好的企業(yè)文化傳播助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)發(fā)展又為企業(yè)文化傳播創(chuàng)造更好條件和資源。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述如何通過(guò)企業(yè)文化傳播提升員工的歸屬感。答案：加強(qiáng)文化理念宣傳：通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議、內(nèi)部刊物等多種渠道，深入講解企業(yè)文化價(jià)值觀，讓員工理解并認(rèn)同企業(yè)的追求和目標(biāo)。營(yíng)造文化氛圍：打造體現(xiàn)企業(yè)文化的辦公環(huán)境、開(kāi)展文化活動(dòng)等，使員工在日常工作和生活中時(shí)刻感受企業(yè)文化，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的情感聯(lián)系。關(guān)注員工需求：將企業(yè)文化與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，在企業(yè)發(fā)展中考慮員工利益，為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和支持，讓員工感受到自身價(jià)值與企業(yè)緊密相連。鼓勵(lì)員工參與：組織員工參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，如文化故事分享、文化活動(dòng)策劃等，使員工成為企業(yè)文化傳播的主體，從而增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。建立溝通機(jī)制：搭建良好溝通平臺(tái)，讓員工能及時(shí)表達(dá)對(duì)企業(yè)文化的看法和感受，企業(yè)根據(jù)反饋調(diào)整文化傳播方式，進(jìn)一步提升員工歸屬感。2.論述企業(yè)文化傳播如何促進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系。答案：傳遞企業(yè)價(jià)值觀：通過(guò)宣傳企業(yè)價(jià)值觀，讓客戶了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨，從而建立對(duì)企業(yè)的信任。展示企業(yè)形象：利用文化傳播渠道展示企業(yè)的良好形象，包括企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品特色等，吸引客戶關(guān)注和認(rèn)可。增強(qiáng)客戶認(rèn)同感：通過(guò)文化傳播使客戶感受到企業(yè)獨(dú)特的文化魅力，與企業(yè)在文化層面產(chǎn)生共鳴，提高客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。提升客戶體驗(yàn)：將企業(yè)文化融入產(chǎn)品和服務(wù)中，為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)，滿足客戶精神需求，增進(jìn)客戶與企業(yè)的關(guān)系。促進(jìn)口碑傳播：滿意的客戶會(huì)因?qū)ζ髽I(yè)文化的認(rèn)同而主動(dòng)向他人傳播，擴(kuò)大企業(yè)影響力，吸引更多客戶。3.論述企業(yè)文化傳播在企業(yè)創(chuàng)新中的作用。答案：激發(fā)創(chuàng)新思維：傳播鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化價(jià)值觀，激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)，打破傳統(tǒng)思維束縛。營(yíng)造創(chuàng)新氛圍：通過(guò)文化活動(dòng)、宣傳等營(yíng)造積極創(chuàng)新的氛圍環(huán)境，讓員工敢于嘗試新想法。提供創(chuàng)新動(dòng)力：明確企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)和文化導(dǎo)向，為員工創(chuàng)新提供動(dòng)力，使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)努力。整合創(chuàng)新資源：企業(yè)文化傳播可整合企業(yè)內(nèi)部資源，促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作，為創(chuàng)新提供資源支持。保護(hù)創(chuàng)新成果：強(qiáng)調(diào)尊重創(chuàng)新成果的企業(yè)文化，激勵(lì)員工創(chuàng)新并保護(hù)其成果，形成良好創(chuàng)新生態(tài)。4.論述如何根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段進(jìn)行有效的企業(yè)文化傳播。答案：創(chuàng)業(yè)期：重點(diǎn)傳播企業(yè)的創(chuàng)業(yè)愿景、激情和拼搏精神，讓員工了解企業(yè)目標(biāo)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情