海爾集團(tuán)面試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.海爾集團(tuán)的創(chuàng)始人是？A.張瑞敏B.馬云C.任正非D.李彥宏答案：A2.海爾集團(tuán)的核心理念是？A.以客戶為中心B.以技術(shù)為本C.以市場為導(dǎo)向D.以利潤為目標(biāo)答案：A3.海爾集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域不包括？A.家電制造B.金融業(yè)C.醫(yī)療保健D.房地產(chǎn)業(yè)答案：D4.海爾集團(tuán)的“人單合一”模式是指？A.人力資源與單打獨(dú)斗相結(jié)合B.人力資源與單一市場相結(jié)合C.人力資源與單一產(chǎn)品相結(jié)合D.人力資源與單點(diǎn)突破相結(jié)合答案：D5.海爾集團(tuán)的“日事日畢，日清日高”理念是指？A.每天完成工作，每天提高標(biāo)準(zhǔn)B.每天完成工作，每天降低標(biāo)準(zhǔn)C.每天清理工作，每天提高標(biāo)準(zhǔn)D.每天清理工作，每天降低標(biāo)準(zhǔn)答案：A6.海爾集團(tuán)的“OEC”管理模式是指？A.OverallEquipmentControlB.OverallEquipmentConnectionC.OverallEquipmentCoordinationD.OverallEquipmentCompliance答案：A7.海爾集團(tuán)的“6S”管理是指？A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全B.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、創(chuàng)新C.整理、整頓、清掃、清潔、安全、創(chuàng)新D.整理、整頓、清掃、清潔、安全、效率答案：A8.海爾集團(tuán)的“三工轉(zhuǎn)換”是指？A.工人、工程師、管理者的轉(zhuǎn)換B.工人、技術(shù)員、管理者的轉(zhuǎn)換C.工人、工程師、技術(shù)員的轉(zhuǎn)換D.工人、技術(shù)員、管理者的轉(zhuǎn)換答案：A9.海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式是指？A.從市場到工廠的供應(yīng)鏈B.從工廠到市場的供應(yīng)鏈C.從市場到市場的供應(yīng)鏈D.從工廠到工廠的供應(yīng)鏈答案：A10.海爾集團(tuán)的“全球化品牌戰(zhàn)略”是指？A.在全球范圍內(nèi)打造品牌B.在國內(nèi)市場打造品牌C.在特定區(qū)域打造品牌D.在單一市場打造品牌答案：A二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.海爾集團(tuán)的主要產(chǎn)品包括？A.冰箱B.洗衣機(jī)C.空調(diào)D.電視E.電腦答案：A,B,C2.海爾集團(tuán)的管理模式包括？A.OEC管理模式B.6S管理模式C.三工轉(zhuǎn)換D.市場鏈模式E.人單合一模式答案：A,B,C,D,E3.海爾集團(tuán)的企業(yè)文化包括？A.以客戶為中心B.持續(xù)創(chuàng)新C.結(jié)果導(dǎo)向D.團(tuán)隊(duì)合作E.拼搏進(jìn)取答案：A,B,C,D,E4.海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略包括？A.全球化品牌戰(zhàn)略B.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略C.市場拓展戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略E.質(zhì)量管理戰(zhàn)略答案：A,B,C,D,E5.海爾集團(tuán)的管理理念包括？A.日事日畢，日清日高B.人單合一C.市場鏈D.三工轉(zhuǎn)換E.6S管理答案：A,B,C,D,E6.海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)包括？A.人力資源管理B.質(zhì)量管理C.市場營銷D.技術(shù)創(chuàng)新E.企業(yè)文化答案：A,B,C,D,E7.海爾集團(tuán)的管理工具包括？A.OEC管理B.6S管理C.三工轉(zhuǎn)換D.市場鏈E.人單合一答案：A,B,C,D,E8.海爾集團(tuán)的市場策略包括？A.品牌建設(shè)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市場拓展D.客戶服務(wù)E.營銷策略答案：A,B,C,D,E9.海爾集團(tuán)的管理創(chuàng)新包括？A.人力資源管理創(chuàng)新B.質(zhì)量管理創(chuàng)新C.市場營銷創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新E.企業(yè)文化創(chuàng)新答案：A,B,C,D,E10.海爾集團(tuán)的發(fā)展歷程包括？A.創(chuàng)立初期B.快速發(fā)展期C.成熟期D.全球化發(fā)展期E.創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期答案：A,B,C,D,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.海爾集團(tuán)的創(chuàng)始人是張瑞敏。答案：正確2.海爾集團(tuán)的核心理念是以客戶為中心。答案：正確3.海爾集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括家電制造、金融業(yè)、醫(yī)療保健。答案：正確4.海爾集團(tuán)的“人單合一”模式是指人力資源與單點(diǎn)突破相結(jié)合。答案：錯(cuò)誤5.海爾集團(tuán)的“日事日畢，日清日高”理念是指每天完成工作，每天提高標(biāo)準(zhǔn)。答案：正確6.海爾集團(tuán)的“OEC”管理模式是指OverallEquipmentControl。答案：正確7.海爾集團(tuán)的“6S”管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。答案：正確8.海爾集團(tuán)的“三工轉(zhuǎn)換”是指工人、工程師、管理者的轉(zhuǎn)換。答案：正確9.海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式是指從市場到工廠的供應(yīng)鏈。答案：正確10.海爾集團(tuán)的“全球化品牌戰(zhàn)略”是指在全球范圍內(nèi)打造品牌。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述海爾集團(tuán)的“OEC”管理模式。答案：OEC管理模式是指OverallEquipmentControl，即全面設(shè)備控制。該模式通過全面、全員、全過程的管理，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的全面控制，提高設(shè)備的利用率和生產(chǎn)效率。具體包括對設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查、故障處理等方面的全面管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和生產(chǎn)效率的提升。2.簡述海爾集團(tuán)的“6S”管理模式。答案：6S管理模式是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。該模式通過對工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，提高工作環(huán)境的整潔度和安全性，同時(shí)通過培養(yǎng)員工的素養(yǎng)，提高工作效率和工作質(zhì)量。具體包括對工作現(xiàn)場的物品進(jìn)行分類整理，對工具和設(shè)備進(jìn)行合理擺放，保持工作現(xiàn)場的清潔，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和行為規(guī)范。3.簡述海爾集團(tuán)的“人單合一”模式。答案：人單合一模式是指人力資源與單點(diǎn)突破相結(jié)合。該模式通過將人力資源與具體的工作任務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和高效利用。具體包括對員工進(jìn)行合理分工，明確工作職責(zé)，通過激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和高效利用。4.簡述海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式。答案：市場鏈模式是指從市場到工廠的供應(yīng)鏈。該模式通過建立以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)從市場到工廠的供應(yīng)鏈的優(yōu)化。具體包括對市場需求進(jìn)行準(zhǔn)確把握，根據(jù)市場需求進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃，通過供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和效率提升，提高企業(yè)的市場競爭力。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)對其他企業(yè)有哪些啟示。答案：海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)對其他企業(yè)有以下啟示：首先，以客戶為中心的經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)；其次，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵；再次，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心；最后，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。其他企業(yè)可以借鑒海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)客戶服務(wù)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化人力資源配置，培育良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競爭力。2.討論海爾集團(tuán)的“人單合一”模式對現(xiàn)代企業(yè)管理有何意義。答案：海爾集團(tuán)的“人單合一”模式對現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要意義。首先，該模式通過將人力資源與具體的工作任務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置和高效利用；其次，該模式通過激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性；最后，該模式通過市場導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的優(yōu)化和效率提升?，F(xiàn)代企業(yè)管理可以借鑒海爾集團(tuán)的“人單合一”模式，加強(qiáng)人力資源管理，推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和高效利用，提升企業(yè)的管理水平和競爭力。3.討論海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式對供應(yīng)鏈管理有何影響。答案：海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式對供應(yīng)鏈管理有重要影響。首先，該模式通過建立以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)了從市場到工廠的供應(yīng)鏈的優(yōu)化；其次，該模式通過供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的優(yōu)化和效率提升；最后，該模式通過市場需求進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃，提高了企業(yè)的市場競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)管理可以借鑒海爾集團(tuán)的“市場鏈”模式，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化生產(chǎn)過程，提高企業(yè)的市場競爭力。4.討論海爾集團(tuán)的“全球化品牌戰(zhàn)略”對企業(yè)管理有何啟示。答案：海爾集團(tuán)的“全球化品牌戰(zhàn)略”對企業(yè)