2025重慶經(jīng)典物業(yè)管理有限公司社招3人筆試考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．某市一居民樓發(fā)生火災(zāi)，消防人員在撲救過程中發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有多名被困人員。在救援過程中，消防人員首先需要采取的措施是()。A、立即疏散樓內(nèi)所有人員B、先控制火勢再進(jìn)行救援C、立即通知醫(yī)療急救中心D、先了解被困人員情況再行動答案：A解析：火災(zāi)救援的首要原則是保障人員安全。在發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有被困人員時(shí)，應(yīng)立即組織疏散，以避免人員傷亡。B項(xiàng)錯(cuò)誤，控制火勢固然重要，但在有人員被困的情況下，人員安全應(yīng)優(yōu)先。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通知醫(yī)療急救中心應(yīng)在人員被救出后再進(jìn)行必要的醫(yī)療處理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，救援過程中應(yīng)優(yōu)先采取行動，而不是先了解情況。故選A。2．某公司員工張某在工作中發(fā)現(xiàn)公司存在重大安全隱患，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，但公司領(lǐng)導(dǎo)未予重視。張某隨后向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。張某的行為體現(xiàn)了()。A、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度B、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度C、對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度D、對法律負(fù)責(zé)的態(tài)度答案：C解析：安全生產(chǎn)關(guān)系到公眾利益，員工發(fā)現(xiàn)重大安全隱患后，有義務(wù)向有關(guān)部門舉報(bào)，以防止事故發(fā)生，保障公眾安全。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某的行為雖然體現(xiàn)了對公司負(fù)責(zé)，但更主要的是對公眾負(fù)責(zé)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某的行為主要針對的是安全隱患，而非對同事負(fù)責(zé)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然張某的行為符合法律規(guī)定，但其根本目的是保障公眾安全。故選C。3．某地政府發(fā)布了一份關(guān)于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的政策文件，文件規(guī)定了一系列扶持措施和優(yōu)惠政策。該政策文件屬于()。A、決定B、通知C、公告D、意見答案：D解析：意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。該政策文件提出了一系列扶持措施和優(yōu)惠政策，屬于對旅游業(yè)發(fā)展提出的見解和處理辦法，因此屬于意見。A項(xiàng)錯(cuò)誤，決定適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署。B項(xiàng)錯(cuò)誤，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。故選D。4．某小學(xué)教師李某在課堂上發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生行為異常，懷疑其可能患有精神疾病，遂立即聯(lián)系家長并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。李某的行為體現(xiàn)了()。A、對學(xué)生的關(guān)愛B、對學(xué)校的負(fù)責(zé)C、對家長的負(fù)責(zé)D、對社會的負(fù)責(zé)答案：A解析：教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施，保障學(xué)生的身心健康，這體現(xiàn)了對學(xué)生的關(guān)愛。B項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然教師的行為也體現(xiàn)了對學(xué)校的負(fù)責(zé)，但其根本目的是保障學(xué)生的安全。C項(xiàng)錯(cuò)誤，教師應(yīng)首先聯(lián)系家長，但更重要的是保障學(xué)生的安全。D項(xiàng)錯(cuò)誤，教師的行為主要針對的是學(xué)生個(gè)體，而非對社會負(fù)責(zé)。故選A。5．某公司員工張某在工作中發(fā)現(xiàn)公司存在重大安全隱患，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，但公司領(lǐng)導(dǎo)未予重視。張某隨后向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。張某的行為體現(xiàn)了()。A、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度B、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度C、對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度D、對法律負(fù)責(zé)的態(tài)度答案：C解析：安全生產(chǎn)關(guān)系到公眾利益，員工發(fā)現(xiàn)重大安全隱患后，有義務(wù)向有關(guān)部門舉報(bào)，以防止事故發(fā)生，保障公眾安全。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某的行為雖然體現(xiàn)了對公司負(fù)責(zé)，但更主要的是對公眾負(fù)責(zé)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某的行為主要針對的是安全隱患，而非對同事負(fù)責(zé)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然張某的行為符合法律規(guī)定，但其根本目的是保障公眾安全。故選C。6．某市一居民樓發(fā)生火災(zāi)，消防人員在撲救過程中發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有多名被困人員。在救援過程中，消防人員首先需要采取的措施是()。A、立即疏散樓內(nèi)所有人員B、先控制火勢再進(jìn)行救援C、立即通知醫(yī)療急救中心D、先了解被困人員情況再行動答案：A解析：火災(zāi)救援的首要原則是保障人員安全。在發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有被困人員時(shí)，應(yīng)立即組織疏散，以避免人員傷亡。B項(xiàng)錯(cuò)誤，控制火勢固然重要，但在有人員被困的情況下，人員安全應(yīng)優(yōu)先。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通知醫(yī)療急救中心應(yīng)在人員被救出后再進(jìn)行必要的醫(yī)療處理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，救援過程中應(yīng)優(yōu)先采取行動，而不是先了解情況。故選A。7．某公司員工李某在工作中發(fā)現(xiàn)公司存在重大安全隱患，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，但公司領(lǐng)導(dǎo)未予重視。李某隨后向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。李某的行為體現(xiàn)了()。A、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度B、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度C、對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度D、對法律負(fù)責(zé)的態(tài)度答案：C解析：安全生產(chǎn)關(guān)系到公眾利益，員工發(fā)現(xiàn)重大安全隱患后，有義務(wù)向有關(guān)部門舉報(bào)，以防止事故發(fā)生，保障公眾安全。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為雖然體現(xiàn)了對公司負(fù)責(zé)，但更主要的是對公眾負(fù)責(zé)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為主要針對的是安全隱患，而非對同事負(fù)責(zé)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然李某的行為符合法律規(guī)定，但其根本目的是保障公眾安全。故選C。8．某小學(xué)教師王某在課堂上發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生行為異常，懷疑其可能患有精神疾病，遂立即聯(lián)系家長并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。王某的行為體現(xiàn)了()。A、對學(xué)生的關(guān)愛B、對學(xué)校的負(fù)責(zé)C、對家長的負(fù)責(zé)D、對社會的負(fù)責(zé)答案：A解析：教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施，保障學(xué)生的身心健康，這體現(xiàn)了對學(xué)生的關(guān)愛。B項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然教師的行為也體現(xiàn)了對學(xué)校的負(fù)責(zé)，但其根本目的是保障學(xué)生的安全。C項(xiàng)錯(cuò)誤，教師應(yīng)首先聯(lián)系家長，但更重要的是保障學(xué)生的安全。D項(xiàng)錯(cuò)誤，教師的行為主要針對的是學(xué)生個(gè)體，而非對社會負(fù)責(zé)。故選A。9．某地政府發(fā)布了一份關(guān)于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的政策文件，文件規(guī)定了一系列扶持措施和優(yōu)惠政策。該政策文件屬于()。A、決定B、通知C、公告D、意見答案：D解析：意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。該政策文件提出了一系列扶持措施和優(yōu)惠政策，屬于對旅游業(yè)發(fā)展提出的見解和處理辦法，因此屬于意見。A項(xiàng)錯(cuò)誤，決定適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署。B項(xiàng)錯(cuò)誤，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。故選D。10．某公司員工趙某在工作中發(fā)現(xiàn)公司存在重大安全隱患，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，但公司領(lǐng)導(dǎo)未予重視。趙某隨后向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。趙某的行為體現(xiàn)了()。A、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度B、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度C、對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度D、對法律負(fù)責(zé)的態(tài)度答案：C解析：安全生產(chǎn)關(guān)系到公眾利益，員工發(fā)現(xiàn)重大安全隱患后，有義務(wù)向有關(guān)部門舉報(bào)，以防止事故發(fā)生，保障公眾安全。A項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某的行為雖然體現(xiàn)了對公司負(fù)責(zé)，但更主要的是對公眾負(fù)責(zé)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某的行為主要針對的是安全隱患，而非對同事負(fù)責(zé)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然趙某的行為符合法律規(guī)定，但其根本目的是保障公眾安全。故選C。11．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的某袋零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損。張某向超市工作人員反映，要求更換或退貨。張某的行為體現(xiàn)了消費(fèi)者的哪種權(quán)利？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：A解析：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。題干中，張某發(fā)現(xiàn)零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損，屬于商品信息不真實(shí)的情況，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。因此，張某要求更換或退貨是維護(hù)自身知情權(quán)的體現(xiàn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。C項(xiàng)錯(cuò)誤，自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者、商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選A。12．李某在銀行辦理一筆大額存款業(yè)務(wù)，銀行工作人員建議其購買一份與之配套的保險(xiǎn)產(chǎn)品。李某表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)。銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用。銀行工作人員的行為侵犯了李某的哪種權(quán)利？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：C解析：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。題干中，李某明確表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)，銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用，侵犯了李某的自主選擇權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。D項(xiàng)錯(cuò)誤，求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選C。13．王某在商場購買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服材質(zhì)與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色。王某要求商場退貨，但商場以已過退貨期限為由拒絕。王某向消費(fèi)者協(xié)會投訴。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，下列哪種訴訟時(shí)效期間適用于本案？A、三年B、一年C、六個(gè)月D、二年答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第一百八十八條規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。但是，根據(jù)其規(guī)定，下列訴訟時(shí)效期間為一年：(一)身體受到損害要求賠償?shù)模?二)延付或者拒付租金的；(三)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；(四)寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。本案中，王某購買的衣服質(zhì)量與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色，屬于商品質(zhì)量不合格的情況，適用一年訴訟時(shí)效期間。A項(xiàng)錯(cuò)誤，三年是普通的訴訟時(shí)效期間。C項(xiàng)錯(cuò)誤，六個(gè)月不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間。D項(xiàng)錯(cuò)誤，二年不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間。故選B。14．張某在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。張某對廣告中的宣傳內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，遂向有關(guān)部門舉報(bào)。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，該網(wǎng)站發(fā)布的廣告可能存在哪些違法行為？A、虛假廣告B、夸大宣傳C、未標(biāo)明廣告D、商業(yè)詆毀答案：AB解析：《中華人民共和國廣告法》第四條第一款規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。廣告不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十八條規(guī)定，廣告以健康為廣告內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“保健品不能代替藥物”。第三十條規(guī)定，廣告不得使用醫(yī)療用語或者表示治療功能，不得說明或者暗示產(chǎn)品功效、適應(yīng)癥等。題干中，該網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，可能存在虛假廣告和夸大宣傳的違法行為。A項(xiàng)正確，虛假廣告是指廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。B項(xiàng)正確，夸大宣傳是指廣告內(nèi)容超過實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。C項(xiàng)錯(cuò)誤，未標(biāo)明廣告是指未按照規(guī)定標(biāo)明廣告屬性，使消費(fèi)者無法識別的廣告。D項(xiàng)錯(cuò)誤，商業(yè)詆毀是指經(jīng)營者傳播虛假信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)。故選AB。15．李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，該公司要求其提供個(gè)人征信報(bào)告。李某同意后，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途。根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，該公司的行為可能違反了哪些規(guī)定？A、獲取個(gè)人信息的合法性B、個(gè)人信息的處理目的合法性C、個(gè)人信息的共享D、個(gè)人信息的跨境傳輸答案：B解析：《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第十七條規(guī)定，收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息。第二十一條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。題干中，李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，同意提供個(gè)人征信報(bào)告，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，違反了個(gè)人信息的處理目的合法性。A項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司獲取李某個(gè)人征信報(bào)告是基于李某的同意，具有合法性。C項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，屬于內(nèi)部使用，不涉及對外共享。D項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，不涉及跨境傳輸。故選B。16．王某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的某袋零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損。王某向超市工作人員反映，要求更換或退貨。超市工作人員以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，超市的做法是否正確？A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品存在缺陷，仍然銷售，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。題干中，超市出售的零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損，屬于商品存在缺陷的情況，超市不得以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕更換或退貨。超市的做法是錯(cuò)誤的。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。B項(xiàng)正確，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。故選B。17．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的某袋零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損。張某向超市工作人員反映，要求更換或退貨。超市工作人員以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，張某享有的權(quán)利是？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：D解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。題干中，張某購買的零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損，屬于商品存在缺陷的情況，張某要求更換或退貨是維護(hù)自身權(quán)益的體現(xiàn)，屬于求償權(quán)的范疇。A項(xiàng)錯(cuò)誤，知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。C項(xiàng)錯(cuò)誤，自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者、商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。D項(xiàng)正確，求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選D。18．李某在銀行辦理一筆大額存款業(yè)務(wù)，銀行工作人員建議其購買一份與之配套的保險(xiǎn)產(chǎn)品。李某表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)。銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用。銀行工作人員的行為侵犯了李某的哪種權(quán)利？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：C解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。題干中，李某明確表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)，銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用，侵犯了李某的自主選擇權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。D項(xiàng)錯(cuò)誤，求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選C。19．王某在商場購買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服材質(zhì)與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色。王某要求商場退貨，但商場以已過退貨期限為由拒絕。王某向消費(fèi)者協(xié)會投訴。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，下列哪種訴訟時(shí)效期間適用于本案？A、三年B、一年C、六個(gè)月D、二年答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第一百八十八條規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。但是，根據(jù)其規(guī)定，下列訴訟時(shí)效期間為一年：(一)身體受到損害要求賠償?shù)模?二)延付或者拒付租金的；(三)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；(四)寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。本案中，王某購買的衣服質(zhì)量與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色，屬于商品質(zhì)量不合格的情況，適用一年訴訟時(shí)效期間。A項(xiàng)錯(cuò)誤，三年是普通的訴訟時(shí)效期間。C項(xiàng)錯(cuò)誤，六個(gè)月不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間。D項(xiàng)錯(cuò)誤，二年不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間。故選B。20．張某在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。張某對廣告中的宣傳內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，遂向有關(guān)部門舉報(bào)。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，該網(wǎng)站發(fā)布的廣告可能存在哪些違法行為？A、虛假廣告B、夸大宣傳C、未標(biāo)明廣告D、商業(yè)詆毀答案：AB解析：《中華人民共和國廣告法》第四條第一款規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。廣告不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十八條規(guī)定，廣告以健康為廣告內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“保健品不能代替藥物”。第三十條規(guī)定，廣告不得使用醫(yī)療用語或者表示治療功能，不得說明或者暗示產(chǎn)品功效、適應(yīng)癥等。題干中，該網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，可能存在虛假廣告和夸大宣傳的違法行為。A項(xiàng)正確，虛假廣告是指廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。B項(xiàng)正確，夸大宣傳是指廣告內(nèi)容超過實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。C項(xiàng)錯(cuò)誤，未標(biāo)明廣告是指未按照規(guī)定標(biāo)明廣告屬性，使消費(fèi)者無法識別的廣告。D項(xiàng)錯(cuò)誤，商業(yè)詆毀是指經(jīng)營者傳播虛假信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)。故選AB。二、多選題1．張某經(jīng)營一家小型超市，近年來市場競爭激烈，為維持經(jīng)營，張某多次降低商品價(jià)格，甚至低于成本價(jià)銷售。同時(shí)，張某還以低于成本價(jià)的價(jià)格向供應(yīng)商進(jìn)貨，并要求供應(yīng)商不得與其他競爭對手合作。張某的行為可能違反了哪些市場規(guī)則？A、公平競爭B、自愿原則C、誠實(shí)信用D、禁止壟斷答案：AD解析：A項(xiàng)正確，公平競爭是指經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠信的原則，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展競爭，不得采取不正當(dāng)競爭手段。張某多次降低商品價(jià)格，甚至低于成本價(jià)銷售，可能屬于不正當(dāng)競爭行為，違反了公平競爭的市場規(guī)則。D項(xiàng)正確，禁止壟斷是指國家采取措施，防止和制止壟斷行為，保護(hù)市場公平競爭。張某要求供應(yīng)商不得與其他競爭對手合作，可能構(gòu)成壟斷行為，違反了禁止壟斷的市場規(guī)則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，自愿原則是指在市場交易中，經(jīng)營者有權(quán)自主決定是否參與交易，以及交易的條件。張某作為經(jīng)營者，有權(quán)自主決定商品價(jià)格和進(jìn)貨渠道，并未違反自愿原則。C項(xiàng)錯(cuò)誤，誠實(shí)信用原則是指經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)、守信的原則，履行合同義務(wù)，不得欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者。張某在經(jīng)營過程中，如果未采取欺詐、誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段，則并未違反誠實(shí)信用原則。故選AD。2．某市一居民樓發(fā)生火災(zāi)，消防人員在撲救過程中發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有多名被困人員。在救援過程中，消防人員首先需要采取的措施是()。A、立即疏散樓內(nèi)所有人員B、先控制火勢再進(jìn)行救援C、立即通知醫(yī)療急救中心D、先了解被困人員情況再行動答案：AB解析：火災(zāi)救援的首要原則是保障人員安全。在發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有被困人員時(shí)，應(yīng)立即組織疏散，以避免人員傷亡。同時(shí)，控制火勢也是救援的重要環(huán)節(jié)，可以減少火災(zāi)蔓延，為救援創(chuàng)造條件。因此，消防人員首先需要采取的措施是立即疏散樓內(nèi)所有人員，并控制火勢。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通知醫(yī)療急救中心應(yīng)在人員被救出后再進(jìn)行必要的醫(yī)療處理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，救援過程中應(yīng)優(yōu)先采取行動，而不是先了解情況。故選AB。3．李某在銀行辦理一筆大額存款業(yè)務(wù)，銀行工作人員建議其購買一份與之配套的保險(xiǎn)產(chǎn)品。李某表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)。銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用。銀行工作人員的行為侵犯了李某的哪種權(quán)利？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：BC解析：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。題干中，李某明確表示只需要存款，不需要購買保險(xiǎn)，銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用，侵犯了李某的自主選擇權(quán)。B項(xiàng)正確，公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。銀行工作人員在未征得李某明確同意的情況下，仍為其辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并扣除相應(yīng)費(fèi)用，侵犯了李某的公平交易權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。D項(xiàng)錯(cuò)誤，求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選BC。4．王某在商場購買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服材質(zhì)與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色。王某要求商場退貨，但商場以已過退貨期限為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，王某享有的權(quán)利是？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：BD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。第十一條條規(guī)定，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選BD。5．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的某袋零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損。張某向超市工作人員反映，要求更換或退貨。超市工作人員以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，超市的做法是否正確？A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品存在缺陷，仍然銷售，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。題干中，超市出售的零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損，屬于商品存在缺陷的情況，超市不得以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕更換或退貨。超市的做法是錯(cuò)誤的。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。B項(xiàng)正確，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。故選B。6．李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，該公司要求其提供個(gè)人征信報(bào)告。李某同意后，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途。根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，該公司的行為可能違反了哪些規(guī)定？A、獲取個(gè)人信息的合法性B、個(gè)人信息的處理目的合法性C、個(gè)人信息的共享D、個(gè)人信息的跨境傳輸答案：B解析：《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第十七條規(guī)定，收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息。第二十一條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。題干中，李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，同意提供個(gè)人征信報(bào)告，但該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，違反了個(gè)人信息的處理目的合法性。A項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司獲取李某個(gè)人征信報(bào)告是基于李某的同意，具有合法性。C項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，屬于內(nèi)部使用，不涉及對外共享。D項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，不涉及跨境傳輸。故選B。7．王某在商場購買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服材質(zhì)與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色。王某要求商場退貨，但商場以已過退貨期限為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，王某享有的權(quán)利是？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：BD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。第十一條條規(guī)定，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選BD。8．張某在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。張某對廣告中的宣傳內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，遂向有關(guān)部門舉報(bào)。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，該網(wǎng)站發(fā)布的廣告可能存在哪些違法行為？A、虛假廣告B、夸大宣傳C、未標(biāo)明廣告D、商業(yè)詆毀答案：AB解析：《中華人民共和國廣告法》第四條第一款規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。廣告不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十八條規(guī)定，廣告以健康為廣告內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“保健品不能代替藥物”。第三十條規(guī)定，廣告不得使用醫(yī)療用語或者表示治療功能，不得說明或者暗示產(chǎn)品功效、適應(yīng)癥等。題干中，該網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，可能存在虛假廣告和夸大宣傳的違法行為。A項(xiàng)正確，虛假廣告是指廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。B項(xiàng)正確，夸大宣傳是指廣告內(nèi)容超過實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。C項(xiàng)錯(cuò)誤，未標(biāo)明廣告是指未按照規(guī)定標(biāo)明廣告屬性，使消費(fèi)者無法識別的廣告。D項(xiàng)錯(cuò)誤，商業(yè)詆毀是指經(jīng)營者傳播虛假信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)。故選AB。9．某市市場監(jiān)督管理局接到舉報(bào)，反映某餐飲店使用過期食材制作菜品。執(zhí)法人員前往該餐飲店進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)確實(shí)存在使用過期食材的情況，并查獲了相關(guān)證據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，市場監(jiān)督管理局對該公司可能采取哪些行政處罰措施？A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、罰款D、吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條規(guī)定，違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰。當(dāng)事人有證據(jù)足以證明沒有主觀過錯(cuò)的，不予行政處罰。改正違法行為，不予行政處罰。責(zé)令改正是行政處罰的一種形式，適用于違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的情況。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為。沒收違法所得是行政處罰的一種形式，適用于當(dāng)事人有違法所得的情況。C項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政處罰法》第六十三條規(guī)定，行政處罰的種類包括：(一)警告；(二)罰款；(三)沒收違法所得、沒收非法財(cái)物；(四)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)；(五)暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；(六)行政拘留；(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。罰款屬于行政處罰的種類之一。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國行政處罰法》第六十四條規(guī)定，違法行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，行政拘留依法進(jìn)行收繳。違法行為構(gòu)成犯罪的，行政機(jī)關(guān)必須依法移送司法機(jī)關(guān)。吊銷營業(yè)執(zhí)照適用于嚴(yán)重違法行為，如未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品，其他嚴(yán)重違法行為等。本案中，該公司使用過期食材制作菜品，情節(jié)可能較輕，市場監(jiān)督管理局可能采取責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款等行政處罰措施，但吊銷營業(yè)執(zhí)照的可能性較小。故選ABC。10．某公司員工張某在工作中違反了公司規(guī)章制度，公司決定對其進(jìn)行處分。在處分決定書中，公司列舉了張某違反的具體規(guī)章制度條款，并說明了處分依據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，該處分決定書應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？A、當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B、違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)C、行政處罰的種類和依據(jù)D、履行行政處罰決定的期限和方式答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政處罰法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)依照本法第五十四條、第五十五條的規(guī)定給予行政處罰，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：(一)當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址；(二)違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；(三)行政處罰的種類和依據(jù)；(四)行政處罰的履行期限和方式；(五)申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；(六)作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和作出決定的日期。B項(xiàng)正確，C項(xiàng)正確，D項(xiàng)正確，以上三項(xiàng)均為《中華人民共和國行政處罰法》第五十九條規(guī)定的行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容。故選ABCD。11．王某在商場購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購買的某袋零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損。王某向商場工作人員反映，要求更換或退貨。商場工作人員以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，商場的做法是否正確？A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品存在缺陷，仍然銷售，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。題干中，超市出售的零食標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期模糊不清，且包裝有破損，屬于商品存在缺陷的情況，超市不得以“店內(nèi)有規(guī)定，購買后不得退換”為由拒絕更換或退貨。超市的做法是錯(cuò)誤的。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。B項(xiàng)正確，超市的做法違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。故選B。12．李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，該公司要求其提供個(gè)人征信報(bào)告。李某同意后，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途。根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，該公司的行為可能違反了哪些規(guī)定？A、獲取個(gè)人信息的合法性B、個(gè)人信息的處理目的合法性C、個(gè)人信息的共享D、個(gè)人信息的跨境傳輸答案：B解析：《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第十七條規(guī)定，收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息。第二十一條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。題干中，李某在應(yīng)聘某公司崗位時(shí)，同意提供個(gè)人征信報(bào)告，但該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，違反了個(gè)人信息的處理目的合法性。A項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司獲取李某個(gè)人征信報(bào)告是基于李某的同意，具有合法性。C項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，屬于內(nèi)部使用，不涉及對外共享。D項(xiàng)錯(cuò)誤，該公司將征信報(bào)告用于招聘以外的其他用途，不涉及跨境傳輸。故選B。13．王某在商場購買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)衣服材質(zhì)與商家宣傳不符，且洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重褪色。王某要求商場退貨，但商場以已過退貨期限為由拒絕。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，王某享有的權(quán)利是？A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、自主選擇權(quán)D、求償權(quán)答案：BD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。第十一條條規(guī)定，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選BD。14．張某在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。張某對廣告中的宣傳內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，遂向有關(guān)部門舉報(bào)。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，該網(wǎng)站發(fā)布的廣告可能存在哪些違法行為？A、虛假廣告B、夸大宣傳C、未標(biāo)明廣告D、商業(yè)詆毀答案：AB解析：《中華人民共和國廣告法》第四條第一款規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。廣告不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十八條規(guī)定，廣告以健康為廣告內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“保健品不能代替藥物”。第三十條規(guī)定，廣告不得使用醫(yī)療用語或者表示治療功能，不得說明或者暗示產(chǎn)品功效、適應(yīng)癥等。題干中，該網(wǎng)站彈窗廣告中宣傳一款聲稱能治療多種疾病的保健品，且聲稱該產(chǎn)品經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，可能存在虛假廣告和夸大宣傳的違法行為。A項(xiàng)正確，虛假廣告是指廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。B項(xiàng)正確，夸大宣傳是指廣告內(nèi)容超過實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。C項(xiàng)錯(cuò)誤，未標(biāo)明廣告是指未按照規(guī)定標(biāo)明廣告屬性，使消費(fèi)者無法識別的廣告。D項(xiàng)錯(cuò)誤，商業(yè)詆毀是指經(jīng)營者傳播虛假信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)。故選AB。15．某公司員工趙某在工作中違反了公司規(guī)章制度，公司決定對其進(jìn)行處分。在處分決定書中，公司列舉了趙某違反的具體規(guī)章制度條款，并說明了處分依據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，該處分決定書應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？A、當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B、違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)C、行政處罰的種類和依據(jù)D、履行行政處罰決定的期限和方式答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國行政處罰法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)依照本法第五十四條、第五十五條的規(guī)定給予行政處罰，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書。行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：(一)當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址；(二)違反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；(三)行政處罰的種類和依據(jù)；(四)行政處罰的履行期限和方式；(五)申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；(六)作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和作出決定的日期。B項(xiàng)正確，C項(xiàng)正確，D項(xiàng)正確，以上三項(xiàng)均為《中華人民共和國行政處罰法》第五十九條規(guī)定的行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容。故選ABCD。三、判斷題1．《中華人民共和國民法典》規(guī)定，自2021年1月1日起施行。（）答案：正確解析：《中華人民共和國民法典》自2021年1月1日起施行，這是中國民事法律領(lǐng)域的一項(xiàng)重大變化，標(biāo)志著中國民事法律制度進(jìn)入了一個(gè)新的階段?！吨腥A人民共和國民法典》的頒布實(shí)施，是為了適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對美好生活的需要，完善中國特色社會主義法律體系，推進(jìn)全面依法治國。故本題表述正確。2．根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，用人單位在解除勞動合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧诱弑救?。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國勞動合同法》第四十五條規(guī)定，有下列情形之一，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，用人單位可以解除勞動合同：（一）勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在醫(yī)療期滿后不能從事原工作；……同時(shí)，《中華人民共和國勞動合同法》第四十二條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（三）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。題干中僅提到“提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧诱弑救恕保⑽凑f明勞動者存在嚴(yán)重違紀(jì)行為，因此不能直接解除勞動合同。故本題表述錯(cuò)誤。3．根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有陳述權(quán)利。（）答案：正確解析：《中華人民共和國行政處罰法》第四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人陳述的權(quán)利。這是保障當(dāng)事人合法權(quán)益的重要措施，體現(xiàn)了行政程序的合法性原則。故本題表述正確。4．根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，自然人的民事行為能力，依照下列規(guī)定：（一）八周歲以上的未成年人，限制民事行為能力人實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意或者追認(rèn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人，限制民事行為能力人實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意或者追認(rèn)。題干中缺少“八周歲以上的未成年人”這一前提條件，因此表述錯(cuò)誤。5．《中華人民共和國民法典》規(guī)定，民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（）答案：正確解析：《中華人民共和國民法典》第一百五十七條規(guī)定，民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。這是關(guān)于民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力的法律后果的規(guī)定，體現(xiàn)了法律對民事行為的規(guī)范和調(diào)整。故本題表述正確。6．根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。（）答案：正確解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到