2024年江蘇南京市建鄴區(qū)社區(qū)工作者招聘38人筆試高頻難、易錯點備考題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，以下哪項不屬于其職責范圍？()A.組織社區(qū)文化活動B.協助處理居民糾紛C.負責社區(qū)治安巡邏D.開展社區(qū)宣傳教育2.關于社區(qū)居民自治，以下說法錯誤的是？()A.社區(qū)居民自治是基層群眾自治制度的重要組成部分B.社區(qū)居民委員會是居民自治的組織形式C.社區(qū)居民自治是法律賦予居民的權利D.社區(qū)居民自治可以不受法律約束3.以下哪項不是社區(qū)工作者在社區(qū)服務中應遵循的原則？()A.公正公平原則B.服務至上原則C.個人利益優(yōu)先原則D.社區(qū)參與原則4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪種方式不利于構建和諧社區(qū)？()A.舉辦社區(qū)活動，增進居民互動B.設立居民意見箱，收集居民意見C.強制居民參與社區(qū)活動D.建立社區(qū)微信群，方便信息溝通5.以下哪項不屬于社區(qū)工作者應具備的基本素質？()A.良好的溝通能力B.較強的組織協調能力C.專業(yè)的法律知識D.強大的經濟管理能力6.在社區(qū)工作中，以下哪種行為不符合職業(yè)道德？()A.公正處理居民事務B.接受居民饋贈的禮品C.積極參與社區(qū)建設D.主動了解居民需求7.以下哪項不是社區(qū)工作者在處理居民投訴時應采取的措施？()A.認真傾聽，耐心解答B(yǎng).積極調查，查明原因C.推卸責任，不予理睬D.及時反饋，解決問題8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪種方式不利于提升居民滿意度？()A.定期走訪居民，了解需求B.舉辦居民座談會，收集意見C.單方面決定社區(qū)事務，不征求居民意見D.及時公開社區(qū)工作信息9.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，以下哪種行為有助于樹立良好的形象？()A.私下接受居民感謝的禮物B.公正無私地處理居民事務C.利用職務之便謀取私利D.對居民問題敷衍了事二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪些行為有助于提高居民對社區(qū)的滿意度？()A.定期開展社區(qū)文化活動B.積極傾聽居民的意見和建議C.及時解決居民的實際問題D.嚴格執(zhí)行規(guī)章制度11.以下哪些措施可以促進社區(qū)和諧？()A.建立社區(qū)志愿者隊伍B.舉辦鄰里守望活動C.加強社區(qū)治安管理D.定期召開居民大會12.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循哪些原則？()A.公正公平原則B.及時高效原則C.尊重當事人原則D.私下調解原則13.社區(qū)工作者在社區(qū)建設過程中，以下哪些方面需要考慮？()A.社區(qū)資源整合B.社區(qū)文化傳承C.社區(qū)環(huán)境改善D.社區(qū)組織建設14.以下哪些是社區(qū)工作者應具備的專業(yè)技能？()A.溝通協調能力B.組織管理能力C.群眾工作能力D.法律法規(guī)知識三、填空題(共5題)15.社區(qū)工作者在開展工作時，應堅持以人為本，充分調動居民的積極性，共同參與社區(qū)建設。這句話體現了社區(qū)工作的重要原則是______。16.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循的原則是______，確保糾紛得到公正、公平的解決。17.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，應積極宣傳和普及______，提高居民的法律意識和自我保護能力。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應注重活動的______，確?；顒觾热葚S富、形式多樣，吸引居民積極參與。19.社區(qū)工作者在社區(qū)建設中，應關注社區(qū)環(huán)境的______，為居民創(chuàng)造一個宜居的生活環(huán)境。四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，可以不記錄投訴內容，以保護投訴人的隱私。()A.正確B.錯誤21.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，可以隨意更改活動時間和地點，不需要提前通知居民。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者服務時，可以不對志愿者進行培訓，直接讓其參與活動。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，可以單方面決定解決方案，無需與當事人協商。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在宣傳法律法規(guī)時，可以只宣傳有利于自己的觀點，忽略其他相關內容。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演的角色及其重要性。26.如何有效地開展社區(qū)志愿服務活動，以提升社區(qū)居民的參與度和滿意度？27.在社區(qū)糾紛調解過程中，社區(qū)工作者應如何處理與當事人的關系？28.如何加強社區(qū)黨組織在社區(qū)治理中的領導核心作用？29.社區(qū)工作者在推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時，應關注哪些方面？

2024年江蘇南京市建鄴區(qū)社區(qū)工作者招聘38人筆試高頻難、易錯點備考題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者主要負責社區(qū)服務、管理和協調工作，治安巡邏通常由專門的治安部門負責，不屬于社區(qū)工作者的主要職責。2.【答案】D【解析】社區(qū)居民自治雖然賦予居民一定的權利和自由，但必須在法律框架內進行，受法律的約束和指導。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在服務中應遵循公正公平、服務至上、社區(qū)參與等原則，個人利益優(yōu)先原則不符合社區(qū)服務的宗旨。4.【答案】C【解析】強制居民參與社區(qū)活動可能會引起居民的反感，不利于構建和諧社區(qū)。社區(qū)工作應以居民自愿參與為基礎。5.【答案】D【解析】社區(qū)工作者主要服務于社區(qū)居民，不需要具備強大的經濟管理能力，但需要具備良好的溝通、組織協調和專業(yè)知識。6.【答案】B【解析】接受居民饋贈的禮品可能影響社區(qū)工作者的公正性，不符合職業(yè)道德要求。7.【答案】C【解析】推卸責任、不予理睬的行為不利于解決居民投訴，也不符合社區(qū)工作者的職責。8.【答案】C【解析】單方面決定社區(qū)事務，不征求居民意見，容易導致居民不滿，不利于提升居民滿意度。9.【答案】B【解析】公正無私地處理居民事務，有助于樹立社區(qū)工作者良好的形象，贏得居民的信任和支持。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】定期開展社區(qū)文化活動可以豐富居民的精神生活，積極傾聽居民意見和解決實際問題可以提高居民對社區(qū)工作的認可度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度可以維護社區(qū)的秩序。11.【答案】ABCD【解析】建立社區(qū)志愿者隊伍和舉辦鄰里守望活動可以增強居民之間的互助與聯系，加強社區(qū)治安管理可以保障居民安全，定期召開居民大會可以促進居民參與社區(qū)事務。12.【答案】ABC【解析】在處理居民糾紛時，應遵循公正公平、及時高效、尊重當事人的原則，確保糾紛得到妥善解決。私下調解原則可能影響調解的公正性和有效性。13.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)建設過程中需要考慮資源整合、文化傳承、環(huán)境改善和組織建設等多方面因素，以促進社區(qū)的全面發(fā)展。14.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者需要具備良好的溝通協調能力、組織管理能力、群眾工作能力和法律法規(guī)知識，以更好地履行職責。三、填空題(共5題)15.【答案】群眾路線【解析】群眾路線是社區(qū)工作的基本方法，強調依靠群眾，相信群眾，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。16.【答案】公正公平【解析】公正公平是處理居民糾紛時應遵循的基本原則，要求社區(qū)工作者在處理問題時，必須保持中立，公平對待雙方，確保處理結果的公正性。17.【答案】法律法規(guī)【解析】社區(qū)工作者有責任宣傳和普及法律法規(guī)，增強居民的法律知識，幫助他們了解自己的權利和義務，提高自我保護能力。18.【答案】創(chuàng)新性【解析】社區(qū)活動的內容和形式應不斷創(chuàng)新，以滿足不同居民的需求，提高居民參與社區(qū)活動的積極性和主動性。19.【答案】改善【解析】社區(qū)工作者應關注社區(qū)環(huán)境的改善，包括綠化、衛(wèi)生、交通等方面，提升社區(qū)的整體居住環(huán)境，提高居民的生活質量。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應當詳細記錄投訴內容，以便后續(xù)調查和處理，同時也要注意保護投訴人的隱私，避免泄露個人信息。21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應提前通知居民活動的時間、地點等信息，確保居民能夠及時參與，尊重居民的知情權和參與權。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織志愿者服務時，應對志愿者進行必要的培訓，包括服務內容、注意事項等，以確保服務質量和志愿者的安全。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應充分聽取雙方意見，進行協商，尋求雙方都能接受的解決方案，避免單方面決定可能導致的矛盾激化。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在宣傳法律法規(guī)時，應全面、客觀地宣傳，不得有選擇性地宣傳，以確保居民能夠全面了解相關法律法規(guī)。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著多重角色，包括服務提供者、溝通協調者、問題解決者、社區(qū)發(fā)展推動者等。他們通過直接為社區(qū)居民提供服務，幫助居民解決實際問題，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。社區(qū)工作者的重要性體現在以下方面：1)提高居民生活質量；2)促進社區(qū)和諧；3)推動社區(qū)發(fā)展；4)實現社會治理現代化?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者是社區(qū)治理的中堅力量，他們的工作直接關系到社區(qū)居民的日常生活和社區(qū)的整體發(fā)展。26.【答案】1)了解居民需求，開展針對性志愿服務；2)建立健全志愿者招募和培訓機制；3)豐富志愿服務內容和形式，提高活動的趣味性和吸引力；4)加強志愿者與居民之間的溝通與交流；5)建立激勵機制，提高志愿者的積極性和歸屬感?！窘馕觥坑行У纳鐓^(qū)志愿服務活動能夠提升居民參與度和滿意度，關鍵在于深入了解居民需求，組織多樣化的服務內容，以及建立良好的激勵機制。27.【答案】1)保持中立，公正處理；2)耐心傾聽，充分了解情況；3)積極溝通，尋求雙方共識；4)尊重當事人意愿，避免強制調解；5)記錄調解過程，確保調解結果合法有效?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在調解糾紛時，應保持中立，尊重當事人，通過有效溝通尋求解決方案，確保調解過程和結果公正、合法。28.【答案】1)加強黨組織自身建設，提高黨員素質；2)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引領社區(qū)居民參與社區(qū)治理；3)建立健全黨組織領導下的社區(qū)治理體系；4)創(chuàng)新黨建工作方法，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；5)